Xperia 1 VI (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

マルチユーザー機能

[やよってる]

こちらの機種はマルチユーザー機能は利用出来ますか？
他キャリア、SIMフリー版含めて回答貰えると助かります。

書込番号：26130011　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

「複数ユーザー｣機能のことですよね。

「複数ユーザー」はドコモ版とオープン市場版（SIMフリー）のみが対応していて、au版、SoftBank版では機能が塞がれてます。
過去モデル含め機種ランク問わず対応してるXperiaは、ドコモ版とオープン市場版のみです。

またAndroid 15で追加された「プライベートスペース」機能についても、対応してるのはドコモ版とオープン市場版のみです。

書込番号：26130060　スマートフォンサイトからの書き込み

写真撮影時の最大画素数？

[hide5048]

つい先日、ドコモ版のこのXperia1 �Yを購入して気になったことがあり質問です。
写真を普通に撮り写真の情報を見ますと記録画素数が4000×3000と1200万画素でしか撮影保存されてないのですが撮影モードで48MPの設定にしないと最大画素数で記録はされないのでしょうか？
5000万画素の撮像素子なのに意味がないと思います。
普通に写真と言う撮影モードで最大画素数で撮影はされないのでしょうか？
このような仕様なのでしょうか？
5000万画素とうたって最大で撮れないなら意味がないと思います。
わざわざモードを切り替えて撮るしかないのでしょうか？　ズームなどもできなくなりますし
これではスナップ写真等で綺麗な写真が撮れないと思います。
なんなんですかね？
一応、ソニーのサイトで見たら記録画素は1200万画素となっていましたが

書込番号：26110497　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

すみません　訂正です。
メインの広角レンズは4800万画素でした。

書込番号：26110513　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

一般に4800万画素のスマホで一番画質がいいとされるのが、1200万画素になります。これは1200万画素では2層トランジスタ画素という機能が利用されるためで、そのために標準のモードとなっています。
https://www.sony-semicon.com/ja/technology/mobile/2-layer-pixel.html

Gsmarenaには12MP及び48MPでの撮影サンプルが掲載されています。
https://www.gsmarena.com/sony_xperia_1_vi-review-2699p5.php

なお、過去のPixelには5000万画素が売りであっても1200万画素しか利用できないものもありました。
https://note.com/netesimaitai/n/n112d8e55c1b6

書込番号：26110514

[hide5048]

返事ありがとうございます。
ページ見てみましたが二層トランジスタのことは難しくて理解しにくかったです。
48MPでの撮影モードがあり記録もそのままでやれるのに何故普通の写真モードですと記録は1200万画素にするのですかね明らかに4800万画素記録の方が綺麗なはずです

書込番号：26110531　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

1200万画素での説明が間違っていたので訂正します。

4800万画素できれいに撮れるのは晴天下ぐらいで、光量が少なくなるとノイズが目立つようになります。

2層トランジスタによる積層構造はこのノイズを低減する役割を果たします。1200万画素ではピクセルビニング技術によりさらにノイズが少なく鮮明な写真を取ることができます。

書込番号：26110548

[sandbag]

＞hide5048さん
その理由について、他メーカー他機種ですが、簡潔に説明しているのでわかりやすいかと思います。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360054727811--AQUOS-sense4-plus-4800%E4%B8%87%E7%94%BB%E7%B4%A0-48-0M%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%BA-%E3%81%A7%E5%86%99%E7%9C%9F%E6%92%AE%E5%BD%B1-%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B

書込番号：26110562　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞hide5048さん
>わざわざモードを切り替えて撮るしかないのでしょうか？
クワッドベイヤーセンサー1200万画素×4 4800万画素
48MPで撮影すると、保存までにタイムラグありますよね！
現状切替で使うしかありません。

高画素化は可能ですが、バランスを取っての1200万画素です。

高画素→キレイではありません。
センサーのピクセルに光を沢山詠み込ませる事が1番重要です。
最近はセンサーの大型かもしてきていますが限りあるスペースです、クワッドベイヤーセンサー等の採用でバランスを取っています。


