AQUOS R9 のクチコミ掲示板

アクオスR9を購入して1ヶ月でフリーズ2回程

[クロカジキ]

アクオスR9を購入して1ヶ月でフリーズを2回程あったのでドコモに修理を依頼したが1ヶ月経っても修理から帰ってきません、不信感しかありません。

書込番号：25909032　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

ドコモに確認した状況についても記載してもらうと、他の人の参考になるかと思います。

書込番号：25909151　スマートフォンサイトからの書き込み

[失われた50年]

全員がなってたら大問題になってるでしょうけど、ごく一部の人しか騒いでない感じなので、例えば、lineとかいうトラブル誘発アプリとかいれてませんでしょうか。
aquos r8 proでlineでフリーズは確認されてるので、同じなら、lineのアプリを使わない方がいいと思いますね。

書込番号：25909242

[sandbag]

＞クロカジキさん
line云々書いている人は根拠なくlineのアンチ活動をしている有名な荒らしなので、スルーしてくださいね。

書込番号：25909389　スマートフォンサイトからの書き込み

[失われた50年]

一応、参考事例

私の端末も画面が真っ暗でタップもボタンも効かない状態になることがよくあり気になっていました。LINEやメールの着信時に多く、今朝はエモパーのおしゃべりのボリュームを下げようとしたときも音は聞こえているけど真っ暗で音量も下がりませんでした。家族４名同じ機種ですが、この症状が起こるのはうち２台です。

書込番号：25402485

スリープ状態の時に通知(LINE・Signal・インスタDM等)が届くと画面が真っ暗になりフリーズします。強制再起動または、しばらく放置してやっと正常の状態に戻ります。

書込番号：25408635

書込番号：25909572

[万年むぎちゃForever]

iPhone高いからAndroid検討するか…と思って見ていると不具合報告に出くわして躊躇する事が多過ぎる。
Androidは各社が作っているからiPhoneよりも何倍も不具合がある様に見えてしまうんでしょうけど。
10万円以下とはいえ、ほぼフラグシップですよねコレ。

書込番号：25910185　スマートフォンサイトからの書き込み

[GONTA315]

SIMフリーで不具合は聞かないですね
ドコモのアプリが邪魔している可能性あり

書込番号：25914749　スマートフォンサイトからの書き込み

[サブカルOL]

シャープの対応が遅いのでしょうか。
ドコモの対応が遅いのか、ソフトバンクでも同様のことありますでしょうか。
修理は1ヶ月以上かかるものですかね？
今後、修理となると2ヶ月待ちとかなると困ります。

書込番号：25934393　スマートフォンサイトからの書き込み

レンズのコーティング剥がれ？

[ともろ１０]

８月はじめごろに購入し、２か月ほど使用しています。
先日、レンズに小さくコーティング剥がれのような、傷のような症状を発見しました。
これ以上、広がるのはいやなので、レンズ保護用のガラスカバーを貼り付けようと考えました。
ガラスカバーが届き、いざ貼り付けようとしていたときに事件がおこりました。

レンズカバーに付属していたウェットティッシュ（よく見るドライとウェットがセットになっているやつです）で拭いたときに、コーティング剥がれのような傷が広がりました！！
気づいたときには遅く、レンズの４分の３ほどの表面がコーティング剥がれのようになってしまいました。

まだ少ししか使っていないのに、スマホの売りであるカメラレンズが使い物にならなくなってしまいました。
かなりショックでしたが、もどらなそうなのでそのウェットティッシュで何度もこすり、クリアになるようにしましたが、撮影したものによってはソフトフィルターがかかったような感じになるときがあります。
（画像が用意できずわかりにくくてすみません）

レンズカバー付属のウェットティッシュがだめだったのか、この機種のレンズの特性なのかどちらかわかりません。
レンズに傷という口コミもありましたし、この機種のコーティングの弱さなのか？という疑問もあります。

同じような症状のかたはいませんか？
また、回復できそうな対処療法があれば教えていただけたらと思います。

ネットで検索したところ、表面の傷？コーティング？を歯磨き粉でこすって研磨すれば・・・という情報は見かけましたが、怖くてやっていません。

書込番号：25905553

[tigger1250]

レンズに傷、の口コミにも書きましたが、私も全く同じ症状です。
ahamoのｅsimなのでドコモショップへ行ったところ、レンズのコーティング剥がれと言われました。
最初は、右側(標準レンズ)に汚れのようなものを見つけ、拭き取ろうとしたところ、油膜が広がったようになってしまい、現在は左側(広角レンズ)にも傷らしきものが見えるようになってきました。
私も今までの機種でこんな経験はなく、この機種に限っては、相当コーティングが弱いのかと思っているところです。
ドコモショップやシャープに問い合わせましたが、同様の症状が多発しているとは把握していない、と言われました。
しかも、外装なので修理は有償(補償に入っていればその上限)、もしくはあんしん補償をつかって12,100円でリフレッシュ品と交換と言われました。
米国MIL規格準拠を謳っているのに、ちょっとがっかりです。

