motorola edge 40 のクチコミ掲示板

motorola edge 40

  • 256GB

Felica/防水に対応した6.55型5Gスマートフォン

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motorola edge 40 のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ77

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au回線は使えませんか?困ってます

2024/06/25 18:18(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola edge 40 SIMフリー

スレ主 tyatyakiさん
クチコミ投稿数:118件

Simフリー端末を購入しましたが、
受電架電はできますがインターネットに接続できません。
(Wifiはつながります)

今日auに持っていったらmotorola edge 40は対応してないんです…
と言われてしまいました。

近未来でPOVOに変えようと思い、まずは現行契約回線のauで…と考えてましたが、
この端末をau回線でインターネットにつなげるのは無理でしょうか…

書込番号:25786782

ナイスクチコミ!0


返信する
sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:9790件Goodアンサー獲得:1062件 問い合わせ 

2024/06/25 18:34(1年以上前)

>tyatyakiさん
auで販売されていないので対応していないと言われます。
一般的にAPN設定していれば繋がりますが、その設定は問題ないですか?

書込番号:25786792 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47238件Goodアンサー獲得:8035件 Android端末のFAQ 

2024/06/25 18:34(1年以上前)

>tyatyakiさん

APN設定をすることで、モバイル通信が利用可能になります。

SIMの種類が記載がありませんが、以下のどちらかで間違いないでしょうか?
au Nano IC Card 04 (VoLTE):Hの記載あり
au Nano IC Card 04 LE:iPhone用、〇の中に「L」の記載

Iの記載になっているということはないでしょうか?

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq42
>Q.利用したいMVNOの動作確認済み端末に、所有する端末の記載がありません。記載がないということは使えないのでしょうか?
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>世の中の全ての端末を確認することが物理的に難しいため、記載がない場合もあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>記載がないことは、気にする必要はありません。
>端末にAPNがプリセットされていない場合は、手動でAPNを追加することで、モバイル通信が利用出来るようになります。
>最近の端末であれば、docomo,au,softbank、全ての回線が利用可能です。
>3回線を取り扱うmineoの動作確認済み端末を確認すると、該当の端末がある場合もあります。仮になかっても気にする必要はありません。
>https://mineo.jp/device/devicelist/
>どこのMVNOであるかは気にする必要はありません。

再確認の必要はありませんが、mineoのサイト記載通り、全回線動作確認済であることを確認することも可能です。
https://mineo.jp/device/devicelist

書込番号:25786793

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:3件

2024/06/25 18:45(1年以上前)

>tyatyakiさん
edge40でIIJmioのau回線をサブとして運用しています
インターネット接続、受架電問題なく使えてます
おそらくAPN設定が間違っているのではないかと思われます

書込番号:25786803 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 tyatyakiさん
クチコミ投稿数:118件

2024/06/25 18:51(1年以上前)


皆様ご意見ありがとうございます。

simは間違いないと思います。

auさんからはau対応一覧にないので…
近いと思われる機種の設定をしてもインターネットにつながらないので…
といわれました。

APNとはどのように設定するのでしょうか?

書込番号:25786810

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47238件Goodアンサー獲得:8035件 Android端末のFAQ 

2024/06/25 19:02(1年以上前)

>tyatyakiさん
>simは間違いないと思います。

間違いないとは?
Hの表示だったという意味でしょうか?


>APNとはどのように設定するのでしょうか?

手元に端末があると思いますので、設定を見ればよいです。
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→アクセスポイント名


契約内容の提示がありませんが、以下のどれかの契約だと思いますので、
御自身の契約にあったものを指定すればよいです。

LTE NET
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/lte-net/
LTE NET for DATA
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/ltenet-for-data/
5G NET
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/5g-net/
5G NET for DATA
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/5gnet-for-data/


契約内容は、tyatyakiさんにしか分かりません。

書込番号:25786821

ナイスクチコミ!3


スレ主 tyatyakiさん
クチコミ投稿数:118件

2024/06/25 19:08(1年以上前)

間違いないとは?
Hの表示だったという意味でしょうか?

