AQUOS R9 のクチコミ掲示板

通話の不具合について

[佐井ちゃんちゃん]

この機種にしてから通話に不具合が起こります。今までのスマホで通話の不具合なんて起きたこともなく、困っています。

症状としては、スマホからかけると話している途中私の声が聞こえなくなるようで「もしもし？声が聞こえませんが…」と先方から言われ、電話を切られてしまいます。そして、先方がかけなおしてくれるのですが、少し話すとまた聞こえなくなるようで「もしもし？もしもし？」と言われます、、
自宅ではWi-Fiを繋いでおり、自宅でも外でも同じ症状が起こります。
ドコモに行って見てもらいSiMカードを新品にするとほぼ直ると言われましたが、直りません。
同じような方はいますか？
とても困っていて、シャープのどこに問い合わせをしたらいいのかわかりません。
よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：25960359　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：25960426　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐井ちゃんちゃん]

ご回答ありがとうございます。
やってみます！

書込番号：25960454　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐井ちゃんちゃん]

やってみましたが、まだ直りません、、
はぁ〜(TT)

書込番号：25982934　スマートフォンサイトからの書き込み

[R.R type4]

＞佐井ちゃんちゃんさん
初めまして、設定→セルフチェックで不具合の確認はされましたか？
それでも解決しない場合は↓こちらに問い合わせてみてください。
同じ端末を使ってサポートしてもらえますよ。
修理対応になるかもしれませんが不具合が良くなるといいですね。


お問い合わせ
仕様などに関するお問い合わせ、および修理受付は下記へお願い致します。

● 修理のお手続きについては、こちら

シャープデータ通信サポートセンター
電話番号050-5846-5418
受付時間10:00〜17:00
(12/31、1/1を除く毎日)
※SIMカードや料金プランなど通信に関するお問い合わせはご購入頂いた通信事業者(MVNO事業者)へお願い致します。

書込番号：25983650　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐井ちゃんちゃん]

ご回答、ありがとうございます。
やってみます！
今度こそ直るといいなぁ、、

書込番号：25983775　スマートフォンサイトからの書き込み

[fu-min.n]

私も全く同じ症状でした。
ahamo契約でsimの交換など試しましたが改善しませんでした。
最終的には有料で機種交換をしましたが、機種の不具合だと思われるので有料対応は今でも納得していません。

書込番号：26009723　スマートフォンサイトからの書き込み

[fu-min.n]

追記:LINE通話は正常でした

書込番号：26009923　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐井ちゃんちゃん]

書き込み、ありがとうございますm(__)m
やはりこの機種は通話の不具合があるんですね、、色々試しましたがまだ通話の不具合が直らず(T_T)年明けにドコモに持って行って再度対応してもらおうかと思いますが、対応してくれなかったらシャープへ直接修理かと思っています。
それにしても通話の不具合があるのにシャープが何も発表していないのが疑問です。買った家電量販店のドコモ売り場の方も、ドコモ支店の方も、「シャープから不具合は聞いてない」と言ってたので困ったもんです、、

書込番号：26010359　スマートフォンサイトからの書き込み

[fu-min.n]

docomoの対応も酷かったです。
最初は不具合は見られませんと終わらせようとして、担当が代わって不具合を確認してもらいましたが、SIMの交換だと◯円、修理だと◯円、交換だと◯円です。という感じでした。
チャットでも相談しましたが有料以外の対応はしてくれませんでした。
私はメーカーに直接連絡しなかったので、良い対応をしてもらえればよいですね。

書込番号：26010768　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐井ちゃんちゃん]

返信、ありがとうございます。
また進展ありましたらこちらへ書かせていただきます。
スマホはとても気に入っているので、なんとかならないかと話し合い、がんばります！

書込番号：26010929　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

他の方々も同じ症状で困っているようです。通話相手が他キャリアや固定電話だと発生するようです。
(別の機種では、AQUOS sense9 のクチコミ掲示板でも同様な報告が上がっています。)

"『電話でのマイク感度とワイヤレスイヤホンの動作に関して』 シャープ AQUOS R9 SIMフリー のクチコミ掲示板"
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045247/SortID=26057137/