書込番号：25905615　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

ライカ監修のレンズは、コーティングが弱いみたいですが、カバーレンズは、ライカではないと思いますが。
R8 proでも同様の書き込みがありましたね。

sense8を使用しており、壊れたら、R9を狙ってますが、sense9の方が無難かなと少し悩みますね。

書込番号：25905684　スマートフォンサイトからの書き込み

[まじんくんＺ]

R9のレンズのコーティングはどうやらアルコールに弱いようです。このご時世、手をアルコール消毒など病院など、まだやります。その手が完全に乾かないまますぐにレンズに触ると、、、コーティング剥がれてになります。私のものも白くなってしまっているところが二つのレンズにあり、いくら拭けど変わらないのでアルコールを含んだもので拭いたら見事にほとんどのコーティングが剥がれました。これさあきらかにメーカーのミスです。アルコールに弱いコーティングなんて、今、あって良いものではないと思います。もしかしたら画面のコーティングもアルコールやばいかもですね。フィルム貼ってるのでなんともいえませんが、中途半端にレンズが白くなっている場合は潔くアルコールでコーティング落としてガラスフィルムでもはるしかないでしょうね。コロナ以降のAQUOSのライカレンズは同様の可能性が高いですね。

書込番号：25932586　スマートフォンサイトからの書き込み

[つうろ]

自分もエタノールで拭いたところ，全く同じような症状がでました。
初期不良でメーカーには対応していただきたいと思いますが，難しいでしょうかね。

書込番号：25991337

[ポン酢リンク]

私も油膜がはっているようなコーティングの剥がれが出ました
一ヶ月も経たなかったと思います

ライカが売りなのに残念な仕様ですが、同じ症状の方もいるみたいでこんなものなんですね

家族がSENSE9を買いましたが、夜景はSENSE9の方が綺麗に写るし（ソフトウェアのアップデート前は同じくらいでしたが）私もSENSE9にすればよかった涙

書込番号：25991645　スマートフォンサイトからの書き込み

[tigger1250]

私もドコモショップで、1ヶ月程度普通に使用していただけなのに、と主張しましたが、外装の有償修理扱いとなり、納得できないものの、気になるので修理しました。
私的には久しぶりに高価な機種に変更して、この点以外は、非常に満足しているだけに残念です。

書込番号：25992717　スマートフォンサイトからの書き込み

[prifh]

洗面の鏡に写して、撮影。

最近コーティング剥がれがひどくなりました。
状態を鏡に写して撮影したため、反転しています。

室内などの撮影は問題ないですが、外の風景撮影だとうっすらモヤっとした画像になります。
見た目も悪いので，拭ききりたいのですが。

非常に残念な。

書込番号：26089446　スマートフォンサイトからの書き込み

[マック雅]

私も現在同じ症状なので修理に出したいと思っています。お手数ですが修理代金はお幾らだったか教えて頂けますでしょうか？

書込番号：26098105　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞マック雅さん

有償以外に、無償の紹介もしておきます。

教えてください カメラレンズの塗装について
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045247/SortID=26055644/#26059218
>↓はドコモの場合です
>ドコモショップは有償になると言われるので
>自分でオンライン修理出して有償無償の判断してもらった方が良いと思います。
>無償の場合そのまま修理され、有償だと連絡がくるようで
>有償でも修理するかしないか選べます。
>
>私の場合キャリア購入で1年保証無償修理でリアケース交換してもらえました。

書込番号：26098127

[†うっきー†]

↑今は、オンライン修理受付対象外機種になってしまったので、オンライン修理受付は無理ではありますが。

https://www.docomo.ne.jp/support/repair_shop/compatible.html?searchText=AQUOS+R9+SH-51E#result
>故障修理受付対応状況
>対応可能
>ドコモショップなど故障取扱窓口で修理受付対応中です。
>（受付終了日未定）
>オンライン故障修理受付対応状況
>対応不可
>オンライン修理は対応しておりません。

はやく、公式から対応の案内が出るといいですね。

書込番号：26098158

[マック雅]

ご連絡有難うございました。
私もドコモでして、是非連絡してみます、。

書込番号：26098165　スマートフォンサイトからの書き込み

[うつ男]

Xの書き込みでも同様の不具合が多発しているとあり、無料で修理して貰った方も居る様です

書込番号：26115102　スマートフォンサイトからの書き込み

[うつ男]

私もこの機種の検討を教えてるんですが。
メーカーさんの試験では一般的な除菌シートで1000回拭いても大丈夫とか書いてあった気が。

ウソですかね

https://jp.sharp/k-tai/products/aquos-r9/specs/

書込番号：26115603　スマートフォンサイトからの書き込み

[マック雅]

本体のことみたいですね。レンズのことは示されていないようで。

書込番号：26115704　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤城時雨]

