Phone (2a) のクチコミ掲示板

xperia ace2からの変更

[arctic80]

xperia ace2からの変更です
充電の件は先の質問で解決出来ました。連絡先だけ移行できればいいのですがgoogle oneへのバックアップをすれば大丈夫ですか？wifiが必要との表示が出てどうすればいいのか困ってます。知識豊富な諸先輩方のご教授いただけますと幸いです。

書込番号：26049208

[みーくん5963]

「モバイルデータまたは従量制 Wi-Fi データを使用してバックアップ」項目をオン

＞arctic80さん

こんにちは。ユーザーではないですが、メーカー／機種問わずのお題のようなので。。。

＞連絡先だけ移行できればいい
＞google oneへのバックアップをすれば大丈夫ですか？

はい。
旧い機体にてGoogleOneへ「バックアップ」する→新しい機体を旧いほうと同じGoogleアカウントで立ち上げる→連絡先は自動的に新しい機体へ移行（新旧両機体で共有）されます。

＞wifiが必要との表示が出てどうすればいいのか困ってます。

ご自宅にWi-FiがないからWi-Fiに繋げといわれても繋ぎようがなくてGoogleOneにバックアップできない、が困りごとのキモですね？

ならば、対処は以下のいずれかです。

(1) 近所でフリーWi-Fiが使える場所があれば、そこに新旧機体を持って行ってそこのWi-Fiに繋ぐ（マクドナルドみたくファストフード店、一部のコンビニチェーン店とか）。

(2) ご自身のahamo？モバイル回線契約のデータ量上限にまだ余裕があるなら、ご自身の（旧）機体にてGoogleOneをWi-Fi接続無しでも使えるように設定する。
手順：本体設定メニュー→システム→バックアップ→画面最下部？の「モバイルデータまたは従量制 Wi-Fi データを使用してバックアップ」項目をオン。

お試しを。

書込番号：26049369　スマートフォンサイトからの書き込み

[arctic80]

＞みーくん5963さん
無事バックアップ出来ました！ありがとうございました！

書込番号：26049910

Nothing OS3.0へのアップデート失敗する

[虎風]

【困っているポイント】
現在OS2.6でOS3.0アップデートの通知がようやく届いたので、アップデートに挑戦したが、最後の再起動時ができずに、結局OS2.6のままになってしまいます。
【利用環境や状況】
XのNothing SupportやNothing JapanのサイトにHelpを送ると、OTAファイルをダウンロードしてのアップデートを勧められました。その方法で再挑戦するがこれも状況は同じで最後の再起動時に失敗、結局OS2.6のまま立ち上がる。
うまくいかないことを連絡すると、工場出荷状態に戻して再度チャレンジすることを勧められるが、非常に面倒です。
【質問内容、その他コメント】
工場出荷状態に戻さずにアップデートを行う方法についてよい案はないでしょうか、皆さんのお知恵をお借りしたいです。
古いあまり使っていないアプリを削除してみること、楽天モバイルのSIMなので、Rakuten Linkのアプリを一時削除してみるとうまくいったりしないだろうかとも考えています。

書込番号：26041915

[シンリンオオカミ]

自分も同じ問題に遭遇し、同じような指示を受け結局解決していません。

次のバージョン(3.1?)まで待てば解決されるかなと思っていますが、どうでしょう…

書込番号：26045539　スマートフォンサイトからの書き込み

[虎風]

共有ありがとうございます。仲間がいることがわかり、勇気づけられました。トラブルの状況を画面記録動画で送れとか言ってくるのですが、再起動後にアップデートできていないという現象なのに画面記録動画って意味あるのだろうか?
本日、楽天リンクを削除してチャレンジするも上手くいきませんでした。

書込番号：26045594　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンリンオオカミ]

こちらも調べても何も引っ掛からず、ようやくここにたどり着いたので助かりました。
別のスマホ等で動画撮って送れってことですかね？笑

自分は楽天ではないので楽天リンクはインストールされていませんが、GooglePlay storeを介さず外部から直接インストールしたアプリがいくつか入っているので、その辺を疑っています。
質問者さんも同じようなお心当たりがありますか？

