Xperia 1 VI (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

電源が勝手に落ち再起動されます助けてくだい！

[ノワート]

【困っているポイント】
昨日から今話題の�F同様電源が勝手に落ちるようになってしまいました。
サポートに問い合わせたら工場出荷時に戻せとのこと。
同じ症状で困っている方、もしくは解決した方などいましたら方法を教えていただきたいです。
【使用期間】
3ヶ月
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：26235227　スマートフォンサイトからの書き込み

[のの123]

同一症状か分かりませんが…参考までに。
私の場合自宅でのみ画面にノイズが出てからフリーズ→強制終了が結構な頻度で出てました。
きっかけがwifi 7ルーターに入れ替えてからだったので試しにwifi offにしたら症状が一切出なくなりました。
wifi onにした瞬間に再発したのでほぼwifiが関係していると思ってます。
まだ原因の切り分けができてないのですが今はwifi 7を無効化して5Ghzのみ通信するようにしたら調子が戻ったのでwifi7かwifiの切り替わりのどちらかの可能性があるかもです。

書込番号：26254585　スマートフォンサイトからの書き込み

i phone15から乗り換えたいですが

[芳幸]

外部メモリが使えるようですが写真音楽電話帳もデータ入れられパソコンのほうへバックアップなど可能ですかね、micro sdはどのあたりからいれるんですか？i phoneでi tunesつなげソフトアップデートやバックアップしようとしたら何度もフリーズしたりして結局修理初期化２度ほどありさすがに呆れアップルは卒業しようと考えてます。

書込番号：25999386

[†うっきー†]

＞芳幸さん
>micro sdはどのあたりからいれるんですか？

添付画像通りで、説明書記載の場所と思ってもらえばよいです。
SIMカードの裏ですね。

画像や音楽は、本体内でもSD、どちらでもお好みでよいかと。
どちらにあっても、PCとUSBケーブルを接続してWindows上でファイルコピーをする感覚でコピー出来ます。
端末の内部が、パソコン内のデータのように見えるようになるだけと思えばよいです。

電話帳は、Googleサーバーと同期する人がほとんどだと思いますので、
端末内（複数端末所持していればすべて）とGoogleサーバーの両方にデータがあるため、別にバックアップを取る必要はないかと。
同じGoogleアカウントでログインすれば、自動的に端末内に連絡先が取り込まれます。（同期されます）

書込番号：25999408

[奈良のZX]

＞アメリカではその価格差はたったの15万円程度にすぎません。その程度の差額で、
ライカではなくRX1Riiiを選ぶ人がどれほどいるでしょうか？ 極めて少数だと思います。

アメリカに住んでないし、ここは日本だからその比較も無意味かな。
日本でソニーが好きな人はソニーを買うだろうし、
日本でライカが好きな人はヨーロッパやアメリカでなく日本でライカを買うと思うけど。

書込番号：26249415

[奈良のZX]

↑
投稿先を間違えました。

書込番号：26249423

ソフトバンクモデルとの違い

[seiji3897]

現在　ソフトバンクの２年後返却で安く購入出来るようなので、購入を検討してます。出来れば端末のみ購入して、ahamoで使いたいです。今までドコモモデルしか使ってこなかったので、何か問題があれば教えて下さい

書込番号：26216876　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

既にSoftbank版はオンラインショップで在庫無しとなってます

流通在庫探しになるので厳しいかも知れません

ヤマダ電機とかで聞いてみて下さい

書込番号：26216882　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

まずソフバンのオンラインショップはiphone以外端末のみ購入不可なので
オンラインショップの在庫なんかなんの関係もありません

まず端末のみで断られる可能性があって（一部店は端末のみ可能らしいが？）
端末のみがいけたとしても一括のみでおそらく得するサポートが適用不可だと思うので
探すだけ無駄かと

書込番号：26216907

[首輪の人]

キャリアによって対応バンドが異なるのでつながりにくい状況が発生しやすいです。
https://kunkoku.jp/xperia1vi-povo20-rakutenmobile.html

SIMフリー版は比較的どのキャリアでのバンドもカバーしてますが、ドコモ回線を他社キャリアで購入した端末で使いづらいのはこういったとこでしょうか。

書込番号：26221926

[ろば２]

＞seiji3897さん
＞首輪の人さん

ahamoの対応端末一覧に出ているので大丈夫では？
対応バンドも重要なところはカバーしてるし。

書込番号：26222030

[首輪の人]

