motorola edge 40 のクチコミ掲示板

LINE等通話中にテザリングできない

[エレクトラさん]

皆さん、あまりしないかもしれませんが、一人暮らしの自宅のWi-Fiも楽天モバイル（今は物理SIM）のテザリングで賄っています。

LINE通話や普通の電話中にPCで調べものをしたい事もあるのですが、基本的に通話を始めるとテザリングが不安定になり、最後繋ながらなくなります。Wi-Fiマークがタスクトレイに出ていて接続はできてる風でも「インターネット接続なし」（正確な文言ではないかもしれません）となり、通信できません。普通に地球のようなマークで接続ができない時もあります。
また、たまに繋がったりもします。

同じ様な症状の方いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：25398552

[舞来餡銘]

LINE通話はデータ通信を使う通話ですので、テザリング(親機)として使っているならば不安定になる可能性は有り得ます

Edge40のアップデートは適用していますか?

まだでしたらバグ対応も含むので、ぜひ適用して下さい

書込番号：25398560　スマートフォンサイトからの書き込み

[エレクトラさん]

アップデートは、８月１９日に適用されているようですね。。

楽天回線をテザリング専用機に移さないといけないか、悩んでいます。。
電話番号の問題や二台持ちなど面倒なんですよね。。

書込番号：25398574

[エレクトラさん]

どうもLINE通話というより、ブルートゥースイヤホンを使っていると、不安定になるようです。。

ちょっとまだ、音楽などで検証していませんが、とりあえずブルートゥースヘッドセットを使わないで、スピーカーで通話してみたらテザリングは問題なさそうでした。

取り急ぎになりますが、、

書込番号：25399048

[sky878]

BluetoothとWi-Fiは同じ2.4Ghz帯を使うので干渉してしまっているかもしれませんね。
端末によってはアクセスポイントの周波数を2.4Ghzと5Ghzに切り替えられるモノもありますが、昨今は2.4Ghz固定な端末が大多数だと思うので回避が難しいかもしれません。

PCの方はUSBによるUSBテザリングで接続し、Bluetoothヘッドセットを使用するという方法はどうでしょうか。

書込番号：25399509

UQモバイル

[うすしお777]

UQモバイルに乗り換えようと思ってるのですが、UQsimで使えるのでしょうか。
UQの対応機種にはなかったので。
どなたか御指南お願いいたします。

書込番号：25399336　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞うすしお777さん

UQはau回線です。
本機はKDDI(au)公式動作確認端末なので、当然利用可能です。

KDDI(au)公式動作確認(音声と通信とも)済です。
https://open-dev.kddi.com/information?type=5

書込番号：25399339

[うすしお777]

早速の返信ありがとうございます。
安心してMNPできます。
ありがとうございました。

書込番号：25399341　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートでマイク性能は？

[ふじたけし]

アップデートで動画撮影時のマイクの品質音量は良くなりましたか？
あまりにマイク音量が酷く本機を手放してしまったので再購入するかの参考にさせてほしいです

書込番号：25395074　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

今のところ、モトローラサポートが回答してる(個別に回答してる良し悪しは有りますが、、)のはFeliCaとeSIM不具合には対応した、との事

https://s.kakaku.com/bbs/J0000041884/SortID=25392929/

マイク音量に対応したかは直接モトローラに聞いた方が良いでしょうね、、

書込番号：25395082　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://jp-jp.support.motorola.com/app/prod_ask

上記から送信すれば回答(どれくらいかかるか不明ですが、、)頂けると思われます

書込番号：25395115　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじたけし]

＞舞来餡銘さん

ありがとうございます
webやレビュアーなどマイク音量には多くの不満報告があったので、皆さんの肌感的にどう変わったかな〜と思いました

書込番号：25395119　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

3週間前にYoutubeにて解決動画が公開されています。

書込番号：25395281

[ふじたけし]

＞ありりん00615さん

ありがとうございます
当時は持っていたのでやってみて、ステレオになるなど多少音質は改善されたけど音量はまったく改善しなかったんです

書込番号：25395289　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

そうでしたか。

海外に対してはセキュリティアップデートしか配信されていないので、マイク関連の修正は行われていないと思いますよ。

書込番号：25395311

[ふじたけし]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます
海外の件参考になります

書込番号：25395324　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ありりん00615さん
そのYouTuberはEdge40に特化して動画上げてますね、、

Audio Zoomをオフするだけ、なのですね、、

書込番号：25395342　スマートフォンサイトからの書き込み

パソコンから音楽転送

[ヤンボーン]

USB 接続後
motorola edge 40を選び
ミュージックフォルダーに転送しようと思ったのですが？
ミュージックフォルダが表示されません
方法をご指南下さい
g50から機種変更後
上手く行きません

書込番号：25394352

[fwsh]

操作側を選んでますか?

