Xperia 1 VI (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

カメラが落ちる症状

[★はるこ★]

カメラアプリについて質問いたします。

購入してから比較的日が浅いのですが、カメラ起動中にホームに戻ってしまう症状に悩まされています。日々カメラを多用しているので結構な頻度で発生します。すぐにカメラを再起動できますので撮影自体には問題ありませんが煩わしく思います。

手元に2台のXperia1�Yがあります。その両方で発生します。

同じ症状の方はおられますか。

＠　端末の状態
・ソフトウェア最新版（69.0.A.2.38）
・発熱しているわけではない
・端末を再起動しても発生する
・ほかにアプリは開いていない
・一台目は前機種からデータ移行した
・二台目はデータ移行せずに一から全部設定
・SDカードの有無は関係ない

なにかアプリが干渉しているのでしょうか。
次期アップデートで解消されれば良いのですが…

書込番号：25920341　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞★はるこ★さん

SONYのスマホカメラが落ちるのは持病です。
カメラの起動や撮影は、大電流（バッテリーの発熱）が必要であったり、画像処理（SoCの発熱）を抑えるための発熱で、排熱が追いつかないためです。

カメラによる発熱は他のメーカーや機種でも起こりますが、上手く制御されてるようで、最近はカメラが落ちる頻度が下がっているようです。

書込番号：25920358　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞Dear-Friendsさん
ご返信ありがとうございます。

歴代Xperiaを使用してきましたがカメラが落ちるのは初めてで質問した次第であります。

Xperia1�Yは発熱対策が歴代最高水準です。
先述したとおり、発熱ではないと思います。「スリープから復帰してカメラを起動して落ちる」ではリコールされる事案と感じます。

しゃくに障る文言でしたら申し訳ありません。

書込番号：25920374　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞★はるこ★さん

機械系（のシーケンス）の不具合で落ちると思われるのであれば、まずはメーカーへ不具合報告をあげて下さい。

書込番号：25920394　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞Dear-Friendsさん
先週、報告済みであります。

書込番号：25920403　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞★はるこ★さん
アプリがバックグラウンドで悪さをしているかも知れないので、セーフモードで起動して見てください。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000162128

私も使っていますが、その様なトラブルはありません。

＞Dear-Friendsさん
>SONYのスマホカメラが落ちるのは持病です。
私もXPERIAは何十台使っていますが、落ちる様な事はありませんが？
どちらのXPERIAでの持病なのでしょうか？

>画像処理（SoCの発熱）を抑えるための発熱で、排熱が追いつかないためです。
XPERIA1�Y使われています？

書込番号：25920414　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞α7R�Wさん
ご返信ありがとうございます。
�Yユーザーの貴重なご意見ありがとうございます。

やはり症状はありませんか…。
アプリが多いので不要なものを消去＆セーフモードを試して様子を見てみます。

数日試した後に結果を書きますね！

書込番号：25920495　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞★はるこ★さん

カメラアプリの強制終了とデータの削除で直ると言う落とし穴かも。
他の画像編集や動画編集アプリのキャッシュやデータも関係したり。

自分もそうだが、どうしてもハード側ばかりを疑ってしまう。これも落とし穴。

書込番号：25920613　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいたける]

＞★はるこ★さん
カメラを立ち上げてから何分後に落ちやすいとか、スリープから直接カメラを立ち上げた時だけ落ちるとか、動画撮影中でも強制的に戻ってしまうとか…
何かホーム画面に戻ってしまう時の共通項はありませんか？もう少し情報がないと原因究明も難しいと思います。

書込番号：25920624

[fwsh]

メモリリークとか関係しているようでしたら下記を

5ivとかで報告されていた問題です

https://s.kakaku.com/jump/jump.asp?Url=https%3A%2F%2Fsumahodigest%2Ecom%2F%3Fp%3D14885

関係なかったらすいません

書込番号：25920720　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞fwshさん
ご返信ありがとうございます。

原因がわからない中で貴重な情報です。
チェックしてみますね！

書込番号：25920734　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞Dear-Friendsさん
落とし穴かどうかはわかりませんが、カメラのデータは削除を試しましたが改善されませんでした。

初期化は複数回実行しているのでもうこりごりです（笑

いまのところ私だけのようですし、入れてるアプリか本体の設定にトラップがあるかですかね…

書込番号：25920934　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞まいたけるさん
ご返信・ご指摘ありがとうございます。

