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このページのスレッド一覧(全162スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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8 | 8 | 2024年6月10日 06:22 |
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17 | 3 | 2024年5月10日 10:56 |
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44 | 9 | 2025年8月2日 08:23 |
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2 | 1 | 2024年5月6日 12:37 |
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40 | 23 | 2024年4月30日 21:53 |
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170 | 22 | 2024年5月5日 00:35 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 V SIMフリー
色々調べてやっとやっと購入したXperia5v!ネットで購入して届いたその日にテストで動画撮影をしたら、終始ジーーーという雑音が。カメラすぐ近くにまるでずっと掃除機を使っているようなそんな音。周りの声や音は全く聞こえず。ジーーーという音だけ。でも、動画撮影でマイクのモードがリアの時だけです。ステレオではなりません。カメラプロのアプリでも、ビデオプロの方のアプリでも同じ現象。届いたその日の一発目での動画撮影で不具合発見。もう夜だったので、翌日朝一でSonyのチャットでのやりとり。納得のいく説明も対応もなし。一度預かり修理で自然故障か確認するとのこと。。。安くない買い物なのに納得いきません。データ移行とかそういう作業は苦手だし、忙しいから何回もするのが面倒すぎる!交換品を送ってくれたとしてもまたデータ移行等しなくてはならないのに、一時預かりってどんだけ手間かけさすの?こちらは不良品があたったただただ不運な者なだけなのに。対応が優しくなくって残念。
それはさておき、動画撮影時同じ現象の方はいますか?また改善策など思いつく方いたらアドバイスお願いいたします。
動画撮影時にだけ不具合があり、現時点他は問題ないです。
3点

その動画見ないとわからないですね。
スマホトラブったときは、line入れてたら削除して入れないようにするって感じですね。
中には、SD使ってる人とかもいますが、これも使わないようにするとか。
データ移すのが大変なら、極力減らすってのも手ですね。
書込番号:25752673
0点

スマホトラブったときは、line入れてたら削除して入れないようにするって感じですね。
使って無い場合は?
SD使ってる人とかもいますが、これも使わないようにするとか。
これも使ってなかったら?
256あるかはイランでしょ?
書込番号:25752756 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

最初に箱から出して
すべてのアップデートをしましたか?
原因追求より初期化してみる。
メーカーに預けても初期化されます。
市場に出してから調整する、
とか止めてほしいですねw
アプリの設定から
ストレージとキャッシュを
消去してみるとか?
書込番号:25752790 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

工業製品である以上、ハズレをひいてしまうのは仕方ないですよ。
数千万円級の超高級車だってハズレる時はあるんですから。
冷静になってサポートに従うのがよろしいかと。
書込番号:25752923 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>tacos777さん
>テストで動画撮影をしたら、終始ジーーーという雑音が。カメラすぐ近くにまるでずっと掃除機を使っているようなそんな音。でも、動画撮影でマイクのモードがリアの時だけです。ステレオではなりません。
photo proとvideo proでマイクのモードがリアの時、両方とも録画しましたが、
ジーーーという雑音は出ていません。
ご参考までに。
書込番号:25752928
0点

>tacos777さん
起動直後でもなければ
システムエラーか物理的に不良かな、と
スタートが悪いと嫌な感じしますよね、良い結果になればと思います
書込番号:25753993 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>SiO-Gさん
ハズレがあるのが仕方ないのだったら、せめてそれなりの対応をすべきということをスレ主はおっしゃっているんですよ。
>tacos777さん
私もXperiaで不具合が発生して、ネットでも同じような症状が挙がっているのにサポートにしらばっくれられました。
他メーカーもそうなのかもしれないのですが、1台持ちのスマホを点検に出してどう生活するの?まったく顧客目線の商売でなく、泣き寝入りするしかないという現状です。
残念ながら最近のXperiaの不具合は多く、その原因はコストカットのために発生したデバック不足だと言われています。
コストカットが評判と売り上げを落としてしまうのは皮肉ですね。
書込番号:25766538
0点

