Galaxy S24 Ultra のクチコミ掲示板

画面の色あせについて

[ごちゃ丸]

自分も店頭のモックで手持ちのS23と比較してみましたが、確かに気になりました。

アップデートで彩度の調整が出来るようになったようですが、その調整で画面の色あせは改善されるでしょうか？（S23では調整項目が出てきません）

書込番号：25726503　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞ごちゃ丸さん

Galaxy S24 Ultraは、超低反射液晶だから、色が薄めに見えるのは仕方ないんだよ。発色が良いのはmotorola edge 40みたいな光沢液晶。

書込番号：25726778　スマートフォンサイトからの書き込み

[頂きおぢ]

＞乃木坂2022はん
液晶ちゃいますねんoledや
違い分かっとりますか？
三星の上位機種や液晶使いませんでー
otorola edge 40
これもoledや
ホンマ大丈夫なんか？

書込番号：25726795　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞乃木坂2022さん
>発色が良いのはmotorola edge 40みたいな光沢液晶。

いつも、関係ない機種を記載して、嫌がらせ行為をされていますが、pOLEDとなります・・・・・

https://www.motorola.co.jp/smartphones-motorola-edge-40-2023/p
>ディスプレイ方式
>pOLED

https://www.weblio.jp/content/POLED
>POLEDとは、基盤にガラス基板ではなくプラスチック板を用いて有機EL

書込番号：25726802

衛星通信でのメッセージ送信はどうなった？

[マルチビタミン＆ミネラル]

発売前の2023年末頃に、電波の届かないところでも衛星通信でのメッセージ送信できるとか話題になってましたが、結局搭載されたのでしょうか？自分は山と海はあまりいかないのですが、海外のマイナーな国に行くことがたまにあるので、あれば利用したいです。

書込番号：25716201　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

あの時話題になったのはあくまでも緊急時の衛星通信で
別に圏外でホイホイ使うような想定ではないと思うので
スレヌシさんの思ってるのとは違うかと

書込番号：25716247　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

Snapdragon Satelliteのことなら、既にイリジウムとの提携は解消されていますよ。
https://news.mynavi.jp/article/20231113-2817246/

書込番号：25717713

[zr46mmm]

iPhoneでも利用できる国に制限があるようです
サムスンでも同様と思われます
衛星経由で緊急通報サービスにテキストを発信する
https://support.apple.com/ja-jp/101573

搭載されたかは分かりません
通信モデムが「Exynos モデム5300」であればアップデートで対応されるかも知れません

サムスン電子、5Gベース衛星通信用モデムの国際標準技術開発に成功
https://semiconductor.samsung.com/jp/news-events/news/samsung-electronics-introduces-standardized-5g-ntn-modem-technology-to-power-smartphone-satellite-communication/

書込番号：25717750

[マルチビタミン＆ミネラル]

皆様ご回答ありがとうございます。

＞エメマルさん
衛星通信が話題になっていたのが、2023年12月なのでイリジウムとの提携解消は別のようです。

＞zr46mmmさん
世界中どこでも利用できる仕様かと思ってましたが違うようですね。今からモルドバに行くので、ロシアに拉致されたときに利用したかったけど、無理ですね。

書込番号：25718595　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの不具合

[たなやかよ]

ドコモのオンラインショップで購入しました
カメラを起動しようと思うと固まって開きません

画面が真っ黒のまま勝手に落ちてしまうことがほとんどで
警告が出ても｢カメラアプリがクラッシュしています｣や
｢カメラを起動できません｣、｢他のカメラを利用するアプリが立ち上がっています(他に何も使っていない)｣などと出ます

届いて2日目で落としたり壊れたりするようなことはなにもしていません
再起動やキャッシュの削除、緩衝しそうなアプリのアンインストールなど自分で出来る対策はしたけどダメでした

