Galaxy S24 Ultra のクチコミ掲示板

評価対象製品を選択してください(全13件)

閉じる

クチコミ対象製品を選択してください(全9件)

閉じる

クチコミ対象製品を選択してください(全9件)

閉じる

Galaxy S24 Ultra のクチコミ掲示板

(1137件)
RSS

製品の絞り込み

このページのスレッド一覧(全192スレッド)表示/非表示 を切り替えます


スレッド表示順
書込番号返信順
返信表示切替
すべて最初の20件最新の20件
分類別に表示
すべて質問良かった・満足(良)悲しかった・不満(悲)特価情報その他
質問の絞込み※

  • 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ナイスクチコミ36

返信6

お気に入りに追加

標準

スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S24 Ultra 256GB SIMフリー

スレ主 Nao0906さん
クチコミ投稿数:1件

はじめて、キャリア(auやdocomo)からではなく
メーカーであるSAMSUNGのHPから端末購入を考えています。
この場合、通信のキャリアはauやdocomoを横断して使用できるものでしょうか??
メーカーのサポートに聞くと電波事態は4Gや5Gで一緒なので問題ないが実際に使えるのかはキャリアに聞けと
それぞれのキャリアが4Gエリア、5Gエリアを展開しているのは理解していますが
よく聞くバンド帯との関係性がわからず、お伺いしたいです
メーカーのSIMフリー端末を購入すればキャリアを横断して使用可能という認識であっていますか?

その昔はauで買った端末にdocomoのSIMを入れてもフルスペックでは使えないと聞いたので確認です

書込番号:25969105

ナイスクチコミ!4


返信する
クチコミ投稿数:3661件Goodアンサー獲得:493件 Galaxy S24 Ultra 256GB SIMフリーのオーナーGalaxy S24 Ultra 256GB SIMフリーの満足度4

2024/11/21 15:53(1年以上前)

今の端末はdocomoでもauでも日本サムスン版でも
電波の仕様は同じですので問題ないですよ

書込番号:25969108 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


銅メダル クチコミ投稿数:28569件Goodアンサー獲得:4226件

2024/11/21 15:56(1年以上前)

サムスン直販版及びドコモ版、au版はハードウェア共通で開発されており、どの販路で購入しても対応バンドは4キャリアバンドフル対応なので、どの回線で利用する場合も問題ありません。

キャリアメインブランドやサブブランドならばSIM挿すとAPNが自動設定されますし、MVNOであれば手動でAPN設定すれば使えます。

Galaxyシリーズは2022夏モデルまでは販路によってバンド制限ありましたが、2022秋冬モデル以降は総務省対策でバンド制限が廃止され、直販とキャリア版でバンドも共通化されました。

書込番号:25969110 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


銅メダル クチコミ投稿数:28569件Goodアンサー獲得:4226件

2024/11/21 16:14(1年以上前)

また2022秋冬モデル以降のGalaxyはキャリア版含め全てデュアルSIM対応なので、2回線同時に利用することもできます。

サムスンとしてはオープン市場版は自社製品として発売してるので(オープン市場版を卸してるAmazon、ヨドバシ.com、ビックカメラ.com含む)、バンド的には問題なくてもキャリアに聞いてください、という無難な回答になります。サムスンに限らずですが。

ハードウェアは共通化されてても、キャリア版はキャリア型番で開発され、その後キャリアへ納入されます。
キャリアが自社ブランドのAndroid端末として発売するので(販売元もメーカーではなく取扱キャリア)、自社回線利用のみ動作保証して他社回線利用は動作保証まではしませんよね。それと似たような感じです。

書込番号:25969124 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


花龍さん
クチコミ投稿数:298件Goodアンサー獲得:36件 Galaxy S24 Ultra 256GB SIMフリーのオーナーGalaxy S24 Ultra 256GB SIMフリーの満足度5

2024/11/21 19:21(1年以上前)

