AQUOS wish4 のクチコミ掲示板

画面ロック時入力キー

[ぱんだ15]

画面ロックをパスワードにしてます。
パスワード入力時がパソコン入力キーで数字キーがいいのですが、変更できますか？

書込番号：26078712　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

いまいち言っている意味がわかりませんが、ロック解除をPINにすれば、数字キーだけの入力になります。

書込番号：26078735　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

たぶん、sandbagさんの回答で正解だと思います。

書込番号：26078775　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんだ15]

＞sandbagさん
ありがとうございます！
直りました。

書込番号：26078789　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更設定

[ぱんだ15]

【質問内容、その他コメント】
googleアカウントのログインについて質問です。機種変の設定したいのですが、順番通りにしていき、新端末でgoogleアカウントとパスワード入力して、前のスマホに二段階認証メール届きましたが、「はい 私です」を押しても反応しません。
セキュリティコードなるものをやりましたが、違うとなりできません。 助けてください。
まだ新機種使えない状態です。

書込番号：26070856　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

pcお持ちなら、そちらで認証とか

古い端末を再起動して試すとか

書込番号：26070960　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

ぱんだ15さん

はじめまして。こんばんは。

画面内に、
『その他の方法で行う』
みたいなボタンかリンクはありますか？

書込番号：26070981　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぱんだ15さん

２段階認証が正常に機能しない理由は不明ですが、
以前のスマホが使える状態のようですので、そちらの端末で、一度解除してはどうでしょうか。

Googleアプリを起動→右上のアカウントアイコン→Googleアカウントを管理→セキュリティ(一番上のホームと表示されているところを横にスワイプ)→2段階認証

2 段階認証プロセスを無効にする
https://support.google.com/accounts/answer/1064203

書込番号：26070982

[ぱんだ15]

他のとでてるので、セキュリティコードやりましたが、コード1コード2あり入力しても、どちらも違うとなりました。

書込番号：26071662　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんだ15]

＞†うっきー†さん
セキュリティ　2段階認証プロセス押しても、文面は出るのですが、その画面だけで、オフにするのが無くできません。

書込番号：26071835　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぱんだ15さん
>セキュリティ　2段階認証プロセス押しても、文面は出るのですが、その画面だけで、オフにするのが無くできません。

本来なら添付画像のようになります。
1枚目と2枚目の間で、指紋認証。
それが正常に遷移しないということは、旧端末側に何らかの問題が発生しているようです。

スマホが、旧端末と新端末の2台しかない？のでしたら、かわりに、パソコンは利用されていませんか？
パソコンを利用されているようでしたら、パソコンで2段階認証を解除してはどうでしょうか。

書込番号：26071936

[†うっきー†]

＞ぱんだ15さん
>前のスマホに二段階認証メール届きましたが

ここは、間違いなくメール（なんらかのメールアプリ）だったのでしょうか？
であれば、旧端末と新端末では別のGoogleアカウントで端末にログインしているのでは？

ログインは旧端末と新端末は別のアカウントで、旧端末では新端末と同じGoogleアカウントで何らかのメールを利用しているとか。

書込番号：26071958

[ぱんだ15]

＞†うっきー†さん
機種変更するのに1つのアカウントで入力してます。
確認メール来ましたが、はい、私ですを押しても反応なくて行き止まりなんです。新しいスマホまだ使えてません。
シムなしスマホでそのアカウントのセキュリティから2段階認証プロセス押して、パスワード入力になり、入力しようとしても数字キーがでずできないです。

書込番号：26072135　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぱんだ15さん
>確認メール来ましたが、はい、私ですを押しても反応なくて行き止まりなんです。新しいスマホまだ使えてません。

「はい、私です」と表示されているということは、メールではなく通知が来ているようですね。
つまり、同じアカウントというところはあっているようです。
メールというのは、おそらく勘違いだとは思います。今回、重要なところではありませんが。