＞ありりん00615さん
いい加減、適当な海外とかのレビューのURL添付するの止めません？
ご自身で使ってもいないのに適度には貼り付け混乱させるのはいかがな物かと？
他の方からも指摘受けていますよね？

書込番号：26110634　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

みなさん色々とありがとうございます。

sandbagさん
わかりやすいページを教えていただきありがとうございます。
1/4での使用で4つのピクセルを1ピクセルとして光を取り込んでるわけですね
それでしたら最初から1200万画素で良くないでしょうか？
わざわざ4800万にする意味が分かりません

書込番号：26110788　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞hide5048さん
デジタルズーム時や明るい日中屋外等の撮影時には、4800万画素の方が綺麗に撮れます。

書込番号：26110955　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞hide5048さん
デジタル撮影時は、4800万画素のCMOSイメージセンサーの方が1200万画素のCMOSイメージセンサーより綺麗に撮れるケースが多いためと思います。

書込番号：26110966　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞hide5048さん
何度もすみません。
デジタルズームでの撮影時です。

書込番号：26110969　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

わざわざ4800万画素にするのは、その方が画質が良い（ことが多い）からです。

ピクセルビニング、でぐぐってみて下さい。

正確な説明をすっ飛ばしてごく簡単に言うと、4800万画素から読み出して4画素分の出力を足し算して1画素分とするわけですが、1200万画素で1画素しかない状態から読み出すよりも、4800画素で4つに分けて読み出してあとから合計するほうが、主にノイズに対してよい結果が得られ、結果、暗所耐性が高まる、との理解です。

ご参考
https://s.kakaku.com/bbs/J0000041387/SortID=25266094/

書込番号：26110995　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

みなさんありがとうございます。
何となくですが理解できたかなと思います。
4画素で１画素とする方が画質が良くなると言う感じで理解しました。
撮った後の画像を拡大した写真は4800万画素の方がきめ細かく思いましたので最初の質問をしました。
普通のデジタルカメラ等はそのようなことはしてないのでしょうか？

書込番号：26111309　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞hide5048さん
>普通のデジタルカメラ等はそのようなことはしてないのでしょうか？
フルフレームカメラ含めその様な事はしません。
ソニーα7s�Vがクアッドベイヤーセンサーを採用していますが、1200万画素しか使っていません。
https://digicame-info.com/2021/10/7s-iii4800.html

デジタルカメラでは、
複数枚の画像を撮影して合成することで、高解像度なデータを作るカメラが一部の高画素機にはあります。

書込番号：26111355　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

全く同じものを1200万画素と4800万画素で撮影し、撮影画像を拡大すれば、4800万画素の方が精細には見えるでしょうね。十分に明るいなど条件がよいなら、4800万画素で撮影したほうがよいかもしれませんが、その分、画像ファイルの容量は大きくなり、撮影後のデータの扱い（コピー、閲覧、編集など）が重くなることもあります。

実際、1000万画素もあればA4大の出力にも使えますし、スマホ、PC、4Kテレビで見ても、拡大鑑賞しない限りは、4800万画素が必要になるシーンはそう多くはないのではないかと思います。

このあたりのバランスから、1200万画素が一つの落としどころになっているのだと思います。ソニーの場合、カメラの連写性能も視野に入っているとか、聞いたような記憶があります。

※等倍鑑賞もデジタル画像の楽しみ方の一つであり、画像拡大を否定するものではありません。

書込番号：26111477　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

少し違う質問ですが新しくスレッドをたてるのも何なのでこちらで質問させていただきます。
写真撮影時、前機種のAQUOS R5Gは全体にピントがあっていたように思いますがXperia 1 VIで撮影しますとフォーカスが合ったところ以外はぼける、F値はマニュアルで設定できず自動ですが大げさに言いますと数値を低く設定している時のようにぼけた感じに写っていると思われます。
これは今のXperiaで写真を撮るとこのような写りになるのでしょうか？
何となくスナップ写真もバンバン撮りたい方なので大勢の飲食の時の写真で手前に座ってる人はそれなりにピントがあっていますが奥にいる人がぼけた感じで少しピントが合っていなかったりな感じに思うのでこんなものなのかなと思いました。

