Xperia 1 VI (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

YouTubeで動画を倍速で再生するとカクカクする

[レジアス0928]

YouTubeで動画を倍速で再生するとカクカクします。
Xperia1�Vでは2倍速再生でもカクカクすることはなかったのでなぜなんだろう。
本体再起動後もそんな感じです。
同じ人いるのかな？
アプリの入れ過ぎとか設定か何かあるのかな？
是非ご意見お願いいたします。

書込番号：26031803　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュウサー]

1V使いですが私もなります。
結構Youtubeの動作不安定が目立ちますね。
よく1.5倍再生使うのですが、広告後は通常速度に戻ってたり、画面だけフリーズして音声だけ再生されたり。
一度アプリを終了させ、再度立ち上げると治ったりしますが、原因不明ですね。
対策方法あるなら私も知りたいです。

書込番号：26033479　スマートフォンサイトからの書き込み

[レジアス0928]

回答ありがとうございます。
Android15にアップデートしましたが改善していないですね。
アプリのアップデートを待つしかないのかな？

書込番号：26034539　スマートフォンサイトからの書き込み

画面がチラつく

[Bucha2024]

１０月下旬にdocomo shopで購入、先月から画面の上部３分の１ぐらいの色が薄くなり、チカチカします。店頭には４回行き、不具合を伝えましたが原因がわからないままです。一度修理工場の方にも出してもらいましたが、症状が見られなかったとそのまま返却されてしまいました。返却後再インストールして１週間様子を見るように言われましたが同じ症状が出てしまいます。カスタマーセンターにも電話しましたが、店頭で相談するようにとのこと。再び店頭に行き、セーフモードでも試してもらいましたがやはり同じ症状がでるからアプリが原因ではないとのことです。最初はときどきだった症状も今は常時起こっています。機種交換はＳＯＮＹの方から言って来ないとダメみたいで、１万２千円ぐらいでリフレッシュ品と交換なら可能だと言われましたが、購入して１ヶ月の不具合に対してそれも納得できません。どなたか同じような症状がでていて、改善された方はいらっしゃるでしょうか。もし対処方法をご存じの方がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：26000419

[京都単車男]

＞Bucha2024さん

常時症状あるならもう一度修理が現実的かと

出来れば、症状確認したショップや店員さんに不具合ありを確認とか一言書き添えて貰えばよりいいかと

書込番号：26000470

[Bucha2024]

アドバイスありがとうございます。2度目に来店したとき、修理には出してもらったのですが、症状が確認できなかったとそのまま返却されてしまいました。でも症状は悪化しているわけですから、もう一度修理に出してくれるよう頼んだ方がよろしいのでしょうか？

書込番号：26000481　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたらしいモノが好き]

別のスマホを持っていらっしゃるなら、それで撮影してSDカードやCD-ROMなどで提出してみてはいかがでしょう。
向こうも症状が確認できなければどうしようもありませんから。

書込番号：26000897

[Bucha2024]

ありがとうございます。
動画は撮影して来店時にスタッフに見せたし、実際に確認もしてもらいました。今度はそれをSDカードかCDR で修理のときに一緒に提出してもらえるかどうか聞いてみたいと思います。

書込番号：26001104　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドコモエクスペリア]

２週間前に購入しましたが私も全く同じ症状です。
購入10日以内なら新品と交換してくれるというので交換してもらいましたが、また、同じ症状が出ています。
セーフモードで起動しても症状が出ているのでアプリのせいではないと思うのですが、２台続けてハードに異常があるとは考えにくく…
交換しても同じ症状であれば対処できないと思うとドコモショップでは言われました。
仕方なくそのまま使っている状況です。

書込番号：26005079　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rin＊Nya]

10月にソニーストアでシムフリー版を購入しましたが、わたしも11月くらいから同様の症状が出て困っています。
他にも同じ症状の方がいるのであれば、製品自体の初期不良なのですかね。…と、参考にならないコメントですみません💦

書込番号：26005123　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bucha2024]

同じ症状が出ているという情報提供ありがとうございます。ドコモエクスペリアさんは10日以内ということで新品と交換してもらえたとのこと、誠意ある対応をしていただけたのですね。それでもなお同じ症状が出るとはびっくりですが。このシリーズに何か問題でもあるのでしょうか。スマホを使う度に毎回チカチカするのでは目にも良くないですし、本当に困ってしまいます。

書込番号：26005135

[Bucha2024]

Rin＊Nyaさんも同じ症状が出ているのですね。情報提供ありがとうございます。SONYの方からこの機種の不具合に対する対応、修復の仕方など何かアナウンスがあるといいのですが。

