Xiaomi 13T のクチコミ掲示板

Xiaomi13Tの修理について

[とki]

フリマアプリで購入したXiaomi 13Tはどこに修理を頼めばよいのか

【経緯】
フリマアプリでXiaomi 13Tを購入して3週間経過したとこら、カメラアプリが使えなくなりました。
そこでXiaomiに問い合わせたところ、au又はuqmobileに注文してくださいと言われました。しかし、auに問い合わせたところ契約者情報が無いので対応できませんと言われて困っております。

書込番号：25597170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

フリマ品はauショップ持ち込みのみだと思いますが
ショップで対応できませんていわれたんですか？
だったら別ショップ行くのが一番簡単です
auに電話して自宅から送って対応してもらうとかなら多分無理ですよ

書込番号：25597202　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

auで契約者情報なければ
UQで購入した商品でないですか？
UQに問い合わせてみてください
以前はUQで契約解除したら端末の修理も受け付けないとなっていましたが
今はわかりません

書込番号：25597220

[sandbag]

故障紛失サポートセンターに連絡してみては？
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/application/azukari/
契約がなくても実費で対応してくれたというブログはいくつか見つかりました。
店頭の場合、故障受付は利益にならないので、門前払いされることが珍しくないです。

書込番号：25597268　スマートフォンサイトからの書き込み

[とki]

ご返信していただき、ありがとうございます。
故障紛失サポートセンター(https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/application/azukari/)に連絡したところ、契約していないので、故障対応できませんと言われました…
これはauでの故障対応は難しいのでしょうか

書込番号：25597299　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞とkiさん
ショップはほとんどが代理店なので、お近くにあるかわかりませんが、直営店なら対応してもらえるかと？
https://www.au.com/retail/

書込番号：25597314　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

auは総務省が中古端末の流通促進を謳ってるのに、それに反する対応ですね。
https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/keitai_portal/gimonkaiketsu/q_4.html

au Certifiedについても修理を受け付けないと書かれています。
補償がないフリマや中古販売店でauのスマホ購入はリスクが大きいですね。

書込番号：25597375　スマートフォンサイトからの書き込み

[知らぬ顔の半兵衛ｗ]

>カメラアプリが使えなくなりました。

カメラの故障じゃなくてアプリが使えないんですか？
なら、他のカメラアプリを使うか初期化してみれば？

書込番号：25597568

[エメマル]

auのチャットで中古端末の修理に関してオペレーターに確認した結果です。
auショップで受け付けてくれるとのことです。

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au/KDDIでご購入された端末の場合ですと、au回線がない場合でも修理が可能でございます。
auショップで修理の受付が可能となっておりますので、ご安心くださいませ。

お手数をおかけいたしますが、ご予約の上、お近くの店舗にご来店いただけますと幸いです。

■auショップ検索

https://www.au.com/aushop/


ご来店時は以下をご用意ください。

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・携帯電話
・ご本人様確認書類

-----------

預かり修理となる場合、端末の初期化をさせていただくことがございます。

事前にバックアップをお願いいたします。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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書込番号：25598465

[知らぬ顔の半兵衛ｗ]

>au/KDDIでご購入された端末の場合ですと
>au回線がない場合でも修理が可能でございます。


・・と、言うことは、フリマやオークション購入品など
出所不明品は修理受付不可って事なんですかね？

書込番号：25598670

[むむまっふぁ]

＞出所不明品

国内版はauかUQということになるのでは？
差し当たりau版にはauの取扱説明書のアイコンがありますね。初期化した場合に消えるのかどうか

書込番号：25598916　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞知らぬ顔の半兵衛ｗさん
＞・・と、言うことは、フリマやオークション購入品など
＞出所不明品は修理受付不可って事なんですかね？

チャットで、メルカリやヤフオク等で購入した中古のau端末と言及しています。

書込番号：25599220

LINEの通知音

[ssk12]

先日ほぼ新品のこちらの機種を、某フリマサイトで購入し使用しているのですが、
Gmail等の通知音は鳴るのですが、LINEの通知音のみ鳴らずポップアップの通知のみの状態がずっと続いているのですが、
設定確認して通知オンになっているのですが解決してない状態です。

設定等分かる方居られましたらご教示下さい。

書込番号：25595110　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ssk12さん

LINEのトークの通知でしたら以下になります。

■LINE通知音を端末に追加
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(一般設定内)→LINE通知音を端末に追加

■トークの通知音を選択
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(一般設定内)→メッセージ通知(上から5番目付近)→着信音(ファームによってはサウンド)
一番上の「ファイルから選択」「デバイス内にある音楽」「ローカルの着信音を選択」(機種により異なる)で、追加済のLINE固有の着信音を選択可能です。
「LINE：XXXXX」「com_linecorp_line_XXXXX.ogg」(機種により異なる)など、LINEの着信音と分かる形式で表示されています。

