Galaxy S24 Ultra のクチコミ掲示板

Samsungブラウザについて

[マイクハガー]

Samsungブラウザから他のアプリを起動することは出来ますか？
例えばGoogleの検索結果がXやYouTubeのリンク先だった場合その結果から該当のアプリを自動的に起動しそこさらポストの確認や動画再生出来たらかなり便利です、
現段階だとGoogleの検索結果がXの場合でもブラウザで単に開いてるだけになるのでいちいちログインを求められたりかなりめんどくさいです。
iPhoneのSafariでは可能だったのでGALAXYで同じようにできる設定があれば教えてつかぁさい

書込番号：25845234　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

以下設定が有効であれば、Google検索などからも直接アプリが起動します。

各アプリの設定を開き、｢標準アプリとして設定｣の｢対応するリンクを開く｣がスクショのようにONになっているか確認してください。

この設定がOFFだと単にブラウザで開くだけになります。

ただ設定OFFでブラウザ開いた場合でも、XやYouTubeなどブラウザからのアプリ起動に対応しているものは、URLバー横に各アプリのアイコンが表示されてるはずなので、それをタップすることでも該当アプリを開くことができます。

書込番号：25845251　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイクハガー]

回答ありがとうございます。
その設定はONになってますがアプリは起動せずブラウザ出開くだけになり解決に至りません。

書込番号：25845257　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイクハガー]

ChromeならXのリンクなら自動的にXが起動してYouTubeのリンクならYouTubeアプリが起動するんですけどね……
GALAXYならSamsungブラウザの方が使い勝手がいいと聞いたので使ってますが他のアプリとの連動が上手くできずとても使いにくいです。
有識者の方ぜひご意見を……

書込番号：25845261　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

手持ちGalaxyは全てその設定ONだけで各アプリで開きますし、設定OFFにしたらアプリは起動せずそのままブラウザで開きます。

これ以外の設定は特にないのですが。

もちろん利用してるブラウザはサムスン標準ブラウザになります。

書込番号：25845263　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

仮にサムスン標準ブラウザで開いた場合でも、スクショのように対応するアプリはURLバー横にアプリアイコンが表示されますが、それも表示されてないのかな？

書込番号：25845270　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ダメな場合は試しに標準ブラウザを初期化してみる、標準ブラウザのベータ版（Samsung Internet Browser Beta）をインストールして試してみるとかですかね。

標準ブラウザのベータ版はプリインの安定版ブラウザより先に新しい機能が追加されたり、安定版とともに併用すると便利だったりします。

書込番号：25845273　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPadユーザー（仮）]

S24 Ultraのユーザーの皆様、こんにちは。
先月、pixel7pro→S24無印に乗り換えて初のGalaxyスマホを堪能してます。

機種は違いますがマイクハガーさんの言う通り、
私も全く同じ症状です。私の場合はYouTubeとAmazonでリンクからアプリ起動せずブラウザ表示されます。Xも試したらやはりブラウザ表示です。

まっちゃん2009さんのおっしゃってるURLバー横にアプリアイコンはちゃんと表示されます。
なので、そのアイコンを押すことでアプリに飛ぶことはできます。一手間増えますが、現状はそれでしのぐしか無さそうです。

マイクハガーさんの言う通り、Chromeではちゃんとリンクから一発で飛びます。
pixel7proでもSamsungブラウザを利用していて、ちゃんと一発でアプリ起動できてました。

おそらく、S24シリーズだけに現れるSamsungブラウザの不具合なのかなと思います。とりあえず様子見でしょうね。
Galaxyを旧端末から使い続けてる方は影響無いのかな。

書込番号：25847272　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPadユーザー（仮）]

解決致しました！

Samsungコミュニティの大先輩方に教えてもらったのですが、Samsungブラウザ→設定→便利な機能→ブラウザでアプリのリンクを開くをオフにする

これで対応リンクを開くときにアプリで開けるはずです。
参考画像載っけておきます。

書込番号：25847340　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

標準ブラウザの｢ブラウザでアプリのリンクを開く｣は手持ちGalaxy全てONのまま利用してますが、ON/OFF関係なくGoogle検索結果からはそのまま対象アプリが起動します。
（Googleウィジェット、Googleアプリなどの検索から利用した場合）

