AQUOS wish4 のクチコミ掲示板

画面が黄ばんでいるのを白くしたい

[猫とうたた寝]

左が本体白の画面、右が本体黒の画面

設定の方法が分からないため教えて下さい。

長らくガラケーを使用していましたが、家族全員でスマホに変更するため、WISH4のドコモのSIMフリー版を3台購入しました。
内訳は黒2台と白1台なのですが、買った時点で、画面の白い部分が、本体黒は真っ白、本体白は少し黄ばんでいました。
（画像を貼付しています）
本体白の画面も真っ白にしたいのですが、どうすればよいでしょうか？

自分でもいろいろ試してみましたがお手上げの状態です。
もしかして、本体の色によって画面の色も異なるのでしょうか？

書込番号：26140902

[湘南大魔王]

根本的な解決にはなりませんが、お茶を濁す感じで。

書込番号：26140905　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫とうたた寝]

早々のご回答ありがとうございます。
「画面の色温度」の設定で少し白っぽくなりましたが、写真等の色まで青白くなってしまいました。
湘南大魔王さんもご記載の通り、根本的な解決ではないため、他の方のご回答もお待ちしたいと思います。

書込番号：26140920

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞猫とうたた寝さん
こんばんわ、docomoでSIMフリー版は
売ってないと思います、docomoショップで
購入されたと思いますので、持って行くのが
一番簡単です。

書込番号：26140937　スマートフォンサイトからの書き込み

[787B]

＞猫とうたた寝さん

リラックスビューがオンになっていませんか？

設定→ディスプレイ→リラックスビューで確認できます。

書込番号：26140977　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫とうたた寝]

＞一誠σ(^◇^)ぷららっちさん
ご回答ありがとうございます
SIMフリー版という書き方は語弊がありました
ドコモショップ以外で購入し、格安SIMを使っています
ですので、ドコモショップのサポートは期待できません

＞787Bさん
ご回答ありがとうございます
リラックスビューはオフになっています
他にも思いつくことはありませんでしょうか？

書込番号：26140983

[越後の旅人]

＞猫とうたた寝さん
ドコモで購入せず契約もしていなくても、手数料を支払えばスマホの設定を教えてくれると思います。このクチコミで解決できなかった時、ドコモショップに電話して確認してみませんか？
他にも設定や操作方法が知りたければ、一緒に相談するのも良いと思います。
画面の色だけなら、運が良ければ電話で教えてくれたりしませんかね？

書込番号：26140989　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞猫とうたた寝さん
残念ながら尿液晶なんて言われる液晶の劣化した個体に当たったみたいですね。
設定では改善せず、パネル交換を行わなければ改善は見られません。
もしも修理を行うならDOCOMOショップに行くか街のAndroid修理屋さんに頼むことになりますが、高額になることが予想されます。
また、修理前診断だけでも費用はかかりますのでその点も考慮に入れて今後の方針を決めるのが一番ですね。

書込番号：26141007　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞猫とうたた寝さん
昔、auショップでガラケーからスマホに変更した時、設定前に店員に全白の画面を見せられ、これで宜しいですか？と確認されました。

輝度むらやドット落ちの確認かと思いましたが、後から画面が黄色いとか赤いとか言われないことも含まれていたのですね。

書込番号：26141143　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞猫とうたた寝さん

AQUOSトリックの中に、リッチカラーテクノロジーモバイルと言うメニューがあります。

その中にある『はっきりビュー』がONの場合、白色が黄色っぽくなります。

1度確認してみて下さい。

書込番号：26141493　スマートフォンサイトからの書き込み

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞柊 朱音さん
わぁおぉ、、何時も名前にドッキリ、、

書込番号：26142023　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫とうたた寝]

みなさま、いろいろとご回答・アドバイスをいただきありがとうございました。

今回の件で「尿結晶」という現象をはじめて知りました。
この言葉でググってみたところ、尿液晶の該否判断方法が見つかり、試してみたところ残念ながら該当していました。
根本原因を解決することが不可能だと判明したため、「画面の色温度」による調整で少し緩和をして使いたいと思います。

GOODアンサーは、「尿液晶」について書いていただいた柊 朱音さんと、「画面の色温度」による調整方法を書いていただいた湘南大魔王さんにつけさせて頂きたいと思います。

