Xperia 1 VI (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

指紋認証機能の不具合

[しまなべ]

xperia 1 iv SIMフリー　256G
Android　version　14
ビルド番号　69.0.A.2.38
eSIMで登録　　

この状態で使用中　　です。
9月頭に、ソフトウェア更新の案内が出たのでビルド番号　69.0.A.2.38に更新したら指紋認証機能が使えなくなりました。

〇ロック画面からの復帰や、ログインが指紋認証で出来なくなった
〇設定画面で指紋の登録の削除も、指紋の追加登録も出来ない
〇指紋認証の必要なアプリを立ち上げると指紋認証を促す画面に切り替わらない
〇再起動しても改善しない


原因は何でしょう？

初期化や「Xperia Companion」で修正しないと無理でしょうか。
それはなるべく避けたいのですが。

書込番号：25881246

[mtka]

私もアップデートしてますが、普通に使えてますよ。

書込番号：25881311　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまなべ]

自己レス
xperia 1 iv 　じゃなくて　Xperia　1　�Y　でした。
記載間違い。

書込番号：25881345

[しまなべ]

自己レス

結局初期化してもダメで、サポートに相談したところ基盤の不具合等考えられるとのことで修理になりました。

書込番号：25888302

Android14マイナーアップデート

[ちゃぺっくさん]

【新】スマホ診断というアプリでチェックしたら新しいバージョンのosがありますと表示されました。
しかし、アップデートしようとしたら「osは最新です」となりました。

ドコモに聞いたら
「アップデートのリリースが台風の影響で延期になったためではないか」
との回答を得ました。

詳細をご存じの方はいらっしゃいませんか？

書込番号：25878509　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Xperia 1 �Yは2024夏モデルであり、発売時点でAndroid 14なのでOSが最新と表示されるのは当たり前だと思いますが...。

スマホ診断アプリが誤判断してるだけかと思います。

また最新ソフトウェア更新（セキュリティパッチ更新含む）は8月1日提供開始なので台風とかは関係ないです。
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/so51e/index.html

ちなみにドコモブランドで販売しているキャリア型番があるモデルは、Galaxyシリーズを除きドコモサーバーから提供されます。

書込番号：25878598　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞ちゃぺっくさんさん
セキュリティアップデートかマイナーアップデートかと

例のディスプレイ表示バグ
auとSoftBankがオープンマーケット版、DOCOMO版に先駆け修正アップデートが出る様で期待してます。

早く全体に修正アップデートが提供になって欲しいです。

書込番号：25879043　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

＞まっちゃん2009さん
＞かわしろ にとさん

ご回答ありがとうございます。
あらためてドコモに聞いたところ、9月のマイナーアップデートは、都合により延期になっているとのことで、はっきりした日程は示せないが、もうしばらくお待ちくださいとのことでした。

待つ身としてはホントに早くお願いしたいところですね

書込番号：25879068　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞ちゃぺっくさんさん
先程オープンマーケット版のアップデートが開始されたそうなので

docomo版の遅れはもしかしたらdocomoアプリ対応の兼ね合いなのかもしれませんね

書込番号：25879604　スマートフォンサイトからの書き込み

ステータスバー（通知バー？）がたまに消える

[めぐみーな]

画面上部のステータスバー（通知バーとも言いますかね？）が
たまに消えるんですが同じこと起きる方いますか？？

アイコンもバッテリー表示も時刻表示も全部消えて、再起動すると治りますが。。。。

スワイプしてメニューを出せば表示はされるんですが
ホームに戻るとまた消えます(-_-;)

書込番号：25877686

[学校が幽霊屋敷みたい]

入れてるアプリとか書いてないからわからないですけど、初期化して、lineは入れないようにして使えばトラブル減ると思いますよ。
あと、変なカスタムとかしてるんでしたら、やらない方向で。

書込番号：25878366

[めぐみーな]

LINEについてのコメントは不要です。
余計な変身通知来るのでやめてください。

書込番号：25878910

[ぢぃいじょ]

私も同じ機種を使っていて
全く同じ症状に悩まされています
最近のOSアップデート後から発生しているので
アップデートに問題があるのだと思っています
※SONYのカスタマサポートに一報しています

書込番号：25933991　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケンマーレ]

