OPPO A79 5G のクチコミ掲示板

通知・バッジが表示されなかったりタイムラグ・差異がある

[atsushikaishi]

先日メインの回線をReno5ASIMフリー版から新たに購入したA79ワイモバイル版のに入れ替えしましたがLINEやInstagramのバッジ表示や各種アプリの通知がされなかったりサブ機やタブレットと比べでもタイムラグかあります（Reno5Aをサブ機として使っています）
※具体的にはサブ機やタブレットではInstagramのDMの通知が来ているのに本機だけ着ません
※他の共通で入れているアプリの通知も同じです
※LINEのバッジの数字もLINE通知が来ても表示（増加）されなかったり、LINEを開いてみるとバッジの数字とアプリ内の未読メッセージ数に差異があります

共に回線は楽天モバイルでWi-Fiも同じ環境です

各種アプリの個別の通知設定も確認してONにしています
またOPPOのホームページにあるトラブル対応もシステム設定のリセット以外は実施しています

同じような症状・改善策あれば教えてください

よろしくお願いします

書込番号：25887302　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞atsushikaishiさん

初期化後、OPPO固有のアプリを終了しない設定をして確認してみてはどうでしょうか。
正常になると思いますよ。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE等)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12,V13,V14)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>
>おサイフケータイを除く、データやアプリも消える完全な初期化となります。
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。
※ColorOS V13,V14は「システム設定」ではなく「その他の設定」

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_8
>Q.ColorOS V14で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：25887356

[学校が幽霊屋敷みたい]

根本的に、スマホが低スぺだし、lineはトラブル誘発アプリなので、削除して使わないほうがいいと思いますけどね。

書込番号：25887406

[atsushikaishi]

アドバイスありがとうございます

システム設定のリセットまではやっていたのですがやはり初期化ですか
通知やLINEはバッジは改善してきたのですが楽天linkとInstagramだけがやはりバッジが表示されないので初期化も視野に入れたいと思います

書込番号：25893259　スマートフォンサイトからの書き込み

ヨドバシカメラ札幌店で

[hapipoko]

価格は微妙ですが。

書込番号：25887912　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更について（母使用の場合）

[曽場]

初めまして。

母にHUAWEI nova lite 3を使用してもらっていましたが、もういい加減動きが悪く容量も３２Gと可哀そうなのでこちらのOPPO A79 5Gに変更しようかと思っております。

もう７０近い母で、使用目的も電話とメール、ライン、YouTubeを見てるくらいです。

こちらの機種に変更しても問題なさそうでしょうか？

書込番号：25886553

[†うっきー†]

＞曽場さん
>もう７０近い母で、使用目的も電話とメール、ライン、YouTubeを見てるくらいです。
>こちらの機種に変更しても問題なさそうでしょうか？

曽場さんが、OPPO固有のアプリを終了しない設定をしてあげるという前提であれば、問題ないと思います。

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_8
>Q.ColorOS V14で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：25886561

[昔の知識は通用しない]

デカくて、重いよ。
アローズweとの比較です。
スマホケースでリングなどで固定しないと落とします。

ソニーの10シリーズの方が小さくて良いですよ。

書込番号：25886921　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなエスパーだよ]

＞曽場さん

だったらiPhone SE 第2世代の美品中古が2万円以下で買えます。これで3年は使えます。

https://ec.geo-online.co.jp/shop/g/g2342722870645/

書込番号：25886927　スマートフォンサイトからの書き込み

[曽場]

＞†うっきー†さん

ご丁寧に有難うございます。
私自身もOPPOを使用したことないので、設定方法お知らせくださり大変助かります！
見てみます！

＞昔の知識は通用しないさん

比較画像ありがとうございます。
現在使用中のスマホがだいぶ軽いので重さに悩んではいました。
母の手も小さいので小さい方が良いですよね。


＞みんなエスパーだよさん

iPhone SE2と大して金額変わらないんですね。
AndroidからiPhoneへのデータ移行ちょっと見てみみます。

アドバイス有難うございます！！

皆様大変助かりました。

書込番号：25887594

日本通信SIMでネットが繋がらない

[kazuyoko1117]

