Google Pixel 8a のクチコミ掲示板

12月2回目のアップデート！

[ゆせかき]

2025年7月13日のデータ	2025年12月19日のデータ

今週、12月2回目のアップデートが降りてきました。
12月1回目のアップデートでもずいぶん早くなりましたが、2回目のアップデートでは、更に改善し、antutu V10.5.1で110万以上になりました。
今年の7月には、90万ちょっとでしたので、2割以上パフォーマンスが改善しています。

書込番号：26369267

家庭内Ｗｉ−Ｆｉでギガを使い果たす？

[BCKT]

遠く離れた家族とＬＩＮＥで画像通話をしていたら、５ギガを使い果たしてしまいました。
私は家庭内のＷｉ−Ｆｉを設定しています。

なぜ５ギガが使い果たされてしまったのか、わかりません。

どのように設定していればよかったのでしょうか？

この機種に限らない、基礎的な質問でお恥ずかしいですが、教えてください。

書込番号：26352709

[†うっきー†]

＞BCKTさん

可能性としては、何らかの理由でWi-Fiが切断状態になっていて、モバイル通信を利用してしまったのだと思います。
大量に消費する可能性のある場合は、モバイル通信をオフにしておくとよいと思います。
設定→ネットワークとインターネット→SIM→モバイルデータ→オフ

もしくは、クイックアクセス内のWi-Fiアイコンの下にSSIDが表示されていることを確認後に利用する。

書込番号：26352739

[kumakei]

設定→デバイス情報→「ビルド番号」数回タップ→開発者向けオプションを表示

開発者向けオプションの中に
「モバイルデータを常にONにする」という項目があるのでこれをオフにしてみて様子みるのはいかがでしょうか？

書込番号：26352777　スマートフォンサイトからの書き込み

[rndseed]

次のurlの方法で、どのアプリがモバイルデータを使ったのかを確認することができます。

https://support.google.com/pixelphone/answer/2819524?hl=ja

モバイルデータ使用量がある量に達すると警告したり制限したりする方法も上記のぺージにあります。

ご参考になれば。

書込番号：26362333

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞BCKTさん
帰宅時にモバイルデータをOFFにして、外出する時にモバイルデータをONにするのが最も確実な方法と思います。

設定方法は、機種によって多少違うかと思いますが、設定 → ネットワークとインターネット → SIM → モバイルデータ → OFF

書込番号：26362387　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
>設定方法は、機種によって多少違うかと思いますが、設定 → ネットワークとインターネット → SIM → モバイルデータ → OFF

あってますよ。
すでに記載済ですので。

#26352739
>設定→ネットワークとインターネット→SIM→モバイルデータ→オフ

書込番号：26362420

[クランペット]

＞BCKTさん
wifi に接続しても、「接続済み/インターネットに接続されていません」と表示されませんでしたでしょうか？
最近、wifi接続できてもPixel8aだけchromeなど開くとDNSエラーになることが頻発し、データ通信に切り替えせざるを得ない状況がありましたが
下記のページを参考にルーターのWPA設定を変更して解消しました。
参考になれば幸いです。
https://qiita.com/worry/items/2139e570dda11ac0fac1

書込番号：26371758　スマートフォンサイトからの書き込み

充電の最適化オンにできない

[達次郎]

バッテリー情報を見ると2024/12/10でアンドロイド15に最初からなっていました
充電回数も1回でした（1回充電してから見たので）
購入した状態ではバッテリー項目の中に充電の最適化はありませんでした
16にアップデート後表示されるようになりましたが、タップしてもオンにならず前の画面に戻るを繰り返します
何度も繰り返し停止していますのエラーメッセージが出ます
アップデート後バッテリー情報を見ると充電回数が10回に充電してないにも関わらず増えていました
いたわり充電で80％充電にしたいので、充電の最適化がしたいのですができません
セーフモードでも全く同じ挙動でした
どうすれば充電の最適化がオンにできるのでしょうか？

書込番号：26324086

[sandbag]

