Xperia 1 VI (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

Xperiaホームが繰り返し停止

[紅生姜なるもの]

Xperia5-IIから機種変しました。
購入後、2週間程経ちますが、最近アプリの動作がもっさりになり再起動した所、画面が真っ暗で操作を受けつけなくなり(時計と画面下の△○□は表示されてる)、暫くするとタイトル通りXperiaホームが繰り返して、停止か待機の選択肢が出て、停止を選ぶと普段の画面が表示される様になります。
再起動を何度か試しましたが、再現率100%で…
ともすれば、XperiaXZ1よりも遅い場合があり、困ってます。
ホーム画面を何かしら弄ってるというのはありません。背景は変えましたが…
アップデートを待つしかないのでしょうか？

ラインがどうのとか言うのは無しで

書込番号：25801279　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

月並みのキャッシュ　ストレージクリアから

書込番号：25801319　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

機種変更時アプリなどを手動ではなく自動移行などにしていたら不具合が出る場合があります。

iPhone以外は面倒でも手動が良いかと

間違っていたらすみません。

書込番号：25801416　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅生姜なるもの]

fwshさん、かわしろ にと、さん返信ありがとうございます。

次の機種変の時は手動でやる事を肝に銘じます(汗

月並みのキャッシュ　ストレージクリアか、ということですが、キャッシュのクリアは見つけたのですが、ストレージクリアとはデータを全消し(アプリや写真全部)ということでしょうか？

書込番号：25801611　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅生姜なるもの]

キャッシュのクリアをしても改善せず。
Xperiaホームと簡単ホームに選択肢を増やして替えてみたくて試しにXperia5IIのランチャーアプリ入れてもダメで、即アンインストール。
ならばと、Xperiaホームから簡単ホームに変更し、キャッシュのクリア。そして簡単ホームからXperiaホームに再変更。
そしたら、、もっさり感がなくなり、前と同じ様にキビキビ動くように（汗
恐る恐る再起動した所、Xperiaホームが繰り返し停止する事無く再起動完了。
何がトリガーなってたのか不明ですが取り敢えず改善なったのでこんな一例もあるもんだと報告します。

お二人のアドバイスありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：25803372　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまわり１０００]

私も同じ現象で、初期化しましたが、直りません。
再起動や電源入れ直して立ち上げると、
ロック画面から真っ黒の画面になります。

しばらくするとxperiaホームが応答していません、と出ます。
アプリを強制停止して復帰しています。

前の機種のxperia 5�Wでも同じでした。
仕様なのでしょうか？

書込番号：25902877　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅生姜なるもの]

＞ひまわり１０００さん
初期化しても直らない…修理案件の様な気が…
1日でも早い正常動作となることをソニーに直訴です☝
あの真っ黒になる画面は高い買物して不良品？壊れた？と疑心暗鬼になり精神上よろしくありません。

既に試されたかもですが、自分もお勧めされたキャッシュのクリア、アプリを機種変前からの引継ぎではなく、個別ダウンロードしての引継ぎを1個ずつして、検証してく…
ショップ行って再現を見せるのが一番手っ取り早いかな？
何でも良いので上手く改善なると良いですね。

書込番号：25903076　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまわり１０００]

ありがとうございます。
いろいろ試してみて、セーフモードで起動し、
問題なかったことから、自分が入れたアプリのせいかと思い、
壁紙設定のアプリが合わなかったようで、
アンインストールして再起動したら直りました。
故障とかではなくほっとしました。

書込番号：25903383　スマートフォンサイトからの書き込み

OCNモバイルONEで使用できますでしょうか？

[ue_sama]

こんにちは。こちらのXperia 1 VI 256GB SIMフリーが欲しいなーっと思っています。今使用しているSIMはOCNモバイルONEなのですが、変更せずに使用できるか調べているのですが、ネットで情報探してもなかなか見つかりませんでした。どなたか、ご存じの方、実際に使用している方はおられますでしょうか？

書込番号：25863741

[まいたける]

＞ue_samaさん
OCNモバイルONEで何も問題なく使用しています。APNがプリインストールされているのでSIMカード刺すだけで繋がります。
というかキャリア版すらSIMロックのかかっていない今、対応周波数さえ気をつければ特定のMVNOにだけ非対応な新機種というのは無いのではないでしょうか。

書込番号：25863934

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ue_samaさん
OCNモバイルONEは、docomo回線を使用しており、XperiaのSIMフリーでも問題なく使用可能です。
しかしながら、1 VIに関しては、パネル異常の初期不良が発生しているので、暫く見合せられた方が宜しいかと思いますよ。

