AQUOS R9 のクチコミ掲示板

LINE電話について質問です

[freeboy-sa0916]

去年の9月に購入してから、LINE電話の時に相手からの声がずっとプツプツになってしまうんですけど、同様の現象、また直し方が分かる方はいませんでしょうか？
こちらの声は向こうには普通に聞こえてるみたいです。

LINEの設定とか色々見直したのですが、分からなくて…

ワイヤレスイヤホン等で繋いだ状態でもなってしまってお手上げ状態です…

書込番号：26084406

[次世代スーパーハイビジョン]

＞LINEの設定とか色々見直したのですが、分からなくて…

付近のデバイスに許可とか。

他のアプリの上に重ねて表示とか。

上記などに許可を与えたのですか。？

書込番号：26084494

[アドレスV125横浜]

＞freeboy-sa0916さん

一度、通話を切って掛け直しても症状は同じでしょうか？

キャリアの電波の不具合（混線などで不安定なのか）

Wifiの電波が不安定なのか、端末の受信不良なのか

これらの切り分けからじゃないですかね

書込番号：26084691

[freeboy-sa0916]

こちらのことですか？

現状許可してる状態です。

書込番号：26084797　スマートフォンサイトからの書き込み

[freeboy-sa0916]

＞アドレスV125横浜さん

買ってから4ヶ月くらいずっとプツプツです。
LINE電話自体はサブ機があるので、そっちで出来る分はしてるんですが、やっぱり不便で…

WiFi、4G、5G、どの電波の時もずっとプツプツです、、
LINEを再インストールしてもやっぱりプツプツです。

普通の電話は問題ないし、LINE電話だけなんですよね。

書込番号：26084811　スマートフォンサイトからの書き込み

[freeboy-sa0916]

一応LINEの通話設定も載せさせて頂きます

書込番号：26084816　スマートフォンサイトからの書き込み

S25か これか 悩ましい

[わっさん60]

いつもすみません。
Xperiaにはもう戻れません。
で、今のXperia5�Vもバッテリーは厳しくなってきました。
さて、ギャラクシーかこのR9かどっちにしようかと？
SDカード　容量がどうなんかなー
うーんどっちもワイヤレスイヤホンかー
本体スピーカーはやっぱりソニーなんやろなー
皆さん、
多少、音にうるさく、ファイル管理をしっかりしたいけど、写真、ゲームにはあんまり興味ないジジイには何がいいでしょうか？
ミドルレンジより上がいいです。

書込番号：26068690　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞わっさん60さん
ゲームしないならS25は、勿体無いような気がします。

R9かR8 proをお薦めします。

書込番号：26068718　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞わっさん60さん
Galaxy S25はSDカード挿せませんよ。
またワイヤレスイヤホンを利用する場合、aptX adaptiveが使えないので、B&W Pi8やDenon PerL Proのような音質の評価が高いイヤホンの能力を引き出すことができません。

スマホの性能としてはS25のほうがかなり高いですが、SDカード必要であればS25は候補から外れます。

書込番号：26068983　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっさん60]

ありがとうございます。
SDカード、イヤホンはわかってますよ(笑)
LDACでいいのかなと思います。
悩ましいところです。

書込番号：26068999　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっさん60]

ありがとうございます。
性能的には、やっぱりギャラクシーですね。
最初のスマホはギャラクシーでした、その後、ずっとXperiaです。昔人間です。

書込番号：26069002　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種で顔認証、指紋認証の選択は出来ませんか？

[SU0207]

こんにちは。

以前使っていたGalaxyでは、認証画面で、顔と指紋認証が自分で切り替え出来たのですが、R9では指紋認証しか選択出来ません。

この機種で顔と指紋認証を切り替えることは出来ないのでしょうか？

ご存知の方宜しくお願いいたします。

書込番号：26059797　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞SU0207さん
指紋認証と顔認証の両方を登録した場合、画面を顔に向けずに電源ボタンに触れた場合は、指紋認証で立ち上がります。

