Google Pixel 8 Pro のクチコミ掲示板

不在着信になる

[AV初心者さん]

デュアルSIM（物理sim　ドコモ、esim　uq）で使用しています。ランダムで着信ができなくなります。
頻度としては１日に1~2回です。
どちらのシムも不在着信となります。
「電波の届かない場所にいるか電源が入っていません」となります。
今日は14時の電話の後に発症したみたいで17時半に一気に不在通知smsメールが来ました。

今まで試したこと
・apn再設定
・ブロックリスト全削除

再起動で一時的に回復します。


どなたか解決法ご存知な方いますか？

書込番号：25675954　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

バグはピクセルあるあるなので

書込番号：25676230　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

設定　システム　リセットオプション　ネットワークリセット　お試しを

書込番号：25677312　スマートフォンサイトからの書き込み

[AV初心者さん]

リセットは試したけど駄目でした。
電話アプリを違うもの入れたのですが改善せず。

sim2のesim（uq）を切って１日試そうかと思います。

書込番号：25677458　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞AV初心者さんさん
今更ですが、docomoがメインであれば、docomo版が理想でしたね。
docomoとキャリア契約されているのであれば、docomoのサポートがある程度受けられるのでは？

書込番号：25677470　スマートフォンサイトからの書き込み

[AV初心者さん]

docomoは会社のsimですので、サポートは受けられないのです。

書込番号：25677471

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞AV初心者さんさん
docomoで解決しなければ、UQのサポートもご活用ください。

書込番号：25677472　スマートフォンサイトからの書き込み

[AV初心者さん]

ありがとうございます。今日問い合わせしてみます。

書込番号：25677476

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞AV初心者さんさん
会社の総務かシステム担当に相談されたらいかがでしょうか？
業務に支障がありそうですし。

書込番号：25677480　スマートフォンサイトからの書き込み

[AV初心者さん]

Googleに相談し、交換措置を取ることになりました。
新しいものが来たら、チェックし確認を取ります。

これまで試したこと
・APN再設定
・優先を５G→４Gに変更
・着信ブロックリストを全て削除
・ネットワークリセット
・esimだけ使用できないように設定
・電話アプリを他社のもの（電話帳Xpro）に変える
・電源を切り、30秒以上経過後に電源をいれる
・初期化

書込番号：25682563

[PIXCELPRO]

本件、その後いかがなりましたでしょうか？
実は私も数日前から、全く同じ症状が出ております。

再起動すると電話がつながります。
ただ、いつつながらなくなるのかがわかりません。

また、かけてきてつながらなかった相手には、再起動せずとも、こちらからはかけられます。
その直後かけなおしてもらってもつながります。

ただ、しばらくすると、同じ人でもつながらなくなります。

サポートに問い合わせをしていますが、クリティカルな解決にはつながっていません

書込番号：25685141

[AV初心者さん]

昨日交換用が届いて、まずはシングルシム(物理　ドコモ)で試してます。今のところ問題なし。

ただ問題があったスマホも今、esim(uq)で試してますが、そちらもシングルシムにしてから問題発生してません。
明日もこの状態を維持して、問題なければデュアルにし検証していきます。

書込番号：25685159　スマートフォンサイトからの書き込み

[PIXCELPRO]

返信ありがとうございます。
私も初期化等いろいろ試しましたが、やはりだめでした。
シングルSIMにして様子を見てみます。

ありがとうございます

書込番号：25686582

[AV初心者さん]

デュアルSIMにて運用　１日目

・4/5のアップデートが何故か更新できたので更新した

・朝　　状況　物理sim docom（電波１） esim UQ（電波２）　wifi接続中
　docomo　着信不在　→　電波２まで上がった状態で数分後に不在通知（SMS）、その後着信問題なし
　UQ　朝から問題なし

・それ以降
　docomo （電波　４）、UQ（電波３）
　両方とも着信問題なし


朝のdocomoの着信不在が気になるところ。
デュアルSIMだと不安定になるのか。明日も検証し報告します。

書込番号：25686711

[AV初心者さん]