日本通信SIMでネットワークが繋がりません。
APN設定の入力内容確認、機内モード・モバイルデータのオンオフ、再起動といった基本的なものから、ネットで調べた既存のAPNの書き換えもやってみたのですが、未だに繋がらない状態です。
通話はでき、電波も入るのでネットワーク設定の問題だと思うのですが、同じような症状で解決できた方がいらっしゃいましたら、アドバイス頂けますとありがたいです。

書込番号：25887092　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティータイマ]

ま、そりゃ機内モードにしてたら絶対一生繋がらんわな
wifiだけオフにしましょう

書込番号：25887214

[†うっきー†]

＞kazuyoko1117さん

ユーザー名の先頭に不要な半角の空白(スペース)を入力しています。
それを削除すればよいです。


＞ティータイマさん
>ま、そりゃ機内モードにしてたら絶対一生繋がらんわな

添付画像と最初の書き込みをみれば分かる通り、機内モードにしたままにしている訳ではなく、
一度機内モードにして戻しただけとなります。

書込番号：25887233

[†うっきー†]

＞kazuyoko1117さん

先頭の半角スペース削除以外に、
アットマークは、全角の＠ではなく、半角の@を入力して下さい。
今は、全角の＠を入力しています。

@横の「j」と下がそろっていれば半角です。今は、全角なので下の位置がそろっていません。

文字入力で、変換候補が表示されているところを下にスワイプして「[半]アットマーク」と表示されているものを選べば半角になります。

書込番号：25887242

[kazuyoko1117]

＞†うっきー†さん

この度は的確なご指摘ありがとうございました。
アットマークについては全角、半角両方とも試していたのですが、ユーザー名の余分な半角スペースには全く気付いておりませんでした。
日本通信のサイトからコピペしたため、このようなことになってしまったと思われます。
ユーザー名を修正したところ（@は半角で）、無事接続できました。
本当に助かりました、誠にありがとうございました!!

書込番号：25887388　スマートフォンサイトからの書き込み

通知・バッジが表示されなかったりタイムラグ・差異がある

[atsushikaishi]

先日メインの回線をReno5ASIMフリー版から新たに購入したA79ワイモバイル版のに入れ替えしましたがLINEやInstagramのバッジ表示や各種アプリの通知がされなかったりサブ機やタブレットと比べでもタイムラグかあります（Reno5Aをサブ機として使っています）
※具体的にはサブ機やタブレットではInstagramのDMの通知が来ているのに本機だけ着ません
※他の共通で入れているアプリの通知も同じです
※LINEのバッジの数字もLINE通知が来ても表示（増加）されなかったり、LINEを開いてみるとバッジの数字とアプリ内の未読メッセージ数に差異があります

共に回線は楽天モバイルでWi-Fiも同じ環境です

各種アプリの個別の通知設定も確認してONにしています
またOPPOのホームページにあるトラブル対応もシステム設定のリセット以外は実施しています

同じような症状・改善策あれば教えてください

よろしくお願いします

書込番号：25887299　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞atsushikaishiさん

同じ質問を２件していますが、こちらは、グッドアンサーを未選択で解決済にして、これ以降は、もう一つのスレッドの方を使われるとよいです。
そちらの方に解決方法も記載しています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000043916/SortID=25887302/#25887302

書込番号：25887357

OPPOReno3AからSIMを入替したら、インターネット接続不可です

[ちーちゃま]

OPPOReno3Aが古くなってきたので、新品のOPPO A79 5G ワイモバイル（A303OP）を楽天市場で入手し、NUROモバイルdocomo回線のSIMを入れ替えました。
通話はできるのですが、APN設定が正しいにも関わらずインターネット接続ができません。
ブラウザでもオフライン表示になりますし、ポケモンGoもユーザー情報を取り込めない状態です。
アンテナは2，3本立っています。

NUROモバイルのサポートの方とも話しましたが、APN設定は合っているそうです。NuroモバイルはSIMフリー版のOPPO A79 5Gしか動作検証していないとのことですが、ワイモバイル版とバンドの違いなどあるのでしょうか？
接続できないのであれば、このスマホがもったいないので、別の家族用にワイモバイルの契約を一つ増やそうかなと考えております。