ただ標準ブラウザ内からGoogle検索する場合だと、確かにそこの設定次第で直接対象アプリが起動するかどうかが変わってきますね。

設定項目があるのは知ってましたが、最初の質問の｢例えばGoogleの検索結果が~｣という部分から勝手にGoogle検索から標準ブラウザが起動してしまうという質問と思って書き込みしてた部分があるので、検索含めて標準ブラウザ内で行っているならば設定をOFFにすれば大丈夫です。

書込番号：25847359　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞Samsungコミュニティの大先輩方に教えてもらったのですが、Samsungブラウザ→設定→便利な機能→ブラウザでアプリのリンクを開くをオフにする

＞仮にサムスン標準ブラウザで開いた場合でも、スクショのように対応するアプリはURLバー横にアプリアイコンが表示されますが、それも表示されてないのかな？

その設定で良いと思いいます
上記設定にすると「URLバー横」にYouTubeアプリアイコンが出なくなります
YouTubeにログイン済みの場合はYouTubeアプリで開けるようになります

YouTubeにログイン済みでない場合はYouTubeアプリが自動で開かない機種（本機とは別）があります

Xアプリも同様にXアプリでログイン済みの場合はXのポストが開くのではないでしょうか？

書込番号：25847414

画面ロック解除せずにタッチ決済

[マイクハガー]

iPhoneから今回GALAXY S24ウルトラに機種変更しました。
iPhone歴が10年だったので使い方になれず苦労しております💦笑
タイトルの通りSuica使う時にGALAXYはわざわざ画面ロックを解除しないと反応してくれず少し使いにくいです。
iPhoneの場合はウォレットアプリの中でSuicaの項目の中に認証無しでもタッチ決済可能的な設定がありスマホを改札にそのままタッチすれば使えたのでGALAXYも同じような項目があれば教えてください。
ちなみにGALAXYは顔認証、指紋認証、パターンでロック設定してます。

書込番号：25829115　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

機種は違いますが、
スクショの設定が該当しませんか？

書込番号：25829155　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

auのマニュアルを参考に設定できませんか
今回の場合は「画面ロック中はロック」をOFFにします

「画面ロック中はロック」を設定する
https://www.au.com/online-manual/scg26/scg26_01/m_07_07_02.html

＞スクショの設定が該当しませんか？
Googleウォレットの設定です
VISAタッチを交通系ICカードとして利用するときの設定です
確認が必要です→ON
使う前の「本人確認」が必要となります

書込番号：25829537

[マイクハガー]

ありがとうございます！
解決しました

書込番号：25832494　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイクハガー]

ありがとうございました

書込番号：25832496　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxy S24Ultraのサブ機のおすすめを教えて下さい

[さいと〜〜]

【使いたい環境や用途】ゲーム、写真以外の普段遣い

【重視するポイント】コンパクトさ、軽さ、Type-C端末

【予算】120,000円

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
Galaxy S24Ultraをメインで使っているのですが、普段遣いには大きすぎて、
電車通勤など片手で操作したいときに不便に感じています。
みなさんはサブの普段遣い用に何か別機種を持たれていますか？
オススメがあれば教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします！

書込番号：25823815

[ありりん00615]

軽量なSEかS24がいいと思いますが。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000038250_J0000042290_J0000042510_J0000044352&pd_ctg=3147

書込番号：25823829

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞さいと〜〜さん
S23かAQUOS R8は、いかがでしょうか。

書込番号：25823863　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

S24 Ultraに買い換えてこと満足しちゃって全ての機種を手放しちゃいましたが、片手操作に意味を見いだすならXperia 5Vとかいいんじゃないでしょうか?

Xperia 5iii、S22と使ってましたが、持ちやすさで言うと段違いで5iiiですね。(本体サイズ的に5Vとほぼいっしょ)

Xperia 5VだとSoCは8Gen2ですし、バッテリー持ちもいい機種ですしサブにはいい選択しかなと。
ただしガッツリゲームをするなら放熱性能に特化した機種を選ぶ方がいいかもですが、どこまで求めるかが分からないのでなんともですね。

書込番号：25824630　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

連投すみません。書き込んでから気付きましたが5Vだと予算オーバーですね。すみません。

書込番号：25824634　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマゾン川でフィッシング]

Galaxy使っててさらにもう1台持つならGalaxyでしょうね。
他メーカーではGalaxyのような気の利いたカスタマイズはできないから。

>ゲーム、写真以外の普段遣い

A55あたり買っとけばいいと思います。

書込番号：25824889

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞タマゾン川でフィッシングさん
A55では、全く無意味のような気がしますが。

