Xperia 1 VI (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

ホームボタン不具合？仕様？について

[★はるこ★]

タッチしてもアプリ一覧を閉じない

今週にXperia1�Yに機種変し、セットアップし終わった頃に気づいたことについて質問いたします。
（３ボタン設定にしてあることが前提です）

アプリ一覧を開いた状態でホームボタンを押してもホームに戻ることができません。また、ホームに設定してあるアプリフォルダも同じく、フォルダを閉じることができません。

手元のXperia5�Vではどちらの状況においてもワンタッチで強制的にホームに戻ることができます（アプリ一覧を閉じる）。

Xperia1�YもしくはAndroid14の仕様なのか、不具合なのかご存じの方いらっしゃいますか。
お手元にXperia1�Yがある方、恐縮ですがお試しいただけませんか。

以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：25908060　スマートフォンサイトからの書き込み

[無印ポスト]

手持ちの端末では3ボタンナビゲーションの状態でアプリ一覧、アプリフォルダもホームボタンでホームに戻る、フォルダを閉じるができています

ステータスバーに秒表示されているようなので色々なカスタムアプリを入れていると思います
こちらでもsystem ui tuner単体を入れて秒表示させてみましたが、特に変化はありませんでした
しかし、それらが複合的な悪さをしている可能性もあるかもしれません
また、キャプチャ画像のホームボタンが2重表示？されていますが、こちらではその様にはなっていません
キャプチャの都合なのかはわかりませんが、常にそのようになっているようでしたら何らかの不具合が出ているとみていいと思います

書込番号：25908385

[★はるこ★]

＞無印ポストさん
ご返事ご意見ありがとうございます。

やはり通常はホームで戻れますよね。
カスタムについてはUIツールを入れてあるのみで、試しにアンインストールしてみたものの直りませんでした。

実はカメラアプリも勝手に落ちてしまうことがあるのです。
初期化した後にセットアップし直しても改善しなければ、窓口に問い合わせてみようと思います。

上記を試した後に結果を書いておきますね。

書込番号：25908454　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞無印ポストさん
初期化しましたら改善しました。
この度はありがとうございました。

これからデータを入れ直します。

カメラの件で詳細がわかりましたら、別スレッドを立てたいと思います。

書込番号：25908474　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ決済について

[keitter.sas]

Pixelから当機種に変更して高確率でセブンイレブンやローソンのVISAタッチ決済に引っかかります。
それ以外はこの機種に特に不満はないのですがこれだけが解決しないと機種変しようかなと検討するくらいですが、みなさんはいかがでしょうか？

ちなみに、改札のSuica、QUICPayは全く問題ありません。
初期化や該当のカードの登録し直しはしましたが変化無く、同じ現象の方がいればメーカーに確認するのもありかなと。
ちなみに、LINEは私は必須アプリですからアンインストールしなさいと言うしつこいコメントは不要です。

書込番号：25902017　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

keitter.sasさん

はじめまして。こんばんは。

文面を拝読し、こういう状態かな？と感じました。

決済をGoogle Pay経由で行われている。
支払クレジットカード（VisaカードまたはMastercard）はSMBCが発行している。

VISAタッチ決済が出来ない。
Suica、QUICPayでの決済は出来る。

念の為、下記をご確認下さい。

Google Pay で使う
https://www.smbc-card.com/mem/addcard/googlepay/index.jsp
↓
※ Visa のタッチ決済はVpassアプリからご設定ください。
※ Google ウォレット から設定すると、iD が設定されます。

書込番号：25902052　スマートフォンサイトからの書き込み

[keitter.sas]

＞Tio Platoさん

早速ご丁寧にありがとうございます。
言葉足らずでしたね。Google payのタッチ決済は登録されております。
セブンイレブンやローソンで3回に1回は全く決済できなくなるのです。
ちなみにケースはスタイルカバーでもカバー無しでも同じでした。

スムーズに行くときもあれば店舗側端末でエラー音鳴動で一切決済できず。

スリープ画面ではなく添付のような画面にして「タッチ決済のデフォルト」にも設定しております。

書込番号：25902059　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電庶民]

Googleのウォレットアプリを立ち上げた状態でタッチ決済をされておりませんでしょうか？
もしそうなら、ロックを解除した状態のホーム画面でタッチしてみて下さい。

本機種は所有していないですが別機種でVISAのタッチ決済に悩まされた経験から、対処法が同じ様に当てはまればと思いレスします。

書込番号：25902114　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

「タッチ決済のデフォルト」の左側に水色のデフォルトカードアイコンが表示されていないのが気になります。
https://note.com/cute_lion791/n/n62e66cfd1987

