Xperia 5 V のクチコミ掲示板

音割れについて

[yokohama08]

使ってから１か月すぎたころ、突然着信音が音割れが気になるようになりました。
ボリュームが真ん中程度では問題ありませんが、ボリュームを高めにすると、音割れがはっきりします。、
着信音もいろいろと変えて比較しましたが同じです。
特に高い音がひび割れする感じ。
音楽再生でも、同じでした。

スピーカーは縦にした状態で、「下部」からの音です。

以下も行いました。

・エアーでホコリ飛ばす。・再起動も実施。

なにか内部でエンクロージャーが外れた？スピーカーに不具合？
修理出しも検討してます。なにか情報ありましたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：25622655

[mjou]

ハード的な問題だと思いますので
修理に出したらいいと思いますが

書込番号：25622997

[yokohama08]

やっぱりそうねすか、また代替設定大変、ですがそうしてみます。ありがとうございましたり

書込番号：25623024　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモの伝言メモについて

[モモtan]

今までず〜っとドコモのAndroidスマホしか使ったことがなかったのですが、初めてこのSIMフリースマホを購入しようかと考えています。
5�Wはドコモの伝言メモが使えると見たのですが、５�Xも使えるでしょうか？
またキャリアスマホからSIMフリーに機種変するにあたって何か注意することがあれば教えて下さい。
ドコモとソニーストアで12,000円程度の価格差ですが、ドコモ回線使うならドコモで買っとけと思いますか？
今はNX9を使っています。

書込番号：25622036

[akira132]

＞モモtanさん

ご参考。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042510/SortID=25484410/#25484410

書込番号：25622046

[α7R�W]

＞モモtanさん
>ドコモとソニーストアで12,000円程度の価格差ですが、ドコモ回線使うならドコモで買っとけと思いますか？
思いません。
ソニーストアでの購入を推奨します。
私もソニーストアで購入して使っていますが、ROMが倍256GBありますし、キャッシュバックキャンペーンもあります。

後、ソニーストア購入なら登録するとお買物券が当たります。
https://www.sony.jp/store/special/thanks-lot/index.html

>またキャリアスマホからSIMフリーに機種変するにあたって何か注意することがあれば教えて下さい。
特にありません。
データ移行も指示通りにススメレば簡単に出来ます。

発売日から使っていますが、antutuベンチも1500000超え、バッテリー持ちも良い、発熱もしない、前機種5�Wよりかなり改善されています。

オンラインでも、実店舗でもソニーストアで購入してください。

書込番号：25622073　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞モモtanさん

xperia 5v simフリー + docomo

内蔵の xperia伝言メモを使っています。
電話アプリ - 設定 - 通話アカウント - NTT docomo - xperia伝言メモ

書込番号：25622085　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモtan]

＞akira132さん

ドコモで契約していると言うことで安心しました。ありがとうございました。


＞α7R�Wさん

キャッシュバックキャンペーンは見たのですが、スペックが違うとは知りませんでした。
ソニーストアで購入したいと思います。

書込番号：25622229

[ありりん00615]

伝言メモは端末自体の機能で、ドコモとは関係ありません。

一方で、オプション契約の留守番電話サービスで利用するドコモ留守番アプリをインストールできるのはドコモ版だけです。APKからのインストールという手もありますが、セキュリティ上のリスクを伴う可能性もあります。SIMフリー版の場合は、ボイスメール設定から各項目を設定することになります。
https://dime.jp/genre/1055717/

書込番号：25622251

[モモtan]

＞ありりん00615さん

伝言メモとドコモは関係なかったのですね。
pixelシリーズも検討したのですが伝言メモが無かったので止めました。
留守電契約するほど電話もかかって来ないので、無料の伝言メモくらいが丁度よいです。

書込番号：25622269

不具合でしょうか？

[しろやまと]

こちらの機種を11月に購入しずっと快適に使用できていたのですが、4日前にAndroid14にアップデートしてから電池の消耗が激しくなって困っています。今まではヘビーユーザーではなかったこともあるのですが、日中仕事中はスマホに触れないため昼休みにメールチェックし、夜にYouTubeやサイト検索で4時間程度使用で3日間くらいは充電なしでも余裕で使用できていました（それでもまだ３０％程度は充分に電池が残っているくらい）。ところがアップデートしてからは同じような使用頻度で電池が１日強しか持ちません。使用してて電池がドンドン減っていってるのがわかるくらいです。その他ではアップデート後起こってることは、スクロールがやけにカクカクしてスムーズにできない、画面をタッチしてもすぐには反応せず画面がカクッと動いた後もう一度タッチするとクリックできる、アプリの位置がズレて表示される（気づくと直ってます）等が起こってます。