ソフトバンクです。レンズの油膜剥がれ、購入1年以内のため無償修理してもらいました。メーカー修理です。これは機種としての初期不良だと思います、酷いですね。

書込番号：26172497　スマートフォンサイトからの書き込み

[マック雅]

遅ればせながら、先月、ドコモショップに持ち込み
なんとかメーカー補償で直してもらうことが出来ました。補償がなければ修理代見積もり約9万円でした…
ふっかけですかね？

書込番号：26173077　スマートフォンサイトからの書き込み

これも不具合ですよね？

[hakuaki]

画面全体が薄緑色状態	薄緑色が下がってきた状態

こちらの機種を操作しようと手帳型ケースを開けると、画面全体が薄緑色で何も操作できない症状に悩まされています。
通常操作後に画面消灯スリープせず、この症状になるようです。
電源長押しして再起動すると復帰します。
上記の症状中
1.画面タップやサイドボタンを押しても何も変化はありません。
2.そのまま見ていると、１〜２センチほど画面の上の方から黒色が降りてくる？薄緑色が下がっている？ようになることがあります。
3.着信や受信があっても画面は症状のままで何も対応できません。
4.１日に数回なることもあるが、全くならないこともある。
docomoショップに相談に行ったら症状が出ないので確認できず、修理はできないと言われました。

この症状で何か改善策をお持ちの方はおられますか？

書込番号：25883506　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

スマホ初期化して、lineは絶対に入れないようにすればいいと思いますね。

書込番号：25883535

[星空sai]

私も同じ症状になりました。
他の方の回答で

設定→壁紙とスタイル→ロック→ロック画面表示→時間と情報を常に表示をオンにする

これでバグ？が解消されると聞いて試して1週間経ちましたがこの機能をオンにしたら画面が真っ白になり固まる事は今の所無くなりました

書込番号：25883602　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

というか、スレ主はaquos r8 proのスレ立てて、line問題を間接的に発見してくれた人ですね。

最近、ふと操作しようと触ったり、着信のため操作しようかと持ち上げるても画面が表示されない症状に悩まされています。

書込番号：25402406

LINEやメールの着信時に多く、今朝はエモパーのおしゃべりのボリュームを下げようとしたときも音は聞こえているけど真っ暗で音量も下がりませんでした。

書込番号：25402485

スリープ状態の時に通知(LINE・Signal・インスタDM等)が届くと画面が真っ暗になりフリーズします。強制再起動または、しばらく放置してやっと正常の状態に戻ります。

書込番号：25408635

書込番号：25884360

[hakuaki]

＞星空saiさん


設定→壁紙とスタイル→ロック→ロック画面表示→時間と情報を常に表示をオンにする
こんな対策（？）があったんですね(-_-;)他の方の回答をしっかり確認せずに質問してしまい申し訳ありません。
自分も上記の設定をして様子見したいと思います。

＞学校が幽霊屋敷みたいさん
R8proの方は初期化してLine入れてなくても症状出てましたけど、何か関係がありますか？

書込番号：25884512

[学校が幽霊屋敷みたい]

lineで基盤損傷させた後だと手遅れってのもありますね。
トラブってる人の共通点にlineが絡んでるので、lineは削除してみたらどうですか？
まあ、過去スレからも、lineに関する記述があって、トラブル候補にも挙がりそうなのに、また使ってトラブルって言ってるのは、自分からすれば、なんか変だなあと思いますけどね。

書込番号：25884523

[totop]

＞hakuakiさん

LINEをlineと書く方ですが、ここでは有名な荒らしですので、相手をしてはいけません。
スルー推奨です。

書込番号：25884536　スマートフォンサイトからの書き込み

[hakuaki]

＞星空saiさん
設定をしてから様子を見ていたのですが…本日、通話後に電話を切るボタンを押そうと思ったら真っ白フリーズしてて電話が切れずシャットダウンしました。
ということはまだ何かほかの要因が絡んでいそうなので様子をみてみます。

＞totopさん
教えていただいてありがとうございます、気を付けます。

書込番号：25895621

[momo9056]

Softbank番のAQUOSR9で同じような症状になりました。
こちらは、電話を使うと、この画面のような症状になります。
サポートに問い合わせをするときも、画面の数字が押せなくなり、何度もかけ直しを
したほどです。
30秒程度で元に戻りますが、電話が切れない事もしばしば

初期不良の扱いにはならないとの事で、１年未満なのでメーカー保証での対応になるそうです
メーカーからどんな修理内容で戻ってくるのかわかりませんが、明らかに内部の不具合、外れですよね。
今までAQUOSシリーズを色々使ってきましたが、直近のR7、R5でもこんな事は起こらなかったので
残念ですが、修理して問題無くなるのを期待しています。

書込番号：25895683

[ussy155]

本不具合のソフトウェアアップデートきましたね。
改善されるとよいのですが。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/r9_simfree/update/index.html

書込番号：25896314　スマートフォンサイトからの書き込み

[onetwo12]

