Xperia 1 VI (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

ワイヤレスイヤホンで音が出なくなる

[nakan0]

DenonPerlProと接続していますが、ケースにしまった後に取り出して繋ぐと
接続するが音が鳴らなくなることが高頻度で発生する。

めちゃめちゃ音が小さい（最大音量でギリ聞こえる）ぐらいの時もあれば
完全に聞こえない時もある。
また、発生する時としない時がある。

設定でデバイスを削除or切断して再接続すると復旧する。

他のワイヤレスイヤホン手放したのでそれ以外の機種で起きるかは不明。

同じ事象が起きる人はいますか？

書込番号：25818794

[fwsh]

リセットオプションを

設定　システム　リセットオプション　ネットワークシステムのリセット

書込番号：25818947　スマートフォンサイトからの書き込み

[nakan0]

リセットしてもだめですね。
再接続したら復旧します。

お店の出口にある万引き防止の電波電波音切れたりもします。

ファームのアップデート待ちかもしれません。

書込番号：25828392　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth途切れます😭

[yuyuday0]

Bluetoothで音楽を聴いてると音が途切れることがまぁまぁあります。
AppleMusicでAirpodsPro2で聴いてます(ハイレゾロスレス)
Wifi環境±900bpsでもモバイルデータ通信5Gでも同じです

AirpodsPro2との互換性が悪いんでしょうか

書込番号：25816914　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamaitati]

自分の場合ですが、EAH-AZ80でも途切れる事象と開始頭が途切れるが発生し、再生音質のオーディオエフェクトをオフにしたら改善されました。
有線だと起きないので、ハイレゾ相当にする=ブルートゥースのビットレートを超えるサイズになってる可能性と、変換するためにキャッシュに貯める必要があり、それが間に合わずに音の頭が切れてるのかなと。

書込番号：25820575　スマートフォンサイトからの書き込み

外気温30〜30度 晴れ時々曇り やはり熱停止しますね

[Doohan]

昨日 鈴鹿サーキット 鈴鹿8耐 テストセッションで いろいろ使ってきました
バッテリーグリップなし(持っていけばよかったと後悔)
テザリングオンで iPhoneのLive用でも使用してました
気温は 30〜32度で、日差しあったり 曇ったりでした

カメラ使う時に、やはり 発熱マークがすぐにでました
プロモードで撮影すると すぐに 警告が出てカメラアプリが終了
1IVの時は、機能制限のメッセージの後にアプリ終了でしたが
1VIはいきなり終了

iPhone12は YouTube Live 結局停止無しでした、カメラ機能と不可は違いますが
外での熱耐性は相変わらずなのかもですね
ただ、外で使う事はあまりないので、室内で普通にこれまでより撮れるのは間違いないので不満はないです

書込番号：25816189

熱くなりますか？

[miduki_hana]

HUAWEIのP30proを使い続けながら性能が良さそうな国産スマホが出たら買い換えようと思っていたところ、Xperia 1 VI が発売され、遅まきながら購入を検討しています。

全体的にできの良いモデルのようですが、Xperiaの過去機種はけっこう熱くなるという記載が多く気になっています。
Xperia 1 VIはどのような感じでしょうか？
教えていただけると幸いです。

書込番号：25814511

[マダオマーク2]

＞miduki_hanaさん
こんにちは

1�Y docomo版所有していますが、発熱はある程度ありますよ。長時間のカメラ使用時や充電時等々。自分はゲームはやらないのでその点はよくわかりませんが、恐らく熱くなると思います。でも外部が熱くなるのは内部の熱を上手く逃がせている場合もありますので一概には言えないような。。。
因みに自分の使用環境では発熱で機能停止等の制限がかかった事は今のところはないです。
使用環境によるところも大きいかなと。。。

スマホの発熱に関してはハイエンド端末では特に言えるかと思いますが、程度の差はあるにしてもどのメーカー、シリーズのモデルでも熱くなるかと思いますし、Xperiaだけが特別熱くなるという事でもないと思いますよ。まあ確かにメーカーやシリーズによって癖みたいなものはあるかとは思いますが。。。

梅雨が明けたこれからの本格的な夏シーズンでどうなるのかが問題でもありますね。

書込番号：25814644　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞miduki_hanaさん
>Xperiaの過去機種はけっこう熱くなるという記載が多く気になっています。
SD8 GenシリーズのSoCを使っているので使い方次第では発熱はあります。
どのメーカーも同じSoCを使っていれば同じです。
新しくなるに連れて発熱は抑制されています。

私の手元にある、XPERIAで比較すると新しくなれば、同じ使い方でも発熱は少なくバッテリー持ちも良くなっています。

XPERIA1�V SoC SD888
こちらのSoCは発熱がかなりあります。他のメーカーで同じSoC採用のスマホ使っていましたが、発熱は同じ位でした。

XPERIA1�W SD8 Gen1
こちらも888と同じ位発熱します。
SHARP製の同じSoC採用のLeitz Phone2も使っていますが、動画の視聴等でもそこそこ熱くなります。

XPERIA5V SD8 Gen2
発熱はかなり抑えられています。
同じ使い方をしても、それ程熱くならない。
使い方次第では熱くなる。
かなり改善されている。

発熱は、性能に比例するので高性能の上位機種は
熱くなるのは仕方ない事です。

私もXPERIA1�Yは注文済ですが、まだ届いていませんが、XPERIA5Vがかなり使いやすく気にいっているのでXPERIA1�Yも購入してしまいました…

書込番号：25814837　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

本機を持っておらずあくまでもレビュー動画や詳細レビューを見てたっていう観点での書き込みになりますがご承知おきください・・・
Xperia 1Vでも大きくSoC側の進化で発熱はだいぶ改善されていましたが、それでも連続負荷がかかった時に他メーカー端末よりスコアのタレが大きく温度（特にバッテリー温度）が高くなりがちでした。

筐体温度は高めでもベンチのスコアがタレにくく、バッテリー温度が低かったりするのが冷却周りの作りこみが上手なメーカーって印象です。

今回のXperia 1IVからベイパーチャンバーという機構が搭載されて冷却周りの作りが刷新されましたが、一発のベンチのスコアは追い求めずバッテリー温度と筐体温度を抑えつつコンスタントにベンチのスコアを出し続けるような制御に変わっています。
参考レビュー
・Xperia 1V（10：18〜12：15）
https://youtu.be/AHNA1JIqqjY?feature=shared&t=616
・Xperia 1VI（16：10〜19：20）
https://youtu.be/zGG4tyqysiI?feature=shared&t=969