＞達次郎さん
バッテリーが何らかの不良がある気がします。
正規品としてワイモバイルで購入していますか？
正規品ならワイモバイルの店頭で確認してもらって、対応してもらったほうが良いかと思います。

中古の場合はバッテリーを非正規で交換されている可能性もあります。
その場合もまともな購入店舗なら、初期不良対応してもらえると思います。

書込番号：26324136　スマートフォンサイトからの書き込み

[達次郎]

＞sandbagさん
ワイモバイルオンラインで新品購入したものです

書込番号：26324161

[sandbag]

＞達次郎さん
セーフモードでも異常な動きとのことですよね。
最後に初期化しても同じなら、早めにワイモバイルで初期不良対応してもらってください。

書込番号：26324167　スマートフォンサイトからの書き込み

[達次郎]

電話したところ実機検証してもらい、アンドロイド15の時点でその項目は存在することを確認しました
既にこの時点で端末がおかしいことがわかりました
その際のスクショがないことが悔やまれます
また、グーグルに問い合わせたら、アップデート後24から48時間は最適化に時間がかかると意味不明なことを言われ驚愕しました
そもそもアップデート前にアプリは16に向けて開発最適化は済んでいるので、アプリに不具合がなければ全く関係ないことです
しかもそれが純正アプリならなおさらです
初期不良交換にて対応となり、保護フィルムが無駄となりました・・・

書込番号：26325093

新品時の梱包状態

[達次郎]

ワイモバイル版購入したのですが、箱にシュリンクやシールなど貼られておらずむき出しの状態でした
こんな誰でも開封できる状態、輸送や梱包の際に箱が開いて落下などの危険がある状態がデフォルトなんでしょうか？
誰でも触れる状態で販売されてるなら非常に気分が悪いです
皆さんはどのような状態だっだのか教えてください

書込番号：26319712

[†うっきー†]

＞達次郎さん

Pixelにはキャリア版というのは存在せず、キャリアでも端末が購入出来るだけとなります。
Pixelについては、本機に限らず、環境に配慮しているためか、昔からシュリンクはないようです。

Google Pixel 4a
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001277919/SortID=24100075/#24106236
>またGoogle側より以下の回答がありました。
>・箱にシュリンク加工はしていない
>・Google側で発送前に箱を開ける事はない

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12291834707
>SoftBank オンラインショップにて「Google pixel7a」を購入したのですが
>到着した商品の箱に封印シールもシュリンク（ビニール等）も無い状態でした。

Pixel 9 Pro XL
https://gadget-chest.com/google-pixel-9-pro-xl-review/
>パッケージは環境への配慮からプラスチックフリーで作られています。ビニールでシュリンクされておらず


シュリンクがないのは正常と思って頂けたらと思います。

書込番号：26319718

[エクソシスト妊婦]

それがクオリティです

書込番号：26319741

Googleストア、創立記念セールのキャンペーンとは

[sallychan0811]

今回の創立記念セール中に、pixel8aを購入。キャンペーンにてpixel8aケースをプレゼントされるとのことだったので、利用規約に書いてある通りpixel8a本体とケースを両方カートに入れ注文しました。
ですが、ケース代がしっかりと請求されており、サポートにチャットにて相談するも、キャンセルして注文し直してくださいとのことでしたが、既に発送準備されておりキャンセル出来ず……
それを伝えると、既に注文した商品は届き次第返品対応して新しく注文してくださいと提案されたのですが、今回の注文はpixel6aバッテリープログラムの割引コードを使用しているのでとお伝えしたところ、その後はメール対応になったものの確認、確認、確認作業で一向に対応する気配がありません。

プレゼントされるものが請求されているので、返金対応していただきたいところなんですが、難しいのでしょうか？

書込番号：26304928　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞sallychan0811さん
ケースをプレゼントと書いてあるので、スマホ本体にケースが無料で付いて来るのでしょう。
ケースは注文されなければ良かったと思います。
注文されればもう1個必要との事で2個送られてきて代金は1個分を、請求されるでしょう。
勘違いでケース注文してしまったと連絡して、ケースだけを1個返品出来ないですか？

