Zenfone 10 (RAM 8GBモデル) のクチコミ掲示板

OS アップデートについて

[あいうえおでん]

iPhone12miniから乗り換えを検討している者です。
Android超初心者で知識がありません。

さてこちらの機種は2年間のOSバージョンアップと4年間のセキュリティアップデートを保証するとのことですが、こちらは発売が2023年の秋なので、OSのバージョンアップは2025年で終了してしまうという認識で合っていますか？
OSがバージョンアップされないと、どんな弊害が出るのでしょうか？

また高い買い物なので4年くらいは使いたいと思っています。それくらい使い続けて大丈夫なんでしょうか？

書込番号：25858408　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あいうえおでんさん
>さてこちらの機種は2年間のOSバージョンアップと4年間のセキュリティアップデートを保証するとのことですが、こちらは発売が2023年の秋なので、OSのバージョンアップは2025年で終了してしまうという認識で合っていますか？

1年ごとに1回アップデートがありますので、2年というのは2回と同意と思ったので良いです。
初期がAndroid13なので、Android15までは、アップデートされるはずです。
現在Android15はβ版がありますが、本機がAndroid15になるのは、2024年内になるか、2025年になるかは未来のことなので分かりません。場合によっては2026年になるかもしれません。


>OSがバージョンアップされないと、どんな弊害が出るのでしょうか？

多くのアプリは、Android10以降をサポートしていますので、
2019年のAndroid10は、2024年でも多くのアプリが使える。5年程度が利用可能な目安になると思います。
それ以降になると、使えないアプリが増えてきます。


>また高い買い物なので4年くらいは使いたいと思っています。それくらい使い続けて大丈夫なんでしょうか？

Android15が2024年なので、2029年までは普通に使えると思ったのでよいかと。
4年程度使いたい(2028年まで)とのことなので、十分使用に耐えれると思いますよ。
※端末が壊れなかった場合という前提で。いつ壊れるかは誰にも分かりません。購入当日に壊れている可能性もあります。本機に限らず。

書込番号：25858437

[†うっきー†]

■補足

>多くのアプリは、Android10以降をサポートしていますので、

逆にAndroid10以降では正常に動作せず（動きが重く正常にプレイ出来ない）、安定して利用するためには、Android9以前の古い端末にする必要があるアプリもあります。
例：ツムツム

書込番号：25858449

[茶風呂Jr.]

とっくにサポートが切れたiPhone7でも、時々セキュリティアップデートが降りてきます。

けど確か、AndroidはOSのサポートが切れたらセキュリティアップデートは無いと聞いているので、長期でAndroid端末を使うのには躊躇してしまいます。

書込番号：25858455

[あいうえおでん]

＞†うっきー†さん
早速丁寧な解答ありがとうございます。よくわかりました。

お詳しいようなのでもう一つ質問させてください。

Androidの場合クラウドサービスはGoogleドライブがメインかと思うのですが、例えば撮った写真やデータなどは自動で同期されますか？(iCloudは自動同期するので)

また本体ストレージが圧迫された時などに、古いデータはクラウドに残して本体からは削除する、みたいなストレージ適切化機能はあるのでしょうか？

書込番号：25858474　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいうえおでん]

＞茶風呂Jr.さん
そうなんですか。
セキュリティアップデートされないとウィルスとかにかかりやすいってことですよね？

書込番号：25858477　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あいうえおでんさん
>Androidの場合クラウドサービスはGoogleドライブがメインかと思うのですが、例えば撮った写真やデータなどは自動で同期されますか？(iCloudは自動同期するので)

Googleフォトアプリで、バックアップの設定をしておけば、自動的にサーバーに送信されます。

写真や動画をバックアップする
https://support.google.com/photos/answer/6193313

写真と動画のバックアップの画質を選択する
https://support.google.com/photos/answer/6220791



>また本体ストレージが圧迫された時などに、古いデータはクラウドに残して本体からは削除する、みたいなストレージ適切化機能はあるのでしょうか？

こちらの機能は、私は知らないです。
無料で利用出来るクラウドのサイズの方が、本体の空き容量より少ないので、仮にあっても、意味はあまりないかと・・・・・


>セキュリティアップデートされないとウィルスとかにかかりやすいってことですよね？

あまり関係ないと思います。
怪しいサイトなどにアクセスしない限りは、最新でも古くても、関係ないかと。
私のメイン端末は、4年前の端末でAndroid11で止まっていますが、問題はありません。