>†うっきー†さん

auの隣にLが〇で囲われていました。
アンドロイドです

書込番号:25786831

ナイスクチコミ!2


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:9790件Goodアンサー獲得:1062件 問い合わせ 

2024/06/25 19:13(1年以上前)

iPhone 用のsinカードなのでapn設定すれば使えます。
言っている意味がわからなければ、povoも使えません。

書込番号:25786836 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 tyatyakiさん
クチコミ投稿数:118件

2024/06/25 19:19(1年以上前)

>sandbagさん

このsimはいままでアンドロイド端末で使用していたもので
私は一度もiphoneは使ったことないのですが…
このシムも昨日まで使っていたアンドロイド端末に差し込めば
普通にインターネットに接続できることを今も確認しました

書込番号:25786841

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47238件Goodアンサー獲得:8035件 Android端末のFAQ 

2024/06/25 19:28(1年以上前)

>tyatyakiさん
>このシムも昨日まで使っていたアンドロイド端末に差し込めば
>普通にインターネットに接続できることを今も確認しました

では、その機種のAPNと同じものを本機に設定すれば利用可能です。
そのAPNが、tyatyakiさんが契約しているものです。

それでも無理なら、以下のスクリーンショットを提示して下さい。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例:クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号:25786849

ナイスクチコミ!6


スレ主 tyatyakiさん
クチコミ投稿数:118件

2024/06/25 19:36(1年以上前)

いろいろありがとうございます。

APN設定とはedge40の場合、どのようにしてその画面に行きつけるかを教えてくださいませんか

書込番号:25786855

ナイスクチコミ!0


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:9790件Goodアンサー獲得:1062件 問い合わせ 

2024/06/25 19:38(1年以上前)

>tyatyakiさん
◯LのカードはかつてiPhone用で使われていて、今はAndroidでも使われており、APN設定を行えば通信できるSIMです。
設定の検索窓からAPNまたはアクセスポイントで検索すると、設定する画面が出てきます。
そこでAPNを設定してください。
将来使う予定のPOVOも同じです。

書込番号:25786858 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47238件Goodアンサー獲得:8035件 Android端末のFAQ 

2024/06/25 19:47(1年以上前)

>tyatyakiさん
>APN設定とはedge40の場合、どのようにしてその画面に行きつけるかを教えてくださいませんか

手元に実機を用意して、手元で操作すればよいです。

#25786821で記載済です。
>手元に端末があると思いますので、設定を見ればよいです。
>設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→アクセスポイント名

図解入りでみたい場合は、Yahoo等で「motorola edge 40 APN 設定」で画像検索すればよいです。

書込番号:25786868

ナイスクチコミ!5


b-t750さん
クチコミ投稿数:572件Goodアンサー獲得:65件 motorola edge 40 SIMフリーのオーナーmotorola edge 40 SIMフリーの満足度5 漢の(勝手な)趣味 

2024/06/25 21:15(1年以上前)

機種不明
機種不明

(2)

(3)

APN設定画面の表示のしかたは、
(1)設定画面を表示する。
(2)設定画面の上部の検索エリアで「apn」と入力する。
(3)検索結果で「アクセス ポイント名」が表示されるので、それを選択する。
です。

 普通はauのSIMを差せば、自動的にAPNもauになるはずです。
 どのスマホでもAPN設定は一緒なはずなので、au店員が言っている「近いと思われる機種の設定」が不明です。
 スマホの入手経路、SIMの入手経路もわからないので、上記回答はauから購入したSIM、新品で購入したスマホ想定で記載してます。

書込番号:25786958

ナイスクチコミ!5


himesharaさん
クチコミ投稿数:198件Goodアンサー獲得:42件 motorola edge 40 SIMフリーのオーナーmotorola edge 40 SIMフリーの満足度4

