Google Pixel 8 のクチコミ掲示板

ディスプレイのピンクの線

[mmurata]

ディスプレイにピンクの線が出て消えなくなってので、スマート安心補償で修理に出しました、
本日、修理完了の通知が来て内容を確認したのてすが、ディスプレイは延長保証による無償修理となっていました。
後で気付いたのですが、Googleのコミュニティから不具合のアナウンスが出ていました。
ドコモのオンライン修理受付時には、そんな事全くアナウンスされていませんでした。
普通に基本費用を請求されて、何か複雑な気持ちです。
更に、代替機はサポート終了したAndroid12を搭載するAQUOSでした。使い物にならず、同じAndroid12で手持ちのPixel3XLを復活させ使っています。こんな代替機ならいらなかったです。
ディスプレイの不具合にしろ、あまりにも古い代替機にしろ、案内があまりにも杜撰と感じました。
延長保証の期限は購入後3年間です。知らずに我慢して保証期間を超える人もいらっしゃるのではないでしょうか。
尚、Googleのサイトではサードパーティ販売の端末に関しては、保証対象かの判定は出来ないようです。私の端末も対象外との表示が出ました。

書込番号：26185276　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクソシスト神父]

＞mmurataさん

へー、代替機は他メーカー品なんですか！
カメラ性能が雲泥の差ですよね。せめてpixel 7か6…

書込番号：26185292　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証がなくなった

[貧乏暇なし母ちゃん]

今朝まで指紋認証でロック解除できていたのですが、一時間ほど前にロック解除しようと思ったら、指紋を当てるマークが消えていてPINコードを入力するようになっていました。
再起動したのですがやはり指紋のマークは出てこずPINコードを求められます。
設定を見ると、指紋認証の欄がなくなっていて、顔認識のみになっていました。
指紋認証がなくなると不便です。
同じような方いらっしゃいますか?
解決方法があれば教えて下さい。
ちなみにここ数日の間でインストールしたアプリはありません。
システムなどのアップデートもしていないです。
よろしくお願い致します。

書込番号：26140391　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう＆ジロー]

先ずは、Googleヘルプセンター(下記�@)で、ご自身のアクションにより対処して下さい。

�@https://support.google.com/?hl=ja&sjid=344799017624378486-NC
�Ahttps://allabout.co.jp/gm/gc/491719/

書込番号：26140521

[貧乏暇なし母ちゃん]

指紋がないと気づいた後、simが消えていることに気づきました。
WiFiを切ったら通信ができなくなっていてビックリ!
再起動ではなく電源を一度切って数分後に起動させたところ、sim通信が復活していて、指紋のマークも出現しました!
自己解決しました、お騒がせ致しましたm(_ _)m

書込番号：26140562　スマートフォンサイトからの書き込み

コピーしたテキストがペーストできなくなりました

[貧乏暇なし母ちゃん]

とても困っています。
２か月くらい前？からコピーしたテキストがペーストできなくなりました。
長文だったから？と思い、短い文章も試しましたが１０文字前後の文章もペーストできません。
貼り付けできないアプリは、gmailやkeep memo、クロームのアドレスバーやgoogleの検索バー、LINEもダメでした。

貼り付けしようと長押しするとアプリが落ちます。
または「gmailが繰り返し停止しています」と表示されて強制終了みたいな感じです（gmailの場合）
memoアプリ、LINEもアプリが落ちたり画面がひとつ前に戻ったりして作業ができません。

電源OFF、再起動、キャッシュの削除などは行いました。
アプリのアンインストールも考えましたが、アプリが複数あるので根本的な解決方法が別にあるならと思いまだ試しておりません。
同じような症状が出ている方おりますか？解決方法があればぜひご教示のほどお願いいたします。
（pixel８は去年３月頃に購入しました、今回の問題以外は何の不満もなく使っております）

書込番号：26094890

[ティータイマ]

アプリのアップデートは当然ながら、
システムの更新なども漏れがないか確認してみましたか。
何もしていないでアプリの挙動がおかしくなるのは、まずアップデートしない為に何らかの制約を受けている可能性が高いかと。

書込番号：26094900

[貧乏暇なし母ちゃん]

＞ティータイマさん
返信ありがとうございます。

今確認したところ、Androidバージョンは１５
セキュリティアップデートは2月５日
GooglePlayシステムアップデートは１月１日になっています。
アプリは昨日すべて更新をかけています。

書込番号：26094910

[たろう＆ジロー]

　先ず、ご自身で試用された項目(例：関連アプリの再インストール、デバイスの初期化、キャリア購入デバイスならショップ相談、Googleカスタマーサポート相談等々)を列挙すれば、アドバイス教示サイドも適切なアドバイスを提案し易いように思います。

　なお、最後に付記しますが、当方が記述するまでもなく当該サイト規定を既にご覧になりご存じであろうとは思いますが、
　規定には、「質問への返信に、お礼と結果報告を忘れずに！
　質問に返信が寄せられているのに、スレッドを放置するのはマナー違反です。
自分の意に沿わない返信がつくこともありますが、返信や回答を寄せてくれたことに対してお礼を言いましょう。
　また、質問スレッドでは、グッドアンサーの選択と、疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。」と規定した文章があることも申し添え、お互いにサイト主宰者の運営規定に則り有意義な情報交換が可能な場となることを願っています。

書込番号：26095289

[李徴]

＞貧乏暇なし母ちゃんさん
もしかしてMS office やdesigner をインストールしていたりしませんか?

