Galaxy S24 Ultra のクチコミ掲示板

物理スイッチのブレ

[yoshy29]

最近S22から機種変更を行ったのですが、電源ボタンと音量調整ボタンに上下左右軽く遊びがあります。押す方向にはありません。S22やiphoneでは確認できない現象でした。皆さんも起こっている仕様なのか、それとも初期不良なのか気になっています。

書込番号：25986054　スマートフォンサイトからの書き込み

[渉0203]

Galaxy S24 Ultraの電源ボタンと音量調整ボタンに感じる「遊び」については、個体差があることをドコモショップやauショップで確認しました。いくつかの実機を触り、スタッフの方にも尋ねたところ、「ブレ」が無い機種もあれば、自分の端末と同様に遊びを感じるものもありました。以前使用していたGalaxy S22 Ultraではこのような感覚はなかったため、特に気になりました。

また、Google PixelやiPhoneではボタンがしっかり固定されており、軽く揺らしても動くことはありませんが、Galaxy S24 Ultraは個体差によってボタンの揺れや「チャッ」という音が発生しやすいように思います。使用上の問題はないものの、静かな部屋で音が気になることがありました。

修理を依頼してもボタンの個体差ということで不具合無しで戻ってくる可能性があるため、故障するまでは使い続けることにしました。神経質な性格から、最初はストレスを感じていましたが、現在では壊れたらsmartあんしん補償で交換すれば良い。と考え、割り切って使用しています。

書込番号：25990750　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshy29]

詳しくお答えいただきありがとうございます。やはり、個体差があるものなのですね。スマホケースを着用したら遊びや摩擦音を感じることは無くなりました。細かいことではありますが、決して安いものではないのでビルドクオリティは高い水準を維持して欲しいですね。

書込番号：25991657

AODの横画面表示について

[照りチキ]

S22Ultraからの乗り換えです。
S22のときはAODでスマートフォンを横向きにし、時計を横画面で使用できていました。
設定にも縦か横を選べるところがあったのですが、S24ultraにしてから設定項目がなく、縦画面でしかAODが起動できません。
これは仕様として諦めるしかないのでしょうか

書込番号：25697702　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABCDE12345あいうえお]

すみません。
GalaxyS24Ultraではなく、GalaxyS23Ultraなのですが、
昨日まではGalaxyS23UltraのAODを横画面で使えていたのですが、今日バージョンアップの更新がきていたので更新したら縦、横の設定項目がなくなっていて縦しか選べなくなっていました(>_<｡)
また、時計の種類もAODとロック画面それぞれ違うものを選べたのですが、今はAODの時計の種類を選ぶ項目がなくなって、ロック画面の時計の種類を変えると、連動してAODの時計の種類も変わるようになっていました。
さらには画像つきの時計をAODに表示できていたのですが、写真を選ぶ設定もみつからなくなりました。

GalaxyS24Ultraも同様になっているのかもしれません。

書込番号：25706702　スマートフォンサイトからの書き込み

[照りチキ]

返信ありがとうございます。
ソフトウェアの更新で設定項目がなくなってしまったのですね、、

S23でも設定できなくなったとなると、今後の復活もあまり期待できないですね。

AODは横画面で置き時計のように使う人が多そうですけど項目を消してしまった理由がわかりませんね

書込番号：25708805　スマートフォンサイトからの書き込み

[RyotaM2021]

このページの方法で解決できると思います
s24ultraでもいけました
すでに、解決済みでしたらすみません


https://r1.community.samsung.com/t5/%E7%AB%AF%E6%9C%AB-%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B5%E3%83%AA/%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AE%E8%87%AA%E5%8B%95%E5%9B%9E%E8%BB%A2/td-p/26042272

書込番号：25987644　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良に気をつけて

[Figaroo]