書込番号：26005143

[SpringSonata]

遅レスすみません。

この件、過去にも報告されています。私の端末もこの不具合が出て、クチコミのトピックを立てています。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044759/SortID=25909225/
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044732/SortID=25881465/

結論としては、端末の不具合です。ショップで交換しない限り直りません。一度交換してもまた同じ不具合が出た、というケースは他にもあったようです。

ショップ側が不具合を認めないような場合は、これらのスレッドを見せるか、ソニー側に不具合なのか仕様なのかの照会をして、それを店側に見せるしかないかと思います。なお、ソニーに対しては、この不具合について私から報告してあります。

書込番号：26017801

[SpringSonata]

1点追記です。私が把握している限り、この不具合は

・画面の輝度を暗くしている場合（自動にしている場合は周りが暗いとき）のみ発生
・画面のリフレッシュレートが120fpsではないときのみ発生

という条件下で発生しています。ショップに持ち込む際は、この点も伝えられた方が良いかと思います。
（上で挙げたリンク先のクチコミで、このあたりの情報交換がなされています。）

書込番号：26017808

[Bucha2024]

アドバイスありがとうございます。その後ちらつきがひどくなりdocomoに再び訴えましたが、修理に出しても変わらない可能性がある、システムに原因があると考えられるので、更新を待つしかないと言われました。更新しても症状が変わらないようなら再び修理に出そうと思っていた矢先、今度は電源が勝手に切れてしまい、再起動しても立ち上がらないことしばしば。スマホが使えない状態になってしまいます。年明けに即修理に出すつもりですが、２ヶ月docomoとやりとりしてもラチがあかないのですから本当に困ってしまいます。とりあえず元の機種にデータを移して古いスマホを使用しています。SONYにも連絡しようと思ったのですが、docomoのカスタマーセンターにつながってしまいました。もし、どのサイトから連絡すればよいのかおわかりでしたら教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。

書込番号：26020139

[SpringSonata]

＞Bucha2024さん

ソニーの窓口は、チャットでのサポートとなっています。下記からアクセスできます。
https://www.sony.jp/support/mobile/inquiry/chat.html

基本的にはSIMフリーモデルの窓口となっていますが、私はそれを無視して、「画面がチラつく不具合報告が多発している。開発部門に伝えてほしい」と、窓口に伝えました。価格.comのクチコミや、SNSで上がっている不具合報告などのURL（アドレス）も全部伝えています。

もし問い合わせをされるのでしたら、「この画面のチラつきの問題は、ネット上で多数報告が上がっているが、不具合なのか、この機種はみんなこうなのか、はっきりしてほしい」と回答を求めてみてもいいかもしれません。

不具合だとの回答が得られれば、DoCoMoと話をする際に、完全に解決するまで交換か修理をさせる材料にできると思います。

書込番号：26020201

[akira132]

＞Bucha2024さん

docomo の携帯補償サービスに加入している場合、
交換電話機のサービスをご検討。
https://www.docomo.ne.jp/service/compensation_service/replacement_phone.html

書込番号：26020207

[Bucha2024]

＞SpringSonataさん
引き続き詳しく教えてくださりありがとうございます。リフレッシュレート120ｆｔに設定してみましたが、まだちらつきが起こるので、SpringSonataさんと同じ方法でSONYに問い合わせてみます。

＞akira132さん
アドバイスありがとうございます。携帯補償サービスには加入しています。いつまでもラチがあかないようであれば仕方がないので、最終的に12,100円のリフレッシュ品に交換することも検討してみたいと思います。

書込番号：26020505

[ドコモエクスペリア]

昨日から私も使用中に勝手に電源が落ちるようになりました
使い物になりません

書込番号：26047921　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bucha2024]

年明けに再び修理に出したところ、今回はディスプレイの不具合を確認できたということで、フロントパネルを交換していただけました。今のところ不具合が生じていないので、このまま様子を見たいと思っています。

皆様、いろいろな情報提供やアドバイスをありがとうございました。

書込番号：26050454

[さんじ77]

私も同じ不具合に悩まされてます。
スレ主さんと少々異なるのが何度修理しても
また不具合が再発すると言う事です。。
auユーザーですが、修理サポートに話すと、
修理受付してくれて、ソニーで不具合見て修理してるのですが、
毎度フロントAssy交換して、使用していると再発、
を繰り返してます。

フロントAssy交換は2回、
直近だと修理戻って10日で再発とのケースです。
オールリセット、HWオーバーレイオフも試しましたが改善せず。

この後は、何度も修理依頼出すのも嫌なので、
auと交渉で機種変することを考えます。

書込番号：26073168　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドコモエクスペリア]

