Xperia 1 VI (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

着信の不具合について

[ma1912]

はじめまして。

【困っているポイント】
着信の不具合

【使用期間】
8月末にソニーストアで購入し、起動後すぐに液晶下部に黒い凸が出現したので交換してもらい、こちらは9月5日から使用

【利用環境や状況】
ドコモSIM利用(イルモ)、電波マーク異常なし、通知バー？にdocomoの表示あり

【質問内容、その他コメント】
たまに圏外でも電源オフでもないのに相手がこちらに電話した際、電波がないか電源が入っていない…とアナウンスが流れるようです。
圏外や電源オフの場合はSMSで不在着信のお知らせがあるかと思いますが不在着信のマークで通知がきます。
こちらからかけるとプルプルの呼び出し音もなく無音で相手にも着信歴は残っていません。
LINEから電話をしてもらうとLINEの着信は鳴ります(Wi-Fi接続中のため)

ただ、再起動などしなくても何事もなかったかのように直っています。

同じような方は居ないでしょうか？
また原因等わかる方は居ないでしょうか？
いらっしゃいましたらご回答よろしくお願いします。

書込番号：25894714　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

lineでトラブルとかよく書き込みがあるので、スマホ初期化して、lineを入れないようにすればいいかもしれませんね。
あと、イルモって部分に引っ掛かりますね。

書込番号：25894889

インスタでのカメラ撮影でピントが合わない

[ハヤシT]

インスタ内のストーリーズにあるカメラ機能で動画を撮る際、ピントが奥に合ったり手前に合ったりでずっとぼやけてしまいます。
同じ症状の方いますか？また、対策等あれば教えてください。

書込番号：25893155　スマートフォンサイトからの書き込み

画面に薄い初期キズ

[hyde129]

ドコモオンラインショップでXperia1viを購入し
先ほどガラスフィルムを貼ろうとして本体の画面を拭いていたら
うっすら2mm程度の線ギズのようなものがありました
まじかぁと思いつつもそのままガラスフィルムを貼ってみました
すると完全にキズは見えなくはなったんですけど、購入して届いた初日ですのでキズがあるのかーとブルーな気持ちになっちゃいました(最初だけだと思いますが)
そのまま使い続けるのか、完全に初期キズなので交換対応するべきか少し迷っています
みなさんならどうしますか？

また、このように画面に初期キズがあるようなことはあるんですか？

書込番号：25891599　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

一万とか二万とかの端末じゃないし交換しますよ
店頭で買えば傷チェックさせられるんだから傷はありえますよ

書込番号：25891614　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞ヘイムスクリングラさん
やはり交換すべきですか。
ガラスフィルムを貼ったら完全に見えなくなったので悩んでました。
あとガラスフィルムが無駄になるのも悩む要因なんですよね
2500円のガラスフィルムなので。

書込番号：25891645　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

＞hyde129さん

こんにちは。

交換交渉はした方が良いですよ。
ただ、どこで付いた傷なのが分からないので、説明が難しいかと思います。


私が経験した事
本体や画面保護フィルムを家電量販店で買って、フィルムの貼り付けもお店に依頼。貼り付ける前の画面の脱脂等で、傷が見つかった事がありました。
レシート（兼保証書）があり、ポイント履歴でも分かるため、速攻で交換となりました。

フィルムを自分で貼ったら、多分交換してないと思います。フィルム貼れば分からないし、行くのがめんどくさい。また、どこで付いた傷か分からないので交渉も面倒ですから。

書込番号：25891730　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞hyde129さん
こんにちは

一応申告された方が精神衛生上にも良いと思うのですが、docomoオンラインショップでの初期傷申告は確か商品が午前着の場合は当日、午後着の場合は翌日までに申告しないといけなかったような。。。

勘違いならすみません

書込番号：25891795　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞hyde129さん
自分だったら数ヶ月引きずるのでダメ元で問い合わせですね

私は念の為製品保護フィルムを剥がしガラスフィルムを貼るまで数回注視しています。
製品保護フィルムを剥がした際、埃が付いたらクロスで拭き取った後、ガラスフィルムを貼り終えた後、本体外観全体と

工業製品なので稀に外装不良はありますね

私はスマホ、タブレット10端末中2点引っかかりました。どちらも不良部はディスプレイで

1つ目はディスプレイの下に埃？が混入
2つ目はディスプレイの表面に塗装剤？が固着していて引っ掻いても取れず指を擦ると痛い程

幸いXperiaではなくそれぞれ別のメーカーでしたが

書込番号：25891812　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞hyde129さん

＞そのまま使い続けるのか、完全に初期キズなので交換対応するべきか少し迷っています
＞みなさんならどうしますか？

最終的に自分が納得できるかどうかの話ですがケータイ補償に入っていてある程度の期間使えば交換するとかであればそのままでいいかもしれないですし、2年くらい使ったらフリマなどで売るとかであれば画面の傷は売値に直結すると思うのでガラスフィルムが無駄になっても交換しておいた方がいいでしょうしどういう使い方なのかで決めるのもありかもしれないですね

もし交換でということであれば少しでも早く行くべきでしょうね

書込番号：25892011

[hyde129]