書込番号：25863947　スマートフォンサイトからの書き込み

[ue_sama]

＞まいたけるさん
OCNモバイルONEで実運用されているとのこと、情報頂きまして安心しました。SIMフリーなんだから大丈夫だろうと思いつつも、動作確認済の情報が見つからなかったので、ちょっと心配していましたので、情報頂けて良かったです。もし何か制約事項とかがあるような情報ありましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：25864803

[ue_sama]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
パネル初期不良問題があるのですね。情報ありがとうございます。知りませんでしたので、１�Eのスレをずーっと見てみましたが、結構あるようですね。。工業製品なのである程度の不良品が含まれるのは仕方ないとしても、不良事象があった場合のキャリアなりメーカーの対応が気になるところですね。スマホとしては高額な部類ですから。しっかり対応されているようであれば、不良品に当たっても大丈夫だろうと思いますが、これまでの情報を拝見するとちょっと不安ですね。。様子見もしたいところですが、現在手持ちの古いスマホ(XZ Premium G8142)の劣化が進んでいるので、どうしたものかと、ちょっと悩ましいです。。

書込番号：25864817

[ue_sama]

皆様にお知恵を頂きありがとうございました。その後の顛末を報告いたしますと、結果的にXperia �Eではなく、Google Pixel 9Pro を購入いたしました。これまでXperia3、XZ Premiumと使ってきていたので、引き続きXperia �Eを、、、と少なからずこだわっていたのですが、歴代から比べるとだいぶ高額になってきているものの、ちょっとトラブルにあたるリスクがありそうとの口コミが多く感じたのと、カメラの望遠機能を重視したのですが、望遠機能他機種と比べてはいいのですが(〜170mm)、画素数が1200万画素とトリミング耐性が厳しいことが予想されたので、やや望遠機能が劣るけど4800万画素あるPixel 9Proにしました。次回のスマホ購入検討時にはXperia仕様が私の希望仕様にマッチしていることを期待したいです。
なお、購入したＰｉｘｅｌ　９Ｐｒｏの方はＯＣＮモバイルＯＮＥで運用していますが、いまのところ問題ありませんです。（あたりまえかと思いますが。）

書込番号：25900672

お聞きしたいです。

[Varcolaci]

ソニーストアにてフリーSiMモデルを購入しましたが、最近になって、画面を点灯する際に電源キーを4回から5回程押さないと画面が付かないようになりました。
何かお分かりの方がいらっしゃいましたらご回答お願い致します。

書込番号：25888724　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

lineとかいうアプリを入れてたら削除してみるといいかもしれませんね。

書込番号：25888736

[Varcolaci]

返信ありがとうございます。
一旦LINEをアンインストールしたのですが、相変わらずです。

書込番号：25888868　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Varcolaciさん

SONYストアに相談の方がいいんじゃ？

書込番号：25889089

[totop]

＞Varcolaciさん
LINEをlineと書く方は、有名な荒らしです。
構うと暴れますので、スルー推奨です。

書込番号：25889514　スマートフォンサイトからの書き込み

[Varcolaci]

＞京都単車男さん

念の為問い合わせてみました。

書込番号：25889586　スマートフォンサイトからの書き込み

[Varcolaci]

＞totopさん

line〜の方は荒らしでしたか…
ここのスレはまだ特に荒らされたりもしてないので書き込み等があったらスルーします。
ありがとうございます。

書込番号：25889591　スマートフォンサイトからの書き込み

[さまよえるオランダ人]

＞Varcolaciさん

電源スイッチのハードウェア不良の可能性が大きいと思います。ソニーのサポートに相談しましょう。ソニーストア購入なら ３年の保証が標準で付いているので活用しましょう。

書込番号：25890444　スマートフォンサイトからの書き込み

[Varcolaci]

＞さまよえるオランダ人さん

更新の為に再起動を行った所、直りました。
返信ありがとうございました。

書込番号：25891263　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんぼうくん]

横からすいません
＞さまよえるオランダ人さん
＞ソニーストア購入なら ３年の保証が標準で付いている

いつからその保証になったのでしょうか？
今年ソニーストアで購入していますが、標準では1年保証しかありませんでした
購入方法が違ったのでしょうか、教えて頂けないでしょうか？

書込番号：25898586

画面に薄い初期キズ

[hyde129]