＞たろう＆ジローさん
毎回無駄なコピペ貼るのはやめましょう

書込番号：26095311　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏暇なし母ちゃん]

＞たろう＆ジローさん
アドバイスありがとうございます

＞李徴さん
返信ありがとうございます。
実は１か月ほど前に、パソコンで作成したエクセルをスマホで見ようとしたのですが見れなかったことがありました。
gmailでエクセルを添付したものをスマホで見ようとしたところ、エクセルが開かなくて…
その時もしかしたら何かインストールしたのかもしれません。

すべてのアプリで確認したのですが、MS office やdesignerという名前のアプリは見当たりませんでした。
でも確かにその頃あたりから不具合があったような気もします…
何か解決方法がありますでしょうか？

書込番号：26095331

[李徴]

＞貧乏暇なし母ちゃんさん
MS word や Excel などのオフィスソフトがインストールされている場合、いったんアンインストールしてから再起動してみてください。

書込番号：26095336　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏暇なし母ちゃん]

＞李徴さん
アプリをすべて確認しましたが、ワードやエクセルはインストールされていませんでした。
他に何かあればぜひお教えいただきたく思います。
ありがとうございました。

書込番号：26096109

[†うっきー†]

＞貧乏暇なし母ちゃんさん

とりあえず一般的な対応をしてみてはどうでしょうか。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq48
>Q.Googleの提供するサービスの調子が悪いです。どうしたらいいですか？

書込番号：26096124

[李徴]

＞貧乏暇なし母ちゃんさん
そうでしたか、すみません。問題切り分けのためにセーフモードでも発生するか見てみてもらえますか。電源ボタン長押しで出てくる画面で「再起動」を長押しするとセーフモードで起動できるはずです。

書込番号：26096233　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏暇なし母ちゃん]

＞李徴さん
返信が遅くなり申し訳ありませんでした
セーフモードで試してみましたが、やはりコピーはできましたがペーストはできず。
gmailで本文のところにコピーしたものをペーストしたところアプリが落ちました。

ペースト以外では困っていないのであきらめるしかないですかね…
何か他にできることがあればお教え願います。
よろしくお願いいたします

書込番号：26111071

[貧乏暇なし母ちゃん]

書き込みしてから数週間たち、いつの間にかペーストできるようになっていました。
不思議です…。
皆様ありがとうございました。

書込番号：26140360　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMカードトレイに問題

[まつり０７０７]

2024年9月にYmobileで購入し現在は楽天モバイルSIMを挿入してサブ機として使っていますが
頻繁に「通信サービスがありません」とSIMを認識しなくなります
ネットワーク設定のリセット、再起動などを行うと一応回復はするのですが、いつの間にかまた認識しなくなります
そこでSIMを抜き差ししようと思い取り出したのですが、SIMトレイを見て何か違和感
何となくSIMトレイの金属部分が凹んでいる？SIMを入れ替えた時に凹んだのか？
そのせいで接触が悪くなっていた？
軽く指で凹みを直してSIMを挿入してまだ２日目ですが「通信サービスがありません」にはなっていません
しかし簡単に変形してしまうSIMトレイはいかがなものかと。

書込番号：26138305

[たろう＆ジロー]

　当該デバイスに限った訳ではなく、何れのデバイスでもSIMカードトレイはデリケートで、決して堅牢な構造ではなく、雑な取り扱いだと変形どころか欠損したりします。
　ご記述から当デバイストレイにはメタルパーツを使用しているようですが、結果的にこのモデルだからこそ欠損ではなく変形で済んだようにも思いますのでので、この様な思いを回避するためにも次のデバイスからはeSIMを試用してください。

書込番号：26138772

再起動

[amego]

機種変更して2日前から使ってますが、たびたび突然再起動したり、固まったりして困ってます。何かのアプリのせいでしょうか？突き止めることできないし、初期化するしかないですかねえ。
試すことあったら教えてください。

書込番号：26015908　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞amegoさん
2日前からなら、直近でインストールしたアプリ、ファイル等はありませんか？
あるなら削除、ダメなら初期化が一番早いですね。

書込番号：26015961　スマートフォンサイトからの書き込み

[amego]

アプリの限定も難しく、初期化しましたが、やはりだめでした。
で、結局、修理に出しました。
その手続きがとても簡単で感心しました。
10営業日かかるとのことですが、連絡待ちです。

書込番号：26027784

[rumando]

私もワイモバイル版の8をオークションで買ったら同じ症状でした。
　まぁジャンクだったので安く手に入れてますが調べたらメーカー保証が半年位残っていたのでワイモバイルに電話したら契約してない場合は修理受付不可と言われました。
　メーカー保証はキャリア保証と違うはずなので正規修理に直接電話したら案の定保証でOKで基盤、バッテリー無償交換で治りました。　　
　因みに基盤変えたのでワイモバイル版からGoogleシムフリーになりました。

書込番号：26132685　スマートフォンサイトからの書き込み

Facebookのコメント欄の絵文字について

[熊ちゃん＠自宅]

この機種に変えてから
Android版Facebookで最後の方で絵文字を使うコメントにて載せた画像のように改行する事象があります

自分がコメントした場合とは限りません
見るとこの画像のようになっています
これは同じ機種を使ってるみなさんも同様なのか
AndroidのFacebookアプリ全体なのか分からずモヤモヤしています
ただコメントに返信を何回かした場合は発生しないことが多いようです

この機種をお使いのみなさんはどうでしょうか
機種依存なのかFacebookアプリのバグなのか分かればいいなと思います

書込番号：26086150　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

スマホのfirefoxからFacebookにログインしてコメント見てみました

絵文字の改行が正しくなっていました
あとは別の方がこのスマホでどう見えているか分かればいいのですが

どなたかいらっしゃいませんか

書込番号：26086631　スマートフォンサイトからの書き込み