Galaxy S24 Ultra のクチコミ掲示板

サムスンオンラインショップ

[FM8777]

サムスンオンラインショップでS24Ultraを予約しましたが、
サムスンオンラインショップの在庫管理がよく分かりません。

数日前に予約した時は
シリコンケース・クリアケース・画面フィルムが在庫無しで
したので、
仕方なく18000円分の折りたたみケースとモバイルバッテリーを選択したのですが、
改めてさっきショップ覗いてみると、
欲しかったクリアケース・シリコンケース・画面フィルムの全てが在庫復活してる…。

それならばモバイルバッテリーとかいらんから今日まで待てば良かったと後悔してしまいます。

せめてアップルオンラインストアみたいに、配送ギリギリまでキャンセルさせて欲しいです。
配送遅れてもいいから、
キャンセルして18000円分選択し直すのに…。

サムスンオンラインショップは当日の23:59分までしかキャンセル出来ないので、
この在庫復活はよく分かりません…。

キャンセルは当日の23:59分までとなってますが、
電話でオペレーターに話せばキャンセル出来るのでしょうか？

書込番号：25693400　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi05]

確かに売切れたらとそれまでとは書いてありますが、私の購入しようと思っているものは23,000円割引と書いてありますが、埋めることができないくらい「物」が無いので、要らないものをもらってまで買いたいとは思わなくないので、今回はスルーしようと思ってます。

一旦売り切れたものをこんな短期間で又補充すると言うのは、スレ主さんからすれば、まさかと思うのは一般感情として当然かと思います。
個人の感情など気にしないと言うドライな会社が多いのも時代なので、こちらもドライにそういった会社は選ばないと言う選択も良いと思います。

サムスンオンラインショップがそういう事をすると言うのがわかっただけでも、私はイメージが変わり有用でした。

書込番号：25694445

[kan643]

＞サムスンオンラインショップの在庫管理がよく分かりません。
それ私も感じました。
4/3の夜に予約した際には欲しかったケースが在庫無しだったので
仕方なくとりあえず他の色で予約しましたが、翌日見たら在庫有りになってました。
キャンセルして予約し直そうと思ったら、当日の23:59までとのことで諦めて別に注文しました。
割引キャンペーンが無駄に...
ちなみに後から(4/4)注文したケースは4/6に届きました。
慌てずに初日に予約しなけりゃ良かったかな。

書込番号：25695761

[FM8777]

＞hi05さん
＞kan643さん
コメントありがとうございます。
結果的にですが、
サムスンカスタマーサービスに電話して注文キャンセル出来ました。
電話も大変混み合ってまして、
担当者ではない別の方が対応されて少し困惑。
「担当に引き継ぎます」との事で、
当日から遅ければ2日以内に電話連絡しますとのこと。
キャンセルしたいのだから発送手続きに入る前にしてくれよ…と思いつつも、
本日の当日にキャンセル出来ました。
電話連絡するって言ってたのに、
電話無しでキャンセル完了しましたのメール…。

サムスンオンラインショップの対応はよく分かりません。

キャンセル無事出来たので結果オーライですが、
サムスンオンラインショップの対応や在庫管理に疑問と不信感しか残らない結果になりました。

アップルオンラインストアに慣れてるのもありますが、
サムスンオンラインショップの対応の悪さが顕著に出てしまった感があります。

現在は15ProMax使用しており、
S24Ultraに惹かれて予約しましたが、
今回は縁が無かったと思い、15ProMaxを使い続けようと思います。

書込番号：25695792　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

サムスンとしてはメーカー版をキャリア版と同時発売という初の試み、どの程度台数が出るかわからない部分もあったんでしょうね。だから初日で初回分が完売...。

これまで直販で発売されたモデル（S23 Ultra、Z Fold5、Z Flip5）はいずれもキャリア版発売後の取扱で大容量モデルのみ、またカラバリも1色のみで価格にしても忖度してかキャリア版と同じ価格設定にしてました。

今回はキャリア版と同時発売、しかも各容量別に用意してカラバリもキャリアより選べる状態、またどの容量も直販が最安値（キャリア版は1年返却、2年返却前提の価格設定で直販より2~3万円高い）ということでユーザーが想定以上に流れたんだと思います。

