Xperia 5 V のクチコミ掲示板

Amqzon musicの音飛び

[steal]

Amazon music Unlimitedを以下の環境で聞いているのですが、バックグラウンドで別のアプリ（ブラウザ、Twitter等）を起動、切り替えする際に楽曲が数秒音飛びします。※なおLINEは使ってないのでLINE云々の返信は不要です。

・楽曲はダウンロードのみ
・TWSでも有線でも発生
・楽曲保存先はSDカード、本体いずれでも発生

旧機種（Xperia5）でも同様の使い方をしていましたがこういった事象はありませんでした。

何か解決策等、できそうな対処があれば教えてもらえると幸いです。

書込番号：25701324　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞stealさん

Amazon musicの音質は、Unlimited（320kbps）、HD（850kbps）、Ultra HD（3,730kbps）のどれですか？

Unlimited（320kbps）で音飛びするなら、メモリやキャッシュを開放した方が良いでしょう。

書込番号：25701360　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞stealさん

amazon music を使っていないけど、
下記の設定を変更してみて。

開発者向けオプションの
キャッシュに保存されたアプリの実行を停止 -> 無効に

amazon music のアプリ情報
使用していないアプリを一時停止する -> オフ

書込番号：25701375

[かわしろ にと]

＞stealさん
本体保存曲でも再現していますが
SDカードを抜いてみても駄目でしょうか

壊れてなくても刺さってるだけで不調になることもあります

書込番号：25701477　スマートフォンサイトからの書き込み

[steal]

>乃木坂2022さん

音質は基本「ダウンロードできる最高品質」を選んでいます。HDやUltra HD中心ですが、いずれでも発生しますね。

>akira132さん
ありがとうございます、やってみます！

>かわしろさん
最初SDカード無しで本体にダウンロードしていてこの事象が発生していました。
本体のストレージが音楽読み込みとアプリ起動で競合しているのかと思い、楽曲だけSDにしてみた、という経緯になります。
（後だしですみません）

書込番号：25701497

[akira132]

＞stealさん

Amazon music を試しました。
unlimited ではないけど。
wifi環境で、利用可能な最高音質で、
他のアプリに切り替えても、
音飛びはしません。
ご参考。
xperia5v simフリー

書込番号：25701744

[audiomania1]

＞stealさん
Amazon music Unlimitedを５�Uで基本本体保存データの再生（殆どUHD）をする設定で使っていますが、
時折音飛びというか、曲の途中で途切れて次の曲へ飛んでしまうことが起こります。
グーグルマップを車内で使用中の場合が多いように感じます。
無くなりはしませんが、そう高頻度でもないので許容しています。
本件と関係あるのでしょうかね。

それと、Amazon music は一定時間使用していると強制的に終了されてしまうので車で使っていると再起動しないといけないので
チョット面倒です。聞いていた所から再生もできないので、最近は専らランダム再生にしています。

書込番号：25701825

[かわしろ にと]

＞stealさん
ありがとうございます。
本体ストレージ単独は既に試していたのですね、イヤホンも有線を試していて問題は無さそうで

そうすると後はアマゾンミュージックのアプリを入れ直してみるくらいでしょうか

それでも駄目ならアプリが不安定なのか、相性が良くないのか…

書込番号：25701956　スマートフォンサイトからの書き込み

[steal]

＞かわしろ にとさん、みなさま

色々とアドバイスありがとうございました。

一度アプリ自体を入れ直してみたところ、本体・SDカードいずれに保存しても音飛びの事象は発生しませんでした。

書込番号：25702978　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞stealさん
解決したのですね、良かったですね。

アマゾンミュージックは関係ありませんが
私の方もTWS側の問題ですが最新アップデートで頻発していた音飛びが今の所改善しました。

音飛びは本当にきになりますね

書込番号：25703010　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手な 再起動

[しずしず５５]

機種変して１週間ですが気付いたら勝手に再起動しています
今日はXperiaの表記で止まって固まりました
どのタイミングで起こるかも分かりません
1日に1回は起こります
この状態でショップに行って調べてもらえますかね
アプリは 固まりやすいですが 都合よくその症状が出るわけでもなく
不良なら早く交換したいのですが
難しいでしょうか

書込番号：25687131　スマートフォンサイトからの書き込み

[毎日運動会]