書込番号：25858491

[あいうえおでん]

＞†うっきー†さん

色々ありがとうございます。
iPhoneには、記載したような写真の最適化という機能があって、家族が契約しているiCloud(有料)に簡単にデータを移すことができるので、ストレージ圧縮に結構助かっています。

書込番号：25858514　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー30％未満のバッテリー減り具合について

[hiro118117]

買って間もない時から、バッテリー残量が約30％未満になると、それまでの減り具合から2倍近く減るのが早くなります。

サポートに問い合わせしたところ、リセットを勧められたのですが、皆様の端末は如何でしょうか？

リセットは手間が大きいので、行うか悩んでおります。

宜しくお願いいたします。

書込番号：25844479　スマートフォンサイトからの書き込み

[都合のいい嘘の方がいいですか]

電池の減りがどうのというのは、lineとかいうアプリを入れてる人が、よくヘルヘル言ってますので、このアプリは入れるのやめると結構改善する可能性があるかも。
あと、どこのキャリア使ってるかは知りませんが、楽天モバイルとかでしたら、4G固定にしといたほうがいいかも。

書込番号：25844500

[舞来餡銘]

リセットは意味無いでしょうね、、

Zenfoneは昔からバッテリー弱いです

書込番号：25844554　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro118117]

ご回答ありがとうございます。
修理出しましたが、直らずでした…
ボチボチやっていきます！

書込番号：26196972　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

Zenphone10はバッテリーが小さいので持ちはそれなりですが、何もしない状態で急に少なくなることは、私の場合はありません。

Zenphone「全般」がバッテリー弱いというコメントがあったので検索しましたが、特に見つからず、本当か良くわかりませんでした。
リセット後、「アプリを入れる前」にバッテリーの確認をするのは一応、意味あります。
Instagramもあるバージョンはバッテリー消費の問題があったように、アプリ原因もあるためです。

書込番号：26204310

Zenfone10（256gbモデル）はワイヤレス充電できていますか？

[ネコ貴族]

題名のとおりで、
みなさんのZenfone10はワイヤレス充電できていますか？


先月から家族で、Zenfone10の
512gbモデル１台と256gbモデル２台の
計３台を購入し使用しております。

そのうちの256gbモデルが２台とも、
（購入直後がワイヤレス充電が出来ていましたが、）
最近になってワイヤレス充電が出来なくなりました。

タイミング的には最新のバージョンアップを行ったあたりからです。
それからはワイヤレス充電が出来なくなりました。


最初は充電器側の【充電スタンド】や【ケーブル】、【ACアダプタ】の
いずれかに原因があるのではないかと思いましたが、
別の種類のものに組み合わせても、
256gbモデルのみが充電できません。

具体的には、

充電スタンドに乗せると、一瞬だけ
　スマホ：バッテリーアイコンが充電の⚡マークになり、
スタンド：充電をしらせるランプが点灯するのですが、

その後には
　スマホ：充電マークが消え、
スタンド：充電エラーを意味する点滅に変わり、

結果ワイヤレス充電が出来ません。


尚、Type-Cケーブルからの直接充電は出来ていますので、
今はワイヤレス充電を諦め、毎回充電ケーブルをつないでおります。

充電できなくなった時に使用していた
【充電スタンド】や【ケーブル】、【ACアダプタ】の組み合わせでも
最新のバージョンアップを行った512gbモデルでは正常に充電できます。

また手持ちの他のスマホ（iPhone SE2やLG　G8X）でも、
この組み合わせでワイヤレス充電が出来ることから、
充電器側の原因ではないと確信しました。


そのため、今度はZenfone10側に原因があると思い、

１）通常の再起動してからのワイヤレス充電

２）セーフモード起動でのワイヤレス充電

３）一度バッテリー残量を０％まで使い切ってからのワイヤレス充電

を行いましたが、やはりワイヤレス充電ができません。


１台だけなら初期不良の可能性がありますが、
（同じ最新バージョンにした512gbモデルではワイヤレス充電が出来ていて）
256gbモデルの２台ともがワイヤレス充電できなくなったとなると、
最新バージョンした後のタイミングで起こったことから、
私の予想としてはソフトウェア的な不具合があるのではないかと思っております。


