Libero Flip のクチコミ掲示板

バックグラウンドプロセスの不具合について

[そまそま夫]

【質問内容、その他コメント】
バックグラウンドプロセスでのアプリの動作についての問題についてお聞きしたいことがございます。

通常であれば短い間隔でアプリ間をまたぐような作業を行っても、それまでのアプリ上での画面表示は維持されたままで作業を継続できるはずですが、当機においてはほとんどの場合でアプリが再起動され、スタート画面に移行します。
例えば、アプリ上でSMS認証を求められた場合など一度メッセージアプリを起動しメッセージを確認した後に、アプリに戻ると、再起動になるためかなり問題です。

この不具合に対して、以下の設定を見直しましたが解決には至りませんでした。

アプリの最適化→手動制御、にて該当アプリの自動起動、関連ローンチ、バックグラウンドランニングを全て許可
スマートパワーのオフ
該当アプリのアプリロック
開発者オプションでは、
　キャッシュに保存されたアプリの実行を停止を、無効
　アクティビティを保持しない、をオフ
　バックグラウンドプロセスの上限、を標準の上限に設定

また、直接関係があるのかはわかりませんが、バックグラウンドチェックの項目は常にNo applicationsの表示です。
メモリの不足も疑いましたが、そこまで負荷のかかる作業や他のアプリの同時起動もしておらず、確認してもRAM容量には空きがあります。
本体再起動、システムアップデートも行いましたが解決しませんでした。
ZTEに問い合わせましたが、確認するとのことで今現在は解決には至っていません。
どうか解決策を教えて頂けると幸いです、宜しくお願い致します。

書込番号：25973156　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ZTEが確認する、と言ってるので考慮漏れの可能性は有りそうです

その内、アップデートで改善されるかも知れません

書込番号：25973181　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

Androidエミュでメモリたくさん設定しないとおきますけど
通常なら6GBで起きるとはおもえない

あらゆるアプリで起きるなら端末不良では
自分は持ってないから知りませんが
絶対起きるならもっと報告がありそうなものです
確認するってうまくかわされただけかと思います？

書込番号：25973227　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞そまそま夫さん
本機種を所有しています。

＞通常であれば短い間隔でアプリ間をまたぐような作業を行っても、それまでのアプリ上での画面表示は維持されたままで作業を継続できるはずですが、当機においてはほとんどの場合でアプリが再起動され、スタート画面に移行します。

とりあえず、Chrome、Y!メール、設定、Google Discoverを回してみましたが、初期に戻るようなことはありません。
諸々の設定は購入時のままです。

このスマホを使う際に他のスマホから移行するような初期設定を行ったのならば、それが原因かもしれません。
初期化して一からアプリを入れるのが手っ取り早い解決になるかと思います。

書込番号：25973320

[そまそま夫]

ありがとうございます。
スマホの移行等もせず、初期状態からアプリを入れていったのみですので、もしかしたら個体そのものの問題かもしれませんね…

書込番号：25973438　スマートフォンサイトからの書き込み

[んごみ]

私も同じ症状があります。
例えばAのアプリでクレジットカード番号等をコピーしながらBのアプリにその情報を入力していくと、
AからBに移行した際にBに入力していた情報がすべてリセットされてしまい、また１から入力しなければならない…といった事が起きます。
Aで確認する事項が多い場合は仕方なく、紙のメモなどを取ってBに直接入力する（コピペが実質使えない）などの不便が生じています。
なお前機種からUSBを直接つなぐ形で移行を行いました。ZTEに問い合わせてみます。

書込番号：25977053　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞そまそま夫さん
＞んごみさん

特定のアプリで不具合発生するんですかね。
具体的なアプリが分かればこちらでも確認できるのですが。

ちなみにクレカ入力など二つの画面に渡って何かしたい場合は、画面分割で解決できないでしょうか。

書込番号：25977095

[そまそま夫]

