AQUOS R9 のクチコミ掲示板

通話の不具合について

[佐井ちゃんちゃん]

この機種にしてから通話に不具合が起こります。今までのスマホで通話の不具合なんて起きたこともなく、困っています。

症状としては、スマホからかけると話している途中私の声が聞こえなくなるようで「もしもし？声が聞こえませんが…」と先方から言われ、電話を切られてしまいます。そして、先方がかけなおしてくれるのですが、少し話すとまた聞こえなくなるようで「もしもし？もしもし？」と言われます、、
自宅ではWi-Fiを繋いでおり、自宅でも外でも同じ症状が起こります。
ドコモに行って見てもらいSiMカードを新品にするとほぼ直ると言われましたが、直りません。
同じような方はいますか？
とても困っていて、シャープのどこに問い合わせをしたらいいのかわかりません。
よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：25960359　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：25960426　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐井ちゃんちゃん]

ご回答ありがとうございます。
やってみます！

書込番号：25960454　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐井ちゃんちゃん]

やってみましたが、まだ直りません、、
はぁ〜(TT)

書込番号：25982934　スマートフォンサイトからの書き込み

[R.R type4]

＞佐井ちゃんちゃんさん
初めまして、設定→セルフチェックで不具合の確認はされましたか？
それでも解決しない場合は↓こちらに問い合わせてみてください。
同じ端末を使ってサポートしてもらえますよ。
修理対応になるかもしれませんが不具合が良くなるといいですね。


お問い合わせ
仕様などに関するお問い合わせ、および修理受付は下記へお願い致します。

● 修理のお手続きについては、こちら

シャープデータ通信サポートセンター
電話番号050-5846-5418
受付時間10:00〜17:00
(12/31、1/1を除く毎日)
※SIMカードや料金プランなど通信に関するお問い合わせはご購入頂いた通信事業者(MVNO事業者)へお願い致します。

書込番号：25983650　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐井ちゃんちゃん]

ご回答、ありがとうございます。
やってみます！
今度こそ直るといいなぁ、、

書込番号：25983775　スマートフォンサイトからの書き込み

[fu-min.n]

私も全く同じ症状でした。
ahamo契約でsimの交換など試しましたが改善しませんでした。
最終的には有料で機種交換をしましたが、機種の不具合だと思われるので有料対応は今でも納得していません。

書込番号：26009723　スマートフォンサイトからの書き込み

[fu-min.n]

追記:LINE通話は正常でした

書込番号：26009923　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐井ちゃんちゃん]

書き込み、ありがとうございますm(__)m
やはりこの機種は通話の不具合があるんですね、、色々試しましたがまだ通話の不具合が直らず(T_T)年明けにドコモに持って行って再度対応してもらおうかと思いますが、対応してくれなかったらシャープへ直接修理かと思っています。
それにしても通話の不具合があるのにシャープが何も発表していないのが疑問です。買った家電量販店のドコモ売り場の方も、ドコモ支店の方も、「シャープから不具合は聞いてない」と言ってたので困ったもんです、、

書込番号：26010359　スマートフォンサイトからの書き込み

[fu-min.n]

docomoの対応も酷かったです。
最初は不具合は見られませんと終わらせようとして、担当が代わって不具合を確認してもらいましたが、SIMの交換だと◯円、修理だと◯円、交換だと◯円です。という感じでした。
チャットでも相談しましたが有料以外の対応はしてくれませんでした。
私はメーカーに直接連絡しなかったので、良い対応をしてもらえればよいですね。

書込番号：26010768　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐井ちゃんちゃん]

返信、ありがとうございます。
また進展ありましたらこちらへ書かせていただきます。
スマホはとても気に入っているので、なんとかならないかと話し合い、がんばります！

書込番号：26010929　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

他の方々も同じ症状で困っているようです。通話相手が他キャリアや固定電話だと発生するようです。
(別の機種では、AQUOS sense9 のクチコミ掲示板でも同様な報告が上がっています。)

"『電話でのマイク感度とワイヤレスイヤホンの動作に関して』 シャープ AQUOS R9 SIMフリー のクチコミ掲示板"
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045247/SortID=26057137/

