Google Pixel 8 Pro のクチコミ掲示板

アウトカメラ映らない

[新庄です]

購入後、2週間程でカメラか映らなくなりました。
インカメラのみ使用可。

Googleへ対応依頼中ですが、アップデートまで待って下さいとの事です。
カメラ目当てで16万円払ったのに悲しくて泣きそうです。
同じ症状の方はいますか？

書込番号：25517872　スマートフォンサイトからの書き込み

[最大メモリ使用を見よう]

lineでカメラピンクの実績があるんで、line使ってたら、削除して使うのをやめたほうがいいかも。

書込番号：25517878

[MIF]

状況がよくわからんが、
アップデートまで待てってことはハード的な故障じゃなくて
ソフト的トラブルってことなのかい？

書込番号：25517880

[茶風呂Jr.]

＞Googleへ対応依頼中ですが、アップデートまで待って下さいとの事です。

待っている間に機器部分の保証期間が切れなければいいのですが。

書込番号：25517893

[新庄です]

一旦初期化の依頼があったので初期化しましたが、解消せずです。
今Googleサポートへ連絡し、
ソフトウェア上の不具合なのか問い合わせました！

始めの内は再起動で解消していましたが、最近は全く映らずです。
インカメラのみで生活しており、自撮り大好きな可愛い子みたいで辛いです。

書込番号：25517914　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.JPer]

それってハード故障な気がします。
ソフトウェア故障で起きているなら、この端末を持っている全ての人のアウトカメラが使えなくなっているはずですから。

書込番号：25523969　スマートフォンサイトからの書き込み

[新庄です]

Googleサポートより回答が来ました。
何度かやり取りしましたが、次回アップデートまで待ってくれと はぐらかされて終わっています。

1年保証がついている様だったので
修理対応についても聞いてみましたが、
提携会社(有料)を紹介されて終わりました。

せめて端末の確認くらいはして欲しかったです。
落下や水濡れ等も無いので、何かしら対応して欲しいのですがダメそうかもてす……

書込番号：25524701　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞次回アップデートまで待ってくれと はぐらかされて終わっています。

恐らく次回アップデートでも復活できず、再度の問い合わせでもその次のアップデートまで待てと言われそう。
そしているうちに保証期間が過ぎて全額自腹での修理だね。

購入先はネット？実店舗？
初期不良交換は出来ないのかな。

書込番号：25524757

[マダオマーク2]

皆さん こんばんは。

Googleってそういう対応するんですね。。。
購入のやり方は色々あれど、決して安価な買い物ではないかと思うのでちょっと怖いです。

pixel8・8proはアップデート7年も売りの一つのようですが、何かの記事だったか投稿だったかで「Googleは決め事を途中で投げ出す癖があるから長期アップデートも信用出来ない」と見たのですがこれは本当なのでしょうか？
そんな感じの対応をされるなら、尚更今後pixelシリーズは買い辛くなっちゃうなぁ。。。

書込番号：25524767　スマートフォンサイトからの書き込み

[新庄です]

ネットのGoogle公式からの購入です。

交換対応した場合、交換品でも同様の不具合が
起こる可能性があるから交換は不可との事です。

1年保証とはどの様な意味があるのか謎が深まりました。
担当をコロコロ変えられ、たらい回しされてます…

書込番号：25524777　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞交換対応した場合、交換品でも同様の不具合が
＞起こる可能性があるから交換は不可との事です。

なんだかなぁ。
じゃあ、今販売している製品はどうなの？って言い返したくなる。

書込番号：25524781

望遠デジタルズームで小窓（サムネイル）が出ません。

[けんたいいっち]

【使いたい環境や用途】
グーグルストアーで購入しました。
お教えください。

書込番号：25515985　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞けんたいいっちさん
かなり高倍率にしないと出ないですね、最大の30倍にすれば出ると思います。
倍率の部分をスワイプすると任意に倍率を変更できますので試してみてください。

書込番号：25516851

[けんたいいっち]

自己解決しました。
設定、トップショットでプロモードで高解像度にしていると
小窓が出ません。
＞−ディムロス−さん
ありがとうございました。

書込番号：25517049　スマートフォンサイトからの書き込み

追撃結果及びブラックフライデーは皆さんどうします？

[メガニウム584]