私の端末では、ウォレットでの本人確認が終了していればこのアイコンが表示されます。以前の仕様ではこのマークの点滅を確認した上でのタッチが必要だったようです。
https://ameblo.jp/hime-taro-jiro/entry-12763711496.html

書込番号：25902129

[じじぃです。]

どうやら、決済端末との相性問題のようです。 自分はいくつかのAndroid端末を持っていますが、多くの端末で同様の問題がでてます。
解決方法としては、決済端末で決済方法を選択する前にAndroid端末を決済端末にかざし、そこからクレジットカード決済を選択すると問題なく決済できます。自分はこれで乗り切ってます。
ご参考まで。

※機種変しても同様の問題がでるかもしれないです。

書込番号：25902188　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

keitter.sasさん

おはようございます。
スクリーンショットの添付をありがとうございます。

＞セブンイレブンやローソンで3回に1回は全く決済できなくなるのです。

スマホでの決済は組み合わせが多くなるので、
凄く困っていらっしゃいますよね。

接触（セッション）か、
店舗の端末とスマホの通信が円滑に行われていないような印象を受けます。
オーソリゼーションに時間がかかっているのかまでは分かりません。
※信用に問題があるという意味ではありません。

一応、下記サイトを紹介致します。

No : 3069 公開日時 : 2024/07/05 17:10
【Olive】Google ウォレットでタッチ決済が使えない原因と解決方法を知りたい
https://qa.smbc.co.jp/faq/show/3069?site_domain=default

書込番号：25902217　スマートフォンサイトからの書き込み

[さまよえるオランダ人]

Xperia1VI でGoogle wallet、nanaco ，Suica 、EDY 、Qpay 使ってますがどのお店で使っても何の問題もありません。
正しく設定出来ているなら、スマホを翳す前に使うマネーをお店側に指定して、スマホは起動しないで読み取り部にタッチして見て下さい。 案外、すんなり行くかも。

Androidスマホでもう10年，FeliCa系のマネー使ってますがトラブった事はありません。

書込番号：25903178　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろば２]

＞keitter.sasさん

pixelのセンサーの位置は中央下部、
Xperiaのセンサーは中央上部で結構位置が違います。
決済端末によってはシビアな機械もありますので、
タッチするときに位置を意識してみてはいかがでしょう。

書込番号：25903576

[無印ポスト]

こんにちは、もう日にちが経っているので機種変済みかもしれませんがXperia1�Yユーザーです。
スマホのvisaタッチはメインの決算方法でスーパー、コンビニ等で毎回使ってます
自分もほぼ毎回レジのタッチ部分にかざすとスマホ側でタッチ決済に失敗しました的な通知が始め出ますが、そのまま当て続けると(といっても1,2秒くらい)
決算しました的な通知が出て正常に決算できてます
自分も慣れるまでは最初の失敗の通知でスマホをかざすのをやめてしまって、決算できないとかありましたが店舗側端末でエラー音はなったことはありません
状況が違うので違うかもしれませんが、セルフレジ等でかざし続けるというのを試してみてはどうでしょうか？

また、セブンイレブンは決算方法を自分で選択するので大丈夫だと思いますが、店員に決算方法を伝える場合
スマホ見せながらタッチでとか曖昧な伝え方だとレジの決算モード？がvisaタッチ(クレジットカード)になっていない可能性もあると思います
(以前高速SAでクレジットカードのタッチでと伝えたのにQUICPayですか？と店員さんもよくわかってない場合がありました。まぁQUICPay使えるカードもあるけど…)

書込番号：25906647

[みまこさん]

はじめまして。
私も同じようになり何度もエラーとなります。
三井住友のサイトに書いてあったので、ウォレットをアンインストールし、再登録を試みましたが、今度はVISAでの登録ができなくなり、IDでの登録となってしまい、現在銀行側に問い合わせをしています。
前機種Xperia5�Vの時はこのような事は無かったので、とても戸惑っています

書込番号：25907475　スマートフォンサイトからの書き込み

[keitter.sas]

皆さん、返信が遅くなり申し訳ありません。
アドバイスを参考に1週間色々試してみました。
ロック画面、ロック画面を解除したホーム画面、決済画面、スリープ、ケース無し、「タッチ決済デフォルト」の画面、で試してみました。