2024/06/25 22:19(1年以上前)

私はこの機種で、povoのeSIMをサブ回線として使ってますが、特に何か設定した記憶はなく、eSIMのデータを読み込んだだけで使えるようになった気がします。ご参考までに。

書込番号:25787038

ナイスクチコミ!1


スレ主 tyatyakiさん
クチコミ投稿数:118件

2024/06/25 22:45(1年以上前)

POVOは対応機種なんですがauは対応機種ではないんですよ。

私はPOVOが対応機種になっていることを確認したので、ayでも大丈夫と思い購入しましたが、それが間違えでした。

私にはお手上げです。

edgeは売ってgoogle pixel を買おうかなと考えてます

書込番号:25787068 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47238件Goodアンサー獲得:8035件 Android端末のFAQ 

2024/06/25 22:51(1年以上前)

>tyatyakiさん
>私はPOVOが対応機種になっていることを確認したので、ayでも大丈夫と思い購入しましたが、それが間違えでした。

ayというのはauのことだと思いますが、
KDDI(au)公式動作確認(音声と通信とも)済ですので、正しいAPNを設定することで利用可能となっています。
https://open-dev.kddi.com/information

書込番号:25787071

ナイスクチコミ!7


スレ主 tyatyakiさん
クチコミ投稿数:118件

2024/06/25 22:57(1年以上前)

やはりこちらのURLを見ても
edge 40 は対応機種からは外れてますよね。

書込番号:25787078 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47238件Goodアンサー獲得:8035件 Android端末のFAQ 

2024/06/25 23:02(1年以上前)

機種不明

>tyatyakiさん
>やはりこちらのURLを見ても
>edge 40 は対応機種からは外れてますよね。

5G端末なので、5Gを見て下さい。
添付画像通り、公式対応です。

いろいろ、勘違いをされているだけかと・・・・・

書込番号:25787082

ナイスクチコミ!10


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47238件Goodアンサー獲得:8035件 Android端末のFAQ 

2024/06/25 23:08(1年以上前)

>tyatyakiさん

#25786849で記載した通り、スクリーンショットを提示してもらわない限りは、
どこを間違っているかを指摘することは不可能となります。

書込番号:25787085

ナイスクチコミ!4


スレ主 tyatyakiさん
クチコミ投稿数:118件

2024/06/27 05:20(1年以上前)

昨日再びauに行き解決?しました。

私のいまのsimはLTE用Sim、
そしてEgde40は 、
5G用Sim。

という事だそうです。

Simを5G用に書き換え?すれば、
月々の使用料は変わるが使えますよ!
と言われました。


【結論】
いまはスマホデビュープランで
20Gの5分通話し放題で3000円台、
5G用に変えると月々がほぼ7000円!

そこまでスマホに依存してないので、
他の格安Simに乗り換えすることにしようと思います。

皆さま、
ありがとうございました

書込番号:25788376 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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LINEの通知がこない

2024/06/24 11:44(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola edge 40 SIMフリー

スレ主 sue@sunnさん
クチコミ投稿数:75件

みなさんこんにちは

edge 40 SIMフリーに、Iiijmio(データ/eSIM)のみ差して運用を始めました。
約1か月程度使っています。

その間いろいろ設定をいじっているのですが、どうしてもLINEの通知がうまくきません。
アプリを開けば来る感じです。

以前にもこちらの掲示板でやり取りがありましたが、その後解決策は見つかったのでしょうか?
何かヒントでも良いので、ご教示頂ければと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号:25785212

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47238件Goodアンサー獲得:8035件 Android端末のFAQ 

2024/06/24 12:15(1年以上前)

>sue@sunnさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。

アプリのバッテリー使用量は「制限なし」
マナーモードは、当然オフで。

これで、他の方同様、正常になると思います。

既出スレッドを参照下さい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041884/SortID=25439154/#25664229