電源ボタンに触れずに画面を見ると、顔認証で立ち上がります。

書込番号：26060007　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

銀行アプリとかの場合アプリ側で決めてるんだと思いますので無理です

書込番号：26060043　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
＞ヘイムスクリングラさん

>銀行アプリとかの場合アプリ側で決めてるんだと思いますので無理です

お二人とも、質問内容を勘違いされているようです。

最初に、画像の添付と記載がありますが、
楽天銀行アプリで、Galaxyの場合は、ログイン時に、ユーザーが任意に、指紋を使うか顔を使うかを選択出来ているそうです。
どちらか一方ではないため、今回の質問となっています。

書込番号：26060228

[ヘイムスクリングラ]

勘違いしてませんが？

書込番号：26060239　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

選べるかを含めてアプリが決めてるだけかと思います

書込番号：26060241　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ヘイムスクリングラさん
>選べるかを含めてアプリが決めてるだけかと思います

それだと、同じアプリを利用していて、機種ごと（センサーとしては指紋と顔の両方が使える）に、両方使えるものと片方しか使えるものがあることに矛盾していると思いますよ。


＞SU0207さん

今の挙動から考えると、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
認証時に表示されるダイアログが機種ごとに異なりますので、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
アプリ側から、端末に対して、生体認証を使いたいので、生体認証のダイアログを表示するように指示があり、
端末側で、アプリに対して使ってもよい生体認証の専用ダイアログを出しているようです。

今利用されているGalaxyの場合は、アプリに対して両方を許可するダイアログを表示。
本機の場合は、アプリに対し指紋を許可するダイアログを表示。

このように機種に依存しているようですので、端末側での対応が必要になりそうです。

※※※※※※※※※※※
機種ごとに異なるため、
指紋認証時に表示されるアイコンも機種固有のものが表示されるようになっています。
※※※※※※※※※※※

両方対応している機種もあるようですが、指紋だけ利用可能な機種もあります。
今は、指紋だけ利用可能な機種の方が多いようです。
本機も将来、両方利用可能になる可能性はあるとは思います。

書込番号：26060253

[†うっきー†]

＞SU0207さん

添付画像のように、機種ごとに、認証用のダイアログは異なりますので、将来端末側で対応されないかぎりは、どうしようもないと思いますよ。
両方使える機種というのは、少ないようですが。

書込番号：26060257

[SU0207]

皆様

ご回答ありがとうございました。

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
ご回答ありがとうございます。スマホ自体のロック解除はちゃんと顔認証で出来るのですが、やはり認証アプリでは指紋認証の前に顔をかざしても顔認証解除できませんでした。


＞ヘイムスクリングラさん
＞†うっきー†さん

2019年製のGalaxy Note 10+をずっと5年ほど使っていたのですが、その機種では楽天銀行だけでなく、会社のメール、チャットなど他の認証が必要なアプリはすべて添付画像のように顔と指紋を任意に選択出来ておりました。

ずっとその機種しか使ってなかったので切り替え機能は当たり前と思っており、しかも最新のモデルなので当然出来るものと思っておりましたが、メーカーによって違いがあるんですね。

まあこの機種は指紋認証の精度がとても良いのでそこまで問題でもないですが、ありがとうございました。

書込番号：26060346

電話でのマイク感度とワイヤレスイヤホンの動作に関して

[ルシヒャル]

ご享受いただきたい点が2つあります。
1，R9に変えてから電話した時に相手から聞こえにくいと言われる。
電話でこちらの声が聞こえにくいと言われたり、途切れて聞こえる様です。

通話マイクの感度を上げる方法はないでしょうか?

固定電話のようにスマホ上部を耳につけ下部を口元に寄せて話してますが相手に私の声が聞きづらいようです。

スマホ下部と口元迄を手で覆い話したり、イヤホンをつけてスマホ下部を口元に向けて話す改善するので、電波状態が悪いと言うわけでなく、マイク感度のせいだと思います。

同じ状態でボイスレコーダーアプリによる録音だと聞こえない音量ではないですよね。電話アプリだど感度が低いのかな?

2,完全ワイヤレスイヤホンで相手の声が聞こえずコチラの声も届かない事がある。
ワイヤレスイヤホンのTechnicsのAZ80で電話かけた時に双方に音が通らない時があります。
ワイヤレスイヤホンで通話してると上記のようなこと無いですか?
この場合は電話アプリでスピーカーをイヤホンから本体スピーカーに変えないと話ができないこと無いですか?