特に高確率でエラーとなるのはセブンイレブンだけです。
VISAタッチ決済は同じ環境でも全く問題ありません。
Suica、nanaco、QUICPayは同じ状況でも問題なく使用できるのでタッチ位置は関係なさそうです。
残念ながら解決できない状況が続いています。

結構気に入って、使用しているので手放したくはないのですが
この決済と電話発信時に度々フリーズすることがかなりのストレスになっています。

書込番号：25908780　スマートフォンサイトからの書き込み

[keitter.sas]

＞VISAタッチ決済は同じ環境でも全く問題ありません。
誤植がありましたので修正します。
VISAタッチ決済以外は同じ環境でも全く問題ありません。

AndroidがいいのでまたPixelに戻るべきか...
せっかくソニーのイヤホンまで手に入れたのに。

書込番号：25908788　スマートフォンサイトからの書き込み

[じじぃです。]

>keitter.sasさん
アップデートありがとうございます。
ちなみに、下記のビデオのようにやっても駄目でしょうか？

https://youtu.be/mIx1204daAo?si=92aUvkRQhlW3DIOg

自分は普通にかざす場合はセブンイレブンやモスバーガーでは30%くらいの成功率ですが、こちらのやり方では失敗しません。
ご参考まで。

書込番号：25908818　スマートフォンサイトからの書き込み

[keitter.sas]

沢山の方から親身になって回答いただきありがたい限りです。

＞じじぃです。さん
明日朝この方法で再度挑戦してみます。
どうやら、おサイフケータイとGoogle payが同時に処理しようとしてる話やセブンイレブンの端末はパナソニック製で相性が悪いとかもあるようですね。
同じ事象が起きてるリンクとても参考になります！

書込番号：25908838　スマートフォンサイトからの書き込み

[keitter.sas]

＞じじぃです。さん
早速明朝セブンイレブンでテストしてみました。
結果としては問題なく「決済完了」でした。
先行してタッチしておき画面を開いた状態で、決済方法を選択。
この機種に変えてから一番スムーズだったとおもいます。

VISAタッチはセブンイレブンとローソンでしか使っていない自分にとっては非常に助かります。

お困りの方は是非この方法を試してみてください。
本当にありがとうございました。

そして返信してくださった皆様もありがとうございます。

書込番号：25909375　スマートフォンサイトからの書き込み

[keitter.sas]

スレ閉後ですが、本日ローソンとマクドナルドでも同様に操作してみました。先行してタッチすることで一切のエラーはありませんでした。
しかし、店員さんによっては光ってからタッチしてくれと一言ある場合もあるかもしれませんね。
ご参考までに。

書込番号：25916972　スマートフォンサイトからの書き込み

お聞きしたいです。

[Varcolaci]

ソニーストアにてフリーSiMモデルを購入しましたが、最近になって、画面を点灯する際に電源キーを4回から5回程押さないと画面が付かないようになりました。
何かお分かりの方がいらっしゃいましたらご回答お願い致します。

書込番号：25888724　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

lineとかいうアプリを入れてたら削除してみるといいかもしれませんね。

書込番号：25888736

[Varcolaci]

返信ありがとうございます。
一旦LINEをアンインストールしたのですが、相変わらずです。

書込番号：25888868　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Varcolaciさん

SONYストアに相談の方がいいんじゃ？

書込番号：25889089

[totop]

＞Varcolaciさん
LINEをlineと書く方は、有名な荒らしです。
構うと暴れますので、スルー推奨です。

書込番号：25889514　スマートフォンサイトからの書き込み

[Varcolaci]

＞京都単車男さん

念の為問い合わせてみました。

書込番号：25889586　スマートフォンサイトからの書き込み

[Varcolaci]

＞totopさん

line〜の方は荒らしでしたか…
ここのスレはまだ特に荒らされたりもしてないので書き込み等があったらスルーします。
ありがとうございます。

書込番号：25889591　スマートフォンサイトからの書き込み

[さまよえるオランダ人]

＞Varcolaciさん

電源スイッチのハードウェア不良の可能性が大きいと思います。ソニーのサポートに相談しましょう。ソニーストア購入なら ３年の保証が標準で付いているので活用しましょう。

書込番号：25890444　スマートフォンサイトからの書き込み

[Varcolaci]

＞さまよえるオランダ人さん

更新の為に再起動を行った所、直りました。
返信ありがとうございました。

書込番号：25891263　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんぼうくん]