AQUOS R9のSIMフリー版とソフトバンク版では、Android15へのソフトウェア更新が始まっています。アップデートで治る問題なら良いですが、試してみないと分かりません。

修理に出す場合は、「通話録音」機能で、不具合が起きた時の録音を幾つか用意しておくと良いかもしれません。

書込番号：26081752

AQUOSＲ9のカメラ画像について

[ウサギは可愛い]

写真

【困っているポイント】
写真の画質
【使用期間】
2日目

【利用環境や状況】
室内
【質問内容、その他コメント】

はじめて書き込みます。
AQUOSセンス7から今回Ｒ9にしてみました。
自分の腕を写真に撮ったらびっくりするくらい粗いというか……ガザついてるというか。毛穴？まで映るのがライカなの？！と思いつつ、肉眼ではこんなガサガサじゃないのに汚いとショックです。

ポートレートモードで美肌Maxに設定してみましたが、それでも肉眼より汚い。
過度に盛りたいわけではないんですが（それが必要なときにはアプリ使うので）これがライカってことで諦めてULike等のアプリで撮影することにしなきゃいけないのでしょうか？
なんだか風景を撮影しても暗くって綺麗じゃない…。ほんわかした写真が好きなのかな？
本物志向の皆さまに怒られてしまいそうな質問で申し訳ないのですが、なんとかなることなのでしょうか？

ハイエンドも初めてなら機械にも疎いので何が何やらでショックです…優しく導いていただければ嬉しいです

書込番号：25956934　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティータイマ]

テレビがアナログからデジタル、地上波からBS波、４K、８Kと進化して
出演者の肌の状態まできめ細やかに映像として伝わるようになった時代変遷と同じかな。

スマホの高性能カメラも一般ユーザーが望む以上に真実をまさに写実的に記録してしまう。

あとはソフトのほうで加工処理の過程で望むような都合の良い画質に落とし込んでいく。
そこにAIの生きる道が出てくるのかな。
AIに依存するのが嫌なら、プロの写真家並みのテクを駆使して望む映像表現を駆使すべく技量を磨くしか。

高額の高性能なスポーツカーを購入して、軽自動車みたいに気軽に乗り回せない不便だと言われても。

添付の画像を参照しても、家電メーカーのカメラとしてはきちんと基本を押さえて良い画像を残していると思われます。
カメラメーカーなら写真に求められる四捨五入をもっと加味した味のある画像を出すかも知れないけど
家電メーカーのカメラとしては手軽にピント合わせの確実性や、ボケの効果、細部の映り込みを性能として示しているかと。

簡単に人間が観て綺麗な画像にしたいなら絵画で例えるなら写実主義より抽象画、デフォルメ化ではないでしょうか。
設定で画質等を落として質を落とすのがてっとり速い解決策かと。

書込番号：25956981

[ウサギは可愛い]

ティータイマさん

早速の回答ありがとうございます。
肉眼では手首こんなに毛穴みえないし色も黒く写ってるしとびっくりしたのですが、４Ｋになって大変とテレビの中の人たちが言ってるアレでしたか…
画質落とすの考えてみます。
なんだか「そっか」と思えたせいか少ししょんぼりから立ち直りました！きっと優しい語り口のお答えだったからです。助けられました。

動画を撮るのがメインだったので、動画は画質落とさず、写真は画質落とすか他アプリでやってみます。
ありがとうございました！

書込番号：25957003　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

外国でTVニュースを観初めた頃は、おばさんアナウンサーの肌の粗さに衝撃を受けました。

書込番号：25957038　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ウサギは可愛いさん
ハイエンド機だから自分の思った通りに撮影出来る訳ではありません。
カメラ内で、自動に変換されて表示される。
Ｒ9の変換がスレ主さんの想像と相違がかなりあると言う事です。
機種は違いますが、私もLEITZ PHONE 2を使っています、AUTOでは自分の好みの写真にならいで全体的に暗くなる傾向です。