同じような症状がある方や解決策がわかる方はいますか？

書込番号：25716107　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

初期不良では？
一応初期化してなおらないか試してみることは必要かもですが

書込番号：25716172　スマートフォンサイトからの書き込み

[たなやかよ]

コメントありがとうございます
初期化はとっくに試しましたがダメでした

明日ドコモに行く予定ですが
初期不良でも修理費は負担しなければならないのでしょうか？

書込番号：25716185　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/guide/inadequacy.html

明日が8日以内なら初期不良で交換なのでは？

書込番号：25716196　スマートフォンサイトからの書き込み

[marinrouge]

その後改善されましたでしょうか？
私も同様な症状で困っています。
私の場合インカメラにするとフリーズしてしまいます。
その後立ち上がらなくなりますが、アイコンを長押しして動画撮影などの他のモードで立ち上げるとカメラアプリが起動します。
で、インカメラにするとまたフリーズします。
カメラアプリの設定をリセットしても、最新のバージョンにしても改善しません。
どなたか情報をお持ちでしたらご教示下さい。

書込番号：25867381

[sightlecila]

同様の症状が現れ、現在カスタマーサポートとのやり取りをしています。
私のケースはオンラインショップでのSIMフリー端末の場合ですので、参考になるか分かりませんが、同様な不具合の内容であるため、記載しようと思います。

【経緯】
2024年8月30日にオンラインショップで購入、9月4日に商品が届き設定後、9月5日深夜にカメラの不具合が発覚。
症状は、カメラをポートレートモードに切り替えると必ずフリーズする、というもの。
公式の不具合対処方法を全て試すが改善なし。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/what-should-i-do-if-camera-application-device-is-not-functioning-properly/


9月5日：
・上記をカスタマーサポートに電話。
・公式の不具合対処方法を案内されるが、初期化まで全て試して症状が改善されないことを伝えて、そのやり取りはスキップ。
・アプリの「Members」→「エラーレポート」→「カメラ」から、エラーレポートを記入・送信するように案内される。
・エラーレポートを送信後は、それまでのスマホの操作ログを送信するため、アプリは閉じないように。と案内される。
・端末のソフトウェア情報の記載の項目をいくつか（確かベースバンドバージョン、Androidセキュリティパッチレベルだったか｡｡｡曖昧）伝える。
※なお、カスタマーサポートの担当者は、その端末をいつ購入したかを知る術がありません（部門が別なので、顧客の購入履歴情報にアクセスが出来ないそう）。
ここで購入直後の不具合であるということを伝えなければ、商品到着後2週間以内の初期不良期間内での対応が必要である、ということ自体が先方には伝わりません。
この点は要注意かと思われます（9月14日対応にその点を記載）。


9月7日：
・カスタマーサポートから、カメラアプリのバージョンを教えて欲しい。と連絡あり。
・カメラアプリのアプリ情報の一番下、バージョン情報を伝える。
※この時点で、「購入直後の不具合である可能性があるため、初期不良対応期間（到着後2週間）内での対応が必要な可能性がある」ことを、先方が把握していない。もしくは把握していても、こちらに共有されていない。

9月11日：
・しばらく連絡がないため、「エラーレポート」から、カメラバージョンをお伝えしてその後どうなっていますか。とチャットを送る。
・カスタマーサポートに再度電話してください。とチャットで定型文の返信あり。

9月14日：
・その後の進捗がどうなっているのか、カスタマーサポートに再度電話する。
・購入時期を再度共有し、単刀直入に「今回のケースは購入直後の不具合だと思われるが、このまま対応を伸ばされた時に「初期不良でしたが初期不良対応期間を過ぎているので、お客様の責任です。サムスン側は返品対応も返金対応も受け付けられません」という可能性はあるか」と質問。
・ここでようやく担当者から、到着後2週間内が初期不良対応期間であることを伝えられ、「購入時期から、初期不良である可能性がありますので、商品を返送していただく手続きに入ります」と返送手続き対応へ入る。
※9月4日に到着しているので、もし9月18日までに初期不良対応に入っていなければ、泣き寝入りになっていた可能性がある。
・返送手続きの詳細が伝えられ、先方が返送用の箱を送ってくれることになる。
・端末診断が終わったら電話にて連絡します、とのこと。