修理から戻ってきて使い始めています。
修理部署から電源が落ちる現象は見られなかったと言われ非常に不満です。
私だけでなくドコモの店員さんも一緒に見ていたのに…
基盤と液晶パネルを交換しましたとのこと。
データなどの移動が面倒で修理から返ってきて12日目にようやく機種変更のもろもろをして使い始めて２日目、また画面がチカチカし始めました。
前回もこれを我慢していて使っていたところ１分おきぐらいに電源が落ちるようになってしまったので、またドコモに持っていくつもりです。
私にとっては諦められない高い買い物なので、なんとかしてもらいたいです。

書込番号：26080427　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたらしいモノが好き]

不運すぎますね

書込番号：26081102

[ajtpg]

自分も2024/12中頃に購入してから2週間後に画面上部の点滅が発生し、周りの明るさに合わせてちらつく面積が変わる現象がありました。今日まで2回目修理に出してディスプレイ周り一式交換をしましたが、その度に2週間たたずに再発してます。docomoではソニーに文書で症状を伝えて修理か12,000円で新品同等品と交換するかの対応しかできないと言われ、納得いってないです…。不良品とは認めてもらえず、もうめんどくさいので3回目の修理に出そうか悩んでいます…。

書込番号：26085278　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドコモエクスペリア]

私も明日３度目の修理に出す予定です
何度出しても変わらないんだろうなと諦めもありますが、画面のチラつきは我慢するとしても、また電源が落ちるようになると全く使い物にならないので出しています。
普通に使えている方もいらっしゃるのが不思議なぐらいです。

書込番号：26085468　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきすてと]

私も1月に購入後、同じ症状で一度修理しましたが
半日で再発してもう一回修理に出すか悩んでいます。

先日の134Aのアップデートで改善するかと期待しましたがな治らず。。。

ただアップデート後は点滅範囲が狭くなったことと
点滅時の明暗の差が減ったのでマシになりました。

以前はどのサイト、アプリでもチカチカして気になりましたが
クロームのような背景色が白色だとわかりにくくなりました。
背景色が濃い場合は相変わらずチカチカが気になりますが。。

また、たまたまかもしれませんが
アップデート後にUSBケーブル挿すとエラーが出る不具合も
発生してしまい改善しません。。。

書込番号：26085764　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゆんくんです]

こんにちは。
当方1VですがAndroid15にしてから皆様方と全く同じ症状がでて困っています。
こちらでは、最大解像度モードを無効化すると症状が出なくなるのですが、無効化すると常時HD+となってしまい何だかいまいちです。
修理等も考えましたが、一貫して有償でしか受け付けないと言われてしまいました。
高い買い物なので困りますね、、

書込番号：26107171　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラリー＆編集アプリ

[kokokokokon]

宜しくお願いします。

今までoppoやxiaomiのスマホを使っており、
デフォルトのギャラリーアプリを使って、画像や動画の簡単な編集をしていました。

Ｘｐｅｒｉａに乗り換えたところ、デフォルトがグーグルフォトになっているようなのですが、
グーグルフォトには他のスマホやカメラの画像なども保存するようにしているため、使いづらく、
このスマホ単体でのギャラリーアプリ（簡単な画像動画の編集を出来るアプリ）を探しています。

gallery on というのを教えてもらったのですが、
これだとフィルターのみで明るさの調整などができず、

Snapseed というのは細かすぎてそこまで凝ったものは必要なく、
かつ動画の編集が出来ません。


他のアンドロイドのスマホのデフォルトのギャラリーアプリのような
画像も動画も簡単な編集（フィルターのみではなく、明るさの調整なども出来る）
アプリでおすすめを教えてください。

宜しくお願いします。

書込番号：25998041

[京都単車男]

＞kokokokokonさん

Googleフォトでも、下部のコレクション、デバイス内と選ぶといいですが、それも手間と言えば手間ですね

神アプリもバージョンやらでダメアプリになったりするので、最新のおススメ知りたいですよね

自分はGalaxyなのでGalaxy純正とGoogleフォトやらですが

書込番号：25998065

[sandbag]

動画編集もとなると、Lightroomとか？
機能が多いと言われるとなかなか難しいですが。

書込番号：25998179　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

取り敢えず
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tclhz.gallery
以前日本でもスマホ出してたTCLが出してるアプリっぽいです。いちおビデオエディタも付いてるようなので。同じ中華メーカーのOPPOやXiaomiどっちでも良いならこれイケんじゃね？みたいな…

