AQUOS R9 のクチコミ掲示板

電源ボタンOFF直後に画面が点灯

[ハム★太郎]

最近電源ボタンOFFの挙動がおかしくなっています。（ONは問題ありません）
具体的には、何か操作する⇒電源ボタンを押してOFFにする⇒画面が点灯するという具合です。
今までは、何か操作する⇒電源ボタンを押してOFFにする⇒画面が消灯するでしたが、かなりの頻度で上記のようになります。
調べてみたところ、指紋認証を全部入れ直しも効果があるとの事でやってみましたが解消しませんでした。
掃除するのも良いということでやってみましたがこれもダメでした。
もちろん再起動は何度もしていますが同じです。
必ずではなく、１０回中８回くらいはそうなるという頻度です。（使っていてストレスに・・・）
これは故障の類でしょうか？それとも何か別の理由でしょうか。
アドバイス頂けると助かります。
関係あるかわかりませんが、スクショを撮るには音量下ボタン＋電源ボタンですが、これを使うと電源OFFの挙動になったりします。

書込番号：26293219

[Dear-Friends]

＞ハム★太郎さん

電源ボタンが壊れかけている可能性があると思います。

その他の原因として、
設定＞AQUOSトリック＞持つと点灯がON
の場合、センサーが動きを検知して画面ONになる可能性があります。
当方物理ボタンを使わない設定（アプリで操作）で使用していて、アプリで画面OFFした後、たまに画面ONになる事があります。
横になって（寝てる状態）画面OFF＞画面が上を向く状態＞画面ON
になる感じです。画面ONしてもロック画面ですので、そのまま放置してます。

書込番号：26293312　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ハム★太郎さん
電源ボタンが壊れかけていると思います。
早急に修理に出されることをお薦めします。

私は、sense8を使っていますが、画面のON/OFFに電源ボタンを押しません。

指紋認証 OFF
顔認証 ON
画面消灯(スリープ) 15秒
AQUOSトリック Bright Keep
4項目共 ON

使う時は、ホーム画面が自動点灯し、使い終わるとホーム画面に戻すと、数秒で画面が勝手に消えます。

書込番号：26293314　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハム★太郎]

＞Dear-Friendsさん
早速ご回答ありがとうございます。
壊れかけの可能性ですか・・・。
購入からまだ１年経ってないのですが、電化製品なので当たりはずれや、使い方、落下などによる故障など考えられるでしょうが、修理するには2万くらい考えておかないといけなさそうで厳しいです。
BrightKeepは全てOFFにしているのでアプリによる干渉でもなさそうです。
これは我慢して使うしかないようですね。

あ、関係あるかわかりませんが、AQUOSトリックの一番下にある、クイック操作⇒電源ボタン長押し⇒「アプリを起動」になっていたので、これを「電源ボタンメニュー」に変更しました。
ちなみにアプリを起動では何も設定されていない感じでした。

スクショを撮る事が多いのですが、こっちはClipNowを使う事にしました。

参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：26293325

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ハム★太郎さん
1年以内であれば、無償修理して貰える可能性が高いですよ。
お急ぎください。

書込番号：26293330　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハム★太郎]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
ありがとうございます。
電源ボタン以外にON、OFFがあるのですね。物理じゃないと消えないのだと思っていました。
設定まで書いていただいてありがとうございます。
ちょっとそちらも自分なりに触ってみたいと思います。

書込番号：26293333

[ハム★太郎]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん

＞1年以内であれば、無償修理して貰える可能性が高いですよ。
＞お急ぎください。

お、おぉ、ビックカメラで買ったのですが、ちょっと相談してみるのもありかもですね。
追加情報助かりました！＾＾

書込番号：26293334

[Dear-Friends]

＞ハム★太郎さん

AQUOS R9 にインストールし使用してアプリです。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samiadom.Shutdown

