OPPO A79 5G のクチコミ掲示板

Wi-Fi接続できず原因がわかりません

[flare3_aqoursver]

3日前に購入して使っていますが、Wi-Fiに接続できません。

ルーターはASUSのRT-AX55を使用中です。

購入直後はアプデでWi-Fi繋げ等という警告はなかったのでWi-Fiに繋がっていたと思いますが、
おそらくColorOS 14にアップデートしてから繋がらなくなったと思います。
（開封後すぐ充電してアップデートしたので13でほぼ使っていないのでアプデが要因か不明）

データの復元は一切しておらず、ColorOS 14アップデート後に一度初期化してから設定しています。

状況としては、自宅のAPに普通に接続すると「接続済み」とは出るのですが、IPアドレスを見ると169.254.0.1とおそらくDHCPから割り振られていないような挙動を示していました。

そのため静的IPで空いているIPに設定したところ、エラーなどは出ずそのまま未接続状態（保存済みネットワークにSSIDが出てるだけ）になります。（タップすれば接続試行はする）

他にもランダムMACアドレスをオフにして、プライベートDNSをオフにしたり8.8.8.8にもしてみましたがダメです。

ルーター側の設定でMACアドレス制限はかけていませんし、ルーター・ONUの電源オフ・時間をおいて起動など基礎的な対処法は試しましたが解決しません。

念のため手持ちのiPhoneからテザリングしてつないでみると普通にWi-Fiとして接続できて、
他のスマホは家のルーターと繋がっているので、手持ちの本機個体が壊れていたりルーターが壊れているわけではないと思うのですが、
どうしたらいいでしょうか。

何かほかに思い当たる理由や箇所などがあれば教えてください。

書込番号：25791060

[flare3_aqoursver]

※追記です
SSIDは2.4GHzと5GHzに分けていて、どちらのSSIDにつないでも同じです。
またDHCPは253個が最大で、接続済みクライアントは12台なのでかなり余裕はあると思われます。
ルーター側の推奨利用最大台数も48台と書いてあるので十分に余裕はあると考えています。

チャネル設定も空いてるチャネルに切り替えてあり、念のため自動チャネル切り替えにもして試しましたが改善なしです

書込番号：25791076

[†うっきー†]

＞flare3_aqoursverさん

>データの復元は一切しておらず、ColorOS 14アップデート後に一度初期化してから設定しています。

その後、何か追加でアプリを入れてしまったという落ちはないでしょうか？
アプリを１本も追加しない状態で、Wi-Fiを接続して確認されているでしょうか？

追加している場合は、全てアンインストール。
設定→その他の接続→バックアップとリセット→端末のリセット→ネットワークとBluetoothのリセット

ルーターに接続している他の機器は、Wi-Fiをオフ。念のために。
ルーターを再起動。
その後、本機をWi-Fiに再接続。
Wi-Fiの設定画面から該当のSSIDをタップしてパスワードのみを入力。それ以外は変更しない。
SSIDをステルスにしている場合は、ステルスは解除した状態で。


>念のため手持ちのiPhoneからテザリングしてつないでみると普通にWi-Fiとして接続できて、

これはiPhoneを親機にして、本機を子機にした場合という意味であれば、
利用したいルーターとの相性がある可能性は否定は出来なくなります。
特定のルーターのみに接続出来ないということですので。

ルーターをデュアルチャネルやクワッドチャネルにしている場合は、設定をオフにして確認。

書込番号：25791088

[flare3_aqoursver]

返信ありがとうございます
とりあえず入れてるアプリはSpotify、Discord、X、Amazonアプリ、Yahooメールの5つですが
それらを消した状態で試してみましたが解決せず。

デュアルチャネル設定をオフにしてみましたが同じくです。
SSIDステルスは使ってません。

最終的には本来ならルーターから他の端末を全切断した状態で試すべきなのでしょうが
逆にそれで動いたとてそれでは実用困難になってしまうので
その代わりに余ってるTP-Linkのルーターをつけてみたところあっさり繋がったのでルーターとの相性と判断しました。

問題の切り分けに協力いただきありがとうございました

書込番号：25791142　スマートフォンサイトからの書き込み

ラインモmnp4100えんから

[すみます]

ラインモでやすいです

書込番号：25757698　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞すみますさん

110円の方が安いとは思います。
https://www.iijmio.jp/device/oppo/a79_5g.html

書込番号：25757715

[sandbag]