書込番号：25394356　スマートフォンサイトからの書き込み

NFCが使用できない

[Tajashi7]

設定でNFCを使用するをONにしても、おさいふ携帯アプリやモバイルSuica、IDアプリが起動できません。何か処置方法あるでしょうか？

書込番号：25365682　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

FelicaはeSIM使っていると駄目という説があるみたいですね。

書込番号：25366423

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/review/K0001551037/ReviewCD=1743189/

興味深いレビューが有りました

NFC OFFでおサイフケータイアプリを起動して、後からNFCをONする、と言う事です

eSIM周りがFeliCaと同じ様な回路使ってる、と言う説が有る様ですね、、

モトローラは最近、攻勢をかけてるがエラーも多いので注意が必要です

書込番号：25366857　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tajashi7]

NFCを切って、おサイフケータイアプリ、関連のアプリを設定後にNFCをONにしたら復活しました。

皆さんどうも色々ありがとうございました。

書込番号：25367807　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

レビュー内容が更新され、前機種からアプリ、データ移行をおサイフケータイ部分に関して行うとダメだと言う事です

これは注意ですね

書込番号：25367866　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tajashi7]

私は初期設定の時、前機種からデーターやアプリの移行はコピーしてませんでした。まだ復活から1日なので心配だなー。

書込番号：25367903　スマートフォンサイトからの書き込み

[しみけんさん]

自分も楽天edyのアプリが開けなくなりました。
おサイフケータイアプリを開こうとすると画像の表示となり　ループします。
モトローラカスタマーサポートに問い合わせました。
Felicaのトラブルについては調査を開始するそうです。
回答を以下に載せます。

件名
おサイフケータイが開けなくなった。

回答 : (2023年08月03日 06:57 PM)
日頃、弊社製品をご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。
モトローラカスタマーサポート でございます。

この度は弊社製品でご不便、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

FeliCaのトラブルにつきましては、何件かお問い合わせが重なったことから弊社で調査を開始することとなりました。
お困りのところ、大変恐縮ではございますが、この調査の結果をお待ちいただけますでしょうか。

なお、調査のため以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。
・ ご利用いただいているFelicaアプリ
・ eSIM利用の有無
・ SIMご利用環境の確認　例) eSIMと物理SIMのデュアルSIMで利用、eSIMのみ、物理SIMのみ、等
・ 契約しているプロバイダ、回線、プラン　例) IIJのeSIM(音声)とdocomoの物理SIM(音声)、楽天、等

また、可能であれば、以下の操作にて、状況に変化があるかお試しいただければと存じます。
■NFCのOFF→ON切り替え
「設定」→「接続済みのデバイス」→「接続の設定」→「NFC」→「NFCを使用」をOFF→ON

■ 設定の確認
「設定」→「接続済みのデバイス」→「接続の設定」→「NFC」→「非接触型決済」→「デフォルトのアプリを使用」→「常時」を選択
「設定」→「接続済みのデバイス」→「接続の設定」→「NFC」→「NFCの仕様にロック画面を要求」→「オフ」

■アプリの更新
1. 「Playストア」→右上のGoogleアカウントのアイコン→「アプリとデバイスの管理」
2. Felica関連のアプリのアップデートが保留になっている場合は更新

■ システムのストレージ削除
(1) [設定]>[アプリ]>[〇個のアプリをすべて表示]>右上の縦に[…]>[システムアプリの表示]>[NFCサービス]>[ストレージとキャッシュ]>[キャッシュを消去]、[ストレージを消去]をタップします。
(2) 端末の再起動

■ アプリのストレージ削除
※ストレージを消去の作業をするとパスワード、アカウント情報などが削除される場合がございます。
事前にFelica内のデータの移行などをご確認ください。
「設定」→「アプリ」→「○個のアプリをすべて表示」→「おサイフケータイ アプリ」→「ストレージとキャッシュ」→「ストレージを消去」→「OK」
「設定」→「アプリ」→「○個のアプリをすべて表示」→「おサイフケータイ 設定アプリ」→「ストレージとキャッシュ」→「ストレージを消去」→「OK」
「設定」→「アプリ」→「○個のアプリをすべて表示」→「おサイフケータイ Webプラグインセットアップ」→「ストレージとキャッシュ」→「ストレージを消去」→「OK」