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cozyme.app.screenoff

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.niksatyr.volumecontroller

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mdiwebma.screenshot

SHARP端末の物理ボタンが壊れた等、時々ここに書き込まれる事があります。実際に弱い作りだと思われます。

で、アプリを紹介します。
上記4つの上から2番目が、画面OFFまでの時間設定変更や画面OFFができるアプリです。
（買い切りの課金アプリです。画面OFFだけのアプリもあります。）

AQUOS R9 Android15 で動作確認済みですので、気になったら使って見てください。

書込番号：26293380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハム★太郎]

＞Dear-Friendsさん

色々貼って頂いてありがとうございます。
なるほど、１タップで操作する電源OFFするアプリなのですね。
他にも色々見てみました。
スクショはClipNowがちょうどよさそうなので少し使ってみます。

ところで・・・
＞あ、関係あるかわかりませんが、AQUOSトリックの一番下にある、クイック操作⇒電源ボタン長押し⇒「アプリを起動」になっていた＞ので、これを「電源ボタンメニュー」に変更しました。
＞ちなみにアプリを起動では何も設定されていない感じでした。

何となくですが、今のところこの設定をやってみたら戻ったかもです。
そもそもアプリを起動になっていたのに、設定が空白っぽい感じだったのが怪しいです。
要は初期設定値がNullになってた感じで。

ちょっと様子を見てみます。
もしかしたら違うかもしれませんし、質問したことでAQUOSトリックまでに行きついたので助かりました。

書込番号：26293487

[Dear-Friends]

＞ハム★太郎さん

＞一番下にある、クイック操作⇒電源ボタン長押し
初期設定はウォレットになっていたと記憶しています。いつ変更したかは覚えてませんが、当方も電源ボタンメニューになってました。

画面OFF操作後に、画面ONする事はたまにありますので、様子見をお願いします。

書込番号：26293539　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞ハム★太郎さん
＞Dear-Friendsさん
＞天才軍師 竹中半兵衛さん
私もなるべく物理ボタンつかいません。
サブ端末のHuaweiでは、指紋認証で画面オンに、スクリーンショットはコントロールセンターにあるボタンをクリックする、画面オフのアプリを画面に置いてクリックするので、音量ボタンだけしか使いません。
今使っていますXperiaも指紋認証で画面オンに、スクリーンオフ アプリで画面オフ、ユーザー補助機能を使って、スクリーンショット、音量あげさげ、電源切るボタンも画面に置けますので、物理ボタンを使うことはほとんどありません。
竹中半兵衛さんが言われる通り、物理ボタンの故障が怖いですから。

書込番号：26293813　スマートフォンサイトからの書き込み

パソコンと接続してデータの転送ができない

[タン塩風味]

USB Type-A・Cケーブルを接続しファイルの転送を行いたいがなぜかできない
PCに接続すると　スマートフォンにUSBの設定表示が出て（ファイルの転送）又は（写真や動画の転送PTP）をタップしても
認識されなかったり　
認識してもSH-51Eのフォルダをクリック→ファルダーが表示されない又はPC側が微妙にフリーズを起こす
他に持っているスマホ　ギャラクシー、ファーウェイ、旧型AQUOSは認識されスムーズにファイル転送できるのになぜ？

書込番号：25879640

[mach-ｗ]

私もタン塩風味さんと同じ症状です。
旧スマホとPCをUSBケーブルで接続したら問題なくPC(Win10)側が旧スマホを認識してデータ転送可能だけど、
AQUOS R9 SH-51EとPCを同じケーブルで接続したらPC側が認識しないですね。
その後解決されたのでしょうか？？

書込番号：26017036

[rikichan50342]

私も同じような症状でした。
AQUOS　R9　A401SH　ソフトバンク
USBケーブルTypeC-TypeC
PCに接続してファイル転送をタップすると認識はするがフォルダを正しく表示しないかフリーズする。
PCはASUSの古いマザーのPRIME_H270-PROでType-CポートUSB3.0
ケーブルは安いUSBのTypeC-TypeCでUSB2.0の表記
この条件で前機種のAQUOS　R　605SH　ソフトバンクでは問題なく接続転送出来ておりました。
機種変してから転送出来なくなっていたのでやむを得ずSDカード抜いてPCに差すなど対応していましたが
ふと電気屋でUSB4のケーブルをみかけたので興味で変えてみたところ全く問題なく転送出来るようになりました。
参考で。