書込番号：26142141

[マイネオ*センキチ]

こんばんは

ボクの持っているAQUOS wish4も尿液晶だったんだと昨日気づき、いろいろと設定をいじっていたのですが、直りませんでした

そこでアプリを利用して、修整しようと思いいろんなアプリを試したのですがDisplay Calibrationというアプリを使うとほぼ尿液晶が真っ白に修整できました

どうぞお試しください

時間が経っているので解決しているかもしれませんが・・・・

書込番号：26168266　スマートフォンサイトからの書き込み

Android15

[アンフィル]

今日配信来て更新しましたが１５何か変化ありますか？ほとんど変わりないような（泣）すごく楽しみにしたのにとても残念です。しかもドコモSHARPさん更新すごく遅かったですね（泣）

書込番号：26140846　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

見にくいかと思いますが、スクショを上げておきます。

詳しくは、

https://www.docomo.ne.jp/support/manual/sh52e/download.html

書込番号：26140887　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

2枚目を忘れていました。

書込番号：26140892　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティータイマ]

自分のAQUOS wish4 SH-52Eにも降って来ました。
まぁ、定例のＯＳ更新ですから従前と大差はないかと。
会社で例えれば、取締役が高齢で交替する程度の話で、別に事業や組織には変更ない様なもんでしょうか。

書込番号：26140999

[Dear-Friends]

＞アンフィルさん

Android 15での変化は殆どないです。
そしてAndroid 15は短命に終わるのではと言われています。

Google Pixelでは、Android 16のβ版のテストが始まっており、正式リリースは6月にも始まると言われています。
（あくまでネットの情報なので未来の事は分かりません）

書込番号：26141518　スマートフォンサイトからの書き込み

iij esim 使用可否について

[☆☆はなまる☆☆]

携帯について無知な為、ご教授いただけると幸いです。

【質問内容、その他コメント】
AQUOS wish4 SH-52Eはiijのsimは使用できますか？
使用している方はいらっしゃいますか？

iijに問い合わせたところ、AQUOS wish4 SIMフリー版は確認がとれているようで、ﾄﾞｺﾓ版は不明。『iijのﾄﾞｺﾓ版のsimを使用し、本体のＳＩＭロックを解除していたら使用できるのでは？』とのことでした。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：26140644

[sandbag]

そもそもドコモ版もSIMフリーなのでSIMロック解除などはありません。
IIJは問題なく使えます。

書込番号：26140669

[ryu-writer]

＞☆☆はなまる☆☆さん
・現在日本国内で販売されている携帯端末は全てSIMロックは掛けられていません。(これはカビの生えた想定問答を使い続けてるIIJmioの対応が悪い まぁどの事業者も同じですが 笑)
・MVNOの黎明期ならともかく、主要3社の各回線に対応していればそのMVNOで繋がらない、使えないということはまずあり得ません。5G通信に関してはオプションだったり非対応のとこもあるからそこは注意だけど。
・ドコモの端末については各機種のページから関連情報を得られます。この機種だと
https://www.docomo.ne.jp/product/sh52e/
ここに行って読み進め、黒い横帯のメニューが出てきたら左から2番目の スペック をタップ
→少し読み進めると すへの詳細を見る ボタンの手前に

※他事業者での動作可否（通話・データ通信）は…

というのが出てくるので、そこに書かれたリンクをタップすると各事業者での動作可否を示した一覧表がPDF形式でダウンロードされます。閲覧にはPDF閲覧アプリが必要なので無かったら予めインストールするように。

それを見ると、この機種に関しては大手4社全てで使えるとなってますので、IIJmioでもまず問題ありませんし、何ならドコモ回線じゃなくau回線でも問題なく使えます。

ただし一点。+メッセージを使うならau回線ではなくドコモ回線にすること。これはアプリの対応の関係によるものです。

書込番号：26140745　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆☆はなまる☆☆]

ありがとうございます。こういう事に詳しくないので助かりました。

書込番号：26141490　スマートフォンサイトからの書き込み

真夏でも使えますか?

