Redmi Note 13 Pro+ 5G のクチコミ掲示板

FASTBOOT解除の仕方

[uw♪♪]

昨日IIJmioで購入した端末のシステムアップデートを行い再起動したところFASTBOOTと画面に出て動かなくなりました。
ネットで調べて再起動(電源ボタン長押し→音量−ボタン+電源ボタン長押し)をしても画面変わらずで困っています。
昨日一度同じ状態になった時は再起動できたのですが今日の朝またアップデートで再起動したところFASTBOOT画面になり再起動しても画面変わらずです。

どうすれば解除できるのでしょうか？
ちなみにIIJmioでesim契約したのですがまだ開通手続きはしてません。

解除できない場合電気屋さんなどで解除してもらえるのでしょうか？

わかる方教えて下さい。
お願いします。

書込番号：25818458　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞uw♪♪さん
通常のスマホ利用でFastboot解除が必要になる局面はまずありません。問題のある操作が行われた可能性も低いし、正規購入であるのでメーカーの購入後保証の対象になると考えられます。ではどうするか？

一般的な常識として、購入したところでどのように説明されているかをまず確認してください。今回のケースならIIJmioがどのように説明しているかを調べるのが先決。というか、購入時に受け取ったメールや送られて来た端末に添付された書面とかに必ず何らかの記載がある筈なのですが…。

https://help.iijmio.jp/answer/611358f5b597a70019313bfd/
公式HPのヘルプから上記を見付けました。それによれば初期不良などに関してもメーカーに相談せよとなっています。なので主さんも早急にXiaomiに連絡すべきです。購入証明書など必要なものについても上記にリンクがあります。

書込番号：25818586　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ないとは思いますが本体に着用しているケースが音量キーを押しっぱなしにしているとかそういう類の可能性はないでしょうか?
よっぽど初期不良などだと思いますが(^^;

書込番号：25818610

[投]

運悪く、文鎮て事もあるでしょうけど、lineみたいなトラブル誘発アプリを入れてた場合は、話が違ってきますね。

書込番号：25818616

[†うっきー†]

＞uw♪♪さん

電源ボタンのみを１分程押したままにしてみて下さい。
実際にはそこまでの時間は必要ありませんが、再起動出来ませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq16
>Q.画面中央に「FASTBOOT」という文字が出て何も操作できなくなりました。
>電源オフの状態で、電源ボタン＋音量下の同時押しで、FASTBOOTのロゴが表示されます。
>電源ボタンを長押し(約15秒程度)することで、端末を再起動可能です。

書込番号：25818736

[uw♪♪]

ケース外して再起動してみましたが変わらずです。


LINEはインストールしましたがまだ使ってません。


電源ボタンだけの再起動もやってみましたが変わらずです。


とりあえずXiaomiの方に問い合わせしてみました。

書込番号：25818775　スマートフォンサイトからの書き込み

[投]

line入れた時点でアウトだったら悲しいですね。
まあ、カメラピンク事件とかやらかしてるんで、何起きても不思議じゃないですけど。

書込番号：25818829

[uw♪♪]

＞投さん
LINEが関係ないといいですが。
Xiaomiからの返信待ちます。

書込番号：25819608　スマートフォンサイトからの書き込み

[uw♪♪]

Xiaomiの方に問い合わせた後いくつか解決方法が送られてきましたがどれも変わらず、リカバリーモードも起動せずで修理になりました。
部品交換され戻ってきました。
アップデート後の再起動もできやっと使えるようになりました。
少々不安なところはありますが長く使えるといいなと思います。

コメントしてくれた方々ありがとうございました！

書込番号：25835189　スマートフォンサイトからの書き込み

実際タッチ決済どうですか？

[さんぱる]

結構厳しい書き込みよく見ますが、実際のところタッチ決済が上手くいってないのは端末共通の問題なのか、端末個別で当たり外れがあるのかどっちなんでしょう？

またソフトアップデートで解消の見込みなど何か情報お持ちの方いませんか？

当方、iＤ、suicaのヘビーユーザーなので、端末スペック的には購入候補なのですが踏み切れずにいます。

書込番号：25772648　スマートフォンサイトからの書き込み

[安モノ買いのゼニ失い]