筐体が冷えていればトップを取らんばかりの勢いではありませんが、十分ベンチのスコアも出るような制御です。
特に最近のXperiaの中ではしっかりと冷却できているバッテリー温度、ベンチマークのスコアの平均値の安定度、バッテリー持ちの良さは8Gen3というハイエンドSoCを搭載する機種の中では光るものがあると思います。

ま、上記はあくまでも"追い込んだ時の評価"なので、日常使いにおいては他社モデルと差は1Vの時点で開きにくくなっているところですが、追い込んだ時のグダグダ感は1Vまでずっと指摘されていたような状況でした。
ですが追い込んだ時の安定度も高まっているというのはXperia 1シリーズ以降で初の状況ですから、発熱を懸念して避けていたのであれば1VIは十分買いだと思います。
ベンチマーク番長が欲しいっていうのれあれば静観推奨なところですが実用度を求めていらっしゃるようですしね(^^

S24 Ultraと比べてもゲームや日常使いでは勝るとも劣らない状況ですし。
https://youtu.be/CcAzkrMsLcU?feature=shared&t=857

書込番号：25814966

[miduki_hana]

＞sky878さん
返信ありがとうございます！
なるほど、ハイエンドではつきものなんですね。
今使っているスマホが最近発熱するようになったので、次のスマホもこうだとやだな……と思い購入を躊躇していました。

書込番号：25815087

[miduki_hana]

＞α7R�Wさん
コメントありがとうございます！
過去機種の比較とても参考になりました。なるほど、SoC…勉強不足で知らないことばかりです。
購入されたんですね、届くのたのしみですね〜〜v

書込番号：25815093

[miduki_hana]

＞マダオマーク2さん
まさにGalaxyとの比較気になっていたので、参考になる動画どうもありがとうございます！
ultraと比較しても遜色ないのはなんだか嬉しいです。
p30proが値段の割にとても良かったので、なかなかよい機種を見つけられずにいました。
やっと…やっと、これいいかもと思えるスマホが出てきたかなと……。

書込番号：25815098

[sky878]

＞miduki_hanaさん
どちらかと言えばP30 Proは当時の方では発熱がマシというか、放熱周りがしっかりと作りこまれていた機種なので、最新機種だと少し熱が持ちやすく感じる場面が"ある"かもしれません。

先の方々が書き込まれているところと被りますが、P30 Proとは比較にならないほど性能が上がっていてる面もありますし致し方ないところもあり、性能が高い≒熱は絶対に持つということはご承知おきください。
その中でもXperia 1VIに搭載されている8Gen3というチップは性能は高いのに発熱はまだ穏やかなほうだと思います。

S24 Ultraを使っていますが、一昔前のチップでは爆熱だったものが大きく改善されています。ここ2,3年の中ではあたりに部類されるんじゃないかなと思います。

書込番号：25815356

[うっち〜555]

自分もP30PROを長く使ってきました、事情により今はGalaxyS10を使用していますが...
久しぶりに欲しいと思えるスマホがこれXperia1 �Yです。
オーダーは完全に出遅れた為、8月下旬まで我慢の日々です。
なんで赤にしてしまったのだろうか？
今更ですがP30PROのカメラ性能は凄かったと思います。

書込番号：25816682

[miduki_hana]

＞sky878さん
コメントありがとうございます！
確かにP30Proで熱いと感じたことがほとんどなかったため、「スマホって熱くなるんだっけ？」という感覚でした。。。
最近P30Proも疲れてきたのか熱くなるようになってきて、けっこうスマホが熱い状態というのがストレスだなと感じたため、気になっての質問でした。
高性能な分致し方ないんですね。
その分たくさんのメリットや楽しみを与えてくれそうなので、過度に気にせず行こうと思います！
どうもありがとうございました。

書込番号：25817731

[miduki_hana]

＞うっち〜555さん
おお、P30Proの元ユーザーさんだ…！
お手頃のわりにサクサク使いやすいし、カメラ性能良いしいい機種ですよね。
今もしぶとく使っていて、nmカード認識しなくなったりカメラカバーが割れたりしつつも使えているのでまだもったいない気持ちがあったりしますが……、昨日、思い切ってXperia１�Yを注文しました！
同じくスカーレットです。
届くの楽しみですね〜v

書込番号：25817746

[うっち〜555]

＞miduki_hanaさん
P30PROは通話がまとも出来ないという、スマートフォンの基本の部分に問題があり、泣く泣く手放しました。もっと早く修理対応などしていれば今でも現役で使用していたかもしれません。
Xperia 1 �Yの1/3の価格で、数年前に、あの性能、手元に残しておきたかったです。
すでにXperia 1 �Yの保護フィルム、ケースも手元に届いており、肝心な本体を待つ日々です。

書込番号：25820552

[れぶんくん]

＞miduki_hanaさん
こんにちは。
RAM16GBモデルを購入しましたが、発熱がひどくて新品交換となりました。
50度近くまで上がり、縁が一番熱くなり持っていられませんでした。
サポートに修理依頼を出したら、電話をもらって本体を送るまでもなく「交換いたします」とのことでした。
新たに届いた機種も結構熱をもちますが、最初の機種ほどではありません。

書込番号：25895982

こんな症状が出ました。

[ころまめ]

先月キャリア版のXperia1viに機種変して本日初めて起こった現象です。
着信があり画面を見ると、発信者(番号、非通知等も)情報が何も出ていない真っ黒な画面に応答ボタンだけが浮かびました。とりあえず応答ボタンをスライドするも何も反応せず電話に出ることができず、そのうち応答ボタンも消えて真っ黒な画面の一番下にジェスチャーナビゲーションの白い横棒だけが出ている状態で完全に固まってしまいました。
電源ボタンを何度か長押ししているうちに再起動してその後は特に問題なく動作しているのですが、同じような症状が出た人はいますか？

書込番号：25814058　スマートフォンサイトからの書き込み

[ころまめ]

あとたまに勝手に再起動するのですが、勝手に再起動かかったことある人いますか？特に本体が熱くなってるとか色々アプリ立ち上げて負荷かけているとかでもなく、YouTube見てたら急に画面落ちて再起動…みたいな感じです。

書込番号：25814490　スマートフォンサイトからの書き込み

[50度ってどうなの]

そういう症状で、line入れてる人が同じようにトラブってるので、line入れてたら削除するのと、youtubeはアプリを削除して、ブラウザの方から動画を見るようにすればトラブルは減りますよ。

書込番号：25815347

同じ症状の人いますか？

[aoiフォーミュラ]