＞んごみさん
情報提供有難うございます、助かります。

＞sandbagさん
電卓や設定など、標準搭載のアプリは比較的画面が維持されますが、後から追加したアプリは体感でほとんどの場合で起こります。アプリ自体もゲームなど重いものではなく、ブラウザやメールアプリで起こります。

書込番号：25977156　スマートフォンサイトからの書き込み

[んごみ]

私の場合ですが本日、再現があったのは、
■楽天市場のアプリ←→三井住友カードVPASSアプリ間
■クレジットカード番号を参照・入力していく際に、切り替えるたび再ログインを求められたり入力内容がリセットされる
というような現象でした。

また、三井住友カードのアプリにログインする際にSMS認証を求められたのですが、メッセージアプリから三井住友に戻るときにセッション切れのような表示になり、そのたび認証番号が無効になってしまうため少し苦労しました。

私がスマホに全く詳しくないため分からないのですが、画像のようなメモリの使用状況は通常の範囲内でしょうか？なにか異常に負荷がかかっていたりするのでしょうか。（直近3時間の状況と、1日の状況を参照してみたのですが見当違いだったらごめんなさい）

書込番号：25978900　スマートフォンサイトからの書き込み

[watagon1026]

＞そまそま夫さん
初めましてこんにちは
LiberoFlipは持ってますので対応をお伝えします。
まずアプリが2つしか立ち上げてない状態で(ナビアプリという音楽アプリ起動し音楽アプリからナビに戻した時にアプリがスタート画面に戻る現象※あくまでも例ですので)
これはAndroid12から搭載のファントムプロセスキラーによるタスキルが要因です。
これらの設定は通常はオフにすることはおすすめしませんが※バッテリーの持具合に影響が出やすいので。
オフにもできるので2つあげておきます。
�@設定を開き→開発者向けオプションが有効の場合飛ばして良い無効化になってる場合は、端末情報→ビルド番号7回タップ→設定に再び戻りシステム→開発者向けオプション→下にスクロールすると設定でファントムプロセスキラーに関する設定があります 子プロセス制限という項目があります。を押すと解消できます。(機種によって名所が違いますのでそこは検索してください)
これでもダメな場合は
�AプレイストアーからSHiZUkuをインストール。
Fドロイドというストアーをウェブで検索しFドロイドからaShell
インストール後Shizukuを起動後ワイヤレスでバック機能押す
すると開発者向けからワイヤレスデバック機能からペアリングを開始これでShizukuに戻って開始を押すとADBコマンドが使えるようになります。
その後ashellを起動し
ADBコマンドで
/system/bin/dumpsys activity settings | grep max_phantom_processes
入れると通常はこの数値が32と出ます。
これを変更するために
/system/bin/device_config put activity_manager max_phantom_processes 2147483647(この数値は最大値なのでこれより小さい数値にすることをおすすめします)をした後
再度
/system/bin/dumpsys activity settings | grep max_phantom_processes
を入れると反映されてるか表示されます。
その後設定反映させるために
/system/bin/device_config set_sync_disabled_for_tests persistent
を入力し
Android13の場合/system/bin/device_config get_sync_disabled_for_tests入力
Android12の場合
/system/bin/device_config is_sync_disabled_for_tests
をやると再起動後も維持されます。
これでアプリがスタート画面になることは多少防げるかと思います。

書込番号：26343753　スマートフォンサイトからの書き込み

Android Autoで接続できない

[realt]

この機種でAndroidAutoが使えている方いらっしゃいますか？
トヨタのカローラクロスなのですが、USBケーブルで接続してもAndroid Autoに切り替わらずに機器認識を繰り返しているようです。ケーブルを変えてみましたが変わらず。
試しにPixel6aを接続してみたところ問題なくAndroidAutoが起動しました。
妻もlibero flipなので妻のスマホでも試しましたが同じ症状でした。そもそもAndroidAutoが使えない機種なんでしょうか。。

