Xperia 1 VI (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

初期不良を認めさせたい

[ななおまる]

私は交換になったので良かったですが、有料交換や修理扱いの方がいるのは納得いきません！
ついこないだ発売になって対して使ってもいないのに、使用に差し障る不具合が初期不良でなかったら、何なんだって話です！
面倒でもサポートに電話して初期不良を主張してください。
20万もしてまともに使えないなんて、あり得ないですよ。
絶対泣き寝入りすべきではありません！

書込番号：25842811　スマートフォンサイトからの書き込み

[都合のいい嘘の方がいいですか]

アプリとか何も入れてない状態で再現できる場合は初期不良ですけど、ユーザーがトラブル誘発アプリとか入れて不具合起こしてるなら、また別の話になりますからね。

書込番号：25842939

[audiomania1]

今５�Uを使っていますが、これに買い替えようか考えているところです。
皆さんの動作トラブルが自分が購入しても発生するのかが悩みの種です。
ゲームなどせず至ってベーシックな使い方なのですが・・。
ハードウエアのトラブルならロット単位で発生するはずで、そうでないならスフとウエアのバージョンの問題なのか？
ソフトなら対策を待つだけなんですが。
性能にまつわる不具合だと、確かにメモリ容量とかチップセットの速度によって不具合出るかもと想像しています。
素人の私にはさっぱり判断のしようがなく買い替えではいつも難儀しています。

書込番号：25843172

[オリエンタル風味]

＞都合のいい嘘の方がいいですかさん
トラブル誘発アプリってなんですか？
まさかLINEとか言わないですよね…

書込番号：25843250　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

＞オリエンタル風味さん

少し弱気

＞ななおまるさん

sonyの末端　恐らくサポート専用の方はとても対応悪いです

私もチャット中、面倒な話になった途端、何度も切ろうとされて、でもシステム的にこっちで繋ぐとまた継続できちゃう

何度もガツガツ切られましたが。

sonyのサポートでないとこに電話するとまともな対応になります。その際サポートのいい加減な対応は報告したほうがいいです

私も先日Amazonで酷いサ◯に遭いました

レビューに記載しても掲載されず

Amazonでライセンス絡みの商品は絶対買ってはいけません

さ◯にあいます

特にマイクロソフトの

書込番号：25843306　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

docomoのなのですね

失礼しました

書込番号：25843307　スマートフォンサイトからの書き込み

[都合のいい嘘の方がいいですか]

価格コム内の検索で「line　画面　不具合」を調べてみると、2283件全部が該当するわけではないですが、lineが原因である可能性もなくはないですね。
あと、ヤフーリアルタイム検索で「xperia 1 vi 不具合」で調べてみると、65件のうち、画面不具合というのが数名と、焚き付けライター数名が書いてるだけですね。
問題誘発アプリのlineを入れない人は、トラブル率が格段に低いでしょうし、大部分の人は問題ないのでしょう。

書込番号：25843421

ディスプレイ不具合多発します

[ななおまる]

ディスプレイの不具合多発します。
私はソニーストアで購入したSIMフリーなので、ソニーのサポートに症状を伝え、交換してもらうことになりました。
購入してまだ半月です。どう考えても初期不良。
高い端末なので泣き寝入りせず、粘り強くサポートと交渉すべきです。
ソニーの方ではこの現象については把握していて、対応しているとのこと。
個体差があるようですが、不良品つかまされた方はたまったもんじゃないです。

書込番号：25841330　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

ハズレ、ってことで気持ち切り替えていきましょ

書込番号：25841342

[totop]

工業製品ですから、一定の不良品は発生します。
極限まで不良率を下げようとすると、民生品としては成立しない価格になります。医療機器が一つの例ですね。

どうしても発生する不具合は、事後に如何に対応するか、です。ご報告の件、メーカーが不具合を認識し素早く対応しているのであれば問題はないと思いました。

自分の手元に不良品が回ってきて、たまったのもんじゃないというお気持ちは理解しますが、せっかく情報提供いただくなら、具体的にどのような不具合なのか、お知らせいただくと有用かと。