書込番号：26114109　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

追加、写真を見直したら人がかすかに動いてブレているだけのような写真もありました。
なのではっきりぼけてるとは言えませんがそんな感じに見えるのです

書込番号：26114118　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

マニュアルフォーカスで調整してみたら良くなたったかな？と思います。
まだ色々な撮影で試してないので何ともいえませんが
オートで気軽に撮れれば良いのですが、マニュアルだと気軽に撮れませんよね
また使い込んでみて確認してみます。

書込番号：26114230　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいたける]

＞hide5048さん
実際に撮影した写真を貼るなり撮影時の設定を具体的に書くなりしてもらわないと、言葉で説明されても個人の感覚次第ですねとしか回答しようがないですよ。

書込番号：26115286

[hide5048]

ピントが合わない原因が少し分かったかなと思います。
設定がオートフォーカスになっていなかったようです。
シャッタースピードもオートになっていませんでした。
オートにしておくと画面にオートと表示されるようになりました。
今まではピンとが合わないわけですよね
これで写真や動画を撮ってみようと思います。
ご迷惑おかけしました。

書込番号：26127428　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリングとBluetooth

[tak_nightz]

テザリングのスピードが極端に遅いのとテザリング中はブルートゥースで音楽の音飛びが多いのに困っています。本体の通信速度は早いのですがテザリング先のリンク速度を見ると一桁の時が多いです
対処法ご存知もしくは同様な方いらっしゃいますか

２度修理していますがメイン基板を交換して頂いても改善しません

書込番号：26057447　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

5GHzのWiFiテザリングでも同じなのですか？

書込番号：26057533

[†うっきー†]

＞tak_nightzさん

設定→テザリング→Wi-Fiテザリング→2.4GHzのみを使用→オフ
この状態でテザリングをオン。

しばらくすると、5GHzが利用可能な通知が表示されますので、
その通知が出たことを確認後、子機側から接続。
子機側で5GHzでの接続になったことを確認。

書込番号：26057618

[tak_nightz]

ありがとうございます
2.4GHzの干渉を回避したいのですが
5GHzは本機種では使用できず6GHzになります
5GHzで運用出来るのですか？

書込番号：26058024　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tak_nightzさん
>5GHzは本機種では使用できず6GHzになります
>5GHzで運用出来るのですか？

他のXpaeriと同様になると思っていましたが、
文言が「5GHzが利用可能な通知」ではなく「6GHzが利用可能な通知」になっているのでしたら、
6GHzしか無理かもしれません・・・・・・

書込番号：26058051

[ありりん00615]

ドコモのスペック上では、テザリングは2.4GHz/5GHz/6GHzに対応しています。
https://www.docomo.ne.jp/product/so51e/spec.html

しかし、x.comに実店舗で確認した人がいましたが、2.4GHzと6GHzしか選べなかったそうです。接続対象がWiFi6/6E対応かで変わってくるのかもしれません。

書込番号：26058158

[tak_nightz]

6GHzと表示されます
日本では5GHzは出来ないと何処かで見つけました。

BluetoothとWiFiリセットで改善しましたが、
数時間でまた症状出てしまいました

書込番号：26061155　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tak_nightzさん
>日本では5GHzは出来ないと何処かで見つけました。

これは、勘違いかと・・・・・
屋外での利用に制限があるチャネルがあるだけで、屋外でも利用可能です。
Xperia 5 IVは、チャネル100のW56で5GHzのテザリングが可能でしたので。

本機は、5GHzではなく、6GHz固定になるようですが。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044630/SortID=26044521/#26046709
>https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/xperia5m4/detail/64843/
>>なお、5GHz帯を優先して利用している場合でも、気象レーダーなどの電波干渉がないかの確認中やレーダーの受信時など、5GHz帯で動作できない場合は2.4GHz帯で動作します。
>
>添付画像(Xperia 5 IVのテザリング利用時)のように、チャネル100のW56でテザリングが可能でした。