大体その症状って、line入れてる人が良く言ってる症状だから、line入れてるなら削除して、別の安定したプリに移住したほうがいいですね。
初期化してline入れないでもなるようだったら、既に基盤壊れてる可能性もあるから、修理行きですね。

書込番号：25687140

[kakakucomid_hf]

> 機種変して１週間ですが気付いたら勝手に再起動しています
　中略
> 1日に1回は起こります
再現手順が確立されていれば質問による解決も有効とは思いますが
購入後直後、且つ頻度が高いので初期不良交換してもらう事をお勧めします

書込番号：25687150

[sengoku0]

>この状態でショップに行って調べてもらえますかね

ショップに行っても最初にソフトウェアアップデートされているか確認されるはずなので、
まずは、最新のソフトウェアアップデートが適用されているかの確認は必要であると思われます。


以下を確認すると
Android14が1月末に配信され、2月初めにソフトウェアアップデートが
配信されておりますね。

https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/so53d/

書込番号：25687218

[しずしず５５]

ありがとうございます
更新は最新ですね
とりあえずショップに行ってみます
普通に使えてる時間も結構長いのでなかなか 状況がわかってもらえるか心配です

書込番号：25687278　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞しずしず５５さん

一度初期化してみて。
初期化後、再発したら、故障の可能性が高いと思います。
うちの5vは勝手に再起動したことはありません。
android 13でも、android 14でも。

書込番号：25687555

[しずしず５５]

ありがとうございます
やっと色々引き継ぎ終わったところで憂鬱ですが初期化検討します
アプリの起動もよく固まります

書込番号：25687683　スマートフォンサイトからの書き込み

[デンデン＠]

もしSDカードを使っているのであればSDカードを取り外して暫く様子見運用してみて下さい。
SDカードが起因で不具合が起こる事が稀にあるようですので。

書込番号：25687733

[しずしず５５]

SDカード入れています
外して様子みます
昨日は再起動しませんでしたがアプリの起動は重いです

書込番号：25688735　スマートフォンサイトからの書き込み

[mupad]

私の５Ｖも勝手に再起動の症状がありましたが、その時のバッテリーの使用量をみたらXperiaホームとChromeの値が大きかったので、この２つのアプリのバッテリーの使用を”制限”にしたところ再起動はかなり収まりました。”制限”による悪い影響はなさそうです。
同じ環境ではないので、スレ主様で同じ結果になるかはわかりませんが、参考にしてみてください。改善がなければ元に戻せば良いかと思います。

書込番号：25689442　スマートフォンサイトからの書き込み

[しずしず５５]

遅くなりました
SD カードを外したらフリーズしたり再起動したりしなくなりました
SD カードが古く接触が悪くなっていたかもしれません
もう少し様子を見て 何も起こらないようであれば SD カードも新しいものに買い換えて使っていこうと思います
皆様 色々なアドバイスありがとうございました

書込番号：25693094　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞しずしず５５さん

Samsung PRO Plus マイクロSDカード 128GB microSDXC UHS-I U3 MB-MD128SA-IT/EC 国内正規保証品
使っています。
問題はありません。
ご参考までに。

書込番号：25693217

[しずしず５５]

参考にさせていただきます
ありがとうございます

書込番号：25693250　スマートフォンサイトからの書き込み

充電出来ない事が多い

[ダスクブルー]

昨年12月にソニーストアから購入しました。
車のアクセサリーソケットに接続しても家庭用充電器に接続していても充電の％が一向に上がらない事が多々あります。
Ampereというアプリをインストールして調べたところ放電中でも充電中でもなくて０mAで推移していました。
結論から言うと再起動すると正常に充電出来るようになります。
普段はいたわり充電の常時90％に設定してありますので充電器にセットした時に正常ならば[いたわり充電90％]とポップアップが表示されます。
ポップアップが表示されない時は充電されていないと判断出来ますので、やれやれという感じでその都度、再起動します。
この症状は結構な頻度で有線充電でもワイヤレス充電でも出ます。
私のエクスペリアだけでしょうか？

書込番号：25584179　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

初期不良で交換して貰って下さい。

自分は昨年末に motorola edge 40を買って未だ２週間ですが、15分で50%回復します。

書込番号：25584295　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞ダスクブルーさん

xperia 5vのバッテリーが大きいため、
対応できる充電器とケーブルが必要です。
古い充電器、あるいは車載充電器の能力は低いので、
うまく充電できない可能性があります。
最低限、5V、2A以上の充電器が必要です。
PD-PPS対応充電器をお勧めします。
例えば、docomo select ACアダプタ08。
ご参考。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042510/SortID=25509260/?lid=myp_notice_comm#25509628