私も画面が真っ白になる不具合がでたので9月の頭にdocomoへ修理を出しました。
状況の頻度は毎日、10回以上の発生でした。

修理に出してから5週間たちますが、docomoに問い合わせをしてもメーカー都合で遅延していますの一点張りです。
修理終了の見込みも立たないとのことですが、このような状況の方は他にいらっしゃるのでしょうか？

書込番号：25918823

[momo9056]

SoftBank版ですが、メーカー保証で修理に出し
10日程で修理から戻ってきました。
最新アップデートに、基盤修理、バッテリー交換、外装交換と、頼んでいない修理まで
問い合わせしてみると、メーカーが必要と判断しての対応との事。
画面がスレッドにあるような症状も確認できたようで
今の所再発はしていません。Docomo版の不具合が解決出来なくて時間かかっているんですかね？
早く戻ってくるといいですね

書込番号：25919565　スマートフォンサイトからの書き込み

[RRma]

同じ症状でした。クチコミで、メーカー保証で修理してもらったと見たので、メーカーに問い合わせたところ、ドコモはドコモからの修理依頼じゃないと受付けできないと言われ、ドコモに電話し、メーカー保証で修理できるとのことで、ahamoなのでオンライン修理依頼を9/9にし、『修理依頼機種を受け取りました』のメールがきたのが9/20。修理終了返却メールがきたのが今日10/15です。
途中何度も進捗を見ていました。見積もり連絡が無いまま修理になっていたので、一応問い合わせたところ、代金かからないので見積もり無しで修理、とのことでした。
届いたメール内から修理内容を確認、『メイン画面の表示不良を確認しました。』『液晶画面部品を修理しました。』とのことでした。
まだ届いてないので、画面の確認は出来てないのですが、補償には入ってなかったので不安だったのですが、購入後1年以内のメーカー保証で修理してもらえました。

書込番号：25926600　スマートフォンサイトからの書き込み

[shonaka61]

私も購入後しばらくして真っ白になる現象がおきました。ドコモに持ち込み、最初はメーカーに送ってもその現象が見られなかったらしてもらえないと言われましたが、ちょうど白くなっているところを見せることが出来て、修理するからと代替えスマホを渡されました。データ移行が１時間かかりました。修理には二週間かかると言われましたが、三週間たっても連絡なし。こちらから電話すると、メーカーから連絡がないので出来上がったらメールでお知らせしますと返答。一ヶ月半すぎても連絡なし。またこちらから連絡したところ、まだ出来ていないと言われ、いつまで待てばいいのか聞いて下さいとお願いし、返答はいつになるかわからないそうですということでした。もうすぐ二ヶ月で、どうしたら良いのか。機種を変えるにはお金がかかるらしく、現状待つしかない。それにしても、連絡もこちらからしないといけない放置状態には呆れる。ドコモ一筋、何十年も使っているのに残念です。

書込番号：25950288　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurama-t]

この状態で電源スイッチの長押しで再起動。それすらも効かなくなることも少なくありませんが、その場合はバッテリー切れになるまで放置後に充電してから電源ONでとりあえず回復します。

書込番号：26161709　スマートフォンサイトからの書き込み

音量の調整が難しい（続報）

[あゆそら]

以前、音量調整についてボリュームが極端である旨の投稿をしたものです。
先日、本体スピーカーのボリューム調整についてのバグを含むアップデートがありました。
もしやと思いアプデを適応しました。
確かに本体スピーカーの音量については改善されているように感じられます。
しかし、肝心のBluetoothイヤホン(EAH-AZ80)の音量調整については全く改善されておりませんでした。
相変わらず大音量か小さいかの二択を強いられております。
音量はとても使い勝手に関わるところなので大変不便です。
問題は認識されているはずです。シャープには早急かつ迅速な対応を求めたいです。

書込番号：25879773　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

デフォルトは15段階音量だと思うけど、なんか問題あるんですかね。
メーカーや機種によっては音量の差は多少あるかもしれませんが、そんなもんだぐらいにしか思わないですけど。
どの機種とか比べてとかなら、その機種が特殊だった可能性もありますし。

あと、同じ音楽ならまだしも、他の音楽やサイトや動画やCMでは、音量が極端に変わったりするのもあるので、その都度自分は音量調整してますけどね。

それと、パナのワイヤレスイヤホンについてですが、それの問題の方もありそうなので、聞き比べが出来る環境があるのなら、他のメーカーのも使ってみて、明らかにおかしいというのなら、相性の可能性もありますし、変な機能ついてたり、いろいろあるんで、切り分けが必要じゃないですかね。

書込番号：25879831

[totop]

設定のメディアの音量を調整すると、解決するかもしれません。

端末本体のボタンではなく、画面上でメディアの音量をスワイプで調整し、その後はイヤホン本体で音量調整、でいかがでしょうか？

書込番号：25879883　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

以前のログ見ましたが、

PixelやGalaxyなども使ってきましたがここまで
極端なことはなかったので残念におもいますね

ただのネガキャンですかね。
まあ、サムスンが優れてるーっていう誘導は何回も見てきたんで、例えば、osのバージョンアップ回数やサポート年数やカメラが優れてるとかなんだかんだ言う人がいますが。
シャープ使ってる人からすれば、別にーって感じじゃないですかね。