購入者ですが、購入して20日くらいでボリュ ームコントロールができなくなりました。再起動 すれば半日くらいは治まるものの、本体が熱くな ると再び暴走。OS、アプリは何度も入れ直し、設定も間違いなし。
カスタマーサポートに電話すると｢聞いたこともない症状｣であり、対処法は見つからない、と。修理は2週間の預かりのみ。Galaxy原宿はいつ見ても予約不能。新品交換を希望するも受け入れられず。購入後2週間未満だと新品交換も「考慮するかも」知れないが、交換を保証する ものではないとのこと。
233000円でこのサポートはあり得ない。 個人的には二度と買いませんが、購入を検討されている方 はヨドとかビックを何らかの形で通した方がい いと思います。sim free版は売ってないけど。
ああぁ、iPhoneにしとけばよかった〜

書込番号：25957741　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞Figarooさん
>購入を検討されている方 はヨドとかビックを何らかの形で通した方がい いと思います。sim free版は売ってないけど。
SIMフリー版の取扱ありますよ。
ヨドバシ.com、ビックカメラ.comで販売しています。

書込番号：25957749　スマートフォンサイトからの書き込み

[Figaroo]

>α7R�Wさん
ご返信ありがとうございます。
書き忘れましたが、1TBのやつです。私の購入した8月にはオンラインストアしか扱っていませんでした。

書込番号：25957777　スマートフォンサイトからの書き込み

[Figaroo]

あれれ、今は売っているんですね。もう少し待てばよかった！サムソンのサポートは最悪です。

書込番号：25957779　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

オープン市場向けは4月11日発売当初はサムスンオンラインショップ限定でしたが、7月11日からAmazon、ヨドバシ.com、ビックカメラ.comの3販路が追加され、それぞれで全容量（S24 256GB/512GB、S24 Ultra 256GB/512GB/1TB）販売されてます。

Z Fold6、Z Flip6についても、同じく後から3販路追加されてたりします（直販限定カラー除く）。

書込番号：25957795　スマートフォンサイトからの書き込み

[Figaroo]

正確な情報をいただき、ありがとうございます。
すごく後悔してます。購入を決心した８月には気がつきませんでした。きちんと調べないとダメですね。
とにかく、カスタマーサポートは最悪で、何を質問しても、「ちょっとお待ちください」と言って待たされるし、スマホのことまるで分かってないようで、要領を得ない返事ばかりで、もううんざりしました。
一番驚いたのは、Galaxy原宿で修理の場合、「まず本体を見て見積を出します」って言うので、「いやいや、ずっと何回も電話しているでしょ。落とたりしていないし、外傷もないし、見れば分かるけど構造的な……」と返答すると、「いえ、お客様が原因で壊れた場合」、、、、もうこりゃダメだと思いました。私が原因で壊れる？　使用して壊れたら私が原因？
やり取りしている間も、ずっとロボットというかAI相手に話しているようで不気味でした。アップルを使っていたときは、予約もスムーズにとれて銀座店の２階で即対応してくれたのですが、今はどうなんでしょうか？

書込番号：25957903

[まっちゃん2009]

Galaxyシリーズを購入するなら（特にハイエンドの高額モデル）、キャリア版の方がいいです。
普段からのサポートはもちろんですが、故障、修理になった場合も対応がいいですからね。

サムスンは長年蜜月関係のドコモ、KDDI市場重視でオープン市場モデルには消極的でした。
これまでオープン市場向けモデルはいくつか投入はされたものの（直近ではM23、S23 Ultra 1TB、Z Fold5 1TB、Z Flip5 512GB ※M23以外はキャリア取扱がないカラー1色展開でテストマーケティングみたいな感じ）、今年のS24シリーズ、Z6シリーズから本格的に参入した形なのでサポート含めてノウハウなどが足りてない印象です。

端末補償もキャリア版に比べたら、ショボいですし(^^;

Galaxyのオープン市場向けモデルの場合、今年の3月からGalaxyリペアコーナー併設のドコモショップでも対応可能になったので、Galaxy Harajukuより対応がいい場合もあるかなぁと。