＞†うっきー†さん
IIJMIOは一年に一台しか割引効かないので、買いにくいですね。

書込番号：25757775　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>IIJMIOは一年に一台しか割引効かないので、買いにくいですね。

ですね。
私は、去年の6/22購入なので、あと少し待たないと買えません・・・・・

書込番号：25757782

[すみます]

復活してたので再投稿
iijの110円は手数料がかかるので価格差は少ないですね

書込番号：25788715　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞すみますさん
>iijの110円は手数料がかかるので価格差は少ないですね

Yahoo等で「IIJmio 9/2まで 初期費用 1100円引き タイアップ」等で検索して、IIJmio公式サイト以外のところから移動して、1100円引きを利用すること。

書込番号：25788721

出荷時の状態にリセットしたいけど

[デイモンとものぶ]

パスワード解除（図形をなぞる）が出来なくなりました（忘れた）
そこで、出荷時の状態にリセットしたいけど、やり方が分かりません。
ネットで調べると、電源を切って、電源ボタンと音量ダウンボタンの同時に長押しするとありますが、

・電源を切る。電源ボタンを長押しするも電源が切れない
・電源ボタンと音量ダウンボタンの同時に長押しするも反応なし

お手上げ状態です。出荷時の状態にリセットする方法を教えてください。

書込番号：25782389

[†うっきー†]

＞デイモンとものぶさん
>・電源を切る。電源ボタンを長押しするも電源が切れない

電源ボタンを１分近く（実際にはそこまでは必要はありませんが）押したままにしても、何もおきないのでしょうか？

書込番号：25782466

[デイモンとものぶ]

もう一度調べなおしたら、電源＋音量アップボタン同時押しで電源が切れるようです。
お騒がせしました。
ありがとうございました。

書込番号：25782472

[†うっきー†]

＞デイモンとものぶさん
>もう一度調べなおしたら、電源＋音量アップボタン同時押しで電源が切れるようです。

端末初期化後に、電源ボタンのみで可能なように変更しておけばよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq44
>Q.電源ボタンの長押しで、電源メニューが表示されず、Googleアシスタントが起動してしまいます。どうしたらよいでしょうか？
>電源ボタン＋ボリュームアップボタンで、電源メニューを表示出来ます。
>電源ボタンの長押しで電源メニューを出したい場合は、設定を変更する必要があります。

本機の場合は、
設定→その他の設定→電源ボタン→電源ボタンを長押しします→電源メニュー
です。


https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.ファクトリーリセットへの移行はどうすればよいでしょうか？

書込番号：25782483

5gについて

[ひろことまま]

iijmioで購入して、au回線で契約しました。
今まで違うスマホでは5g対応の時はアンテナに5gと表示がありましたがこちらにはvolteと表示があり5g契約したのですが対応してないのでしょうか？
自宅のWi-Fiは5gです。初心者の為教えてください。

書込番号：25771116　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ひろことままさん
>今まで違うスマホでは5g対応の時はアンテナに5gと表示がありましたがこちらにはvolteと表示があり5g契約したのですが対応してないのでしょうか？
>自宅のWi-Fiは5gです。初心者の為教えてください。

Wi-Fiとモバイル通信は何も関係ありませんが・・・・・
今回の質問は、Wi-Fiの５GHzに関しての質問は一切なくて、モバイル通信の5Gの話でよいでしょうか？

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
まずは、5Gのオプションを申し込んで5Gが使えるようにして、5Gが利用出来る場所へ移動すればよいかと。
Wi-Fiはオフにした状態で。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

https://help.iijmio.jp/answer/60b43c0fc1ae56001939d136/
>5Gオプションはどこから設定できますか？【ギガプラン・mioモバイル】
>5Gの有効/無効の切り替えは以下のページから設定できます。また、5Gオプションは無料です。

書込番号：25771129

[ひろことまま]

ありがとうございます。Wi-Fiを切りモバイルデータで試したら4Gでした。Wi-Fiの5GHZとはなんですか？自宅はそれで前は5Gがついてましたが今はVOLTEだけです。4本のアンテナなんです。
契約は申し込みしてます。対応でないのでしょうか？

書込番号：25771442　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ひろことままさん
以前もau回線でしたか？
以前がdocomo回線であれば、au回線の5Gが弱いエリアかと思いますよ。

以前もau回線であれば、ネットワーク設定 優先ネットワークを
5Gに設定されているかご確認ください。

書込番号：25771451　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろことまま]