書込番号：25825231　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマゾン川でフィッシング]

A55だとコンパクト＆軽さでダメかな？
じゃA23で。

書込番号：25825362

[サブマリン193]

自分はサブ機にiPhone12proを使用しています。
決済などiPhoneあると便利な時があるので、予算内で買えるモデルを購入するのはどうですか？

書込番号：25825795　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天回線で使えますか？

[ミシミシさん]

色々聞いたり調べた結果自己責任と言われました。どなたかどこの回線ならば安く使えるか教えてください。

書込番号：25810416

[fwsh]

どのくらいのデータ使用で、予算とか書けばよりコメント多くなると思いますよ!

書込番号：25810441　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ミシミシさんさん
>楽天回線で使えますか？

既出スレッド通り、利用可能です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001616782/SortID=25686815/#25686815

docomo,au,softbank,楽天モバイル、全回線使えるので、どこと契約してもよいですが、
一番安くなら、povo(au回線)の0円になります。

書込番号：25810491

[50度ってどうなの]

新規に電話番号ゲットしてとかの流れでしたら、

楽天モバイル、選べる電話番号サービスで契約

楽天モバイルがあまり使えないなと思ったら、、他社にMNP

書込番号：25810494

[zr46mmm]

＞色々聞いたり調べた結果自己責任と言われました
楽天モバイルの回線で使用できます
SIMフリーモデルのため楽天回線以外のキャリアでの使用も自己責任となります
楽天モバイルで取り扱っている端末は楽天モバイルのサポートが受けられます
それ以外の端末は楽天モバイルで取り扱っている端末ではないためサポートは受けられないです

楽天モバイル回線の通信方式
LTE（FDD）Band3（自社回線）、Band28（自社回線/プラチナバンド）、5G TDD Sub6 n77（NSA）、Band18（auローミング用）

通信方式
https://www.samsung.com/jp/smartphones/galaxy-s24-ultra/specs/

書込番号：25810501

[ヘイムスクリングラ]

使えますよ
現状いわゆる　三木谷キャンペーン　が一番安いかと思います
ポイントバックでプラスなので

書込番号：25810504　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

https://x.com/hmikitani/status/1766003110617678243
細かく計算してませんが
これが最強かと？

よくわからなかったら
三木谷プラン
とか
三木谷キャンペーン
とかでぐぐれば
アフィブログが解説してます

書込番号：25810509　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミシミシさん]

ありがとうございます。解決策いたしました！

書込番号：25810510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミシミシさん]

大変遅く助かりました。御礼申し上げます。

書込番号：25810518　スマートフォンサイトからの書き込み

充電しない。

[真冬の一番星]

昨日、水濡れのため充電か出来ないと表示されました。
この現象は雨で濡れた時とかに表示される特に問題がないものでした。

そして、乾いたあとから充電がおかしくなりました。
typeCを差すと充電するのですがひっくり返して差し直すと充電がしないです。
その際にある表示がでます。その状況をｽｸﾘｰﾝｼｮｯﾄで写しましたので添付します。

あと、充電器、コードをいろいろ替えましたが結果は変わりませんでした。

そして充電される場合も急速充電にはなりません。

あと、wireless充電は問題なく充電されます。充電速度はwireless充電の方が早いかもしれないくらいの状況です。

流石にこれは故障かとも思うのですが何か直りそうな方法があったら教えていただきたいです。

皆さん、よろしくお願いします。

書込番号：25807333　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞真冬の一番星さん

乾かす前に水抜きはされたでしょうか？
端子にゴミとか入ってないですか？
再起動はしましたか？

内部まで水の侵入とかあるかもだし、ある程度試したら修理がいいと思いますよ
壊れてたら他のものまで壊しかねないし

書込番号：25807566

[真冬の一番星]

回答ありがとうございます。
端子の方は軽く掃除したのですがエアースプレー等を利用してもう少し確実に清掃してみようと思います。

あと、完全に乾いていない状態で充電をしてしまった可能性はあります。

ただ、今まではそんなことで壊れた事はなかったのですが。

今回はそれが原因の可能性が高そうかもしれないですよね。

取りあえずエアースプレー等を利用してもう少し確実に清掃してみようと思います。

また、結果報告します。

書込番号：25807934　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞真冬の一番星さん

水抜きは公式の説明書にもあるので、正しい方法を

ちょっときつい言い方にはなりますが、ちょっと扱いがいい加減かと
精密機械という認識を

エアースプレー、近距離で吹くと、きつすぎるのと、冷えで結露の恐れも
手動のエアダスターできつくやり過ぎないようにっす

書込番号：25808107

[真冬の一番星]