デュアルSIM　2日目
朝　着信反応せず

https://sumahodigest.com/?p=28827

↑のように同じ症状が大量発生しているみたい。

書込番号：25687285　スマートフォンサイトからの書き込み

[AV初心者さん]

デュアルSIM　３日目

Wifiを切れば、連絡が繋がることになりました。
私の環境ではデュアルSIM＋WIFI接続で着信不在となるようです。
一旦Googleに報告し、どうすればよいか聞いてみます。

書込番号：25688534

[PIXCELPRO]

こちらの方は、シングルsimのまま、運用して今のところ電話ちゃんと届いて不在はなしです。２台持ちになり本末転倒ですが。
デュアルが良くないのか、、、

書込番号：25688977　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

4G優先は設定済みのようですが。

あわせて、
2G無効も有効にするのをおすすめします。
（日本じゃもう2G回線は無いので）

書込番号：25689170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ものさし141]

当方も同様の症状に苦しめられています。
povoのeSIMでシングル運用ですが発症していますので、デュアルかどうかは関係ないかと思われます。
当面大容量通信するときだけWiFiオンにする運用で凌ぐしかないですかね…

書込番号：25689704

[山のあなたの空遠く]

MacroDroid

機内モードのON/OFFで症状は一時的に直りますが、発生間隔が不明のためマクロで毎時に自動実行をしています。
バッテリー使用料：2％
不満点：「デジタルアシスタントアプリ」をgoogleに戻さないと、囲み検索ができない点。

通話中でない時にのみ機内モードをONにした直後にOFFにする
MacroDroid
1:
トリガー：一定間隔（1時間）
アクション：機内モードONにする
条件：通話中でない
2:
トリガー：マクロが終了（上記マクロ）
アクション：機内モードOFFにする
条件：なし

書込番号：25691413

[AV初心者さん]

素晴らしい！
アップデート待つまでそれが一番いいかもしれないですね。
私はシングルSIMで就業時間は対応してます。

書込番号：25691429　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

着信不具合修正アプデ来たみたいですよ
多分なおったのでは？

書込番号：25704663　スマートフォンサイトからの書き込み

[AV初心者さん]

皆様、新しいアップデートが来る前に、Pixel8proを返品しました。
もしかしたら今回のアップデートで直っていたかもしれませんが、
仕事で使うスマホでしたので、早急に対応しなければならない状況でした。

最近新発売されたS社のスマホに変えましたが、
S社のほうが電波の感度が大きく優れていて、bluetoothｲﾔﾎﾝﾏｲｸでの発声の鮮明さもG社が優れていました。
実質８万くらいS社のほうが高価で、痛い出費でしたが、
通信不具合さえ良ければ、Pixelもよいスマホですので、今後期待しています。

書込番号：25709540

レンズフィルタ使用時のゴースト

[えらぶらいおん]

WレンズとUWレンズ間が光っています

Google Pixel 8 Proでレンズフィルタを使用したいのですが、ピンクっぽいゴーストが発生します。
原因ははっきりしていて、カメラ起動時にWレンズとUWレンズの間に可視光外で光る箇所があり
（赤外線のAF補助光とかでしょうか？）、それがフィルタに反射し撮影画像にも反映される形です。
別のスマートフォンのカメラでレンズ部分を見るとチカチカ光っているのが良く分かります。

この光を止める方法をご存知ないでしょうか？

書込番号：25672779

[乃木坂2022]

＞えらぶらいおんさん

その光ってる部分を指で塞ぐと、AFできないのでしょうか？　motorola edge 40だと、光る部分がレンズ横にあり、指で塞いでもちゃんとAFできました。

ちなみに、機種によっては、Amazonにて、JJC製スマホ用レンズフードが発売されています。

書込番号：25672800　スマートフォンサイトからの書き込み

[えらぶらいおん]

＞乃木坂2022さん
塞いでもAFは問題なさそうでした。
シールか何かで塞ぐ方法を考えてみます。
ありがとうございました。

書込番号：25673504

Amazon Prime Videoアプリがインストールできない

[美袋]

インストールしようとしてもエラーがでて全くインストールできない

同じ方いらっしゃいますでしょうか？
そして解決方法を知っていましたら教えてくださいませんか？

書込番号：25629628

[ヘイムスクリングラ]

https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=ja

これ設定されてたら解除してください

書込番号：25629640　スマートフォンサイトからの書き込み

[美袋]

インストールすることができました。

ありがとうございます！

書込番号：25629721　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ 5G SAサービス対応について

[トロントトロッコ]

このPixel 8 Proはドコモ5G　SAサービスには対応予定はないのでしょうか?