AUTOでは撮らずに、プロモードで露出、ISO、ホワイトバランス等を調整して撮影すればAUTOで撮影する写真とかなり違う写真が撮れます。
ハイエンド機だからAUTOで簡単にキレイに撮影出来るスマホもありますが、AQUOSは違う方向でプロモードで好みに設定し撮影すると言う考えかと思います。

シャッターボタンを押して簡単にキレイな写真が撮りたいならPixel等が良いかと思います。

書込番号：25957078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウサギは可愛い]

天才軍師　竹中半兵衛さん
そうなのですね笑
私は「そうなのかー。芸能人大変だな」くらいで気にしてなかったツケが我が身に起きて、びびりまくりました。お返事ありがとうございました♪

書込番号：25957258　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウサギは可愛い]

＞α7R�Wさん

そうなんです！暗いんです！！
わかってくださって嬉しい！

AUTOじゃなく自分好みに設定するんですね。やってみようと思いました。
Pixelとは、から始めます。設定変えたら立ち上げるたびにそれで撮れるものかも試行錯誤してみます。毎回設定しなきゃなら流石にキツイ……。

解決の光が見えました！

書込番号：25957260　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMカード入れ替えについて

[hohow]

ど素人でお恥ずかしいのですが、教えてください！！

今回、シャープsense4からR9に機種変更しました。
SIMカードはどちらもnanoと書いてあったので、入れ替えればいいだけど思ったら、なんだかサイズが違うようです。
こういう場合はどうしたらいいのでしょうか？

ユーチューブとか見てみたんですが、いまいちわかりませんでした。
どうぞご教授ください。よろしくお願いいたします。

sense4
SIMカード
nanoSIM×2　DSDV対応（1基はmicroSDXCカードスロットと排他利用）

書込番号：25954897

[sandbag]

＞hohowさん
入れ替えるカードか入れる場所を間違えてるのでは。
写真があるとアドバイスを得られやすくなると思いますよ。

書込番号：25954905　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

表と裏でスロットが違うのでは？

片方がnano sim
もう片方がmicro sdになっているのでは？

調べず書いていますので間違っていたら、ご容赦を

書込番号：25954906　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

これは物理シム1枚しか入らない仕様なので
無理やり2枚入れたら多分壊れますよ

書込番号：25954907　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色スープレックス]

＞hohowさん、こんにちは。

入れる面が違うのでは？画像参照。

書込番号：25954923

[hohow]

皆さま、早々にご教授いただきありがとうございます。

金ぴかのほうを表にいれるのですよね？

写真を添付します。
微妙に入らないのです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25954933

[hohow]

あれ？写真がUPされてないですね？

こちらです。よろしくお願いいたします。

書込番号：25954936

[fwsh]

突起物側を先にいれて微妙におしてはいりませんか?

斜めの状態で突起下にsimを入れて少し突起側に押しながら

書込番号：25954937　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞hohowさん
七色スープレックスさんの添付図のようにトレイの裏側に金ピカの方を表にして、嵌め込んでみてください。

書込番号：25954942　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hohowさん
R9の方は写真の裏側がSIMトレイですね。

書込番号：25954949　スマートフォンサイトからの書き込み

[hohow]

＞fwshさん＞七色スープレックスさん

突起物側というのが、よくわか？らないのですが、SIMとかいてある側ですか？

書込番号：25954956

[hohow]

＞sandbagさん

写真が暗くてわかりずらのですが、
写真にあるほうにSIMとかいてあって、うらにMICROSDとかいてあるので、SIMのほうに入れると思ったのですが、違うのですか？

書込番号：25954958

[hohow]

皆さま、ありがとうございます。

突起物がなにを指すのかわかりました。入りました！！

まことにありがとうございました！！
大変助かりました。

またわかなりことがあったら、どうぞご教授ください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25954963

NovaLauncher使えますか？

[スーさんZ]

現在使用している機種はAQUOSsense3Plusです。
ランチャーアプリでNovaLauncherを使っています。
機種変更でこのAQUOS R9にするのは決めたのですがNovaLauncher使えますでしょうか？
どなたか使っている方がいたら参考になります。
情報宜しくお願い致します。

書込番号：25942179

[どら猫あっぱ]