書込番号：25957998　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞Figarooさん
スマホ購入時のGalaxyの保証に入っているのでしょうか、入っているなら
原宿店に行ってスマホの状態を見て貰って
修理で最大でも1万2千円ぐらいで修理して貰える
と思います

保証に入っていない場合は基盤交換16万円とか
言われるかも知れないですが

保証に入っているなら画面を壊して全損で
2万4千円ぐらいで新品と交換してくれると思います

S24UltraのSIMフリーで保証入ると3年か2年の保証で
3万円以上だったので入る人少ないと思います

書込番号：25963355　スマートフォンサイトからの書き込み

[Figaroo]

＞みなみさわさん

Galaxyの保証は高かったので入りませんでした。
数年前に買ったGalaxyやLGの２機種は全然故障しなかったので、高をくくっていました。

いずれにしても、あのカスタマーサポートはダメですね……予約が全く取れないなんて信じられない

書込番号：25963867

[みなみさわ]

＞Figarooさん
Galaxy原宿店の予約は24時になると20日後(14日後か)の
予約が出来るようになります

なので予約したい日の20日前(19か21日前)の24時に
Galaxy原宿のサイトから予約フォームに行けば
確実とは言えないですが修理予約が出来ます

あるいは予約フォームの切り替わりが朝方4時や6時ぐらいかも知れないです

Galaxyの修理お問い合わせの電話で聞いて
自分はそれで修理の予約が出来ました

書込番号：25979742　スマートフォンサイトからの書き込み

[Figaroo]

＞みなみさわさん
情報いただき、ありがとうございます。
Samsungに限ったことではないのですが、カスタマーサポートから修理まで結構待たされるようになりましたね。気の短い私にとっては大変です。

書込番号：25987163

なぜこんなに安いのでしょうか？

[涼子３]

GalaxyS24ultraの購入を検討しており、今ネットで検索したら新品で154,800円で
7,000円クーポン使って147,800円で購入できるのですが
なぜこんなに安いのか不思議に思い調べていたら韓国版だそうです。

韓国版の端末は買わない方がいいでしょうか？
どのようなデメリットがあるのかご教示お願い致します。


https://www.qoo10.jp/item/GALAXY-S24-ULTRA-256GB-SIM%e3%83%95%e3%83%aa%e3%83%bc-SM-S928-%e6%96%b0%e5%93%81/1120430629?banner_no=1170169&ga_priority=-1&ga_prdlist=goods_power&ga_tid=

書込番号：25981826

[E-Extra]

日本で使う上でマストとも言える、"技適"を取得していないのでそれがかなりのリスクですね。
特別な申請をして使うこともできますが、期間の定めがあり最大半年までです。（技適なしがバレて捕まったって話は今のところ聞かないが）
また、故障時における修理受付が困難という欠点があり、壊れたら終わりというリスクもあります。

以上の点から私は韓国版の購入はおすすめしません。

書込番号：25981851　スマートフォンサイトからの書き込み

[涼子３]

そうなんですね！！
そんな重要なリスクがあるなんて
ビックリしました。

ありがとうございました&#128583;&#8205;♀&#65039;

書込番号：25981902　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

12/2まで公式だとおまけ付きだし公式で買えばいいかと？

技適はともかく
ノーサポ　
修理やバッテリ交換で公式チャンネル使用不可
非公式店しかつかえないのでぼられる可能性もある
おサイフケータイなし
自分は10万以上の海外版は基本買いません

書込番号：25981917　スマートフォンサイトからの書き込み

[涼子３]

明日までは特典が付くのですね！
ご意見、情報をありがとうございます。

書込番号：25982125　スマートフォンサイトからの書き込み

povo

[ジャンク。]

ahamoからpovoに契約変更を考えてるんですが、問題なく使えるんでしょうか？

書込番号：25973024　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞ジャンク。さん

大丈夫ですよ

ちなみに1.0か2.0かどっち？

書込番号：25973059

[ジャンク。]

2.0で考えているんですが、どちらがいいとかありますか？

書込番号：25973065　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモ版は4キャリアバンドフル対応なので、povoを利用する上で特に問題ありません。

