Libero Flip のクチコミ掲示板

壊れやすくメーカー補償は期待出来ない

[h0812miya]

yモバイル買換9800円で購入、3ヶ月後にヒンジ部が破損。yモバイル経由で修理に出した処、破損部とは関係のないusb挿入口が腐食しているとの理由で、4万円弱の有料との連絡がありました。浸水はもとより、雨天時の使用もないので、3ヶ月で腐食することはありえません。また、問題なく充電も出来ているので、破損箇所のみの修理をしてもらいたい旨申し出るも不可とのこと。言いがかりで無償修理を逃れようとする姿勢に飽きれました。二度とZTEの製品を購入しません。皆様も気をつけてください。

書込番号：26191920　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

他社を選ぶにしても、折りたたみ系はリスクが高めです。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2304/26/news034.html

書込番号：26191967

[MIF]

＞浸水はもとより、雨天時の使用もないので、3ヶ月で腐食することはありえません。

別にメーカーのいいぶんや請求を正当化する意図はないんであしからずなんですけど、
人間の身体って自分で思ってる以上に水分を蒸発させてるんで
身体に近い部分、例えばシャツの胸ポケットに入れてたりするとか
通話で長いこと耳元に当てたりしてれば結構発汗の影響を受けたりします。

また、ファミレスなんかでグラスの結露水滴に気付かずその上にスマホ置いちゃったりとかもよくあるハナシですね。
なので日常使用している限り「ありえない」と断言はできないんすよ。

書込番号：26192024

[h0812miya]

ご指摘、ありがとうございます。
未修理で戻ってきた実物を目視で確認する限り、腐食は見られず、充電も問題なく出来ております。破損部と関係なく、不具合も生じていない箇所を理由に不具合箇所の修理を有償化にすることに納得出来ません。

書込番号：26192031　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

どちらにしても破損は有償かと。

この2日間でもモトローラ製品に関する書き込みが2件ありますが、片方は半年以内の故障で7.6万円の修理費用となっています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001667108/SortID=26191327
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001551035/SortID=26189052

書込番号：26192207

[まっちゃん2009]

ZTE初のフォルダブルスマホですし、低価格に抑えるために見えにくい部分とかでコスト削れるところは削ってると思います。

Y!mobileの投げ売り時にとりあえずお試しに購入しましたが、当時から破損や故障報告、不具合報告は多数あったので、そうなる前に売却しました。
特にヒンジ関連が多かったような。

発売時の6.3万円であれば別ですが、投げ売りで1万円以下で購入した端末ということで諦めはつきやすいと思いますが、その対応だと納得はしにくいでしょうね(^^;


私はフォルダブルスマホは他にGalaxy Zシリーズをこれまで9台購入してきましたが、今のところ破損や故障したり不具合が出たりもありません。
耐久性などが特に問題になるフォルダブルスマホについては、数世代の発売実績があるメーカーが無難だと思います。
といっても国内でフォルダブル投入してるのは、Galaxy、Pixel、ZTEくらいしかありませんが（OPPOやXiaomiは国内のフォルダブル市場に参入してないので）。

書込番号：26192236　スマートフォンサイトからの書き込み

[痩せます]

私も安かったから、お試し感覚で買いました。
使い始めの初日に開閉すると、音はしませんが「キキッ」とした振動が伝わって来たので、これはと思いました。早速、KURE製の樹脂用潤滑スプレーをヒンジに噴射しました。すると、滑らかな開閉感となり、かなりいい感じになりました。まあ数ヶ月に1回吹けばいいように思います。
湿気については、風呂上がりに使うとヤバいほど水滴が付きますので、しっかりと体が冷めてから使った方がいいと思います。
現在、Android14 2.2.1_U です。動画はカクカクするし電源スイッチも発熱によりすぐ熱くなります。これは、リング付き専用ケースを付けてると、側面の金属部からの排熱が妨げられるのが原因だと推測できます。今は外してるので、まだましです。夏場は外した方がいいと思いました。

書込番号：26257186　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけフォース119]

私も使用半年にて、Flip部の端のゴム？塩ビのようなものが出て来て、ワイモバイルへ出した所、メーカーからの返事が「有償修理となります。メーカー保証対象外との判断です。あと接続コネクターに腐食が見受けられますので、そちらも有償修理です。合計で35,000円です。」との回答。
通常使用での破損と販売店の方が強く言ってくれましたが、メーカー側はあくまでも外的損傷によるものとか。
再度、販売店より外的損傷の根拠とその部分の写真を送れ！とメーカー側に交渉してくれています。
現在、返事待ち