SIMフリー機をご購入の場合自己責任で損失を覚悟する必要があると思います
キャリア端末であればキャリアが対応をしてくれますがSIMフリー機は何か問題が起きたとき自分でメーカーと交渉する必要が出てきます
ご質問の内容については価格.comのレビューやクチコミなどでたくさんの方がコメントされています
それを読んであなたがどう考えるかでしょう
不具合の原因、今後の対策について情報をもっている人は現時点では誰もいないと思います
おサイフケータイのヘビーユーザーとのことですので、慎重にご判断ください

書込番号：25772699　スマートフォンサイトからの書き込み

[私はとてもいいひとです]

私は問題ないですよタッチ決済

書込番号：25772957　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞さんぱるさん
こんにちは。確かに機種やアプリに左右されますね。
タッチ決済ですと今のところ問題ないですね。
QRコードだと通信機能が遮断されたりすると、決済できなかった時があります。

書込番号：25773022

[Ｍシュナ]

Suicaについてはこの1ヶ月間で下記で利用しましたが反応速度に問題なく使えました。

乗り物
JR在来線、地下鉄、新幹線（JR東日本えきねっと連携）、バス

買い物
ローソン、セブンイレブン、ファミリーマート、NewDays

尚、改札で初めてこの機種を使った時はiPhoneのクセで先端部分をタッチして認識に時間がかかったことがありました。
左側面からFeliCaマークをセンサーに近づけるようにかざすようにしてからしっかり反応するようになった気がします。

ちなみにIDは未使用、QUICPayは試行錯誤中です。

あくまで私の1台分のみの情報ですがご参考まで。

書込番号：25773066　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろば２]

＞甚太さん
＞QRコードだと通信機能が遮断されたりすると、決済できなかった時があります。

それは、どの機種でも同じでは？

書込番号：25773094

[リコシェ号]

Suicaが10回に1回くらいの頻度で失敗します。
数分待てば治るので、電車の駅の改札なら改札を通過するのがもたつくだけですが、バスだと他のお客さんも待たせるので乗るの諦めます😮‍💨

Xiaomiに問い合わせたら一時的な不具合との事で

・セキュアエレメントの位置を一旦変更→自動選択に戻す
・NFC機能を復元

の2つを提案頂いて試しましたが何度かやってもダメですね。
もう交換で交渉してみようかな…
私にとっては致命的な不具合です。

書込番号：25773902　スマートフォンサイトからの書き込み

[_shiina_]

都内で通勤でSuica 、買い物はIDで利用してます。
IDは当初から問題なくスムーズに決済できております。

Suica については改札利用に限り、数回に1回は反応しないということが確かに起こりました。
これは私がしている確証もない対策なのですが、

改札にタッチする前に画面は消灯しておく、タッチする約2秒前に電源ボタンを押してロック画面を点灯、点灯したらタッチ、これで今のところ確実に反応してます。
山手線、小田急線、京王線などの通勤混雑でもスムーズに通過できました。NFCの設定もデフォルトのまま、スマホケースも付けている状態です。

あくまでも荒療治ですので。

書込番号：25773940　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェウスの庭から]

以前にiPhone7を使用していて、5月にこの機種に変更しました。首都圏在住で最近、北海道と関西への旅行をしたのでその経験からです。
Suicaのタッチ決済について、切り替えたばかりの最初に、入った東京のJR駅でうまく入れず、チケットを買って入りました。後でもう一度別のJR駅から乗ろうとしたら前の駅で入ったことになっているとのことで、事務窓口で事情を話して使えるようにしてもらいました。そのときの説明で、どうも反応が悪いからなのか入るタイミングと機器のタイミングがずれることによって起こるらしいと話していました。最近、関西に行ったときに、近鉄バスと京都市の地下鉄で反応せず、チケットを買いました。
トラブルは以上で、これ以外の交通機関（JRを含む）、コンビニ等では使えています。この機種特有のハード的な原因なのか、それが使っているシステムの問題なのか、タッチの反応が遅いことで、交通機関側の端末との相性があるようです。タッチの仕方にもコツがあるように思います。

書込番号：25774634

[リコシェ号]