AndroidAutoを使おうという方があまりいらっしゃらないかも知れませんが、何かの設定を変更すると使えたなど、回避方法をご存知の方いらっしゃいましたらお教えください。

書込番号：25924465　スマートフォンサイトからの書き込み

[787B]

設定→デバイス情報→ビルド番号を数回クリックして開発者オプションを有効に。
次に設定→システム→開発者オプションを開きUSBデバッグをオン。
これで試してみてください。

書込番号：25924840　スマートフォンサイトからの書き込み

[realt]

7878さん、ありがとうございます。
それは試しました。USB接続の目的の変更ができ、Android Autoを選択してもダメでして。。。
7878さんはこれを行うことで使えるようになったのでしょうか？

書込番号：25924954　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞realtさん

今日は

クルマのＵＳＢ端子はType-Cの物でしょうか？

それなら、他の書き込みでクルマ（Type-C）＞Type-C→Type-A変換アダプター＞Type-A→type-c、USBケーブル＞スマホという接続で使えるようになったという書き込みが有りました。

その方はダイソー製を使われていましたが、多分何でも良いのでは？と思います。
肝心なのは、ＵＳＢType-CとＵＳＢType-Ａの仕様差を緩和させるのがミソのような。
一度試されては

注、クルマにType-C→Type-A変換アダプターを挿すのがミソで逆はダメだったとも有りました

書込番号：25924997

[787B]

＞realtさん

試してませんが、使えないなら最初から設定項目も無いかなと。

書込番号：25925127　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞realtさん
最初に断っておきますがLibero Flipは使用していますが、Headunit Reloaded Emulator HURというタブレットをAndroid Auto用のディスプレイにするアプリを使った検証ですので実際の動作と異なる場合があります。

とりあえず添付画像を見て頂けたらわかると思いますが、Libero FlipでAndroid Autoが使えないという事はなさそうです。確認して頂きたいのは以前に接続された車の拒否された車にあなたの車が載っていない事を確認してください。

このアプリを使って他のスマートフォンで設定した場合はすぐに接続されるのですがLibero Flipの場合はUSBの認識が上手くいかないことが多発します、多分ですがこの現象が起こっているのではないかと推測されます。

拒否された車がなしなのを確認したらこの画面(接続済みの車)でUSBを接続してみてください。Headunit Reloaded Emulator HURではこの画面以外で接続するとUSBが上手く認識されませんが、この画面だと100%認識する事が確認できました。

上手くいかなくても責めないでください、もしかしたら動くかも位の気持ちで試して頂けると助かります。

Headunit Reloaded Emulator HUR
https://play.google.com/store/apps/details?id=gb.xxy.hr

書込番号：25925570

[−ディムロス−]

100%と書いたのですがその後失敗する事もあるとわかりました、ただ成功率は高いのでこの画面で何度か試してみてください。

Libero Flipは開いた状態でお願いします、閉じた状態での動作は未検証です。

書込番号：25925585

[realt]

7878さん、ありがとうございます。
どうしても上手くいかないので、そもそも未検証だったりして。。。と勘ぐってしまいました。そんなわけないですよね。。

−ディムロス− さん、ありがとうございます。
週末しか車に乗れないのですが、接続済みの車の画面で試してみます。あとは、一度TypeAを噛ますのもやってみます！

書込番号：25926317　スマートフォンサイトからの書き込み

[realt]

787B さん、申し訳ありません。
7878と誤読しておりました。
老眼ゆえにご容赦ください。以降、誤りのないように気をつけます。

書込番号：25927232　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞realtさん
結果はどうなりましたか？結論を急いではいませんが時間のある時に検証して頂き、結果を教えて頂ければ嬉しく思います。

書込番号：25932703

[realt]