機種不明

NewRadioSupporterの表示

>Nao0906さん
こんにちは。

私はヨドバシカメラでSIMフリーモデルの1TBを買いました。
SIMフリーモデルでもドコモで重要なn79に対応しているので大丈夫です。
(ミリ波とn79に対応していることが購入の条件でした)
当方はSIMは楽天モバイル、OCNモバイルONE、ワイモバイル、povo2.0で使っています。
(必要に応じて入れ替えています)

OCNモバイルONEは埼玉県の郊外でsub-6で充分な速さでした。
ただし端末に限らず都心の混雑しているエリアではドコモ特有のパケ詰まりはあります。

ドコモのn79は割と重要で、Galaxyでは5Gでもn79非対応端末では4G、
といったエリアが私の行動範囲では結構あります。もちろん速度も数倍異なります。

キャリアモデルは判りませんが、Newradiosupporterの
5G表示に対応していない為、どの5Gバンドに接続しているかは判りません。

書込番号:25969295

ナイスクチコミ!3


花龍さん
クチコミ投稿数:298件Goodアンサー獲得:36件 Galaxy S24 Ultra 256GB SIMフリーのオーナーGalaxy S24 Ultra 256GB SIMフリーの満足度5

2024/11/22 12:45(1年以上前)

機種不明
機種不明

楽天モバイル

ワイモバイル

参考までに、昼休みのスピードテストです。埼玉県の郊外です。

書込番号:25970053

ナイスクチコミ!1


花龍さん
クチコミ投稿数:298件Goodアンサー獲得:36件 Galaxy S24 Ultra 256GB SIMフリーのオーナーGalaxy S24 Ultra 256GB SIMフリーの満足度5

2024/11/22 12:46(1年以上前)

機種不明
機種不明

NewRadioSupporterの表示

OCNモバイルONE

ドコモ回線(OCNモバイルONE)です。

書込番号:25970054

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ16

返信6

お気に入りに追加

標準

アップデート後の通信の不安定さ

2024/11/15 18:03(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S24 Ultra SC-52E 256GB docomo

スレ主 お社様さん
クチコミ投稿数:29件

One UI 6.1にアップデートしてから
SIMカードに異常がなく アンテナはmaxで立っている状態でモバイル通信が何故か不安定になる状態が発生します。

再起動したら治ったり治らなかったり
体感で言うとパケづまりとかそんな感じの異常にダウンロードが遅くなってる感じなのですが 

似たような症状の方いませんか?

都内でドコモ回線です。

書込番号:25962215 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


返信する
sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:12150件Goodアンサー獲得:1562件

2024/11/15 23:13(1年以上前)

都内のdocomo回線は品質が悪いので、偶然が重なってさらにdocomo回線状況が悪化したのでは。
相変わらずhome5g投げ売りしていますし。

書込番号:25962566 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:145件Goodアンサー獲得:5件

2024/11/19 09:59(1年以上前)

>お社様さん

自分もコンビニでのQRコード決済を開くときなどに通信の悪さを感じることがあります。

こちらは福岡中心部ですが。

書込番号:25966438

ナイスクチコミ!1


花龍さん
クチコミ投稿数:298件Goodアンサー獲得:36件

2024/11/19 19:05(1年以上前)

>お社様さん
こんにちは。

当方OCNモバイルONEですが、地域により格差があります。
埼玉県三郷市付近では200Mbps以上でしたが、
自宅付近(23区)は転用5Gエリアというのもあって、
100Mbps未満、駅近くですとパケ詰まりがひどいです。

場所とタイミングかなと推察いたします・・
でも駅周辺とか街ナカは一番使いたい場所ですよね・・

書込番号:25966909

ナイスクチコミ!1


スレ主 お社様さん
クチコミ投稿数:29件

2024/11/19 19:09(1年以上前)

やはりこの機種というよりは都心のドコモ回線の問題もあるかもですね…
同様に山手線主要駅はほぼだめな時間とかが増えてますね…

書込番号:25966912 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:45件Goodアンサー獲得:13件