追記です。
本日再びXiaomiに問い合わせたらファクトリーリセットを提案されました…
めっちゃ面倒ですけどやってみたので治ったかどうかはまたご報告します。

書込番号：25777445　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんぱる]

みなさま、多数のご回答ありがとうございます。
なんとなく電源管理の、ソフトの問題のような気がしますね。

解消されるかどうかはわかりませんが、希望持てる回答頂いた方、早い方から3名をグッドアンサーとさせて頂きました。

書込番号：25786568

[†うっきー†]

＞さんぱるさん

アプリを終了しない設定をすればどうでしょうか。
該当アプリは「おサイフケータイ」アプリです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq1_7
>Q.HyperOS V1で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。
>■最も重要な設定
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→バッテリーセーバー→制限なし

参考URL
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044627/SortID=25785641/#25785641

書込番号：25786832

[リコシェ号]

追記です。
ファクトリーリセットしても症状改善せずです。
この機種ダメですね。
Xiaomiさんは修理になると言ってましたがその間スマホ使えないのかな…交換してくれー

書込番号：25791296　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mrmkrrrn]

https://note.com/mars76oops/n/n63994119ac12

いちおう、修正ファームが用意されているようです。Motorolaでもソフトウェアアップデートで改善したようなのでアップデート待ちですかね

書込番号：25798513

[wakabawalk]

2回に1回は失敗します。
他の方の書き込みと共通の症状なのでこの機種全ての問題だとと思います。

下記の方の情報ではベータ版修正版があるようですが、自動で配布されているものではないです。
私も問い合わせしてみましたが、まだ返事はないです。
https://note.com/mars76oops/n/n63994119ac12

辞めておくのが吉かと思います。
できれば返品して、pixelを買いなおしたいです。

書込番号：25809712　スマートフォンサイトからの書き込み

[リコシェ号]

全く治ってません。Xiaomiも不具合は認識してるようなので不具合修正のOSアップデート待つしかなさそうですね。いつになることか…

書込番号：25824448　スマートフォンサイトからの書き込み

esim

[GONヒロ]

この機種って物理CIMは1枚ですがesimって登録だけはいくつできますか？


例えは物理CIMにahamoセットして、esimにpovoを2つセットして、povo の何れかを切替えてってー使えるものでしょうか？

書込番号：25816370　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞GONヒロさん
>この機種って物理CIMは1枚ですがesimって登録だけはいくつできますか？

最大数は分かりませんが、複数登録が可能です。


>例えは物理CIMにahamoセットして、esimにpovoを2つセットして、povo の何れかを切替えてってー使えるものでしょうか？

はい。
eSIMは登録したものの中から、いずれか１つを選択して利用可能です。


https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq24
>Q.eSIMのメリットとデメリットは何でしょうか？
>■メリット
>eSIMは複数格納可能なため、キャリア全4社のeSIMを1台に保存して、必要に応じて切り替えることが出来ます。同一キャリアを複数も可能。
>■eSIMの最大格納数
>機種ごとに異なります。
>以下は一例
>Rakuten Hand 5G：SIM1側に4つ、SIM2側に4つ、合計8つ
>AQUOS sense8：9つ
>OPPO Reno11 A：9つ

書込番号：25816386

[†うっきー†]

■補足

eSIMの追加は
設定→モバイルネットワーク→eSIMを管理→eSIMを追加
eSIMの切替は
設定→モバイルネットワーク→eSIMを管理→該当のeSIMを選択

書込番号：25816396

[GONヒロ]

ありがとうございますm(_ _;)m
素早い返答助かりました！

書込番号：25816450　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

esimにpovoを2つセットして、povo の何れかを切替えてってー使えるものでしょうか？

切り替えて使えますがpovo2.0のアプリは一つしかインストールできませんので
アプリはログアウトして別なpovo2.0にログインして使うことになるので
めんどくさいと言えばめんどくさいです

書込番号：25816792

[†うっきー†]

＞mjouさん
>切り替えて使えますがpovo2.0のアプリは一つしかインストールできませんので
>アプリはログアウトして別なpovo2.0にログインして使うことになるので

トッピングを頻繁に利用しないのであれば、アプリをインストールしておく必要はないと思いますが。
povoのSIM(eSIM)がない端末にインストールして、ログインして利用してもよいですし。
アプリのことは、気にする必要はないと思います。