書込番号：26061174

[nisn]

PC側のWi-Fiアダプターを5GHzのみにしてXperia 1 viで試してみました。
SSID出てこずXperia 1 viでは5GHzでのテザリングは無理ですね

ちなみにXperia 5 IVはWi-Fi 6E
Xperia 1 VIはWi-Fi 7
となりますのでそのあたりで違いがあるのでは？

Xperia 1 VIでテザリング＆Bluetooth快適に使う場合はUSBテザリングしかないですね、、、、
USBでPCとXperia 1 VI繋いだあと
設定→ネットワークとインターネット→テザリング→USB テザリングをONに
有線LAN扱いでPCには表示されます。

USBテザリングの場合はXperia 1 VIがWi-Fiにつながっているとそちらの通信を使用するため注意
5G、4G通信したい場合はXperia 1 VI側のWi-Fi切断してください。
さっき測ったら5GUSBテザリングでDL320Mbps出ました。

書込番号：26065421

[tak_nightz]

5GUSBテザリングでDL320Mbpsも出るんですか！？
驚きです

使用している本体でも最高150位で普段だと30出れば良い方です
テザリングすると0.1。。。

書込番号：26065714　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

Xperia 1 VI側です。	ほぼ同時刻USBテザリング時のPC側です（Windows11）

＞tak_nightzさん
とりあえず、測り直してみましたが、多分時間が悪いため低くなっているかと思います。
※ドコモ回線です。

USBテザリングでだと下手するとPC側の方が早いかもしれませんね、、、
というか、、、アクション系のネットゲームできそうですねこれ、、、

書込番号：26069604

[tak_nightz]

原因が分かりました
5G SAの障害です
対応圏外でも繋ごうとして通信モジュールに負荷がかかり
不具合が生じるとの事です
契約を解除したら全て解決しました

書込番号：26119528　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が落ちます

[もっくん88]

ドコモオンラインショップで購入、３週間ほど経過しました。
昨日の昼間ポケットから出サイドボタン押しても画面真っ暗。
長押ししても電源入らず、しばらく置いてたら(２〜３分？)電源が勝手に入りました。
そして今日、スマホ操作中(撮影した画像を見てただけ)に電源が落ち真っ暗。１０数秒で「SONY」の文字が出て電源入りました。
どちらも昼間でバッテリー残量も60%以上は残ってると思います(今日は残ってました)。
２日連続でしたのでちょっと不安です。
故障の前触れとかではないでしょうか？
経験者さんいらっしゃいませんか？

書込番号：25997692　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞もっくん88さん

結露とかじゃなければ
自分なら既に初期不良対応に移行しますよ

書込番号：25998053

[もっくん88]

ありがとうございます。
結露とかではないですねぇ、早目に初期不良で聞いてみたほうイイですかね。

書込番号：25998239　スマートフォンサイトからの書き込み

[とある人。の憂鬱な日記]

初期不良で交換しなかったのですか？
なぜ今になってレビューを投稿したのですか？
本当に端末の電源が落ちているなら通話相手には「電源が落ちているか電波の届かないところにいます」とアナウンスされるので、コールが鳴り続けるなら、電源が落ちていない事になります。
画面が黒くなったら、その後2時間も電源が入らないという症状が本当なら、その不具合を我慢しながら使い続けたのですか？
もし交換していて、交換後の本体に問題がないなら、初期不良だった本体のレビューを投稿する意味はありません。

書込番号：26116046　スマートフォンサイトからの書き込み

xperia 1�Eかxperia 1�F

[あっちゃん05]

10年以上xperiaを使っているため近いうちに機種変更検討していますが、1�Eと1�Fはどちらが良いでしょうか？価格を含めどちらかを考えています、�Fはまだ販売されていないためわからないかもですが、ご意見をお聞かせ下さい

書込番号：26113619　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞あっちゃん05さん
Xperia1�Z噂は出て来ていますが、はっきりした詳細が分かりません。
20万は超えて来るとは思いますが…
5月発表、6月発売かな？