AQUOS R9のSIMフリー版とソフトバンク版では、Android15へのソフトウェア更新が始まっています。アップデートで治る問題なら良いですが、試してみないと分かりません。

修理に出す場合は、「通話録音」機能で、不具合が起きた時の録音を幾つか用意しておくと良いかもしれません。

書込番号：26081752

[佐井ちゃんちゃん]

その後です。
忙しくて行けませんでしたが、購入してからギリギリ1年未満でドコモに行きました。
ドコモ→シャープに修理を出してもらい、0円で修理してくれました。
修理依頼内容は、カメラレンズの剥げ（100均で売っているようなアルコール付きの紙のメガネ拭き）、通話の不具合。です。この機種にカメラレンズの剥げが起こることはドコモでも把握していました。通話の不具合はドコモは把握してないようでしたがシャープは直してくれました。
修理後は調子が良いです。

書込番号：26300332　スマートフォンサイトからの書き込み

Android16はいつ頃になりますか？

[ちび○子]

Pixelスマホでは、Android16にアップデートされたようですが

AQUOSR9はいつ頃アップデートされると思いますか？

書込番号：26281760　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ちび○子さん
来年1月中旬~7月中旬だと予想します。

書込番号：26281770　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちび○子]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
ありがとうございます。やっぱり来年ですか
来年に期待します。

あまり早いと不具合等あるので完全な状態の方が良いですからね

書込番号：26281786　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ちび○子さん
Android16良さそうです。
Android15が大失敗なだけかも知れませんが。

Pixel 6や6aのユーザーからは、もっさり感が解消し、動作が安定するようになった等好意的な意見が大勢です。

sense8ですが、Android16に期待しています。

書込番号：26282644　スマートフォンサイトからの書き込み

ラインの不在着信の通知が残りません

[megane .com]

いつも皆様の投稿を参考にさせていただいています。
ありがとうございます。

質問は、タイトルの状況に対する良い対処法はありませんか？ということです。

ラインのメッセージの通知は問題ありません。
ラインの着信は鳴りますので、そのまま取って、通話も出来ます。
しかし、着信に気が付かず不在着信となると、ステータスバーやアイコンに通知が現れずに、次にラインを開いたときに初めて不在着信があったことに気がつく、という次第です。

アドバイスがありましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：26180107　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクソシスト神父]

LINE使うならiPhoneに買い替えましょう。
Android版のLINEは、他社スマホでも少なからず不具合あります。諦めて下さい。

書込番号：26180565　スマートフォンサイトからの書き込み

[パリマッチ棒]

LINE通知問題ってやっかいだよねえ
自分の場合は遅れがよくある（WIFI環境下のみ）ただ、タブレット端末はそんなに起きなくて
やはりアンドロイドスマホ（xiaomi aquos gaalxy)ではAQUOSが多いような
子供たちが遊びに来た時（皆iphone)はそのような事は起こらないから不思議です

書込番号：26194123

[botman141421356]

同じ症状です。

ここで調べてR9を買って満足していたのですが、ラインの着信履歴が、通知バー、ロック画面に表示されません。

気に入ってただけに残念です。
今までAndroidですが、こんなことはなかったと思います。
治らなければ、機種変更しかないかもしれません。

いろいろ調べましたがだめでした。
誰か治し方を私にも教えてください。。。

シャープさん、ヤフーさん、もし見てたら、なんとかしてください。。。
私にとって、着信履歴は電話としての基本なんです。

書込番号：26196975　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞megane .comさん
LINEの通知設定でメッセージ内容を表示がOFFであれば、ONにしてください。

書込番号：26196998　スマートフォンサイトからの書き込み

[botman141421356]

できました！
ありがとうございます。

書込番号：26197170　スマートフォンサイトからの書き込み

[megane .com]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
できました！
ありがとうございます、ベストアンサーにさせていただきます！！

書込番号：26197181　スマートフォンサイトからの書き込み

迷って居ます

[うつ男]

今のスマホGalaxy s20がサポート切れて買い替えを検討してますが
候補がAQUOS Ｒ9かGalaxy A55あたりで迷ってます

ゲームはそんなにしないので
Wi-Fi6対応でSDカードが入るものが良いのですが。

バッテリーの持ちは良い方が

AQUOS R9でWi-Fiが切れるとかフリーズするとか書き込みが有りますがどうなんですかね？

アドバイスをお願い致します🙇

書込番号：26114751　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

自分的にはこのモデルはコーティングはげが多くあるらしい？のが一番の問題

書込番号：26114788

[うつ男]

コーティングが剥げるのは嫌ですね。
今のGalaxyもですが長く使うので。

Galaxyの方が良いですかね?