それとも既に非公開で対応しているのでしょうか?

他社は発売当初から5G　SAサービスに対応しているのを見ると少し残念です。

ご教示願います。

書込番号：25614999　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

予定があるかはドコモに聞かないとわかりませんが
docomoはiPhoneも対象外なので自社モデルだけって方針なのでは？
もし自社のモデル以外でも対応するとしてもiPhoneが先だと思います
母数が全然違うはずなので

書込番号：25615015　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞トロントトロッコさん
>このPixel 8 Proはドコモ5G　SAサービスには対応予定はないのでしょうか?
無いでしょうね？
必要ですか？

>それとも既に非公開で対応しているのでしょうか?
そもそも、オンラインから可能ですが、プラン変更をしないと使えません。
使えたとしてもエリアが皆無に等しい。
日常的に使え無いのでまだ必要無いかと？

書込番号：25615027　スマートフォンサイトからの書き込み

[トロントトロッコ]

https://twitter.com/Rakuten_mie/status/1663117731351371776?t=V6FkHJN7cDiuZnfQxWdoVQ&s=19

これはどういうことでしょうか?

書込番号：25615446　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞トロントトロッコさん
分かりません？
ご自身でSAプランに変更して、エリアで試して見れば良いだけかと？

私的には必要無いので使えた所で、さほどメリットはありません。
混雑時のトラフィック緩和、重いデータのアップ、ダウンロードが早くなる位で普段使いなら使えてもメリットありませんから？
そんなに、
SA必要ですか？

書込番号：25615544　スマートフォンサイトからの書き込み

[coral color]

＞トロントトロッコさん
root取って裏の設定いじれば掴むのでは？

書込番号：25628597

[タケ＿ジャパン]

＞トロントトロッコさん
実際にPixel 8 Proに5G SA契約のdocomoのsim入れて、東京駅丸の内駅前広場にて検証しましたがどれだけ動き回ってもSAは掴みませんでした。NSAのn78・79か、NSAのミリ波だけのようでした。
ただの個人的な推測ですが、Pixel 8 Pro側の問題のように感じます。auからは「SA対応」と公言されているのでn77・78のSAは掴むはずです。ファーム更新で対応できるものなのか、ハード的にn79の(またはドコモの)SAを掴めないのかわかりませんが、いまのところは無理そうです…

書込番号：25647229　スマートフォンサイトからの書き込み

デュアルSIM運用とソフトバンクの不具合について

[hiroto00]

pixel8Proの購入を検討しています。
・物理SIM　ソフトバンク(電話メイン)　eSIM ドコモ(データ通信)という感じの組み合わせで運用を検討しておりますが
上記のSIM組み合わせ以外の方にもいろいろとお聞きしたいです。

�@ソフトバンク社が発表した2月1日から繋がらなくなるかも、という問題は
　SIMフリー版&ソフトバンクSIMでも発生しているのでしょうか？
　それともソフトバンク版のみなのでしょうか？

�AデュアルSIM運用をしている方に質問です。
　デュアルSIM運用で電波が掴みにくいや電波が掴まないなどの問題は頻繁に発生したりしているでしょうか？
　※SIMの組み合わせは問いません

書込番号：25612447

[†うっきー†]

＞hiroto00さん
>�@ソフトバンク社が発表した2月1日から繋がらなくなるかも、という問題は
>　SIMフリー版&ソフトバンクSIMでも発生しているのでしょうか？
>　それともソフトバンク版のみなのでしょうか？

softbank版というものは存在しません。どこで購入しても同じ端末です。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20240206-07/
>ソフトウエア更新内容
>ごくまれに5分間程度発着信ができなくなる場合がある事象の改善