たぶんですが通話中にイヤホンを耳から外しケースにしまわないでつけ直すと高確率で発生する気がします。
改善する方法無いですか?

補助言いただけないでしょうか。

書込番号：26057137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぐぽん]

こんにちは。
私もR9をサブで使ってますけど同様な事象が発生してますよ。ノンキャリのSIMフリー版にSoftBankのSIM挿して使ってますが、ただ少し違うのは相手が同じSoftBankだと普通に通話が出来る。でも他キャリアだったり固定電話だと相手側に凄く迷惑を掛けてる様です。不思議なのはこちらはキチンと相手側の声が聴こえてるのに、向こう側いわく、プツプツ途切れる・声が遠い…とか。しかし今度は場所を変えて静かな所で試してみると、「今はちゃんと聴こえてる」です。ハッキリ言えるのは訳が分からない事だけです。電波状況・マイク感度の悪さ等、色んな要素に付け加えて、端末の不出来(所々にコスカの影響が垣間見えるし)も有るんじゃないですかね。勿論普通に使えてる方も居られるでしょうし、これはあくまで個人的な見解です。
あと完全ワイヤレスでの通話ですが、これも似た様なモンです。耳から口までの距離・機体同士の相性の問題も有るでしょうが、どうもそれだけでは無い気もします。結論を言うと修理に出す…これ一択でしょう、マイク感度を上げる設定など無いし。ただ高確率で「異常なし」リターンが関の山だと思います。
私個人は“ハナっからそんなモン”と期待してませんから気が楽ですが、メインなんかで利用されて居られる方などには気を揉む話ですよね。

※上記は全て個人的見解である事をお断りしておきます。

書込番号：26060272　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ルシヒャルさん
1.に関しては、
スマホのマイクは、本体の底にありますので、耳への当て方を3cm程度上にずらして通話してください。

書込番号：26060323　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ルシヒャルさん
1.に関して、スマホケースが本体底にあるマイク穴を塞いでいる場合、空けてください。

スマホの持ち方によっては、掌の腹でマイク穴を塞いでいるかも知れませんよ。

書込番号：26060336　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルシヒャル]

＞ふぐぽんさん
聞こえづらい、途切れ言われますか、
私はauで固定電話以外は他のアプリで通話するので聞こえ方は変わります。

相手方の声は普通に聞こえてても此方の声が駄目みたいで通信影響なら両方の声で同じ事象になるはずなのですし、静かな場所でも同じです。

電話メインで使ってるスマホなので辛いですよ、マイクが口元にまで伸びてるヘッドセットを考えたほうがいいかもしれないですね。

ありがとうございます。

書込番号：26063187　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ルシヒャルさん
＞マイクが口元にまで伸びてるヘッドセット
本機との相性は不明ですが、一応ワイヤレスイヤホンのおすすめです。
zoomなどでこの機種愛用しています。（スマホはBluetooth、PCはドングル）
EMEET AirFlow
https://emeet.co.jp/products/emeet-airflow

書込番号：26063192

[ルシヒャル]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
ありがとうございます。今のスマホは大きいから普通に顔に合わせてもマイク部分が口から離れますよね。
マイク部分を塞ぐ物や持ち方ではないので耳の位置変えて試してみます。

書込番号：26063431　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルシヒャル]

＞sandbagさん
おおこれ良さそうですね。
ショックスあたりにしようと思ってたんですがサイズ感が気になってました。

検討してみます。

書込番号：26063641　スマートフォンサイトからの書き込み

[fu-min.n]

別のスレッドでも返信していますが、私も同じ症状です。
SIMの交換→機種の交換をしましたが、改善していません。

LINE通話では普通に話せるのでマイクを塞いでるという事ではないです。
同じキャリアだと話せるという事に納得しました。
何故が母とは普通に話せるからです。

SIM交換　3000円、機種交換　10000円、返して欲しいものです。
シャープからご利用アンケートが来たのでこの件書き込みましたか、特に何の連絡もないです。

書込番号：26082663　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

AQUOSのスマホで共通して発生しているみたいですね。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000046315/SortID=26080149/

書込番号：26082684　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルシヒャル]