書込番号：26304974　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞sallychan0811さん
添付の画像の通りスマホとケースそれぞれ別扱いなので、ケースのみ返品手続きを行えば大丈夫かと。
恐らくスマホと一緒に別にケースが入っていると思います。
入っていなければ、改めて送るようサポートに連絡してください。

書込番号：26304980

[sallychan0811]

返信ありがとうございます。
キャンペーン利用規約を読むと下記のように記されておりました。
◯Google Pixel 8a の購入で対象の Google Pixel 8a ケースをプレゼント。このキャンペーンの期間は、2025 年 9 月 26 日午前 9 時 00 分（日本時間）から 2025 年 10 月 13 日午後 11 時 59 分（日本時間）までです。特典を受け取るには、両方の製品をカートに追加する必要があります。

この内容だと本体とケースをカートに入れ注文するものだと思って購入したんですよね。
商品はもう到着してるのですが、ケースは1個のみでした。

書込番号：26305003　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

返信ありがとうございます。
おっしゃる通りであれば、すぐにでも返品しプレゼント品を送っていただきたいところなのですが、
今回のキャンペーンの利用規約に
Google Pixel 8a の購入で対象の Google Pixel 8a ケースをプレゼント。このキャンペーンの期間は、2025 年 9 月 26 日午前 9 時 00 分（日本時間）から 2025 年 10 月 13 日午後 11 時 59 分（日本時間）までです。特典を受け取るには、両方の製品をカートに追加する必要があります。
との文言が入っていたので、両方をカートに入れた次第でした。

もし私の勘違いであれば、煩わしい規約をのせないでいただきたいですね。

書込番号：26305010　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

＞南風5893さん
＞sandbagさん
すいません。返信者引用をせず返信しておりました。不慣れな対応申し訳ございません。

書込番号：26305014　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞sallychan0811さん
https://store.google.com/jp/config/pixel_8a
確かにそのように記載されていますね。
ただ「特に記載のない限り、他の特典とは併用できません。」とも記載されているので
バッテリープログラム適用されている影響があるかもしれません。
19,600円についても同様なので説得力はありませんが。

書込番号：26305016

[sallychan0811]

＞sandbagさん
お返事ありがとうございます。
そうなんですよね。
特典の併用に関しては、X等でバッテリープログラムも使用しケースも割引された状態で購入された方もいるようなので、私のケースに限り請求をされてしまってるのかなと思ってます。
もう現時点で本体もケースも品切れなので、できればケース代を返金対応してくれると嬉しいですね

書込番号：26305024　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞sallychan0811さん
システム上返品したこととして返金手続きできると思うので、サポートがどうにかすべきですね。
粘り強く交渉してみてください。
頑張って！！

書込番号：26305031　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

＞sandbagさん
ご丁寧にありがとうございます！
サポートにも連絡中ですが、同じ内容の定型文みたいな返信しか返ってこず、一向に前に進みませんが粘り強く交渉します。
頑張ります！！

書込番号：26305035　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞sallychan0811さん
内容確認しないで、一般論で回答してしいました。
プレゼントとは無料ということですよね。
Googleストアについては、半年くらい前、pixel 9 pro Foldの技適無しの海外モデルを発送、販売した事例があり、余り良い印象はありません。（価格ドットコムの口コミに、顛末が残っています）
最低限、ケース代金の返金は、あるべきだと思います。
Xの事例を出して、気長に交渉しませんか、幸運をお祈ります。

書込番号：26305044　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

＞南風5893さん
お返事ありがとうございます！
一般論でもお返事していただけて嬉しかったです。
技適なしの海外モデルを販売ですか………
私も今回の対応でかなり不信感が募っております。
ケース代金の返金に関しても、事実確認にかかる時間にどれだけかかるのだろうと………
疲弊しそうですが、なんとか頑張ります。
ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：26305076　スマートフォンサイトからの書き込み

[peanuts821]

似たようなトラブルで現在対応してもらっています。

ケースの購入していない場合でも同梱されていません。

システムに問題あったんでしょうか？

支払い方法で返金してもらえるそうです。
　
早く解決するといいですね

書込番号：26305091　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうだけ]