2週間前くらいに機種変更をしました。2日前くらいからロック画面を指紋認証したあと、画面が見れない状態で、横線みたいなのが動いていて異常な明るさの画面状態にたまになります。機種が壊れているのか、他にもそういう人がいるのか気になり投稿しました。スクリーンショットとってみたら、普通の画面でしたので、また症状が出たら違う機種で撮影するしかできないのですが。性能がすごく満足している分、少し残念で気になります

書込番号：25810932　スマートフォンサイトからの書き込み

[50度ってどうなの]

書込番号：25436851

スマホがおかしいっていう場合、トラブル誘発アプリのlineを入れてたら、削除したほうがいいかも。

書込番号：25810959

[aoiフォーミュラ]

続きです。症状が撮影できたので画像アップします。この状態でスクリーンショットはやはり通常の画面。何回か電源をつけたり消したりすると元通りにもなります
故障かなぁ〜

書込番号：25811219　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

こんな症状です

書込番号：25811222　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞aoiフォーミュラさん
基板不良の可能性が高いと思いますよ。
SoftBankのサポートに修理依頼してください。

書込番号：25811233　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

ありがとうございます、明日ソフトバンクに行ってきます。ちなみに、別件でペイペイの使用時に音声がほぼ出なかったり、充電が満充電にならなかったりと、折角買い替えたのに残念な気持ちです(泣)

書込番号：25811248　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞aoiフォーミュラさん
不具合は、保証期間内に出た方がいいと思いますよ。

書込番号：25811265　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
まだ購入して二週間くらいなので、良心的な回答がショップから頂けるといいのですが。こんなに早く不具合が出るとは思わなかったです

書込番号：25811267　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞50度ってどうなのさん
ありがとうございます。ひとまずショップに見てもらうことにしました。ライン、不具合を引き出すことがあるのですね

書込番号：25811268　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

＞aoiフォーミュラさん
その人一人だけ技術的根拠なくLINEが問題引き起こすって騒ぎまくる迷惑投稿者ですから、真に受けないことをお勧めします

私も基板かディスプレイの故障ではないかと思いますが、まずは保証期間中に直すことが先決ですから早めにショップに見てもらってください

書込番号：25811342

[aoiフォーミュラ]

＞KS1998さん
明日ショップに見てもらうために予約をしました。今こうして使っているときは不具合が出てないときなので、ショップに持ち込む時に不具合が出てる状況だといいのですが。念の為に写真は撮ったので、それを理解して真摯な対応してもらえると嬉しいのですが。色々ありがとうございます

書込番号：25811358　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

＞aoiフォーミュラさん
問題が常に出ているわけではないのが修理受付の際しては困りものですね
OSやドライバなどソフトウェアの不具合であれば最悪初期化で治るのですが、あまりそんな症例には見えないのですが…

なんにせよショップに持っていかれるということで、いい対応をしてもらえることを願っています
ショップの店員さんの前で問題が再現されるといいのですが…

書込番号：25811389

[50度ってどうなの]

あとは、症状としては、シャットダウンに3秒以上かかる、line削除推奨。
lineの自動バックアップ絡みで、朝起きたら文鎮化。

書込番号：25705143

↑lineで電池がヘルヘル

書込番号：25106891

↑カメラピンク事件

書込番号：25476561

↑lineのデータ溜めて、スマホもっさり

書込番号：25811588

[KS1998]

このようにそれっぽい事例をベタベタと貼って来ますが、内容を確認するとLINEが入ってるだけのものを曲解したり、電波が極めて入りにくい特殊な状況下で他のSNSアプリでも起こりうることなど、「LINEがスマホを故障させる」という技術的根拠になりえないことばかりで話になりません

しかもその指摘や反論を他者から受けても馬耳東風で、同じ書き込みを延々と続けてくるので聞く価値がなく、他の常連の方ももはや無視するレベルです

アカウント名変わるのももう何回目でしょうね…数え切れないですよ

書込番号：25812360

[50度ってどうなの]

書込番号：25213435

まあ、そうですよね。

書込番号：25812409

[aoiフォーミュラ]

＞KS1998さん
本日ソフトバンクショップに伺い、症状が出た状態で持っていきました。ただ、購入してから日が経っていないものの、交換とはならず、修理となりました。修理は有料のサービスに加入しているのと、SONYの保証期間があるので、無料となればいいのですが、まだ分からずです。ついでに、充電が満充電にならなかったり、PayPay支払時に音が出なかったりという症状もあったので、そちらも含めて伝えてきました。数年経っていればまだ納得なのですが二週間足らずで修理に費用がかかるかもしれないというのがショックです

書込番号：25812506　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかずくらぶ]

まったく一緒の症状で嬉しくなりました
18万の買い物して1ヶ月もたたずこんなの見せられてホントガッカリですよね

書込番号：25812527　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞おかずくらぶさん
同じ症状です！！！悲しい話なのに、同じ方がいてホッとしました。自分は一度この状態になってから、時折なって困ってました。電源を付けたり消したりで直るのですが、面倒な時は強制終了でした。スクリーンショットを取ってみても、画像はホーム画面のまま撮影されてたので、素人ながら液晶に問題があるなかなって思いました。今日修理に出しましたが、これで有料だと、なんとも言えない気持ちになります。高い買い物なのでダメージ大きいですよね。修理後の状況もお伝えしようと思うので、ご参考までにみていただけると幸いです

書込番号：25812628　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

＞aoiフォーミュラさん
初期不良交換にならず修理とはちょっと残念ですね、しかも修理費用がかかるかもしれないというのは…お察しします
ただとりあえず修理受付してくれたのは朗報だと思うので、あとは費用がかからないこととちゃんと修理してくれることを願っています

おかずくらぶさんも同様の症状とのことで、心情お察しします
ちゃんと修理して欲しいものです

書込番号：25812685

[50度ってどうなの]

書込番号：24703169
書込番号：25292467
書込番号：25386894

lineでもっさり、画面ピカ症状とか変なこと起こしそうだから、修理とかして戻ってきても、line入れないほうがいいですね。

書込番号：25812862

[M matsutaro]

運営はこのLine病にかかった小僧を消してほしいですね
まぁ何回消されようともゾンビのごとく新アカで復活しますけど（爆）

書込番号：25812931

[aoiフォーミュラ]

＞KS1998さん
色々ありがとうございます。修理がどのような形で返ってくるのか気になりますが、症状がおさまることを願うばかりです。他にも同様の症状が出れば、ある意味不具合でちゃんと調べてもらえそうな気もします。