>tacos777さん
新品に交換してくれる可能性もあるので、なるべく早い目に修理依頼されることをお薦めします。
書込番号:25766925 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 V SIMフリー

>akira132さん
情報ありがとうございます!
書込番号:25729240
2点

気のせいかも知れないけど、電池持ちが悪くなったように思います。
皆さんはいかがでしょうか?
書込番号:25729998 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>1413さん
>電池持ちが悪くなったように思います。
特に変化は無さそうです。
通信は良くなりました。
テザリング後の反応と通信速度も良くなりました。
元々通信できないところは通信できるようになりました。
書込番号:25730006
7点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 V SIMフリー
4月中旬に購入して約2週間で2回急な電源落ちがありました。
ボタン長押しなどしても何も反応がなく、同じ症状をネットに書き込みしていた方がおっしゃっていたように、充電器に挿したら電源が立ち上がりました。
1回目は普通に立ち上がりました。
2回目は充電がゼロ表示から始まり、急に元の満充電に近い状態で立ち上がりました。
充電がゼロになったと機器が誤反応を起こしているように感じます。
ちなみに、落ちたときは別のアプリを作動していて再現性はありません。
インストールしているアプリも、バックグラウンドアプリも以前使っていた機器と同じです。
同じ症状の方いらっしゃいますか?
10点

サポートに連絡しても以前の機種含めて他にそういった事象はあがってきていない、とのことでした。
しかしネットには、以前の機種から私と同じような現象のランダムなシャットダウンの報告が散見されました。
おそらく、ランダムな個体のソフトウェアのバグだと思われます。
仕事にも使うなけなしの一台のスマホを初期化したり、修理に出すのは現実的ではありません。
充電ケーブルに挿さないと復活しない(これも同じ症状のみなさん異口同音におっしゃっています)ため、出先でもしシャットダウンになったらと戦々恐々です。
これじゃSONYさん、Xperiaユーザーを増やすどころか減らすだけじゃないですか?
書込番号:25731491
5点

>くりいむくりいむさん
うちのxperia 5v simフリーにはそんな症状はありません。
ハードウェアの問題か?
ソフトウェアの問題か?
判別するために、
一度初期化をおすすめします。
初期化後、
また再発したら、
ハードウェア問題の可能性が高いので、
修理が必要です。
sonyさんに問い合わせてください。
初期化は無理なら、
私の返事を無視してください。
書込番号:25731632
8点

「なけなしの1台」だからこそ初期化すべきでは?
不具合抱えて、ここぞ!って時に起動しなかったら
最悪でしょ?
書込番号:25732598
6点

>知らぬ顔の半兵衛wさん
ちゃんと読んで理解してから返信してもらっていい?
書込番号:25766545
0点

>くりいむくりいむさん
発売から8ヵ月経過しており、大問題になっていないのであれば、「ランダムな個体のソフトウェアのバグ」の可能性は、かなり低いと思いますよ。
使用当初から不具合が発生しているので、ソフトウェアを最新バージョンにアップデート済みであれば、初期化されることをお薦めします。
書込番号:25766917 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

初期化しました。データを入れ直すなど大変な作業でした。
が、再発。。
つまり不良品だと判明したわけです。
そして次は代替機の貸してもらえない修理ですか。そしてまたデータの入れ直し。。
最新の上位機種Xperia 1 VIでも不具合が発生しているようです。
近年のXperiaで頻出している不具合の原因はコストカットのために発生したデバック不足だとも言われています。
本末転倒ですね。
今や最も高額な電化製品で当たり外れが多いのはリスクがありすぎます。
それがイヤだったら追加料金を払ってケアプランに入れ、とか殿様商売もいいとこですね。
余程のXperia好きでなければ今後Xperiaを避けることをおすすめします。
書込番号:25821022
5点

あるある。たまーにシャットダウン、充電刺さないと復活しない。不良というか、このスマホに潜在的に隠れてる不都合かもしらんな
書込番号:26013405 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