＞fu-min.nさん
起こることなんですね。
電話アプリは固定電話向けに使ってるので割と困ってますが、メーカーがテコ入れしてくれ無いのかな

症例を認識してもらえるようにサポートに連絡してみます。
不具合はサポートにどんどん上げないと対応しないのでね

書込番号：26093945　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルシヒャル]

＞sandbagさん
遡るとsense6から出てる症状ですか、
9世代でもでてるとなると本体、純正アプリが原因だと思いますが、SHARPさんは直す感じないのかな?
電話機なので致命的だと思いますがね。

書込番号：26093949　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

＞ルシヒャルさん
sense9のクチコミ「こちらの声が相手に届かない事象について」によると、sense6では発生していなかったそうです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000046320/SortID=26069419

R9のSIMフリー版とソフトバンク版では、Android15へのソフトウェア更新が始まっていますが、アップデート後はいかがですか。

書込番号：26097475

[doranikof]

最近電話をしていて相手から聞き取りづらいとよく言われるようになったので色々調べていてたどり着きました。
仕事で多く電話をかけるのでこれではかなり困りますね

書込番号：26110830　スマートフォンサイトからの書き込み

NFCが勝手にOFFになる

[shomics]

NFCが勝手にオフになり困っています。
再起動するとオンになるのですが、
時間が経つとオフになっています。

更に都合の悪いことに、オフ状態からオンにできません。

設定等ご存知の方がいたら対策をご教示いただけませんでしょうか。

書込番号：26055653　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞shomicsさん
＞NFCが勝手にオフになり困っています。
＞再起動するとオンになるのですが、
＞時間が経つとオフになっています。
＞
＞更に都合の悪いことに、オフ状態からオンにできません。

過去に、シャープの端末で同様の事象が報告された事があります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034569/SortID=24914846/#24914846

その際は、シャープ側が不具合を認めて、後日アップデートが提供されました。

https://k-tai.sharp.co.jp/support/info/info060.html

AQUOS R9で再発しているのでしょうか？？？

書込番号：26056638

[shomics]

私の環境では再発していて、頻度も増加気味です。
とりあえず保証期間なので修理に出してみるつもりです。
そろそろ国産も大丈夫かと思い手を出してみましたが、まだまだダメのようです。

書込番号：26073090

[shomics]

こんにちは。続報です。
初期不良対応ということで基盤の交換をしてもらいました（1週間で帰ってきました）。
今のところ問題なくNFCは起動したままで運用できていますので、このまま使ってみます。

書込番号：26084722

[shomics]

皆様
1週間程度使用しましたが、
NFCが勝手にオフになることはありません。
快適です。基板のどこかが壊れてしまっていたようです。
念のため、で基板交換を1年間の保証対応の範囲内で行って頂いたシャープさんに感謝します。
お騒がせ致しました。

書込番号：26097394　スマートフォンサイトからの書き込み

教えてください カメラレンズの塗装について

[kaoru1222]

カメラ部のレンズのカバーガラスに 黒い塗装がしてある（多分 反射防止の為かな？）のですが
それが 剥げてきています。
同じような現象がおきている方はいらっしゃいませんか？
けっこうきたない剥げ方で 撮った写真が ぼやけているような気がします。
修理とか できるのかなぁ？？

書込番号：26055644

[ヘイムスクリングラ]

シャープに相談する前なら
入ってから1ヶ月待つ必要があるけど
公式の保険入れたら入って最悪有償で交換してもらうって手もありますね
自分はR9PROで入りましたけど外観チェックとか特になかったですけど

書込番号：26055737　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

Xで見ましたけど剥げる人結構多いみたいですよ

書込番号：26055739　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

コーティングが剥げているのなら写真への影響は大きいかもしれませんね。
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/dsc/knowhow/knowhow17.html

スマホカメラのレンズコーティングがどの程度のものかは分かりませんが、剥がすのも施すのも現実的ではないでしょうから、やるとしてもカメラモジュールごと交換でかなりかかるでしょうね。

となると、そもそもそのスマホにそこまでの価値を感じるか…という問題となり、それならスマホ本体の買い換えとか、まともなコンデジを追加とかに回した方がよさそう…。

書込番号：26055747　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞kaoru1222さん

過去スレにも同様の事例がありました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045247/SortID=25905553/