※本機の場合は「着信音」タブ内の「ローカルの着信音を選択」→ファイルマネージャー
「LINE-XXXXX.oga」が選択できるようになっています。
選択後、画面下の「OK」→適用


これで、サイレントモードにしていない、音量を上げた状態で音が鳴ります。

書込番号：25595157

[†うっきー†]

すでに設定済だとは思いますが、

■アプリを終了させないための設定
Xiaomi機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq1_6
>Q.MIUI14で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。



それでも解決しない場合は、以下になります。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE等)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(MIUI12,13,14)は以下で可能です。
>設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→画面下の「すべてのデータを消去」
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


これなら、確実に鳴ります。鳴っています。

書込番号：25595160

[ssk12]

＞†うっきー†さん

色々教えて頂きありがとう御座います、、、、
個人的には最終手段と思っていた初期化で
なんとか鳴るようになりました！

書込番号：25596525　スマートフォンサイトからの書き込み

ahamoのesimについて

[pori3]

こちらの機種でahamoのesimは利用出来るのでしょうか？
ahamoの利用可能端末一覧には掲載されておりませんでしたが、実際に利用されている方がいれば契約したいと考えています。

書込番号：25594977　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞pori3さん。
ドコモのeSIM発行は面倒なのですが、問題無く使えます。

書込番号：25594988　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！・]

＞pori3さん

＞こちらの機種でahamoのesimは利用出来るのでしょうか？

スペックの記載には　　　　https://www.au.com/mobile/product/smartphone/xig04/spec/

＞SIM nanoSIM／eSIM　　

でのデュアルシムでのスマホ端末になってますけどね。

＞ahamoの利用可能端末一覧には掲載されておりませんでしたが、

アハモってドコモ回線なんでしょうし。

https://www.au.com/content/dam/au-com/mobile/product/smartphone/xig04/pdf/xig04_syuuhasu.pdf

にて、ドコモのｎ79には非対応みたいです、ＬＴＥでも確認をすべきかもしれない。


https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042612/SortID=25552015/

＞＞nuroモバイルのドコモ回線ですが、SIMカードを入れるだけで問題なく使えましたよ　　　　　書込番号：25552042

書込番号：25594993

[pori3]

回答ありがとうございます。
実際にご利用されていて、音声通話、データ通信ともに問題なく利用出来ているという事であっていますでしょうか？

書込番号：25595038　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞pori3さん
問題ありません、通話、データ通信可能です。
eSIMの発行は面倒なので注意してください。
ドコモだけEIDが必要なので、なれるまでが面倒です。

書込番号：25595395　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞pori3さん
ahamoは、docomo回線ですので、docomoのキャリアメールが使えなくなる以外は、大丈夫です。

書込番号：25595473　スマートフォンサイトからの書き込み

アラームのスマートウォッチ連動について

[イヨ・ケンタ・イッサ]

１３TとHUAWEI　GT3PROを接続しています。
１３Tの時計でアラームを設定しますが、アラーム時間になってもスマートウォッチが鳴りません。
他の通知は問題なく動作しています。
１３Tでアラームを設定すると「アラームが設定されました」とGT3に通知されますが肝心のアラーム時間には無反応です。
タイマーも同様でカウントダウンが終わってもスマートウォッチが鳴りません。以前のスマホではアラームもタイマーも鳴りました。
目覚ましアプリも使ってみましたがダメでした。
HUAWEIヘルスケアのアラームは問題なく連動しましたが、設定にたどり着くまでが深いので面倒です。


何か原因がわかる方お見えでしょうか？

書込番号：25591943

カメラが起動しない

[とki]

13Tを2週間程度使用していたらカメラがいきなり起動しなくなりました。
再起動やカメラアプリのキャッシュを消去しても治らず…
対処法知っている方がいれば教えてください

書込番号：25591884　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞とkiさん

問題切り分けのために、別のカメラアプリをインストールして撮影可能かを確認して下さい。

Open Camera
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.sourceforge.opencamera

それでも、撮影出来ない場合は、ハードウェアの不具合の可能性が高いです。


問題ない場合は、以下の手順を実行して下さい。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(MIUI12,13,14)は以下で可能です。
>設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→画面下の「すべてのデータを消去」
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：25591895

[kホイホイ]

不具合誘発アプリのlineをいれてたら、削除してみるといいかもしれませんね。

書込番号：25591931

[とki]

ご返信ありがとうございます🙇
別のアプリで試したところ、カメラが起動しなかったのでハードウェアの問題ですかね🥲

加えて質問してしまい申し訳ないですが、修理依頼はXiaomi カスタマーセンターにお問い合わせたら良いでしょうか？

書込番号：25591944　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞とkiさん
auの機種なのでauに修理依頼となります。
Xiaomiに問い合わせてもauに行けと言われます。