販売店曰く、過去にも同じような事例でメーカーに出したら、全て有償修理！
また、必ず接続部が腐食されコネクターの接続不良が起こる可能性あり！と付け加えて見積もりが来るそうです。
ZTE終わってますね 流石の中華製

書込番号：26279714　スマートフォンサイトからの書き込み

アプデ後アプリアイコンの大きさについて

[dededxb]

こないだアプデが来てたのを今更新したのですがアプデ後アプリアイコンが大きくなってしまって今まで使ってた小さい表示に出来なくて困ってます。
設定からフォントサイズ表示サイズは確認してて実際アプリアイコン以外は今までのサイズなのですがこれはアプデのバグみたいなものなのでしょうか…

書込番号：26175379　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

バグだと思われます

ZTEはOSバージョンアップの経験が乏しいので

書込番号：26175395　スマートフォンサイトからの書き込み

[dededxb]

やはりそうですかね…　

書込番号：26175436　スマートフォンサイトからの書き込み

[787B]

＞dededxbさん

自分のは特に変化ないように思えます。

参考までに写真載せときます。

書込番号：26175595　スマートフォンサイトからの書き込み

[dededxb]

表示サイズ小にしても小さくならないんです…
デフォルトじゃなく小さくしてつかってたので

書込番号：26175613　スマートフォンサイトからの書き込み

[peco09]

私もアップデート後サイズが大きくなったのと、アイコンの形も変更できなくなりましたが、色々設定いじってみたところ、
設定→ホーム画面とロック画面→テーマをAndroidに選択したらもとに戻りました！アイコンも選択できるようになりました。
ぜひ試してみてください！

書込番号：26177245　スマートフォンサイトからの書き込み

[dededxb]

試してみましたらアイコンの形は変えられるようになりました！　ただ、大きさは設定しても反映せず大きいままでした…
バグり方もいろいろあるか別の設定などが影響してるかもですがね…

書込番号：26177336　スマートフォンサイトからの書き込み

ZTEに問い合わせ、不具合について。

[からあげくんレッド]

アンドロイド14にOSアップデート後、以下のような不具合が現在多発していると思います。

・操作後しばらくするとスワイプの反応が遅くなる。アプリの動作がもっさりする。
・YouTube等の音声がプツプツ途切れる、音声と映像が合っておらず遅延が発生。
などなど。

現時点での対策としては、動作が重くなりもっさりしたら、一度電源ボタンを押して画面を暗くして復帰すると一時的に改善します。YouTubeの音声プツプツに関しては、これはYouTubeプレミアムに入っている方限定の話ですが、プツプツの状態で本体を折りたたむと音声が通常に戻ります。ただし、開くとすぐにプツプツになったりならなかったりしておりました。プレミアムに入っていない方に関しては、試してはいませんが他のアプリでYouTubeを観るか、テレビ等にペアリングして視聴するかです。テレビで観る分にはプツプツは発生しませんでした。

また、再起動、初期化、アプリのキャッシュ等をしても不具合は改善されませんでした。


上記ZTEに問い合わせたところ、5/1に以下の回答でした。

弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度は、Libero flip（A304ZT）におきまして、Android 14へのアップデート後に発生した
YouTubeアプリの動作不良（動画や音声の途切れ、カクつき等）により、
ご迷惑とご心配をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在、本件につきましては原因の調査および修正対応を進めており、
5月下旬を目途にソフトウェアアップデートの公開を予定しております。

ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますよう、
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

ZTEジャパン　カスタマーサポート

以上。

書込番号：26173865

[787B]

自分と家族含めて2台ありますが、14にしてから非常に快適になりました。モッサリ感は全くありません。
バッテリーも待機時に結構減るのが改善されたり、タッチペンで操作すると勝手に何処かへ飛んでしまうのが直り、普通に使えます。

問題は､特定のYouTubeチャンネルだけ途切れます。

書込番号：26174682　スマートフォンサイトからの書き込み

アンドロイド14にVerup後にブルートゥース接続不良

[なかちゃん7234]

バージョンアップ前のアンドロイド13のときは問題なく、ブルートゥースにてヘッドホンを使えていました。

しかしアンドロイド14にしてから、ブルートゥースにて接続させると、ブルートゥースが接続したり解除したりの繰り返しで、ヘッドホンが使えなくなってしまいました。

同じ症状で悩まされたかたは、いらっしゃらないでしょうか？

機器の登録を消去し再起動してから、再度登録し直しても、症状は変わりません。

どなたか、接続の改善のための方法を知ってるかたがいらしたら、ぜひご教授いただきたく思います。
よろしくお願いします。

書込番号：26170337　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞なかちゃん7234さん
やれるのは後はスマホのネットワークのリセット、ヘッドホンのリセットくらいでしょうか。