−ディムロス−さん、わざわざありがとうございます。
それがですね、、、やはり成功していません。うちにあるケーブルいろいろ試したんですがダメで、先ほど他のケーブルを買ってきて試してみたんですがダメでした。。
変換アダプタを噛ましても見たのですがやはりダメ。車の方のディスプレイには「AndroidAutoが起動できませんでした」と表示されることもあったので接続を認識しているケースもあるようです。いただいたキャプチャではUSB接続モードが充電のみとなっていたのでそれでも試してみましたがやっぱりダメでした。pixelではすぐに接続できるので相性なんですかね。。。

書込番号：25932868　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞realtさん
むぅ・・・そうでしたか。
残念な結果でお力になれず申し訳ありませんでした。

書込番号：25932876

[realt]

−ディムロス−さん、とんでもありません。
いろいろと参考になりました。
何らかのアップデートで使えるようになるかも知れませんので引き続き、懲りずに時々試してみようと思います。

書込番号：25932949　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジェットドライブ]

はじめまして。
この機種に興味があり、こちらに来ましたが、当方もAndroid autoに接続させる目的も有るのでスレも拝見しました。
取説を見る限り、Android autoは利用できる機種ですね。接続した時USBの切替も表示されたようですし。現在、TORQUE5GでAndroid auto使用中ですが何度か接続が途切れました。すべてUSBケーブルでした。良いのは純正ケーブルと思われますが、市販の「データ転送可」を当然、選択されてますでしょうか？ケーブル不具合で接続時充電は行われますが、「データ転送」が行われない状態が起きます。車両側がON,スマホ電源ON時ケーブルを新品(データ転送可)に交換接続してもAndroid autoは起動しなかったがのですが、そのままでPC再起動のように車両側を一度OFFで再度ONにしたら認識するようになりました。微妙な部分も有る感じです。しかし、データ転送可のケーブルを使用し、もう一台同一機種でもAndroid autoに接続されないのであればメーカー問い合わせしか無いのでは？

書込番号：25939819　スマートフォンサイトからの書き込み

[真偽体]

結論として、2024年11月時点では、この端末ではAndroid autoは利用不可です。アップデートは最新版（ほにゃらら16）でもです。

他の端末でちゃんと使える、『Androidauto対応』と書いてあるケーブル使っても、充電と転送がガチャガチャ切り替わってしまい、転送モードで固定できません。
なお、同じケーブルでASUSのZenFone8やシャオミの11 liteは正常に利用できます

書込番号：25952467　スマートフォンサイトからの書き込み

[真偽体]

2024年12月版のアップデート（1.7.1_U）でもダメです。
ほんと、何とかしろよこれ・・・・・

書込番号：25999577

[realt]

真偽体さん、ありがとうございます！
私もまだ腐っており、以下のような書き込みも見つけたので同じように試したのですがまだ成功していません。。。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034489/SortID=25932959/

気長に試行錯誤を続けます。。

書込番号：26000091　スマートフォンサイトからの書き込み

[787B]

これ、端末よりAndroidバージョンとアプリの問題かなと。

書込番号：26000350　スマートフォンサイトからの書き込み

[真偽体]

LiberoFlip、後継機種が出るようですね。
後継機種でも相変わらずAndroidAutoが使えないのか、とても気になる次第です・・・・

書込番号：26043370

[うーむ。。。]

車ではなく、格安ディスプレイオーディオですが、Libero FlipでAndroid Auto接続ができました。
なお内蔵SWのバージョンは、昨日の段階での最新。

ハリアーのナビが JBLプレミアムサウンドシステムのため交換できず、好きなナビを使う手段としてCarPlayを試してみようと実験用に何台か格安DAを仕入れ、Libero Flipと接続できるよう、いろいろ試してました。
いずれもCarPlayは何の問題もなく接続できました。