オンラインショップは2022年にオープン、最初はアクセサリー類やタブレットなど限られた製品のみでぼそぼそと販売してました。
昨年あたりからやっとハイエンドスマホを扱うようになりましたが大容量モデルのみで、割引があるキャリア版より台数が出ているのかどうかかなり微妙なところでした。

それらもあり対応に慣れてない部分もあるんでしょうね。それが顕著に出た感じだと思います。


個人的には同時購入でアクセサリー割引なんかにせず、後からオンラインショップで利用できる割引クーポン配布した方がよかったように思います。
というのも過去販売モデルの特典はクーポンでした（S23 Ultraが17,000円分、Z Fold5が16,000円分、Z Flip5が11,000円分）。
ちなみに今回事前にS24シリーズメルマガ登録していたユーザーに対しては、予約キャンペーン特典とは別に、端末購入で別途オンラインショップで利用できる10,000円分クーポンが配布されるんですよね。

今回を教訓に次期モデル発売時には改善されるといいですけど(^^;

書込番号：25695809　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMフリー購入時の携帯保証皆さんどうしてますか？？

[zingi]

SIMフリー版を購入予定です。
今までキャリアだったのでキャリア保障でしたが皆さんSIMフリーはどうされてますか？
GALAXY CAREに加入しようとした所この機種はまだ対象にありませんでした。
宜しくお願い致します。

書込番号：25692588

[ヘイムスクリングラ]

自分はGALAXYケア内容がいいとはまったく思えないんですが
入りたいなら入れないわけないと思いますので
発売日過ぎてから普通に手続きしてみたらいいと思います
自分はニッセイのスマホ保険かイオンカードのスマホ保険入ると思います

書込番号：25692870　スマートフォンサイトからの書き込み

[azuki0909]

auオンラインでGalaxyS23Ultraの端末のみを2月に購入し、楽天モバイルで使用しています。auの端末保証は月々の料金が高かったため、マイシェアランスというスマホ保険に加入しました。

加入条件が、格安SIMを利用している端末ということで、今の私の条件にはあっていると思います。

書込番号：25692881　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞azuki0909さん
>>マイシェアランス保険

これですね！
https://www.mysurance.co.jp/service/sumaho-hoken/

書込番号：25693009　スマートフォンサイトからの書き込み

[zingi]

皆様ご丁寧にありがとうございます。
今更なのですが、
simフリーモデルはSuicaの決済は利用出来るのでしょうか？
教えて頂けますと助かります。
宜しくお願い致します。

書込番号：25693053　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞zingiさん
>simフリーモデルはSuicaの決済は利用出来るのでしょうか？

https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/model-list-of-felica-compatible/
>SIM フリーモデルの Galaxy S24 Ultra、Galaxy S24、Galaxy S23 Ultra、Galaxy Fold5、Galaxy Flip5 は、本体裏側にFeliCaマークの印字がされていませんが、 FeliCa 対応機種です。

キャリア版同様に利用可能です。

書込番号：25693072

[zr46mmm]

製品の仕様に記載して欲しいですよね
他社の商標や技術のため公式サイトの仕様では意図的に「NFC対応」としか記載していません
https://www.samsung.com/jp/smartphones/galaxy-s24-ultra/specs/

FeliCaは、ソニー株式会社の登録商標です
FeliCaのマーク「モバイル非接触IC通信マーク」フェリカネットワークスのサービス名はフェリカネットワークスの商標又は登録商標です
「おサイフケータイ」は株式会社NTTドコモの登録商標です

書込番号：25693092

[エメマル]

自分は↓のFPさんと同じ考えなので、携帯補償に加入したことはありません。
https://webshufu.com/whether-to-insurance-molile-gadget/

書込番号：25693562

[犬３匹]

ａｕにて
スマホトクするプログラムにて購入する場合

【保証プラン】
GALAXY　S24ultra（SCG26）
『故障紛失サポート ワイド with Cloud』
月額　1,590円
交換した際の負担金も
１回目　11,000円
２回・３回目　16,500円
※契約年数で割引があるかは表記無し
https://cms-sd.au-anshin.com/kfs-wide/devices

前機種　GALAXY　S23ultra（SCG20）
『故障紛失サポート with Cloud』
月額　990円
１回目　5,500円
２回・３回　8,800円
※契約年数と申込内容で割引あり
https://www.au.com/mobile/service/kosho-funshitsu-cloud/