正直次のアプデが来るまで、今のバージョンでもいいかなと思うのですが、OSが勝手に後ろでインストールを始めようとして端末自体が遅くなるのがかなり厄介です…

書込番号：26045727　スマートフォンサイトからの書き込み

[虎風]

私の方は特にあやしいアプリを入れた記憶がないですね。それでも以前のスマホから引き継がれてインストールされたものの、使っていないアプリをアンインストールしても見ましたが、結果は変わらずです。
Nothing Supportからはネットワーク品質が悪いのではないか、ネットワーク状態の良好な環境で実施するようにという話を言ってくるので、自宅以外の３つの場所で試したけれども状況は変わりません。
そうしたら今度は、アップデートファイルが更新されたのでこちらで試してほしいとして新しいリンクが送られてきた。でもダウンロードするとファイル名は同じで本当に新しい更新ファイルなのか疑問、それでも再挑戦し、残念なことにやはり状況変わらずでした。
その状況を連絡すると、古いアップデートファイルがスマホ内に残っていないか、それを再度確認してから再度試みるようにとの連絡がありました。念には念を入れて再度これから挑戦します。

書込番号：26058197

[シンリンオオカミ]

そうなんですね。自分も色々試しましたが結局解決しませんでした。

さらに自分の場合は、30分に一回くらい再起動を頻発する症状も現れ始め(この書き込み中も発生)、恐らくアプデ絡みだろうとの事でカスタマーサービスに伝えたところ、センターで確認後に保証して貰えるようです。

nothing phone 3aが近々発売されるようですが、2aのサポートを今後も怠らないで貰えると嬉しいですね…

書込番号：26058416　スマートフォンサイトからの書き込み

[虎風]

進捗の報告です。結局のところ、本体を返送して対応してもらうことになりました。
そのため、昔使っていたAndroid9のスマホを引っ張り出して当面使うことにして、当面の間はこれでしのぎます。
先方に到着後、３〜５日で返送、ということなのでおそらく近々連絡があると思います。
送付前には工場出荷状態にする必要があったので、工場出荷状態直後のなにもインストールしていない状態でOS3へのアップデートを試みたのですが、やはり失敗です。私のインストールしたアプリなどが悪いのではなく、本体の問題ということがほぼ確定です。
なかなか解決していないのでイライラとはしていますが、日本のサポートの方の対応が誠実である点は評価できます。

書込番号：26095873

[虎風]

結局、新品が交換品として届きました。OS2.6からOS3.0へのアップデートも無事できました。
サポートに連絡して解決まで７週間で解決です。
OS3.0やはりいろいろと改善されている。無事解決してよかった。
ガラスフィルムなどは張り直しですが。。

書込番号：26102437

充電中の画面表示

[ruirui88]

充電していない時は「ロック画面の基本情報を常に表示」をオンで表示されているのですが、充電中は画面が消えてしまいます
どこか設定で表示し続けさせることは可能でしょうか？

書込番号：26027731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ruirui88]

皆さん充電中も画面表示され続けてるのかな…

書込番号：26040576　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルでの使用について

[米沢牛太郎]

楽天モバイルで使用したいと思い、購入を検討しています。
楽天モバイルサイトの「楽天回線対応製品」の一覧にはまだ（2a）の掲載がないため、更新されて動作確認ができてから購入しようと思っているのですが、なかなか情報が更新されません。
使用できるかレビューしているブログ等もいくつか見受けられるのですが、「使えると思います、ただし自己責任で」というような内容が多く、やはりそれだけでは購入に踏み切れずにいます。
もし、楽天回線で使用されている方がおられましたら使用感をお教えいただければと思います。
電話やメール、SMS、LINEなどの発着信をはじめ、APNの自動設定や、110/119通話などでの高精度な位置情報測位、ETWSが作動するか等、いろいろお教えいただけるとありがたいです。