どちらで購入されるか分かりませんが、�Zが発売されればXperia1�Yオープンマーケット版はまた、値下げがあるかと思います。

予算に余裕があり最新のXperiaが良いなら�Z、最新では無くても良いなら�Yで十分です。
普通に使うなら違いはほとんど分からないと思います。

書込番号：26113630　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

発売が1年遅い分、アップデート終了時期も遅くなります。
VIはAndroid 17 までですが、VIIだと18まで、セキュリティアップデートも１年長いです。
（VIもVIIもOSアップデート最大3回、セキュリティ4年として。新機種で短くなることはないと思います。）

価格差分の価値があると考えるかどうかは、スレ主さん次第ですね。

書込番号：26113805　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞あっちゃん05さん
悩みますね。もうすぐ1�Zが発表になりそうですが
1�Yソニー公式オンラインショップのオープンマーケット版が下位モデルのシルバーが入荷終了になったので

1�Yをお得に買うなら1�Z発売直後に更なる値下げがあるでしょうが、下手をすると
その前にソニーストア含めてソニー公式では全モデル販売終了している可能性もあります。
1�Yが良ければ買い時は今かもしれません？

1�Zは
1�Y発売時ソニーオンラインショップ、ストアでは他の販路は一万円の所プラス1万の約2万円キャッシュバックが有ったので

1�Zでもキャッシュバックがあると嬉しいですね！

私はXperiaファンの中では少数だと思いますが
OSアップデート回数やセキュリティアップデート期間のさらなる延長を期待して1�Z待ちです。

書込番号：26113820　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

なんの根拠もないですが
新型はセキュリティ5年になると思う
というか5年以上にすべきだと思うのでまちかな

書込番号：26113968

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞あっちゃん05さん
8 Elite を搭載されそうなので、1 VIIまで待ちます。

書込番号：26114065　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっちゃん05]

みなさんありがとうございます
とりあえず、待ちがいいみたいですね、新しく発売された時に�Eがどれくらい安くなってるかで多少考えますね、�Fはかなり高いですからね、ギャラクシーを自宅用でwifiで使っているのですが、xperiaのほうが使いやすいので、あまりギャラクシーの新しい機種は考えていませんがみなさんはどうでしょうか？iOSは使ったことがないため考えてはいません

書込番号：26114205　スマートフォンサイトからの書き込み

画面がチラつく

[Bucha2024]

１０月下旬にdocomo shopで購入、先月から画面の上部３分の１ぐらいの色が薄くなり、チカチカします。店頭には４回行き、不具合を伝えましたが原因がわからないままです。一度修理工場の方にも出してもらいましたが、症状が見られなかったとそのまま返却されてしまいました。返却後再インストールして１週間様子を見るように言われましたが同じ症状が出てしまいます。カスタマーセンターにも電話しましたが、店頭で相談するようにとのこと。再び店頭に行き、セーフモードでも試してもらいましたがやはり同じ症状がでるからアプリが原因ではないとのことです。最初はときどきだった症状も今は常時起こっています。機種交換はＳＯＮＹの方から言って来ないとダメみたいで、１万２千円ぐらいでリフレッシュ品と交換なら可能だと言われましたが、購入して１ヶ月の不具合に対してそれも納得できません。どなたか同じような症状がでていて、改善された方はいらっしゃるでしょうか。もし対処方法をご存じの方がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：26000419

[京都単車男]

＞Bucha2024さん

常時症状あるならもう一度修理が現実的かと

出来れば、症状確認したショップや店員さんに不具合ありを確認とか一言書き添えて貰えばよりいいかと

書込番号：26000470

[Bucha2024]

アドバイスありがとうございます。2度目に来店したとき、修理には出してもらったのですが、症状が確認できなかったとそのまま返却されてしまいました。でも症状は悪化しているわけですから、もう一度修理に出してくれるよう頼んだ方がよろしいのでしょうか？

書込番号：26000481　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたらしいモノが好き]

別のスマホを持っていらっしゃるなら、それで撮影してSDカードやCD-ROMなどで提出してみてはいかがでしょう。
向こうも症状が確認できなければどうしようもありませんから。

