Xperia 5 V のクチコミ掲示板

不具合でしょうか？

[しろやまと]

こちらの機種を11月に購入しずっと快適に使用できていたのですが、4日前にAndroid14にアップデートしてから電池の消耗が激しくなって困っています。今まではヘビーユーザーではなかったこともあるのですが、日中仕事中はスマホに触れないため昼休みにメールチェックし、夜にYouTubeやサイト検索で4時間程度使用で3日間くらいは充電なしでも余裕で使用できていました（それでもまだ３０％程度は充分に電池が残っているくらい）。ところがアップデートしてからは同じような使用頻度で電池が１日強しか持ちません。使用してて電池がドンドン減っていってるのがわかるくらいです。その他ではアップデート後起こってることは、スクロールがやけにカクカクしてスムーズにできない、画面をタッチしてもすぐには反応せず画面がカクッと動いた後もう一度タッチするとクリックできる、アプリの位置がズレて表示される（気づくと直ってます）等が起こってます。

様子を見ずに早急アップデートをしたことを大変後悔しています。これらはやはり不具合でしょうか？そして何か対処法はありますでしょうか？（特に電池に関して）拙い文章で申し訳ございません。

書込番号：25617553　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞しろやまとさん

以下の一般的な対応で直りませんか？

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
付近にあると思います。

確認時は、Google Playでプリインストールのもののみを全て更新。
数時間放置しておけば、端末の温度が下がりますので、その状態から確認。

書込番号：25617570

[totop]

設定 ― バッテリー ― バッテリー使用量 で、バッテリーを浪費しているアプリを特定できませんか？
操作していないのにバッテリーを消耗するとのこと、意外なアプリが悪さしている可能性があるかと思いました。

当方、1 V SIMフリーです。スクロールのカクつきは時々起きていますが、再起動でしのいでいます。

書込番号：25617591　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞しろやまとさん

うちの5Vはアップデートした後、
初期化し、
一から、
全てのアプリを一つずつインストールしました。
バッテリーの持ちは依然としていいです。

書込番号：25617814

[fwsh]

android14アップデートでの電池もちの悪化は他機種でも出てますね

設定　電池　もしくはaccubatteryというアプリでまずはアプリ等なにか異常に消費していないか確認を

昔はアップデートしたら初期化しろなんて時代もありました

初期化　アプリ　の入れ直し　手動が最終手段？

アップデート後の各種勉強中かもなので初期化は最終手段でまずは、アプリ等の監視がよいかも

タップについては下記のwebview削除　インストール　もしくは更新でどうでしょう？

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041387/SortID=25424914/

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041444/SortID=25375945/

書込番号：25617827　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞しろやまとさん
アップデート時に節電機能をOFFしていると思いますが、ONに戻されていますか？
Wi-Fiは、大丈夫ですか？

書込番号：25617974　スマートフォンサイトからの書き込み

[知らぬ顔の半兵衛ｗ]

OSアップデートなど、大型バージョンアップ後に
不具合が出たら、あれこれ詮索せず、面倒でも
初期化した方が時間を無駄にせず快適に使え
ますよ。

書込番号：25618156

[しろやまと]

御返信ありがとうございます。タップの不具合の解決法でWebViewの件、私もやってみます。初期化は私にとっては大変勇気がいりますので最終手段にしたいと思います。

書込番号：25618549　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろやまと]

御返信ありがとうございます。見てみたんですが、悪さをしたいるようなアプリがなさそうなんですよねぇ・・・。もう少し様子をみたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：25618553　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろやまと]

御返信ありがとうございます。節電機能は購入時から実はずっとOFFにしてます（前機種に比べて電池持ちが異常に良かったものですから）。やはりONにしたほうがいいですかね？

書込番号：25618564　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろやまと]

皆様ありがとうございました。それぞれの方に返信したつもりが慣れておらず、一括に表示されてしまってすみません・・・。この場を借りてお礼を申し上げます。ビックリされるかもしれませんが、実は前の機種はこうした不具合が起こることが怖くて一回もOSを更新せずに7年使ってました（スマホは高度な使用方法ではなかったので）。「高い機種を買ったので」と思い、人生初の更新チャレンジしてみてこんなことが起こってしまい大変ショックを受けております・・・。電池の持ちの改善方法はどうやら初期化しかないようですね。いよいよ困り果てたら頑張ってやってみようと思います。本当にありがとうございました。

書込番号：25618587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ512]

YouTubeを観ているとのことですが、
YouTubeアプリで観ていますか！？

どうもこの端末はYouTubeとは若干相性が悪い印象が有ります。

私はYouTubeをブラウザ（Chrome）で見ています。
時々、YouTubeアプリが起動するのですが、
その後、消したつもりでもバックグラウンドで活動を続けているような状態があるように思います。
アプリの活動履歴には出てきませんが。

そこで、アプリ一覧からYouTubeアプリを強制停止し、再起動すると明らかにバッテリー持ちが回復します。

初期化の前に、ご参考になれば。

書込番号：25624898　スマートフォンサイトからの書き込み

Photo proで撮影した動画の音声が出ない

[クロエ姉]