書込番号：26248153

LINEの通知について

[pinocogreen]

おやすみ時間モードの設定です

LINEの通知が来ない現象について

こちらの機種に変更して間もないのですが、たまにLINEの通知が来ないことがあります。
LINEの通知設定はよく確認して問題ないと思うので、そうするとスマホ側の設定かなと思い色々確認して見ていたのですが…

【スクショを見てください】
おやすみ時間モード自体はオフにしているのですが、その中の詳しい設定で、「次のアラームでおやすみ時間モードをOFF」がオンになっています。
この場合、例えば朝８時にアラームをかけていたら朝７時に来たLINEの通知はされないのでしょうか？

分かる方いましたら教えてください。

書込番号：26179995　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞pinocogreenさん

>この場合、例えば朝８時にアラームをかけていたら朝７時に来たLINEの通知はされないのでしょうか？

そんなことはありません。
該当の機能は、例えばアラームを21:00に設定して、手動で、おやすみ時間モードをオンにした場合に、
21:00にアラームが鳴ると、自動的に、おやすみ時間モードがオフになります。

手元の端末で試せばすぐにわかるかと。

そのため、おやすみ時間モードをオフにしていれば、LINEの通知が届くことを確認出来るはずです。
アプリを終了しない設定をしていればですが。


ちなみに、本機が将来、Android15になった場合のアプリを終了させない設定は、以下になります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq60
>Q.Android15,16で「電池の最適化」の無効化(制限なし)の設定は、どこで行うのでしょうか？
>Q.Android15,16の設定で「電池」「最適化」などで検索しても「電池の最適化」が見つかりません。設定は、どこで行うのでしょうか？
>
>■ピュアAndroid,ピュアAndroidに近い機種
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→アプリのバッテリー使用量→バックグラウンドでの使用を許可（文字の部分をタップ）→バックグラウンドでの使用を許可→オン→「制限なし」を選択
>設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→該当のアプリ、でも遷移可能です。

書込番号：26180016

[pinocogreen]

ありがとうございます。

おやすみ時間モードの設定自体がオフになっていれば、例え「次のアラームでおやすみ時間モードをOFF」の設定がオンになっていてもアラーム前の時間帯でも通知は鳴るということですよね？つまりスクショ通りの設定であれば、アラーム関係なく四六時中通知はされるということで合ってますか？
　
LINEの電池の最適化は制限なしになっています。

書込番号：26180037　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞pinocogreenさん
>おやすみ時間モードの設定自体がオフになっていれば、例え「次のアラームでおやすみ時間モードをOFF」の設定がオンになっていてもアラーム前の時間帯でも通知は鳴るということですよね？つまりスクショ通りの設定であれば、アラーム関係なく四六時中通知はされるということで合ってますか？

はい。
ネットワークが切れていない場合は、そうですね。

試しに、該当の設定で、スリープを解除した状態で、別の端末からLINEのトークを送ってみて下さい。
正常に通知があるはずです。

今は、何らかの原因で、深いDozeへ移行した時（スリープにして端末を微動だにしないで１時間以上経過後）に通知が来ない状態なのではないかと推測されます。

書込番号：26180053

[pinocogreen]

思い返すといずれも寝ている時に通知が来ないので、確かにスマホを長時間触らずスリープ状態が長く続いている場合に通知が来ないのかもしれません。
それは設定でどうにかなるわけではなく、不具合になるのでしょうか？とても困ります。

書込番号：26180117　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラレンズにキズ

[6223]

カメラレンズにキズが入ってしまいました。
触ったところ指に引っかかる感じはないです。
ドコモで購入したのですが、データそのままで修理することは可能でしょうか？

書込番号：25887253　スマートフォンサイトからの書き込み

[6223]

キズの写真です

書込番号：25887257　スマートフォンサイトからの書き込み

[6223]