追撃して下取りもポストインして8PROをおかわりしてきました、前回と違って査定に時間がかかっているのが気になります。前回が初っ端から送り出したから早かっただけなのか。

後はブラックフライデーの告知きましたが去年と違ってストアクレジットはオープニングセールと違って付くとは明記されておらず、たまたま11PROを持っていましたがぬか喜びになってしまったやもです。

今回のストアクレジット、一部海外の特典のウォッチ相当だったのは知っているけど、今の定価でただ70100円下取りのみですと厳しいですね。オープニングセールで追撃して正解だったのかも。



反面無印の方は最大と表記あるものの5以降のPIXELを最大43100円で下取り+23000円引きとあり、キャリアの容赦ない値引きにやや抗える価格帯になった気がします。7のみ43100円とか無いと良いのだけど。

SNSを見ていると早まった方々がPixel5を乱獲しているようで、どうなるか分かりませんが私は既に稼働させている5，6，7の無印が複数基あるので、様子見中です。ただ5の中古市場の在庫についてはとうとう去年の4や4XLの二の舞になってしまいました。

5や6は去年に出し惜しみしないで7PROに全て打ち替えておけば、もっと楽だったやも知れませんが、読むのが難しいです。

それにしても去年に引き続きIPHONE11をロックオンしているのは何故か気になります、てっきり12や12無印あたりに移行するとばかり思っていました。

無印チームを8無印にするべきか8PROのストアクレジットが追加で発表されたら11PROを活用して更に追撃するか。悩ましいです。


肝心の8PROですが

価格相応とお思えないのはあいも変わらずですが、最適化はゲームさえしなければ想像以上に早まるかもとか思いながら、使っています。

書込番号：25504673

[メガニウム584]

満額での査定終了で前回の取引は終了、そして今回はストアクレジットはなしで、困りました。5や6を8無印へ打ち替えようかな？

書込番号：25508567

[名乗るほどの者ではありませぬ]

お小遣い帳持ってないの?
買ってあげるから、お小遣いの収支はそこに書いて。

書込番号：25509664

[Mr.JPer]

価格.comは自由帳じゃないよー

書込番号：25510920　スマートフォンサイトからの書き込み

[メガニウム584]

アレから暫く考えたけど3台分のPixel5を下取りで活用し切るのは優先するべき事案かも知れない。

ただ8無印は下取りで削り切ってもオープニングセールのストアクレジット還元込みの8PRO程はコスパが良くないのは非常に残念。

6無印の処遇はどうしよう、あれはオープニングセールとストアクレジット還元込みでは今回の値引き実は横ばいだし。

書込番号：25511105

[メガニウム584]

IPHONE11PROのストックがあったけどPixel5やPixel6の消化を優先して5。6を全て8無印に打ち替えました。

OPセールiと同様にストアクレジットが付けば8PROをお替りしたのですが、都合がつかず残念です。

皆さんはいかがでしたか？

書込番号：25530520

Pixel4XLのケース装着可能要加工

[メガニウム584]

Pixel4XLのケース装着可能だった、ただそのままではカメラが覆われるのでTPU素材を上手く8PROのケースを参考に切ってつけてみた、

ボタンの位置の位相バランスは何と4XLと一致している、

書込番号：25500429

OPセールの追撃分

[メガニウム584]

OPセールの追撃分が先日に届いて7無印と入れ替わって下取りサービスに投函してきました。



下取りの価格差を考えると6無印を投入したほうが良かったやもですが、7無印は現在稼働中の1台以外も多めにストックがあるので、今回はそれで手打ちにしました。


5無印や6無印、手元にある分どうしようかな？ブラックフライデーで輝く機会残っているのだろうか？

書込番号：25496030

バッテリー診断について

[ma?]