様子を見ずに早急アップデートをしたことを大変後悔しています。これらはやはり不具合でしょうか？そして何か対処法はありますでしょうか？（特に電池に関して）拙い文章で申し訳ございません。

書込番号：25617553　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞しろやまとさん

以下の一般的な対応で直りませんか？

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
付近にあると思います。

確認時は、Google Playでプリインストールのもののみを全て更新。
数時間放置しておけば、端末の温度が下がりますので、その状態から確認。

書込番号：25617570

[totop]

設定 ― バッテリー ― バッテリー使用量 で、バッテリーを浪費しているアプリを特定できませんか？
操作していないのにバッテリーを消耗するとのこと、意外なアプリが悪さしている可能性があるかと思いました。

当方、1 V SIMフリーです。スクロールのカクつきは時々起きていますが、再起動でしのいでいます。

書込番号：25617591　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞しろやまとさん

うちの5Vはアップデートした後、
初期化し、
一から、
全てのアプリを一つずつインストールしました。
バッテリーの持ちは依然としていいです。

書込番号：25617814

[fwsh]

android14アップデートでの電池もちの悪化は他機種でも出てますね

設定　電池　もしくはaccubatteryというアプリでまずはアプリ等なにか異常に消費していないか確認を

昔はアップデートしたら初期化しろなんて時代もありました

初期化　アプリ　の入れ直し　手動が最終手段？

アップデート後の各種勉強中かもなので初期化は最終手段でまずは、アプリ等の監視がよいかも

タップについては下記のwebview削除　インストール　もしくは更新でどうでしょう？

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041387/SortID=25424914/

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041444/SortID=25375945/

書込番号：25617827　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞しろやまとさん
アップデート時に節電機能をOFFしていると思いますが、ONに戻されていますか？
Wi-Fiは、大丈夫ですか？

書込番号：25617974　スマートフォンサイトからの書き込み

[知らぬ顔の半兵衛ｗ]

OSアップデートなど、大型バージョンアップ後に
不具合が出たら、あれこれ詮索せず、面倒でも
初期化した方が時間を無駄にせず快適に使え
ますよ。

書込番号：25618156

[しろやまと]

御返信ありがとうございます。タップの不具合の解決法でWebViewの件、私もやってみます。初期化は私にとっては大変勇気がいりますので最終手段にしたいと思います。

書込番号：25618549　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろやまと]

御返信ありがとうございます。見てみたんですが、悪さをしたいるようなアプリがなさそうなんですよねぇ・・・。もう少し様子をみたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：25618553　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろやまと]

御返信ありがとうございます。節電機能は購入時から実はずっとOFFにしてます（前機種に比べて電池持ちが異常に良かったものですから）。やはりONにしたほうがいいですかね？

書込番号：25618564　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろやまと]

皆様ありがとうございました。それぞれの方に返信したつもりが慣れておらず、一括に表示されてしまってすみません・・・。この場を借りてお礼を申し上げます。ビックリされるかもしれませんが、実は前の機種はこうした不具合が起こることが怖くて一回もOSを更新せずに7年使ってました（スマホは高度な使用方法ではなかったので）。「高い機種を買ったので」と思い、人生初の更新チャレンジしてみてこんなことが起こってしまい大変ショックを受けております・・・。電池の持ちの改善方法はどうやら初期化しかないようですね。いよいよ困り果てたら頑張ってやってみようと思います。本当にありがとうございました。

書込番号：25618587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ512]

YouTubeを観ているとのことですが、
YouTubeアプリで観ていますか！？

どうもこの端末はYouTubeとは若干相性が悪い印象が有ります。

私はYouTubeをブラウザ（Chrome）で見ています。
時々、YouTubeアプリが起動するのですが、
その後、消したつもりでもバックグラウンドで活動を続けているような状態があるように思います。
アプリの活動履歴には出てきませんが。

そこで、アプリ一覧からYouTubeアプリを強制停止し、再起動すると明らかにバッテリー持ちが回復します。

初期化の前に、ご参考になれば。

書込番号：25624898　スマートフォンサイトからの書き込み

Photo proで撮影した動画の音声が出ない

[クロエ姉]