添付できてなかっです

書込番号：25887264　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

docomoで修理に出すと初期化されて返ってくると思います。

書込番号：25887279　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞6223さん
>ドコモで購入したのですが、データそのままで修理することは可能でしょうか？

預かり修理（データあり）
https://www.docomo.ne.jp/support/repair_shop/datahold.html
>ご利用機種の修理の際、データのバックアップができていなくても、お預かりした機種へ保存されていたデータ・設定を残した状態で修理を実施し、お客さまへ修理済み機種を返却するサービスをご案内します。
>預かり修理（データあり）代金
>4,950円（税込）
>ご利用条件
>修理機種が対象機種であること。

AQUOSの対象機種に、最近の機種が記載されていないだけの可能性もありますので、対象機種か問い合わせしてみてはどうでしょうか。
追加料金がかかるため、画像等、データだけコピー（普段からしているとは思いますが）して、サービスを利用しないで修理でよいとは思いますよ。

書込番号：25887365

[アクア38]

私も、購入時気づかないで、あくる日に、全く同じキズを見つけました。レンズ内だったので、ドコモへ持っていき、シャープへ調査と修理に出しました。もしかしたら､無償修理かもとのことでした。どう見ても外側のキズ出はなくて内面です。擦ったような感じですね。

書込番号：25893299　スマートフォンサイトからの書き込み

[tigger1250]

私も今カメラを確認すると、向かって右側のカメラに同じような傷が…
外側ではなさそうです。
購入から1ヶ月近く使用していますが、購入当初は見落としていたのかもしれません。ショックです。
その後の修理の経過等お聞きしたいです。

書込番号：25894491　スマートフォンサイトからの書き込み

[6223]

私はドコモで見てもらったところ有償修理か交換になるとのことでした。
修理の場合は保証に入っているので3300円で、データ残すならプラス4950円。代替機をもらうなら、さらに550円。
交換は12100円でした。
まだ写真を撮る時に干渉してこないので、もう少しキズが大きくなったら修理を考えることになりました。
（しかし日に日に大きくなっています）

書込番号：25895370　スマートフォンサイトからの書き込み

[tigger1250]

私もその後気になって触っていると、だんだんと広がってきました。油膜が伸びたような感じに。
ですから、内側の傷ではないようです。
他の機種の過去の口コミで、レンズのコーティングが剥がれた、という書き込みを見つけたのですが、その症状なのかもしれません。
今のところ、撮影した画像に影響はなさそうなので少し様子を見ることにしました。

書込番号：25895602　スマートフォンサイトからの書き込み

[tigger1250]

日増しに気になるので、修理しようと思ったのですが、私はahamo契約で、ｅsimの場合はドコモショップでの対応になる、とのことでしたので本日ドコモショップに行ってきました。
店員さんに見てもらったところ、やはりレンズのコーティングが剥がれているとのことでした。
ahamoなので、預かり修理はできるが、代替機の代金やsimの発行手数料等で1万円近くらいの費用がかかる、あんしん補償で交換なら12,100円になる、と言われ、とりあえず考えることにして店を出ました。
預かり修理に出すなら2週間くらいかかる上、バックアップして代替機を使い、また戻したりするのが手間なので、あんしん補償で交換してもらうのがいいのかなと。
店員さんによると、リフレッシュ品に交換といっても、まだ発売から日が経っていないので、誰かが使っていたものというより、何かの部品不良でラインから外れた機体を使用したものになるのではないか、とのことでした。
なので、あんしん補償使って交換しようと思っています。

書込番号：25903586　スマートフォンサイトからの書き込み

[tigger1250]

結局、あんしん補償を使って修理に出しました。
他の口コミ等を見る限り、どう考えてもコーティングの不良だと思うのですが、外装修理扱いということで有償修理となり、上限金額の3,300円と代替機代金2,200円で2週間で返ってきました。
せっかくの早期購入キャンペーンキャッシュバックが半分になった感じです(涙)
修理から返ってくる前にレンズ用のフィルムを購入し、フィルムを貼って使用しています。
今後、購入される方はレンズ用のフィルムを使用されることをおすすめします。

