AQUOS R9 のクチコミ掲示板

この挙動は何？

[本麒麟一番搾り]

ELECOMの20w 急速充電器で充電する時、
ダイレクト給電と急速充電の表示が交互に出て、ディスプレイが点灯、消灯を繰り返し、いっこうに充電が進まないなんて現象起きてる方います？

そんでもってdocomo純正のACアダプタ08で充電すると端末本体が異様に熱くなります。

同じような方いますでしょうか。

書込番号：25877526　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

異常発熱はline入れてる人が良く言うので、line入れてたら削除したほうがいいと思いますよ。
また、メモリがたくさんあるからと言って、使わない状態でのアプリ開きっぱなしもやめたほうがいいですね。
事象一覧としては

lineの自動バックアップでトラブル
lineのデータ溜めすぎもっさり
lineの着信でフリーズ（回線速度遅いから？）
モバイルルーターとしても使ってる場合

書込番号：25877625

[ヘイムスクリングラ]

D社のショップに持ち込むのがよろしいかと

エレコムのはおそらく充電器の不良か相性かと思いますが
ショップのR9で試させて貰えばいいかと

書込番号：25877636

[名前とれない]

＞ ダイレクト給電と急速充電の表示が交互に出て、ディスプレイが点灯、消灯を繰り返し、いっこうに充電が進まない
接触不良かtypecに組み込まれてる安全装置の通信で切り替わってるものと予想、純正品を使いましょう

＞docomo純正のACアダプタ08で充電すると端末本体が異様に熱くなります
電池温度が45度を超えてるなら対処が必要です
ケースで熱が籠ってるとかバックグラウンド動作の常駐アプリも疑ってください

書込番号：25877737

[きぃさんぽ]

＞本麒麟一番搾りさん
スマホの電源を切った状態で充電するとどうなりますか？
それでも傍目から見て充電されているように見えないとかおかしな挙動をするようであれば、少なくともスマホのソフト面の問題ではないと切り分けできるかもしれません。問題の解決にはつながりませんが・・・。

書込番号：25877850

[本麒麟一番搾り]

45度超えてるか分かりませんが、なんかイメージですけど、自販機で買った缶コーヒーくらい？かと。

常駐アプリ、疑ってみます。
停止した状態で充電してみるということですよね。
ちなみに、常駐はマカフィーだけだと思います。

書込番号：25878217　スマートフォンサイトからの書き込み

[本麒麟一番搾り]

電源オフではやってないので、やってみます！

書込番号：25878219　スマートフォンサイトからの書き込み

[モリケン３３]

ドコモのWEB注文で手に入れたけど、めちゃ満足です。
個体差あるんですかね?
外れ個体ではと思います。
ちなみにアンカーの45wでノートPICと交代で2日に一回充電していまずがとても快適です。

僕はたまたまくじ運良いだけなのかな？

書込番号：25878255　スマートフォンサイトからの書き込み

[本麒麟一番搾り]

えーいいなー
充電の時、あったかくなるくらいにはなります？
自分の場合、2.4Aの普通の充電コードのときは冷たいまんま、Greenhouseの65wでやるとあったかくなるくらいです。
当然、ダイレクト給電と急速充電が交互に、なんてこともなく。

ELECOMとdocomoの充電器がおかしいんですかね？
でも、docomoの充電器は故障相談電話したら、ショップに持ち込んでもらわないと診断できないと言われたので持ち込んだものの、タイプCの充電器の測定器は店舗にないとか言われて（は？）、同じ状況を再現できないと何とも言えないとのことで、店舗のコンセントに繋いでやってみたものの熱くならず、充電器の交換はしてもらったものの、交換品でも熱くなる始末。

ショップでは家での充電ときと異なり、70%まで充電してあったんで、家での20%からの充電のときと異なり流れる電圧の問題ですかねーとか煙に巻かれて帰ってきました。。。

書込番号：25878284　スマートフォンサイトからの書き込み

買って後悔

[シン1111122222]

AQUOS R9　指紋認証時や架電後に画面が白く光って操作不能になる
購入したソフトバンクショップに行っても原因不明。
メーカーに機体を送付しないと直らないとのこと
そのために初期化して引き継ぎが必要なわけだか、こんな不良品を販売しといてメーカーは何の声明もないのはおかしくないか？AQUOS R9ユーザーに同じような不具合が何人も何件も発生しているのに何故対応しない？
あまりにもユーザーのことを軽視し過ぎではないか？

書込番号：25876919　スマートフォンサイトからの書き込み

[モリケン３３]

スマホのリコールなど、クルマとかと違ってユーザーに対する危害の度合いが違うからね。
外れ引いた人が残念なだけ、、としかメーカーもきゃりも思ってないよ。
ドンマイ!