書込番号：25813071　スマートフォンサイトからの書き込み

[HYPER12345]

購入1ヶ月、１週間くらい前から同じ症状が出て、頻度もだんだん増えて来ました。そのたびに長押しで再起動しするしかなく、かなり面倒、使いたいときにすぐ使えなかったし。昨日の夜にロック画面への時計表示を設定したところ症状は出なくなりました。先ほどその設定を解除したらまた発生。同じ症状がある人はやってみて下さい。ただ根本的な解決にはなってないので次の休みにドコモ行ってきます。

書込番号：25813416　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞aoiフォーミュラさん
スクショに症状が現れないならディスプレイか基盤関連の故障の確率が高いですね

異常な明るさ、誤検知でサンライトビジョンが効いてるのかもしれません。

メーカー、キャリア問わず黎明期の過剰交換（何か不具合があればすぐ本体交換、基盤交換）のせいか

スマホは大体受取1週間から10日以内に不具合申請しないと交換ではなく修理になるの（メーカーによっては当日でも修理対応）はそろそろ辞めて欲しいですね。

私のXperiaは今年でキャリアの修理受付が終了になるので1�Yに買い換えるか次期モデルにするか5月からずっと右往左往しています。

書込番号：25813497　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞HYPER12345さん
同じ症状かと思うので、大変さがよくわかります。せっかく購入したのに早いタイミングでトラブル嫌ですよね。自分は何回か指紋認証の解除で繰り返していると急に直ったりはありました。結局めんどくさくなって強制終了してましたが。時計の変更で症状が出なくなることは、こんどショップでも話されるといいかもですね。症状をショップで見せられない時は画像などを撮影されるといいかもです。

書込番号：25813836　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞かわしろ にとさん
正直交換して欲しかったですが、ショップの人も交換か修理かって判断つかないだろうからお互いもどかしい気持ちになります。結局契約がなかったことにする形でしか交換はできないみたいです。クーリングオフの期間なのですかね〜
せめて一ヶ月以内はメーカーが交換対応とかしてくれると安心なのですが・・・
今回のXperia、トラブルさえなければ後はかなり満足度高かったです。ゲーム等の動作が早かったり、驚異的な電池の持ちが良かったです。カメラとかは素人すぎて分からないですが、撮影したらとても綺麗でした（笑）

書込番号：25813842　スマートフォンサイトからの書き込み

[chokuritu]

私も同様の画面になりました。
7/16に、初めて　この日は１回
7/17に、合計５回ほど
本日7/18は、朝起きたらこの画面でアラームが鳴っていました。
ソニーのシムフリー版購入ですが、電話もつながらず、その他の方法で問い合わせようと
しても結局電話での問い合わせが案内されるので困っています。
根気強く電話してみます。＞aoiフォーミュラさん

書込番号：25817194

[aoiフォーミュラ]

＞chokurituさん
本日修理から返ってきて説明を受けたのですが、簡単に言うと
・症状が出てないから返品します
ってことでした。ショップで症状を見てもらったのにSONYからの回答は症状出てないから故障なしとの判断で悲しくなりました。ショップの人にかけあい、再修理で症状出るまで見てほしいという依頼をそえて出しますが、次の回答がどうなるか不明です
カメラのフィルムと、ディスプレイのフィルムも回収されちゃったので、買いなおす手間を考えると、せめて故障と思われる箇所を修理か交換してもらいたい気持ちなのですが。もう一度修理のチャンスにかけようと思います

書込番号：25818552　スマートフォンサイトからの書き込み

[投]

メーカーは初期状態の動作が正常ならば問題なしで、ユーザーが勝手に入れたアプリの動作とかは知らんがなって感じでしょう。
何にも入れてない状態でも起きるんだったら、また別の話になってきますけど。

書込番号：25818605

[HYPER12345]

ひどいですね。
自分も今日、修理に出しました。
ショップで最初は症状ない状態で問題は見つからないと言われましたが、ちょっと待てば絶対出るはずと待ってもらい無事症状発生して修理に回すとなりました。
自分も症状出ないで返されたらキレてしまいそうです😟

書込番号：25818788　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

数年前にゴルフコンペで岡田監督と知り合って、両親や祖父母へのサインを快諾して頂き、物凄くいい人なので、去年から応援していますが。
今の岡田監督の気分ですね。

書込番号：25819313　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんたら]

ええ…酷すぎますねその対応
他人事ではないので勉強になります。
もし自分が同じ対応されたら絶対に許さないしその事実と悪評広めまくりますね
無事に誠意のある対応してもらえるよう陰ながら応援しております

書込番号：25819332　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

再現した状態で持っていったにも関わらず、その扱いは酷い…
こんなことを願うのもなんですが、再修理でしっかり症状が再現して修理対応してくれることを願ってます

書込番号：25819495

[aoiフォーミュラ]

＞投さん
たしかに、初期化したら何も出なかったとなると対応難しいですよね。アプリになんらかの不具合があるのであれば消せばよいのですが。機種変したときに前使っていたスマホとほぼ同じ内容にしていたので、そういったのも原因なのかもしれません(泣)

書込番号：25819527　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞じゅんたらさん
ありがとうございます。ショップの人たちと話をして再度修理を出すことになったので、その結果をまたお伝えしようと思います。ちなみに初期化されて返ってきたものを何度か触ったのでしたが、不具合起きずてした。素人なので何が原因だったのか知りたいです

書込番号：25819529　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞KS1998さん
ありがとうございます。二回目の修理から戻ってきたものは、何も手を加えられてなかったとしても、一度使ってみようと思います。ディスプレイの不具合がなくなることを願うばかりです

書込番号：25819533　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかずくらぶ]

恐ろしいですね
私も以前より起きる頻度が増えてソニーのサポートに問い合わせている最中です

書込番号：25820960　スマートフォンサイトからの書き込み

[テラ7998]

先週の金曜日に一度症状が出て、その後何事も無く使用出来ていましたが、今朝から症状が頻繁に出るようになりました。常時ディスプレイの時計表示をオンにすれば症状は回避出来ていますが、根本的な解決にはなっておらず、ソニーストア経由で購入した為、ソニーストアからの連絡待ちです。
20万近くしたのに1ヶ月でこの不具合が出るのは
到底納得出来る物では無いです。デザイン、カメラ、ゲーム性能でとても気に入っているので残念です。

書込番号：25821156　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞おかずくらぶさん
SONYからの対応で改善できることを祈ってます。また、教えていただけると幸いです