海外のサイトでもワイヤレス充電出来ないとの報告があるみたいです↓
https://www.reddit.com/r/zenfone/comments/16044f2/zenfone_10_refuses_to_charge_wireless_do_i_have/


上記サイトでは、
電源オフ　→　SIMカード抜き差し
で治ったという方もいるみたいですが
私の256gbモデルで試しても治りませんでした。


まだ行っていない確認方法として、
「初期化」または「メーカーに修理依頼」がありますが、
その場合は、各アプリの設定し直しとなると、
結構面倒なため、それは行っておりません。

幸いケーブル直接での充電が出来ていますので、
ソフトウェアに問題があるなら、
その間に修正アップデートが出来て、
それで治らないかなと期待しております。


以上のように、
256gbモデルの最新バージョンをお使いの方で、
ワイヤレス充電は出来ていますでしょうか？

書込番号：25838788

[ありりん00615]

今まで使えていたのであれば、1年前のスレッドの内容は関係ありません。

ASUSのOSメジャーアップデートは不具合だらけのことが多いので、様子を見る必要があったのです。昔はOSダウングレードを提供していましたが、今はそれもなくなりました。
https://zentalk.asus.com/t5/zenfone-10/wireless-charging-not-worka/td-p/403038

昨年末からの話なので、修正する気もないのだと思います。

書込番号：25838806

[ACE-HD]

＞ネコ貴族さん
私は前回のアップデートでワイヤレス充電が不安定でしたが、
ASUSが昨年末からの放置との情報と違って、
約3ヶ月経った先日のアップデートで直っていました。

書込番号：25954875

不定期に音が出ない、動画再生が出来なくなる

[ミンミル]

題名にもある通り、通知音が鳴らない、動画再生が出来なくなります。
設定から音量調整をするとフリーズし「設定は応答していません」と出ます。
一時的解決方法として電源オフオンで治ります。
ASUSには問い合わせをしログファイルを送りましたが分からないとの事。初期化を勧められ解決しない場合は預けることになるそうです。
初期化を試しましたが変わらずでした。
メインスマホなので正直預けるのは避けたいです。皆様のお力をお貸しください。

Android14
WW_34.1004.0204.143

書込番号：25823191

ゲームを閉じた際に下に出てくる表示は消せますか？

[NANO-S]

ゲームアプリでの【リフレッシュレート】を144に設定しています。（2つのゲーム）
ゲームを閉じた時に下に出くる　「画面のリフレッシュレートが自動モードに設定されています」と出てくるのが、鬱陶しいので消したいのですが、この表示を消す方法はありますでしょうか？
ゲームを閉じた際に、必ず出てきます。

書込番号：25804494

[NANO-S]

メーカーに問い合わせた所、

「AndroidOS現バージョンの仕様となりますので、
メッセージ表示を消す設定がありません。」

との事で、消す方法は無いようです。

書込番号：25806399

Wi-Fiアイコンが２個

[こぱんこ]

２０２３年１２月に購入して使用しておりますが、Wi-Fiの接続がとても不安定になります。
Wi-Fiを一旦切りもう一度接続するとすぐに直ります。
この症状は複数のWi-Fiで同じ現象が起こります。
そこでふと気になったのですが、私のZenFone10ではステータスバーにWi-Fiのアイコンが２個表示されています。
ネットで調べても何故２個表示されているか分かりません…。これはZenFone10では皆そうなのでしょうか？

書込番号：25799230　スマートフォンサイトからの書き込み

[裏シュン太]

ZenFone10は確か２つのWi-Fiを同時に繋ぐ機能（片方のリンクが切れてももう片方が残ってるので安心です、みたいなやつ）があったと思うので、それが影響してると思います！

ネットワークの設定のデュアルWi-Fiみたいなやつ？で変えれますよ！
間違ってたらごめんなさい！m(_ _)m

書込番号：25799631　スマートフォンサイトからの書き込み