Galaxy S24 のクチコミ掲示板

機種変後のマイナポータルについて

[りっきー♪]

s10+から機種変し、公式のマニュアルを見ながらマイナポータルアプリの機種変設定をしようとしたところ、このデバイスは電子証明制限中です〜みたいな表示がポップアップし、引き継ぎができない状況です。
マニュアルによるとメニューの項目の中に機種変更というのがあるらしいのですが、私のには出てこなくて、なんとかログインしようと暗証番号を入力してマイナカードを何回かタッチしていたら、番号が間違っていたらしくロックがかかってしまい、役所に行かなきゃいけなくなりました。

番号間違えてロックがかかってしまったのは私のミスなのですが、アプリのメニューの中に機種変更の項目がなかったのはなぜなのかなというのと、マイナポータルで機種変更の引き継ぎができた方はどうやってできたのか教えてもらえないでしょうか？

書込番号：25729573　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞りっきー♪さん
>アプリのメニューの中に機種変更の項目がなかったのはなぜなのかなというのと、マイナポータルで機種変更の引き継ぎができた方はどうやってできたのか教えてもらえないでしょうか？

単純に、現時点では、マイナポータルアプリには対応していますが、スマホ用電子証明書には対応していないからだと思います。
そのうち、対応されるとは思います。
ホワイトリスト形式で、動作確認に問題ないことが確認され次第、リストに追加されていくのだと思いますよ。

更新日時 : 2024/04/25 16:50
マイナポータルアプリに対応しているスマートフォン等を教えてください。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/2587?site_domain=default

更新日時 : 2024/04/25 16:50
スマホ用電子証明書に対応しているスマートフォンを教えてください。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/7261?category_id=257&site_domain=default

書込番号：25729587

[りっきー♪]

＞†うっきー†さん
教えていただきありがとうございます！
マイナポータルに対応までは調べたのですが、電子証明対応までは調べていませんでした。対応するまで待ちたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：25731889　スマートフォンサイトからの書き込み

すぐ熱くなる

[ばれろんさん]

GALAXY S24のユーザーさんに質問ですが、この機種ってすぐ熱くなりませんでしょうか。昨日S20から機種変更してデータ移してた際に若干気になっていましたが、負荷がかかってるのかな？と理解していたものの、本日普通に携帯見ている状態でも熱を持っています。

旧機種のS20では全く感じなかったことであり、この機種はこれが普通なのか初期不良なのか分からずです。
バッテリーの減りも早いし、機種変更したことを既に後悔しはじめてます。

書込番号：25727135　スマートフォンサイトからの書き込み

[頂きおぢ]

使ってるうちに安定してくると思うで！

書込番号：25727303　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

＞ばれろんさんさん

サムスンのスマホは評判悪いので諦めること。
嫌なら売却して下さい。

書込番号：25727364　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ばれろんさんさん
購入したばかりの時は色々アップデートが走ったりして負荷がかかるので、熱くなりやすいです。
この機種に限ったことはないです。
日にちが経てば落ち着きます。
評判は良いので安心してください。

書込番号：25727643　スマートフォンサイトからの書き込み

[鈴木浅虫]

スマホ変えた時のあるあるですね
そんなことも知らない人まだいたんですね
問題ないとおもいますので安心して下さい
iPhoneですら2〜3日は落ち着かないのにGalaxyなんて論外ですわ

書込番号：25727667　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

奴の香りがする。。。

書込番号：25727672　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばれろんさん]

ご回答ありがとうございました。
私が問い合せたサポートの担当者からは、同様の事例を聞いたことがないので初期不良と思われると言われ、購入した先に連絡してほしいという話でした。

購入した先は家電量販店でしたが、問い合せた結果sandbagさんのコメント同様、様子を見るようにとのことでした(こちらもサポートに問い合せた回答のようです)。

相反する話だったので、他の方がどうなのか確認させていただきました。

その他回答いただいた方もありがとうございました。

書込番号：25727797　スマートフォンサイトからの書き込み

画面に表示されるメニューを消したい

[yamato94]

左側に半円があり	押すとメニューがでてきます

教えてください。
画面の左側中央に半円状のボタンが薄く表示され、押すと画面や音量関係のメニューがうっすらと表示されます。表示しないようにする方法を教えてください。
購入してさまざな設定をするなかで、何かしらした記憶はあるのですが、どうしたのか思い出せません。
よろしくお願いします。

書込番号：25727576　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

アシスタントメニューなので、以下で消えるはずです。

設定→ユーザー補助→制御と操作→アシスタントメニュー→OFF

書込番号：25727583　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato94]