随分と値上がりしてます。

書込番号：25695825　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

＞犬３匹さん

私がGalaxy S22 Ultraで
現在加入している故障紛失サポートだと月額660円なので
かなり値上がりしましたね。

書込番号：25696115　スマートフォンサイトからの書き込み

[azuki0909]

私は楽天モバイルですが、モバイルSuica使えます。
先日アプリいれました。
旧端末からの引き継ぎはなぜか出来ずでしたので、解約退会し、新端末で改めて登録しました。

書込番号：25696236　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬３匹]

BLUELANDさん

機種本体の金額は気になってましたが
保証に関しては全く気にしておらず…

こちらのクチコミを拝見して
調べてみたら月額600円の値上がり
負担金自体も10000円以上に

昨年のS23ultraだったら月額990円
割引適用すれば3000円（１回目）程度で
交換出来ていたのにと考えると驚きです

破損・故障等しなければ
利用せず無駄にはなりますが
万が一の時の為の保証ですし
何度か利用してますが
スマホから登録すれば手元に届き
データ移行して返送して終了と簡単。

現在のスマホを長く愛用しなくては！

書込番号：25696353　スマートフォンサイトからの書き込み

[azuki0909]

先日モバイルSuicaを入れて、チャージし、一度は使えたのですが、その後全く使えなくなりました。
書き込みをしてしまったので、ご報告です。

書込番号：25696853　スマートフォンサイトからの書き込み

動画撮影用に購入するか検討しています。

[なっこ。]

応援しているアイドルが今年からライブ中の動画撮影がスマホでのみ可能になり現在iPhone14proを使っているのですが動画の映像にあまり満足していません。撮影環境としては距離的には最大でも正直20倍ズーム(基本3~10)出来れば充分でライブ中暗いのと青やピンク系の照明が強いのでその中でも明るくキレイに撮れると嬉しいです！

そこでこのGALAXY S24 ultraが気になっています！カメラならとにかくGALAXYかな？と2台目としてGALAXY S24 ultraを購入するか、次のiPhoneが出ればそちらに機種変更をする予定なので動画はiPhoneのProMAXシリーズのほうが良いのであれば今回GALAXYは見送り秋ごろに出ればProMAXに変えようと悩んでおります。

GALAXYをご利用されてる方やよくスマホで動画撮影する方などでここまでの内容でGALAXYはオススメでしょうか？？

書込番号：25692275　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

光学3倍が5倍になったところで、大した違いはないと思います。

ノイズが乗りやすいローライト環境のズームがましなのは、Pixel 8 Proかもしれません。
https://www.gsmarena.com/google_pixel_8_pro-review-2629p6.php

S24 Ultraのレビューでは、夜間はズームの本領を発揮できないと記載されていました。S23 Ultraには光学10倍ズームが搭載されていますが、やはり夜間の画質は悪くなります。
https://www.gsmarena.com/samsung_galaxy_s23_ultra-review-2526p8.php

書込番号：25692282

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞なっこ。さん
GALAXY S24 Ultra は、現時点では、暗所の望遠動画撮影では、最も綺麗に撮れるスマホだと思いますよ。
ただ、今後発売予定のiPhone16 Pro Maxとどちらがいいかは、誰にも判りません。
Pixel 8 Proも暗所の望遠動画撮影がかなりいいので、それ専用のサブ機としては、こちらがいいかも知れませんね。

https://www.mobile-com.net/s24ultra-review/

https://www.mobile-com.net/galaxys23ultra-feeling/

https://www.mobile-com.net/pixel8pro-feeling/

https://www.mobile-com.net/15promax-feeling/

書込番号：25692356　スマートフォンサイトからの書き込み

販売店

[AC/DCランドセル]

ヨドバシとかビックカメラでもSIMフリー版は11日に発売されるのでしょうか？

書込番号：25691683　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

量販店などでは販売されず、Samsung.com（メーカー直販）限定ですよ。

量販店では携帯売り場でのキャリア版のみ取扱です。

書込番号：25691685　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

プレスリリースにも掲載されてます。
https://www.samsung.com/jp/explore/news/galaxy-s24-launch/

SIMフリー版S23 Ultra 1TB、Z Fold5 1TB、Z Flip5 512GBがそれぞれサムスン直販のみだったのと同じになります。

量販店でも扱う場合は、プレスリリースにも掲載されます。

ミドルレンジのM23 5Gはサムスン直販以外にAmazon、ヨドバシカメラ、ビックカメラ系でも販売されましたが、ハイエンドモデルは直販限定に絞った方がいいという判断じゃないかと思います。
それに昨年から徐々に自社直販サイトに力を入れ始めたので、他販路で販売したくないのもあるかもしれません。