>シムなしスマホでそのアカウントのセキュリティから2段階認証プロセス押して、パスワード入力になり、入力しようとしても数字キーがでずできないです。

旧端末に何を利用しているか分かりませんが、生体認証が出来ない端末、もしくは生体認証を登録していないのでしょうか？
生体認証に対応している場合は、指紋を登録。対応していない場合は、端末のセキュリティを、パスワードではなくパターンに変更してみてはどうでしょうか。

書込番号：26072235

[ぱんだ15]

＞†うっきー†さん
何度もありがとうございます。
今日やったら、はい私ですの通知で反応なりました。
次に自分の電話番号が表示してあり流れにそい次に行くように押したら、確認中とずっとなりってました。
初期設定の説明と違うんですが…
ずっとなっていて途中でやまめてしまいました。
別の選択でセキュリティコード入力またやっても大丈夫なんですよね？1回のみ？！とか書いてるけど
ただ昨日、コード2つあってどちらも違いますなったんですよね。
画像ありがとうございます。その画面半分くらいはでるのですが2段階認証無効の所は見えず下にもいけないのです。

書込番号：26072751　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

セキュリティコードについてですが、現在アカウントには新機種と旧機種の2台が紐づいている可能性があります。
新機種側でセキュリティコードの発行を行う機種が選択できると思います。
こちらを旧機種が有るのなら旧機種に変更して再度旧機種にてコードの発行を行ってみてください。

書込番号：26072932　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぱんだ15さん
>別の選択でセキュリティコード入力またやっても大丈夫なんですよね？1回のみ？！とか書いてるけど

問題ないと思いますが、既に試されているとのことなので、今までと同じ結果になるだけだとは思います。
そのコードは１回だけ利用出来るという意味だと思いますよ。

今は、旧端末が正常に動作していないようなので、以下の２つを確認された方がよいと思いますが・・・・・

#26071936
>スマホが、旧端末と新端末の2台しかない？のでしたら、かわりに、パソコンは利用されていませんか？
>パソコンを利用されているようでしたら、パソコンで2段階認証を解除してはどうでしょうか。

#26072235
>旧端末に何を利用しているか分かりませんが、生体認証が出来ない端末、もしくは生体認証を登録していないのでしょうか？
>生体認証に対応している場合は、指紋を登録。対応していない場合は、端末のセキュリティを、パスワードではなくパターンに変更してみてはどうでしょうか。


それでも無理なら、
旧端末で、以下の一般的な対応をしてみてはどうでしょうか。
※「端末からgoogleアカウントを削除」以外

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq48
>Q.Googleの提供するサービスの調子が悪いです。どうしたらいいですか？


記載した内容は確認して頂けないようなので、私はこのあたりで失礼します。

書込番号：26073017

[Tio Plato]

ぱんだ15さん

おはようございます。
別件で対応しており、こちらのクチコミの確認が遅れてしまいました。

†うっきー†さんが懇意に対応下さってますが、
今もスマホ（新機種）が使えないのですね。

ここは有料になりますが楽天モバイルの「スマホ操作遠隔サポート」を利用しては如何でしょうか？
文字だけのやり取りでは限界に来ていると感じました。
↓
スマホ操作遠隔サポート　　550円／月
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/remote-support-for-device-operation/

書込番号：26073028

[ぱんだ15]

皆様ありがとうございます
なぜか今日は通常通りの設定のやり方ができ、やっと機種変更できました。
古いスマホが不具合あったのでしょうかね…
こちらで皆様に相談し対応策を頂けるのは助かります。
ありがとうございました。

書込番号：26073451　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイル通信について

[エスエス猫]

楽天モバイルで端末と新規契約しました。木造自宅1階で初期設定後SIMを挿入してからアンテナがゼロや1程度までしか上がらず、電話マークに斜線が入り通話不可となります。osアプデや抜き差し再起動後も変わりません。純正アプリ楽天リンク共にです。
窓際で電波が入るとアンテナ2程度上がり、そうすると斜線が消えます。その状態で通話すると掛かりましたし、受信も可能でした。
斜線が無くてもアンテナが1くらいだと通話が不可になります。
Xiaomi端末にSIM挿入すると同じ環境下でアンテナ1でも通話可能で、逆にXiaomiで契約中の楽天SIMをAQUOS端末に挿入するとAQUOSでは斜線になります。
これは楽天モバイルの電波が弱いせいなのか、AQUOSの問題なのかどちらか分かりますか？