改善されるため、気にする必要はありません。

書込番号：25612467

[ありりん00615]

1月末に終了したのはソフトバンク3Gです。VoLTE利用なら全く影響しません。

書込番号：25612483　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ありりん00615さん
>1月末に終了したのはソフトバンク3Gです。VoLTE利用なら全く影響しません。

3Gは停止していません。

https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2024/20240117_02/
>3Gサービスの終了を2024年1月31日に予定していましたが、このたびの地震の影響により4G／5Gサービスへの移行手続きが困難になっているお客さまの状況を踏まえ、3Gサービスの終了を2024年4月15日へ延期します

書込番号：25612489

[ぽり2]

＞hiroto00さん
今日のアップデートで既に解決済みになってますよ。

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20240206-07/

書込番号：25612495　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

既に†うっきー†さんが記載してくれてました。
失礼しました。

ちなみに自分は、今は無き、OCNモバイルONEとpovoをデュアルSIM運用してますが、何の不具合もありません。安くて便利です。

書込番号：25612500　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroto00]

みなさんご回答ありがとうございます。

https://support.google.com/pixelphone/thread/257265243/google-pixel-%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88-2024-%E5%B9%B4-2-%E6%9C%88?hl=ja

↑のアップデート情報を見てると、ソフトバンクのみ別のプログラムが配信されてるようなので、気になっていました。

購入したらソフトバンクのSimを入れてアップデートすれば良さそうですね

もう一つに質問のデュアルsim運用時における電波の掴みに関してはいかがでしょうか?

書込番号：25612504　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

失礼しました。本日のアップデートで修正された不具合の話だったのですね。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20240125-10/

Googleが公表したファームウェアのバージョンも同じ"UQ1A.240205.004.B1"です。
https://support.google.com/pixelphone/thread/257265243/

書込番号：25612506

[芋洗坂69]

え、ソフトバンク3g終わっちゃたの？
能登半島地震で4月まで延期になったんじゃないの？
＞ありりん00615さん

書込番号：25612513　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモポイントが、まだ付与されません。

[浜の中年]

Google Pixel 8 Pro の512GBモデルを、ドコモオンラインショップで購入すると、ドコモポイントを20000ポイント進呈しますというキャンペーンを、昨年の12/17までやっておりましたが、このキャンペーンで、すでにドコモポイントを付与されたという方はいらっしゃいますでしょうか？

私は 1/31 現在、付与されておりません。

ドコモオンラインショップに聞いても、いつになるかわかりませんという回答しか返ってこないものですから・・・

よろしくお願いいたします。

書込番号：25605153　スマートフォンサイトからの書き込み

[東京1972]

自分もdポイント20000Pまだ進呈されていません。本日ドコモに電話しても分からない様でgooglehelpセンターに連絡して下さい、との事。えっ！この企画はドコモOnline特典企画でdポイントなのに何でたらい回しされるのかと、怒りが湧いてきました。２万ポイント貰えるからPixel8Proを購入したのに対応が酷すぎますね。

書込番号：25607370　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっきりが好き]

昨年10月に購入しましたが、まだポイント付与はされていません。
2024年1月以降ということで1月末には来るかなと楽しみにしていましたが、一体いつになるんですかね？そろそろハッキリさせてほしいものです。
取り敢えず、他の方も未付与と知れたのは収穫でした。

書込番号：25608588　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜の中年]

東京1972さん、すっきりが好きさん、ご返信、ありがとうございました。

私だけがまだではないということが分かって、少し安心しました。

もし、ポイントが付与されましたら、こちらでまた、お知らせいたします。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25608651　スマートフォンサイトからの書き込み

[むうすけ侍]

間もなく2月も下旬に差し掛かるというのに私もいまだ付与されておりません。
その後誰か付与された方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：25630184　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンターかぶ男]