書込番号：25934684　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

基本的にカメラレンズ（実際はレンズカバー）には、何も貼らない方が良いですが、コーティングが剝がれたとかならば、いっそのことスマホコーティングを施した方が良いのではないかと思います。
保護フィルムではちょっと触った程度でも表面に指紋が付きますし、撮影時の画質にも影響するので、撮影後は必ずフィルムをクロス等で拭いて綺麗な状態を保つ必要があります。

書込番号：25934766

[つうろ]

自分も同じ症状が出始めて，エタノールで拭いたところ，虹曇りがさらに拡大してしまいました。
大勢の方がこのような症状がでているのであれば，初期不良ではないかと考えますが，どうでしょうか。

書込番号：25991309

[Garman]

AQUOS R9 カメラレンズキズ

私も気が付いたら大きなコーティング剥がれがありました。それも日に日に大きくなっているようです。
特に手荒に扱った覚えもなく不思議に思っています。
何とか治せる方法があれば知りたいです。

書込番号：26013774

[きれっと]

他のかたに送った内容と同じですが
参考になればと思い書き込みします。

私は使い始めて半月位からレンズの表面が剥がれ始め
二カ月後には2つのレンズ共に6割位が剥がれてきたので
ドコモで見てもらったら有償修理になると言われ
違うドコモで見てもらっても同じ回答
買って間もないのに有償は納得できないので
消費者生活センターに相談に行き
ドコモの一般ユーザーがかけられないところ？
に電話してもらうと
本体をドコモの修理サービスに送って
その状態を見てからの判断になりますということで
送ったらリアケースを1年保証で無償修理してもらえました
送ってから10日くらいで直って返ってきて
送料ということで1100円かかりました

ほとんどのドコモショップは
外装は有償と考えているようです
なので自分で修理センターに送って
判断してもらうのが良いと思います
それで納得できない場合消費者生活センターなどに
相談しても良いかと

私はahamoでケータイ保証サービスなど未加入です。
修理から返ってきて約二カ月経ちますが
以前よりキズつかないように使っていますが
またレンズ剥がれてきました

書込番号：26050382　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ使用時のレビューについて質問です

[もずくごはん]

【質問内容、その他コメント】
初心者ですがよろしくお願いします。
カメラを使用さした時に撮った写真がすぐに左下の小窓？をタップして確認をしていましたが、設定を触ってしまったのか何故か写真を撮った後に左下の写真を触ると一瞬だけ画面に出ますが直ぐに真っ暗になってしまいます。
グーグルフォトには写真はあるのですが、何故なんでしょうか？
保存先を変えても同じ現象です。

書込番号：26028451　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞もずくごはんさん

カメラアプリを起動し、右上の歯車マーク（設定）をタップし、共通タブの1番下の、設定リセットを行うとどうなるでしょうか？

正常に戻らない場合は、設定＞アプリ＞〇〇個のアプリを表示＞カメラアプリをタップ＞ストレージとキャッシュをタップ＞ストレージの消去でアプリは初期化されます。

書込番号：26028463　スマートフォンサイトからの書き込み

[もずくごはん]

＞Dear-Friendsさん

ご回答ありがとうございます。
お教え頂いた方法を両方を試しましたが症状に変化はありません。
症状は添付通りです。

書込番号：26028533　スマートフォンサイトからの書き込み

[魔神の斧]

SDとか使ってて、データが一部破損してるなら、しょうがないかも。
そういうのは、トラブルに発展する前に、削除した方がいいのと、SDを使ってたら、使うのを止める。
あと、カメラ周りのトラブルで、lineのアプリが悪さするパターンも一部あったようなので、入れてたら、使うのを止めるとか。

書込番号：26028594

[sandbag]

＞もずくごはんさん
line云々書いている人は投稿数の少ない人を狙った荒らしなので、無視してください。

書込番号：26028631　スマートフォンサイトからの書き込み

[魔神の斧]

SDやlineを使わない方がいいという理由ですが、もっさりして破損や、最悪、スマホ文鎮化の可能性もありますので。
lineについては、少し前にサムネバグが起きましたが、カメラピンク事件等も起こした前科もありますので。