カメラを立ちあげて撮影しようとしたら落ちるので数秒〜10秒後です。
接写しようとしたときや夜景撮影のときも落ちていて、本当に不規則に発生します。いまのところ詳しく発生の条件を特定できておりません。毎回ではないので、「こういうとき！」というのがわかりません。

落ちるときのモードは「カメラ」の通常時だけで（使う頻度が高いからかもしれませんが）、プロや動画のときは問題ありません。
動画の撮影中はまったく問題ありません。

初歩的なミスで撮影中に戻るボタンを押しているかと思い、画面に触れないように意識してみましたがダメでした…。

書込番号：25920949　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞★はるこ★さん

直ってみれば簡単な事だったは通用しませんでしたか。また、スマホの初期化で直る可能性はありますが、これはお使いのスレ主さんの思いですので、私からスマホの初期化をと言う事はありません。
対応による直る直らないが、知識（知恵）として残りますから。

先代の1�Xから1�Yは大きく異なる端末になっています。ハードを含めOSやカメラのアプリも新製となっています。安定して動作するまで持って行けるのか疑問符が付きます。中国や米国では展開されてない事を考えると、完成度が低いのではと憶測も出来ます。（モバイル事業から撤退も噂されてますが）
今はOSやファームウェアのアップデートで直るのを待つしか無いのかなと思います。


当方ソニータイマーが発動する人間なのど、安価で壊れても良い物は買いますが、高価な物は買えません。2年3年落ちの中古は買いますが、電話機としてではなく、お家WiFi専用として使ってます。
また、カメラを使う習慣がないので、今年7月末に購入したAQUOS R9のカメラで撮影したこともありません。

どうでも良い事を長々書きましたが、正常に動く事を願っております。

書込番号：25921462　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいたける]

＞★はるこ★さん
幸いにも二台お持ちだそうですしまた初期化してすぐにカメラを起動すれば、初期不良かどうかは確実に判別出来ると思います。
普通に使えるようであれば後はアプリを一つずつ入れて確認を繰り返せばいいのではないでしょうか。

書込番号：25921739

[★はるこ★]

＞Dear-Friendsさん
ありがとうございます。

どうしてもSONY叩きをしているように見えます（笑
ハードや仕様がかわっても（新カメラアプリになったからと言って）作りが悪いとは限りませんよ。21：9のXperia1が登場したときや、Xperia1�Aでphotographyが導入されたときに特段騒ぎにならなかったはずですよ。

書込番号：25921827　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞まいたけるさん
あいにく2台目は今朝のうちに回収されるのです。諸事情により交換になったため、一時的に手元に2台ありました。
2台目について窓口に相談したところ点検を勧められました。


仰るとおりと思います。
初期化は複数回試しているので、作業の手間を考えると躊躇してしまうのが現況です。

＊気のせいかもしれませんが…昨日のアップデートから発生していない気がします。数日は様子を見てみます。

書込番号：25921832　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

アプリ整理と先日のアップデートで落ちなくなりました。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000044730/SortID=25921279/
数日間安定した動作をしておりますので解決済みといたします。

ご返信いただきました方々には感謝しております。
ありがとうございました。

書込番号：25925861　スマートフォンサイトからの書き込み

[東亜406]

同じ症状出ています
アプリの不具合ではと最初疑いましたが、後検証してみると
横向きにしてカメラの下側を挟み込むように人差し指と親指で構えているときに起こります
その時メニュー（▼●■）の▼が反応していると思われます
通常アプリ使用中は消えているはずなのですが、カメラアプリ使用中にメニュー（▼●■）がでたままになっています
親指の付け根辺りが干渉したとき落ちる感じです
当然不定期（笑）
アプリ改善を依頼します

書込番号：26016567　スマートフォンサイトからの書き込み

手帳カバーでの画面オンオフについて

[みどりのぼうし]

前機種はXperia5iiiで手帳カバー開閉でのスリープオートモードを使っていたのですが、Xperia1VIでその機能はあるでしょうか？
同じ手帳カバー（ドコモのスマートフリップケース）をつけていますがオートでスリープにはなりません。
5iiiのカバー蓋の部分を1VI画面につけてみても反応なしです。

わかる方がいらっしゃれば有難いです。

書込番号：25918870

[まいたける]

＞みどりのぼうしさん
ないです。

書込番号：25919604

[★はるこ★]