私、151に電話して確認いたしました。20000ポイント付与条件が満たされていないと回答があり、機種の色がObsidianのため条件が外れてます。と言われました。
　？と思い、ドコモオンラインショップ限定色のgoogle pixel 8pro 512G は2色あったってことですか？て聞くと、すいません。すいません。と謝るばかりでした。付与条件に色の指定は無く、1色しか無かったにもかかわらず色が違うからポイント付与出来ませんなんてとても納得がいかないため、JAROに投稿します。

書込番号：25631471　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ハンターかぶ男さん
>私、151に電話して確認いたしました。20000ポイント付与条件が満たされていないと回答があり、機種の色がObsidianのため条件が外れてます。と言われました。

そもそも、20000ポイント付与の512GBは、Obsidianしかないような気がしますが、
ハンターかぶ男さんが購入したのが、Obsidianの512GBなのに、対象外と説明されとしたら、謎ですね・・・・・

https://www.docomo.ne.jp/product/pixel8pro/
>Bay（ベイ ROM 256GB）
>Obsidian（オブシディアン ROM 256GB/512GB）


512GBは、Obsidianしかないのに、Obsidianが対象外というのは、おかしいですよね。
というところから攻めてみてはどうでしょうか。

書込番号：25631513

[†うっきー†]

＞浜の中年さん
＞ハンターかぶ男さん

現在、dポイントクラブサイトへログインは出来る状態ですよね？
https://dpoint.docomo.ne.jp/


https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000118641.html
>「Google Pixel 8 Pro（512GB）」
>※ ドコモでは、ドコモオンラインショップのみの取扱いとなります。
>5. 進呈ポイント
>dポイント（期間・用途限定）20,000ポイント
>6. 進呈条件
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>・ ポイント進呈時点において「dポイントクラブ」会員であるお客さま。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/detail_04_08.html
>dアカウント発行時に、dポイント規約に同意したが、dポイントクラブに入会できていません
>dポイントクラブへの入会は、dポイントクラブサイトからお手続きをお願いいたします
>
>注意事項など、詳しくはキャンペーンサイトでご確認ください。
>https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/ols_google_pixel8pro/

※現在、キャンペーンサイトは、確認出来ない状態となっています。

書込番号：25631556

[金縛りにあった]

私も購入しましたが、ポイント付与されていません。
キャンペーンサイト自体、予告なく消しているあたり、
なかったことになったのではないでしょうか。
せめて申し訳ありませんでしたくらいほしいですね…

書込番号：25631571　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

皆さん こんばんは。

該当端末を購入していないので詳しくはわからないのですが、これって色々な意味でヤバくないですかね？docomo。。。

書込番号：25631739　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンターかぶ男]

＞マダオマーク2さん
本当、ヤバイ事例だと思います。
151に電話して確認した付与条件が、色違いだったっていう情報が私1人のため、別の方で同じような返答でした！って人が何人かいらっしゃればと思います。
20000ポイントで釣って、対象商品は１色しか無いのに色違でした！なんて、25年ドコモ使ってdポイント会員でもあるのに…
条件はクリアしてたんですけどね。泣き寝入りかぁ、残酷です。

書込番号：25632224　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞ハンターかぶ男さん
こんにちは。

本当に酷い事例だと感じます。
自分は法律等には疎くその分野はド素人なのであまり込み入ったお話は出来ないかもですが、「コレってある意味法に触れる事例なんじゃないの？」って感じちゃいました。

私も昨年秋口までは約25年間程度ドコモを利用していたので良い面も勿論理解はしているつもりではおりますが、それ以上に様々な面で嫌な想いや不快に感じる事が多々あり現在は他キャリアに移りました。
まあ、「他キャリアなら大丈夫なのか？」と言われてしまえば決してそんな事はありませんし、ディスリたいと思っているわけではないのですが、現実問題として「コレってどうよ？」と思う事が他キャリアより結構な数起きているようにも感じています。。。

今回の件は色々な面であり得ないと個人的には感じてしまいますし、信用されてご購入された皆さんは何も悪い事はされていないのですから絶対に泣き寝入り等はされないようにして戴きたいです。