Xperia 5vで標準で入っているPhoto proアプリを使って動画を撮影するのですが音声が出ません。
アルバムアプリはGoogleフォトとギャラリーどちらで開いても音声が流れず、再起動して新たに撮影しましたが新しい動画も音声が流れませんでした。
動画自体は撮れているので困っています。
これから撮影する動画の音声は出るようにしたいです。
今まで撮影した動画の音声もできれば復活してほしいのですが…
同じような症状が出ている方いらっしゃいますか？
何か解決方法はありますでしょうか？

書込番号：25609538　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞クロエ姉さん
問題無く音声も録音出来ています。

Photo pro→1秒以上タップ→アプリ情報→許可→マイクの権限→アプリの使用中のみ許可
にしてください。

ダメなら、ストレージとキャッシュでキャッシュとストレージの削除をして見てください。

書込番号：25609569　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロエ姉]

アドバイスくださりありがとうございます。
試してみたところ、新しく録画した動画だけでなく過去の動画からも無事に音声が流れました！
ただメディアの音量を上げてもかなり音声が小さいです。
ストレージとキャッシュの削除も試したいのですが録画した動画は消えませんか？

書込番号：25609777　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞クロエ姉さん
>ストレージとキャッシュの削除も試したいのですが録画した動画は消えませんか？

カメラアプリのデータですので、撮影済みのデータに関しては消えません。

書込番号：25609795

[クロエ姉]

音声の音量ですがステレオマイクが声優先になっていたのを全方位に変更したところ解決しました。
ご回答ありがとうございました！

書込番号：25611228　スマートフォンサイトからの書き込み

デュアルSIM使用時にマイクロSDは使えますか？

[ipppi]

デュアルSIMで楽天（物理SIM）＊mineo（eSIM)にて、iPhone１３pro
から乗り換えて、使用予定なのですが、
デュアルSIMにした時に、マイクロSDは使えるのでしょうか？

子どもの写真や動画を撮ることが多く、マイクロSDが使える機種で、
上記のデュアルSIMにて運用できるものを探しております。

また、子どもらとポケモンG Oをやったりするので、
２画面で運用できるとありがたいのですが、そのようなことはこちらでできますよね？

わかる方いましたら教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：25602812

[α7R�W]

＞ipppiさん
Micro SDカードは使えます。
SIMトレイにSIMカード、裏側にMicro SDカードが入ります。

>２画面で運用できるとありがたいのですが、そのようなことはこちらでできますよね？
可能です。
アプリ等を開いて□ボタンをタップ、マルチウインドスイッチタップで2画面可能です。

書込番号：25602903　スマートフォンサイトからの書き込み

[デンデン＠]

＞２画面で運用できるとありがたいのですが、そのようなことはこちらでできますよね？
2画面に関してはゲームによるところがあるかと思います。
ポケモンGOはやってないので分からないですが例えば自分がやっているプロ野球スピリッツAは2画面でプレイは出来ません。
ご参考までに。

書込番号：25603367

android14のbluetoothブルートゥースについて

[akira132]

開発者向けオプション

android14に更新した後、
車載ナビとのbluetooth接続はできなくなりました。
android14のbluetooth AVRCPバージョンは1.6で、
旧端末との相性問題が起きるかもしれません。
下記の方法で、うちの相性問題を解決しました。

開発者向けオプションに入って、
https://developer.android.com/studio/debug/dev-options?hl=ja

Bluetooth AVRCP、1.5に指定
Bluetooth MAP、1.2に指定

車載ナビとxperia5vの旧ペア設定を削除し、
xperia5vを再起動し、
新しいペア設定ができ、
bluetoothは正常作動に戻りました。

書込番号：25599212

画面ロック解除にパターンを求められる

[steal]

Android14にあげてから、画面ロックからの復帰時にパターンを求められるようになりました。アプデ前は再起動後だけでした。

ただ復帰後手動で画面オフした後、指紋認証すればロック解除されます。
なんとなくしばらくさわらなかったあとの復帰時にパターンを求められている気がします。

これパターン入力オフにできないでしょうか。

設定メニューにある、画面が自動消灯してからロックするまでの時間、というメニューが影響している気はしますがこれがバージョンアップ前にどうだったかわからず困ってます。

書込番号：25598549　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

画面ロックを なし にすれば、おっしゃっていることは実現できると思いますが、端末にロックがかからなくなり、セキュリティ的に問題があるのでは？

パターン入力オフにして、代わりにどうされたいのでしょうか？

書込番号：25598557　スマートフォンサイトからの書き込み

[steal]

すみません、いままでは指紋でロック解除してました。
今後も指紋（電源ボタンを押し込まない）で解除したいです。

書込番号：25598572　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

指紋が登録されていれば、指紋で解除になるはずです。再起動後など定期的にパターンでの認証を求められますが、この周期、タイミングは通常の設定の範囲では変更できないと思います。