早速ありがとうございます。
表示を消すことができました。
とても助かりました。

書込番号：25727588　スマートフォンサイトからの書き込み

DSDS・DSDVは利用できますか？通話録音も。

[雪夫]

GalaxyS21とiPhoneを利用しています。買い替えを検討していますが、
１，通話録音。（常時毎回通話録音）
２，デュアルSIMになったようなので、DSDSかDSDVの２番号同時待ち受けはできますか？simを手動が切り替えでしょうか？

これがあれば、iPhoneより断然カメラも好みですので乗り換えたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：25713333

[ヘイムスクリングラ]

1は21と同じかと？
2はesim併用でいいならです

書込番号：25713431　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMBT]

できますよ。
録音はサムスンの通話アプリの設定から、「通話の自動録音」で可能です。

書込番号：25717663

[雪夫]

メーカーからも確認がとれまして、DSDVで2番号使用できるようです。
通話録音も毎回自動録音ができるのでS21と同じようですね。
回答ありがとうございました。

※SIMを切り替える必要がなく、どちらのSIMに紐づく電話番号に着信が

　あっても電話を受けることが可能です。片方のSIMでデータ通信を行っている間、

　もう片方のSIMで電話の着信を受けることができますが、通話が開始するとデータ

　通信はできなくなります。また、2つのSIMで同時に通話することはできません。

書込番号：25726712

[まっちゃん2009]

データ通信についてですが、通話利用に指定したSIMとデータ利用に指定したSIMが異なる場合は通話中にデータ通信不可になります（Wi-Fi利用時は可）。

ただし端末設定のSIMマネージャー内オプションに「データの切り替え」という項目がありそちらを有効にしておくことで、通話中だけデータ通信に利用するSIMを一時的に切り替えて利用できるようになります。

書込番号：25727075　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMフリー機の伝言メモ機能有無について

[千里山]

ahamoでXperia5iiを使っていてS24無印への機種変更を検討しています。

SIMフリー機種を所有されている方に質問ですが、伝言メモ機能はありますか？
ahamoは留守電契約できないため、個人的に伝言メモ機能は必須です。もしSIMフリーにはない場合は、ドコモで機種変更するしかないかなと考えています。

ご存知の方、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：25722926　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

自分24ウルトラなので厳密には違うけど
直販版にも当然伝言メモありますよ

書込番号：25722950

[千里山]

ヘイムスクリングラさん

ご回答ありがとうございました。
伝言メモはガラパゴスな機能なので、キャリア版にしかないのかなと思っていましたが、Galaxyでも日本向けSIMフリーなら搭載されているんですね。

カメラとかではないので、Ultraにはあって無印には無いということは考え辛く、これで無印S24を購入したいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：25723150　スマートフォンサイトからの書き込み

配送予定日

[mugendai]

いま予約注文したら、配送日は５月中旬以降でした。
人気なのか用意してた量が少ないのか。
もっと遅くなるかもしれないので、買う人は急いだ方がいいかもしれせんね。

書込番号：25686397　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

昨日の夕方あたりまでは両モデル発売日が配送日になってましたが、夜には両モデル全容量で5月中旬配送になってましたね。

元々メーカー版ってそこまで台数が出るものじゃないので（特にハイエンド機は）初回入荷分が少なめだった可能性があり、ドコモやauが各モデルサムスン直販より1.5万~3.5万円程度高く（1年or2年返却前提の価格設定）、結果的に一括購入したい人中心にメーカー版に人気が集まったんでしょう。

書込番号：25686484　スマートフォンサイトからの書き込み

[mugendai]

先ほどみたら、「4/18より順次発送」になっていました。
順次なのでいつになるかわからないですが、思ってたより待たなくてすみそうでよかったです。

書込番号：25688050　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブルー木挽き]

SamsungオンラインショップでGalaxy S24を曜日指定で注文予約した人は注意が必要です。
私は4月5日に予約したら発送が5月17日からしか選べなくて仕方なくその日に指定しましたが数日後Samsungオンラインショップから発送が4月18日から予約順に発送とあり。曜日指定した私は、何時の発送になるかSamsungオンラインショップに電話で確認した所5月17日お届けと言われました。その場で曜日指定を解除してもらい順に発送してもらうことになりました。曜日指定した人は注意が必要です。

書込番号：25693968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウィルキンソン タンサン]

配達中の人いる？

書込番号：25694182

[sigeG]

発送日指定を解除されたとのことですが、オンラインショップのマイページ上での注文ステータスはどうなってますか？
当初の5月のままになってませんでしょうか？
私のケースでは情報が更新されていませんので、心配です。

書込番号：25697549　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブルー木挽き]