書込番号：25821602　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞テラ7998さん
全く同じ症状ですね。何が原因か定かではないのが辛いところです。こんなにも早くに多くの方に症状が出てるので、SONYに原因を探して欲しいところですね。時計表示オンで改善できたのは素敵な情報です。今度修理から戻ってきた際にやってみようかなと思います。

書込番号：25821604　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞aoiフォーミュラさん
＞おかずくらぶさん
＞HYPER12345さん
＞chokurituさん
＞テラ7998さん

ソフトウェアのバグならいいのですが、おそらく基板不良だと思います。

対策済みの基板に交換してくれるのが理想的ですが、時間稼ぎ的な基板交換になってしまう可能性が高いかも知れませんね。

パネルの不良ではないと思いますので、パネル交換の場合は、要注意かと思いますよ。

書込番号：25821753　スマートフォンサイトからの書き込み

[テラ7998]

本日ソニーストアからの返答がありまして、在庫が復活次第
交換対応してくれる事となりました。今使っている液晶保護ガラスも、ソニーストア純正品を交換機と一緒に送るとの事でしたが
現在使っている貼るピタUltraのフィルムが気に入ってるので、購入履歴のスクリーンショットをメールで添付したら、後日返金対応しますとの返答を頂きました。交換機が到着するまでは、常時時計表示で凌げたら良いのですが、ソニーストアとの電話中にも不具合が発生し、電話が切れない状態になってしまいました。
安心して使えるようになるには、まだしばらく掛かりそうです。

書込番号：25822093　スマートフォンサイトからの書き込み

[chokuritu]

通話後の緑の画面

＞テラ7998さん
ソニーストアの担当から、セーフモードでも同様の症状が出るか？
試してみてくれないかとの案内はありませんでしたか？
最近は、通話後に画面が緑に染まる。写真で撮ると斜線が入って
いますが。。。
私は、セーフモードで起動しても同様の症状が出て、その旨を伝えた
ところ、今度は初期化を行ってほしいと言われました。
初期化は本当に面倒くさいので避けたかったですが、しょうがない。

書込番号：25822299

[テラ7998]

＞chokurituさん
セーフモードの案内あったので試してみましたが、症状は改善しませんでした。アプリの再ログイン等でやり直すのが嫌だったので、初期化はしたくない旨を伝えると、交換対応となりました。

書込番号：25822362　スマートフォンサイトからの書き込み

[chokuritu]

＞テラ7998さん
ありがとうございます。テラ7998さんの事例を踏まえて交渉してみました。
その後、初期化して再度同様の状況再現。
グーグルのアカウント連携も、他のアプリインストールも無い状況で通話をしたところ、
同じ状況が発生したため、カスタマーサポートに連絡。
最初は修理対応の一点張りでしたが、１ヶ月足らずで修理しなければならないものを
売るのはいかがなものか、と少々強気に交渉した結果、新品交換して頂けることに。
カスタマーサポートの方は、終始丁寧な対応で本当に恐縮でしたが、２０万以上のものを
買って一ヶ月足らずで修理に出すことに納得が出来ず、きちんと交渉できて良かったです。
明日、ソニーストアの方が連絡をくださるとの事。
また動きがあればこちらでお知らせいたします。

書込番号：25822509

[天才軍師 竹中半兵衛]

SONYでも原因究明出来ていない模様ですね。

書込番号：25822595　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
今修理に出してますが、結果何も触られずに戻ってくるのが心配です。交換してもらえるとありがたいのですが(泣)

書込番号：25822869　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞テラ7998さん
良かったですね！！今回明るい話が聞けて嬉しいです。
自分はソフトバンクで購入なので交換は難しいかもです。ちなみに、修理に出した時に、カメラのフイルムと、ディスプレイの保護フィルムを剥ぎ取られて戻ってこなかったのです。また買いに行くのは仕方ないのですが、せめて交換なり、症状の理由がわかって修理してくれないと、再度購入してもまた剥ぎ取られてしまうのかと心配であります

書込番号：25822876　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞chokurituさん
交換対応、良かったです！この勢いで、ソフトバンクのショップ購入でも同様の対応してもらえたらなぁって願うばかりです。また、どんな感じか教えてくれると嬉しいです

書込番号：25822879　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞aoiフォーミュラさん
キャリア版なので、大丈夫だと思いますよ。

SIMフリーで交換対応の場合、気分は悪くないのですが、根本的な解決になっているかどうかですね。

書込番号：25823047　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞aoiフォーミュラさん
車の場合、外れ車体に当ってしまうと、どれだけ部品を交換して整備しても外れのままです。

ミドルハイクラスのカメラの場合、海外製造の新品交換よりも日本できっちり修理調整された方が当たりです。

Xperiaは、微妙ですね。

書込番号：25823059　スマートフォンサイトからの書き込み

[runranrun22]

pixel 8の画面で同じような症状がよく出ているみたいですが、同じメーカーの画面でもxperiaで使ってるんでしょうかね

書込番号：25824234　スマートフォンサイトからの書き込み

[かげん]

SIMフリー版ですが自分にも発生してここにたどり着きました
chokurituさんの貼ってくださった、画像とほぼ同じ症状です。
交換してもまた発生するんじゃないかと、時計の常時表示にして様子見してます。
この問題ファームウェアの更新で改善されるんですかねぇ。
何か、結構まずい気が。。。

書込番号：25824246　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞runranrun22さん
原因は、SAMSUNGですかね。
コストダウンし過ぎですかね。

書込番号：25824301　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞runranrun22さん
先程ピクセル8の不具合を検索してみてみました。液晶の不具合みたいですね〜
保証期間の延長などで対応って書いてありましたので、ソニーも同じように対応してもらいたいです。

書込番号：25824332　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞かげんさん
同じ症状、辛いですね。高い買い物ですし
自分も、この症状になった時は、あまり不具合の情報がなく、迷いきってここで情報を呼びかけました。時間を追うことに色々なご意見をいただけるので、少し気持ちが楽になります。今二回目の修理中ですが、しっかり対応してもらえたか、どういう形で返ってくるかも踏まえ、お伝えいたしますので、気軽に見ていただけたらと思います

書込番号：25824335　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
そうですね、そもそもスマホ自体に大きな不具合があったときは、修理したところで・・・ってなります
そんな時は交換してもらえるといいのですけどね〜

書込番号：25824338　スマートフォンサイトからの書き込み

[テラ7998]