SIMを挿せばAPN設定画面で、povo 1.0ならauのAPN（5G NET）を設定してそのまま使えますし、povo 2.0ならpovo 2.0が表示されるのでそのまま設定すればいいです。

今はpovo 1.0は新規受付終わってるので、選択肢はpovo 2.0しかありませんよ。

書込番号：25973079　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足しておきます。

povo 1.0はahamo対抗のために、auをベースにして急ピッチで用意されたとりあえずなプランでした。

KDDI Digital Life設立時に予定されていたのはトッピング式やeSIMを用いたサービス、そのトッピング式を採用したpovo 2.0提供開始に伴いpovo 1.0の新規受付は終了してます。

（※povo 1.0のサービス自体は今も継続されてますが、新規受付は終了してます）


ちなみにpovo 1.0はKDDI／沖縄セルラーが提供してるので基本的にAPNはauと同じものを採用、一方povo 2.0はKDDIとシンガポールCircles Asiaが共同運営するKDDI Digital Life提供サービスなのでAPNがauとは異なります。

まあ最近の機種ならGalaxy含めてAPNは自動表示されるので、特に違いを気にする必要性はありませんけどね。
稀に表示されない機種はありますが、直近のGalaxyならばAPNが自動表示されます。

書込番号：25973095　スマートフォンサイトからの書き込み

[わいはカスやで]

＞京都単車男はん
大丈夫ですよ

ちなみに1.0か2.0かどっち？
？
1.0って契約出来るんか？
出来るなら契約ほーほー教えてもらえまえんか？

書込番号：25973242　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞京都単車男さん
＞ジャンク。さん
>ちなみに1.0か2.0かどっち？

https://povo.jp/information/1to2/
>povo1.0は新規受付終了のため、povo2.0へ移行後にお戻りいただくことは出来ません。
>※初期契約解除された場合も、お戻りいただくことは出来ませんのでご注意ください。

公式サイト記載通り、1.0は新規受付は出来ません。

書込番号：25973249

[花龍]

povo2.0でSpeedtest	NewRadioSupporterの表示

＞ジャンク。さん

こんにちは。

povo2.0使ってます。Galaxy S24 Ultra入手前から使っていました。povo Data Oasisも利用しています。

私のはSIMフリー版です。

ミリ波に接続しているか確認が出来ないのが残念です。。

書込番号：25973259

[京都単車男]

povo2.0は使ってますが
1.0の受付終了は知らなかったというか、過去に見てても失念してました、すみませんでした
フォローもありがとうございます


2.0のトッピングも充実や良い期間限定もあるし、コスパと効率はいいですよね

ま、今はahamoと比較するならUQモバイルで構図ですもんね

UQモバイルとpovo2.0使ってますが、UQモバイルも旧プランで使ってます、こちらも新規受付終了ですよね旧プランは

書込番号：25973452

[こびと君]

povo 1.0残してほしかった。

1.0はauからみると、プラン変更ですが、2.0はMNP扱いですよね。

au->povo(2.0)に短期に移行すると、MNPの短期解約扱いで、ブラックになるみたいですね。

書込番号：25978055

[†うっきー†]

＞こびと君さん
>au->povo(2.0)に短期に移行すると、MNPの短期解約扱いで、ブラックになるみたいですね。

auからpovoに移行しておけば、契約解除料は取られないので、短期解約するときは、一度povoに移行しておくと安心は出来ますね。

【au／UQ mobile】通常のご利用を目的としていない場合の契約解除料の新設について
https://www.au.com/information/notice_mobile/service/2024-002/
>au、UQ mobileは、2024年6月1日以降の新規契約を対象に、通常のご利用を目的としていない場合の契約解除料を新設します。
>契約解除料のご請求対象
>以下の条件�@�Aの両方を満たす場合
>au・UQ mobileのご契約から1年以内にご解約された場合
>通常のご利用を目的としたご契約ではないと当社が判断した場合（注1）
>ご利用実態がない場合、またはご解約から過去1年間に、同一名義のほかの回線でご契約から1年以内のご解約をされていた場合とします。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>au／UQ mobile／povo間の番号移行、8日間キャンセルによるご解約は対象外です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：25978130