書込番号：25632328　スマートフォンサイトからの書き込み

[むうすけ侍]

私も色はobsidianです（てゆうか512GBはそれしかないですよね）

151で担当の方に詳細伝えて調べてもらいましたが私は進呈対象に入っているということでした。

ただ、進呈時期についてはDOCOMOでは一切わからないとのことでGoogleさんに聞いてくださいとのことです。

メーカーキャンペーンであろうがなかろうが、販売主体はDOCOMOですし、DOCOMOサイトから20万以上もする端末を20000dポイントで釣って購入させているので、しっかり対応してもらいたいところですね。

書込番号：25632339　スマートフォンサイトからの書き込み

[♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪]

私もまだ付与されてません。
Googleに聞いてもわかりませんよ。
私は最初ドコモオンラインショップのチャットで付与について聞いたらGoogleのキャンペーンなのでGoogleに聞いてくれと言われ、Googleに聞いたらドコモが担当なのでドコモに聞いてくれとたらい回しにされました。再度電話でドコモに聞いたら、付与日は決まってないという回答のみ。未だに決まってないなんてありえないしみんなが忘れるのを待ってるのでは？と本当に腹が立ちます。

書込番号：25633054　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲンガー大好き！]

私も付与されていません。
何か条件があったのかと不安になっていました。
当時の案内は見つけました！

https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2023/10/05_00.html

書込番号：25637846　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

皆さん こんにちは。


【※進呈は2024年1月以降を予定しております。】

以降とは言えもうすぐ3月に入りますが。。。
まだ何の音沙汰もないのですね。。。


あまり言うのもどうかとは思うのですが、docomoはちょっとお殿様商売過ぎなんじゃないかな、あらゆる面で。
何でもかんでも【お客様は神様】とは勿論思わないんだけれど、もう少し購入してくれた方々や利用している方々の立場にもなって対応した方がイイと思うけどなぁ。。。

書込番号：25637981　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっきりが好き]

来たらお知らせしようと待ち構えてますが、まだ来ませんね、、、

書込番号：25637987　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜の中年]

スレ主の浜の中年です。
すいません、新規のスレに投稿してしまいました。

本日、ドコモオンラインショップセンターに電話をして確認したところ、１ヶ月前と全く状況は変わらず「１月以降ということでお待ち下さい」と、繰り返すばかりでした。

こういったキャンペーンがあったこと、私がその対象になっていることは確認したと、認めてはいるのですが、付与時期はわかりませんの一点張り。これは詐欺ではないかと問い詰めると、申し訳ありません、申し訳ありませんと言うだけ。

一週間待つから、いつ付与されるか決めて電話しろと話して電話を切りました。

一週間後が楽しみです・・・。
また、報告します。

書込番号：25638137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンターかぶ男]

皆さんお疲れ様です。
自分、2月21日にこちらに投稿したあと、JAROにもネットからですが登録しました。しかしJAROからなんのお知らせもないので、
今度は消費者センターに明日でも電話して見ようかなぁと思います。

書込番号：25642082　スマートフォンサイトからの書き込み

[HISARISTO]

初めまして

自分もポイント付与されず不安になり151に問い合わせしました

付与時期は不明というのは皆様と同じですが、自分の担当したオペレーターは
キャンペーンポイントは月途中で付与されず必ず月末尾に付与されるらしいです

なのでもし次付与されるならば3月31日ということらしいです
そこで付与されなかったら4月30日まで待たないといけないみたいです

いつまで待たせるねん！って感じです

ちなみに別のキャンペーンポイント付与で長いものだと6ヶ月かかった事例も
あったので気長に待ってくれと言われました

書込番号：25644965

[浜の中年]