書込番号:25785247

ナイスクチコミ!3


2035さん
クチコミ投稿数:42件Goodアンサー獲得:2件

2024/06/24 13:04(1年以上前)

設定とか、相手側も完璧な状態でも無理なら、line自体を諦めて、他のアプリに移住したほうがいいと思いますよ。
ユーザー側が対処できないバグとかも潜んでそうですし、10年ぐらい同じやり取りしてる感じですし。

書込番号:14819353

あと、常時スマホが通知拾うようにすると、電池持ちが非常に悪くなるのが目に見えてるので、そういう仕様だと思えばいいんじゃないですかね。

書込番号:25785310

ナイスクチコミ!2


聖639さん
クチコミ投稿数:1731件Goodアンサー獲得:165件

2024/06/24 15:09(1年以上前)

>2035さん

そんな使えないラインを診察券代わりにしている病院(歯科)もいます。

自分自身大嫌いなのでアンインストールしたいんですけど、
とりあえず、通院が終わるまで消せないんですよね。

まあ、リテラシーが低い友人が使っているので、厳密には消せないんですよね(汗)。

政府もさっさと使用不可に認定してくれればいいのに…。

アメリカがしてくれれば、日本も続いてくれるんですけどね(苦笑)。

書込番号:25785430

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:448件Goodアンサー獲得:82件 motorola edge 40 SIMフリーのオーナーmotorola edge 40 SIMフリーの満足度4

2024/06/24 15:47(1年以上前)

>sue@sunnさん
時々そういう話を耳にするのですが、自分の実機では現象起きたことないんですよね。確認済みかもしれませんが念のため下記の設定を再確認してみては。

・バッテリーセーバー → オフ
・ロック画面設定
- 通知を見るために画面を開く → オン
- スリープモードの通知 → オン
- ロック画面を直接表示 → オン
・通知設定
- ロック画面上の通知 → 通知を表示しない以外
・バッテリー設定
- アイドル状態のバッテリーの改善 → オフ

Wi-Fi オン時とオフ時のどちらでも同じ状況ですか?

書込番号:25785465 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 sue@sunnさん
クチコミ投稿数:75件

2024/06/24 16:33(1年以上前)

みなさん、ありがとうございます。
列記いただきました設定を、念のため再確認いたします。

>Wi-Fi オン時とオフ時のどちらでも同じ状況ですか?

これは関係するんじゃないかなー、っと少し怪しんでいます(^^;
実験して報告いたします。

sue

書込番号:25785508

ナイスクチコミ!2


スレ主 sue@sunnさん
クチコミ投稿数:75件

2024/07/04 14:10(1年以上前)

すみません、報告が遅くなりました。

ダメですねー、なすすべ無しとなりました。
初期化はおこなっていません。

sue

書込番号:25797825

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2024/07/04 15:25(1年以上前)

横から失礼します。iijmio/au回線で利用中の者です。

5G回線の有効化を試してみるのはどうでしょう?
こちらから変更できます。
https://www.iijmio.jp/service/setup/hdc/change5g/

少し症状が異なりますが、私の手元ではSMSの受信がうまくできない問題が発生していました。
4G->5Gに切り替えたところうまく受信できるようになりました。

それとAndroid13からアプリが通知を飛ばすためには権限が必要になりました。
デフォルトでは全てのアプリでオフになっています。LINEの権限を確認すると改善するかもしれません。

書込番号:25797910

ナイスクチコミ!0


スレ主 sue@sunnさん
クチコミ投稿数:75件

2024/07/10 16:58(1年以上前)

>トマト感さん

こんにちは

5G回線の有効化をやりましたが、変わりませんでした、残念です。(´;ω;`)

sue

書込番号:25805373

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:448件Goodアンサー獲得:82件 motorola edge 40 SIMフリーのオーナーmotorola edge 40 SIMフリーの満足度4

2024/07/10 17:08(1年以上前)