ありがとうございます。以前もauでした。
設定はこちらの機種は5GからあとGを自動優先しか設定になかったです。しかしたまたま今、3G回線自動優先にしてまた5Gにしましたらモバイルデータ5Gになりました。
アンテナはVOLTE表示ですがそういう設定の機種なのかもしれません。

書込番号：25771454　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ひろことままさん
5Gでもアンテナマーク縦棒の機種のようですね。

書込番号：25771470　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろことまま]

親切にありがとうございます。

書込番号：25771473　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ひろことままさん
>Wi-Fiの5GHZとはなんですか？

Yahoo等で「Wi-Fi 2.4GHz 5HGz 違い」で検索して下さい。
Wi-Fiの2.4GHz（ギガヘルツ）よりはスピードが速いけど、障害物には弱い周波数になります。

今回の質問は、モバイル通信の5Gとは何も関係ありません。
モバイル通信のGは「ギガ」ではなく「ジェネレーション」の略で、日本語で言えば世代です。
4Gなら第4世代、5Gなら第5世代。

こちらも詳細については、「モバイル通信 G 何の略」等で検索して下さい。


>対応でないのでしょうか？

#25771129で説明書の画像を添付した通り端末は対応しています。
利用しようとしている場所が、5Gが利用出来ない場所か、優先ネットワークの設定を間違って4Gにしてしまったとかでしょうか。
利用場所では5Gが使えない等で、他の方から、優先ネットワークの設定は4Gに変更しておくとよいですと、指示されることがありますので。
それを見て、設定を変更したままにしている可能性もあります。

一度、友人等、スマホに少し詳しい人に、こちらの掲示板を見せて、設定などを確認してもらってはどうでしょうか。

https://www.au.com/mobile/area/map/
添付画像の〇がついている場所なら、使える可能性がある場所となります。

5Gの表示が小さい為、見落としているだけの可能性もありますので、
利用出来る可能性のある場所へ移動して、機内モードのオンオフをした後で、スクリーンショットを撮って、添付しておくとよいです。

書込番号：25771476

着信を全画面

[たんしょん]

この端末を使っています。
電話の着信があるとポップアップが画面上部に表示されるのですが、これを全画面に変更することはできないのでしょうか？
電話アプリはプリインストールされているGoogleのものです。
よろしくお願いします。

書込番号：25763029　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たんしょんさん

端末をスリープ中の着信では、正常に、全画面表示になっていませんか？

端末のスリープを解除している場合、限定の話をされているのではないでしょうか？

でしたら、おそらく出来ないと思います。

電話アプリアイコン長押し→i(アプリ情報)→通知を管理する
ここで、バナー表示をするかしないかなを設定することしか出来ないと思います。

全画面になってしまうと、今行っていることが妨害されて困るためだとは思いますが。

書込番号：25763112

[たんしょん]

ご回答ありがとうございます。確かにスリーブ状態のときに着信があると全画面になっていました。
スマホ使っているときに着信があるとバナーになるのが嫌なのは、単に表示が小さいので分かりづらいという親の要望からでした。

書込番号：25765404　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEモバイル使えますか

[まままちゃ]

ラインモバイル、ソフトバンク回線で使用してる方、使用出来るかご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：25761314　スマートフォンサイトからの書き込み

[私はとてもいいひとです]

使えますよ。

書込番号：25761322　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞まままちゃさん
問題無く使えます。

書込番号：25761323　スマートフォンサイトからの書き込み

[まままちゃ]

返信ありがとうございます！
ソフトバンク回線も可能ですか？
ラインモバイルの対応機種検索をしても出てこなかったので。。

書込番号：25761343　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まままちゃさん
>ソフトバンク回線も可能ですか？
>ラインモバイルの対応機種検索をしても出てこなかったので。。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq42
>Q.利用したいMVNOの動作確認済み端末に、所有する端末の記載がありません。記載がないということは使えないのでしょうか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>世の中の全ての端末を確認することが物理的に難しいため、記載がない場合もあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>記載がないことは、気にする必要はありません。
>端末にAPNがプリセットされていない場合は、手動でAPNを追加することで、モバイル通信が利用出来るようになります。
>最近の端末であれば、docomo,au,softbank、全ての回線が利用可能です。
>3回線を取り扱うmineoの動作確認済み端末を確認すると、該当の端末がある場合もあります。仮になかっても気にする必要はありません。
>https://mineo.jp/device/devicelist/
>どこのMVNOであるかは気にする必要はありません。

再確認の必要はありませんが、mineoのサイト記載通り、softbank回線の動作確認済であることを確認することも可能です。
https://mineo.jp/device/devicelist

書込番号：25761381