書込番号：25691691　スマートフォンサイトからの書き込み

[AC/DCランドセル]

そうなんですか。ありがとうございます。ネットで予約しました。

書込番号：25693951　スマートフォンサイトからの書き込み

容量はいくつにしましたか？

[ヒロクンXYZ]

Galaxy S24 Ultraの契約のとき、店頭では256GB機種しかなく、512GB、1TBはネットのみ。
私はNOTE10で、256GB+外部SDカード128GBて使用しています。
動画を保存するとかなり容量が圧迫されるので、512GBは欲しいなぁと、悩んだ末に256GBにしてしまいました。
皆さんはどうなのでしょうか？
まあ、パソコンとかに落とせば問題ないかもしれませんが…。

書込番号：25691486　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

＞ヒロクンXYZさん

パソコン持ってるなら256で十分。
パソコン持ってなくてスマホで完結する人は512以上。

書込番号：25691537　スマートフォンサイトからの書き込み

[akb.com]

私は512GBにしました。

おそらく256GBで足りると思っていますが理由は単純で、256GBと512GBでそんなに価格差が無いからです。

実際1万ちょいの価格差で、1TBとなると更に3万くらい増えるので、それはオーバースペックかと思います。

せっかく20万超えのハイスペックカメラを使うのであれば、なるべく画質を落とさない高画質でカメラを使いたいし、何よりもSDカードを入れる事が出来ないので、後から容量を増やす事が出来ないからです。

せっかく20万以上叩いたのに後から
「やっぱり512GBにしとけば……」
という後悔を無くす為に、無駄かもしれないけど私は512GBにしたという所です。

20万超えのスマホを買える人なら、1万くらいケチったばっかりに後悔したくないのでは？

書込番号：25691542　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬３匹]

はじめまして。

今回SAMSUNGオンラインにて
取り扱いがキャリアと同日発売で
大変良かったのですが

512GB以上になると
ブラックのみしか選べないのが残念
直販だけでもいいので
もう１色選ぶ事が出来れば…

書込番号：25691612　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞犬３匹さん

Ultraのような大画面モデルは販売当初こそある程度売れますが、その後はあまり売れず年間通しての売れるのはコンパクトな無印Sなんですよね（Note時代から同じ）。

また大容量モデルって標準モデルと違いまとまった台数が出るものではないので、キャリアと同じくカラバリは無難なブラック1色に絞ってると思います。
昨年のS23 Ultraの大容量モデルはキャリア版がブラックのみ、直販はクリームのみと販路でカラー分けてましたが。

キャリアと同時発売という初の試みですが、キャリア市場が圧倒的な国内市場で直販モデル出してもどのくらい売れるかわからない部分もあったんじゃないかと。
両モデル、全容量で直販が最安値ですし、今回大容量モデルもある程度売れれば来年から大容量モデルもカラバリ増えたりするかもしれませんね。

書込番号：25691639　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロクンXYZ]

そうなんですよね。カラバリが少ないんですよね。
まあ、カバー付けたら関係無いと言えば、そうなんですが…。
チタニウムグレーのために256にしたのかもしれない。
ありがとうございました。

書込番号：25691774　スマートフォンサイトからの書き込み

[サッカー馬鹿僧]

＞ヒロクンXYZさん
1TB です。 カラーはチタニウムグレーが良かったんですが選べないのでブラックにしました。
S23ultraも1TB でした。クラウドを使いこなせていないので、余裕を持たせたいので1TBです。
売却するときに国内版1TBは高く売れるので実質の負担は変わりません。

書込番号：25691907　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモクーポン使えた

[akb.com]

Galaxy S24 Ultraでもドコモの4月割引クーポン使えましたね。

5500円引きになるので、持ってない人はフリマアプリで購入して使用しても、購入価格よりも割引額が大きくなると思います。

適用可能機種には乗っていなかったのでどうかと思っていましたが、純粋に発売前の機種だったから記載が無かっただけの様でしたね。

少しでも安く購入したい人は、ドコモクーポン探すのも有りかと思いますよ！

書込番号：25691390　スマートフォンサイトからの書き込み