スレ主の浜の中年です。

毎週、月曜日の16時に進捗具合を連絡しますと先週約束していたので、約束通りドコモオンラインショップから電話がありました。

但し、電話があったというだけで、進捗具合は何も無しでした。つまり、いつ20000ポイント付与されるかは未定のまま・・・

また、来週かけるとさ。
ポイントもらうまで、毎週毎週かけさせますぜ。

書込番号：25646918　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

皆さん こんばんは。

いやー、ホントいい加減過ぎますよね。ちょっと引きます。。。
自分は当該端末所有者ではないのでもうあまり書き込まないようにしようとは思っていたのですが、あまりにも醜く感じているのでまた書き込んでしまいました。
どこのキャリアも似たり寄ったりかもですが、この事例は駄目ですよ、ホント。

だいたいすぐに付与出来ないなら【○月以降を予定】じゃなくて、せめて【○月までに】でやるべきなような気が個人的にはするわけですが。。。

該当ユーザーさんは色々と大変かもですが、絶対泣き寝入りされないように頑張ってください！

書込番号：25647132　スマートフォンサイトからの書き込み

[mskztkgc]

やはり、沢山おられるのですね。
たった今オンラインショップに確認しました。
ちなみに私は昨年11月15日に購入しましたドコモ歴27年8ヶ月ユーザーです。
返答は、今年1月以降との事。
「もう3月やで」、「年度末の今月は間違いないか？」、「それとも来年か？、それとも10年後か？」
と言っても、1月以降としか返答出来ないとの事。
呆れますね。
一応、チャット内容はスクリーンショットしましたが。
年度末のこの3月に付加されなければ、皆んなで何か行動しましょう。

書込番号：25652292　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッターマンおかずさん]

12月に購入してまだ付与なしです。一度docomoに先月聞いたら1月以降順次と。昨日電話したらgoogleのヘルプセンターに直接問合せしてと言われて問合せしたら、googleストア購入ではないのでわからないと。たらい回し。
これは酷いですね。
お詫び含めて倍の4万ポイントもらいたい

書込番号：25653158　スマートフォンサイトからの書き込み

[リサーチさん]

昨年購入して、皆さんと同じく付与されていません。
HISARISTOさんの返信を見て、月末付与を知り、ソワソワしなくなりましたが
「長いもので6ヶ月かかった事例があったので気長に待ってくれと言われた」についてはドコモに対して正直不信感しかありません。

当初ポイント付与は1月以降と明記していたのなら、せめて2月の段階で「3月末に付与の予定です。」など状況をドコモからアナウンスあるべきだと思います。
皆さんの内容を見て、ドコモの対応が、未だ付与予定日が不明なだけでなく、そもそもドコモがポイント付与するかどうかも未定のような危うい内容であり、残念でなりません。

テレビを見てて詐欺事件や文春ネタをしてますが、スポンサーにドコモやグーグルピクセルがいるからなのか話題にも上がりませんね。
結局、毎月月末になるたびに「今月はつかなかった来月にはポイント付くだろう」という感じなのかな。そうしていつか忘れ去るのを待っているのでしょうか。
既に残念な会社だなって思ってます。

書込番号：25653254　スマートフォンサイトからの書き込み

[むうすけ侍]

これこのままポイントが付与されず、アナウンスもされない状況が続くのなら、確実に景品表示法違反ですね。消費者庁に通報します。

書込番号：25654696　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜の中年]

スレ主の浜の中年です。

昨日も、ドコモオンラインショップセンターから電話がありました。
しかし、何の進展も無く、ただもう少々お待ち下さいと言うだけでした。
このキャンペーンを主催したのはどこの部署なんですかと聞くと、「ドコモ主管部」というところで決めているが、ポイントがいつ付加されるかは決まってないとのことでした。
ならば、直接その部署から連絡してもらえませんかとお願いすると、その部署はお客様対応をしていないので無理ですと・・・。とんでもない殿様商売に呆れました。

あまりしつこくすると、カスハラにされてしまうかもと思ったので、次は再来週に電話下さいと念を押して電話を切りました。

20000ポイントが付加されるのはいつの事やら・・・

書込番号：25657570　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっきりが好き]

皆さんと同じく付与される気配ありません、、、
ただ、Googleに問い合わせてと言ってくるあたり、Google側からドコモ側にインセンティブのようなものが支払われ、それを元にポイント還元？とも思ってみたり。
となると、Google側からドコモへのアクションが無い限り、ポイント付与は先延ばしにされ続ける気がしています^^;