＞ろば２さん

使えないことは無いのですが、使う場所等の利用環境によって各キャリアで提供してる帯域が異なるので、現状の実動作では5G通信では期待を持てず、4Gも7〜8割くらいで妥協できるならって話でしょう。

ドコモで4Gではバンド19、5Gではn79の損失は結構痛いです。
この２つがドコモの要で最も重要だと聞いたことがあります。

書込番号：26225654

[ろば２]

＞首輪の人さん
＞ドコモで4Gではバンド19、5Gではn79の損失は結構痛いです。
＞この２つがドコモの要で最も重要だと聞いたことがあります。

4Gはソフトバンク版でもBand19に対応しています。

地域や利用環境にもよるでしょうが、自分の地域は5Gのミリ波n79に対応していなくても、
docomoの使用には全く困らないです。基地局から100m程度しか届かないですし、
そもそも、田舎なのでn79単独の基地局すらないです笑

書込番号：26225703

アプリ一覧について

[hide5048]

聞くことではないのかもしれませんが
ドコモ版を使っています。
アプリをフォルダにまとめたりして一覧に表示されるのを少なくしたいと思っています。
購入初期にmy daizというアプリってインストールされていましたか？
されていたらdocomoフォルダには入っていたのか単独で表示されていたのか教えて貰えたらと思います。
自分が後からインストールしたアプリ以外初期にインストールされていたものはアプリ一覧を初期の状態にしておきたいのです。
そんなこと勝手にまとめたら良いと思うかもしれませんがなんだか自分は後からインストールした以外はなるべく初期状態にしておきたいと思ってしまってます。
ショップに行ってもモックしかなかったりだったので自分で調べられないので
ネットでもそんなことを気になる人いないだろうから見つからなくて
使っている人でわかる方、教えていただけたらと思います。

書込番号：26219203　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいたける]

＞hide5048さん
ドコモが公開しているスペック表に記載があったのでプリインストールではないでしょうか。
https://www.docomo.ne.jp/binary/pdf/service/developer/smart_phone/spec/dcmconts_SO-51E_new.pdf

書込番号：26220041

[hide5048]

返事ありがとうございます。
とりあえずプリインストールはされてる感じですね
この場合フォルダーにまとめてあるのかそのアプリのみでインストールされているのかもできれば知りたかったですが難しそうですね
例えばドコモアプリなのでドコモフォルダにまとめてあったのか知れたらと思いました
私がいじってドコモフォルダにまとめてあったものをそこから出してしまったのかどうかもわかれば良いなと思いました

書込番号：26225619　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiが不定期に途切れる

[全自動点眼機]

先日のアップデード後から不定期にWi-Fi接続が切れるようになり、一部のアプリでは切れる度にエラーが出て困っています。
一瞬切れてすぐに再接続するので切断時間は数秒です。
同様の症状が発生している方、もしくは解決された方はいらっしゃいますでしょうか？
au版(SOG13)を利用しています。
5GHz、2.4GHzのどちらでも発生します。
スマートコネクティビティをオフにしても改善しません。
ルーター側の問題ではない事は確認しています。

書込番号：26156301　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞全自動点眼機さん

まずは、お約束な操作です。

設定＞システム＞リセットオプション　と進み

Bluetooth ど WiｰFi をリセット

これを実行してみて頂けますか。
また、WiｰFiに関係する機器（ルーター等）を全て再起動して下さい。

書込番号：26156406　スマートフォンサイトからの書き込み

[全自動点眼機]

＞Dear-Friendsさん

書き込みありがとうございます。
Bluetooth と Wi-Fi をリセットは実行して効果無し、
ONUは再起動、ルーターは再起動および初期化しましたが効果ありませんでした。

書込番号：26156679　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞全自動点眼機さん

他のWiｰFiを利用している機器で、問題がでてないのであれば、スマホの初期化が最善な方法になるでしょう。

少し待って頂けると、他の方から有益な情報が得られる可能性があります。

情報が得られない場合は、スマホの初期が最善な方法となるかと思います。

書込番号：26156715　スマートフォンサイトからの書き込み

[全自動点眼機]

＞Dear-Friendsさん

設定からアクセスできる通信関係のものは2週間程かけて全部チェックし、エラーがでるアプリ自体も再インストールを試行し、待つよりもう初期化した方が早いかな……と思い初期化する事にしました。

私が質問してから早々に対応してくださりありがとうございました。

初期化で解決しなかったらだめでした！！！という書き込みをしに戻ってきます。

書込番号：26157027

[全自動点眼機]