書込番号：25879938

[みーくん5963]

「開発者向けオプション」→「絶対音量を無効にする」をオンに

＞あゆそらさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

視点違いながら、
もし「運用回避策」＝機体？ソフト？の問題かもながらご自身の使い方の工夫にてその影響を軽減／一時回避する、ってことも視野に入れているのならば、のヒントまで。

以下手順を試してみてはどうでしょうか？

(1) スマホの「開発者向けオプション」の「絶対音量を無効にする」項目をオンにする（デフォルトはオフ）。
(2) スマホで聞きたいメディア（アプリ）を作動させ、Bluetoothイヤホンで聞こえている＝演奏／再生中の状態にする。
(3) Bluetoothイヤホン側で音量調整を操作し、音量を徐々に目一杯上げる。※耳を傷めないよう注意。
(4) スマホ機体の音量調整ボタンにて音量上下ボタンを操作し、普段使っててちょうどいいか少し大きめかに感じる音量に調整する。
(5) Bluetoothイヤホン側で音量調整を操作すると、(4)のときよりも更に音量を小さくする方向へ細かい調整ができる、が期待値。

あとの普段使いにては手順(5)のみ＝Bluetoothイヤホンを使用中のメディア演奏／再生音量の上げ下げに音量ボタンは使わず、音量調整は専らBluetoothイヤホン側のボタン？操作で行うようにする、って感じです。
これで普段使いの音量〜音量ゼロまでの間を細かく刻んだ調整ができるかと。

これって要は、こういう↓ことを期待しています。
-スマホ機体側では、Bluetooth電波に乗せる音声の音量をそこそこ大雑把な刻みで調整。
- Bluetoothイヤホン側では、Bluetoothで受けた音声信号を、更に細かい刻みで音量調整して耳へ出力する。


なお、自身が使っているスマホ機体＋Bluetoothイヤホンではこれでうまくいっているのですが、もしうまくいかなかったらご容赦を。成否は使うモノによるかもなので。
＃ちなみに自身使用はソニーXperia（10II：ドコモSO-41A）＋ダイソー￥550左右一体型ワイヤレスイヤホン、です。

以上、よかったらお試しを。

書込番号：25879958　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

すみません自己フォロー というか補足で。

＞これって要は、こういう↓ことを期待しています。
＞-スマホ機体側では、Bluetooth電波に乗せる音声の音量をそこそこ大雑把な刻みで調整。

上記以降スマホ機体の音量ボタンは都度弄らない＝音量調整をスマホ側内ではしない（させない）・常に固定な音量設定で稼働させておくことで、お悩みのツボである「（Bluetoothイヤホン使用時の）音量調整についてボリュームが極端である」を回避できるかも？、と思った次第です。

ともあれ、何の検証も経ていない思いつきゆえ、ハズしてたらご容赦を。

書込番号：25879987　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆそら]

みなさんご返信ありがとうございます。

まず開発者モードを活用する方法ですが、銀行系アプリなどでは同機能が有効であると動作しないものがあるのでこの方法は断念しました。

またイヤホン側での音量調整については、フル
ワイヤレスイヤホンということもあってイヤホン側に操作ボタンがありません。

また端末のボリュームボタンではなく画面内のスライドバーから設定する方法については確かに設定可能かもしれません。しかし電車に乗っているときなどにスライド操作を誤れば爆音にしてしまう可能性を考えるとスライドバーから設定するのはすこし怖いです。

あとネガキャン徒然のことを書かれた方。
私はこの端末を高く評価しています。レビューでは星5をつけています。PixelやGalaxyと比較されることは当然です。シャープにはこれらの企業に勝ってほしいから私は指摘しているつもりです。

それと某社を繰り返し誹謗中傷しているようですがご参考までに以下に参考条文と判例を掲載しておきます。よくお考えの上で行動されることをおすすめします。

刑法233条　虚偽の風説を流布し、又は偽計を用いて、人の信用を毀損し、(中略)、三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処する。

最判平成15年3月11日　同罪の保護法益につき、「人の支払能力または支払意思に対する社会的な信頼に限定されるべきものではなく、販売される商品の品質に対する社会的な信頼も含む」

書込番号：25880431　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞あゆそらさん
本体スピーカーの件はアプデ対応
ワイヤレスイヤホンは変わらずとの事で普段利用されている物とは別に他のワイヤレスイヤホンでも試されているでしょうか？