書込番号：26114855　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞うつ男さん
＞＞候補がAQUOS Ｒ9かGalaxy A55あたり
長く使う予定でその2機種からと考えた場合、SoCの性能差が倍近く違いますので私ならR9を選ぶと思います。

もっとも、重量級のゲームはしないし通話出来てLINE出来てSNS眺めて書き込んで炎上させてとか、あるいはブラウジングするといった一般的（人によって定義は違うかも？）な用途であれば、iPhone/Android問わず性能的には既に飽和状態になっている感もありますので、所謂エントリー向けの機種を除けば苦痛に感じる機会はそれほど無いとも思います。（個人の感想です）

R9を選択される場合、メーカーが変わることとなるので、操作体系に若干の違いが出てくると思いますがどちらもリファレンスのAndroid比で大きく異なるOSでもないのでそれほど戸惑うことはないと思います。（これも個人の見解です）

＞ヘイムスクリングラさん
＞＞コーティングはげが多くあるらしい
ケースとかで、なんとかカバーできればいいなぁ、と感じた次第。

書込番号：26114877

[うつ男]

アドバイス有り難うございます。
値段も結構違うのでスペック的にはR9の方が良いかなと思ってましたが、Wi-Fiが切れるとかフリーズ、NFCが使えないとか書き込みがあったので。

今のGalaxyも5年使ってサポート切れで。
多少の値段の差なら長く使うので良いのですが

不具合が多いのはと考えて
購入したら、カバー、フィルムを貼るので何とかなるかもですが

不具合の事が心配で

書込番号：26114898　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞うつ男さん

WiｰFiが切れるやNFCが使えないと書かれている出典をお知らせ下さい。

R9 の問題でWiｰFiが切れる経験はありません。また、SHARP以外でWiｰFi専用機で使用しているXperiaにおいても同様に経験がありません。

ただし、当方はJ:COMのWiｰFiのため、頻繁に通信できなくなります。ある意味これが常識なんです。WiｰFiが切れるとWiｰFiは使用できなくなります。これはモデルやルータが原因ですので、R9の問題ではありません。
モデル（ルータ）のACアダプタを抜き差しすれば、使用可となります。

書込番号：26115216　スマートフォンサイトからの書き込み

[うつ男]

色々と有り難うございます
情報は価格コムです。

レンズのコーティングの剥がれの方が深刻みたいですね。

長く使うのでスペック的にもR９が良いかなと考えてますがカメラレンズのコーティングの剥がれとか心配で。

書込番号：26115580　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞うつ男さん
おはようございます

これは完全な私の主観になりますが、この2機種のどちらかを選ぶなら私はGalaxy A55を選ぶと思います。

自分は結構神経質な方なのかもわかりませんが、コーティング剥がれ等の不具合はとても嫌で信憑性は不明ですが、とある掲示板やSNSではR9無印のコーティング剥がれが新品購入後数週間で症状が現れたとの報告も目にしていますので、現状改善が見られない以上購入するのは躊躇してしまうと思います。
修理するにしても販売経路等(どこのキャリア版か或いはメーカー版か)によって無償か有償かの対応が異なる現状があるようですし、万一購入後すぐに修理に出さなければいけなくなる可能性がある事も辛いですからね。。。

スペック的にはR9無印の方が高性能かもですが、Galaxy A55も中々良い端末だろうと自分は感じています(あくまでも私感です)。あまり大きな不具合もないようですし。
新型のGalaxy A56が発売され、もし価格が下がれば自分も狙おうと思ってます。その前に在庫切れになるかもですが。。。(笑)

書込番号：26115672　スマートフォンサイトからの書き込み

[うつ男]