2024/11/20 14:05(1年以上前)

>お社様さん
docomo回線を利用して10年以上になりますが、ここ5年ほど前から通信品質がかなり悪化しています。
特に駅周辺では、YouTubeなどの動画が頻繁に止まる状況です。※時間帯にもよりますが。
私は首都圏(品川〜※※)移動が多いですが、いくつかの駅に到着する手前から動画が止まることがよくあります。

契約は5Gの使い放題プランで、毎月約1万円の通信費を支払っていますが、それに見合った満足感を得られていないのが残念です。
仕事や利用エリアの関係で他キャリアに移行することが難しく、現状は諦めていますが、auの方が良いのではないかとも考えています。ただ、通信状況は常に変動するものだと思うので、いずれ改善されることを期待しています。

なお、5G回線は恩恵が殆どないので、OFFにして4G回線で利用しています。

書込番号:25967785

ナイスクチコミ!5


スレ主 お社様さん
クチコミ投稿数:29件

2024/11/20 14:57(1年以上前)

やっぱりそうですよね りんかい線で品川付近通るときとか駅ごとにパケづまりしてる印象すらあります…

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC01DDC0R00C24A2000000/
パケづまりは認識していて改善した!とドコモは発表していますが優良誤認な気もしますね

書込番号:25967825 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ5

返信4

お気に入りに追加

解決済
標準

初心者 NFCについてどなたか教えて下さい

2024/11/13 20:48(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S24 Ultra 256GB SIMフリー

クチコミ投稿数:2件

【質問内容】
GALAXY note8から先日乗り換えました
モバイルPASMOを使う時、note8ではNFCをONにしなくても、スマホに電源が入ってなくてもタッチ決済出来てたのですが、Galaxy S24 Ultraに変えたらそれが出来なくなってました。

モバイルICOCA、モバイルPASMO、モバイルSUICAは
どれもこの機種ではNFCをONにしないと使えないのでしょうか・・・

詳しくないのですが、NFCはずっとONにしたままにするのですが?バッテリーもちも心配ですし、今までずっとオフにしてたので、ずっと繋がってると常に何か電波が出てるようで気になって仕方がありません。

どの状態にして使うのが普通なのでしょうか。
noteの時みたいにオフで使える方法がもしあれば教えて頂けると有り難いです。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号:25960121 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48836件Goodアンサー獲得:8373件 Android端末のFAQ 

2024/11/13 20:59(1年以上前)

>こむかかこさん

https://ap.pitsquare.jp/osaifu/sp/help/tr-faq.html
>モバイルSuica、モバイルPASMOまたはモバイルICOCAを設定していますが、改札機やお店の電子マネー端末が反応しません。
>2)スマートフォン設定でNFCの設定がOFFになっている場合、ONにしてください。一部のスマートフォンでは、NFCの設定がONになっていないと使えません。

オンが必要な機種では、NFCをオフでおサイフケータイアプリを起動すると「かざして使うにはNFC設定をオンにする必要があります」と、
誰でもわかるように記載してくれています。

機種依存ですので、ユーザー側で、どうにかは出来ないかと。

それぞれの機種で
NFCをオフにして、おサイフケータイアプリを起動して確認されるとよいです。


>どの状態にして使うのが普通なのでしょうか。

頻繁に使う場合は、常にオン。
めったに使わないとか、セキュリティ優先なら、通常はオフ。使う時だけオン。


バッテリー消費には特に影響しないと思います。
・オフにして、スリープにして3日ほど端末を微動だにしないで放置。
・オンにして、スリープにして3日ほど端末を微動だにしないで放置。
これで、それぞれ、バッテリーがどれだけ減るかを確認されるとよいです。

書込番号:25960133

Goodアンサーナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48836件Goodアンサー獲得:8373件 Android端末のFAQ 

2024/11/13 21:03(1年以上前)