Android Autoも試してみようと、おもちゃとして買ったLibero Flipに変えて、当初Wireless接続を試みたのですが、Bluetooth接続はいずれも成功するものの、全然AA接続が始まらない。何をどうやっても無理。ほかの車や店頭のデモ機いくつか試してみても全然ダメ。そこでこの投稿を見て無理なのかとあきらめていました。
でも昨日気まぐれで有線で接続したら（本当は電源にしているUSBケーブルを間違えてつないだ）、AAが起動し、DAの画面に地図が表示されました。
そこから先は、ケーブルを抜いても、再起動しても、無線AA機能が働きます。

したがって、このLibero Flip自体はAA機能はきちんと装備しているものの、なにか設定プロセス上に問題があり、動作を始める状態になれないのかもしれません。何らかの理由でそれを乗り越えれば機能が働くが、私の場合はそれは有線で接続することであり、それで設定完了となったAAが動き続けているのではないかと思います。

realtさんも有線で試されたということで、単に有線接続だけが理由ではない可能性は高いですが、例えば手動でBluetooth接続した状態でUSBケーブルをつなぐなど試してみてはいかがでしょうか。

なおAndroid携帯3台(Libero Flip, Xperia Ace, Oppo A5-2020）と、DAを3台、３ｘ３＝9つの組み合わせのうち、まだ最初の1例で接続できたところを確認しただけです。私自身、Android Auto初体験なので、あまりよくわかってません。
iPhoneは16ProMax/8Plusの2つで試してます。CarPlayは以前持っていたDAやレンタカーでしばしば使い、接続に難しさがあると感じたことは一度もなかったのですが、Android Autoってご機嫌とるのが難しいですね。

書込番号：26078863

[realt]

うーむ。。。さん！
ありがとうございます！
私はまだ成功していませんし、本気で諦めようとしていました！
色々試してはみたんですがやっぱりだめ。
でも成功事例があるなら諦めずに試します！
励みになります！
ありがとうございます！！！

書込番号：26079411　スマートフォンサイトからの書き込み

[あるびーの]

Android14が来ましたね。
14になっても繋がらない状態でしょうか。

書込番号：26149871

[realt]

アップデート気づきませんでした！
週末に試してます！

書込番号：26150408　スマートフォンサイトからの書き込み

[realt]

アップデート後にもこれまで同様色々試行錯誤しましたがやっぱりだめなようです。。
このスマホにおいては諦めます。。

書込番号：26181904　スマートフォンサイトからの書き込み

[realt]

みなさん、お力添えいただきありがとうございました。

書込番号：26181907　スマートフォンサイトからの書き込み

[あるびーの]

＞realtさん
私は繋がるようになりました。
HONDAの純正ナビです。

書込番号：26188943

[TOTO三三九九FMFM]

開発者オープションのデフォルトのUSB設定でまずデータ転送になっていますかそのうえでUSBデバッグモードにしてデータ転送用のケーブルを使用してやってみてください＞787Bさん
＞realtさん

書込番号：26316058　スマートフォンサイトからの書き込み

[787B]

＞realtさん

過去スレ読んでください。
それと､この端末を所持してまさんよね？

書込番号：26316602　スマートフォンサイトからの書き込み

[realt]

787Bさん、
所持しており、アドバイスに従い試行錯誤したましたが接続できていない状況です。
何か投稿に問題がありましたか？

書込番号：26317252　スマートフォンサイトからの書き込み

[787B]

＞realtさん

申し訳ない､返信相手を間違えました。
TOTO三三九九FMFMさんへの返信でした。

書込番号：26317254　スマートフォンサイトからの書き込み

[realt]

787Bさん、
ありがとうございます。そういうことでしたか。
もう、この端末での接続は諦めており、次の端末乗り換えで正常に接続できることを期待しています。

どんどん便利になっていくと良いですね。

書込番号：26317263　スマートフォンサイトからの書き込み

開いて指紋認証後、毎回画面が反応しない

[やっさん34]