何らかの理由で、SIM(eSIM)を利用している端末にインストールしておきたい場合は、
デュアルでアプリを複製して、２つ使うという方法もあります。

書込番号：25816805

[ベロベロチーノ]

>>mjouさん

povo2.0のアプリにアクセス必要な時はギガトッピング等を要する時で、電話発信の発着信には必要無いです。
（別のesimで発着信する時はスマートフォン側のesimアクティベイトでOK）
ネットワーク接続も予め有効なギガが入っていればアプリ操作は必要無いです。

この機種はわかりませんが例えばギャラクシー等の海外端末はシークレットフォルダなる物が作れて、そのフォルダに同じアプリをもうひとつ入れることが出来て、そこにpovo 2.0をもう一つ入れておけばいちいちログアウトする必要なく使えます。
またアプリのクローンもシークレットフォルダとは別に作れるのでLINEやカカオなど同一スマートフォンで複数入れる事が出来るので、もしかしたらpovo 2.0もクローン作成で可能かもしれません。

中国や韓国製のスマートフォンは日本の規制かかった概念を覆す機能がけっこうあり、探って見ると意外な解決策が見つかるかもしれません。

書込番号：25816807　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ベロベロチーノさん
>もしかしたらpovo 2.0もクローン作成で可能かもしれません。

#25816805で記載しましたが、可能です。

設定→アプリ→デュアルアプリ→povo2.0→オン

アプリをインストールしておく必要は、特にはありませんし、別の端末にインストールしてもよいので、
デュアルアプリを使うことはないかもしれませんが。

書込番号：25816814

【質問】スマホ右上の緑の丸について

[すのぶた]

Android12以降、マイク・カメラ使用時はスマホ右上に緑の丸が表示されるようになったと聞きました。
ワタシは本機種を購入して1ヶ月ほどですが、マイク・カメラ使用時にそうなるのはいいのですが、位置情報アプリを使うとまず緑色で囲まれた位置情報マークが現れた後にそれが消えて緑の丸が表示されたままになります。

Googleマップなんかがいい例で立ち上げるとそのようになります。
カメラもマイクも使用しておらず、権限をなくしても位置情報マークの後に緑の丸が残ります。
購入したばかりだからスマホがおかしいとも思えないのですが。。

もしかすると本機種は正確にはAndroid14ではなくそれをベースにしたXiaomi Hyper OSみたいに書いてあるのでこの症状は本機種特有ということなのでしょうか？
ワタシ以外の本機種お持ちの方々も同様の事象になりますでしょうか？？
この機種特有

書込番号：25811498　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞すのぶたさん

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq28
>Q.時々、画面右上に、緑色の点が表示されることがあるのですが、何でしょうか？
>Q.端末のスリープを解除すると、画面右上に、緑色の点が表示されることがあるのですが、何でしょうか？
>Android12以降では、プライバシー強化のために、カメラやマイク利用中に緑アイコンや緑ドットが表示される仕様となります。
>スリープ解除に点滅するのは、顔認証でカメラを利用しているためとなります。
>
>カメラやマイクを使っていますという目印です。
>使っていないのに、つく場合は、盗撮や盗聴をされている可能性があります。それを判断することも可能です。
>
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>XiaomiのHyperOSの場合は、GPS利用時にも表示されます。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：25811518

[すのぶた]

Hyper OSの場合はGPS利用の場合も緑の丸が付くと書いてありますね。仕様ということですね、それならば納得しました。

カメラもマイクも権限を与えていないGoogleマップを開いた場合は緑の丸は付くけども、それはあくまでもGPS利用の証であると。
ありがとうございます。

書込番号：25811608　スマートフォンサイトからの書き込み

faceID解除後にワンタッチしないとホーム画面にいけない。

[rettn]

質問させてください。
faceIDでロック解除したあとに画面中央下の◯をタッチしないとホーム画面にいけません。
他のXiaomiスマホではこういう事が無かったのですが、
このスマホはそういう仕様なのでしょうか？