うちの旧車載充電器は充電できないので、
充電器とケーブルを買い換えました。

書込番号：25584436

[ダスクブルー]

＞乃木坂2022さん
＞akira132さん
ありがとうございます。
私も当初はスマホのバッテリー容量が上がったので古い充電器では能力不足で充電が出来ないと思い65WのPD対応の充電器とPD30W出力のシガーソケットチャージャーを購入しました。
ところが全く症状が変わらず充電できません、初歩的ですが何気なくスマホを再起動したらぐんぐんと充電し始めました。
やはり、初期不良なのかな？
ヘビーユーザーではないので90％充電したら１日はバッテリー持つので不具合が出たらその都度、再起動します。
ソニーストアは初期不良とか対応が悪くて面倒なので１日１回再起動した方が楽です。(笑)

書込番号：25584529　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞ダスクブルーさん

xperia5vの充電能力は30Wまで対応します。
65Wの充電器なら、
問題がないはずですが、
一部の中華製充電器の能力とスペックと合わない可能性が有るので、
ご注意。
充電ケーブルもusb-c pd対応の製品をお勧めします。

うちの5vには、
日本メーカーの30W充電器とusb-c ケーブルで、
owltech、OWL-APD30A1C1-BK
docomo select ACアダプタ07
トラブルは起きていません。
ご参考までに。

書込番号：25584584

[ダスクブルー]

＞akira132さん
ありがとうございます。
国産30Wクラスの充電器とタイプc-cケーブルで試してみます。

書込番号：25584706　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

まずは

いたわり充電

こちらのキャッシュ　ストレージ

クリアを

駄目なら

Androidシステム　Androidの設定

こちらはキャッシュクリアのみのほうが良さそう？

お試しを

書込番号：25584799　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダスクブルー]

＞fwshさん
ありがとうございます。
かなり有効な感じがしますね。
試してみます！

書込番号：25585256　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぬひあ]

私も昨日から同一トラブルが起こり解決したので書き残させていただきます。
【事象】
�@充電を行うと充電中になるが充電がすすまない。
�A再起動を行うと正常に充電できるがケーブル抜き差しすると発生する。
�B私の場合はChargeMeterというアプリで充電状況を確認したところ0mA表示となっていた。（ACアダプタが20W,30Wどちらでも変わらず）

【原因】
私の場合はGameEnhancerというアプリが原因でした。
このアプリの機能に「HSパワーコントロール」というバッテリーを充電せずに直接機器本体へ給電するモードがあります。
今回はゲームアプリは起動していなかったですがこのアプリが原因のようでした。

【解決策】
アンインストールはできませんが、「設定」→「アプリ」からGameEnhancerを選択しデータとキャッシュを削除することで改善しました。

最初分からなすぎて切り分けしたうえソニーサポートに連絡しましたが、バックアップとって初期化して下さいの回答しかもらえませんでした。。。

書込番号：25690250　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダスクブルー]

＞ちぬひあさん
大分時間が経過しましたが、ずっと再起動で対処していました。
そんな所に原因があったなんて…
早速、原因アプリのキャッシュとストレージを削除しました。
ありがとうございます、感謝です！

書込番号：25690515　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxy watch active 2 ペアリングが出来ない。

[機械音痴 おじ]

【困っているポイント】
ペアリングを進めていくと、終了中の画面のままの状態で終わりません。
【使用期間】
1週間以内
【利用環境や状況】
家でwi-fi環境下、スマホ、時計とも最新バージョン
その他のスマホでは問題なくペアリング出来てます。
【質問内容、その他コメント】
これはこの端末だけの問題なのか？時計が古いので相性の問題なのか？新しいgalaxywatchなら大丈夫なのか？
知りたいと思い投稿しました。
同じような症状の方とかいらっしゃるなら
どうされたのか。教えて頂きたいです。

書込番号：25689360　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞機械音痴　おじさん

ご参考

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042510/SortID=25599212/#tab

galaxy watch active2 の Bluetooth は5.0で、
xperia 5vのBluetoothを5.3から、5.0に変更すれば、
ペアリングができるかもしれません。