機種不明

>こむかかこさん

別機種ですが、添付画像通り、NFCを常時オンでも、常時オフでも、バッテリー消費には明確な差が出ないことを確認出来ます。

書込番号:25960140

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2024/11/13 21:18(1年以上前)

うっきーさん、詳しく教えて頂き有難うございます。
同じGALAXYでも機種によって違うのですね。
良く使うので常にオンにして様子を見てみます。
バッテリーの減りにあまり影響が無さそうで安心しました。
有難うございました。

書込番号:25960162 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:107件Goodアンサー獲得:12件

2024/11/29 06:08(1年以上前)

NFC GPSに関しては拒否許可のようなものでそれぞれのモジュールユニットに対して特につけてるから電力消費といったものではないので、
電池持ちの為にオン・オフ(本質的には許可・拒否)をしているのであればあまり意味はないので使わないからオフというよりも安全性のためにオフということであれば都度切り替えてください。

書込番号:25978114 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ15

返信4

お気に入りに追加

解決済
標準

文字入力エラーが出るように

2024/11/13 20:33(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S24 Ultra 512GB SIMフリー

スレ主 gerenさん
クチコミ投稿数:785件
機種不明

お仕事でも頻繁に使用していますが、最近、文字入力すると、こういうエラーが良く出て、一時的に文字が入力出来ないんです。特にSNS投稿などで。

とても困っています。

こういう現象や解決方法わかる方、アドバイス宜しくお願いします。

書込番号:25960105 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:12150件Goodアンサー獲得:1562件

2024/11/13 21:02(1年以上前)

Samsungキーボードの初期化でどうでしょうか?

設定→一般管理→キーボードリストと初期設定
Samsungキーボード→初期設定にリセット

4つ項目があるので全てリセットまたは消去

書込番号:25960137 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


モスハさん
クチコミ投稿数:1件Goodアンサー獲得:1件

2024/11/13 21:15(1年以上前)

lineでクラッシュの事象はあるようなので、lineを入れてたら削除してみるとか。

書込番号:25960159

Goodアンサーナイスクチコミ!2


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:12150件Goodアンサー獲得:1562件

2024/11/13 21:36(1年以上前)

>gerenさん
line云々は有名な荒らしなので無視して構いません。

書込番号:25960184 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:8283件Goodアンサー獲得:777件

2024/11/14 14:51(1年以上前)

>gerenさん

アプリ初期化ですかねえ

GalaxyストアやGooglePlayからのアップデートもお忘れなく

一時的なバグや相性かもなので、アップデート来るまではgbordなどでしのぐとか

書込番号:25960924

Goodアンサーナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ18

返信6

お気に入りに追加

標準

初心者 どなたかご教授お願いしますm(_ _)m

2024/11/13 13:13(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S24 Ultra 256GB SIMフリー

スレ主 saba@さん
クチコミ投稿数:11件

【使いたい環境や用途】
子供の運動会や発表会、また趣味のサーフィンの海での撮影で遠くから波の様子を静止画で多く撮ったりします
【重視するポイント】
カメラ機能が強い機種(動画、ズーム機能が強い、ある程度スマホ任せで綺麗に静止画、動画が撮れる)
【予算】
長く使う予定ですが13万円台までですかね
【比較している製品型番やサービス】
Xiaomi14T、14ultra、GALAXY23ultra
【質問内容、その他コメント】
現在、Huawei P30 proを使っていますがそろそろバッテリーに限界を感じており機種変更を検討しています。
上記のポイントからGALAXY S24 ultraを検討していますが、予算的な事から海外版のSIMフリーモデルで検討しています。
自分でも調べてはいるのですがいまいち分からない点があり質問させて頂きます。

