TORQUE G06 のクチコミ掲示板

au以外の回線で使用中の方教えてください

[DL250A]

当方ニューロモバイルau回線契約中ですが、TORQUEG06にSIM差し替えましたがモバイル通信できませんでした。
ニューロモバイルに問い合わせましたが、駄目でした。
au以外の回線で使用中の方おられましたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：25692821

[saru6]

MNC 51 を入れる。

書込番号：25692842

[DL250A]

返信ありがとうございます。
入れています。
APN設定は問題ないこと確認済みです。

書込番号：25692873

[柊 朱音]

＞DL250Aさん
自分で問題無いと決めつけるとトラブルシューティングにはなりません。
きちんと設定できているか、見落としがないかを確認する意味でも『apn設定のスクリーンショット』を出してみることをオススメします。
あくまでもここで出すのはスクリーンショットであり、手動での入力は無意味なので先に言っておきます。

書込番号：25693081　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞DL250Aさん

>当方ニューロモバイルau回線契約中ですが、TORQUEG06にSIM差し替えましたがモバイル通信できませんでした。

通話は利用出来ているでしょうか？

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。


>au以外の回線で使用中の方おられましたら教えてください。

どこのMVNOであるかは関係ありませんが、
docomoのプラチナバンド(BAND19)対応ですので、問題なくdocomo回線でも利用可能です。
他の方も使っています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042617/SortID=25460174/#25460174

書込番号：25693180

[zr46mmm]

NUROモバイルではときどきAPNを正しく設定してもデータ通信できないと言う事例があります
特に解決策はなくファクトリーリセットしたら接続できたということもあるようです
ただ最近は端末の初期化かを勧めるとご批判を頂くことがあります

au回線でテザリングができない場合は、APNタイプに「,dun」を追加する方法があります
MVNOの種類に「SPN」にする→MVNOの値に「au」が出る

書込番号：25693228

[李徴]

＞zr46mmmさん
>ただ最近は端末の初期化かを勧めるとご批判を頂くことがあります
見境なく初期化コピペを貼りまくる人がいるからですよ。そもそも

>au以外の回線で使用中の方おられましたら教えてください。
という質問なのでAPNのスクショを貼れとか初期化しろとか、そういうの求めてないと思いますけど。

書込番号：25693241

[zr46mmm]

＞APN設定は問題ないこと確認済みです
多分推測ですが正しいAPNを設定してもNUROモバイルのau回線と認識されていないと思われます

設定したAPNを削除できるのであれば削除して端末を再起動する
念のため「リセットオプション」で「モバイルとネットワークをリセットする」→APNを手動で設定してみるとか？
端末の初期化が苦でない場合は端末の初期化をする

書込番号：25693242

[DL250A]

皆様色々ありがとうございます。
ニューロモバイルにて動作しないこと確認済と言われたので諦めていました。
可能性ありますかね？
スクショ添付します。
初期化も行っています。

書込番号：25693339　スマートフォンサイトからの書き込み

[DL250A]

追加画像です。
動作確認MVNO見つかりました。
LINEMOでした。
これソフトバンク回線ですよね？
ニューロのau回線が使えないか不思議ですね。

書込番号：25693383　スマートフォンサイトからの書き込み

[saru6]

『ニューロモバイルにて動作しないこと確認済と言われた』
これを最初に書くべき。

SIMさして通話およびSMS（ショートメッセージ）が出来るかの確認も必要。
Wi-Fiでは通信出来てます？

書込番号：25693434

[DL250A]

言葉足らずですみません。

『ニューロモバイルにて動作しないこと確認済と言われた』
これを最初に書くべき。
→「ニューロモバイルに問い合わせましたが、駄目でした。」の意味でした。

SIMさして通話およびSMS（ショートメッセージ）が出来るかの確認も必要。
→「モバイル通信できませんでした。」の意味でした。
通話もSMSも出来ません。

Wi-Fiでは通信出来てます？
→出来ています。

尚、質問は「au以外の回線で使用中の方おられましたら教えてください。」
でありますので情報ありましたらよろしくお願いします。

書込番号：25693482

[†うっきー†]

＞DL250Aさん

>スクショ添付します。

#25693180で記載しましたが、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>半角全角(特に記号),
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
です。

「so−net」ではなく「so-net」にする必要があります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
ハイフン(横棒)を間違って全角で入力しています。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

一文字でも違うものがあると、通信が利用出来ません。


>尚、質問は「au以外の回線で使用中の方おられましたら教えてください。」
>でありますので情報ありましたらよろしくお願いします。

#25693180で既出スレッドを記載済ですが、他の方は、docomo回線で利用可能です。
別の会社ですが、どこのMVNOであるかは気にする必要はありません。どこの会社も、回線が同じであれば同じ基地局を利用します。

書込番号：25693608

[DL250A]

＞†うっきー†さん
まさかの全角になっておりました。
おっしゃる通りでした。LTE繋がり通話も出来ました。
ありがとうございます。
何度もやって思い込みでした。
また他の皆様も色々教えていただきありがとうございました。
感謝申し上げます。
NUROにはクレームを入れておきます。