[44-omusuvi]

AQUOS sense２を使用中ですが、夏は使い物になりません…涙
水族館でイルカショーを撮影したら２枚でシャットダウン、カーナビ&Bluetoothで音楽再生も５分持ちません…
Wish4は、いかがでしょうか？

書込番号：26137399　スマートフォンサイトからの書き込み

購入後1年以内の修理について

[臨界点突破]

楽天モバイルで購入したのち半年で画面が浮いてきてスピーカーと充電機能が故障しました。キャリアとの契約時に入ることのできる要課金の保証には加入していません。
調べて確実だと分かったのはsimフリーのスマートフォンなら1年以内の自然故障は無料でしてもらえることでしたが、私の買ったものはsimフリーではありません。
シャープの無料メーカー保証はsimありのAQUOSwish4にも適用されるのでしょうか。ご存知の方がいらっしゃれば教えていただきたいです。

書込番号：26136388　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

楽天で購入したスマホもメーカー対応なので、メーカーに相談してください。
https://www.protection.device-service.mobile.rakuten.net

書込番号：26136406　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

落下して画面が浮いたとかでなく
自然故障の場合はメーカーで修理してくれます
無償かどうかはメーカーが判断します

書込番号：26136421

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞臨界点突破さん
メーカーが分解検査して自然故障と判断した場合は、無償で修理してくれると思いますよ。

分解検査で自然故障ではないと判断された場合は、1年以内でも有償になるので、買い替えられた方がいいと思いますよ。

書込番号：26136425　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞臨界点突破さん
症状から見て原因はバッテリーの膨張だと思われます。通常、自然故障なら1年保証により無償で修理となる筈ですが、バッテリーについては保証の対象外とするメーカーも多いので今回のケースはどうなるか…

また、たった半年でのバッテリー膨張は、例えば充電器を繋いだままでゲームを長時間プレイするのが日常的だったりなど想定の範囲を超えた酷使とメーカーが判断すれば1年保証の対象外となって実費での修理を回答される可能性もあるかと思われます。

以上、個人的意見としては今回のケース、保証対象外となる可能性もあるように思われます。

書込番号：26136437　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロムめっき]

有償保証プランの有無に関係なく、製造元メーカーによる1年保証が全ての製品に付帯されています。

楽天モバイルが窓口となって修理受付してくれるのは楽天モバイルオリジナル端末（製造元が楽天モバイル）だけです。
楽天モバイルのオリジナル端末以外は全て「製造元メーカーでの修理対応」となります。

製品メーカー別お問い合わせ先一覧
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/inquiry/

なお購入から14日以内は楽天モバイルからの初期不良保証が受けられ、購入から15日以降は各メーカーでの対応となります。

書込番号：26136905

[gary-l]

＞臨界点突破さん
修理の場合は買ったところに連絡してください。

「楽天モバイル 修理」で検索。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001283/

製品の交換・修理に関するお問い合わせ先を確認する→
購入から15日経過→保証サービスに加入していない／わからない→
楽天モバイルで購入→トラブル解決ナビの診断をお試しください→

トラブル解決ナビ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/trouble-check/#/member/s-1-1

Android（Rakutenオリジナル製品を含む）→電源・充電→
充電ができない・時間がかかる→8. 修理・交換を希望する場合→
修理・交換依頼する

製品の交換・修理に関するお問い合わせ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/repair-product/?l-id=guide_trouble-check_solutions_207_inquiry_repair-product

ごちゃごちゃしすぎ…
「docomo 修理」「au 修理」はあっさり。

書込番号：26140139

[†うっきー†]

＞gary-lさん
>修理の場合は買ったところに連絡してください。

最初に「保証には加入していません。」と明確に記載しています。
そのため、最初に返信しているsandbagさんの記載通り、メーカー対応です。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/inquiry/
>製品の故障・修理等サポートについて
>製品に関するお困りごとや故障・修理に関する相談、その他サービスは各メーカーのサポートページをご確認いただくか、お問い合わせ先へご連絡ください。


＞臨界点突破さん

メーカーが自然故障と判断すれば、メーカーの1年保証で無償となります。

書込番号：26140146

[gary-l]