書込番号：25689389

[機械音痴 おじ]

早速の返答ありがとうございます。
少しハードルが高い話なのでちょっと難しそうですが
原因がそうだとすると時計が古いからだということで
納得できる話です。ありがとうございます。

書込番号：25689400　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTubeが起動しない…

[おるみ]

【困っているポイント】
普段YouTubeのアプリを利用してましたが、この機種に変更してからアプリが起動しなくなりました。
画面が固まったり、「YouTubeは応答していません」とメッセージがでます。

【使用期間】
4月1日に家に届きました。
同居人と全く同じ機種の色違いを買いました。
同居人はすんなりYouTubeのアプリが起動します。

【利用環境や状況】
5GとWi-Fiが通ってます。
ストレージ、キャッシュ削除
再起動、SIMカード入れ直し済み、
(再起動一回目のYouTubeの起動はすぐいけるが、2回目が微動だにしない)

【質問内容、その他コメント】
アプリが起動しないだけで、ドコモの修理対応は可能なのか…それとも私の設定がいけないのか、悩んでます…

書込番号：25688186　スマートフォンサイトからの書き込み

[毎日運動会]

スマホのトラブルは、大体、line絡みだったりするので、先ずは、lineを削除し、入れない復元しない、他の安定したアプリに移住推奨。
YouTubeのアプリも不安定だったりするんで、自分は削除して、ブラウザから見るようにしてますね。

書込番号：25688241

[akira132]

＞おるみさん

android 14にアップグレードしてみて。
その後、初期化してください。
また問題が起きたら、
初期不良の可能性がありますので、
販売先へ問い合わせてください。

うちのyoutubeは普通に起動できます。
特別な設定は要りません。
sim フリー版の xperia 5vです。

書込番号：25688373　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

google storeでyoutube最新になってますか？

同じく、一旦google storeでyoutubeをアンインストール　こちらは更新のリセットのよう　再度更新　でどうでしょう？

書込番号：25688508　スマートフォンサイトからの書き込み

[おるみ]

＞毎日運動会さん
返信ありがとうございます。
同居人と色違いで同じ機種を購入しました。

同居人もLINE使ってます。
が、YouTubeは普通に使えます。

＞akira132さん
アップデートはしましたが、初期化は難しい環境です。
初期不良で交換してみようと思います。

＞fwshさん
YouTubeのアンインストール、Google Playから再インストールしましたが、こちらでも直らなかったです…

書込番号：25688574　スマートフォンサイトからの書き込み

マナーモード時にシャッター音を出したい

[トンボアンテナ]

SIMフリー機を使っています。
マナーモード時にカメラのシャッター音が出ません。
撮れていたと思っていたものが撮れていかったということが頻発しています。

今までマナーモード時にシャッター音が消えてしまう機種を使ったことがないせいかと思います。
設定方法がありましたら、ご教示ください。

書込番号：25684842

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞トンボアンテナさん
この機種を使ったことがありませんが、コストダウンかと思いますが、切り替え機能がなくなったと思いますよ。
マナーモードにせずに着信音量を0にされてはいかがでしょうか。

書込番号：25684910　スマートフォンサイトからの書き込み

[トンボアンテナ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
ご回答ありがとうございます。

やってみましたが、着信音量をゼロにするとやっぱりシャッター音が出ませんね。
αゆずりのカメラを謳うなら、ピントの合焦時と、シャッター音をマナーモード時も出す、出さないは設定で変えられるようにして欲しいですね。

書込番号：25685678

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞トンボアンテナさん
マナーモード時のシャッター音は、千歩譲って仕様としても着信音量とシャッター音が連動してしまうのは、欠陥ですね。
メーカーにクレームつけてもいいと思いますよ。
直には、改善しなくても今後のアップデートで改善される可能性があります。

書込番号：25686044　スマートフォンサイトからの書き込み

[トンボアンテナ]

本件、ソニーに問合せをしたところ、仕様とのことです。


一眼カメラを使っているものとしは考えらない仕様です。
「デジタル一眼カメラαの技術を注ぎ込み、表現力を追求したカメラ」と書くなら、ちゃんと基本的なところを移植して欲しいです。

一眼カメラのことを謳っていないような機種でマナーモード時に操作音が消えるのは良いですが、Xperiaがこれではダメでしょう。

書込番号：25687522