書込番号：26028658

[katok2001]

Googleフォトではきちんと保存されているとのこと。カメラ関連のソフトのバグかと思います。
SDのトラブルならば、画像ファイルその物が壊れるためフォトで見てもクラッシュしてるはずです。
カメラ関連のソフトのデータクリアで改善がないとなると、Googleフォト以外の画像ビューアーを使って見られるかの確認をしても良いと思います。または、他の撮影ソフトを使用して見るとか。
それでも正常に表示されて、標準のカメラだけその様な事が起こるのであれば端末の初期化位しか思い付かないですね。
Android14では未経験ですが、過去のバージョンでソフトの相性なのか相互干渉なのかはわかりませんが、初期化で改善するトラブルを経験したことがあります。
手間のかかる作業なので、最終手段とはなりますがどうにもならないと思ったらトライする価値はあるかと思います。
あまりお役に立たず申し訳ないです。

LINEがトラブルについてですが…
何時も書き込まれますが、それを言ったらAndroid端末を使ってるとフリーズしますよね。もっと言うなら、iPhoneも含むスマホを使うことがそもそもトラブルが起きますよね。スマートフォンを使わない方が良いかと思います。
仰っている事って、こういうレベルのことです。宗教上の理由でLINEを使えない方が価格コムには多数居られるようです。

書込番号：26029264　スマートフォンサイトからの書き込み

「のぞき見防止フィルター」が見つからない。

[ぽんぽん999]

R9を新品購入してそろそろ2週間くらいたちます。
「のぞき見防止」フィルターが見つからないのですが、どこで設定できますか？
ググって「設定」とか「ディスプレイ」とかいろいろやってますが見つかりません。

書込番号：25963318

[†うっきー†]

＞ぽんぽん999さん

「AQUOS R9」も「AQUOS R」などと同様かと思いますが。

ベールビューがない理由は？　SIMフリー版は出る？　「AQUOS R」の素朴な疑問
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1707/13/news102.html
>（左右から見にくくする）ベールビューを搭載しなかった理由は？
>
>小林氏　（AQUOS Rのディスプレイは）視野角が広すぎて、非常に端まで見えるため、ベールビューの特性が生かしにくくなりました。液晶の性能が非常に上がったので、見えなくすることが難しいという……。逆にこの液晶にベールビューを搭載すると、正面からでも見づらくなってしまうんです。フィルムなどで対応いただきたいですね。

書込番号：25963424

[†うっきー†]

＞ぽんぽん999さん

■補足
必要かどうは別として
Amazon等で「AQUOS R9 のぞき見防止 フィルム」で検索して、フィルムで対応するという方法はあります。

書込番号：25963496

[ぴゅう太mk2]

＞ぽんぽん999さん
のぞき見防止(ペールビュー)自体が液晶の特性を利用した機能なので、ディスプレイが有機ELになった時点でなくなりました。

＞†うっきー†さん
AQUOS RはIGZO液晶、R9 はIGZO OLEDで表示デバイスとしてまったく異なるので同列に語るのは不適切だと思いますが・・・

書込番号：25963595　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑草家]

今更ですが、AQUOS R9はもちろん、有機ELディスプレイを搭載したAQUOSでの「のぞき見ブロック」「ベールビュー」は全て廃止されております。
AQUOS Rシリーズですと"AQUOS R6"から存在しません。
AQUOSで初めての有機ELディスプレイ機種"AQUOS zero"が登場してから6年は経過しており、今後も復活搭載の見込がないため覗き見防止フィルムをご利用ください。


液晶ディスプレイのものは一時期非搭載だったものの後継機種ですぐに復活したのですが（AQUOS Rが非搭載→AQUOS R2で復活）、他の方が指摘している通り有機ELディスプレイは特性が違うため、同レベルのものを実現させるのは困難でしょう。

書込番号：26023639

[雑草家]

同じことを書いていました。申し訳ありませんがご放念ください。

書込番号：26023644