＞chokurituさん

交換になりましたか。良かったですね。私も中華製の安いスマホなら潔くなるけど、20万のスマホが1ヶ月で修理は納得出来ないと強気に交渉してました。
本日交換機の手配が出来たとの連絡がソニーストアさんからあり
7月28日に届きます。休日なので機種変更の再ログインやおサイフケータイ、マイナポータルの移行作業をゆっくりやります。

交換機が同様の症状が出ない事を祈るしかないです。

書込番号：25824825　スマートフォンサイトからの書き込み

[テラ7998]

＞aoiフォーミュラさん

私が対応してくれたソニーストアの担当の方は、ソニー純正の保護フィルムで良いなら代替機と一緒に送ります、社外品なら
購入代金が証明出来るスクショをメールで送ってくれたら
後日返金対応しますとの事でしたので、随分対応が違いますね。

不具合がなければ修理に出す事も無かったですし
フィルムも剥がす事も無かったのに
それを補填してくれないのは不誠実ですね。

キャリアとオーブンマーケット版で対応が違うのは何故なのでしょう。

書込番号：25824833　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞テラ7998さん
今回Xperia購入というか、本当に久しぶりの機種変だったので、カメラ周りとディスプレイのフィルムも満足のいくものにしようとしたけど、剥がされて、説明文見たら検証の結果何もなかったですって書いてあったので、せめて中身を見たとかそういうのが欲しかったのですが(泣)
なんか、想像ですが、中を見てくれてないような気がして・・
今回二回目の修理に出したものが、結構時間がかかっているので少し期待してます(^o^)

書込番号：25828234　スマートフォンサイトからの書き込み

[かくこむ2024]

みなさんからかなり遅れてですみません。
みなさんと同じ症状が数日前から出て、多い時は日に４、５回出ます。なかなかすぐに復活出来なくて急いでいるとはかなり困っています。
発売日直ぐに購入して、症状が出始めたのは1週間ほど前からです。
指紋認証でスリープからの復帰のときだけでなく、触ってなくて机に置いたままの状態で通知が入った瞬間に症状が出たりもします。
本日購入したキャリア店舗に持ち込んだら、購入して8日以内でないと交換は出来ないし、修理もメーカーに送ってからどうなるかというのでよければと。
店舗のほうでは初めて言われた、症状は見たことがないし、不具合は少ない機種なのでと、こちらの使用方法がおかしく思われてる感じに取れました。
このまま使っていて、どんどん使えなくなったら困るし修理に出しても初期化されて終わりなら自分で初期化したほうがいいのか。それでも修理に出してみるほうがいいのかと迷っていますが、なんにしても修理に出せる日がかなり先で。
みなさんはどうやって症状から復活させてますか？
電源OFFの長押しでなかなか復活できなくて、何度も同じ症状で立ち上がるのでせめて1回で使える状態に戻せたらと思い書かせて頂きました。
あと、修理された方は修理費の請求はありましたでしょうか？

書込番号：25830340　スマートフォンサイトからの書き込み

[HYPER12345]

症状でてる人多くなっているみたいですね。

自分はスリープになるとその後ほぼダメになってきたので、スリープにしなければいいと思いましたがスリープにしない設定がなかったので、ロック画面の時計表示をオンにしてみた(完全なスリープにならない？)ところ症状でなくなりました。修理に出すまで５日間くらいは症状出なかったです。時計表示なくしたら見事に出ましたけど…。

7/20土にドコモで修理に出しましたがまだ返ってきません。返ってきたらまたカキコミします。
ソニーでも事態把握してなんとか治って来るといいのですが…。

書込番号：25830393　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞かくこむ2024さん
ここに来てくれてありがとうございます。私自身同じ症状になったとき、特に検索したりしても出てこなくて迷った挙げ句、ここで聞いてみるとこにしました。実は修理に出した1回目のときは、二日ほどで取りに来てくれと連絡があり、ショップで状況を伺ったところ「異常なし」とのことで、大変ショックをうけました。ただ、症状が出た時にショップに持ち込んだのと、画像を写真で残しておいたので、ショップの人と相談した結果、二回目の修理に出しました。今回は1週間以上経ちましたが、連絡なし。しっかり調べてきてくれてることを期待しています。今のところ修理費はありませんでした。保証期間と、サポートバックみたいなのに入っていたのでってのもあるかもしれません。特に乱雑な使い方をして、この症状になられた方はいないと思います。ふとしたタイミングでなったこの症状も数多くなってきたので、他にも時が経てば出てくる重篤な症状なのではないのかなと、素人ながら思ってます。また修理から戻って来た際には書き込む予定ですので、見てくれると嬉しいです。

書込番号：25830421　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞HYPER12345さん
時計表示で改善ってのが、何かの糸口になるといいかなとも思います。原因がわからなくて、もどかしいですが、お互い良い形で修理から戻ってくるといいですね

書込番号：25830424　スマートフォンサイトからの書き込み

[HYPER12345]

＞aoiフォーミュラさん
＞かくこむ2024さん

一昨日、店舗に修理終わって返ってきたとのことで、今日取りに行ってきました。
基盤交換で返ってきました。根本的な原因が判明しているのかは分かりませんが、これで症状出なければ良いなと。また１ヶ月後に出たりして…。

費用はかかりませんでした。こちらの原因ではないので当然といえば当然なんですが。保障に入っているのでそれがあってなのかどうかは分かりません。

快適にスマホいじれるのはうれしいですね。代替機種は発熱、操作しづらくで苦痛でした。

書込番号：25834880　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞HYPER12345さん
修理後が気になるところではありますが、ひとまず良かったですね。私はまだ修理から戻ってこなくて、2週間経ちました。この時間は、しっかりと調べてくれてるのか、どうなのか、気になるところです

書込番号：25836747　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななおまる]

こちらでも同じ症状の報告があります。
私もなりましたが、交換となり、交換機は今のところ問題なく使えています。
が、最初の端末は日に日に悪化していき、今は100%画面復帰の時に不具合がでます。
暫定措置として常に時計を表示していますが、これをやらないともうまったく使えない状況です。
初期化してもダメ。
高い端末なのにひどすぎると思います。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000044737/SortID=25819846/

書込番号：25847511　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞ななおまるさん
お気持ちお察しします。せっかく機種変してこれから楽しみにしていたり、色々な気持ちでスマホを触っていたのにいきなり不具合だとがっかりしますよね。
私もつい先日修理から帰ってきました。交換ではなく修理です。ただ、修理に出している間、画面の異常発光は確認取れないから対応してもらえなく、他に検査をした操作不具合（どういった不具合かは分からずです）と、原因と思われるケースの交換？みたいなので対応されました。あとシステムアップデート。
根本の解決にはなってないものの、とりあえず引き取りました。まだ数日ですが、画面の異常発光はでていません。
次に画面の異常発光がでたときは、ショップから交換をしてもらえるように対応してくれるみたいなので、そちらの方が気持ちとしては安心なのですが☆彡
また、途中経過もお伝えしていこうと思います。よろしくお願い致します