私も一緒ですよ。酷い時は1日3回も起きその都度再起動してます。ドコモにもSONYにも一報はいれていますがま未だ改善されていませんね。
次回のアップデートで改善されることを願ってはいるのですが・・・それにしてもXperiaの不具合さにはうんざりさせられます。GALAXYのハイエンドはこんな事ほぼなかっただけに・・・(´Д｀)

書込番号：25940488　スマートフォンサイトからの書き込み

[mo000]

時々アイコン全体が何ミリか上にズレている時があるんですよね。ぱっと見は分かりにくいですけど。
そこで気がついたんですが、消えたのではなく、アイコンが上にズレる事によってバーが画面外に隠れているのではないかってことでした。
私は視力が落ちたので、設定ー画面設定ー表示サイズとテキストの、表示サイズを1つ上げていました。
どうやらこれが原因かと。
サイズ変更をリセットすると、再起動しなくてもバーが戻るようになりました。

書込番号：26015057　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia

[CB13Tstka]

サポートに電話したら、ソニーとして不具合は認識していて、対応を検討中だが、いつまでに何が出来るかは、はっきりしていないので、なんとも申し上げられず恐縮です、という回答でした。
対処療法だが、ロック画面を「時間と情報を常に表示」にして様子を観てください、とのこと…。

書込番号：25873770　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞CB13Tstkaさん

書き込み内容から、画面表示がおかしくなる件かと思いますが、いくつも既出スレッドがある場合は、
新規スレッドを立てる必要はありません。
いくつも同じ内容のスレッドを立てると、他のスレッドが埋もれてしまいますので、むしろ、立てない方がよいです。

すでに解決のファームは用意されていますので、あとは日本版に適用されるのを待つのみとなっています。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044759/SortID=25810932/#25872050

>Xperia 1 VI software release overvie
>https://www.sony.com.sg/electronics/support/mobile-phones-tablets-mobile-phones/xperia-1-vi-256gb/software/00343492
>>Fixes an issue where a distorted screen with horizontal lines would sometimes appear when activating or unlocking the phone.
>>
>>翻訳結果
>>電話をアクティブ化またはロック解除するときに、水平線で歪んだ画面が表示されることがある問題を修正します。
>
>とりあえず、ソフトウェアの対応で改善出来るようになったようです。
>日本版も早くファーム配信されるとよいですね。


次回以降、どうしてもスレッドを立てる必要が出た場合は、スレッドタイトルは分かりやすいようにお願いします。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR002

書込番号：25873810

[ACテンペスト]

藪から棒にどうしたのだろうと思いますね。

書込番号：25877002　スマートフォンサイトからの書き込み

インスタの投稿不具合

[takes355]

Xperia 1 IIIから機種変更しましたが、
VIになってインスタのフィード投稿をすると写真がバグります。

写真を編集する画面までは正常に表示されますが、
キャプションを入れる画面になると添付の写真のようになります。

1 IIIでは同じ写真で全く問題なく投稿できるので、
VIとインスタアプリの相性的な問題…？？？

縮小かかるタイミングでバグるのかな？と思い、
あらかじめインスタ規定の解像度に縮小したものを使っても変わらず。


同じ症状の方や、解決策をご存じの方いらっしゃいますか？

書込番号：25873055　スマートフォンサイトからの書き込み

[takes355]

【解決】

設定→画面設定→画質設定が
スタンダードモードになっていると起こるバグみたいです。
クリエイターモードにしてみたところ、写真は崩れず正常にフィード投稿できました。

同様の症状で困っている方がいらっしゃればお試しください。

書込番号：25874540　スマートフォンサイトからの書き込み

スワイプ画面解除について

[xz_sti]

xperia xz premiumから機種変更しました。
以前の機種では、スワイプ画面解除の時に電源ボタンに触れれば解除できていたのですが、こちらの機種では行うことができません。
設定の問題なのか、それとも機能として廃止となったのかわかる方教えていただきたいです。

書込番号：25872271　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいたける]

＞xz_stiさん
そんな設定見当たりませんしどの世代からかは分かりませんが廃止になったんだと思います。
電源ボタンに触れて解除したいなら普通に指紋認証を設定すればいいと思いますよ。

書込番号：25873419

[ゆ〜に〜ん]

設定のセキュリティの所にある「押し込み式指紋認証」をオフにするのとは違いますかね
なお、指紋の設定は必要です

書込番号：25879046　スマートフォンサイトからの書き込み