・物理SIM1枚+eSIMが何回線分登録できるのか

・三井住友カードのタッチ決済を使いたいのですが海外版はおサイフケータイ非対応なのは分かったのですがNFCは対応していないのか

・カメラの実際のズーム機能の使用感
以上をどなたかご教示頂けましたら幸いです。よろしくお願い致します。

書込番号:25959605 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:3661件Goodアンサー獲得:493件 Galaxy S24 Ultra 256GB SIMフリーのオーナーGalaxy S24 Ultra 256GB SIMフリーの満足度4

2024/11/13 13:39(1年以上前)

技適云々は置いといて
長く使うのにノーサポの海外版つかうんですか?
というのが疑問ですが
壊れたらあるいはバッテリが劣化したら基本終わりだとおもうんですが大丈夫ですかね
予算15万まであげてIIJの14ウルトラか
※非正規店や中古だとシャオミはサポートされない可能性があるため
予算そのままならプロ系アイフォンの中古がいいのでは

書込番号:25959634

ナイスクチコミ!2


銅メダル クチコミ投稿数:28569件Goodアンサー獲得:4226件

2024/11/13 13:42(1年以上前)

そもそも海外版には国内利用に必要な技適がないですし、海外市場には複数型番あり国内キャリアの一部バンド非対応、またサムスン電子ジャパンはもちろんキャリアやMVNOのサポートも一切受けられないです。

国内版と違い、壊れたら終わりになるのでご注意を。


GalaxyシリーズのeSIMは、機種ランク関係なく少なくとも5つ以上は登録できます。
また2024年モデルからは物理SIM×eSIMに加えて、eSIM×eSIMでのデュアル運用もできます。

書込番号:25959635 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


花龍さん
クチコミ投稿数:298件Goodアンサー獲得:36件 Galaxy S24 Ultra 256GB SIMフリーのオーナーGalaxy S24 Ultra 256GB SIMフリーの満足度5

2024/11/13 15:24(1年以上前)

>saba@さん
こんにちは、

技適とeSIM、購入後のアフター以外で回答します。

長くお使いになるお考えで、待てるならば
ご検討中のいずれでもなく、Snapdragon 8 Eliteを
搭載したスマホを待ったほうが良いのでは、と思います。
ネットでは性能が劇的に改善されているとの情報があります。

カメラの映りはHuawei P30 Proをお持ち、あるいは
一眼レフやミラーレスをお持ちでしたらちょっとがっかりかもです。
Mate9、P10、P30、Mate20 Proとの比較になりますが、
輪郭強調がちょっと、という感じでHuaweiのほうが上という感想です。
ただ私は室内の水族館でよくズームを使用しますが
5倍ズーム(10倍は電子ズーム)は便利でそれなりに満足しています。

クレジットのタッチ決済は国内版前提で回答すると
三井住友カードのHPを見る限りユーザーがVisa(NFC)とiD(Felica)を選択できる様です。
https://www.smbc-card.com/brand/googlepay_visa/index.html

私はVisa LINE PayプリペイドカードとVポイントPay、バンドルカードをセッティングしています。

書込番号:25959750

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:181件Goodアンサー獲得:16件

2024/11/14 15:35(1年以上前)

海外版は通話とカメラしか使わない現金払い好きな人向け。
iPhone 16 Proなら光学5倍ズームに、デジタルズーム25倍。
同等性能はGalaxy S24 Ultra。どちらも5年は使えるよ。

書込番号:25960958 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:2件

2024/11/15 12:25(1年以上前)

>saba@さん

【重視するポイント】
カメラ機能が強い機種(動画、ズーム機能が強い、ある程度スマホ任せで綺麗に静止画、動画が撮れる)
【予算】
長く使う予定ですが13万円台までですかね
【比較している製品型番やサービス】
Xiaomi14T、14ultra、GALAXY23ultra


カメラのズーム機能を重視するなら、ペリスコープに対応していないXiaomi14Tはやめたほうが良いでしょう。他の方が指摘していますが、海外版は技適の問題及びサポートなしなので、長く使いたいというスレ主の希望にもマッチしません。

ちなみに国内版のXiaomi14 Ultraの流通価格は、コンディションにもよりますが、145,000〜155,000円なのでご予算的に難しいのでは?