書込番号：26010521　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞エスエス猫さん

AQUOS Wish4が電波を拾いにくい機種の可能性と、楽天モバイルの電波が弱い両方かと思います。

書込番号：26010538　スマートフォンサイトからの書き込み

[エスエス猫]

Dear-Friendsさん返信ありがとうございます。
いじっているうちにそうなんじゃないかなと思っていました。
スマホは購入したばかりなので回線解約して他社回線検討してみます。

書込番号：26010551　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

＞エスエス猫さん
Wi-Fiがあるみたいだから、自宅での電波感度だけが問題ならRakuten casaを使う手もあるよ。無料です。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/

書込番号：26010602　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞エスエス猫さん
>これは楽天モバイルの電波が弱いせいなのか、AQUOSの問題なのかどちらか分かりますか？

解決済になりましたが、どちらも違うと思いますよ。

状況からすると、単純に楽天の基地局から離れているだけと思います。
試しに、基地局を目視で確認可能な場所へ移動した上で再確認されるとよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq25
>Q.基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？
>
>■楽天の4G基地局
>https://www.cellmapper.net/map?MCC=440&MNC=11&type=LTE&latitude=36&longitude=140&zoom=13
>
>表示されている場所に、必ず存在するというものではないため、実際に存在するかどうかは、基地局がありそうな場所へ移動し、目視で存在を確認する必要があります。


https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq42
>Q.楽天の基地局から、どれくらいの距離までなら安定して利用可能でしょうか？
>
>基地局の周りの環境にも依存するため一概には言えません。
>私が検証した基地局では、約900mまでは利用可能でした。900mを超えると、-100〜-110dBmと非常に微弱で安定した接続が出来ません。
>基地局(目視で確認)に行けば、-55dBm前後になりました。
>
>北海道や公園など、基地局と端末の間に障害物がないような場所だと3km程度までは利用出来ることがあるようです。
>目安として、住宅街であれば、基地局から900mで-100〜-110dBmと不安定。500mで-90dBmと支障なし。
>※障害物によって異なるので、あくまでも目安。プラチナバンド非対応の場合。

書込番号：26010643

[エスエス猫]

＞李徴さん
返信ありがとうございます。提案してくださり、とても参考になりました。
rakuten casaは初めて知りました。これで改善出来るのではと思いました。詳しく検索して考えてみますね！
ありがとうございます。

書込番号：26010787　スマートフォンサイトからの書き込み

[エスエス猫]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。色々案内してくれてありがとうございます。
早速乗り換えようとY!mobileへ外出したところ、外で楽天電波はアンテナ4立ちまして、通話も普通に使えました。
手続き時間外で後日になりましたが、Y!mobileで使える端末かは不明らしいです。
調べた所、家はカバー領域ですが基地局から離れすぎてます。
色々とありがとうございます。詳しく見てみます。

書込番号：26010801　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞エスエス猫さん
>手続き時間外で後日になりましたが、Y!mobileで使える端末かは不明らしいです。

利用可能です。
プラチナバンド8に対応しているので、問題ありません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq42
>Q.利用したいMVNOの動作確認済み端末に、所有する端末の記載がありません。記載がないということは使えないのでしょうか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>世の中の全ての端末を確認することが物理的に難しいため、記載がない場合もあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>記載がないことは、気にする必要はありません。
>端末にAPNがプリセットされていない場合は、手動でAPNを追加することで、モバイル通信が利用出来るようになります。
>最近の端末であれば、docomo,au,softbank、全ての回線が利用可能です。
>3回線を取り扱うmineoの動作確認済み端末を確認すると、該当の端末がある場合もあります。仮になかっても気にする必要はありません。
>https://mineo.jp/device/devicelist/
>どこのMVNOであるかは気にする必要はありません。

書込番号：26010808

[李徴]

＞エスエス猫さん
提案したRakuten Casaですが、WiFiのプロバイダによっては使えないこともあります。もし申し込まれるなら事前にご確認ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/broadband