ドコモオンラインショップでXperia1viを購入し
先ほどガラスフィルムを貼ろうとして本体の画面を拭いていたら
うっすら2mm程度の線ギズのようなものがありました
まじかぁと思いつつもそのままガラスフィルムを貼ってみました
すると完全にキズは見えなくはなったんですけど、購入して届いた初日ですのでキズがあるのかーとブルーな気持ちになっちゃいました(最初だけだと思いますが)
そのまま使い続けるのか、完全に初期キズなので交換対応するべきか少し迷っています
みなさんならどうしますか？

また、このように画面に初期キズがあるようなことはあるんですか？

書込番号：25891599　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

一万とか二万とかの端末じゃないし交換しますよ
店頭で買えば傷チェックさせられるんだから傷はありえますよ

書込番号：25891614　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞ヘイムスクリングラさん
やはり交換すべきですか。
ガラスフィルムを貼ったら完全に見えなくなったので悩んでました。
あとガラスフィルムが無駄になるのも悩む要因なんですよね
2500円のガラスフィルムなので。

書込番号：25891645　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

＞hyde129さん

こんにちは。

交換交渉はした方が良いですよ。
ただ、どこで付いた傷なのが分からないので、説明が難しいかと思います。


私が経験した事
本体や画面保護フィルムを家電量販店で買って、フィルムの貼り付けもお店に依頼。貼り付ける前の画面の脱脂等で、傷が見つかった事がありました。
レシート（兼保証書）があり、ポイント履歴でも分かるため、速攻で交換となりました。

フィルムを自分で貼ったら、多分交換してないと思います。フィルム貼れば分からないし、行くのがめんどくさい。また、どこで付いた傷か分からないので交渉も面倒ですから。

書込番号：25891730　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞hyde129さん
こんにちは

一応申告された方が精神衛生上にも良いと思うのですが、docomoオンラインショップでの初期傷申告は確か商品が午前着の場合は当日、午後着の場合は翌日までに申告しないといけなかったような。。。

勘違いならすみません

書込番号：25891795　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞hyde129さん
自分だったら数ヶ月引きずるのでダメ元で問い合わせですね

私は念の為製品保護フィルムを剥がしガラスフィルムを貼るまで数回注視しています。
製品保護フィルムを剥がした際、埃が付いたらクロスで拭き取った後、ガラスフィルムを貼り終えた後、本体外観全体と

工業製品なので稀に外装不良はありますね

私はスマホ、タブレット10端末中2点引っかかりました。どちらも不良部はディスプレイで

1つ目はディスプレイの下に埃？が混入
2つ目はディスプレイの表面に塗装剤？が固着していて引っ掻いても取れず指を擦ると痛い程

幸いXperiaではなくそれぞれ別のメーカーでしたが

書込番号：25891812　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞hyde129さん

＞そのまま使い続けるのか、完全に初期キズなので交換対応するべきか少し迷っています
＞みなさんならどうしますか？

最終的に自分が納得できるかどうかの話ですがケータイ補償に入っていてある程度の期間使えば交換するとかであればそのままでいいかもしれないですし、2年くらい使ったらフリマなどで売るとかであれば画面の傷は売値に直結すると思うのでガラスフィルムが無駄になっても交換しておいた方がいいでしょうしどういう使い方なのかで決めるのもありかもしれないですね

もし交換でということであれば少しでも早く行くべきでしょうね

書込番号：25892011

[hyde129]

＞hot_springさん
私もめんどくさいと思う人なので、今回はやめようかなと、、、。

書込番号：25892016　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞マダオマーク2さん
一応問い合わせてみたら、8日は大丈夫みたいでした！

書込番号：25892019　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞かわしろ にとさん
そのまま貼ってしまったのが間違いでしたね、、、。
ちょっとまだ日にちに猶予あるので悩んでみます。

書込番号：25892021　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞今日の天気は曇りですさん
それ、私も思いました。
自分は外装にちょっとでも嫌な傷がつくとすぐ外装交換に出すタイプなので、どうせ外装交換に出すと思うし別にいいかなと思いました！
もちろん補償は入ってますし、フリマアプリで携帯を売ったりするつもりもないので。

書込番号：25892027　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞hyde129さん
こんばんは

良かったです！
以前オンラインショップ購入で似たような事例に遭遇した際、そのような内容の話を聞いたような覚えがあったので不安になるような事を書いてしまい申し訳ありません。。。

書込番号：25892039　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞マダオマーク2さん
いえ！ご丁寧にありがとうございます！
ただ、みなさんから色々な意見をもらって色々踏まえて今回はやめようかなと考えてました。
こういうことがあるなら手数料がかかってもショップで買おうかなと思いました！そうすればショップですぐ交換できますので。