書込番号：25797313　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞rettnさん

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq5
>Q.顔認証のみでホーム画面の表示は出来ないでしょうか？顔認証後スワイプ操作が必要で非常に不便です。
>設定→ロック画面(常時オンディスプレイとロック画面)→持ち上げてスリープ解除→オン
>
>ファームによって、場所が若干違いますが、顔認証の設定内にある「ロック解除後もロック画面に留まる」をオフ（オンではなくオフ）にすればよいです。
>設定→パスワードとセキュリティ→フェイスアンロック(顔認証)→ロック解除後もロック画面に留まる→オフ（オンではなくオフ）
※※※※※※※※※※※
>設定→指紋、顔データ、画面ロック→顔認証→ロック解除後もロック画面に留まる→オフ（オンではなくオフ）
※※※※※※※※※※※

書込番号：25797425

[rettn]

教えてくいただいた通りに設定したらできました。
ありがとうございました<m(__)m>

書込番号：25797683

エクスプレス予約で連携したモバイルSuicaが反応しません

[Ｍシュナ]

東京ー名古屋の新幹線移動があったのでエクスプレス予約で購入してモバイルSuicaを連携させて乗車してみました。
乗るとき降りるときともに、スマホの画面OFFではどれだけタッチしても新幹線改札で全く反応しませんでした。
試しにEXアプリを立ち上げてタッチすると一瞬で反応しました。
ちなみにiPhoneで利用していた際はアプリのインストールすらせず、EX予約のWebでチケットを購入してモバイルSuicaと紐付けるだけでiPhoneでスムーズに新幹線改札通れていました。
あと、この機種でもJR東日本のえきねっとで購入した場合は東北、上越、北陸新幹線の改札は問題なく通れます。

この機種でも改札通るたびにEXアプリ立ち上げずに、EX連携したモバイルSuicaでJR東海の新幹線改札を通れる方法ご存知の方は教えてください。

書込番号：25786234　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞Ｍシュナさん

私はiPhoneでの利用しか経験がありませんのでよくわかりませんが、ぱっと思いつくのは単純に、モバイルSuicaのSuica番号を間違えて登録しているのでは？ですね。
EX予約の改札通過時は、単純に登録Suica番号をチェックしているだけだと思いますので、お使いのスマホのSuicaがちゃんと機能するのなら、EX予約もそのまま機能するはずだと思います。

そもそもEX予約のアプリを起動していると通過できたと言うことは、そのチケットの紐付けがSuica番号ではなく、EX-ICの番号のままだったということではないですか？

って、大した利用実績もなく詳しくもありませんので、的外れなコメントしてたとしたらすみません・・・(^^ゞ

書込番号：25786309

[Ｍシュナ]

ダンニャバードさん
コメントありがとうございます。
乗車用ICカードは購入時にこの携帯のモバイルSuicaに紐付けています。
ちなみに今日も東海道新幹線乗ったんですがやはりそのままでは反応せず、EXアプリを立ち上げたら改札通れました。
謎です…

書込番号：25786874　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍシュナ]

補足です。
購入時→都度EX-ICでチケットを購入した時、です。

書込番号：25786997　スマートフォンサイトからの書き込み

[うーむ。。。]

なにかのきっかけで設定がぶっ飛んだ可能性とかはないでしょうか？OSやアプリのアップデートとかはしませんでしたか？
ちょっと話がずれますが、先日Apple WatchのWatch OSをアップデートしたら、その直後からモバイルSUICAが使えなくなりました。改札でもコンビニでもダメ。SUICAの端末にかざすと画面上にはモバイルSUICAの画面が表示されるので起動はしているが、そこから先に進まず、決済が完了しない状態。
結局いったんモバイルSUICAをApple WatchからiPhoneに待避し、Walletの中にあるエクスプレスカード設定などもいったんクリアにしてから戻し、再設定したらようやく動きました。
まあXaomiとiPhone/Apple watchでは仕組みは同じではありませんが、何かしら設定に不整合が起きている場合、いったんSUICAを削除して再導入すれば直るかも。ただAndroidで削除・再導入はどうやるのか知りません。

書込番号：25787685

[Ｍシュナ]

うーむ。。。さん
コメントありがとうございます。
モバイルSuica単体であれば改札でもお店の支払いでもとても順調に使えているんですが、再インストールと逆にそちらに悪影響出たりしないでしょうか？

書込番号：25789539　スマートフォンサイトからの書き込み