Xperia 5vで標準で入っているPhoto proアプリを使って動画を撮影するのですが音声が出ません。
アルバムアプリはGoogleフォトとギャラリーどちらで開いても音声が流れず、再起動して新たに撮影しましたが新しい動画も音声が流れませんでした。
動画自体は撮れているので困っています。
これから撮影する動画の音声は出るようにしたいです。
今まで撮影した動画の音声もできれば復活してほしいのですが…
同じような症状が出ている方いらっしゃいますか？
何か解決方法はありますでしょうか？

書込番号：25609538　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞クロエ姉さん
問題無く音声も録音出来ています。

Photo pro→1秒以上タップ→アプリ情報→許可→マイクの権限→アプリの使用中のみ許可
にしてください。

ダメなら、ストレージとキャッシュでキャッシュとストレージの削除をして見てください。

書込番号：25609569　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロエ姉]

アドバイスくださりありがとうございます。
試してみたところ、新しく録画した動画だけでなく過去の動画からも無事に音声が流れました！
ただメディアの音量を上げてもかなり音声が小さいです。
ストレージとキャッシュの削除も試したいのですが録画した動画は消えませんか？

書込番号：25609777　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞クロエ姉さん
>ストレージとキャッシュの削除も試したいのですが録画した動画は消えませんか？

カメラアプリのデータですので、撮影済みのデータに関しては消えません。

書込番号：25609795

[クロエ姉]

音声の音量ですがステレオマイクが声優先になっていたのを全方位に変更したところ解決しました。
ご回答ありがとうございました！

書込番号：25611228　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェア更新（助けて）

[ハル12345]

ソフトウェア更新が来てたので、何の気なしにインストールして再起動かけたら、黒画面に虹色のXperiaって表示される画面になって、かれこれ１時間以上経ちました
どなたか助けてください(泣)

書込番号：25597501　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞ハル12345さん

強制的に再起動してみて。

https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/xperia5m4/detail/64506/#:~:text=%E5%86%8D%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82,%E3%81%AB%E9%9B%BB%E6%BA%90%E3%81%8C%E5%88%87%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

書込番号：25597506

[ハル12345]

やっぱりそれしかないですかね？
ソフトウェア更新直後だから強制終了は怖くて……

書込番号：25597510　スマートフォンサイトからの書き込み

[mupad]

私もはまりました。simフリー版。
３、４回再起動してもダメ。
電源オフにしてsim/sd を抜いて起動。ダメ。
また再起動、やっと起動。しかしver13のまま。
インストールの再開（DLは既に済んでいるので再開）
これでやっと14までたどり着きました。
何度も再起動したからいけたのか、sim/sd を抜いたからいけたのか理由は不明。
危うく文鎮かと焦りました(>_<)

書込番号：25597542　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル12345]

カード抜いて強制再起動を５回ほど試してますけどダメですね

書込番号：25597815　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル12345]

今さっき、やっと起動してくれました
案の定、更新は失敗してましたが(笑)

回答してくれた方々、ありがとうございました！

書込番号：25597825　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞ハル12345さん

うちは無事に更新しましたが、
トラブルを避けるために、
初期化してから、
全てのアプリを再ダウンロードし、
一から再設定しました。
昔からの経験で、
システム更新後、
初期化しないと、
度々変なことが起きました。

書込番号：25597955　スマートフォンサイトからの書き込み

バックグラウンド通話時にマイクが動作しなくなりました。

[SO03]

［型番］XQ-DE44
［キャリア］楽天モバイル
［機種］Xperia 5 V
［Androidバージョン］14

◆通話アプリでのマイク切断に関して◆
ご覧頂きありがとうございます。お世話になります。

通話にLINE等の通話アプリを多用しているのですが、数日前からバックグラウンドで通話をしている際に、マイク使用中のランプ（右上のドット表示）が消え、相手に音声が聞こえない状態が発生するようになりました。
症状発生までは、バックグラウンドで数時間の通話でも問題無く使用できていたのですが...
色々と試してみたところ、通話アプリをホームボタン等で閉じてから別のアプリを１，２分使用していると右上のドットが消え相手に声が届かなくなるようです。
また、その状態もしばらく放置していると通話相手の画面に「相手のネットワークが不安定です」と表示され通話が切断される場合もあります。
5G、4G、Wi-Fiでそれぞれ試しましたが変化は無く、それぞれブラウザ等で通信テストも行いましたが通信に問題はありませんでした。

設定箇所も確認しましたが、
［使用していないアプリを一時停止する］＝オフ
［バックグラウンドデータ］＝オン
「データ通信を制限しない」＝オン
［(権限)マイク］＝アプリ使用中のみ許可