私はXperiaを利用していますが他社機器で音量小の方でもっと刻みがあると良いなと思った事があります

今回のアプデで本体スピーカー側は良くなったとの事で考えられるなら
アプデでワイヤレスイヤホン接続が改善していないか

ワイヤレスイヤホン側の仕様か相性の可能性もありますね

前スレでアプデ前に試しているかと思われますがもう一度開発者向けオプションなどを確認して調整してみても良いかと。

書込番号：25880470　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

シャープにはこれらの企業に勝ってほしいから私は指摘しているつもりです。

まあ、反応の仕方からしてあれですけど、シャープなんてそこそこの品質のものを提供してくれればいいという感じなんで、オタクみたいにあーだこーだ言う人の意見聞いてると、またスマホの値段が高くなってしまいますからね。
そうなると、ソニーとか他社のスマホ買えばという風になりますし。

書込番号：25880494

[かわしろ にと]

＞あゆそらさん
開発者オプションを弄ると銀行系アプリが動作しなくなる、と言うと面倒ですね。セキュリティの為に厳しくなっているのですね。

誤爆爆音はヘッドホンでもキツイですね。

書込番号：25880505　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞あゆそらさん
見落としていたらすみませんが、イヤホン自体の初期化は試されたでしょうか。
他のイヤホンの場合はどうか、家電量販店などで比較できればR9が問題というのが特定できます。
すでに実施済みでしたら申し訳ありません。
以前AZ80を所有しており多数のスマホで特に音量について問題は無かったので、本機種の問題の可能性も十分考えられますが、念のため。

なお、風説の流布を行っている人は木っ端過ぎてどこにも影響を与えないので、罪に問いたくても問えないのでしょうね。
何とかしてほしいですが。

書込番号：25880507

[あゆそら]

コメントありがとうございます。
開発者モードについても試してみました。
この場合は音量最大で丁度よいといったところでした。最大まで引き上げて最適ということなり、確かに音量変化のステップは細かくなります（むしろ細かくなりすぎる）。
加えて開発者モードはその名の通り常用少なくとも広くユーザーが使用することを想定したものではないと考えますので改善をお願いしたいところです。

Bluetooth接続である以上はやはり相性問題も考えられると思います。
しかし同パナイヤホンをPixel7a 8 iPhone15 windows11の環境下では発生しない事象でした。

他の方についてアプデ後の同端末について同様の事象が発生していないかが気になりますね。

書込番号：25880519　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆそら]

初期化についても実施済みです。

他のイヤホンを所有していないので試せないのが痛いですね。

書込番号：25880543　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

スマホのボリュームは 80%	絶対音量を無効にする OFF

＞あゆそらさん

こんばんは。

SHARP AQUOS R9（SH-M28）
Technics EAH-AZ80

音源は Amazon Music
スマホのボリュームは 80%
イヤホンは MAX から 5ステップダウン

当方の耳では、あと少しだけ音圧を上げても耐えられますが、常用できるのは上記の設定程度となります。また、これも30分くらいが限界かなと感じます。

NOBLE FALCON MAX の場合
スマホのボリュームは 80%
イヤホンは MAX から 3ステップダウン
て、AZ80 と同等の音圧となりますが、低音も高音も暴れるので常用はもっと音圧を下げないと無理と感じます。

他にも Bluetooth イヤホンを持っていますが、スマホは 80% で イヤホン側は 3〜5 ステップダウンで使用しています。

耳痛いかも？久しぶりにデカイ音で聴いた！

書込番号：25880632　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

音のテストだと、誰もがアクセスしやすいやつがいいかも。

youtubeの乃木坂46『「じゃあね」が切ない』の1：20辺りから

これを指定するのは、とあるスマホで音が破綻した症状もあったのでそのテストも兼ねてます。

書込番号：25880644

[あゆそら]

＞hot_springさん
コメントありがとうございます。

当方が所有する同機種でテストいただきありがとうございます。大変参考になります。

絶対音量を無効にする OFFとありますが開発者向けオプション内の「絶対音量を無効にする」というトグルを有効にしているということでよろしいでしょうか。

「絶対音量を無効にする」が無効の状態では音量の変化はどうでしょうか？
よろしければテストいただけると嬉しいです。
NOBLE FALCON MAX でのテスト結果も可能でしたらよろしくおねがいします。

書込番号：25880671

[hot_spring]

＞あゆそらさん

OFF ×
ON ○

に訂正します。

絶対音量を無効にする
は ON で視聴しています。

ご要望の『絶対音量を無効する』をOFFで視聴してみます。少々お待ちを。

書込番号：25880691　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞あゆそらさん

本題じゃないですが参考で。

＞まず開発者モードを活用する方法ですが、銀行系アプリなどでは同機能が有効であると動作しないものがあるのでこの方法は断念しました。

ご自身で実際に使えなかったアプリってありましたかね？
当方はもう10年か近く年中「開発者モードON」で常用していますが（途中で機種変も数回）、このモード自体をONっぱなしで機体を普段使っていることがトラブルの原因になったことは無いんですよね。。。
当方使っている銀行系アプリは合わせて数行程度なので、そう広くは存じないですが。