書込番号：25693757

[saru6]

通信が出来て良かったですね。
全項目のどこか 1文字 でも間違えるとNGなので大変ですよね。
お疲れ様でした。

書込番号：25693781

[ryu-writer]

＞NUROにはクレームを入れておきます。

今回の件では半角で入力すべきところを全角で入力した主さんに責任があります。それをnuroモバイルに転嫁するなど如何なものかと私は思いますが。

クレームを入れるよりもご自身のケアレスミスを戒めることこそ大切かと。

書込番号：25693788　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

ここでトラブルシューティングの基本のおさらい。
まずは思い込みがないかを確認して問題なければ次に進む。
言われたことしかやらん人はトラブルシューティングには首を突っ込まないでね？
一番迷惑な輩だからね。
質問の根底の部分をきっちりと読むことが重要だよ？

書込番号：25694696　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

「自分は質問者の本当の課題を見抜く力がある!」とでも思っているのかな、そういうの傲慢って言うんだよ。そうやって思い上がってるから相手お構い無しに見当はずれのコピペを繰り返す。
違うところを掘ってたらたまたま当たりが見つかったからといって、それで正当化されるものじゃないと思うがね

書込番号：25694899　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞李徴さん
それはきちんと問題を解決できた時に言える言葉だよ？
実際に経過としてみればあのままスクショの張り込みがなければかなりの時間を浪費した可能性が高いのは事実だと思うけど。
ただ言葉を鵜呑みにして、それについてのことだけで解決できるならこんなサイト自体か要らないしね。
ここに来ている人の知恵を持ち寄って問題解決を目指すのも一つの形だと思うけどな？

書込番号：25705038　スマートフォンサイトからの書き込み

TORQUE G06 よく壊れる

[AE86ジャク]

トルク G 6 発売と同時に購入しました。 1月15日に1回目が故障しました。 また 2回目は3月15日に故障しました。Android のバージョンアップをしたところ 今も勝手に機内モードになったり ライトのオンオフが正確に表示されなかったり 不具合が続出しています。これほど不具合が続出しているのは私だけでしょうか ? 今までのトルクではこのようなことはありませんでしたが 残念です。

書込番号：25684808　スマートフォンサイトからの書き込み

[はらぺこ丸]

私の方は全く全然不具合は起きていません

なにが違うんでしょうね？

書込番号：25691878

京セラTORQUE G06についてです。

[チョビチョイ]

多くの方の書き込みは拝見しました。自分もTORQUEに興味があって、でもキャリアはドコモの方が良いなと思ってまして。ド投稿者のお話からすると大丈夫なようですが、確認させて貰えるなら、要はTORQUE本体を購入して、SIMカードやMSDカード等を入れ替えるだけオッケーということでしょうか。キャリアに関して手続きとか必要な事とかあるのでしょうか。すみません、ずぶの素人なもので何となくのイメージでしか考えられないもので。どなた様か教えていただけるとありがたいです。

書込番号：25667321

[舞来餡銘]

基本的に他社キャリアSIMでも使える"ハズ"です

書込番号：25667357　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

12.1GHz主要周波数帯で全国広く対応
31.8GHz東京･名古屋･大阪メイン
19800MHz郊外や山間部用のプラチナバンド
211.5GHz地方都市メインのエリア補助的バンド
28700MHzごく一部の地域で運用中のプラチナバンド
423.5GHz｢PREMIUM 4G｣と呼ばれる高速通信周波数帯

上記４ｇ対応しているよう

５ｇもミリ波以外対応

ミリ波は５ｇでもより高速通信できるバンドになりますが、まだあまり普及していないので、それほど重要ではないかと

今ドコモもしくはドコモ系のsimをお使い前提で話しますが、キャリア側でとくに何かする必要はないかと

simの差し替えくらいかと

端末でapn設定を行う必要があるかもです

使う回線によって設定が違うので

ちなみに今お使いの回線は５ｇプランでしょうか？

４ｇプランで５ｇをお使いの予定があるのでしたら５ｇ用のプラン変更が必要となります

書込番号：25667365　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョビチョイ]

ありがとうございます。

書込番号：25667369　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョビチョイ]

ありがとうございます。
5Gプランです。

書込番号：25667370　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞チョビチョイさん
https://video.watch.impress.co.jp/docs/k-tai/1575517.html

これならドコモで買えますよ、基本性能は同じはずです

書込番号：25667520

[足柄金太郎]

自分はメイン回線通話POVO　データ通信　IIJ（ドコモ回線）＆楽天モバイルどちらもe-simを切りかえて使用しております。
問題なくドコモ・楽天回線）使用できております。

書込番号：25694271

メモリ足りてないですかね

[やぶ薬剤師]

銀行系のアプリでログオン時のSMS認証のため、届いたSMS見ようと画面切り替えたあと、戻ろうとしたら、落ちてました。
どうすりゃいいんでしょ。

書込番号：25654608　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。

一時回避策でよければ、
画面を上下２分割して両方のアプリを同時表示させれば良いかと。
画面上半分を銀行のアプリ、下半分をSMSって構成にして、下の表示に出た認証コードを読んで上に入力する、って感じです。