書込番号：25877015　スマートフォンサイトからの書き込み

[ussy155]

私は全く問題ないので気になりますね。これから不具合がおこる可能性があるのでしょうか。
メーカーへの修理依頼、その後の状況を書き込みしてもらえると安心です。
よろしくお願いします。

書込番号：25877223　スマートフォンサイトからの書き込み

[voxy0515]

私はドコモですが、最近同じ現象に困ってます。
画像添付します。

書込番号：25877243　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆそら]

設定→壁紙とスタイル→ロック→ロック画面表示→時間と情報を常に表示をオンにする

以上の機能をオンにすると真っ白画面バグが発生しなくなるとの書き込みがどこかにありました。
当方は最初からこの機能を使っておりバグが発生したときもないので、真偽はわかりませんがご参考までに

書込番号：25877258　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

lineの着信でフリーズさせてるというのは、数件目にしてるんで、問題誘発アプリのline入れてたら削除すればいいと思いますよ。

書込番号：25877496

[維楚緒鴛]

私も同じ不具合が起きました。
メーカーに相談して新品交換して以降2週間使用していますが、再発していません。
ちなみに交換前の機種ではセーフモードでも、クリーンインストールしても再発しましたので、アプリ起因ではないと思われます。

書込番号：25877549　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

sense5Gの時もそうでしたが、基盤損傷状態にさせてたら既に手遅れですね。
修理から戻ってきて、データ復元して、また修理行きってのも何度も見てきたので、lineは入れないほうがいいですね。

書込番号：25877609

[voxy0515]

設定→壁紙とスタイル→ロック→ロック画面表示→時間と情報を常に表示をオンにする

試しに上記の情報で試して1日経過しましたが、現象でないです。
治った訳では無いとおもいますが、設定で改善されてます。
今の所は。

書込番号：25878300　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ysohsihziu]

私もdocomoですが、同様の症状なります
7月に購入後9月に入ったぐらいからの症状です
修理に出すしかないと言われました
修理して治るなら全然構わないんですけど再発したらまためんどくさいデータ移行が待ってるかと思うと憂鬱で修理に踏み切れません💦
日に3~4回なります
強制終了再起動で復活？しますが連発する時もあるのでシャープさんがまともにやるとは思えないので今回でシャープ最後にしようと思いました
EVAスマホもアプリの更新なく3年すぎるまで持ってましたが、そういうメーカーがSHARPになります
ちなみにR7からR9にしましたが、知らぬ間にダウングレードしているようでRモデルは最高機種ではなくなりました
中級グレードだそうです

書込番号：25883286　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurama-t]

その状態でも同じ不具合が発生しました。

書込番号：26161712　スマートフォンサイトからの書き込み

どつちがいいかな？

[33チョコ]

楽天を使っているんですが、機種変をしようと思っています。楽天で動作確認は出ていませんがSIMフリーの最新のR9を持ち込むか、楽天のR8を保証を付けて使うか迷っています。

アドバイスを頂けたらと思います。

書込番号：25876207　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

＞33チョコさん

こんばんは。

添付しました画像は、AQUOS R9（SH-M28）で初期設定がある APN です。
楽天もあるので SiM を入れればすぐに使えると思います。

書込番号：25876217　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞33チョコさん
2万円程度の価格差であれば、R9をお薦めします。

書込番号：25876279　スマートフォンサイトからの書き込み

[33チョコ]

お返事早速ありがとうございます。R9の方がいいですかね？　全額支払うなら保証を付けて長ーく使いたい気持ちがあっ揺れています。

書込番号：25876284　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞33チョコさん
ややお高いかも知れませんが、メーカーの補償パックがありますよ。

https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/mobilehoshopack/

書込番号：25876290　スマートフォンサイトからの書き込み

[33チョコ]

ほ、ホントだ！！
じゃR9にしよ

ご連絡ありがとうございます！！

書込番号：25876442　スマートフォンサイトからの書き込み

[33チョコ]

あとはすぐ手に入るかどうかですね…

書込番号：25876487　スマートフォンサイトからの書き込み

[33チョコ]