横からすいません
＞さまよえるオランダ人さん
＞ソニーストア購入なら ３年の保証が標準で付いている

いつからその保証になったのでしょうか？
今年ソニーストアで購入していますが、標準では1年保証しかありませんでした
購入方法が違ったのでしょうか、教えて頂けないでしょうか？

書込番号：25898586

通話音質が悪い個体

[ネテモサメテモ]

SIMフリー　スカーレット 256G個体を購入しました。
表題の通り通話音質が悪く籠もって聞こえて
膜が1枚も2枚も張った感じです。

検証として標準通話、LINE通話など
シムの複数入れ替え、4G5G、wi-fiで通話
セーフモード通話、初期化しても変わらず。
Bluetooth通話は問題なし。ビルドは最新。
スピーカーとマイクの周波数テストをすると2回に1回は失敗します。

メーカーへ点検に送るも症状が確認されませんでした。と送り返され何のどうやった点検なのかも教えてもらえませんでした。

比較対象機種はXperia1�W、5�U、10�Xどれもとてもクリアに聞こえます。

今回メーカーの電話口のサポートと点検側が話しが通ってなかったりで対応も悪く困っております。

同じ様な症状の方いらっしゃいませんか？

書込番号：25882387　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ネテモサメテモさん
使用キャリアは何ですか?

書込番号：25882787　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネテモサメテモ]

キャリアCIMはドコモ、ahamo、povoで試していますがCIMオフにしてwi-fiでLINE通話しても音質が変わらないのでCIMは関係さそうなんですよね。

書込番号：25882832　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

サポートは恐らく委託っぽくいい加減な感じですよね

初期不良、保証を強く出して交渉されると

変なことを言い出すようなら代表番号に直電が効果的だす

サポートは本当に当たり外れが激しく。

書込番号：25883144　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

＞ネテモサメテモさん
とりあえずケース外して試してみたら?
Bluetooth通話は問題ないとあるから通信の問題じゃないとわかりそうなもんなのに脊髄反射で適当なレス付けるから困ったもんだ

書込番号：25883171　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネテモサメテモ]

＞李徴さん

追記です。
ケースは純正ですがもちろん外して素体のままチェックしています。ガラスフィルムも付いていません。埃が云々とか言う話も出ますが
イヤホンジャックと充電ポートは最初からキャップで塞いでQi充電しているぐらいは気を使っています。

そもそもセーフモードにまでして
改善しなかったのだからシムでもアプリの問題でも無く
ハード側の不具合が疑われるはずなのに
この始末。

送り返された物をチェックしたので
もう一度お繰り返してメーカーの誠実な対応を待ちたいと思いますが、はてさてどうなるやら。

書込番号：25883196　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

一応ですが、だめもとで。
古い情報なのでできなかったらご勘弁を

スピーカーが故障しているか、そうでないかを確認する方法として、Xpariaには機能障害をチェックできる機能が備わっています。通話アプリを起動して「*#*#7378423#*#*」を入力するとサービスメニュー(Service Menu)が立ち上がるので「Service tests」→「Speraker」の順に選択すると、スピーカーの機能に障害があるかどうかを確認することができます。購入店に持ち込んでもスタッフの方が細かくチェックをされないという事例もあるようなので、お客様ご自身で事前に確認しておく事も必要かもしれません。

スピーカーについて調べましたが、外部出力スピーカーと通話スピーカーが同一か別個か判断がつかず。
外部出力は大丈夫ですか？

一応同一スピーカーと過程して、エージングをされてみては。
スピーカーは使い始めは、動きがかたく、音が不自然となることがあります。
普通に使用していても200hとかでよくなるのですが、短時間で解消する方法がエージングです。
音を少し大きめに設定して流すだけです。
2hほどでいいのでは？
エージング音は下記かご自身でエージング　音　とかでもたくさんあると。

https://www.youtube.com/watch?v=GjY7esiLAeg&ab_channel=soundqualitylab.

https://www.youtube.com/watch?v=4UsG4OIrE6I&ab_channel=%E9%9F%B3%E3%81%A8%E7%A7%91%E5%AD%A6%E3%82%A8%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%B3%E3%82%B0%E9%9F%B3Ch

通話と外部出力が別個のスピーカーでしたら意味はないです。

書込番号：25883212

[ネテモサメテモ]

約一ヶ月間のメーカー戻しの後、基盤交換の処置で戻って来ましたが
全然治っていませんでした。何でスピーカー周りまで換えてくれないのか意味解らんですが
メーカーにこれ以上の対応も期待できないので
これにてココは閉めます。
ご回答頂いた皆様ありがとうございました。