書込番号：25841355　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

参考まで。
ここの2つくらい後の新スレに「画面が変なのってLINEが絡んでない？」とか独り言を連投してるのが居ますが、実ユーザーでもないただのLINEアンチが妄想で言ってるだけなので、静かにスルーしてあげてください。。。

書込番号：25841481　スマートフォンサイトからの書き込み

ディスプレイの不具合多発します

[ななおまる]

ソニーストアで買ったSIMフリーですが、毎日数回不具合起こります。
ソニーのサポートに電話して交換してもらうことになりました。
購入してまだ半月。どう考えても初期不良。
高い端末なので泣き寝入りせず、粘り強くサポートと交渉すべきです。
ソニーではこの現象を把握していて、対応しているとのこと。
個体差があるみたいですが、不良品つかまされた方はたまったもんじゃないです。

書込番号：25841338　スマートフォンサイトからの書き込み

背面レンズにホコリが

[awawa初心者]

購入して約一ヶ月、背面レンズにガラスフィルムを貼って使用していましたが、レンズ3つとも全体に細かいホコリがついてしまいました。
フィルムとレンズの隙間なのか、レンズ内部なのかはまだ剥がしていないので微妙ですが、フィルムの隙間は考えにくい気がします。

質問としては
・同じような方はいますか
（ホコリが入りやすい機種なのか扱いの問題なのか判断したい）
・レンズ内部の場合ホコリが入る原因や対策を教えてください


補足
購入してからはルプラスネクストのガラスフィルム（レンズ３連のフルカバー）とラスタバナナTPUカバーを付けて使用しました。
新品の時はレンズも綺麗だったと思います。
あまりひどくなるようならケアプランで修理できないかと考えています。

書込番号：25838157　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞awawa初心者さん
とりあえず、レンズのガラスフィルム取り外してみれば、と思います。
そうすれば、そのほこりがレンズの内か外か切り分けできるのではないですか？

いずれ修理に出すとすれば、ガラスフィルム類はすべて取り払われてしまうでしょうから。
ついでにROM初期化も。

書込番号：25838522

[くらじぇー]

多分、ガラスフィルムとレンズの間に埃が入っているんだと思います。
私も同じプラスネクストのガラスフィルムを貼っていましたが、この間、フィルムとレンズの間に埃が入っているのに気が付きました。私の場合は超広角16mmレンズだけでしたが。現在はガラスフィルムは貼らないで使用しています。

書込番号：25839500

[ゆっきーSF]

フィルムは貼っていないのですが、埃もありません。
おそらくレンズとフィルムの間に埃が舞い込んだのではないかと思います。

書込番号：25840894　スマートフォンサイトからの書き込み

[awawa初心者]

皆さま回答ありがとうございます。
フィルムの隙間の可能性が高いとのことで安心しました。
時間があるときに確認してみます。
フィルムを貼っていてもホコリは入ってきてしまうのですね。

書込番号：25841263　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞awawa初心者さん

フィルムには粘着層がありますからね、粘着層は柔らかい

フィルムのふちに汚れが溜まるように、逆に埃を呼ぶこともありますね

あとはフィルムが一瞬何かに引っかかって浮いてすぐまたついたとか

まあ、自分はレンズに貼り物はしないですが

書込番号：25841279

xperia1 �E USB接続 ファイル転送できない

[miuxrabbie]

xperia1 �E　とPCをUSB接続しましたが、ファイル転送できません。
PCのデバイスマネージャーではポータブルデバイスのMTP USB デバイスと表示され、
「このデバイスを開始できません。 (コード 10)」
とプロパティの全般タブに表示されていました。
どうもPC側で認識されていないようです。
この問題を解決したいのですがご教授の程、よろしくお願いします。
OSはwindows11pro です。

書込番号：25832309

[zr46mmm]

スマホ側の設定はどうしていますか
ホーム画面でステータスバーを下にフリックでUSBの設定を「ファイル転送」に切り替えできます
取扱説明書を見てはどうでしょうか

最近のスマホはMTPモードをサポートしていません

取扱説明書203ページ
https://faq.api.softbank.jp/olm_images/sb/394/PDF/xperia1m6_userguide.pdf?_gl=1*8b5elm*_gcl_au*NDAyMTU2NjQ3LjE3MTY2Mjg4MjQ.