＞他のアンドロイドのスマホのデフォルトのギャラリーアプリのような

ほとんどのAndroid機にデフォルトとのギャラリーとやらが搭載されずGoogleフォトに置き換わってるのが現状なので、そういう例えをされても正直なとこなかなかお勧め出来るものはないですね。主さんの要求する機能とかも良く分からんし。「良い感じのやつください」みたいなのは何か勧めてもこれ違うって話になり勝ち。

ただ「ビデオエディタは要るけど本格的なのは要らないんで」ってことになると、閲覧アプリにビデオエディタが付いてるアプリ自体が少ないですし、あとはご自分でPlayストアから検索して探して一つずつ試してみるしかないですね。

書込番号：25998385　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいたける]

＞kokokokokonさん
普通のギャラリーアプリなら共有機能と同様に別アプリを呼び出してそちらで画像加工を行う機能があります。
gallery onなるアプリをPlayストアで見つけられなかったのでちゃんと付いているか確認していませんが、それを用いて加工はGoogleフォト、閲覧は好きなアプリ、とすればいいではないでしょうか。

書込番号：25999847

電源が落ちます

[もっくん88]

ドコモオンラインショップで購入、３週間ほど経過しました。
昨日の昼間ポケットから出サイドボタン押しても画面真っ暗。
長押ししても電源入らず、しばらく置いてたら(２〜３分？)電源が勝手に入りました。
そして今日、スマホ操作中(撮影した画像を見てただけ)に電源が落ち真っ暗。１０数秒で「SONY」の文字が出て電源入りました。
どちらも昼間でバッテリー残量も60%以上は残ってると思います(今日は残ってました)。
２日連続でしたのでちょっと不安です。
故障の前触れとかではないでしょうか？
経験者さんいらっしゃいませんか？

書込番号：25997692　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞もっくん88さん

結露とかじゃなければ
自分なら既に初期不良対応に移行しますよ

書込番号：25998053

[もっくん88]

ありがとうございます。
結露とかではないですねぇ、早目に初期不良で聞いてみたほうイイですかね。

書込番号：25998239　スマートフォンサイトからの書き込み

[とある人。の憂鬱な日記]

初期不良で交換しなかったのですか？
なぜ今になってレビューを投稿したのですか？
本当に端末の電源が落ちているなら通話相手には「電源が落ちているか電波の届かないところにいます」とアナウンスされるので、コールが鳴り続けるなら、電源が落ちていない事になります。
画面が黒くなったら、その後2時間も電源が入らないという症状が本当なら、その不具合を我慢しながら使い続けたのですか？
もし交換していて、交換後の本体に問題がないなら、初期不良だった本体のレビューを投稿する意味はありません。

書込番号：26116046　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証について

[おたばおたば]

Xperia5を使っていましたが指紋認証が何度やり直してもすぐに使えなくなりました。現在使用しているAQOS R8は指紋認証は問題有りませんが、写真の画質に少々不満がありXperia1�Cへ機種変更を考えています。現在当機種を使用されている方に質問です。
指紋認証は普通に使用出来ますでしょうか？

書込番号：25976588　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞おたばおたばさん
ソニー版4ヶ月使っていますが、指紋認証は問題ありません。
複数使って来ましたがXPERIA1�V辺りから良くなって来て、�Wではほぼ不満はありません。

書込番号：25976603　スマートフォンサイトからの書き込み

[おたばおたば]

a7RIVさん
早速に有難うございました。口コミを見ていたら指紋認証の反応が良くないというのがありましたので、不安になり質問させていただきました、感謝致します。

書込番号：25976838　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面の自動回転

[リアルディール]

過去に同じ質問があったらすいません。
ホーム画面の自動回転の方法がわかりません。教えていただけませんか？宜しくお願い致します。

書込番号：25966467　スマートフォンサイトからの書き込み

[虚弱体質です]

ホーム画面は回転しないんじゃないかな。すら必要も感じないですし

書込番号：25966473　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞リアルディールさん
以前のXperiaには ホームの設定 にホーム画面の回転を許可するかどうかの設定項目があったようですが、この機種についてはその項目が見当たりませんね。

https://www.docomo.ne.jp/support/manual/so51e/
取扱説明書を色々検索しましたが出てこないので現行では設定が省かれていると思われます。回転させるにはNova Launcherのようなサードパーティー製のホームアプリを入れるしかないと思います。

書込番号：25966497　スマートフォンサイトからの書き込み

[リアルディール]

ご返答ありがとう御座います。
Xperia1�Uでは回転していたので、残念です。
自動回転出来るホームアプリを使用したいと思います。ありがとうございました。
m(_ _)m

書込番号：25966586　スマートフォンサイトからの書き込み