＞sandbagさん
＞クロムめっきさん

そちらのリンクをたどると、
https://k-tai.sharp.co.jp/support/
> docomo、SoftBank、au、Y!mobile、UQ mobile、J:COM向けスマートフォン・携帯電話は、通信事業者様の商品として販売されております。各商品の仕様・販売・保守などに関するお問い合わせは、ご契約されている通信事業者様にお問い合わせください。
> Rakuten Mobile向けスマートフォンの販売・契約などに関するお問い合わせは通信事業者様にお問い合わせいただき、修理や電池交換のお問い合わせは、こちらをご確認ください。

こちらでは楽天モバイルだけ別になっていますね…

＞クロムめっきさん
> 楽天モバイルが窓口となって修理受付してくれるのは楽天モバイルオリジナル端末（製造元が楽天モバイル）だけです。

「Android（Rakutenオリジナル製品を含む）」とあるので、文面的には限定されていないように見えます。実運用がどうなっているのかは知らないのですが。

＞†うっきー†さん
> 最初に「保証には加入していません。」と明確に記載しています。

はい、なので「保証サービスに加入していない」を選択しています。

買った店に聞いて、指示に従うのが良いと思いますよ。
「シャープに問い合わせてください」と言われればそうすればいいだけです。

書込番号：26140175

[gary-l]

＞†うっきー†さん
「保証サービスに加入していない／わからない」を
「保証サービスに加入していない→わからない」と解釈されたんですかね。

手順通りに進めてみてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001283/

「製品の交換・修理に関するお問い合わせ先を確認する」をクリックすると、ここに飛びます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/trouble-check/#/member/s-1-6

進めていくと次の質問が出ます。

購入から15日経過に関するお困りの内容をお選びください。
◯ 保証サービスに加入している
◯ 保証サービスに加入していない／わからない

書込番号：26140192

[†うっきー†]

＞gary-lさん
>「保証サービスに加入していない→わからない」と解釈されたんですかね。

最初に「保証には加入していません。」と明確に記載しています。
ですので、
#26140146で1枚目の画像を添付している通り「加入していない」を選択すると、２枚目の画像になります。

書込番号：26140378

[gary-l]

＞†うっきー†さん

ああ、こういうことですね。
この先は非契約者は見れないのかと思っていました。

[26140139] の続き
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/repair-product/?l-id=guide_trouble-check_solutions_207_inquiry_repair-product

「契約者本人です」にチェック→
「ブランド名: AQUOS」を選択→
「物理的ダメージの有無（※落下などにより物理的な衝撃を与えてしまったことがある場合は、「あり」を選択してください。）: なし」→
「購入時期: 15日以上1年未満」→「入力内容を確認する」→
メーカーへお問い合わせください。

「購入時期: 14日以内」の場合も「メーカーへお問い合わせください」。

ただこれ…
楽天モバイルのサポートに問い合わせて、
「シャープに聞いてください」と答えをもらう方が良いですよ。

書込番号：26140765

着信時間が短い

[maro1936]

着信時間が20秒〜22秒で切れてしまいます。
相手側には「お呼びしましたがお出になりません」のメッセージが流れてます
着メロは3分位のものを設定しております。
伝言メモ設定は120秒としております他に設定する箇所が思いつきません
教えていただければ嬉しいです。

書込番号：26132434

[†うっきー†]

＞maro1936さん

20秒〜22秒ではなく、24秒では？
auのSIMを利用されているのでは？

https://www.au.com/mobile/service/second/
>呼び出し時間設定機能
>月額利用料 無料
>お申し込み 不要
>初期設定は24秒となっています。

書込番号：26132448

[maro1936]

うわ〜早速ご教示いただきましてびっくりです。
ハイ全くその通りです購入1ヶ月ずーつと悩んでました。
早速実行してみます嬉しくて先に書き込んでしまいました。
結果は明日ゆつくりとご報告致します。＞†うっきー†さん

書込番号：26132601

[maro1936]

＞†うっきー†さん
お陰様で55秒に延長する事ができました。
89歳の爺さんですので友達が限られてますのでこの欄は昔からウロウロ
してましたが投稿するのはとためらいがありましたが、こんなに早く教えて
いただけるのならば勇気をもつて早く投稿すればと感じております。
本当にありがとうございました。

書込番号：26132644