予算内で考えるならGalaxy S23Ultra一択だと思いますよ。
iPhoneを推している方もいますが16Proは予算オーバーでしょうし、それより前のProシリーズは光学3倍ズーム程度なので望遠に強くわないですね。ズームで選ぶならiPhoneは辞めたほうがいいと思います。

書込番号:25961863 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 saba@さん
クチコミ投稿数:11件

2024/11/27 11:19(1年以上前)

返信が遅くなってしまい申し訳ございません。ご回答頂いた皆様、誠にありがとうございます。
壊れたら終わり、それは頭になかったです……皆様のご意見を参考にさせて頂き頑張って24ultraを買おうと思います!
お世話になりました、ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号:25975929 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ75

返信10

お気に入りに追加

標準

初期不良に気をつけて

2024/11/11 20:46(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S24 Ultra 1TB SIMフリー

スレ主 Figarooさん
クチコミ投稿数:11件

購入者ですが、購入して20日くらいでボリュ ームコントロールができなくなりました。再起動 すれば半日くらいは治まるものの、本体が熱くな ると再び暴走。OS、アプリは何度も入れ直し、設定も間違いなし。
カスタマーサポートに電話すると「聞いたこともない症状」であり、対処法は見つからない、と。修理は2週間の預かりのみ。Galaxy原宿はいつ見ても予約不能。新品交換を希望するも受け入れられず。購入後2週間未満だと新品交換も「考慮するかも」知れないが、交換を保証する ものではないとのこと。
233000円でこのサポートはあり得ない。 個人的には二度と買いませんが、購入を検討されている方 はヨドとかビックを何らかの形で通した方がい いと思います。sim free版は売ってないけど。
ああぁ、iPhoneにしとけばよかった〜

書込番号:25957741 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


返信する
α7RWさん
クチコミ投稿数:3433件Goodアンサー獲得:1055件

2024/11/11 20:52(1年以上前)

>Figarooさん
>購入を検討されている方 はヨドとかビックを何らかの形で通した方がい いと思います。sim free版は売ってないけど。
SIMフリー版の取扱ありますよ。
ヨドバシ.com、ビックカメラ.comで販売しています。

書込番号:25957749 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


スレ主 Figarooさん
クチコミ投稿数:11件

2024/11/11 21:07(1年以上前)

>α7RWさん
ご返信ありがとうございます。
書き忘れましたが、1TBのやつです。私の購入した8月にはオンラインストアしか扱っていませんでした。

書込番号:25957777 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 Figarooさん
クチコミ投稿数:11件

2024/11/11 21:09(1年以上前)

あれれ、今は売っているんですね。もう少し待てばよかった!サムソンのサポートは最悪です。

書込番号:25957779 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


銅メダル クチコミ投稿数:28569件Goodアンサー獲得:4226件

2024/11/11 21:21(1年以上前)

オープン市場向けは4月11日発売当初はサムスンオンラインショップ限定でしたが、7月11日からAmazon、ヨドバシ.com、ビックカメラ.comの3販路が追加され、それぞれで全容量(S24 256GB/512GB、S24 Ultra 256GB/512GB/1TB)販売されてます。

Z Fold6、Z Flip6についても、同じく後から3販路追加されてたりします(直販限定カラー除く)。

書込番号:25957795 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!16


スレ主 Figarooさん
クチコミ投稿数:11件

2024/11/11 22:35(1年以上前)