これ、私個人的には欠陥、または設計ミスだと思います。酷いですね。(T_T)
こんなことしてるからシャープはダメなんですよねぇ・・・

残念ですが有償修理に出すしかないと思いますが、もし勇気があればコーティングを綺麗にはがしてしまう、という手もあるかもしれませんね。

ちなみにiPhoneのレンズカバー部はサファイヤガラスが使われていて、たぶんコーティングは施されていません。
なので私はいつもGパンでレンズ部をゴシゴシ磨いていますが、傷や曇りが発生したことは一度もありません。
カメラのレンズカバーはコーティングなどするもんじゃないと思います。

書込番号：26055872

[kaoru1222]

過去スレの添付 ありがとうございました。
けっこう 同様の事が あるのですね。

アルコールに弱いとか・・・今時・・・((+_+))
きれいに剥がれるなら、アルコールで拭きまくろうかなとも思ってしまいますね。（ToT）
でも 前例が無いことをするのは やっぱり怖いです・・・(;´Д｀)

書込番号：26056573

[ダンニャバード]

＞kaoru1222さん

＞でも 前例が無いことをするのは やっぱり怖いです・・・(;´Д｀)

よ〜く、わかります。(^0^;)
うかつなことは無理されない方が良いと思います。

全く関係のない腕時計での話ですが、私は以前、風防ガラスのコーティングを綺麗にはがしたことがあります。
手間は掛かりますがそれほど難しいものでもなかったです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001104758/SortID=24985098/

書込番号：26056583

[ルシヒャル]

＞kaoru1222さん

調べるとソコソコ出てきますね
キャリア購入なら電話会社、SIMフリー版ならシャープのサポートに連絡して修理を依頼すれば治せるますが、

電話会社の端末サポートプランとか保険みたいの入れてないと有料になるかも、

1年保証や保険適応の判断はメーカー次第で、
コーティングの剥がれだとユーザの扱い方で剥がれたと言われる可能性が高いので有償修理かな、


ドコモだと有償にされたようです。不満に関しての投稿があります。〈https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044611/SortID=26018846/ 〉

ざっと調べてもソコソコでてくるのでコーティング強度に関して製造のバラツキがある気もしますが、メインカメラ系だと修理で1万円超えるかも?

私は箱を開けて直ぐ側面以外に表裏(カメラも)保護フィルムをつけケースに入れちゃうのでコーティング剥がれはわかりません。

今までの機種でも出てるのでメーカーは対応しないつもりのようですね。

書込番号：26057158　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

さっき某掲示板のR9スレ観てたらこの症状で修理に出したら無償だったっていう報告を見かけたけど、キャリア版なのかSIMフリー版なのかわからないしそもそも信憑性が？なんで本当のところどうなんだろ。。。

書込番号：26057168　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャイプル斎藤]

SIMフリー版ですよ

書込番号：26058721　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞ジャイプル斎藤さん
こんばんは

やはりSIMフリー版なのですね。
教えてくださりありがとうございました。

ということはキャリア版の場合はあっさり無償修理とはいかないような感じなのでしょうね。
実際某キャリアでの修理対応では有償修理扱いになったとの報告も見受けられましたし。。。

この症状において販路によって違いがある事に個人的にではありますが何だか納得しづらい気もしちゃいます。。。

書込番号：26058783　スマートフォンサイトからの書き込み

[きれっと]

私のスマホレンズも剥がれて、
写真が曇ったようになってきたので修理に出しました。

↓はドコモの場合です
ドコモショップは有償になると言われるので
自分でオンライン修理出して有償無償の判断してもらった方が良いと思います。
無償の場合そのまま修理され、有償だと連絡がくるようで
有償でも修理するかしないか選べます。

私の場合キャリア購入で1年保証無償修理でリアケース交換してもらえました。

交換して2ヶ月位経ちますが、また剥がれてきました
今まで他のスマホも同じ使い方でしたが、剥がれた事なんてなかったのに
2回目の修理どうなるか出してみます。

自動車会社などがやってるようにサービスキャンペーンみたいなのやってもらいたいものです。

書込番号：26059218　スマートフォンサイトからの書き込み