だめでした！！！

他に同様の方がいないのであればアップデートが起因の個体差不具合みたいですね……
挙動を見るとXperia1�Yが自発的にWi-Fi切断してから再接続してその間ほんの僅かですし発生も不定期なので、Wi-Fi切断されて一時的にモバイルデータ通信に切り替わってもエラーが出ないアプリしか触ってないと気づかないという事もあるかもしれませんが。

ひとまず時間のある時に問い合わせしてみようと思います。

書込番号：26160861

[全自動点眼機]

補足情報として、上り通信時に顕著に切断されます。
上り通信を繰り返すと頻繁に切断されて、10分で3回くらいWi-Fiマークが消えるのが観測できます。

書込番号：26164272　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞全自動点眼機さん
ルーター側の問題ではないとしていますがどのように検証しましたか？Wi-Fi 7のルーターだと調子が悪いとかあるかもしれません。

書込番号：26164294

[全自動点眼機]

＞−ディムロス−さん
ルーターの問題ではないというのは
�@自宅と関係ない別の環境で接続しても同様の事象が発生する。
というのを既に確認していたのですが念の為下記の
�Aルーターに接続しているこの端末以外の接続端末は切断されない。
�Bルーターの初期化をしても変わらず発生する。
というのを確認して問題はないと断言いたしました。
ちなみにWi-Fi6です。

書込番号：26164371　スマートフォンサイトからの書き込み

Usb 端子の不具合？

[Mig71100]

Xperia 1 VI (Android 15) を使用していますが、パソコンへデータを転送する際にスマホにコードを挿すと、USBポートが無効になり「液体やゴミに関するメッセージ」が表示されます。しかし、充電は問題なくできており、充電端子はきれいでホコリや水も入っていません。数日経っても状況は改善しません。

在宅勤務で外出はほとんどなく、湿度が高くホコリが多い環境でもありません。

同じ症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：26075782　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Mig71100さん

一応最初に確認ですが、データ転送も出来るコードですか？

モバイルバッテリー付属や電子タバコ付属とか充電専用コードもありますので

今まではデータ転送出来てたのでしょうか？


もちろん、初期不良や故障の可能性もあります、急に同じ条件でそうなったなら修理に出すしかないです

書込番号：26075853

[Mig71100]

＞京都単車男さん
同じケーブルでPixelではデータ転送に問題はありません。

他のケーブルでも同様に、パソコンに接続していない状態でスマホに差し込むと、この警告メッセージが出ます。データの転送はできず、充電しかできません。

やはり本体の端子に何か問題がありますね。

書込番号：26075916　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

無水アルコール　
極細綿棒等（紙をうまく使うも可）

にて端子の清掃をお試しください

アルコールが飛ぶのをまってから接続確認を

一応
埃等の対策でマグネット　端子

があります

完全にゴミ侵入防止はできないでしょうけど
端子保護にはなるかと

書込番号：26075998　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Mig71100さん

多分、モードや設定は大丈夫ですよね？

以前は問題なく転送出来てたんでしょうか？


自分なら、保証期間内は自分では下手に清掃せず修理に出します
下手にいじった跡あるとメーカー保証で無料の物も有料になりかねませんし

スプレーじゃなく手動のエアブロアーで吹くくらいはしますが

書込番号：26076111

[京都単車男]

＞Mig71100さん

あと、一応設定等も見直してみて下さいね、アップデートでリセットされてるかも


けど、挙動的には内部か端子で短絡みたいな感じですよね


ソフトの不具合の可能性もあるけど、充電端子だし様子見も怖いですよね

書込番号：26076126

[ねこぽん555]

自分も同じ状況になっています。
データ転送だけでなく、充電もtype-A to C のケーブルで充電する時は、同じ状況になって充電出来ません。特にquickcharge対応の充電器で充電する際。quickcharge対応でなくても出来ないものもあります。
ソフトウェアアップデート69.1.Α.2.134を適応している時に発症したので、このアップデートが原因だと思っています。
ソニーに問い合わせしましたが、きちんと動作する状況があるから端末の不具合ではないと思うが、今のところ対処法はない。社内で申し送りする。ということになりました。
このアップデートをしていない方は、しない事をおすすめします。
自分のようにアップデートしてしまった方は、修正されるのを祈るしかないです。

書込番号：26076443　スマートフォンサイトからの書き込み

[@藤の花]

今日から自分もUSB type-CtoCの充電時に同様の症状が出てます。
アップデート後の初充電で発生したので、アップデートが問題かも知れません。
USBの抜き差しを行うと充電可能になりました。