[ジャンク。]

＞†うっきー†さん
＞まっちゃん2009さん
＞こびと君さん
＞京都単車男さん
＞花龍さん
＞わいはカスやでさん
様々なご意見ありがとうございます。結論ドコモで購入したGalaxyS24Ultraはpovo0.2を使えるとのことでよろしいですか？

書込番号：25978440

[まっちゃん2009]

＞結論ドコモで購入したGalaxyS24Ultraはpovo0.2を使えるとのことでよろしいですか？

はい、SIM挿せばAPNが自動設定されるので、そのまま使えます。

ドコモ端末だからとか、販路を気にする必要はありません。

書込番号：25978453　スマートフォンサイトからの書き込み

NFCについてどなたか教えて下さい

[こむかかこ]

【質問内容】
GALAXY note8から先日乗り換えました
モバイルPASMOを使う時、note8ではNFCをONにしなくても、スマホに電源が入ってなくてもタッチ決済出来てたのですが、Galaxy S24 Ultraに変えたらそれが出来なくなってました。

モバイルICOCA、モバイルPASMO、モバイルSUICAは
どれもこの機種ではNFCをONにしないと使えないのでしょうか･･･

詳しくないのですが、NFCはずっとONにしたままにするのですが？バッテリーもちも心配ですし、今までずっとオフにしてたので、ずっと繋がってると常に何か電波が出てるようで気になって仕方がありません。

どの状態にして使うのが普通なのでしょうか。
noteの時みたいにオフで使える方法がもしあれば教えて頂けると有り難いです。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：25960121　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞こむかかこさん

https://ap.pitsquare.jp/osaifu/sp/help/tr-faq.html
>モバイルSuica、モバイルPASMOまたはモバイルICOCAを設定していますが、改札機やお店の電子マネー端末が反応しません。
>２）スマートフォン設定でNFCの設定がOFFになっている場合、ONにしてください。一部のスマートフォンでは、NFCの設定がONになっていないと使えません。

オンが必要な機種では、NFCをオフでおサイフケータイアプリを起動すると「かざして使うにはNFC設定をオンにする必要があります」と、
誰でもわかるように記載してくれています。

機種依存ですので、ユーザー側で、どうにかは出来ないかと。

それぞれの機種で
NFCをオフにして、おサイフケータイアプリを起動して確認されるとよいです。


>どの状態にして使うのが普通なのでしょうか。

頻繁に使う場合は、常にオン。
めったに使わないとか、セキュリティ優先なら、通常はオフ。使う時だけオン。


バッテリー消費には特に影響しないと思います。
・オフにして、スリープにして３日ほど端末を微動だにしないで放置。
・オンにして、スリープにして３日ほど端末を微動だにしないで放置。
これで、それぞれ、バッテリーがどれだけ減るかを確認されるとよいです。

書込番号：25960133

[†うっきー†]

＞こむかかこさん

別機種ですが、添付画像通り、NFCを常時オンでも、常時オフでも、バッテリー消費には明確な差が出ないことを確認出来ます。

書込番号：25960140

[こむかかこ]

うっきーさん、詳しく教えて頂き有難うございます。
同じGALAXYでも機種によって違うのですね。
良く使うので常にオンにして様子を見てみます。
バッテリーの減りにあまり影響が無さそうで安心しました。
有難うございました。

書込番号：25960162　スマートフォンサイトからの書き込み

[三角ビーカー]

NFC GPSに関しては拒否許可のようなものでそれぞれのモジュールユニットに対して特につけてるから電力消費といったものではないので、
電池持ちの為にオン・オフ(本質的には許可・拒否)をしているのであればあまり意味はないので使わないからオフというよりも安全性のためにオフということであれば都度切り替えてください。

書込番号：25978114　スマートフォンサイトからの書き込み