書込番号：26170490　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞なかちゃん7234さん

sandbagさんの方法でダメなら次のアップデート来るまで待つしか無いと思われます

書込番号：26171503　スマートフォンサイトからの書き込み

[787B]

＞なかちゃん7234さん


自分のは14にアップデートしても全く問題ありません。参考までに。

書込番号：26174674　スマートフォンサイトからの書き込み

[りっきー0918]

家の場合はスマートウォッチがだめです。
XiaomiのRedmi Watch5 active接続したらスイッチが勝手にオンオフ繰り返して使い物にならなくんなってます。
何故か同じXiaomiのワイヤレスイヤホンは普通に接続出来ているのですけどね。

書込番号：26224847

[りっきー0918]

本日ZTEのサポートから返答がありました。
Xiaomiのスマートウォッチとの接続不具合を開所したファームが7月下旬にでるそうです。
ちゃんと対応してくれて良かった。とりあえずそれまで待ちます。

書込番号：26226823

アップデート期待

[モームー]

本体再起動したら意図せず、本体更新が入った者です。
YouTubeのショート動画を観ていたらプツプツと途切れる様になり、なんならロック画面も時計以外真っ暗になりバグだらけといった感じです。ショート動画以外ではプツプツは発生しません。
皆さんも同じような症状に見舞われているのをみて自分だけじゃなかったのか…という気持ちと共に、今後のアップデートを強く期待しました。

書込番号：26167668　スマートフォンサイトからの書き込み

[モームー]

また、通知を見辛い・確認創作がしづらくなりました。残念ですが、アップデート内容自体を見てもさして便利になったようには見受けられません。

書込番号：26167675　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティータイマ]

特定のアプリの不具合を端末のアップデートでは修正しないでしょう。
特定のアプリの不具合は、そのアプリを修正しない限り直らないかと。

書込番号：26167818

[モームー]

成程。有難うございます、確かにアプリの更新という手がありました。
実際アプリのアップデートをしてみたところ動画がプツプツ途切れることはなくなり、とても助かりました。有難うございます！

書込番号：26167874　スマートフォンサイトからの書き込み

[モームー]

一時は大体治りましたがやはりプツプツする所はまだプツプツする様です。
アプリアップデートを待ちます…

書込番号：26168155　スマートフォンサイトからの書き込み

LiberoFlipをAndroid14にしたらモッサリする

[Windows11ユーザー]

先日、Android14が下りてきたということでさっそくアップデートしたのですが、カメラアプリでスローモーション撮影すると超絶モッサリして、使い物にならないレベルになりました。大体30fps以下です。
一応再起動したら"一時的に"治ったんですが、しばらくしたらまたモッサリし始めました。
一応これも再起動すれば治りはするんですが、毎回毎回再起動していたら、キリがないので、だれか対処法を知っていたら教えてください!
ちなみにモッサリしている状態で画面録画を始めるとなぜか治ります。画面収録を終了したらまたモッサリします。

書込番号：26153271

[ゆりika]

別のスレッドで異常なもっさりの他にYouTubeが音ズレしてカクカクすると書き込みをしたのですが、半信半疑で画面録画をしてみたところ録画中はもっさりもYouTubeの不具合も嘘みたいに無くなりました
録画を止めると元通りになってしまいますが…
ZTEさんよくこれでGOサインがでたなぁと思う次第です…

書込番号：26153860　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞Windows11ユーザーさん
＞ゆりikaさん
私は中古ユーザーなので無理なのですが、正規ユーザーの方がいればワイモバイルに不具合報告をしていただけると多少解決が早いかもしれません。

書込番号：26153869

[舞来餡銘]

＞Windows11ユーザーさん
＞ゆりikaさん
とにかくワイモバイルサポートにTELをして下さい

ユーザーの声が反映しないと改善されません

書込番号：26153976　スマートフォンサイトからの書き込み

[Windows11ユーザー]

あー、言われてみれば自分もYouTubeの音ズレやばいです

書込番号：26155397　スマートフォンサイトからの書き込み

[Windows11ユーザー]

あともう一つ発生条件を発見しました。
YouTubeなどの動画再生アプリを長時間使用するとモッサリしだします。

書込番号：26155402　スマートフォンサイトからの書き込み

[いえもとさん]

自分も14アプデ後のもっさりに苦しんでましたが、「Google Playストア」 をアップデートしたところ、症状が解消されました。
GooglePlay内「設定」→基本情報→Playストアのバージョン→Playストアを更新

僕の端末だけの可能性はありますが、困ってる方参考にしてみてください。

書込番号：26168389