てかてめーら、初期化しろだのハードの不都合だの勝手なことばっか抜かしてるが、そんないい加減な助言何の役にも立たねーわ。てか実際に存在してる不都合だからなこれ。症状聞いて納得したわ
書込番号:26013411 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

Xperia 5 IVで同じような経験をしていました。次のことを行った結果、SDカードやLineなどもそのまま使い、初期化もすることなく問題解決しています。
・画面を3回タッチすることで拡大する機能をオフ
・画面OFF時に2回タッチすることで画面ONにする機能をオフ
(私の場合は、何も操作していないのに、拡大画面になっていたりという現象が頻発したので、上を試してみました。)
書込番号:26253210
1点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 V SOG12 au
experia5vへの機種変更を検討しております。
Amazonmusic unlimitedにて24bit/192kHzがダウンサンプリング(src回避可能?)されることはございますでしょうか。
使おうと思っているワイヤレスイヤホンはDENONのPerl PROになります。お互いaptx adaptiveに対応しているかと思います。
ご教授お願い致します。
書込番号:25724680 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>kitchen11さん
aptX adaptiveなので96kHz/24bitとなります。
書込番号:25725917 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 V SOG12 au
【質問内容、その他コメント】
ホーム画面の最下段に表示されるクイック検索ボックスが添付画像のように「検索」という文字が表示されております。以前は、グーグルのガジェットと同じデザインだったような気がするのですが、これは何らかの不具合でしょうか?それとも私の単なる勘違いでしょうか?
書込番号:25710556 スマートフォンサイトからの書き込み
7点


>akira132さん
返信ありがとうございます!
私のはauなんですが、やっぱりおかしいですよね(汗)
ショップに聞いてみます。
書込番号:25710754 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>tmkjr5_takeshiさん
android 14にアップグレードした後、
一度初期化をおすすめします。
書込番号:25710768
0点

>akira132さん
ありがとうございます。
初期化となると大変そうなので、取り敢えずこのまま使います。見た目はイマイチだけど支障はないので。
書込番号:25710945 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

設定→アプリと通知→デフォルトのアプリ
このようにメニューを辿っていくとデフォルトのホームアプリが確認できます。
こちらがXperiaホームかを確認してみてください。
書込番号:25710970 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

はい、Xperiaホームになってます。
書込番号:25710992 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

docomoでAndroid14ですが普通に表示されてます
「検索」はありません
画像なくてすみません
書込番号:25711095 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

私のはXperiaですが機種は違いますが、検索ボックスが、あなた様と同じように、4月22日辺りから、なりました。
私も困ってます。
一度は直ったのですが、またなってしまいました。
書込番号:25717779 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>智勝さん
返信ありがとうございます!
私も同じような時期から今回の症状がでました(汗)
何かいい情報があったら、共有いただけると助かります。
書込番号:25717797 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

auサポートセンターにテレして、色々試したのですがダメでした。
家族も私と同機種を持ってるのですが、そちらは、Gのアイコン マイク カメラ検索が表示されてます。
私のは、スレさんと同じ状態。
4月22日から、突然2日ほど、直ったのですが、またまたなってしまいました。涙
書込番号:25717936 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

追加の情報ありがとうございます。
取り敢えずは、この状態で我慢するしかなさそうですね(T_T)
書込番号:25717997 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

それってウィジェット表示だと思います。
私はdocomo版エクスペリアですが、Google・ウィジェットで選択出来ます。
一度削除して再設定してみてはいかがでしょうか。
書込番号:25718398 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

皆さんに質問ですが、Xperiaホームのバージョンはいくつになっていますか?
書込番号:25718409 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>ゴサゴさん
返信ありがとうございます。
画面最下部に表示されているのは、ウィジェットではなく、エクスペリアホームでクイック検索ボックスとして表示しているものになります。
ウィジェットであれば正しく挿入できます。
書込番号:25718412 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

私のは14です。
Xperiaホームがバグってるんでしょうか?
書込番号:25718416 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