あと的外れなこと言ってる人がいるけど、外で4本アンテナが立つなら基地局の距離とか関係無いっす

書込番号：26010834　スマートフォンサイトからの書き込み

[エスエス猫]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
使える端末であると確信を頂けてとても安心しました。
購入した端末を諦めずに使っていきたいので、色々と教えて頂きありがとうございます。質問するのは簡単ですが、こうして教えて貰って自分の知識の無さを実感します。スマホ等興味あるので色々学習していこうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：26010855　スマートフォンサイトからの書き込み

[エスエス猫]

＞李徴さん
返信ありがとうございます。先程添付頂いたリンク先で確認してきました。
家のプロバイダーは対応されていましたので安心しています。
rakuten casaは知らなかったので、今後の選択肢が増えて助かりました。検討してみますね！
本当にありがとうございます。

書込番号：26010925　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチの精度は？

[bag&shoes]

会社の携帯でwish2を使っていますが、画面端のタッチの精度でストレスがたまります。
例えばラインの送信ボタン（紙飛行機マーク）がワンタッチで送れない
横画面時、最下段の下へのフリックがスッとできない
などがあります。
wish4ではそのへんはどうでしょうか？

書込番号：25990888

[ぽちゃにく]

OSが古くなるとアップグレードする度に、実際はダウングレードしていってタッチ感度が悪くなると思います。iPhoneでもあるようです。Wish4は一度で送信できなかったり、表示できないことはないですよ。

書込番号：25994856　スマートフォンサイトからの書き込み

[bag&shoes]

＞ぽちゃにくさん
OSのアップグレード由来の不具合だったんですね
ありがとうございます

書込番号：25995399

アイコンの自動整列が解除できません

[Allstarr]

今日、機種変したのですが　アイコンの自動整列をどこで解除(OFF)にすればよいのか分からなくて困っています。
普通、画面を長押しして　｢ホームの設定｣にあると思うのですが、見つかりません。｢設定｣にもそれらしき項目がなく、
アイコンが増えるばかりで　泣

どなたか教えていただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：25847974

[湘南大魔王]

＞Allstarrさん

アプリをインストールすると、ホーム画面に追加されるのがイヤということですか？
自動整列という現象が確認できませんでした。

書込番号：25848011　スマートフォンサイトからの書き込み

[Allstarr]

返信ありがとうございます。
アプリをインストールして、ホーム画面に出すか出さないかは選択する方法はわかるんです。　

例えば、画面の最下段になんか5つのアプリを配置しようと思いますよね。（普通よく使うアプリのショートカットを配置しますよね）
例えば、フォトをそこに持っていくために、アプリのショートカットを長押ししてどかそうと動かすと、もうランダム？に他のアプリがそこに配置されるんです。
うまく説明できてるかどうかわかりませんが、これではアプリのショートカットを画面に思うように配置することができなくて困っています。

書込番号：25848220　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞Allstarrさん

あ、思い出しました。
セットアップ時にその現象になりました。
確かアイコンが2つになってしまいましたし、ドック（一番下）にアプリを入れるのに苦労しました。

そのときは何度も何度も重複したアイコンを消しましたが、何回かやっているうちに治ってしまいました。謎です。

なので、特に設定とかは無かったと思います。
お役に立てませんで・・・

書込番号：25848315　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞Allstarrさん
sense8も使い始めの頃は、そのようになりました。
何度かすれば、普通に出来るようになりました。

書込番号：25848480　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞Allstarrさん

「おすすめのアプリを表示」をオフにしたら解決しました。

書込番号：25848899　スマートフォンサイトからの書き込み

[Allstarr]

お二人ともありがとうございます！
実は妻の端末で、仕事が終わってアイコンを動かしまくっていたのですが、解決せず　（泣）
おすすめのアプリの表示をOFFにするとあっさり解決いたしました。
しかし、ちょっとわかりにくくて困る人もいるんじゃないかと思ってしまいます。
デフォルトでOFFにしておいてほしいものです。
大変助かりました。ありがとうございました。