確かにエアースプレーだと結露しそうですね。

あと、扱いは確かに雑です。

GALAXY　watchも持っていますが、汚れたらスマホ共々水洗いしています。

お風呂でスマホも持って行き動画みたり、音楽等を聞いたりしています。

当然、1年幹の間で複
数回お風呂に沈没しています。

かなり、昔に使用していたAQUOS　Rは雨の日に使用していたらカメラに水が入って来ました。
そして、交換した機種も同じ目にあいました。

その後、XperiaとGALAXYを使用していますが上記の使用方法で10年は経過していますが水没はないです。

私は思うのですがかなり以前からGALAXY等は水没には比較的強いと認識しています。高性能な機種を使用しているのですから大切に使用するのではく気にしないで利用する方がストレスフリーだと考えます。（毎日使う物だからお金をかけても良いと考える人）


壊れる可能性の高い低価格なスマホを利用する場合は気にして利用すればよいと思います。（スマホごときにあまりお金をかけたくない人）

正直な所、水が原因でこのようなことになったのならばちょっとがっかりです。
不良品に当たったのならばそれは工業製品なので仕方がないと思っています。

24Ultraに関してはまだ、お風呂での水没もないし、水洗いもしていないので掃除等で治るのを期待しています。

取りあえず故障だとして交換か修理してもまた、ストレス抱えるような使用方法はするつもりはないのです。
ただし、再度同じよう症状が出た場合は24Ultraは過去の例からハズレという風に認識します。ストレスになるのでかなり完成度の高いお気に入りなので長期利用を考えていますが25Ultraに機種変更決定みたいな感じです。

長々と書いてしまいましたがどんどん丈夫になっていったスマホ。毎日利用するスマホを大切に慎重に利用しようとする発想がすごく嫌いなんです。
そのためちょっと感情的になった発言になりました。

スマホの性能を信じてストレスフリーで、目一杯使用してあげましょう。

それで壊れるのならば壊れる方が悪いと思います。
ある程度の防水をうたっている高級機種なんですから。

書込番号：25808144　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

いろいろと掃除してみましたが一瞬たりとも充電はする気配はなかったです。

タイミングを見て修理か交換を行おうと思います。

書込番号：25808321　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞真冬の一番星さん

ストレスフリーもわかってやってるなら文句はないですよ、自由ですからね



だだ、真水への水没とか防水は守備範囲だが

お風呂や温泉、プールや海水は防水対象外と説明書にも注意あるので、そこは不良とかじゃなく自己責任で行きましょう

書込番号：25808510

[真冬の一番星]

海水だと塩分があり、プールでも消毒で塩分があり、お風呂でも入浴剤とかが原因で故障の原因になる可能性はあると思いますが、そういう場合は水で洗い流せばよいだけだと考えます。

お風呂の温度もせいぜい40℃ぐらいだし、マニュアルにうたっているといってもそれぐらいでは故障しないように作ってあると考えます。
この程度で、故障するようならばどんなギリギリの設計の防水仕様なんだと思ってしまいます。
防塵なんてさらに無理だと思います。

やはりマニュアルがなんといおうと、防水うたう機種が登場して何年も経過しているのですから、お風呂で落としたぐらいで壊れるようならばやはり、かなり設計がいい加減だと思います。

ケースなしで落下させてヒビが入っているようならば流石に水濡れはNGだとは思いますが。

やはり、日常生活に置ける雨天の使用、水洗い、お風呂での使用で故障するようならば壊れる方が悪いと思います。例えマニュアルにうたっているようだとしても経験上、普通は故障しないからです。

防水を過信するなと言われる方が何年も前からいますがいつも何言ってるんだと思っていました。

ガラケーからこのように使用していました。ガラケ時代は富士通がお気に入りでした。全く水洗いぐらいでは故障しませんでした。

大体この程度で故障するようなのはメーカーや機種が決まって来ます。

私的にはそれらの機種は出来の悪い駄目な機種だと考えます。
ストレス抱えてしまうのは嫌なので保険で直して売却して別の機種に変更します。運が悪かったと考えます。
なぜならば、普段水洗いしたりする事があるくらいなのに雨で使用したぐらいで壊れるなんて出来の悪い機種に当たってしまったと思えて仕方がないです。