書込番号：25663617　スマートフォンサイトからの書き込み

[知らぬ顔の半兵衛ｗ]

この年度末に付与されないとしたら、2024年度4月〜9月の
上半期予算での対応かも知れませんね。

書込番号：25663973

[マダオマーク2]

docomoとGoogle間で購入された皆さんにとってこんな重要な事をこんないい加減な方針でキャンペーンを開催したのかと思うと、如何に購入者の事を軽視しているのかが良くわかる気が。。。。。

書込番号：25664023　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっきりが好き]

どちらに転ぶにせよ、何らかのアナウンスをして欲しいですね！
もう3月も半分を過ぎてますし^^;

書込番号：25664467　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜の中年]

スレ主の浜の中年です。

先日、ドコモオンラインショップから、連絡がありました。

３月末か、遅くとも４月中には付加されるとの回答でした。

もう少し、待ってみたいと思います。

付加されたら、また投稿します。

書込番号：25675075　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ren.AI]

３月末のタイミングでも付与されませんでしたね
困ったもんだ

書込番号：25683493

[浜の中年]

スレ主の浜の中年です。

３月末にポイントが付かなかったものですから、再度ドコモオンラインショップに確認しました。

オンラインショップの担当が言うには、「４月中に必ず、必ず、必ず、必ず付きます」とのことでした。

皆さん、もう少し楽しみに待ちましょう。

もし、付かなかったら・・・

書込番号：25686010　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっきりが好き]

いい加減に個別ではなく、公式に何らかのアクションをするべきじゃないの？（怒）と思ってしまいますね。
ここまでくると流石に擁護する気にもなれません(# ﾟДﾟ)

書込番号：25686662　スマートフォンサイトからの書き込み

[金縛りにあった]

今朝それかは履歴がのってないので
わからないのですが20000ポイントついてましたね。
みなさんはどうですか？

書込番号：25702467　スマートフォンサイトからの書き込み

[mskztkgc]

今、確認しました
やっと今朝ポイント付加されました。
長かったですね。

書込番号：25702479　スマートフォンサイトからの書き込み

[♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪]

自分も今朝付与されてました。長いこと待つ羽目になりドコモの対応にもイライラさせられましたが、やっと終わって安心しました。

書込番号：25702815　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜の中年]

スレ主の浜の中年です。

私もやっと今朝、20000ポイント付与されました。皆さん、ご協力ありがとうございました。

有効期限が今年の9/30までになっておりますので、失効しないうちに頑張って使い切りましょう！

書込番号：25702827　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっきりが好き]

皆さんのコメントを拝見して自分も確認したところ、ポイント付与されていました。
しかし、最後までドコモの対応に不信感を拭い去るだけのものは無かったですね、、、

ポイント付与されず不安に思っていたところ、こちらのスレッドを拝見することが出来て、とても心強く感じました。
声を上げてくださったスレ主さん始め、コメント投稿して下さった皆さまに感謝申し上げます。

書込番号：25702915　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラグラングラント]

今日docomoカード使ったら20,000ポイントあった。何に使おうか悩むねぇ

書込番号：25703440　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ren.AI]

同じく20000ポイント付与されていました
とりあえずひと段落ですね

書込番号：25704800

[ハンターかぶ男]

みなさん、おはようございます。私も昨日dポイント見たら20,000ポイント付与されてました。
とりあえず無事終わって何よりです!
＞浜の中年さんが投稿して、何度もdocomoに電話してくれたおかげです！ありがとうございました。

書込番号：25706742　スマートフォンサイトからの書き込み

[まごたろ]

あ、私はPixel8aの7000ポイントキャンペーンがもらえずに「ドコモ Pixel ポイント　もらえない」で検索してこちらに来ました。
これって毎度の事なんですね(笑)
すでに予定付与が1ヶ月延長されてます。

ドコモの名前があって信用してるのに、残念です。

書込番号：25864598　スマートフォンサイトからの書き込み