>sue@sunnさん
adbが使えそうなら以下のコマンドを試してみてはどうでしょう?
# adb shell dumpsys deviceidle disable

書込番号:25805385 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマホコントローラーについて

2024/06/20 09:42(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola edge 40 SIMフリー

クチコミ投稿数:44件 motorola edge 40 SIMフリーのオーナーmotorola edge 40 SIMフリーの満足度5
機種不明

Edge40で画像の様なスマホコントローラーを使用している方が
おられましたら機種をお教えください。
それとどのゲームをプレイしてるか?
筐体の使用感(Bluetoothの接続が断続的に切れる、遅延がある等)?
も御教示頂けると幸いです。

余談ですが本機で「鳴潮」を毎日、小一時間程。外出先でプレイしてますが
熱を持ちますが特に強制終了や動きが緩慢になるとかなくPCよりも快適動作です。
PCでもプレイしてますが画像は奇麗ですが1日1回はフリーズします。
ASUS G10DK、Ryzen5-5600、RTX2060S)

書込番号:25779884

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クチコミ投稿数:3083件Goodアンサー獲得:412件

2024/06/20 10:28(1年以上前)

画像のコントローラーはなんだか知りませんが
USBCの端子があるので物理接続ではないのですか?
それなら普通遅延ないと思いますが

書込番号:25779923 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3083件Goodアンサー獲得:412件

2024/06/20 10:33(1年以上前)

ケースつけたまま使いたいなら
ROG Tessenおすすめです

書込番号:25779926 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:58件Goodアンサー獲得:5件

2024/06/20 13:05(1年以上前)

スマホのコントローラーは本体も使い辛いけど
アプリで制約されるから銭失いになると思うよ。
gamesirのX2やG6を、Xiaome、REALME、ASUSの
スナドラハイエンド機で使ったけどアプリがダメダメ。
遅延やカクツキ、Biuetooth切れが無かっただけに
惜しいんだけどね。

書込番号:25780083

ナイスクチコミ!2




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標準

付属のハードケース

2024/06/17 22:34(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola edge 40 SIMフリー

スレ主 komoko3さん
クチコミ投稿数:10件

付属の純正ハードケース気に入ってるんですが、ヒビ入ってしまったので要らない方メルカリで出品してくれたら嬉しい···。

書込番号:25776682 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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スレ主 komoko3さん
クチコミ投稿数:10件

2024/06/20 22:27(1年以上前)

入手できました!

書込番号:25780673 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3




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解決済
標準

通話録音

2024/06/17 20:41(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola edge 40 SIMフリー

スレ主 20458さん
クチコミ投稿数:18件

初歩的な質問で申し訳ありませんが
通話録音されたファイルは何処かに格納
されているのでしょうか?

録音自体は履歴から聞ける事は確認しました

書込番号:25776486

ナイスクチコミ!1


返信する
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47238件Goodアンサー獲得:8035件 Android端末のFAQ 

2024/06/17 21:20(1年以上前)

>20458さん
>通話録音されたファイルは何処かに格納
>されているのでしょうか?

Googleの電話アプリでの録音でしょうか?

であれば、電話アプリを起動→該当の履歴
今は、ここで、三角の再生ボタンをタップして再生までは確認されていると思います。

その右の方に、ゴミ箱アイコンと、その左に共有アイコンがありませんか?
共有アイコンをタップ→Files by Google ダウンロード
これで、ダウンロードフォルダに取り出しが出来ると思います。

書込番号:25776550

Goodアンサーナイスクチコミ!5


スレ主 20458さん
クチコミ投稿数:18件

2024/06/17 21:30(1年以上前)

>†うっきー†さん
ありがとうございました。
無事ファイルをとりだせました

書込番号:25776563

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ32

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初期化後の文鎮化

2024/06/15 11:03(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola edge 40 SIMフリー