書込番号：25842766

[†うっきー†]

＞ちーちゃまさん
>NUROモバイルのサポートの方とも話しましたが、APN設定は合っているそうです。

おそらく電話口など、口頭でやりとりをしてしまったのだと思います。
口頭ではなく、スクリーンショットの提示が必須となります。


■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：25842771

[修正不能な僕ちん]

合ってるなら別にスクショあげる必要ないと思うんですが。
上げたくない人だっているでしょう。

書込番号：25842796　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちーちゃま]

補足です。
IIJ Mioのdocomo回線SIMでもインターネット接続不可でした。

APN設定は合っています。海外で現地SIMを入れ替えてよくAPN設定をいじりますので、その辺りの経験はあります。

書込番号：25842802

[†うっきー†]

＞修正不能な僕ちんさん
>合ってるなら別にスクショあげる必要ないと思うんですが。

「合ってる」と「合ってると思っている」のは、異なります。
内容はあっていると記載して、APNのスクリーンショットを提示しない人は、
実際には、入力内容が間違っていることがほとんどです。

半角のところを全角にしたり、ピリオドとカンマを間違えたり。

そのため、スクリーンショットの提示をしない限りは、間違っている場合に、間違っている箇所を指摘することが不可能となっています。

過去の事例からも、ほとんどが、入力間違いです。本人はあっていると思っているのですが、実際は違っています。
今回も過去の事例と同じかどうかは、スクリーンショットの提示がない限りは判断できませんが。

書込番号：25842805

[†うっきー†]

■補足

理由は不明ですが、
別のdocomo系のSIMでは、
プリセット済のものを変更して登録することで利用出来た方はいるようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000043916/SortID=25690317/#25690479
>「こんばんは。サポートセンターでも同じ回答でした。何回も入れ直し再起動しても駄目でしてた。
>ダメ元でデフォルトにあるAPNの中身を日本通信SIMのAPNに書き換えて保存したら見事につながりました。
>お付き合いいただきありがとうございました。」

書込番号：25842822

[修正不能な僕ちん]

すごい上から目線ですね。

書込番号：25842829　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちーちゃま]

皆さま短時間にいろいろとお返事ありがとうございます。
最終的に繋がりました。以下が作業内容になります。

NuroモバイルSIMをもう1枚持っていたので、それも入れてみましたが同じでした。
Nuroモバイルはプリセットされていなかったので、追加で登録したものを使い、繋がりませんでした。

プリセットの他社内容を見ていたところ、mineo（ドコモプラン）というプリセットがあったので、追加したNUROモバイルの設定を消し、その内容を書き直して保存したら、なぜか繋がるようになりました。登録内容はMineoとはかなり違いますが、プリセット枠を使ったことがいいのか、理由は謎のままです。

他社のプリセット済みの内容を書き換えて繋がったという過去トラブルもちょうど書いて頂いていたように、私も同様の解決方法で直ったようです。

あと、下記情報
「ドコモ回線の4Gバンドは網羅していますが5Gのn79には非対応なので、ドコモ回線で使う場合は4G通信が主になるでしょう。」
を見掛けましたので、優先ネットワークタイプは、5G/4G/3G/2G(自動)から、4G/3G/2G(自動)についでにしておきました。

皆さま、御多忙のところ、いろいろとご協力ありがとうございました。

書込番号：25842852

[昔の知識は通用しない]

ドコモ系の回線で使うなら、5Gの方が快適ですよ。
4G固定化は、バンド19のみに大量の人が集まるので繋がらなくなります。

4G固定化は電波スカスカな田舎暮らし。向き

書込番号：25883712　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

補足です。
ドコモの5Gの主力はバンド78です。

アプリで見れますよ。

「NewRadioSupporter - 5G回線チェッカー」をチェック！

https://play.google.com/store/apps/details?id=io.github.takusan23.newradiosupporter

西日本は、ほとんど、バンド78です

書込番号：25883744　スマートフォンサイトからの書き込み