画面消灯後・・・の設定は、当方５秒の設定で変更したことがありませんし、本件とは関係ないと思います。

パターン認証を求められる頻度が増えた、ということでしょうか。だとすると、当方そのような印象はありませんね・・・

書込番号：25598600　スマートフォンサイトからの書き込み

[steal]

ご助言ありがとうございます。

ちなみにtotopさんは再起動後以外でのパターン入力ばかり求められていないでしょうか。

書込番号：25598602　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

Android14に更新したあとの再起動以降、まだ一度もパターン入力にはなっていないです。

ちなみに、パターン入力になった際、定期確認 的なメッセージは出ていますか？

Androidの更新で指紋センサーの認識が外れてしまうこともあるようで、だとすると、指紋未登録と認識されてパターン入力になってる可能性もありそうです。

書込番号：25598625　スマートフォンサイトからの書き込み

[steal]

ありがとうございます。

特に定期確認といったメッセージは見ていないと思いますが次回発生した際に確認してみます。
指紋は同じ指で2本登録していましたが一度削除して登録し直してみました。

これで様子をみたいと思います。

書込番号：25598738　スマートフォンサイトからの書き込み

[steal]

再設定して様子見してますが、日に3回ほどパターン入力を求められます。（もちろんロック画面で上にスワイプしているわけではないです）

仕様、ならしょうがないですが。。。

書込番号：25600763　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞stealさん
>日に3回ほどパターン入力を求められます。（もちろんロック画面で上にスワイプしているわけではないです）

端末をスリープへ移行させるのに、電源ボタンか、放置していて自動でスリープへ移行する。
この方法以外でスリープへ移行させているということはありませんか？
時々あるのが、指紋認証非対応のスリープ移行アプリを使っていましたという落ちの方がいますので。

設定→デバイス情報→稼働時間
ここは、４８時間以上になっていますか？
前回、Android14にした後の、自動再起動以降に、電源オフなどをしていないことの確認のため。

書込番号：25600769

[steal]

稼働時間は54時間になっていました。

変なアプリ、というご指摘で怪しいのは「楽天ポイントスクリーン」という定期的にロック画面？に楽天の広告を出してくるものがいます。

ただAndroid13のときは発生していなかったので、もしかしたらOSが変わってアプリの制御・挙動が変わった可能性はありそうです。

書込番号：25600917　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞stealさん
>稼働時間は54時間になっていました。

では、端末の再起動はしていないことになりますね。


>変なアプリ、というご指摘で怪しいのは「楽天ポイントスクリーン」という定期的にロック画面？に楽天の広告を出してくるものがいます。

こちらは関係なさそうです。


>ただAndroid13のときは発生していなかったので、もしかしたらOSが変わってアプリの制御・挙動が変わった可能性はありそうです。

とりあえず、一般的な対応を行って、端末には問題ないことを確認されると安心出来るかと。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
付近にあると思います。


これで、３日に一度必要になることが確認出来るようになると思いますよ。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2
>Q.端末を再起動すると、指紋認証や顔認証が出来ません。
>Q.3日(72時間)程度に一度、指紋認証や顔認証が出来ません。
>Q.一晩(4時間以上)スリープ状態にしていると、顔認証が出来ません。

書込番号：25601378

ソフトウェア更新（助けて）

[ハル12345]

ソフトウェア更新が来てたので、何の気なしにインストールして再起動かけたら、黒画面に虹色のXperiaって表示される画面になって、かれこれ１時間以上経ちました
どなたか助けてください(泣)

書込番号：25597501　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞ハル12345さん

強制的に再起動してみて。

https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/xperia5m4/detail/64506/#:~:text=%E5%86%8D%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82,%E3%81%AB%E9%9B%BB%E6%BA%90%E3%81%8C%E5%88%87%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

書込番号：25597506

[ハル12345]

やっぱりそれしかないですかね？
ソフトウェア更新直後だから強制終了は怖くて……

書込番号：25597510　スマートフォンサイトからの書き込み

[mupad]

私もはまりました。simフリー版。
３、４回再起動してもダメ。
電源オフにしてsim/sd を抜いて起動。ダメ。
また再起動、やっと起動。しかしver13のまま。
インストールの再開（DLは既に済んでいるので再開）
これでやっと14までたどり着きました。
何度も再起動したからいけたのか、sim/sd を抜いたからいけたのか理由は不明。
危うく文鎮かと焦りました(>_<)

書込番号：25597542　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル12345]

カード抜いて強制再起動を５回ほど試してますけどダメですね

書込番号：25597815　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル12345]

今さっき、やっと起動してくれました
案の定、更新は失敗してましたが(笑)

回答してくれた方々、ありがとうございました！

書込番号：25597825　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞ハル12345さん

うちは無事に更新しましたが、
トラブルを避けるために、
初期化してから、
全てのアプリを再ダウンロードし、
一から再設定しました。
昔からの経験で、
システム更新後、
初期化しないと、
度々変なことが起きました。

書込番号：25597955　スマートフォンサイトからの書き込み