＞sallychan0811さん
こんにちは

私も同じ機種を購入しました
私もこのレス見て、あれ、
4900円加わっていると思いましたが、
ちゃんとケース代引かれていないでしょうか？
請求額は27575で間違いないですよね？
私もバッテリープログラムの割引を使って
又、ケースがプレゼントなので
72600−19600−25425=27575
かと思いましたが、実際は
72600+4900−19600−25425−4900=27575
ではないでしょうか？

書込番号：26305138　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうだけ]

＞sallychan0811さん
ごめんなさい
私のストアの購入履歴はケースの欄も
スマホの欄と同じ様な緑の表記で
-4900となっていました

私の場合ですがケースは8aとは別でカートに入れたのではなく、
8aを選び、次に保証？を付けるかの選択の次辺りに
プレゼントのケースを選ぶ欄で追加しました
その際も-4900と表記されていました

書込番号：26305154　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞ゆうだけさん
スマホは、値引きで-19600円、バッテリープログラム割り引きで-25425円で合計27575円（スマホ代金）、そこにケース代金+4900円ですから、支払い額32475円でケース無しでしょう。
sallychan0811さん
は可哀想です。
本来ならスマホ代金27575円でプレゼントのケース付きだと思います。

書込番号：26305165　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞sallychan0811さん
＞ゆうだけさん
ゆうだけさん、良い書き込みですね。
sallychsan0811さんは、ケースの注文の仕方が悪かった様ですから、この点を連絡すれば、返金してもらえるのではないでしょうか。
ゆうだけさんは、ケース付いて来ましたか？

書込番号：26305181　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうだけ]

＞南風5893さん
こんにちは
ケース付いてきました
郵送用の箱一つに8aとケースがそれぞれの箱に入っていますので今回のキャンペーン用に用意したケースではなさそうです
仮に別々にカートにいれるとシステム上適用されないとしたらモヤモヤしますね…

書込番号：26305214　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞ゆうだけさん
＞sallychan0811さん
ありがとうこざいます。
良い証言頂きましたね。
交渉頑張ってください。

書込番号：26305219　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんこでらっくす]

＞ゆうだけさん
私も8aをカートに入れた時に、続けて「プレゼントのケースを選ぶ」と言う様な選択肢が出てきて0円のケースを選択しました。
会計時にもケースの値段は請求されていませんでした。
ケース代を請求されたのなら、キャンペーンの適用にならないケースの選び方をされた可能性があります。
とても紛らわしいので、問い合わせで返金してもらえると良いですね。

書込番号：26305229　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

＞ゆうだけさん
＞りんこでらっくすさん
＞南風5893さん
＞peanuts821さん

みなさん夜分にありがとうございます。
私が購入した際は
8a本体を選択した後にケースを選ぶという欄もなく、どうすればケースがプレゼントされるのだろうと思い利用規約を読み両方カートに入れるのだと認識をして購入した流れでしたね。
もしセールの開始した朝の9時以降に時間差でケースを選ぶ欄が追加されたのであれば、納得がいくものではありませんね。

どちらにせよ、ケース代金は返金対応して頂くまで粘ろうと思います。
現段階のサポートのメールは、『社内チームにこの情報を共有し、詳細な確認を依頼いたしました。 現時点では、詳細な情報をご提供できる具体的な時期は未定です。』で終わっており進展があるのか、そもそも注文履歴を確認すれば終わる話が、どんどんややこしくされている気がしていて気持ちを削がれてるなと感じてます。
でもみなさんに色々とお話いただき頑張ろうと思います。
Googleさんからすると、たかだか4900円なのでしょうけど、ケースに4900円は高いですよね。
プレゼントされるから選んだのに………

＞南風5893さんのおっしゃる通り32475円が注文をしたその日に決済がおりてますね。
キャンセルするまでの時間も短かったです泣

みなさん本当にありがとうございます。

書込番号：26305267　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

しっかりと32475円請求されてます泣

書込番号：26305272　スマートフォンサイトからの書き込み

[peanuts821]

その後の進展はどうですか?