ただし、メーカーを訴えたりはしないですよ。どこのメーカーも防水をうたっても注意書きが多いですから。

とはいえ私的には2度続いたら欠陥品です。
この機種はリーチがかかった感じです。
修理か交換しても使用方法は変えたくないです。

24Ultraは水に弱いなんて事の無いことを祈ってはいます。これだけ満足の行くスマホはなかなかないと思っているからです。

しかし、2度目があったら現状欲しい機種はFOLDになりますが、同じ年度の機種なので同じ目に遭いそうで不安にはなりますが。

通常保険も入っているだろうし、めったに起きた事の無いことに対して気にして使用するはなぁと思います。

やはり、今までの機種で故障して来なかったのだから今回、この程度の水濡れで故障したのならば壊れる方が悪いなと諦めます。

書込番号：25808523　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞真冬の一番星さん

雨天や水洗いは否定してないですよ

使用中の蒸気や浸透圧なども色々あると思います

あとは運もあるかと

スマホ選びや防水基準まで語る気はないです、メーカー的には書いとかないと仕方ないし

個人的にはスマホは落としたり不慮の故障が多いもんだし、故障すれば保証で交換すりゃって感じです

あとは交換か修理後、同じ事が無ければいいですね
自分もGalaxyユーザーなので、防水性が強いにこしたことはないですし

書込番号：25808970

[真冬の一番星]

設定とかのやり直しが面倒なので一応、充電は出来るのでいつ出そうかなと思っている感じです。

原因はなんでれ多分、修理に出せば無料で直るとは思うのですが機種変更を2回するみたいになるのが面倒くさい感じです。

保険を利用するのも年に2回までなのでもうちょっと粘りたい気持ちもある感じです。

防水性能は私にはプライベート、仕事共に必要な物なので更なる堅固さを期待したいです。

書込番号：25808998　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

見た目ではかなり綺麗なかんじでしたが、つまようじを削って細くしてほこりを取ったり端子をこすって腐食を取るような感じで掃除をしたのですが駄目だった訳ですが、どうせ修理か交換になってしまうのならばと以下の方法を試しました。

平らなピンセットがあったのでそれを端子に入れてこすりつけました。何度もこすりつけていたら概ね表、裏ともにどちらで差しても充電するようになり、なんとか復活した感じです。

当然、推奨出来るやり方ではないのですがどうせ修理に出すのならばとやってみました。

取りあえずはよろしくないやり方ですが報告させていただきました。

書込番号：25811815　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞真冬の一番星さん

直ったのはいいですが

最悪、保証サービスやメーカー保証、修理受付の対象外にされてしまう可能性がありますよ

交換でも回収端末でユーザーがいじった跡が確認されればそうなります

最悪、詐〇扱いやブラック扱いも

自己ルールも否定しませんが、一般的ルールや規格とかもしっかり考慮しておきましょう


あと、防水もスマホなどは前面も背面もシールや接着剤固定なんで、当たりはずれや、見えない劣化やクラックなどもありますよ

バッテリー膨張で背面浮いたNote8の内部を見て、最近再認識しましたよ

書込番号：25812068

[京都単車男]

＞真冬の一番星さん

あと、給電能力や出力能力もあるので、端子類に金属突っ込むは基本厳禁です

そういうので壊したら、例え故障端末でも修理受付不可や補償対象外、交換対象外になる可能性大です

保証あるうちはささっと公式サポートのみに任せましょう、保証無くても修理受付不可もあるか

書込番号：25842504

[真冬の一番星]

正しい方法はおっしゃるとおりですよね。

ただ、ソフトを使っての入れ替えでも銀行系のアプリやそれに近いアプリだとログインをしなおしたり、データもかなり多く、移動の対象でないアプリのデータを確認して移動したりと半日から1日がかりの手間になってしまいます。

かなり面倒なので修理に出したくないと言うのが本音です。

修理の方が安いのですが交換品を先に送ってもらってその機種に移動し、移動されていないデータを、確認してコピーするのが一番楽です。

そのためこちらの扱いが雑で壊れたとしても交換品を送ってもらえるので何の問題もないかと思っています。

当方、お金持ち出はないのですが、車とかにはお金はあまりかけないようにしているので、その分毎日使うスマートホンにはお金をかけています。
お金をかけているのですから操作、扱い共にストレスを感じる事はすごく嫌なのです。