私が聞きたいのは『Xperiaホームアプリ』のバージョンです。
Androidバージョンではありません。
Xperiaホームでホーム画面長押しの設定から設定画面に入り、一番下までスクロールするとバージョン番号の項目が出てこないでしょうか?
書込番号:25718462 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

Xperiaホームのバージョンが14ですよ。
書込番号:25718527 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

スレさん 先日返信した者です。
自分もAndroid14.です。
先ほど、検索バーが直りました!
まず Googleアプリを開き キャッシュを削除し ストレージを消去 次に無効にする
次に強制終了をして、最後に開くを押して
直りましたよ!
やって見てくださいな👍
書込番号:25719436 スマートフォンサイトからの書き込み
10点

>智勝さん
何回かやってみたら私のも直りました!
情報ありがとうございますm(_ _)m
ホントにスゴいですね!
書込番号:25719489 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>智勝さん
ベストアンサーを付けることができませんでした(汗)
すいませんm(_ _)m
書込番号:25719507 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 V SOG12 au
以前から言われているXperia伝統の指紋認証が設定ごと消える問題。結局問題解決はなされず放置。ユーザーが諦めるまで無視する姿勢のようだ。毎度毎度、問題が起こるたびにこういう態度をとるSONY。さすがにもう嫌気がさした。ある種国内産業の維持にと「買い支え」の気持ちもあってSONYを選んでいたが、私はここで降ろさせてもらう。加えて「約款にはおかしいものは直すことになっているが、約款通りにしろという要望には添いかねません」というauの態度もあって解約、乗り換えをすることにした。現在韓国・アメリカの軍門にくだる予定。
20点

トラブルのわかってるなら、最初から使わなければいいのに。
自分の場合は、指紋、顔認証、SD、line、楽天link、タッチ決済、マイナンバー、カメラ、エモパー、esim、sim2枚等の機能は使わないようにしてますね。
書込番号:25701577
4点

自分の場合は、指紋、顔認証、SD、line、楽天link、タッチ決済、マイナンバー、カメラ、エモパー、esim、sim2枚等の機能は使わないようにしてますね。
ならスマホ必要ねーじゃん!
パカぱかケータイで良くね?
書込番号:25701644 スマートフォンサイトからの書き込み
38点

そんなに消えるものなのかな。
5A、B、D、10Cと使ってきたけど、一台も消えたことがないんだよね。アプリとかの相性なのかな。
自分のように一度も当たったことがない人も多いから、原因の特定が難しいのだろうけど。
まあ、自分もXperiaが好きだし、数少ない日本企業の端末&SONYの株主としてXperiaを買ってるくちだけどね。慣れると、他社に移りにくい。
書込番号:25701690 スマートフォンサイトからの書き込み
27点

xperia 5v simフリーを持っています。
2023年10月にソニーのサイトで購入しました。
指紋認証には問題はありません。
設定は勝手に消えたこともありません。
ご参考までに。
書込番号:25701736
23点

黒いねえさん
>トラブルのわかってるなら、最初から使わなければいいのに。
わかっていれば買うのを躊躇したでしょうね。
katok2001さん
>自分もXperiaが好きだし、数少ない日本企業の端末&SONYの株主としてXperiaを買ってるくちだけどね。
イヤ、まったくそのとおりです。だからこそ、外国勢のほうが機能的な面ですぐれていたり、いわゆるコスパがすぐれているのがわかっていてもSONYを選んでいたんです。そういうユーザーの気持ちに、こういう形で答えるんだなと落胆しています。
akira132さん
>設定は勝手に消えたこともありません。
ググっていただければいくらでも出てくるのですが、設定が変更されるとかではなく、設定の項目自体、「指紋」という選択がごっそりなくなります。
いまはでていないと言うことなので、それはそれでおめでとうございます。
ただ、いざでたときにはどうでしょう?1年後か2年後か、それともきょうでるのかわかりません。
しかし、天下のソニーともあろう者がその程度の欠陥を修正できず、しかもそれがシリーズをまたいで引き継がれているということに落胆しています。
書込番号:25701780
5点