私の件は解決しました。

サポートチームの対応は良かったので、

いい結果が期待できそう？

書込番号：26311358　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryo Hyuga]

＞sallychan0811さん
いまさらですが、参考までに私の注文時の状況をお知らせします。
創立記念キャンペーンの画面からPixel8aの購入を進めていくと、色などを選択する画面の最後にケースの選択欄が自動的に表示されました。
そこには4900円に赤線が引かれ、0円と表記がありました。
そして決済まですすめると0円でケースが追加されていました。

おそらく、この手順で進めないと、ケースは0円にはならないと思います。
後ほどケースだけ送られてくることはないと思いますし、ケース単品でカゴに入れてしまうと、4900円で決済されてしまうと思います。

書込番号：26314427

[sallychan0811]

＞peanuts821さん
返信遅れました。申し訳ございません。
未だ解決に至らず、専門チームに24〜48時間以内に連絡しますとの対応が続いています。
注文番号や氏名、電話番号等は知らせているのでもう少しの辛抱なのかなと思って頑張ります。

気にかけてくださり感謝です。

書込番号：26316007　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

＞Ryo Hyugaさん
私が購入した際はセール開始から間もない時間でしたが
Ryo Hyugaさんのおっしゃるキャンペーン画面から8a本体を選択した後にケースを選ぶという欄がありませんでした。
どうすればケースがプレゼントされるのだろうと思い利用規約を読み両方カートに入れるのだと認識をして購入した流れでしたね。
もしセールの開始した朝の9時以降に時間差でシステム上のエラー等があったのであれば納得がいきませんね。

コメントありがとうございます。

書込番号：26316014　スマートフォンサイトからの書き込み

[peanuts821]

＞sallychan0811さん

私とsallychan0811さんが発注したのは画像01で、

他の方は画像02なんでしょうか？

サポートに電話でケースの発注は出なかったことを伝えました。

sallychan0811さんも電話されてみては？

書込番号：26316214

[ゆうだけ]

＞sallychan0811さん
＞peanuts821さん
こんにちは

peanuts821さん、添付ありがとうございます
まさに画像02の選択で購入しました

sallychan0811さんも返金できると良いですね

書込番号：26316354　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

＞peanuts821さん
まさに同じでした。私の場合、あれ？ケースは？となったので同じカートに入れて注文をした状態でした。

なんとサポートに電話出来るのですか？

チャット方式からのメールでの対応のみなのかと思っていました。

頑張ってみます！ありがとうございます。

書込番号：26316918　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

＞ゆうだけさん
頑張ります！！

書込番号：26316919　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

先程、サポートと電話にて問い合わせしてきました。

現状、Googleストアのサポートの方で注文内容の中身、ケース代が請求されている点について確認もしているとのことだったので、先日お問い合わせしている担当にて対応しますとの返答をいただきました。

メールだと下記の内容の対応ばかりで、具体的な内容もなく不安に感じておりましたが、電話でしっかり対応していただいてる事を確認出来たので、少し安心しました。

それにしても、チャットやメールだと2週間以上経過しても何も進展無さそうに感じるので、サポートの方には文面等気を付けて欲しいです。

書込番号：26316937　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

画像が削除されたので個人名省いて再度添付します。

書込番号：26317007　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

＞sandbagさん
＞南風5893さん
＞りんこでらっくすさん
＞Ryo Hyugaさん
＞peanuts821さん
＞ゆうだけさん
午前中に返金対応していただけました。
皆さんのご協力がなければ泣き寝入りしてたかもしれないので本当に感謝です。

まさか電話して翌日に返金対応になるとは思わなかった(笑)
今度からは電話で問い合わせするようにします。

皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：26317478　スマートフォンサイトからの書き込み

[peanuts821]

私の時（中３日）より早かったですねw

書込番号：26317552　スマートフォンサイトからの書き込み

特価というほどでもないですが

[Ryo Hyuga]

【ショップ名】
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書込番号：26303331