書込番号：25849058　スマートフォンサイトからの書き込み

エントリーモデルとは

[Gonko3]

AQUOS sense6の調子が悪く、機種変更を検討しています
（AQUOS sense4も使用していた事があります）

現在の不満は、キャッシュレス決済の際にアプリの立ち上がりが遅いことです
レジでかなり待たせてしまいます

スマホの機種代がどんどん高くなっているので、出来るだけ抑えたいと思いwishを検討していますが、

LINE、通話、ネット検索がメイン
たまに外出中にGoogleマップ使用
あとはキャッシュレス決済と買い物時のアプリ起動

程度であれば、wishでも十分なのでしょうか？
エントリーモデルと呼ばれるものを使用した事が無く、アドバイス頂けたらうれしいです

書込番号：25826440

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞Gonko3さん
wish4でもいいような気がします。

書込番号：25826445　スマートフォンサイトからの書き込み

[カップセブン]

＞Gonko3さん

性能的には６と同じくらいと思いますけが
もし楽天の個体を購入するのでしたら、画面が安物かも？
店で現物を確認した方が良いと思います。

https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000001061/spec/

書込番号：25826463

[sandbag]

ご所望の用途であればwish４で問題ありません。
GPSもみちびき対応しています。

＞キャッシュレス決済の際にアプリの立ち上がりが遅いことです

レジ待ちのときに立ち上げると良いと思います。

書込番号：25826474　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞Gonko3さん
私も前機種(京セラ)では、楽天ポイントに2~3分掛かってました。
ドラッグストアやホームセンターでレジが空いている時は、かなり焦りました。
遅すぎて何度も諦らめました。
事前に立ち上げていた時は、ドラッグストアの店員さんに今日は、大丈夫ですねと言われました。

書込番号：25826501　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞Gonko3さん

AQUOS wish4を持ってますが、その用途では十分だと思います。
ただ、RAMが4GBのわりには（タスクをキルされた？）アプリの立ち上げは速いです（wish3と比較）
。
でも、レジに並ぶ前にアプリを立ち上げていれば済むことだと考えます。確かにwish3でのVポイントアプリの立ち上げはイライラします。wish4ならそれほどストレスはありません。

書込番号：25826539　スマートフォンサイトからの書き込み

[shibatura]

wish4は仮想メモリに対応しているので意外にも読み込み速度の低下は起こりにくいです。

書込番号：25826608　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gonko3]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん

ありがとうございます！



＞カップセブンさん

どこから買うかで仕様が違っていたりするのですね。知りませんでした。
確認してみます！

書込番号：25826956

[Gonko3]

＞shibaturaさん

ありがとうございます。

レジで並んでいる時にアプリを立ち上げるように心掛けているのですが、
ポイント付与のアプリと決済のアプリが違っていたりするので、
レジであっちのアプリ、こっちのアプリとなったりして、アワアワします(T_T)

書込番号：25826959

[Gonko3]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん


＞ドラッグストアやホームセンターでレジが空いている時は、かなり焦りました。
＞遅すぎて何度も諦らめました。

そうなんです！
遅すぎてコンビニでは諦める事が結構あります。

書込番号：25826968

[Gonko3]

＞湘南大魔王さん

使用されているのですね！
アドバイス頂きありがとうございます。

レジに並ぶ前に立ち上げていれば
もちろん、そうなんです(>_<)

でも、ふらっと入ったお店のレジで●●ポイントお持ちですか？とか声かけてもらって、
慌ててポイントアプリを立ち上げたりする事ってないですか？
そんな時に、あっちのアプリ、こっちのアプリとなって、待たせてしまう事にイラっとします(T_T)

書込番号：25826972

[Gonko3]

＞shibaturaさん

ありがとうございます。
仮想メモリ等もあるのですね！

書込番号：25826981

[湘南大魔王]

＞shibaturaさん
仮想メモリあるのですか？
良い情報を頂きました。

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
sense8にもあるのですか？

書込番号：25827206　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞shibaturaさん
ありました！
情報ありがとうございました。

書込番号：25827216　スマートフォンサイトからの書き込み