無事にAQUOSR9手に入りました。IIJmioで購入し７日には手元に。補償も少しお安く入れました。あと受取るまでわかりませんがキャッシュバックも出来るようです。これからセブン銀行行って来ます！

書込番号：25881289　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ysohsihziu]

R9からダウングレードなのでR8がいいと思います
不具合出てますし

書込番号：25883287　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェア更新通知が来てますね。

[なにわのとらねこ]

ソフトウェア更新実施済み機種（2024年9月2日現在）
・SIMフリー　AQUOS R9 SH-M28
https://k-tai.sharp.co.jp/support/soft-update/aquos-r9/2408/

今夜か明日に更新予定。(*´ω｀*)

書込番号：25875645　スマートフォンサイトからの書き込み

[ussy155]

指摘が入ってたポイントを全部改善入れてきましたね。
写真操作時、動画、音量、フリーズ、どこまで良くなるか。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/soft-update/aquos-r9/2408/

書込番号：25875924　スマートフォンサイトからの書き込み

[なにわのとらねこ]

ソフトウェア更新ですが、
ダウンロードが済んでからインストールが始まり
６０分が経ってもまだ終わりません‥
ソフトウェア更新される方は１時間以上スマホを触らないタイミングで実行した方がいいと思います。
あと事前にバッテリー充電しておいて、アップデートを実行しましょう。(*´ω｀*)

書込番号：25876012　スマートフォンサイトからの書き込み

[なにわのとらねこ]

結局、システム最適化中の処理が８０分もかかりました‥
ソフトウェア更新した結果、
購入時の初期ビルド 01.00.04
から 01.00.06 に変わりました。
AQUOS UX 14.0.001 はそのままです。

書込番号：25876051　スマートフォンサイトからの書き込み

[なにわのとらねこ]

9月19日に発信されたアップデートを適用。
前回同様、約８０分もかかりました‥
ソフトウェア更新した結果、
ビルドが 01.00.07 に変わりました。
AQUOS UX 14.0.001 はそのままです。

書込番号：25898256　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合多発

[obasuke]

購入1週間経ちましたが、いくつかのアプリ起動中に突然のフリーズ・再起動が多発してます。
スクロールのオフ、アプリの再インストール…色々試しましたが改善されません。
我慢して使い続けるしかないのでしょうか？
その不具合以外は満足できてますが。

書込番号：25873938　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆそら]

この下のスレッドでも指摘されているフリーズについてですが、1週間程度利用していますが当方ではその様な事象が発生したことがありません。
一度初期化してみてはどうでしょうか？
それでも改善しない場合は早めにシャープに対応してもらうほうが良いかと

書込番号：25874084　スマートフォンサイトからの書き込み

期待外れ。不具合だらけ。

[Makoto Ishizuka]

・画面が突然真っ白になり、バックライトが最高輝度になってフリーズする不具合あり。
・突然キー入力を受け付けなくなる不具合あり。
・ロック画面とホーム画面のシャッフル設定の際、画像を選択しても選択がリセットされて（確認画面で「画像がありません」になる）、設定ができない。
・ホーム画面にアプリを設定する際、二重に登録されることがある。また、その一方を削除すると両方が無くなり、アンインストールされる。
・バッテリーの消耗がAQUOS R5G並みに速い。

書込番号：25873844　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆Ｍ６☆ Mark�U]

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|Дﾟ　これも期待外れなの・・・？
⊂)　　　
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書込番号：25873875　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

新商品の方が過去の製品より劣化しているってどうなのかな？

書込番号：25874411

[モリケン３３]

外れ個体引いただけでは？
ネットで取り寄せて先週、機種変更したけど、少し重いだけでお買い得だけどな。
バッテリーも２日持つし、お手頃価格のライカレンズ付きアクオスと考えると嬉しいね！

書込番号：25874762　スマートフォンサイトからの書き込み

[シン1111122222]

全く同じ不具合有り
メーカー送付めんどくせぇ

書込番号：25876926　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Xを見る限り7月時点ではドコモショップで交換対応してもらえた人はいたようですが、多くの人が修理対応みたいですね。

来月から修理受付料金が大幅に値上がりするので、さらに厳しくなります。
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/240816_01.html

書込番号：25876984

[ありりん00615]

あと、なめらかハイスピードとアプリとの相性が原因になることもありますが、これは従来機種でも同じです。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/34883727141657

書込番号：25877001