クチコミ投稿数:28件
別機種

本機を1年近くサブ機として特に不具合もなく運用していたところ、家族のスマートフォンに不具合が出たため譲渡することになりました。そこで本機を工場出荷状態に初期化したところ、文鎮化してしまいました。画面には「No valid operating system could be found. The device will not boot.」(拙訳ですが、「有効なOSが見つけられません。端末は起動しません」とでもなるでしょうか)と表示され、起動しません(添付の写真の通り)。リカバリーモードでの起動なども試しましたが、前述の画面が表示され、やはり起動できません。root化やjailbreakなど、システムに影響を与え得るようなことは何もしていません。どなたか(本機に限らず)同じような事象に遭遇された方はいらっしゃるでしょうか。またその際、どのように対処されましたか。もしくはメーカー側からどのような対応を受けられましたか。

書込番号:25772898 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:27071件Goodアンサー獲得:3007件

2024/06/15 11:16(1年以上前)

1年以内ならメーカー保証効くので修理に出す方が良いですよ

書込番号:25772917 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:28件

2024/06/15 11:26(1年以上前)

>舞来餡銘さん
ご返信ありがとうございます。
そうですね。まだギリギリ保証期間内なので、自分でどうこうするよりはメーカーに修理を頼む方向で考えたいと思います。
ただ、こういった事例の場合、無償で修理してもらえるのか、有償になる場合はどれくらいお金がかかるかなどのことも気になり、そういった面も含めて今回の質問をした次第です。

書込番号:25772934 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


mjouさん
クチコミ投稿数:2414件Goodアンサー獲得:468件

2024/06/15 11:49(1年以上前)

修理拠点ではまず落下の跡を確認します
少しでもあれば有償になります

書込番号:25772976

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2764件Goodアンサー獲得:495件

2024/06/15 15:24(1年以上前)

モトローラ製品の場合、正規店からの購入でないと保証は受けられません。

・モトローラ公式のショップ(楽天市場などECモール内のものを含む)
・Amazon(販売元がAmazonのもののみ)
・各種家電量販店(ECサイトを含む)
・MVNOを含む携帯事業者
上記以外から通常より安価で購入した場合、メーカーの1年保証は受けられません。

よく分からないなら購入ショップなどにお尋ねになると良いです。

書込番号:25773262 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:28件

2024/06/15 15:37(1年以上前)

>mjouさん
ご返信ありがとうございます!
そうなんですね。サブ端末として主に家の中で使用していたので、少なくとも外面上は落下による傷のようなものはないように思います。有償修理にならなければいいのですが……

書込番号:25773282 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:28件

2024/06/15 15:41(1年以上前)

>ryu-writerさん
ご返信ありがとうございます!
IIJmioからの購入なのでご指摘くださったうちの「MVNOを含む携帯事業者」に当たるかと思います。保証対象であることを願います。

書込番号:25773284 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


sky878さん
クチコミ投稿数:4997件Goodアンサー獲得:732件

2024/06/16 08:44(1年以上前)

初期化はOSの領域をいじるような物でもないはずですが、何らかの原因でOSの領域が破損しちゃったんでしょうね。
Motorolaのツールにレスキュー&スマートアシスタントツールというものがあり、OSを焼き直す機能があるのでそちらを試してみるという手はあります。
https://www.motorola.co.jp/rescue-and-smart-assistant/p

ソフトウェア上の問題ではなく、ストレージの物理的な破損でもそういった症状は出てくるので、復旧はせずメーカーで確認を取ってもらうというのもいいかとは思います。
ストレージが破損していたらツール上で復旧してもゆくゆくは同じような症状にぶち当たりますが・・・

書込番号:25774198

ナイスクチコミ!20


クチコミ投稿数:28件

2024/06/19 03:11(1年以上前)

>sky878さん
ご案内のツールを試してみたところ復旧することができました。ありがとうございます!
あとは後半で言及されているようなストレージの破損でないことを願うばかりです……

書込番号:25778220 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5



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