但し、「開発者モードON」設定で現れる・有効化できる設定項目の中には、仰るように有効化しっぱなしだと特定の種類のアプリの起動が制限される組み合わせがあるとか（例えば「USBデバッグ」がオンだと、著作権とかセキュリティとかに煩いアプリがエラーで起動不可になる場合あり）、あるいはお試しのつもりでうっかり弄ると元に戻すのがえらく大変ってな「取扱注意」な項目も潜んでいるのは確かです。
＃だから開発者モードってな括りなわけですが（笑）

まぁいずれにせよ 、
開発者モードを使ってみる当方提案はあくまで「一時回避策」に過ぎませんから、それで得られるであろう利点よりは欠点や懸念・不安とを天秤にかけて後者のほうが大ならば、やらないに越したことはないでしょうね。

無事解決を祈ります。

書込番号：25880731　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

絶対音量を無効にする OFF	AZ80 ボリューム 66%	FALCON MAX ボリーム 73%

＞あゆそらさん

絶対音量を無効にする　が OFF ですのでスマホ本体のボリュームはイヤホンのボリュームは同期します。イヤホン側のボリューム操作でもスマホ側のボリュームが同期します。

AZ80 が 66%
FALCON MAX 73%
ここが限界で1ステップの差がでました。
先程の視聴では、AZ80 が 5 ステップダウン、FALCON MAX が 3 ステップダウンと 2 ステップの差がありました。
この 2 差がイヤホンの効率の違いと言えるでしょう。

ようは、どちらとも正常に動作したと言えるでしょう。

書込番号：25880736　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆそら]

＞hot_springさん
テストありがとうございます

確認したいのですが、書き込み内の限界とはなんでしょうか？人間が我慢できる最大音量という意味でしょうか？

表現がややこしくて申し訳ないのですが、私が問題としているのは音量ボタンを1回押すと音量が上がりすぎる、かといって下げると音量が下がりすぎる。つまり音量ボタンでの変化量が大きすぎて調節しにくいということです。

こちらはどうでしょうか？

書込番号：25881022　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞ただのネガキャンですかね。

すごいブーメランｗ
ＬＩＮＥを使ったこともないのにネガキャンだらけの書きこみを繰り返しているくせに。

書込番号：25881095

[hot_spring]

＞あゆそらさん

おはようございます。

当方がある程度の時間視聴していられる音圧を限界と記しました。

もう1つのボリュームの上げ下げで、極端に音量が変化するかですが、絶対音量を無効にする OFF の場合 60% くらいから過度な変化があると言えます。

それに 40% くらいまでは視聴する音圧になりません。要は無意味な領域と言えるでしょう。80% より上も使い物にならない領域です。40% から 80% 、ボリュームのステップ数で言えば 6 ステップがギリギリの常用範囲となります。

6 ステップでは細かな調整が出来るはずがありません。

ですので Bluetooth イヤホンの場合は、絶対音量を無効にするを ON で使うしかありません。（アプリを使ってまで使おうと思いません。）

今回 AQUOS R9 で Bluetooth イヤホンにおける音圧の過度な変化や調整が無理である事が分かりました。

AQUOS R9（SHARP製のスマホ全部）は不良品と言って構わない製品ではないでしょうか。
それではなぜ SHARP製を使っているかですが、中華製は OS をカスタマイズし過ぎと感じる、クチコミを見てて不具合の多い、モトローラってどこ産？低価格だけどまとも？、SONYはタイマーに引っかかる奴なため、タイマーをクリアして1年以上動いていた中古品をお家&WiFi専用として使っています。

SONY製のスマホは 30 ステップありますが、常用範囲はSHARP製と同じです。
ステップ数の違いで使いやすくなる事も認識出来ました。


当方、有線イヤホンで音楽を聴く時は DAC を使っています。FIIO K11 ですが 100 ステップ の音量調整ができます。スマホ本体は 40% に固定し DAC で調整してます。

書込番号：25881272　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆそら]

＞hot_springさん

追加調査ありがとうございます。
やはりBluetoothイヤホン使用時のボリューム調整についてなんらか問題はありそうですね。

開発者向けオプションの活用も検討したほうがよさそうですね。

シャープ製スマホについては同意見です。
個人的には中華スマホは中国以前の問題として、osのカスタマイズが強すぎること、そこから発生するアプリとの相性問題。そしてスペックは確かによいが、相性問題からかスペック表ほどの動作しない。
つまりantutu専用機ないしスペック番長だと思っています。
ソニーもいいですけどね。如何せんコスパ面でどうかなと思います。10シリーズあたりがaquos sense ぐらいのコスパ力があれば即買なんですけどね。あとアプデ対応問題ですかね

まぁこうなってくるとPixelかGalaxy、そしてAQUOSになるかなとおもいます。
最近はFCNTも頑張っているみたいなので、スマホ業界が盛り上がって面白いですね