現在S20を使ってますがA55と性能面ではそんなに変わらないですかね？

そこまで変わらないならGalaxyを使い慣れてるのでA55にしようかな？

確かにR9は性能は良いですが、レンズのコーティング剥がれは嫌ですから。

書込番号：26115742　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy A55の処理性能は2021年Galaxyハイエンドより下になるため、体感としては2020年ハイエンドのGalaxy S20とあまり変わらない可能性はあります。
腐ってもハイエンド、数年前のハイエンドモデルの方が処理性能などは上です。

A5xシリーズはミドルレンジな位置付けなため、S20に比べたらワイヤレス充電非対応だったり、画面解像度もFHD+に下がります。
画面解像度は今現在FHD+で利用してるなら問題なしですが、WQHD+で利用してる場合だと精細さなどで若干物足りなさを感じる場合があります。

またSoCの処理性能からサムスンが推してるGalaxy AIにも非対応で、Galaxy AIのうちGoogle提供の「かこって検索」のみが利用可能となってます。

あとカメラでズーム撮影を多様する場合、A5xシリーズには望遠レンズがないため、用途に向きません。

無印Sシリーズに比べて画面が大きい、重量も200g超えのため、人によっては使いにくい場合はあります。例えばS20比では画面サイズが0.4インチ増、重量は50g増になります。

私はGalaxy S、Z、A5x、A2xシリーズを毎世代購入してるので、違いなどはわかりやすいです。

書込番号：26115760　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞うつ男さん

自分はS20もA55も所有した事がないので断言出来かねるのですが、データ等を見る限りでは性能的には恐らくそれほど大差は感じられないように思えます。他掲示板等でもS20からA55へ変えた方の感想では概ね良好と感じておられる方も多いようですし。
ただ細かな点では まっちゃん2009さん がおっしゃられる通りS20は数年前とはいえハイエンド機なので優れている点も勿論あるかとは思います。

ただ一番良いのは実際に展示してある店舗等に赴きご自身で各実機をお触りになりご判断される事が望ましいかと思います。

R9も良い端末だとは思うのですが、コーティング剥がれの症状が放置されている以上価格的にも決してお安い価格帯ではないですので、自分の場合でしたら購入に踏み切るまでには至らないです。。。
それかシャープさんの端末が良い場合ならいっそのことsense9の256GBバージョンにするかもわかりません(笑)


Galaxyの事については まっちゃん2009さん が大変お詳しいですのでご参考にされる事をｵｽｽﾒ致します。

書込番号：26115778　スマートフォンサイトからの書き込み

[うつ男]

皆様、アドバイス有り難うございます。

Galaxyにしました

書込番号：26124038　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞うつ男さん
こんばんは

ご購入おめでとうございます！
良いスマホライフを♪

書込番号：26124417　スマートフォンサイトからの書き込み

[うつ男]

有り難うございます。

しかし、大きいですね。

書込番号：26125912　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞うつ男さん
おはようございます

そうなんですよね。
そこがこの機種の一番の懸念材料なんですよね。
勿論大きめのサイズ感を好む方も居られますので一概には言えないわけですが、重量も結構ｽﾞｯｼﾘしてますからね。
ただ、その変わり背面外装が樹脂素材等ではなくガラス素材採用だったりで、ミドル端末としては質感的にかなり高いと感じます。
なので自分的には外装の質感が高い方がありがたいかなぁ(笑)

A5○シリーズ最後のmicro SD対応機種になってしまうかと思いますので大切に使用してあげてください♪

書込番号：26126013　スマートフォンサイトからの書き込み

[うつ男]

そうなんですよね
SDカード最後なんですよね

残念です。
大切にします

有り難うございます

書込番号：26126027　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック0220]

輸入盤のA56を使っていますが、使いやすいのは間違いないですね。
バッテリーですが、新品数日で朝100%で昼間で未使用で94%くらいです。
使い込んでからはどうなるかは不明ですが、使い込んでいたA53だと88とかですから違いますよ。

ただ、マイクロSDカードが使えない。
一回り大きいのをどう判断するかです。
12GBの256GBで7万円台ならありかな？とは思います。

書込番号：26154366　スマートフォンサイトからの書き込み

[うつ男]