＞hot_springさん
私もめんどくさいと思う人なので、今回はやめようかなと、、、。

書込番号：25892016　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞マダオマーク2さん
一応問い合わせてみたら、8日は大丈夫みたいでした！

書込番号：25892019　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞かわしろ にとさん
そのまま貼ってしまったのが間違いでしたね、、、。
ちょっとまだ日にちに猶予あるので悩んでみます。

書込番号：25892021　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞今日の天気は曇りですさん
それ、私も思いました。
自分は外装にちょっとでも嫌な傷がつくとすぐ外装交換に出すタイプなので、どうせ外装交換に出すと思うし別にいいかなと思いました！
もちろん補償は入ってますし、フリマアプリで携帯を売ったりするつもりもないので。

書込番号：25892027　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞hyde129さん
こんばんは

良かったです！
以前オンラインショップ購入で似たような事例に遭遇した際、そのような内容の話を聞いたような覚えがあったので不安になるような事を書いてしまい申し訳ありません。。。

書込番号：25892039　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞マダオマーク2さん
いえ！ご丁寧にありがとうございます！
ただ、みなさんから色々な意見をもらって色々踏まえて今回はやめようかなと考えてました。
こういうことがあるなら手数料がかかってもショップで買おうかなと思いました！そうすればショップですぐ交換できますので。

書込番号：25892048　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞hyde129さん

自分の場合ですが、昨年にオンラインショップでaquos r8を発売と同時に購入、到着後外観の確認をしたところカメラレンズ内に白いゴミのような物体が混入していてその時確認した際に先程の内容を聞かされたと思うのでもしやと思った次第です。

う〜ん、1�Eは自分もdocomo版を所有していましたが、決してお安い端末ではないのでdocomoさんが対応してくれるならば自分の立場だったら交換依頼するかと思いますが、人により感じ方や捉え方も異なるのでどうするのが一番良いかは一概に言えないですものね。。。

とりあえずは後悔の残らないご判断をされてくださいね。

書込番号：25892089　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞マダオマーク2さん
自分は落としたりして気になる傷がついたりしまうとすぐdocomoの外装交換修理を利用したりするので、いずれ外装も新しくなると思いますし、今現在ガラスフィルムを貼った状態ですがどこに傷があったのかもわからないです笑
それらを踏まえて今回はスルーしようかなと思いました！
貴重なアドバイスありがとうございます。。。

書込番号：25892108　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞hyde129さん
＞一応問い合わせてみたら、8日は大丈夫みたいでした！

8日以内の返品については、↓に明記されています。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/guide/inadequacy.html

書込番号：25892440

テレビへのキャストができない

[melancholia]

xperia1�Bから機種変更したのですが、以前の機種ではキャストボタンを押してテレビにスマホ画面を映すことができていたのに、機種変更ごボタンを押してもテレビ画面が真っ暗で映りません。
設定ミスがあるのでしょうか?

youtubeアプリでキャストボタンを押すと動画をキャストすることはできるので、スマホ自体の設定の問題かと思うのですが…

書込番号：25888792　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞melancholiaさん
ドングルに何を利用しているか、肝心な情報を記載されていませんが・・・・・

ドングルではなく、キャスト機能内蔵のTVを使っているということはありませんか？
その場合は、他の方も同じ状況（真っ黒）のようなので、以下の操作で直る可能性があります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044609/SortID=25845933/#25886657
>Android TVのアプリ一覧から Chromecast built-in を選んでアップデートをアンインストールで解決できたようです。参考情報まで。

書込番号：25888829

[melancholia]

キャスト機能内蔵テレビです

助言いただいたとおりテレビ側のgoogle castアプリをアンインストールしたところ、無事キャストできるようになりました!
ありがとうございました

書込番号：25888943　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証機能の不具合

[しまなべ]

xperia 1 iv SIMフリー　256G
Android　version　14
ビルド番号　69.0.A.2.38
eSIMで登録　　

この状態で使用中　　です。
9月頭に、ソフトウェア更新の案内が出たのでビルド番号　69.0.A.2.38に更新したら指紋認証機能が使えなくなりました。

〇ロック画面からの復帰や、ログインが指紋認証で出来なくなった
〇設定画面で指紋の登録の削除も、指紋の追加登録も出来ない
〇指紋認証の必要なアプリを立ち上げると指紋認証を促す画面に切り替わらない
〇再起動しても改善しない


原因は何でしょう？

初期化や「Xperia Companion」で修正しないと無理でしょうか。
それはなるべく避けたいのですが。

書込番号：25881246

[mtka]

私もアップデートしてますが、普通に使えてますよ。

書込番号：25881311　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまなべ]

自己レス
xperia 1 iv 　じゃなくて　Xperia　1　�Y　でした。
記載間違い。

書込番号：25881345

[しまなべ]

自己レス

結局初期化してもダメで、サポートに相談したところ基盤の不具合等考えられるとのことで修理になりました。

書込番号：25888302

Wi-Fi7対応アップデートはフルスペック可能か

[INOCHIGAKE]

Wi-Fi7には今後のソフトウェアアップデートで対応予定と公式アナウンスされてますが、ハードウェアとしてはフルスペックのWi-Fi7に対応できるんでしょうか？なんちゃって接続だったら買い換え検討します。

書込番号：25886311　スマートフォンサイトからの書き込み