[スマートフォン、ウェアラブル関連]
Samsungカスタマーサポートセンタ−


0120-363-905



1番：操作、不具合、修理のご相談など
*受付時間：年中無休 9:00~20:00

2番：Samsungオンラインショップ関連
*受付時間：年中無休 9:00~18:00

オンラインショップで予約購入したので2番に連絡して発送状況を確認後。曜日指定を解除してもらいました。
回線が混んでいたので時間が50分位かかりました。

書込番号：25697634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブルー木挽き]

今、サムスン、マイページ、注文履歴を確認したところ

配送要請中

2024年05月17日 の発売開始からお届け予定
配達日指定あり

送料 0円

のままでした。

書込番号：25697643　スマートフォンサイトからの書き込み

[sigeG]

やはり配送予定日は変わってないのですね。
サポートに問い合わせると、配送日指定の解除は処理はしてるが、マイページへの反映は、同様の問い合わせが多数のため遅れるとのことでした。
ほんまかいなと・・・

書込番号：25697788　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスターむすび]

本日夕方、端末の発送メールが来ました。
なお、私もサポートセンターから曜日指定を解除して最短での発送を依頼しました。
あとは届くのを待つのみです。

書込番号：25700634　スマートフォンサイトからの書き込み

[炭火こーひー]

私もヤマト運輸から『サムスン電子ジャパン�蒲lからのお届け予定です』の連絡が来たので、ついに来た！と喜んでおりました。しかし、その後数時間してオンラインショップから商品出荷のお知らせメールが届き、レザーケースのみの発送というオチでした。
一緒に頼んだフィルムも遅れていたので、てっきり本体と同梱発送と思っていたのですが。。。いつになるのやら。

書込番号：25700906　スマートフォンサイトからの書き込み

[炭火こーひー]

追記です。実際には本体もフィルムもケースも全て同梱されて一緒に本日届きました。オンラインショップの配送ステータス更新は、かなりタイムラグがあるようです。

書込番号：25701559　スマートフォンサイトからの書き込み

[sigeG]

注文されたのはいつでしたか？
後回しにされるのが怖いです。
マイページステータスは相変わらず、当初の配送指定日のまま変わらずです。とほほ

書込番号：25702098　スマートフォンサイトからの書き込み

[炭火こーひー]

注文したのは4/3の夕方頃ですね。
予約開始から様子見していたら、5月中旬と発送と表示されて、このままだとアクセサリー品もなくなると危惧して慌てて手続きをしました。

書込番号：25702139　スマートフォンサイトからの書き込み

[sigeG]

お返事ありがとうございます。
当方は4/4の夜でして、その時点で5/16以降発送でした。
現在のオンラインショップの表記は4/25以降順次発送となっていますが
それより遅くなるなんてことが・・・

発売日4/3の注文との差であることを祈ります。

書込番号：25702251

[ブルー木挽き]

本日、届きました。ちなみにGalaxy S24 516GBブラックです。

書込番号：25703217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブルー木挽き]

修正します。オニキス ブラック512GBでした。

書込番号：25703241　スマートフォンサイトからの書き込み

[sigeG]

現状の報告です。
4/17日中、ヤマト運輸のライン通知でSamsungオンラインからの荷物あり連絡。

数時間後の夜、Samsungより、メールにて発送連絡。
メールの内容は、同時注文で発売予約でなく、配送指定もしていないイヤホンのみの発送。

4/18マイページステータスは
イヤホンのみ発送中。
スマホ本体は発送依頼中。
もともと4/18発売後発送のモバイルバッテリーは発送依頼中。

さて、結果は如何に・・・

書込番号：25703901　スマートフォンサイトからの書き込み

[sigeG]

炭火コーヒーさんと異なり
私の場合は、イヤホンのみで、本体他の無しでした。
マイページステータス正しいんか〜い（笑）

書込番号：25704708　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるば]

私も同じく4月４日の夜注文です。注文時には配送日を指定しなければいけなかったので5/17にしました。後から電話で指定日解除しましたが、注文履歴の配送日は未だ変わっていません。
同時にバッテリーも頼んだのですが、そちらは4/28になっています。
サポートに確認したのですが、注文順に商品は確保されるそうです。土日の発送はないようなので、4/22日発送を願っています。
ちなみに色はアンバーイエローです。
情報共有お願いします。

書込番号：25707991　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるば]

なかなか発送の連絡がないのでオンラインショップのサポートに電話しました。

しかし、注文の確認もできず、もちろん発送状況の確認もできないようです。
また。現在の在庫状況すらわからないようで確認をお願いしたら、「1週間以上かかります」
と言われました。つまり何もわからないようです。
何のためのサポートセンターなのか…。

せめてGW前にほしいなぁ。

書込番号：25714215