Nova　Launcher軽くていいですよね。

同世代のWish４でも動作していますので、大丈夫でしょう。

書込番号：25942460

[ハル1098]

AQUOS R9でNovaLauncher使ってますよ。
特にこれといって不具合もなく快適です。

書込番号：25944857

[スーさんZ]

＞どら猫あっぱさん
j情報ありがとうございます。

＞ハル1098さん
実際に使われている方がいて安心しました。
この製品を購入しようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：25945712

画面のキャストについて

[あい555]

MSDisplayAdapter_7Bを使用してR9の画像や動画を「画面のキャスト」でキャストしたいのですが、「周辺にデバイスが見つかりません」と表示され接続できません。Wi-FiはテレビとR9で同じものに設定しています。
他のAndroidのデバイス(R9ではないスマホやタブレット)ではMSDisplayAdapter_7Bを使用してキャストができますので、テレビが対応していないわけではないと思います。
素人で接続やネットのことなどよく分かりません。
なぜキャストできないのかお分かりの方がおられましたら教えてください。
宜しくお願い致します。

書込番号：25933061　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あい555さん
>なぜキャストできないのかお分かりの方がおられましたら教えてください。

「MSDisplayAdapter_7B」で検索してもヒットしないため、どのような製品か不明ですが、
miracast対応の製品だと思われます。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/34883761428633
>【AQUOS R9】Miracastに対応していますか？
>Miracastには対応しておりません。


miracastには非対応ですので、GoogleのChromecastを利用すればよいと思います。

書込番号：25933331

[あい555]

＞†うっきー†さん

ご回答ありがとうございます。
MSDisplayAdapterは恐らくmiracast対応の製品なのですね。
MSDisplayAdapterは、「マイクロソフト ワイヤレス ディスプレイ アダプター」だと思われます。
miracastとGoogleのChromecastの違いが良く分からず、自分で解決できませんでした。

書込番号：25933643

星空モードで強制終了

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最新のソフトウェア？をアップデートしたのですが、
カメラの星空モードをアップデート前に何度か試してその時は問題なく作動したのですが、アップデート後　星空モードに設定するとシャッターを押したあと◯秒撮影中の表記のあと画像処理のあとからなず強制終了になってしまいます

アップデート後そのような症状出た方いらっしゃいますか？

それとも撮影条件の問題でしょうか？

カメラは三脚で固定してシャッターを押しています

書込番号：25924041　スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイトモードのオート、花火モードは写真撮れます
星空モードだけ強制終了してしまいます

書込番号：25924529　スマートフォンサイトからの書き込み

[neostiks]

SIMフリーユーザーですが、
私も全く同じ症状が出ています。

次回のアップデートで改善して欲しいですね。

書込番号：25931832　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤドカリくん2号]

ドコモユーザーですが、星空撮影したくて購入後すぐに三脚シャッターで全く同じ症状です。カウント後エラーで強制終了。これは修理に出したら直るものなのか?
ハズレ機種だったのか?
きちんと撮れている人がいるのでしょうか?知りたいです。

書込番号：25948802　スマートフォンサイトからの書き込み

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先日（先週？）ドコモ版で配布されていたシステムアップデートをしたところ、星空モードが今のことろエラーが出なくなりました　
システムアップデートの詳しい内容は表記されていなかったので、本当にそれで修正されたのかは確信できませんが数回試したところエラーは出ませんでした

書込番号：25949006　スマートフォンサイトからの書き込み

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最新ビルド番号：01.00.08
です

書込番号：25949009　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤドカリくん2号]

教えていただいてありがとうございました。
早速システムアップデートしたら星空撮影できました。
ここでポン酢リンクさんに教えて頂けなかったらずっと悩んでいました。
機械は全くわからないので本当に感謝いたします。

書込番号：25949830　スマートフォンサイトからの書き込み

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私も困っていたので
力になれてよかったです　
今回のアップデートで修正あったのかもしれませんね　
メーカーの方も口コミチェックしてるのかも（笑）

無事お互い解決できてよかったです

書込番号：25949846　スマートフォンサイトからの書き込み