＞「このデバイスを開始できません。 (コード 10)」
Googleで「このデバイスを開始できません。 (コード 10)」と検索すると一般的な対処方法が検索できます

書込番号：25832408

[ありりん00615]

ファイル転送モード=MTPです。単に表記を変えているだけです。
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/xperia1m6/detail/116941/

シャープのマニュアルがわかりやすいと思います。
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/aquos-r9/detail/122886/

書込番号：25832605

[miuxrabbie]

「ホーム画面でステータスバーを下にフリックでUSBの設定を「ファイル転送」に切り替えできます
取扱説明書を見てはどうでしょうか」これもやっているのですが、認識してくれません。

書込番号：25832726

[ありりん00615]

上記手順4まで問題なく進むのであれば、PC側の問題もしくはケーブルでしょう。

PCの場合は、デバイスマネージャーやコントロールパネルのデバイスとプリンター等で異常なデバイスが無いか確認する必要があります。

書込番号：25832751

[zr46mmm]

パソコン側の問題ではないでしょうか
古いデバイスと誤認識されている様です

＞PCのデバイスマネージャーではポータブルデバイスのMTP USB デバイスと表示され
MTP USB デバイスをアンインストールしてパソコンを再起動します
デバイスマネージャーで「MTP USB デバイス」を右クリック→デバイスのアンインストール

またはパソコンのUSBポートを別なポート、例えばUSB3.0ポートに差し替えます
またはケーブルUSB3.0対応ケーブルに替えます

書込番号：25832809

[miuxrabbie]

デバイスマネージャーよりMTP USB デバイスをアンインストールし、PC再起動後、ポートを変えて接続しましたが、同じ症状です。

書込番号：25833229

[zr46mmm]

スマホの問題かパソコンの問題か切り分けします
他のパソコンで試す
他のスマホをパソコンに接続して試す
スマホの設定→開発者向けオプション→USBデバッグ→ON
スマホの設定→開発者向けオプション→デフォルトのUSB設定→ファイル転送（画面ロックを解除するとファイル転送モードが利用できます）

（開発者向けオプションがない場合は有効にする必要があります）
パソコンのドライバーは「USB MTPデバイス」で問題ないです

以下のことを試して駄目でしたとソフトバンクショップに相談する
パソコンと接続してデータをコピーしたり移動する方法
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/japan-softbank/xperia-1-vi-a401so/articles/mobile/00343126

書込番号：25833333

[子ゴン太]

XPERIAVI 設定画面スクショ

PC 2接続したあと、XPERIA側の設定は
添付の画像の様に、ファイル転送にチェックが
入ってますか？
入ってなければ、ファイル転送の所にチェックを
入れればPCに認識されるとは思いますが、
いかがでしょう？

書込番号：25834238　スマートフォンサイトからの書き込み

[miuxrabbie]

ありがとうございます。試してみます。

書込番号：25840915

他社製ランチャーアプリでサイドセンスバーが表示されない

[みきん1107]

他社製のランチャーアプリを使用するとサイドセンスバーが表示されないのですが自分だけでしょうか？
スマートランチャー、NOVAランチャーで症状を確認しています。
純正のホームアプリではちゃんと表示されるのですが.....。
何か対策とかご存知のかたがいらっしゃいましたらご教示いただきたいです。

書込番号：25836744　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいたける]

サイドセンスの設定画面の「サイドセンスを使用するアプリ」でアプリごとに表示非表示を選択できます。ここでそれらのアプリが非表示になっていないか確認して下さい。

書込番号：25836873

[みきん1107]

＞まいたけるさん
ありがとうございます！
設定確認したところ何故かオフになってました。
オンに戻したところサイドセンスの表示ができました。
初歩的なことですみません！
ありがとうございました！

書込番号：25837230　スマートフォンサイトからの書き込み