システムアップデートは最新状態となっています。
１月９日に楽天モバイルよりAndoroid14へのアップデートが来ていたので適用済みですが、アップデート後もしばらくは問題無く使えていました。
SONYに直接問い合わせてもみましたが、サードパーティー製のアプリなので明瞭な解決にはつながりませんでした（当然と言えば当然ですが）
LINEアプリにはフィードバックを送信してみました。

いくつか検索している内に、他機種でもAndroid14で同じ症状が見受けられるようです。
考え付くものとしては、マイクの権限設定で「常に許可する」が無く、「アプリ使用時のみ許可する」が最高位設定の為、
バックグラウンド時に未使用中判定となりマイク権限が切れてしまっているのかなと感じています。

やはりアプリ側の対応を待つしか無いでしょうか...

書込番号：25593320

[ありりん00615]

Android13の時は、端末側で修正されています。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2302/16/news114.html

今回は関係ないでしょうが、LINE側で解決できる問題もあります。
https://www.youtube.com/watch?v=wqI8Tc7e3JE

書込番号：25593330

[fwsh]

バッテリー　制限なし

他のアプリに重ねて表示on

とか

はしてますか?

見落としていたらすいません

書込番号：25593338　スマートフォンサイトからの書き込み

[SO03]

本日登録したばかりでスレッドへの返信がイマイチよく分かっていないのでお二人に１つの投稿で返信する形で失礼します。

ありりん00615　様

情報のご提供ありがとうございます！
２つ目のリンクで頂いたLINEの設定の件に関しては、相手の声は問題無く聞こえているので直接影響は無いのかなとは思いますが一度確認してみたいと思います。

１つ目のリンクも拝見しましたが、docomoの場合は１ヶ月程度で対応がなされているようですね。
肝心の楽天モバイルへの問い合わせはしていなかったので、一度フィードバックしてみようかと思います。

不便な状況ではありますが、２、３分はバックグラウンドでも動作しておりますので頑張ってタスクを切り替えて起こすようにしています（笑）

状況的に一番困っているのは静置状態の時に画面が消えた時も同じ状態になってしまう事ですね。。
こちらも数分置きに確認して起こさなければなりません..

アップデートに期待したいと思います。ありがとうございます！

-------

fwsh　様

ご返信ありがとうございます！
記述が漏れており申し訳ありません、バッテリー設定も全ての通話アプリで制限から外しています&#128166;
他のアプリに重ねて表示も念のため同様にオンにしてありますので、

恐らく端末側のOSとの相性が原因と見て外れはなさそうです。

ご教示頂きありがとうございました！

書込番号：25593407

[SO03]

追記：

SONYへ問い合わせ
→通話アプリの提供元へお問い合わせください

LINEに問い合わせ
→通信キャリア（楽天）にお問い合わせください

楽天に問い合わせ
→端末メーカー（SONY）にお問い合わせください

との事で巡り巡ってしまいました。

楽天からの最終的な案内としては
�@端末側の不具合の可能性が高い為、SONYのアップデートを待って頂く形となります。
�Aアップデートの配信に関してはキャリア毎に異なる為、楽天モバイルのWebサイトなどでご確認下さい。

との事でした。
アプデを待ちながらこまめにチェックしていこうかと思います。

他にも同様の症状がある方のご参考になればと共有まで

書込番号：25593457

[fwsh]

駄目もとで

開発者オプ

キャッシュに保存されたアプリの停止　無効

はどうでしょう?

書込番号：25593467　スマートフォンサイトからの書き込み

[SO03]

＞fwshさん
ご返信ありがとうございます！

教えて頂いた設定で試してみましたがダメでした（泣）

書込番号：25593525　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

使えなくなる前後でなにかアップデートとかありましたか？

アプリの更新等はgoogleストア　右上アカウント　アプリとデバイスの管理　管理
でみれます

書込番号：25593571　スマートフォンサイトからの書き込み

[SO03]

＞fwshさん

LINEアプリは３日前に更新されてますねー

OSのアップデートは1/9にandroid13から14へ更新となっていて、
今回の症状が発生したのは20日頃からなのでタイミング的にはLINEの更新の方が合致しますが何か影響しているのでしょうか。。
ただ他の通話アプリでも同様なのでLINE側に問題があるとも考えにくく...