書込番号：25933086

OCNモバイルONEで使用できますでしょうか？

[ue_sama]

こんにちは。こちらのXperia 1 VI 256GB SIMフリーが欲しいなーっと思っています。今使用しているSIMはOCNモバイルONEなのですが、変更せずに使用できるか調べているのですが、ネットで情報探してもなかなか見つかりませんでした。どなたか、ご存じの方、実際に使用している方はおられますでしょうか？

書込番号：25863741

[まいたける]

＞ue_samaさん
OCNモバイルONEで何も問題なく使用しています。APNがプリインストールされているのでSIMカード刺すだけで繋がります。
というかキャリア版すらSIMロックのかかっていない今、対応周波数さえ気をつければ特定のMVNOにだけ非対応な新機種というのは無いのではないでしょうか。

書込番号：25863934

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ue_samaさん
OCNモバイルONEは、docomo回線を使用しており、XperiaのSIMフリーでも問題なく使用可能です。
しかしながら、1 VIに関しては、パネル異常の初期不良が発生しているので、暫く見合せられた方が宜しいかと思いますよ。

書込番号：25863947　スマートフォンサイトからの書き込み

[ue_sama]

＞まいたけるさん
OCNモバイルONEで実運用されているとのこと、情報頂きまして安心しました。SIMフリーなんだから大丈夫だろうと思いつつも、動作確認済の情報が見つからなかったので、ちょっと心配していましたので、情報頂けて良かったです。もし何か制約事項とかがあるような情報ありましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：25864803

[ue_sama]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
パネル初期不良問題があるのですね。情報ありがとうございます。知りませんでしたので、１�Eのスレをずーっと見てみましたが、結構あるようですね。。工業製品なのである程度の不良品が含まれるのは仕方ないとしても、不良事象があった場合のキャリアなりメーカーの対応が気になるところですね。スマホとしては高額な部類ですから。しっかり対応されているようであれば、不良品に当たっても大丈夫だろうと思いますが、これまでの情報を拝見するとちょっと不安ですね。。様子見もしたいところですが、現在手持ちの古いスマホ(XZ Premium G8142)の劣化が進んでいるので、どうしたものかと、ちょっと悩ましいです。。

書込番号：25864817

[ue_sama]

皆様にお知恵を頂きありがとうございました。その後の顛末を報告いたしますと、結果的にXperia �Eではなく、Google Pixel 9Pro を購入いたしました。これまでXperia3、XZ Premiumと使ってきていたので、引き続きXperia �Eを、、、と少なからずこだわっていたのですが、歴代から比べるとだいぶ高額になってきているものの、ちょっとトラブルにあたるリスクがありそうとの口コミが多く感じたのと、カメラの望遠機能を重視したのですが、望遠機能他機種と比べてはいいのですが(〜170mm)、画素数が1200万画素とトリミング耐性が厳しいことが予想されたので、やや望遠機能が劣るけど4800万画素あるPixel 9Proにしました。次回のスマホ購入検討時にはXperia仕様が私の希望仕様にマッチしていることを期待したいです。
なお、購入したＰｉｘｅｌ　９Ｐｒｏの方はＯＣＮモバイルＯＮＥで運用していますが、いまのところ問題ありませんです。（あたりまえかと思いますが。）

書込番号：25900672

line通話後の不在着信通知

[rapn]

こんばんわ　本体のアップデート後からLINE通話を切ると、すぐにその通話の不在着信通知がくるようになりました。
いろいろ通知設定を試しましたが、解決せず。
　アプリのバグなのか？自分のスマホ特有の事象なのかわからずにいます。　

みなさまのラインではそのような現象は起きてないでしょうか？？　
情報よろしくお願い致します



毎回ラインアプリに否定的な書き込みをされている方のコメントは欲していませんm(__)m

書込番号：25856050　スマートフォンサイトからの書き込み

[試される大地 始祖鳥好き]

初めまして　
自分のLINEも同じように通話終了後に不在通知が表示されます。
そのうち修正はいるんじゃないかなと思ってます

書込番号：25857322　スマートフォンサイトからの書き込み

[rapn]

＞試される大地　始祖鳥好きさん
こんばんわ　先日のLINEのアップデートで問題だった事象が解決されました。　ラインカスタマーにも報告してアップデートまってましたが、こんなに早く対応してもらえるとは思っていなかったです　ベストアンサーに選ばせていただきます
ありがとうございました。

書込番号：25879725　スマートフォンサイトからの書き込み