書込番号：25892048　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞hyde129さん

自分の場合ですが、昨年にオンラインショップでaquos r8を発売と同時に購入、到着後外観の確認をしたところカメラレンズ内に白いゴミのような物体が混入していてその時確認した際に先程の内容を聞かされたと思うのでもしやと思った次第です。

う〜ん、1�Eは自分もdocomo版を所有していましたが、決してお安い端末ではないのでdocomoさんが対応してくれるならば自分の立場だったら交換依頼するかと思いますが、人により感じ方や捉え方も異なるのでどうするのが一番良いかは一概に言えないですものね。。。

とりあえずは後悔の残らないご判断をされてくださいね。

書込番号：25892089　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞マダオマーク2さん
自分は落としたりして気になる傷がついたりしまうとすぐdocomoの外装交換修理を利用したりするので、いずれ外装も新しくなると思いますし、今現在ガラスフィルムを貼った状態ですがどこに傷があったのかもわからないです笑
それらを踏まえて今回はスルーしようかなと思いました！
貴重なアドバイスありがとうございます。。。

書込番号：25892108　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞hyde129さん
＞一応問い合わせてみたら、8日は大丈夫みたいでした！

8日以内の返品については、↓に明記されています。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/guide/inadequacy.html

書込番号：25892440

line通話後の不在着信通知

[rapn]

こんばんわ　本体のアップデート後からLINE通話を切ると、すぐにその通話の不在着信通知がくるようになりました。
いろいろ通知設定を試しましたが、解決せず。
　アプリのバグなのか？自分のスマホ特有の事象なのかわからずにいます。　

みなさまのラインではそのような現象は起きてないでしょうか？？　
情報よろしくお願い致します



毎回ラインアプリに否定的な書き込みをされている方のコメントは欲していませんm(__)m

書込番号：25856050　スマートフォンサイトからの書き込み

[試される大地 始祖鳥好き]

初めまして　
自分のLINEも同じように通話終了後に不在通知が表示されます。
そのうち修正はいるんじゃないかなと思ってます

書込番号：25857322　スマートフォンサイトからの書き込み

[rapn]

＞試される大地　始祖鳥好きさん
こんばんわ　先日のLINEのアップデートで問題だった事象が解決されました。　ラインカスタマーにも報告してアップデートまってましたが、こんなに早く対応してもらえるとは思っていなかったです　ベストアンサーに選ばせていただきます
ありがとうございました。

書込番号：25879725　スマートフォンサイトからの書き込み

Android14マイナーアップデート

[ちゃぺっくさん]

【新】スマホ診断というアプリでチェックしたら新しいバージョンのosがありますと表示されました。
しかし、アップデートしようとしたら「osは最新です」となりました。

ドコモに聞いたら
「アップデートのリリースが台風の影響で延期になったためではないか」
との回答を得ました。

詳細をご存じの方はいらっしゃいませんか？

書込番号：25878509　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Xperia 1 �Yは2024夏モデルであり、発売時点でAndroid 14なのでOSが最新と表示されるのは当たり前だと思いますが...。

スマホ診断アプリが誤判断してるだけかと思います。

また最新ソフトウェア更新（セキュリティパッチ更新含む）は8月1日提供開始なので台風とかは関係ないです。
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/so51e/index.html

ちなみにドコモブランドで販売しているキャリア型番があるモデルは、Galaxyシリーズを除きドコモサーバーから提供されます。

書込番号：25878598　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞ちゃぺっくさんさん
セキュリティアップデートかマイナーアップデートかと

例のディスプレイ表示バグ
auとSoftBankがオープンマーケット版、DOCOMO版に先駆け修正アップデートが出る様で期待してます。

早く全体に修正アップデートが提供になって欲しいです。

書込番号：25879043　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

＞まっちゃん2009さん
＞かわしろ にとさん

ご回答ありがとうございます。
あらためてドコモに聞いたところ、9月のマイナーアップデートは、都合により延期になっているとのことで、はっきりした日程は示せないが、もうしばらくお待ちくださいとのことでした。

待つ身としてはホントに早くお願いしたいところですね

書込番号：25879068　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞ちゃぺっくさんさん
先程オープンマーケット版のアップデートが開始されたそうなので

docomo版の遅れはもしかしたらdocomoアプリ対応の兼ね合いなのかもしれませんね

書込番号：25879604　スマートフォンサイトからの書き込み