見易くて、最高のレスポンスを誇る機種を所有して、わざと壊すつもりもないのですが壊れたら最高峰のスマホのくせに壊れる方が悪いみたいな使い方をしたいのです。
年々、値段は高騰している訳ですがその分こちらのストレスもなくしてもらわないと割にあわないです。

シムフリーの機種とか保険に制限のある方はその分、費用は安く済んでいるのですからそれなりに大切に使われたら良いかと思いますが、キャリア版で同じ機種を高く購入しているのですから素晴らしい保障も込みで使い倒したいと思っています。

ただ、1年保証があるのですから何かあったら余計な事はしないでサポートを受けるのが正しいと思っています。

書込番号：25842984　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞真冬の一番星さん

＞そのためこちらの扱いが雑で壊れたとしても交換品を送ってもらえるので何の問題もないかと思っています。


下手にいじれば交換も対象外になります


使い方はご自由にです

書込番号：25843239

[京都単車男]

＞真冬の一番星さん

分かりにくい書き方でしたね
不具合あるからと言って自分で下手な修理すれば、交換の条件も失うと言いたいだけです


自分もキャリア保険入って、カメラ性能落ちるからカメラにフィルムも貼らないし、画面もゴリラガラスとかだし、フィルム貼らない方が明るく綺麗だし、ケースだけ使用で、傷や落としたりは交換品や修理と思ってますよ

書込番号：25843243

[真冬の一番星]

とりあえず充電口の中をこすって傷がついたからといって交換対象にならないと言うことは100%ないでしょう。

おわり。

書込番号：25843265　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞真冬の一番星さん

それは交換後、返却端末見て判断される事でしょう、あなたが判断する範疇ではないです

ま、自由にして下さい

以上

書込番号：25843690

[yasty007]

私も水濡れしていない状況で同じ症状になりました。急速充電ができなくて不便だったので、修理中にデータ移行する用の端末をわざわざ購入し、修理に出しました。

半年以内で保証期間中なので無償対応かと思いましたが、サブ基板交換で12000円ほどの見積もりが来ました。有償かキャンセルか選ぶように言われ、なぜ故障したかなどの原因は全く説明ありませんでした。

サポートセンターの人には水濡れはしていないし、落としたりもなく、自然使用で発生したと説明しましたが有償になるということでした。
　
このような対応は一般的なのでしょうか？
もし同じように修理に出された方がいらっしゃったら教えていただきたいです。

書込番号：25941395　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

話の内容からすると無償になるのではないかと思います。

充電口なのですり減ったり傷もついたりする箇所なので無償にならないと判断されたのかもしれないのですが一度、電話して無償にならないのはなぜか理由をちゃんと話して下さいと言った方が良いかと思います。

書込番号：25942212　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasty007]

ありがとうございます。

昨日カスタマーセンターに連絡して無償にならない理由を確認したところ、工場の判断なのでとの説明でした。

納得いかなかったので、水濡れもないし自然の故障だと思うので、なぜ有償になるかの理由を説明してもらいたいと言いました。　

センター内で確認し、同じ返答になるかもしれないが今日連絡をしますという事になっています。

書込番号：25942322　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音が鳴らなくなる。

[真冬の一番星]

電話がかかってきて画面を触れるとと着信音が止まってしまいます。着信は継続されています。

ポケットなどに入れて特に汗や雨で濡れていたりするとポケットの中で画面を触れたのと同じ状態になってしまい着信音が鳴らなくなってしまいます。


最近、たまに電話がかかってきていることに気がつかない事がたまにあるなと思っていました。
原因はわかったのですが出来れば画面に触れても着信音を継続して鳴らすようにしたいです。

電話の設定を一通りみたのですがそれらしき設定は見つかりませんでした。

なんとかする方法をご存知の方いましたらよろしくお願いします。

書込番号：25804320　スマートフォンサイトからの書き込み

[yyyyyou]

初期設定ではオフになっていると思うのですが、念のため「手をかざすか画面を伏せるだけで音を消す機能」がオンになっていませんか？

確認手順
【設定】
【便利な機能】
【モーションとジェスチャー】
【ジェスチャーで消音】

書込番号：25804745　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

回答ありがとうございました。

その通りでした。オンになっていました。

オフにしたら問題が解決しました。

本当にありがとうございました。

書込番号：25804758　スマートフォンサイトからの書き込み