こんにちは
Android15にしてから（多分？）開いて指紋認証するのですが、ロックは解除されても、毎回画面が反応しなくなる現象が起きています。フリックなど何度かしても直らず、タップを、かなりすると反応するようになります。
はじめはハードがもうだめなのか？と思ったのですが、反応直後も重さや遅れて反応などがあることを考えるともしかしてソフトウェア的なものなのかなとも思えます。
初期化して確かめれば良いのですが、再設定が面倒で躊躇してます。
どなたか同じ症状の方はおりませんでしょうか?
因みに再起動すると初回のピン入力が何時間も反応せず1日放置したら反応してやっと起動できたので初期化も怖いのです（泣）

書込番号：26289943　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっさん34]

自己解決？しました！
glanceっていうZTE独自のゲーム広告？が毎回指紋認証後起動するようになり、すると普通に画面が反応するではありませんか？　
因みに自分では何も設定いじってません。
勝手に直りました
ZTEが裏で勝手に修正した？
完全にこの広告のせいでしたね
裏で起動できず悪さをしていたようです
良かったです
これでLiberoFlipをもう少し使えそうです
それにしてもAndroid15にしてからサクサクで快適です

書込番号：26290042　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞やっさん34さん
Glanceはワイモバイル/Softbankスマホで標準に入ってる広告アプリです

無効に出来るなら無効にして下さい

OPPO A3なんか無効に出来ず困ってます

書込番号：26290093　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>OPPO A3なんか無効に出来ず困ってます

ワイモバイル版でしたら、説明書記載通り、
設定→ホーム画面とロック画面→Glance→オンにする→オフ
でよいのでは？

不具合があって、オフに出来ないとかでしょうか？

書込番号：26290111

[やっさん34]

SoftBank系の広告だったんですね（汗）
教えてくださりありがとうございました。
強制終了したのてすが、やはりまだ反応しないことが多くなりました
そして重くなりました（泣）
取り敢えずこれ以上酷くなるようなら、初期化かスマホを変えたいと思います

書込番号：26290454　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
オフにしか出来ないです

残骸画面が表示されます

書込番号：26290521　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
すみません

設定のロック画面の中にOFFスイッチ有りました

OFFしたら残骸表示消えました

書込番号：26290836　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>設定のロック画面の中にOFFスイッチ有りました

ファームの更新等で、説明書記載の
設定→ホーム画面とロック画面→Glance→オンにする→オフ
だったものが、以下の場所に変更になったということでしょうか？

ロックスクリーンメディア「Glance」
https://www.ymobile.jp/service/glance/
>Glanceをオフにする場合は、「設定」>「ロック画面」>「Glance」>オフにします。手順は、デバイスのモデルによって異なる場合があります。

書込番号：26290920

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
そのスイッチとは別のスイッチが存在した訳です

書込番号：26292589　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
スクショ載せればいいのに。

書込番号：26292639

サブディスプレイの不具合？

[☆kazukazu☆]

はじめまして。
どなたかわかる方教えてください。

サブディスプレイが反応しません。
タップするとトップ画面は表示されるのですが、その後すぐに画面を開いてロック解除してくださいと表示されます。

その通りにしても以後サブディスプレイをタップしてもスワイプしても反応しません。

どなたか同じような現象の方いらっしゃいますか？
またその解決策のわかる方いらっしゃいましたらお願いいたします。

書込番号：25834997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

フィルムを貼っているならそれが原因かもしれません。充電中なら、ACアダプタやケーブルが影響している可能性もあります。

ただ、レビューを見ればわかりますが、この機種は壊れやすいのです。修理前提でショップで見てもらった方がいいかもしれません。

書込番号：25835060

[☆kazukazu☆]

＞ありりん00615さん
ご返信有難う御座います。
それが正しいのかわかりませんが、指紋認証やパターン認証などのロック機能を解除したら使えるようになりました。
う〜んといった感じですが…

書込番号：25835086　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

それなら、ワイモバイルに報告もしくは問い合わせたほうがいいですね。

書込番号：25835271

[☆kazukazu☆]