今後も不具合でカスタマーサポートに相談する方が現れるかと思いますので、現状を共有しました。
全ての対処を行ったうえで、初期不良である可能性が高い場合は、購入時期を先方に早く共有し、2週間以内に、初期不良かどうかの確認のための返送手続きに入る必要があると思われます。
今回の経緯は、対応が伸ばされると、最悪のケースとして「すでに2週間以上経っているので、初期不良対応は受け付けられません。」となる可能性があったと考えざるを得ず、良い気持ちではないというのが正直なところです。
対応が進めばまた共有しようと思います。

書込番号：25890459

Amazon prime Picture in pictureについて

[にゃ★]

【質問内容、その他コメント】
Amazon prime Picture in pictureについて質問があり、投稿しました。Amazon prime Picture in pictureは、他のアプリ使用時に小窓で動画がみれる機能なのですが、その小窓をタップすると出てくる再生ボタンが反応しません。(正確にはボタンを押す際にでる波紋はでるのですが、停止したり再生したりできません)
以前は20Ultraを使用しており、上記は使用することができました。動画自体はAmazon prime Picture in picture機能でみれているのでさほど不満はないのですが、購入したばかりで万が一初期不良だったりすると不安だなと思い質問させていただきました。
他の方も同様の現象は確認できますでしょうか？
もちろん、システムとアプリは最新、再起動は試しています。
何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：25708544　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

Prime Video小窓にしたとき
確かに一時停止できないですね
バグじゃないです？
別に端末の初期不良とかではないと思いますよ

書込番号：25708550　スマートフォンサイトからの書き込み

AODの横画面表示について

[照りチキ]

S22Ultraからの乗り換えです。
S22のときはAODでスマートフォンを横向きにし、時計を横画面で使用できていました。
設定にも縦か横を選べるところがあったのですが、S24ultraにしてから設定項目がなく、縦画面でしかAODが起動できません。
これは仕様として諦めるしかないのでしょうか

書込番号：25697702　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABCDE12345あいうえお]

すみません。
GalaxyS24Ultraではなく、GalaxyS23Ultraなのですが、
昨日まではGalaxyS23UltraのAODを横画面で使えていたのですが、今日バージョンアップの更新がきていたので更新したら縦、横の設定項目がなくなっていて縦しか選べなくなっていました(>_<｡)
また、時計の種類もAODとロック画面それぞれ違うものを選べたのですが、今はAODの時計の種類を選ぶ項目がなくなって、ロック画面の時計の種類を変えると、連動してAODの時計の種類も変わるようになっていました。
さらには画像つきの時計をAODに表示できていたのですが、写真を選ぶ設定もみつからなくなりました。

GalaxyS24Ultraも同様になっているのかもしれません。

書込番号：25706702　スマートフォンサイトからの書き込み

[照りチキ]

返信ありがとうございます。
ソフトウェアの更新で設定項目がなくなってしまったのですね、、

S23でも設定できなくなったとなると、今後の復活もあまり期待できないですね。

AODは横画面で置き時計のように使う人が多そうですけど項目を消してしまった理由がわかりませんね

書込番号：25708805　スマートフォンサイトからの書き込み

[RyotaM2021]

このページの方法で解決できると思います
s24ultraでもいけました
すでに、解決済みでしたらすみません


https://r1.community.samsung.com/t5/%E7%AB%AF%E6%9C%AB-%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B5%E3%83%AA/%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AE%E8%87%AA%E5%8B%95%E5%9B%9E%E8%BB%A2/td-p/26042272

書込番号：25987644　スマートフォンサイトからの書き込み