書込番号：25593672

[fwsh]

その後はどうですか？

アップデートでなおるのではですが

駄目もと第二弾

機内モードの　on off


次にリセットオプションを

設定　システム　リセットオプション　ネットワークシステムのリセット

キャッシュとストレージクリア

再インストール

データセーブ、省電力機能の確認

書込番号：25599243　スマートフォンサイトからの書き込み

[SO03]

＞fwshさん

気に掛けて頂きありがとうございます；
その後ですが、今のところ変化はありません。
ありりん00615 さんが仰っていたdocomoの場合だと20日後だったので、
アプデ待ち状態ですね。

機内モードの　on off
＞機内モードもですが、4Gのみ使用に設定なども試みましたが変化はありませんでした。
SIMカード挿し直しなどはeSIMなので行っていません。

次にリセットオプションを
設定　システム　リセットオプション　ネットワークシステムのリセット
＞以前の端末で一度試したことがあったので今回も試しましたがダメでした。。

キャッシュとストレージクリア
＞通話系アプリ全てで行いましたがダメでしたね

再インストール
＞同上

データセーブ、省電力機能の確認
＞データセーブ・・はセーフモードでしょうか？SONYのサポートに問い合わせた際に教えて頂いたので試しましたが、通話アプリはプリインストールのものではないので起動できず・・・端末デフォルトの電話アプリ（＝パケット通話ではなく電話）は問題無くバックグラウンドで動作していました。

省電力モードは購入時に全てオフにしています。（通話アプリの除外ももちろん・・）

思いつく限りはやったのですがまだできること何かありますでしょうか。。とほほ

書込番号：25602064

[fwsh]

データセーブは通信を制限していないかなってとこで

具体的には開発者オプションで制限とかほかにもあったと思いますが、soさんが設定していなければなってないと

とりま

アップデートですかね？

lineと端末どっちが早いかわかりませんが

なおるといいのですが

それまではlineをポップアップにするしかないのかな？

書込番号：25602082　スマートフォンサイトからの書き込み

[SO03]

＞fwshさん

ご返信ありがとうございます。

原状、通話アプリは４種類使っていて、
LINE、Discord、楽天LINK、Betweenというアプリなのですが、
その全てが同時に同じ挙動になったので恐らく端末側の問題かと思っています。

色々と調べたところdocomoで「Xperia 1 IV」「Xperia 5 IV」、Android 13で発生する通話中の不具合というものがあったそうで、それと酷似していますね。

また価格.com内でも「Galaxy Z Flip5 SC-54D docomo｣で同じ症状がAndroid14へのアップデート後に発生している様です。
今回のXperia 5 Vでも、恐らく１月９日のAndroid14へのアップデートが原因として濃厚かと思います。

OSアップデートを待ちたいと思います。

色々とお調べ・ご提案頂き本当にありがとうございます！

書込番号：25602157

[SO03]

その後の経過ですが、現在のところandoroid・Xperiia側のアップデートはありません。
ただ、LINEに関してはアプリ側のアップデートで改善されました。
（通話中にバックグラウンドにしても問題なくマイクが継続して動作するようになりました）

本来であればベストアンサーを選ぶべき時期なのかもしれませんが、もう少し経過のご報告などもしたいので一旦このままにさせて頂きたく思います。（初心者で申し訳無いのですが、決めないでいると勝手に決まってしまうものでしょうか）

引き続き、何か進展があればお知らせさせて頂ければと思います。
ひとまず、回答頂きました

＞fwshさん
＞ありりん00615さん

お忙しいところありがとうございました。

書込番号：25611369

[†うっきー†]

＞SO03さん
>（初心者で申し訳無いのですが、決めないでいると勝手に決まってしまうものでしょうか）

いいえ、SO03さん以外は、決定出来ません。
ベストアンサーではなく、Goodアンサーという機能なので、最大３件(人ではなく件)の書き込みまで選択して解決済に出来ます。

解決済にする方法は、図解入りで詳細に記載されています。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

※Goodアンサーは選択必須ではありません。

書込番号：25611378

[SO03]

＞†うっきー†さん

ベストアンサーではなくGoodアンサーでしたね。失礼しました！
またGoodアンサーの手順に関して詳細にご案内頂きありがとうございました。

参考にさせて頂きます！

書込番号：25611670

[SO03]

＞ありりん00615さん
＞fwshさん
＞†うっきー†さん

Goodアンサーが遅くなってしまい申し訳ありません。

その後ですが、LINEアプリに関しては先日のご報告の通り改善されました。
楽天リンクアプリに関しても、短時間ではありますがバックグラウンドで動作するようになっています。

色々と調べて頂き本島にありがとうございました！

書込番号：25657066