＞ありりん00615さん
ですね。
そうしてみます。
ありがとうございました。

書込番号：25835730　スマートフォンサイトからの書き込み

[りるかいる]

私も同じ現象に遭いましたが原因もわかりました。
サブディスプレイを使用する場合でも認証が必要になっていて
外側カメラに顔を向けるか指紋タッチで認証するとサブディスプレイが操作可能になります。

書込番号：25906102

[takasan25]

私も同じ現象にはまりました。ＩＩＪで買い、nubiaで問い合わせしたら非常にレベルの低い中国人で話になりません。日本のコールセンタを勉強してほしいです。さて本題ですが、解除として、画面ロックのPINコードを解除するとサブディスプレイも他機能が使えます。指紋認証、画面認証はOFF状態です。要するに、メイン、サブは連動しているので、別々の機能にしていない仕様のようです。要するにセキュリティでＰＩＮコード設定すると、サブディスプレイもロックになり、使える機能が使えないという、よくある中国製の貧弱な仕様。（考慮していない）安全を考えるのであれば、サブディスプレイの機能は無いと考えた方がいいです。中国製の罠にはまると大変です。壊れたら即別の機種に変えたほうが無難です。

書込番号：26279706

SMSが受信出来ない状態です。

[ニシアキ２４]

【困っているポイント】

SMSが、送信は出来ていますが受信が出来ない状況です。
色々なサイトに書いてある事は、試して見ましたが受信が出来ず
２段階認証が必要なアプリにログインが出来ず困っています。

【利用環境や状況】

ドコモ（ahamo)SIM使用しています。

【その他コメント】

受信が出来ない状況が３週間くらいになるのですが、先週（11/26）にドコモ
からdポイントの利用に関するSMSが受信され、その時にいっしょにいた知人に
SMSを送信してもらった時に受信出来たので回復したのかと思っていましたが
昨日アプリログイン時に２段階認証にて受信が出来ていない事に気づきました。
何か受信出来る方法があれば教えて下さい。

書込番号：25993702

[†うっきー†]

＞ニシアキ２４さん
>色々なサイトに書いてある事は、試して見ましたが受信が出来ず

・端末の再起動
・SIMの抜き差し
・端末の初期化後、移行ツールや復元ツールなどを使わずに新規にセットアップ
・SIMの交換
・別の端末で試してみる

これらをすべて試してみてダメだったようですので、他にユーザー側で出来そうなことはなさそうです。

書込番号：25993721

[舞来餡銘]

＞ニシアキ２４さん
そもそもdocomoで通話出来てるんですよね?

それならSMS使えるハズです

書込番号：25993819　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
XperiaでもドコモだけSMSの受信ができないというトラブルがあったので、通話できるからSMSできるとは限らないかと。

書込番号：25993839　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞sandbagさん
ああ、SIMの製造不良も有りましたね、、

書込番号：25993894　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

違う端末お持ちなら入れ替えて試してみることで
端末依存の問題かわかるかと思います

へーXperiaだけトラブルが起きたのにXperiaユーザーだけ
シムの製造不良とかあったんですか
すごい偶然ですね
自分は今まで一回だけシムの不良で
問題が起きたことありますが
Xperiaユーザーだけ集団発生したなんてすごいな

書込番号：25993960　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
今年話題になったドコモのSIMの件はSMSだけではなく通信自体が出来なくなるので、Xperiaだけの話ではありません。

書込番号：25993973

[ニシアキ２４]

SIMの問題かと思い、機種変更前のpixel7aに戻したらSMSは受信出来たので
SIMの問題ではない感じがします。
後から一度初期化して見ようかと思います。

書込番号：25993977

[ヘイムスクリングラ]

サブスクの動画配信が見れないとか書き込みもあるし
なんか過去の書き込み見ると
色々トラブルの多い端末のように思いますので
分かりませんが
そういうものなのかなと
ahamoだと対応もされなさそうだし