■ 電池の最適化
「設定」→「アプリ」→「詳細設定」→「特別なアプリアクセス」→「電池の最適化」→「最適化していないアプリ」を「すべてのアプリ」に変更
「NFCサービス」を「最適化しない」→「完了」

■ネットワーク設定リセット
※すでに設定済みのAPNの設定、Wi-Fi接続やBluetoothペアリングが解除されますので、再度パスワード入力などが必要となります。
「設定」→「システム」→「詳細設定」→「リセットオプション」→「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」(もしくは[ネットワーク設定のリセット])

■APNの設定確認
お客様の契約回線・契約プランに沿ったAPN設定が正しくされているか、ご確認お願いいたします。
設定方法はご契約の通信業者様のホームページ等でご確認いただきますようお願い申し上げます。
※APN設定箇所:
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「詳細設定」→「アクセスポイント名」

■強制再起動
Motorolaのロゴの起動画面が出てくるまで、電源ボタンを長押ししてください。
(長押ししますと、画面が暗くなり、その後Motorolaのロゴの起動画面が表示されます)

お忙しいところお手数をおかけしますが、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

書込番号：25370504　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

モトローラのFeliCa機は今までスナップドラゴンに最適化してました

Edge40はMediaTekなのでそれが影響してる可能性は有ります

MediaTek SoCのFeliCa機はAndroid OneやXiaomi、Galaxyでも有るのに不具合は出てない

モトローラの経験値の低さが出たのかも知れません

書込番号：25370515　スマートフォンサイトからの書き込み

[DIYが趣味]

モトローラ「Motorola Edge 40」のおサイフ/Felica不具合に対して調査を開始

と一報がありましたね。

書込番号：25371043

[Tajashi7]

少し時間がかかるかもですが、システムアップデートで改善されるんでしょう。

おサイフケータイを利用する方はアップデート待ちがいいかもしれません。

書込番号：25371053　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

PixelではFeliCaチップ不良で同じメッセージのエラー出て交換してもらった例が有る様です

g52jに続く大きな不具合になるかも知れません

書込番号：25373995　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

レビューで修理以外の保証はしません、とサポートに言われた方がいる様です

https://s.kakaku.com/review/K0001551038/ReviewCD=1745761/

FeliCaチップ不良の可能性は無いのだろうか?

書込番号：25376568　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lee Again]

昨日まで使えてたのに今日FeliCaがエラー出るようになりました
何やっても直らなくて初期化しました
おサイフケータイ開いたらしばらくクルクル回ってバグっていましたが直りました
楽天 Edyもそれと同時に直りました
eSIMは初期化する前に削除するか選択できるので消さなくても大丈夫です
アクティベーションコードの再発行代かかるのでケチりました
最初はデーター移行したのでそれが原因だったかわからないです
データー移行しない方がよさそう
アップデート来ないとまたなるかも

書込番号：25379725

[Lee Again]

朝起きたらもうだめになっていた
アップデート待つしかないですね

書込番号：25379761　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lee Again]

ストレージとキャッシュを消去してひたすらエラー画面の再実行を何回も押して10回ぐらい
３時間ぐらい空けてまた再実行押し続けるとバグが解消されて使えるようになります
これを２回合わせて６時間後に使えるようになりました
ただアプリがものすごい不安定でおサイフケータイ内の設定をいじったらまたバグります
そしたらまた３時間ごとに頑張れば使えるようになります

書込番号：25379995

[med23]

みなさんの投稿を参考にして
アプリのストレージ削除＞NFCをOFF>Suicaアプリ立ち上げ＞機種変更手続きができました。
＞別のスマホへSuica移行
Edge40 修正されるまで、サブスマホで乗り切ろうと思います。
NFCと、おサイフアプリのトラブルな感じでしょうか。

みなさん、ありがとうございました。助かりました。

書込番号：25381544

[Lee Again]

朝からおサイフケータイが直ったんだけど自分だけ？
おサイフケータイのアプリも何押しても安定してる
何かしたといえば昨日の夜に初めてBluetoothオフにしてそのまま
台風きて人の動きがないとかで通信環境がいいとか
今んとこ様子見だけど
コンビニ行って楽天 Edy使えた
何で急に直ったんかわからん
昨日カスタマーセンターに電話して進展ないか聞いたけどまだ調査中とのことでした

書込番号：25383832

[舞来餡銘]