書込番号：25850803　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅげむって]

トラブってる人はどんなアプリ入れてるか書かないと、問題解決しない可能性がありますけどね。
ヤフーリアルタイム検索で動画出してる人の大まかなアプリ一覧

line　←トラブル誘発筆頭格
ｘ
デスコ
フェイス
インスタ
ティック？

モンハン　←？
ポケゴ　←これも場合によっては
刀剣

使い方によっては、lineの不具合をはじめ、根本的にメモリ足りてないかも。
通知系アプリを複数入れて、バッティングしないのかなーとか思ったりもしますね。

書込番号：25851618

[かげん]

そう思ったんですけどセーフモードでも
発生しちゃうんですよね。
開発者設定でいろいろトライアンドエラーしたけどだめでした(T_T)

書込番号：25851793　スマートフォンサイトからの書き込み

[かゆりか]

はじめまして。
自分は7月2日にオンラインでＸｐｅｒｉａ　１　ＶＩ　ＳＯ−５１（キャリアドコモ）を購入し8月1日から1週間連続で皆さんの症状がでたため、初期化をしドコモオンライン修理センターに修理を出しました。
スリープモードで携帯を使うと皆さんの症状がでました。（19時過ぎに1日1回くらいの頻度）携帯を使用しているときは一度もこのような症状はでませんでした。

8月8日に修理を出し、14日に異常がなかったと連絡がありました。基盤等を確認したが異常はないとのことです。
ドコモオンライン修理センターに問い合わせをしたところ、携帯が戻ってきてアプリ等をいれない状態でまた症状でたら、連絡してほしいといわれました。

参考になるかわかりませんが、事例として投稿させていただきました。

書込番号：25851805　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅげむって]

画像はもう皆さんがあげてるので同じのを見せても意味ないですね。

重要なのは、入れてるアプリ。

あと、程度によりますが、熱暴走などで基盤損傷させた後だと、手遅れでしょうね。

書込番号：25851873

[かくこむ2024]

＞aoiフォーミュラさん

ありがとうございます。
ちょっと色々あってお礼が遅くなりました。
あれからなんか症状出なくなっていて、治った？と思わされたのですが、ここ数日で頻度が過去1になってきました。今日だけで5回くらい起きています。
流石にもうコレは使用を続けるのは無理で、サポートセンターに連絡しようと思いました。
初期化してみましただけでなく、基盤交換でもして頂けるなら嬉しいですが、代替え機がないので2週間スマホなしで行ける日がなかなかなくて。それだけの日数預ける日がかなり難しいなと思っています。
なるべく本体交換してもらえるよう交渉できればと思いますがどうなるか。確認したら保証パックには入っていました。流石に20万の機種出費に追加して修理費となると身内にもソニー製品オススメしなくなるかもと思います。自分も無料で済めばいいのですが。
ここでの皆さんの対応とか、症状を支えとして交渉してみようと思います。

書込番号：25854323　スマートフォンサイトからの書き込み

[かくこむ2024]

＞aoiフォーミュラさん

そして今ソフトバンクのサポートセンターに電話したんですが、そんな症状の把握はしてない感じで。
やれて液晶交換だけど、まずショップに行って点検受けて下さい。そこでの判断だし、あんしん保証パックに入ってても有料となる修理となることもあるし、ショップに行くなら有料電話で予約取ってから行けで終了しました。

他でも症状出てるし、交換してもらえた人もいるし、ソニーも把握してる症状では？と粘りましたが、うちはちょっとそこまでは知らないんでみたいな。

なので終始有料覚悟でショップ行って！でした。
長年使ったキャリアと3代目のXperiaですが二度と買わないって思いました。

すみません、電話終わったところなので愚痴のようになってしまいました。

書込番号：25856718　スマートフォンサイトからの書き込み

[HYPER12345]

＞かくこむ2024さん
お察しいたします。　
私はドコモですが、まずショップの点検では何も出ないと思います。私もそうでした。ショップで症状を出して見てもらわないと店員もわからないと思います。ちょっと待ってもらえば症状出ますからと見事発生。店員さんもそれを見て本腰になりました。細かく症状を報告書的なものに入力してくれてました。
私の場合は基盤交換で返ってきて、料金も発生しませんでした。２週間は経ちますが症状は出てません。キャリアなのに代替機ないとかもどうかと思いますが、良い方向に行くと良いですね。

書込番号：25856759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななおまる]

不具合が頻繁に出るなら、動画をとってそれをショップで見せるのもいいと思います。
その場で再現しなかった時に備えて。
たった数週間で基盤破損するならそれはそれで問題だろ、と思いますけどね。
特にキャリアは塩対応ぽいので、諦めずに交渉してください。

書込番号：25858705　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakucomid_hf]

Qでもなく、所有もしていないなかったので静観していましたが
ここ迄類似の現象が出ているのに対応が悪すぎる気がします
消費者センターとかに問題点を伝えて対応してもらってはどうでしょうか
かなり頼りになると思いますよ

書込番号：25858777

[aoiフォーミュラ]

＞かくこむ2024さん
いえいえ、愚痴りたくなる気持ちよくわかります。私も初めて修理を出したりしましたが、結局は症状見れないと何もできないと言われ、少し苛立ちました。
なので、症状の時にショップに持っていったのですが、初期化されたものはSONYからなにも症状でなかったと言われ、対応に疑問となりました。今回は2回目の修理まで粘り、外装を修理してもらったのですが、果たして効果があったのかはわかりません。でもここのサイトで症状の情報を集めれれば皆様のフォローになるのかなと思います。これからもよろしくお願い致します

書込番号：25859970　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞kakakucomid_hfさん
そうですね。あまりにも対応してもらえないのであれば、高い買い物ですし、対応としてありかなって思います。早く原因解明してほしいものです

書込番号：25859974　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakucomid_hf]

大きい会社であればあるほどこういうところは必ず見ているはずです
専門の部署があるので

少し話はずれますが、新規開発中製品の情報が漏れていないか等目を光らせています
もしそのようなものを見つけた時はそれこそ血眼になって何処からどうやってもれたのか
関係者を集めて徹底調査します

今回のような問題もそれに負けないようなしっかりした対応をしてもらいたいものですが
現実は逆に何とか誤魔化しきろうと必死です
まあ会社はボランティアではないのでユーザとして仕方ないと許容するか
もう少し誠実に対応して欲しいと思うかはあなた次第です

書込番号：25860017

[すんぷじょう]

senseシリーズで見てきた、lineクラッシュタイマーそのものの症状ですし、シャープの時もそうですけど、スマホメーカーがlineを作ってるわけじゃないですからね。
line入れてる人は、入れないようにすれば、トラブル減るんじゃないですかね。

書込番号：25860068

[silk5296]

同じ症状です

まったく同じ症状です!