書込番号：25884338　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

＞あゆそらさん

こんにちは。

あくまでも噂話ですが、

SONY がスマホ事業から撤退する

との話が出ているようです。

魅力はありますが、簡単に買える価格ではないので、正直1回スペックを見て『いいな〜』で終わちゃいます。

書込番号：25884370　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

具体的にどこが問題かを指摘してないで、ただ単に不具合って決めつけてるみたいだけど。
この機種は持ってないのでわからないですけど、例えば、androidのデフォルト音量で文句言ってるんでしたら、んーって感じですけど。
シャープの前モデルとかと比べて、明らかに音量がおかしいレベルなら、その部分を指摘すればいいだけですし。

書込番号：25884379

[とんだシケメンやね！]

アマゾンで買った安物のBluetoothイヤホンを5種類ほど試しましたが、サイドのボタンで音量調整は問題なくできました。
お持ちの製品との相性かR9の不良じゃないでしょうか？

書込番号：25947854　スマートフォンサイトからの書き込み

買って後悔

[シン1111122222]

AQUOS R9　指紋認証時や架電後に画面が白く光って操作不能になる
購入したソフトバンクショップに行っても原因不明。
メーカーに機体を送付しないと直らないとのこと
そのために初期化して引き継ぎが必要なわけだか、こんな不良品を販売しといてメーカーは何の声明もないのはおかしくないか？AQUOS R9ユーザーに同じような不具合が何人も何件も発生しているのに何故対応しない？
あまりにもユーザーのことを軽視し過ぎではないか？

書込番号：25876919　スマートフォンサイトからの書き込み

[モリケン３３]

スマホのリコールなど、クルマとかと違ってユーザーに対する危害の度合いが違うからね。
外れ引いた人が残念なだけ、、としかメーカーもきゃりも思ってないよ。
ドンマイ!

書込番号：25877015　スマートフォンサイトからの書き込み

[ussy155]

私は全く問題ないので気になりますね。これから不具合がおこる可能性があるのでしょうか。
メーカーへの修理依頼、その後の状況を書き込みしてもらえると安心です。
よろしくお願いします。

書込番号：25877223　スマートフォンサイトからの書き込み

[voxy0515]

私はドコモですが、最近同じ現象に困ってます。
画像添付します。

書込番号：25877243　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆそら]

設定→壁紙とスタイル→ロック→ロック画面表示→時間と情報を常に表示をオンにする

以上の機能をオンにすると真っ白画面バグが発生しなくなるとの書き込みがどこかにありました。
当方は最初からこの機能を使っておりバグが発生したときもないので、真偽はわかりませんがご参考までに

書込番号：25877258　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

lineの着信でフリーズさせてるというのは、数件目にしてるんで、問題誘発アプリのline入れてたら削除すればいいと思いますよ。

書込番号：25877496

[維楚緒鴛]

私も同じ不具合が起きました。
メーカーに相談して新品交換して以降2週間使用していますが、再発していません。
ちなみに交換前の機種ではセーフモードでも、クリーンインストールしても再発しましたので、アプリ起因ではないと思われます。

書込番号：25877549　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

sense5Gの時もそうでしたが、基盤損傷状態にさせてたら既に手遅れですね。
修理から戻ってきて、データ復元して、また修理行きってのも何度も見てきたので、lineは入れないほうがいいですね。

書込番号：25877609

[voxy0515]

設定→壁紙とスタイル→ロック→ロック画面表示→時間と情報を常に表示をオンにする

試しに上記の情報で試して1日経過しましたが、現象でないです。
治った訳では無いとおもいますが、設定で改善されてます。
今の所は。

書込番号：25878300　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ysohsihziu]

私もdocomoですが、同様の症状なります
7月に購入後9月に入ったぐらいからの症状です
修理に出すしかないと言われました
修理して治るなら全然構わないんですけど再発したらまためんどくさいデータ移行が待ってるかと思うと憂鬱で修理に踏み切れません💦
日に3~4回なります
強制終了再起動で復活？しますが連発する時もあるのでシャープさんがまともにやるとは思えないので今回でシャープ最後にしようと思いました
EVAスマホもアプリの更新なく3年すぎるまで持ってましたが、そういうメーカーがSHARPになります
ちなみにR7からR9にしましたが、知らぬ間にダウングレードしているようでRモデルは最高機種ではなくなりました
中級グレードだそうです

書込番号：25883286　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurama-t]

その状態でも同じ不具合が発生しました。

書込番号：26161712　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合多発

[obasuke]

購入1週間経ちましたが、いくつかのアプリ起動中に突然のフリーズ・再起動が多発してます。
スクロールのオフ、アプリの再インストール…色々試しましたが改善されません。
我慢して使い続けるしかないのでしょうか？
その不具合以外は満足できてますが。

書込番号：25873938　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆそら]

この下のスレッドでも指摘されているフリーズについてですが、1週間程度利用していますが当方ではその様な事象が発生したことがありません。
一度初期化してみてはどうでしょうか？
それでも改善しない場合は早めにシャープに対応してもらうほうが良いかと

書込番号：25874084　スマートフォンサイトからの書き込み