ご参考↓

●マルチウィンドウを利用する | TORQUE G06 KYG03 | オンラインマニュアル（取扱説明書） | au
https://www.au.com/online-manual/kyg03/kyg03_01/m_03_00_08.html

●2画面(上下分割)表示が出来ない | TORQUE STYLE
https://torque.kyocera.co.jp/questions/zyzynoo2mtffzx4h

お試しを。

書込番号：25654658　スマートフォンサイトからの書き込み

防水性に難点

[くま５５５５５５]

私のG06は、メーカーサイトの示す通り裏ブタ、USBキャップを閉めても、シャワーのしぶき程度で何度も内部が濡れました。私の個体だけかと思ったら他にも出てるようです。「トルクG06　防水性　問題」　などとググッたら出てきます。

書込番号：25639999

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞くま５５５５５５さん
学生時代に使っていた京セラのスマホは、ほぼ毎週石鹸やハンドソープで洗ってましたよ。

書込番号：25640133　スマートフォンサイトからの書き込み

[くま５５５５５５]

私も歴代京セラスマホ（トルク）を使ってますがこんなことは初めてです。今回G04から買い換えたのですが・・・　ａｕサポートセンターの対応も癖がありました。　いろんな意味で残念感満載です。　

書込番号：25640159

[くま５５５５５５]

爪の位置へマーキング（私はここを注意して押してます）

　参考には、ならないかもしれませんが、ここの書き込みを行った後、自分なりに実験とネットでの情報収取をした結果、私のG06の水濡れ原因は、蓋の閉め方不足（開いていた）によるものだと自己完結しました。
　ここの書き込み後、全トルクユーザーに対しSMSを通して、裏蓋の開閉に関しての注意喚起がなされました。大まかな内容は、蓋を閉める際の押さえる方向（順番）と再度の確認。また落下などの衝撃で開く可能性があるので、水にさらす前には再度押さえて確認といった内容を文章と図で示したものでした（動画版は2月頃に出てたようです）。このことからも、相当数の水濡れ事故が発生していることは予想できます。
　では、私の閉め不足（水濡れ）の原因は？？？
　自己実験の結果は、裏蓋を閉める際は順番通り押していかないと、高確率で一度は入った（押し込んだ）爪（１８ヶ所）の何れかが、抜けていることがあること、順番どおり押しても、再度の確認（注意喚起記載）をした場合にも抜けていることがある（もう一度確認して抜けていたことはほぼありませんでした）　など、結論から言えば、今回の注意喚起どおりの作業をしてなかったということです。
　交流サイト（TORQUEスタイル）には、イベントに参加され、トルク開発者と話をされたトルクユーザーの報告がありましたが、目視による閉まりの確認が難しいということは、開発者自身も認識し改善の必要性を考えているようです。また、今後は複合試験を取り入れ衝撃後の水没試験等も取り入れることを検討しているとのこと。
　私自身は入りにくい爪の固さ（歴代トルク比）も原因の一つと考えていましたが、１００回を超える開閉実験をしていくうちに、比較的やわらかく入るようになりました。　裏蓋開閉は１０００回を超える開閉実験でも問題なく防水性を保つとの、開発者の談もあったようなので、損耗したのではなく馴染んだのだと解釈しました。
　また、今回知ったのですが、蓋の裏側全てが防水されているわけではなく、赤いパッキン（バッテリー収納部）の内側以外は、防水区画ではなく、普通に水が入ってきますので、しっかり振って水切り作業（後の乾燥時間をおく）をしないと、蓋を開ける際に防水区画に水が飛散することがあるので注意が必要です。
　使い方に注文が多いG06ですが、注意深く、それなりに丁寧な扱いをすれば、歴代トルクに比べても高い防水性を持ったスマホだと個人的に感じました。
　同時に、防水性、耐衝撃性を派手にアピールするのもいいですが、今回の様な使い方の注意喚起を前面に押し出す必要があったと感じました。　（普通に水濡れ事故が続出すると思います）
　auの「癖」のある対応については、ここまでの3倍書いても足りないので、控えます。
　
　詳細を知らず「防水性に難点」などと投稿したことは、時期尚早であったと反省します。→「蓋の閉め方要注意」

　

書込番号：25680101

[くま５５５５５５]

　私のG06と前置きしますが、４月に入って今日までに３度、背面カバーの爪が意図せず外れました。
　どうやら、本体が比較的高温になると爪が外れるようです。
　充電中のアプリ実行時、日当たりのよい窓に立てかけての動画再生時とか、途中から温度監視アプリを入れていますが６０度を超えた様子はありません。
　他にも充電後に爪が外れていたという書き込みも見ました。
　私の場合はメーカーの注意喚起どおりに作業しているので、今のところ水没は免れていますが、参考までに書き込んでみます。
　

書込番号：25731838

ダイレクトボタンの不具合

[シュークリーミ]

画面の電源を入れるとサイドにあるダイレクトボタンが勝手に起動するのですが、同様の方はおられますか？

書込番号：25595492　スマートフォンサイトからの書き込み