正確な情報をいただき、ありがとうございます。
すごく後悔してます。購入を決心した8月には気がつきませんでした。きちんと調べないとダメですね。
とにかく、カスタマーサポートは最悪で、何を質問しても、「ちょっとお待ちください」と言って待たされるし、スマホのことまるで分かってないようで、要領を得ない返事ばかりで、もううんざりしました。
一番驚いたのは、Galaxy原宿で修理の場合、「まず本体を見て見積を出します」って言うので、「いやいや、ずっと何回も電話しているでしょ。落とたりしていないし、外傷もないし、見れば分かるけど構造的な……」と返答すると、「いえ、お客様が原因で壊れた場合」、、、、もうこりゃダメだと思いました。私が原因で壊れる? 使用して壊れたら私が原因?
やり取りしている間も、ずっとロボットというかAI相手に話しているようで不気味でした。アップルを使っていたときは、予約もスムーズにとれて銀座店の2階で即対応してくれたのですが、今はどうなんでしょうか?

書込番号:25957903

ナイスクチコミ!2


銅メダル クチコミ投稿数:28569件Goodアンサー獲得:4226件

2024/11/12 01:10(1年以上前)

Galaxyシリーズを購入するなら(特にハイエンドの高額モデル)、キャリア版の方がいいです。
普段からのサポートはもちろんですが、故障、修理になった場合も対応がいいですからね。

サムスンは長年蜜月関係のドコモ、KDDI市場重視でオープン市場モデルには消極的でした。
これまでオープン市場向けモデルはいくつか投入はされたものの(直近ではM23、S23 Ultra 1TB、Z Fold5 1TB、Z Flip5 512GB ※M23以外はキャリア取扱がないカラー1色展開でテストマーケティングみたいな感じ)、今年のS24シリーズ、Z6シリーズから本格的に参入した形なのでサポート含めてノウハウなどが足りてない印象です。

端末補償もキャリア版に比べたら、ショボいですし(^^;

Galaxyのオープン市場向けモデルの場合、今年の3月からGalaxyリペアコーナー併設のドコモショップでも対応可能になったので、Galaxy Harajukuより対応がいい場合もあるかなぁと。

書込番号:25957998 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!25


クチコミ投稿数:1735件Goodアンサー獲得:128件

2024/11/16 17:44(1年以上前)

>Figarooさん
スマホ購入時のGalaxyの保証に入っているのでしょうか、入っているなら
原宿店に行ってスマホの状態を見て貰って
修理で最大でも1万2千円ぐらいで修理して貰える
と思います

保証に入っていない場合は基盤交換16万円とか
言われるかも知れないですが

保証に入っているなら画面を壊して全損で
2万4千円ぐらいで新品と交換してくれると思います

S24UltraのSIMフリーで保証入ると3年か2年の保証で
3万円以上だったので入る人少ないと思います

書込番号:25963355 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 Figarooさん
クチコミ投稿数:11件

2024/11/17 02:34(1年以上前)

>みなみさわさん

Galaxyの保証は高かったので入りませんでした。
数年前に買ったGalaxyやLGの2機種は全然故障しなかったので、高をくくっていました。

いずれにしても、あのカスタマーサポートはダメですね……予約が全く取れないなんて信じられない

書込番号:25963867

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1735件Goodアンサー獲得:128件

2024/11/30 11:12(1年以上前)

>Figarooさん
Galaxy原宿店の予約は24時になると20日後(14日後か)の
予約が出来るようになります

なので予約したい日の20日前(19か21日前)の24時に
Galaxy原宿のサイトから予約フォームに行けば
確実とは言えないですが修理予約が出来ます

あるいは予約フォームの切り替わりが朝方4時や6時ぐらいかも知れないです

Galaxyの修理お問い合わせの電話で聞いて
自分はそれで修理の予約が出来ました

書込番号:25979742 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 Figarooさん
クチコミ投稿数:11件

2024/12/05 19:02(1年以上前)

>みなみさわさん
情報いただき、ありがとうございます。
Samsungに限ったことではないのですが、カスタマーサポートから修理まで結構待たされるようになりましたね。気の短い私にとっては大変です。

書込番号:25987163

ナイスクチコミ!3



最初前の6件次の6件最後

この製品の情報を見る

Galaxy S24 Ultra

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)