書込番号：25871480　スマートフォンサイトからの書き込み

[mtka]

私も現象が起きました。
これが噂の不具合かと変に感心してしまいました。。。

私の場合、そのまま再度スリープ画面になるまで放置し、スリープ画面になったら再度電源ボタンを押下したら正しく復帰してきましたね。

現象を直にみて思ったのですが、pcとかでよくあったモニターの電源を入切してると電源入れたタイミングでモニターの周波数が正しくセットされずに起こる現象によく似てますね。

復帰させようとしたときリフレッシュレートが上手くセットされないことがあるのかな。と勝手に想像してます。
リフレッシュレートの可変の問題？？

ちなみに現象が起こった皆さんは復帰したとき、何かアプリを表示されたままですか？？
私はいずれもクロームの動画部分が開いたままでしたよ。
アプリを表示してないときはいまのとこ起こってないですね。
たまたまかな。。。

書込番号：25871645　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoru]

とりあえず、次回アップデートで改善するとのことなので、私は様子をみてみます。
https://sumahodigest.com/?p=31827

書込番号：25872021

[†うっきー†]

↑補足

Xperia 1 VI software release overvie
https://www.sony.com.sg/electronics/support/mobile-phones-tablets-mobile-phones/xperia-1-vi-256gb/software/00343492
>Fixes an issue where a distorted screen with horizontal lines would sometimes appear when activating or unlocking the phone.
>
>翻訳結果
>電話をアクティブ化またはロック解除するときに、水平線で歪んだ画面が表示されることがある問題を修正します。

とりあえず、ソフトウェアの対応で改善出来るようになったようです。
日本版も早くファーム配信されるとよいですね。

書込番号：25872050

[かげん]

信じて待ってて良かったー
個人的にはこれで完全に収束してくれれば許せます。
次からは気をつけてねって感じです。
って治ってなかったら泣いちゃいますケド

書込番号：25872678　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

これで、lineの不具合も直るんだったら超技術ですね。
ヤフーリアルタイム検索で、「xperia 1 vi 不具合」で検索すると、

line通話中に再起動とか書いている人がいますね。

シャープ機も画面不具合で毎回トラブってるので、完治するなら、シャープにも適用されるといいなと思ったり。
駄目だった場合は、根本的原因になるアプリ削除するしか手段ないってなりそうなオチにならなければいいですが。

書込番号：25873587

[aoiフォーミュラ]

＞kakakucomid_hfさん
そうですね、こういう不具合があったときこそ全力で対応いただきたいものです。自分のスマホもとりあえず修理から戻ってきて、最新のアップデートを昨日行いましたので、これで解決すれば良しとします(*^_^*)

書込番号：25882118　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞silk5296さん
私と一緒の症状ですね。一度出ると、何回も出て、かなり嫌な気持ちになりました。最近アップデートが出ましたが、今回の件の対応だと信じています。もしよろしければアップデートしてみて下さい。何も出ないと良いですね(*^_^*)

書込番号：25882123　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞mtkaさん
私も何らかのアプリを起動しているときだったと思います。素人目線ですが、画面が見れないだけで、本体としては正常みたいな感じでした。スクリーンショットも画面は映りましたし。昨日噂のアップデートがあり、インストールしたのですが、これで症状が解決するといいなと願うばかりです

書込番号：25882129　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞kokonoruさん
アップデートの結果はいかがでしたでしょうか？私もひとまずアップデートしてみました。アップデート内容がバッチリ今回の内容と類似していたもので今回の件だといいのですが

書込番号：25882132　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞†うっきー†さん
昨日アップデートしてみました。気になって手動でやってしまいました（笑）修理後特に何も症状出なかったので、さらに今回のアップデートで二度と起きないことを願うばかりです。

書込番号：25882139　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞かげんさん
同じく同じ思いです。今回のアップデートで症状起きなければ良しとします(*^_^*)

書込番号：25882142　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakucomid_hf]

問題の再現性が無くなったとして
結局何が問題でどう改修したのでしょうね
それが知りたい

なにかあったのを気にして、
とにかく全画面再表示とかで済ませていないことを祈る

書込番号：25882165

[学校が幽霊屋敷みたい]

aquos r8 proやr9の症状と同じなら、原因はlineですね。
aquos r9の方もアプデしたようですけど、駄目だったという人がいますね。

ソニーの方もlineが原因だったら、再起動で状態が一時的に軽減されるが、時間差で来る場合もあるでしょうね。
まあ、何故か、問題の切り分けを妨害する常連とかいますし。
line削除すればといっても、どうせ聞かないのが多いですしね。

書込番号：25882180

[学校が幽霊屋敷みたい]

結局こっちも駄目っぽいですね。
まあ、lineクラッシュタイマーは、line削除しないと直るわけないですしね。

書込番号：25882649

[マダオマーク2]

↑迷惑やな、ほんまに

書込番号：25882721　スマートフォンサイトからの書き込み

[mtka]

元々ほとんど起こって無かったので何がトリガーになってるのかわからないですが、今のとこアップデート後、現象起こってないですよ。
このままなおってればいいですね

書込番号：25882831　スマートフォンサイトからの書き込み

[かくこむ2024]

自分も手動でアップデート行って見守ってしまいました。
その後は現象起きてませんが、スリーブから復帰させる度に身構える癖がついてしまいました。知人と会話中に調べ物とかで行うと、かなり明るく光るし、どう見ても故障画面で何それ？ってなったりで恥ずかしい思いをしたので。
1ヶ月半、悲しい思いとかイライラしたり、電源OFFにしたりする手間とかで面倒くさいことやってきて、これでハイ終わり終わりーって手打ちになるのかとショップとサポートセンターへは不信感は残ったままです。
とりあえずこの機種の支払い終わるまでは使いますが次は他へと思うのは変わらないですね。
自分にも皆様にもこのまま再現象起こらないことを願っています。

書込番号：25888218　スマートフォンサイトからの書き込み