＞みどりのぼうしさん
設定を調べた限り、ありませんね。

画面消灯が面倒であれば、タップするだけでスリープに入れるアプリもあります。

もしよろしかったら検索してみてください。
似たアプリがたくさんありますが画像のアプリがシンプルで使いやすいと思います。

書込番号：25919723　スマートフォンサイトからの書き込み

[みどりのぼうし]

＞まいたけるさん

おはようございます。
機能そのものがないのですね。教えていただきありがとうございました。

書込番号：25919832

[みどりのぼうし]

＞★はるこ★さん

おはようございます。お返事いただきありがとうございます。

5iiiでは以前あった純正のフリップケースもなくなってしまい設定にもないように思いましたがオートスリープそのものは使えていました。
5で不便だという声もみかけていたので、磁石でのスリープ機能そのものがもうないのかもしれませんね。
自分としては地味に便利に使っていたので残念です。

アプリも教えていただきありがとうございます。
探して使ってみたいと思います。

書込番号：25919842

[みどりのぼうし]

お二方ともどうもありがとうございました。
小さい機能でなくなったものはなかなかわかりずらい中とても助かりました。

書込番号：25920006

[fwsh]

確かvあたりからマグネットの廃止されたと

残念ですね

書込番号：25920706　スマートフォンサイトからの書き込み

[みどりのぼうし]

＞fwshさん

おはようございます。

最新の性能のものの方がいいのでしょうが、段々となくなってしまう機能やアプリもありそこで選択するといくつか前のモデルを、と悩ましいところです。
お返事ありがとうございました。

書込番号：25920803

電波について

[グミ333]

Xperia５�Bから故障の為arrowswe2に乗り換えました。
今はXperia1�Yの購入を考えてますが、色々なメーカーのスマホを使いましたが同じ場所でも明らかに何度か機種変更で使ったXperiaのwifiやdocomoの電波状況が良いです。
Xperia1�Yの電波状況も良いとは思いますが悪いと思う人はいますか？
Xperiaを信用してるので悪いとゆう人がいても購入しますが素朴な疑問です。すいません

書込番号：25916220　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞グミ333さん
>Xperia1�Yの電波状況も良いとは思いますが悪いと思う人はいますか？
XPERIA1�Y
物理SIM auマネ活プラン
eSIM Ymobile

iPhone 16 Pro
物理SIM SoftBank
eSIM ドコモ
で使っていますが、端末による電波の良い悪いは余り感じません。
キャリアの電波状況によります。
私の会社の場合ですが、都内皇居周辺４キャリアでドコモが圧倒的に電波が悪い。複数端末で使っているのでエリアの問題

XPERIA1�Yを2ヶ月少し使っていますが、他の端末と比較しても電波が悪いとかはありません。

書込番号：25916316　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞グミ333さん
おはようございます。
ちょうどXperia5�VとXperia1�Yを併用しております。

メイン通信環境
docomo　ギガホプラン（4G限定）　さいたま地区

結論から申し上げますと両機種とも正常に通信できております。

ドコモスピードテストで測定したところ、上りの通信はXperia5�Vの方が速度が安定しております（毎回同程度の結果）。Xperia1�Yの上り速度には振り幅があります。

ただ、上り下りともXperia1�Yが高速です。
5Gですとまた変わった結果になるかもしれませんが、どうぞ参考までに。

書込番号：25916341　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

arrows we2の性能は型落ちとは言えXperia 5 iiiより低いので、何かにつけて不便を感じると思いますよ。
画面のリフレッシュレートもarrows we2は60Hzしかありませんし。
Xperia1 �Yに買い替えられるなら、買い替えるほうが幸せになります。

書込番号：25916436　スマートフォンサイトからの書き込み

[グミ333]

皆さん返信ありがとうございます。参考になりますm(_ _)m　
自分はスマホを５年位は使う気持ちで、購入してますが物持ちが悪く、毎回後ろポケットで折り曲げたり、落としたりして１年に１回交換してます。
Xperia→他機種→Xperiaの繰り返しですが何故かXperiaの場合、自分の住む田舎で他機種では電波が届かない所で届いたり、自宅の部屋で確実にXperiaだけはwifiが使えるのでおかしいなと思って質問をしました。結論はAQUOS、Gallery、arrowsよりXperiaが自分に合ってたけど聞いてみたかったです。すみません。
α7R�WさんI-phoneは使った事が無いけど良さそうですね。★はるこ★さん。ありがとうございます。sandbagさん。そうですね交換してみます。