使用してみてですが。
最初の物かタッチ感度不良で初期不良で購入しました。

交換後は約１週間使ってますが問題無し

サブでOPPOのレノ11Aを使ってますがスペック的には同じ位ですね
バッテリーのもちはレノの方が上

動作もそちらの方が上な感じ

Galaxyの方が慣れてるのも有り使いやすい
ただ、大きさと言うより重いですね

携帯性は微妙です
ポケットとかだとポケットが浅いと落ちやすい

でも、良い機種です
次は残念ながらGalaxyは無いかも
SDカードが入る物の方が個人的に好きなので

その頃にはSDカードが入る機種が無ければGalaxyです
携帯性を除けば、ミドルクラスなら充分なスペック。

大切に使います

書込番号：26156732　スマートフォンサイトからの書き込み

WiFiとテザリング切替時の動作

[リンダマン01]

皆さんに質問です。
本機種でWiFiをON状態でテザリングをON(WiFiテザリング)にするとWiFiが自動でOFFになると思いますが、その状態からテザリングをOFFにするだけで自動でWiFiがONになりますでしょうか？
以前使っていた、ドコモAQUOS R3(SH-04L)ではそのような操作でWiFiが自動でON状態になってWiFiのONし忘れ防止が出来ましたが、本機種ではその都度、手動でWiFiをONにしないといけません。
Androidのバージョンや機種固有の仕様でそのように動作しないのでしょうか？
皆さんどのような動きをしてますでしょうか？

書込番号：26123303　スマートフォンサイトからの書き込み

[SU0207]

＞リンダマン01さん


こんにちは。こちらのほうでもテザリング切っても自動でWIFI ONにはならないですね。私も以前の別機種ではテザリング切ったら自動でWIFI繋がってました。

書込番号：26123967　スマートフォンサイトからの書き込み

[リンダマン01]

SU0207さん、回答ありがとうございます。
メーカーにも質問してみましたが、ドコモさんへ聞いてくださいとの回答だったので、ドコモさんともオンラインでやり取りしてみましたが、手元の同機種では自動で切り替わるみたいなことを申してたので、まだ何か設定が有るのかと思ってました。(時間の都合で解決まで行かず終了、恐らく自動で切替わりと自動で接続を勘違い)
同じ動作の方がいるので、やはりその様な仕様なのですね。
何気にテザリングで使ったあとはWiFiをONし忘れます。
回答ありがとうございました。

書込番号：26123991　スマートフォンサイトからの書き込み

S25か これか 悩ましい

[わっさん60]

いつもすみません。
Xperiaにはもう戻れません。
で、今のXperia5�Vもバッテリーは厳しくなってきました。
さて、ギャラクシーかこのR9かどっちにしようかと？
SDカード　容量がどうなんかなー
うーんどっちもワイヤレスイヤホンかー
本体スピーカーはやっぱりソニーなんやろなー
皆さん、
多少、音にうるさく、ファイル管理をしっかりしたいけど、写真、ゲームにはあんまり興味ないジジイには何がいいでしょうか？
ミドルレンジより上がいいです。

書込番号：26068690　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞わっさん60さん
ゲームしないならS25は、勿体無いような気がします。

R9かR8 proをお薦めします。

書込番号：26068718　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞わっさん60さん
Galaxy S25はSDカード挿せませんよ。
またワイヤレスイヤホンを利用する場合、aptX adaptiveが使えないので、B&W Pi8やDenon PerL Proのような音質の評価が高いイヤホンの能力を引き出すことができません。

スマホの性能としてはS25のほうがかなり高いですが、SDカード必要であればS25は候補から外れます。

書込番号：26068983　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっさん60]

ありがとうございます。
SDカード、イヤホンはわかってますよ(笑)
LDACでいいのかなと思います。
悩ましいところです。

書込番号：26068999　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっさん60]

ありがとうございます。
性能的には、やっぱりギャラクシーですね。
最初のスマホはギャラクシーでした、その後、ずっとXperiaです。昔人間です。

書込番号：26069002　スマートフォンサイトからの書き込み