バッテリーと修理、サポートについご相談させて頂きます。

［設定］→［バッテリー］→［バッテリー診断］→［バッテリーの消耗が早すぎる］→［バッテリーに関するその他の記事を見る］→［Google Pixel でのバッテリーの消耗の問題を修正する］→［バッテリーまたはパフォーマンスの問題を解決する］

と進んで、セルフ診断のようなものをやったところ、画像のような画面になり、バッテリーに問題があるから修理が必要と言うようなメッセージが出ました。
�@このようなメッセージが出て、修理などされた方はおみえになりますでしょうか？
�Aまた、その場合は費用はかかりましたでしょうか？
�B修理などに出すにはどのようにすれば良いのでしょうか？

当方、発売日にGoogleストアから直接購入して、まだ1ヶ月も使っていません。
バッテリー消費は少し早いと感じています。朝から夕方まで程々の使用で残り65%から60%。その後夜寝るまで、動画や漫画を読むのに使って、夜の10頃には30%程まで減ります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25495909　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

電池がどうのという話題で恒例ですが、lineというアプリを入れてたら、削除してみればいいと思いますよ。

書込番号：25496181

[−ディムロス−]

＞ma?さん
私も修理に出した事はないのですが、サポートに問い合わせするのが良いと思います。

Google Pixel の保証請求を行う
https://support.google.com/pixelphone/answer/9218411?sjid=3658287607553747461-AP

Google Pixel に関するサポートを利用する
https://support.google.com/pixelphone/answer/7109524?sjid=3658287607553747461-AP

保証対象外となった場合は日本での認定修理担当パートナーiCrackedのようです。
こちらの料金表を参照した所、有償修理は16,280円のようです。

Google Pixel の認定修理担当パートナーを探す
https://support.google.com/pixelphone/answer/10227672?sjid=3658287607553747461-AP

iCracked
https://www.icracked.jp/service/pixel/

書込番号：25496222

[ma?]

＞−ディムロス−さん

ありがとうございます。
サポートとチャットで相談してみました。
バッテリーの最適化の途中の可能性があるそうです。
その上で、トラブルシューティングのツール？か何かを送ってくれるようなので、それをやって数日様子を見ることになりました。

サポートの対応は、とても丁寧でした。

書込番号：25496410　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoshi_zr]

＞ma?さん
おはようございます。
バッテリー問題についてうちのPixel8Proも先週あたりから消費が早くなりました。
また昨夜、バッテリー100%にしましたが今朝、30%まで低下。
アプリを調べましたが未使用でシステムが100%使用と出ました。
似たようなお話なので書き込みしました。
なにか対策されたでしょうか。
すみませんが宜しくお願いします。

書込番号：25502067　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoshi_zr]

自己解決しました。

書込番号：25503380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma?]

>aoshi_zrさん

とりあえず、サポートに言われたとおり、様子を見ています。バッテリー診断はやはり同じように、サポートが必要です的なのがでるので、もう一度サポートに連絡してみようと思ってます。

バッテリーの減りに、どんな対策をされました？

書込番号：25506171　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoshi_zr]

＞ma?さん
おはようございます。
バッテリーが異様に減りが早かったので1度、バッテリーがゼロになるまで使い切ってその後フル充電したらバッテリーの減りが少なくなりました。ゲームはしないのでメール、通勤のWEB見るとかだと約2日くらい持つようになりました。

スマホを再起動しただけだと治らなかったので壊れてるのかな？と思いましたが、バッテリーを使い切ることで治りましたのでバッテリーのメモリー機能が変になっていたのかなと思いました。

Googleに確認したときのGoogleの返信は「電源を一度切ってみる」「セーフモードで起動する」でしたが試してないです。

書込番号：25506274　スマートフォンサイトからの書き込み

[pinpon02]

私も1年間使ってきたpixel7よりも明らかにバッテリーの減りが早いので、バッテリーの診断をしたところ
同じようにお使いのスマートフォンを確認した結果、バッテリーに関する問題が判明したとなりました。
サポートに電話して交換して貰いました。
買い直して新しいのが届いたら前のを返送して返金の形になります。
送られてきたpixel8proはバッテリーの減りが遅くなったので交換をお勧めします。

書込番号：25511683

[ma?]

＞pinpon02さん
チャットでサポートとやり取りしたんですけど、そのうち改善するので、ほっといていいみたいなこと言われました。
それからも時々バッテリー診断してますが、同じように出ます。
関係ないかもしれませんが、12月のシステムアップデートをしてみて、変わらなければもう一度連絡してみようかと思います。

書込番号：25534038　スマートフォンサイトからの書き込み