書込番号：25913059

[じゃんぬしるびあ]

楽天モバイルで
256ギガのを使用しております。
APNも自動で設定されます
楽天アプリでの通話も問題なく使用出来ます
LINEも移行して問題なく使用しています
SMSも問題ありません

書込番号：25958638　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEの音声通話の着信時の動作

[−ディムロス−]

LINEの音声通話の着信時に着信音とバイブを作動させる方法がわかる方いますか？

Nothing以外の端末ではMacroDroidを使って着信通知が表示された時にバイブを作動させられますが、Phone (2a) では無理でした。

Nothing PhoneはGlyphが搭載されていたり特殊な事情があるかもしれませんので、できればNothing Phoneで動作確認した上での書き込みをお願いします。

書込番号：25860708

[−ディムロス−]

メーカーサポートにも連絡してみましたが返答がありません。
やはり無理なんでしょうかね？

書込番号：25865342

[Hammer11]

バイブ使わないのでわかりませんが、そもそもLINEの着信、通知に関してバイブしない仕様なのですか？Nothing以外でわざわざマクロアプリ使わないといけない？状態である中、Nothingでできるのか？という質問ですよね？
シンプルにできるでしょ？って思いましたが、不具合かの判別はよくわかりません。
前置きが長くなりましたが、Androidの場合、LINE内での着信設定と
端末本体での通知設定が別々になる印象があり、ちょうど先日NothingのLINE着信時、通知時のGraphのライト設定をしていたら、
端末の着信音とLINE内着信音が同時に鳴ってました。つまり設定を見直してみてください。因みに設定後は端末再起動とかしてみてください。端末の通知設定で通知音が無しになっていて音が出なかったりしますので、端末のバイフ設定フルで見直したほうがいいとおもいます。

書込番号：25874875　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞Hammer11さん
Nothingサポートから返信があり、テスト環境でもバイブが作動しない事を確認したそうです。
Glyphは着信時一度だけライトがつくようなイメージがありますね。
流石にこの時間に着信音を鳴らして検証する訳にもいかないので時間が取れた時にもう少し試してみます。

Nothingサポートからの依頼でLINEサポートに連絡してみてもらえないかと言われて連絡したのですが、LINEサポートではバイブレーションの不具合は受け付けていないと冷たくあしらわれました。

もし可能ならこの設定をすると確実に着信音とバイブが両立するという物を探し当てたいです。
お時間ありましたら検証をお願いします。

書込番号：25874898

ステータスバーが消えない件

[lily11]

電源ボタンを押して画面ロックする際、ステータスバーだけ表示(画面は暗転している)され10秒後くらいに全て消える、、という現象が起きています。

原因がわかる方か同じ症状の方いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：25829256　スマートフォンサイトからの書き込み

[nexus6 1982]

同様の症状にはなっていませんが、ホーム画面からダブルタップでロックしても同じ現象でしょうか？

設定からステータスバーを検索すると、ステータスバーアイコンの非表示を選ぶところがあるので、そこで非表示を行った後にロックしてみる。これで出てこなくなれば、再起動して、再度ステータスバーの非表示をはずしてもとの状態に戻し、ロックしてみる。

上記は思いついたまでですので、御了解下さい。改善されるといいですね。ちなみにサポートのフリーダイヤルはつながりやすく、1度症状を話すと、以後問い合わせ番号のついたメールでのやりとりで対応してもらえます。

書込番号：25835829　スマートフォンサイトからの書き込み

[nexus6 1982]

補足&自己レスです。試したところ、ステータスバーアイコン非表示にしてもなにもホーム画面やロック画面に変化無しでした。ので、お役に立てず、すいません。

書込番号：25835846　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hammer11]

私も同じ現象たまに出ますね。各種バグのようなのが多いので気にしてませんが。ホームアプリ2種ほど入れておりNOVAランチャーの相性かなとか勝手に思ってます。

書込番号：25836896　スマートフォンサイトからの書き込み