書込番号：25916907　スマートフォンサイトからの書き込み

質問です！UQモバイルのsimは対応してますか？

[いいあう]

購入の検討をしているのですが、UQモバイルの4G LTE料金プランのsimはXperia 1VIでは動作していますでしょうか？

ちなみに、UQモバイル公式の動作確認端末表では記載がありませんでした。
購入して使用されている方、解答お願いいたします。

書込番号：25911106

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞いいあうさん
au回線なので、問題なく使用可能ですよ。

書込番号：25911108　スマートフォンサイトからの書き込み

[いいあう]

そうなんですね！
公式ページに記載が無かったので不安になっていました。
ありがとうございます！！

書込番号：25911117

[いいあう]

au回線は大丈夫みたいです！

書込番号：25911126

simカード通信せず…助けてください

[かとかる]

【困っているポイント】
Xperia 1 III からsonyのSIMフリーにSIMカードの差し替えを行いました。
カードの認識はしているようですが、通話・SMSが利用出来ないと表示されます。
APN設定かと思い、選択肢に出たsoftbankに切り替えたのですが繋がりません。
初めてのSIMフリー端末で何をどうしたら良いか全く分からない為、教えていただきたいです。

【利用環境や状況】
Xperia XZs → Xperia 1 → Xperia 1 III → Xperia 1VI
Xperia XZs 以降、本体のみを買ってSIMカードを差し替えながら使ってきたので、My SoftBankでは機種名がXperia XZs のまま表示されています。
これが原因でしょうか？

書込番号：25910248　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞かとかるさん
>Xperia XZs 以降、本体のみを買ってSIMカードを差し替えながら使ってきたので、My SoftBankでは機種名がXperia XZs のまま表示されています。
>これが原因でしょうか？

まったく関係ありません。
softbankのサーバーに登録されている機種名として登録されているだけです。
端末とSIMの紐づけはありませんので、複数の端末で利用可能です。

お住まいはどこでしょうか？
9/30から通信障害が発生していますので、障害復旧を待ってから確認してみてはどうでしょうか。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/20240921-01/

書込番号：25910255

[かとかる]

回答ありがとうございます。
名古屋市ですので、通信障害は関係ないかと思います。
前機種に差し込むと普通に使えるのですが…

書込番号：25910264　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞かとかるさん
>名古屋市ですので、通信障害は関係ないかと思います。
>前機種に差し込むと普通に使えるのですが…

障害が発生している地域ではないとのことですので、障害は関係なかったようですね。

気になるのは、APN一覧に「plus.4g」が、何故2件あるのだろうと疑問に思いました。

書込番号：25910267

[かとかる]

これはすみません。
当方かなりの初心者の為、選択肢があるのを知らずに調べて自分で入力したので、それが残っているだけなんだと思います^^;

simのタイプ的には問題ないということでいいのでしょうか？
明日SoftBankに持ち込もうとしてましたが、意味無いですよね…

書込番号：25910275　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞かとかるさん

一時的、Softbankが月末月初めだしメンテ中とか？

明日の昼以降でも初期化してみては？

書込番号：25910284

[かとかる]

ありがとうございます。
明日以降、挿し直しや初期化等色々試してみます。

書込番号：25910288　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいたける]

＞かとかるさん
入力ミス等もあり得るため自分で作成したAPNでしかまだ試していないのであれば、デフォルトで入っていた方に切り替えてください。
それでも駄目であればSIMカードが端末に対応していない可能性が高いと思います。

SoftbankのSIMカードは購入端末に応じて様々な種類があり、その種類毎に手続きなしでSIMカードを使い回せる機種が限られていました(SIMカードのIMEI制限)。この仕様のせいでSIMフリー端末はおろかSoftbankの端末であってもただSIMカードを差し替えただけでは使えないケースがありました。
2021年後半からその体制は徐々に解消され、今は基本的にどのSIMカード・どの端末の組み合わせでも通信が出来るようになっているそうですが、それも完全ではないそうです。

今回の原因がこれのせいだとしたら、持ち込み端末による機種変更手続きが必要になります。
ショップでお願いすると事務手数料3850円がかかりますがオンラインなら無料だそうです。 原因の相談も出来て多分その場で終わるショップに行くか、オンラインで手続きしてSIMカードが届くのを待つかはご自身で検討されてください。