書込番号：25591959　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞とkiさん
>修理依頼はXiaomi カスタマーセンターにお問い合わせたら良いでしょうか？

公式サイト記載通りでよいです。
auの端末なので、auです。

Xiaomi 13Tオンラインマニュアル
https://www.au.com/online-manual/xig04/xig04_01/m_13_00_02.html
>修理を依頼されるときは
>修理については故障紛失サポートセンターまでお問い合わせください。

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/application/azukari/
>故障したスマートフォンやケータイをお預かりし、修理を行うサービスのお手続き方法をご案内します。
>「ショップ検索」にて故障受付可能な店舗をご確認の上、ご来店ください。
>修理期間の目安は10日間前後です。

書込番号：25592255

Bluetooth音質劣化..?

[味噌汁大好き]

Mi 9T Proから13Tに乗り換えましたが、手持ちの無線イヤホンと無線スピーカー等のBluetooth再生において個人的に聴くに耐えられないレベルの音質劣化で困っております。

ただ単に私の耳が肥えてるだけか端末の問題かハッキリさせたいので、Qualcomn製SoCのXiaoni端末と13Tお持ちの方で、Bluetooth再生の聴き比べして音質の違いを感じるか検証していただけますか。

書込番号：25589003　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

13tはaptX Adaptiveがないのでしてるしてないで言えば劣化はしてるはず
聞き分けられるかは人によると思いますが
LDACのイヤホンだったらLDACに設定してみてはどうです？

書込番号：25589158　スマートフォンサイトからの書き込み

[味噌汁大好き]

＞ヘイムスクリングラさん
再生側の仕様上、両者AACで再生ですが音質差がハッキリ表れてるのでコーデックが一緒なら同じ音質で鳴る訳じゃなさそうです。
ちなみに外部DAC処理のUSB-Cイヤホンなら高音質で鳴ります。憶測ですがSoC内部のBluetoothチップ?がQualcomm製とMediaTek製で音質に関わる部分で性能差があるのかなと考えています。

書込番号：25589407　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞味噌汁大好きさん
Dolby Atmos → オフ、開発者オプションから Bluetooth A2DPハードウェア オフロードの無効化 → オン、で少しは改善しないでしょうか。

書込番号：25590084　スマートフォンサイトからの書き込み

[味噌汁大好き]

原音主義なのでサウンドエフェクト関係は全てオフにしてます。開発者オプションの設定も色々弄くってますが改善無いです。

https://king.mineo.jp/reports/160344
過去にHUAWEIとZenfoneでBluetooth音質差があると嘆いてる方おられますね。Zenfoneの方が音良いようでやはりSoCメーカー違いで音質差があるのは間違い無さそうです。

書込番号：25591853　スマートフォンサイトからの書き込み

[ggg3]

＞味噌汁大好きさん
1つ目の質問のSoC比較はできませんのであしからず。

それまでの手持ちandroidスマホ2台では音が凄く悪い。
だがiPhone13では良い音のMPOW Bluetoothヘッドホンがあります。

13Tもandroidだからだめなんだろうなーと思っていたらiPhoneで聞いてるように良い音でなっております。
androidで良い音が鳴るものは、iPhoneで良い音が鳴るとは限らず
iPhoneで良い音でなっていたものは、androidで良い音でなるとは限らず、android携帯でもモノによっては音が全然違う。
何が原因か知りませんが、このような問題があるのかもしれません。

私自身は自作スピーカー（実売50万円クラスの音）、改造アンプと自宅で使うヘッドホンは音質優先してオープン型愛用しております。

書込番号：25595764

[にゃんぶらー]

解決済みとなってますが、自分も今、13Tに乗り換えてかなりのショックを受けてます。

ブルートゥースでカーステに接続すると、全体的に音がスカスカでイライラするレベルでシャギーかつノイジーです。
試しに、Xperia10IVを安く手に入れたので切り替えてみましたが、音質は雲泥の差………
ドルビーアトモスが標準でオンになっていたのを切って見たところ、微妙に聞きやすくなりましたが、やはりお話にならないレベル。
正直、13Tで音楽を聞くのは使えないレベルです。

音にこだわりがない人でも、なんじゃこりゃ？？？って感じで聞けばすぐにわかります。

例えて言うなら、AMラジオが、ちょっと音がよくなったくらいです。

書込番号：25695210　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞味噌汁大好きさん
>再生側の仕様上、両者AACで再生ですが

AACに拘らず、aptX HDかLDACのイヤホンにすればよいのでは？

書込番号：25695602