指紋センサーの故障とか?
保証があれば修理でどうでしょう?
書込番号:25701813 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>fwshさん
故障なら直すのですが直せないそうです。
けっきょく端末ごと交換するだけです。
一旦症状はきえるでしょうが、たとえばアプリとのかねあいとかいう話だったとして、同じアプリをまた入れるのですから、いつでるのかわかりません。直しもしないし原因究明もするつもりはない。とりあえず新しい端末くれてやる
みたいな感じでは信用できないですよ。
書込番号:25701846 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

なにが原因なのでしょうね?
確かに原因わからなきゃ交換しても
高い端末なだけに残念ですね
試しに交換されてみては?
ハードウェアの故障(製造不良ロットだったとか)でなおったり
お金かかるのでは嫌ですけど
書込番号:25701852 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

あと、指摘されたので、追加で書いときますけど、楽天モバイルの5Gのエリアは狭いので、4G固定で使ってますね。
書込番号:25702146
1点

指摘されたので、追加で書いときますけど、楽天モバイルの5Gのエリアは狭いので、4G固定で使ってますね。
パカぱかケータイって5じー4じー使えるの?
さんじーだけじゃないの?
書込番号:25702260 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>fwshさん
まったくその通りで直るならいいんですよ。メーカーとして言いたくないこともあるでしょうから。でも、それもわからないって回答だし、たとえばロット不良のような「不良」であればおっしゃるとおり直るんです。でも、これってあきらかに「欠陥」だし、Xperiaだけ何代にもわたって引き継がれてるとか全く意味がわかりません。
書込番号:25702313
3点

確かに。
次は良いメーカーを!
対応のよいメーカーも難しいですね
書込番号:25702469 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>Der Schwarzeさん
microSDが不要であれば、S24がいいと思いますよ。
書込番号:25702476 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>「買い支え」の気持ちもあってSONYを選んでいたが、私はここで降ろさせてもらう。
本当にSONYを支える気持ちがあるなら道半ばで投げ出さずに今後も使い続けるべきです。
自身の気分次第で支えたり見放したりするなら、それは「支え」とは言わない。
ソニーがスマホ事業から撤退するまで支え続けるべきです。
書込番号:25703565
4点

sonyのカラケイから、(sony ericsson)、
ずっと愛用しています。
xpeira 5v は一番満足している機種です。
不評の機種もありましたけど、
日本メーカーだから、
今後もソニーを支えます。
z1 -> xz1 -> 5II -> 5V
書込番号:25703986
4点

>fwshさん
そうですね、こちらの都合のよい対応とは思いませんがメーカーとしての誠意を感じたいです
書込番号:25704344 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

さようならをネガキャン的に発信しなくてもよくね?
去るときは静かに消えましょう。
書込番号:25705125 スマートフォンサイトからの書き込み
26点

>ゆでうどんさん
お気持ちはわかります。
しかし、それは拘りや盲信ではないかと。
わたしにも愛着はありましたが、少なし「支え」とはあくまで自分で立とうとしているものにするものです。
愛着を悪用するのはただのよりかかりです。
大きなメーカーが大きな市場にあるなかで、「一部ユーザー」におきたトラブルなどなどクソみたいな話かもしれませんが、大きなメーカーだからこそ、クソみたいははなしはさっさとかたづけるべきです。
書込番号:25713396 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>天才軍師 竹中半兵衛さん
じつはそのつもりです。
もしかした、もっとひどいかもしれませんが、いろんな便利な機能があるとかで、たのしみです。
つい先日まで、Samsungなんて、かんがえもしませんでしたが。
書込番号:25713402 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>momotaro27さん
よい情報も情報
都合の悪い話も情報です。
少なしいまはまだXPERIAユーザーですので、手持ちの情報はおいていきます。
その価値判断は受け取り手に委ねます。
書込番号:25713405 スマートフォンサイトからの書き込み
2点


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