書込番号：26076498

[Mig71100]

＞ねこぽん555さん
情報共有ありがとうございます。

こちらもソフトウェアバージョン：69.1.Α.2.134になってます。

今は回避策でしてワイヤレス充電器を使って充電してます。ただデータ転送ができなくて困ってます。。。

ソニーに連絡してみます。

書込番号：26076584　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

ソフトウェアっぽいですね

捕捉ですが
その辺の端子？回路？は汚れ、ゴミ等で短絡(マイグレーション)が生じてしまうとどうにもならないため、気を遣うところかなと

別機種でも何度か報告があがっており、メーカーは異物によるセンサーの故障として、有償修理するケースが多い記憶が
違いそうでも強引にそう判定されていたかと


新しい機種なのでそれの可能性は少ないと思いますが、仮になかが汚れ、ゴミがある状態で保証修理に出した場合、そのほうが有償となる可能性が高いかと(その場合は清掃はしたほうが)。

特に汚れは目で判別つきにくいので


＞京都単車男さん
が仰るよう、エアーフローがリスクも少なくベストだと思います

ダスターだと急冷による結露がリスクがありますね

アップデートで解消されるといいですね

書込番号：26076912　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mig71100]

＞fwshさん
＞京都単車男さん

ありがとうございます!

こちらの端末は購入してから2週間しか経ってなく、usb端子はほとんど使ってない状態かなあと思っていますが、念の為一度細い綿棒で掃除をしてみます！

書込番号：26076968　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Mig71100さん

docomo版でアップデート来てますね

この不具合も含まれてばいいんですが

書込番号：26078899

[Mig71100]

＞京都単車男さん
早速アップデートしてみましたが、まだ解決されてないようですね。皆様はどうですか？

書込番号：26078970　スマートフォンサイトからの書き込み

[小籠包セット]

二日前から充電する時に同じ症状が出ています（データ転送は未確認です）

充電を開始するためにケーブルを挿すと
「USB ポート内の液体やゴミ」の通知
（充電は開始されます）

充電を終了するためにケーブルを抜くと
「USB ポートを安全に使用できます」の通知

というのが繰り返し発生している状況です

ソフトの不具合だといいのですが

書込番号：26078978　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョビ助]

私も2/15ソフトウェア更新後より同様の症状が出ています。(SIMフリー版)
データ転送は試していないので分かりませんが、充電は今のところ、コードを介して何とかできています。
エラーメッセージを出しながらも、充電できている時がある感じです。

書込番号：26079893　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Mig71100さん

こりゃ近いうちのアップデート待つしかないですね

近いうちに来なけりゃ消費者センターに言ってもいいレベルですよ

アップデート中断とか対処もなし、15日から一週間以内にはなんとかして欲しいですね

せめてアナウンスとか

書込番号：26080033

[Mig71100]

＞京都単車男さん
アドバイスありがとうございます。

ソニーにこの件について問い合わせたところ、現状では解決策はなく、社内に報告するものの、いつ対応できるか分からないとのことでした。正直、サポートを諦めているように感じます。Xperia Rayの時代からずっとXperiaを愛用してきましたが、そろそろサムスンかXiaomiへの乗り換えを真剣に検討する時期なのかもしれません。

書込番号：26080075

[小籠包セット]

購入理由の1つだった
ゲームエンハンサーのHSパワーコントロール機能も
警告が通知された状態のままゲームをするのが悲しいです

書込番号：26080961　スマートフォンサイトからの書き込み

[SpringSonata]

当方、Softbank版ユーザーです。
今日、アプデを確認してみたところ、当該Ver.の通知が来ていました。
ただ、実際にアップデートしようとすると、データが落ちて来ずエラーに。

で、情報を集めに来たところ、このUSBの問題を知りました。
もしかすると、急遽アプデ配布が止められたのかもしれません。
（ただのネットワークエラー、おま環かもしれませんけど。）

書込番号：26082347

[fwsh]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044731/SortID=26082407/

キャリアばんはわかりませんがアプデきたようです。

書込番号：26082531　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mig71100]

海外のユーザーからも同じ状況を報告してます。

アップデートを適用した後に、充電ができずバッテリーが切れて起動できなくなったケースもあるようです。今日配信されたアップデート69.1.A.2.134A を適用したが、まだ解決できていないです。

ソニーさんなんとかして。。。

https://www.reddit.com/r/SonyXperia/comments/1itbbg0/latest_xperia_1_vi_update_breaks_battery_and/

書込番号：26082777　スマートフォンサイトからの書き込み