＞Lee Againさん
BluetoothはFeliCaには無関係なので出来るだけFeliCa起動の場合はBluetooth使わない方が良いですよ

書込番号：25384947　スマートフォンサイトからの書き込み

[med23]

昨日OSのVerUPきましたね。今日はFelica正常に読み書きできてます。
お財布けいたいのバグ修正できてたら良いですね。

書込番号：25391587

[舞来餡銘]

https://m.youtube.com/watch?v=Irv1SKK9OuA&feature=youtu.be

Edge40初のアップデート配布

とりあえず通信部分には手が入ってる様です

書込番号：25391657　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/review/K0001551037/ReviewCD=1743189/

FeliCaも正常稼働し直ししたレビュー出ました

書込番号：25392684　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合について対処法を教えて頂きたいです。

[wgdg]

先月購入したedge40ですが、トラブル続きで常用できない状態です。そこで状況を見ていただきこんな不具合があった、こうしたら改善したなど意見を頂戴したい次第です。

【使用環境】
・docomo物理SIM（SMS,通話のデフォルト）
・楽天モバイルeSIM（データのデフォルト）

【発生した不具合】
・楽天eSIMにおいてモバイルデータ通信が不能になる
・楽天eSIMの削除ができない
・楽天eSIMの登録ができない
・おサイフケータイが使えない

●eSIMが削除できない不具合については、修理を依頼し一度は改善したものの再発。楽天eSIMの通信はできない状態。

●おサイフケータイは起動するとエラーコード030203により続行不可能。他の交通系ICアプリについても起動不可。駅設置の券売機においても反応なし。

【試した対処法】
・再起動、強制再起動
・セーフモードによる起動
・eSIM削除を含めた完全初期化
・リカバリーモードからの初期化
・ネットワーク関係のリセット
・おサイフケータイ関係4アプリの有効状態確認
・上記アプリのキャッシュ、ストレージ削除
・ソフトウェアアップデートの確認
・日時、省電力モード、NFCの確認

書込番号：25382412　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

今のところEdge40ではFeliCaとeSIMのセキュア部分が競合してるとかFeliCaのソフトウェア部分が古いフレームワーク使ってる可能性が取り沙汰されてます

モトローラでの調査中で有り、結果が出るまで解決は難しいです

書込番号：25382432　スマートフォンサイトからの書き込み

[wgdg]

返信ありがとうございます。まだまだ時間がかかりそうですね…

書込番号：25382675　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

FeliCa部分の移行に関しては

*FeliCaデータはクラウド経由で移行
*FeliCaアプリは新規でインストール

しないとエラーになる様です

前機種がスナップドラゴンだと

スナップドラゴン→MediaTekになるのでアプリは入れ換えた方が良い様です

書込番号：25385112　スマートフォンサイトからの書き込み

[wgdg]

なるほど。不具合が解消するまでは使わない方が良さそうですね。

書込番号：25385380　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかゆ大好き]

私もおサイフケータイが使用できなくなり困ってる勢です。
（初期設定で旧機種からデータ移行し、eSIM入れたら使えなくなりました）

スレ主さんに確認ですが、
・eSIM入れてからおサイフケータイ不具合なりました？
・一番最初の初期設定時は、メニューの旧機種からデータ移行を使いましたか？
・eSIM削除を含む初期化、をされたようですが初期設定で出てくるデータ移行は使わずで初期化されたでしょうか？（それでもダメな状態ですか？）

データ移行を使うといかんらしい、はよく見かけるのですが、
「データ移行を使ってない＋eSIM入れてて不具合」という方が
他スレ見ててもいないようだったので、確認したいです

モトローラに私も不具合通報してますが、いつになるかわからないしSuica使えないのは不便なので「データ移行使わず初期化すればeSIM環境でも問題ない」ならやってみようかなと迷ってました。
よろしくお願いします

書込番号：25388196　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぼす.大分]

IIJmioの物理SIM、楽天モバイルのeSIMで使用しています。
私もおサイフ関連が使用できませんでしたが、
2023/08/23 T2TLS33.3-41-2-3
のアップデートを適用したら使用できるようになりました。
参考まで...

書込番号：25389275

[おかゆ大好き]

そうなんですね
先ほどアップデートを実行しましたが、症状変わらずでした
一通りアプリとNFCサービスのストレージ削除と再起動もしてみましたがやっぱり変わらず。
他のみなさんも解消してるんでしょうか？

書込番号：25391312　スマートフォンサイトからの書き込み