書込番号：25993985　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

そもそもバンドが今時珍しいソフトバンク特化型なので、仮にドコモとの相性問題があっても対応は難しそうですね。
自分はY!mobile回線でそのまま使用していますが、SMSは普通に届いています。

書込番号：25993997

[ヘイムスクリングラ]

もしどうしてもなんかするとしたらesimに変えてみるとかかなあ？
まったく勝算がないのでおすすめはしませんけれど

書込番号：25994013　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞２段階認証が必要なアプリにログインが出来ず困っています
SMSは外部会社のSMS送信センターからも送信できます
そのためキャリアの電話がOKだからSMSもOKとはなりません
キャリアやSMSアプリによってはスパムメール扱いで配信されない、配信されても迷惑メールフォルダに入るなど受信できないことはあります

送信されたSMSがドコモ（ahamo)のSMSセンターまでは配信されているかは送信事業社は確認することができます
アプリを提供している会社に「２段階認証」が届きません、SIMはドコモ（ahamo)です。ドコモのSMSセンターまでは配信されているか調査してもらえませんか？と依頼(問い合わせ）されたらどうでしょうか？

ドコモのSMSセンターまで配信されている場合はスパムメール等迷惑メール判定されドコモからSMSが配信されていないことが考えられます
キャリアをドコモから別なキャリアに変更するとSMSが来るかも知れません

書込番号：25994199

[†うっきー†]

＞ニシアキ２４さん
>SIMの問題かと思い、機種変更前のpixel7aに戻したらSMSは受信出来たので
>SIMの問題ではない感じがします。
>後から一度初期化して見ようかと思います。

最初に「色々なサイトに書いてある事は、試して見ましたが受信が出来ず」と記載されていましたので、
#25993721
>・端末の初期化後、移行ツールや復元ツールなどを使わずに新規にセットアップ
>・別の端末で試してみる
>これらをすべて試してみてダメだったようですので、他にユーザー側で出来そうなことはなさそうです。
と記載したのですが、試されていなかったのですね・・・・・

他の端末に刺せばSMSが届いたとのことなので、送信側やサーバーに問題ないことは確定でよいと思います。
通信系のトラブルのようなので、
端末の初期化後、移行ツールや復元ツールなどを使わずに新規にセットアップ
で解決する可能性がありそうです。


次回からは、具体的に行った作業を記載しておいた方が良いです。
最初に試しましたと記載していて、実際には試していなかったようですので。

書込番号：25994212

[ニシアキ２４]

＞†うっきー†さん
初期したらSMSの受信が出来る様になりました。
ありがとうございます。

書込番号：25994814　スマートフォンサイトからの書き込み

[SE_J]

キャリア版でなくSIMフリー版が廉価になったのでフリップを試しにと思って購入してみましたが、やはり間違えたなと。SIMフリー版は掲載がないので、重要な不具合が共通するここに返信として書かせてください。
ドコモ純正SIMでのSMSは、SIM挿入直後の1回のみは可能です。SIMを抜いて電源オフにして、SIMを挿入して電源オンにするとまた1回分のみ復活します。これは約半年前の購入時のAndroid14でもアプデ後の15でも変わりません。15の状態で初期化してやり直すしかないか、或いはeSIMに変更するかと考えていたのですが、とうとうNFCの動作まで不調になりました。2週間前にコンビニで決済できたnanacoが2軒回って何れも反応しませんでした。こうなると低年式の輸入中古車みたいなもので次から次に不具合対応することにもなりかねず、もうこの端末は、放棄しようと決めました。

書込番号：26273358　スマートフォンサイトからの書き込み

フリップ閉じてBluetooth接続で通話

[夢夢ちゃんワールド]

タイトルのまんまですが

この機種はフリップ閉じたままBluetooth接続で通話できるよう設定できるでしょうか

今日、初めてBluetooth接続で通話してて、フリップ閉じたら通話が切れるので気になりました

書込番号：26259508　スマートフォンサイトからの書き込み