↓SIMロック解除（SIMフリー）のスマートフォンがあります。持ち込みでソフトバンクと契約できますか？ | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンク
https://www.softbank.jp/support/faq/view/12275

書込番号：25910298

[★はるこ★]

＞かとかるさん
少し設定をいじってしまってあるようであれば初期化が無難かもしれませんね。

お役に立つかわかりませんがHPからの引用です。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/japan-other-carriers/xperia-1-j9150/articles/mobile/00288434#step4

Yahoo!検索のサジェストに出てくるので同じ症状の方が多数いらっしゃるようですね…
改善されることを願ってます。

書込番号：25910337　スマートフォンサイトからの書き込み

[isyom]

当方も、ソフトバンクを使っています
ソフトバンクは、SIMフカードが大変複雑になっていまして、質問者様のカードを調べたところ、1�Vと1�CではSIMカードが違うようです
なので、APN設定しても使えない状況になっていると思います

オンラインショップより、SIMカードのみの機種変更出来ますので、新しいSIMカードを契約してください
そのとき、新しいスマホのIMEI番号が必要ですので、手元に用意してください

参考までに
https://www.softbank.jp/support/faq/view/24438

書込番号：25910425　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞かとかるさん
オンラインでSIMを変更する場合は、下記から可能です。
https://www.softbank.jp/online-shop/special/products/lineup/sim/

書込番号：25910528　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞かとかるさん

通話やSMSだし、アプリなどSMS再認証が要るとかあるから、急ぎなら

＞明日SoftBankに持ち込もうとしてましたが、意味無いですよね…

もありありですよ、確かに古いSIMだしSIM問題か？も解決しますし、SIM原因じゃなくても問題切り分けも出来ますし

初期不良なら早くSONYサポートに連絡した方がいいですからね

書込番号：25910571

[†うっきー†]

＞かとかるさん

10/1 12時台に解決済になったようですが、原因は何だったのでしょうか？

http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
>疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。

書込番号：25910696

ホームボタン不具合？仕様？について

[★はるこ★]

タッチしてもアプリ一覧を閉じない

今週にXperia1�Yに機種変し、セットアップし終わった頃に気づいたことについて質問いたします。
（３ボタン設定にしてあることが前提です）

アプリ一覧を開いた状態でホームボタンを押してもホームに戻ることができません。また、ホームに設定してあるアプリフォルダも同じく、フォルダを閉じることができません。

手元のXperia5�Vではどちらの状況においてもワンタッチで強制的にホームに戻ることができます（アプリ一覧を閉じる）。

Xperia1�YもしくはAndroid14の仕様なのか、不具合なのかご存じの方いらっしゃいますか。
お手元にXperia1�Yがある方、恐縮ですがお試しいただけませんか。

以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：25908060　スマートフォンサイトからの書き込み

[無印ポスト]

手持ちの端末では3ボタンナビゲーションの状態でアプリ一覧、アプリフォルダもホームボタンでホームに戻る、フォルダを閉じるができています

ステータスバーに秒表示されているようなので色々なカスタムアプリを入れていると思います
こちらでもsystem ui tuner単体を入れて秒表示させてみましたが、特に変化はありませんでした
しかし、それらが複合的な悪さをしている可能性もあるかもしれません
また、キャプチャ画像のホームボタンが2重表示？されていますが、こちらではその様にはなっていません
キャプチャの都合なのかはわかりませんが、常にそのようになっているようでしたら何らかの不具合が出ているとみていいと思います

書込番号：25908385

[★はるこ★]

＞無印ポストさん
ご返事ご意見ありがとうございます。

やはり通常はホームで戻れますよね。
カスタムについてはUIツールを入れてあるのみで、試しにアンインストールしてみたものの直りませんでした。

実はカメラアプリも勝手に落ちてしまうことがあるのです。
初期化した後にセットアップし直しても改善しなければ、窓口に問い合わせてみようと思います。

上記を試した後に結果を書いておきますね。

書込番号：25908454　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞無印ポストさん
初期化しましたら改善しました。
この度はありがとうございました。

これからデータを入れ直します。

カメラの件で詳細がわかりましたら、別スレッドを立てたいと思います。

書込番号：25908474　スマートフォンサイトからの書き込み