書込番号：26000897

[Bucha2024]

ありがとうございます。
動画は撮影して来店時にスタッフに見せたし、実際に確認もしてもらいました。今度はそれをSDカードかCDR で修理のときに一緒に提出してもらえるかどうか聞いてみたいと思います。

書込番号：26001104　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドコモエクスペリア]

２週間前に購入しましたが私も全く同じ症状です。
購入10日以内なら新品と交換してくれるというので交換してもらいましたが、また、同じ症状が出ています。
セーフモードで起動しても症状が出ているのでアプリのせいではないと思うのですが、２台続けてハードに異常があるとは考えにくく…
交換しても同じ症状であれば対処できないと思うとドコモショップでは言われました。
仕方なくそのまま使っている状況です。

書込番号：26005079　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rin＊Nya]

10月にソニーストアでシムフリー版を購入しましたが、わたしも11月くらいから同様の症状が出て困っています。
他にも同じ症状の方がいるのであれば、製品自体の初期不良なのですかね。…と、参考にならないコメントですみません💦

書込番号：26005123　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bucha2024]

同じ症状が出ているという情報提供ありがとうございます。ドコモエクスペリアさんは10日以内ということで新品と交換してもらえたとのこと、誠意ある対応をしていただけたのですね。それでもなお同じ症状が出るとはびっくりですが。このシリーズに何か問題でもあるのでしょうか。スマホを使う度に毎回チカチカするのでは目にも良くないですし、本当に困ってしまいます。

書込番号：26005135

[Bucha2024]

Rin＊Nyaさんも同じ症状が出ているのですね。情報提供ありがとうございます。SONYの方からこの機種の不具合に対する対応、修復の仕方など何かアナウンスがあるといいのですが。

書込番号：26005143

[SpringSonata]

遅レスすみません。

この件、過去にも報告されています。私の端末もこの不具合が出て、クチコミのトピックを立てています。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044759/SortID=25909225/
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044732/SortID=25881465/

結論としては、端末の不具合です。ショップで交換しない限り直りません。一度交換してもまた同じ不具合が出た、というケースは他にもあったようです。

ショップ側が不具合を認めないような場合は、これらのスレッドを見せるか、ソニー側に不具合なのか仕様なのかの照会をして、それを店側に見せるしかないかと思います。なお、ソニーに対しては、この不具合について私から報告してあります。

書込番号：26017801

[SpringSonata]

1点追記です。私が把握している限り、この不具合は

・画面の輝度を暗くしている場合（自動にしている場合は周りが暗いとき）のみ発生
・画面のリフレッシュレートが120fpsではないときのみ発生

という条件下で発生しています。ショップに持ち込む際は、この点も伝えられた方が良いかと思います。
（上で挙げたリンク先のクチコミで、このあたりの情報交換がなされています。）

書込番号：26017808

[Bucha2024]

アドバイスありがとうございます。その後ちらつきがひどくなりdocomoに再び訴えましたが、修理に出しても変わらない可能性がある、システムに原因があると考えられるので、更新を待つしかないと言われました。更新しても症状が変わらないようなら再び修理に出そうと思っていた矢先、今度は電源が勝手に切れてしまい、再起動しても立ち上がらないことしばしば。スマホが使えない状態になってしまいます。年明けに即修理に出すつもりですが、２ヶ月docomoとやりとりしてもラチがあかないのですから本当に困ってしまいます。とりあえず元の機種にデータを移して古いスマホを使用しています。SONYにも連絡しようと思ったのですが、docomoのカスタマーセンターにつながってしまいました。もし、どのサイトから連絡すればよいのかおわかりでしたら教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。

書込番号：26020139

[SpringSonata]

＞Bucha2024さん

ソニーの窓口は、チャットでのサポートとなっています。下記からアクセスできます。
https://www.sony.jp/support/mobile/inquiry/chat.html

基本的にはSIMフリーモデルの窓口となっていますが、私はそれを無視して、「画面がチラつく不具合報告が多発している。開発部門に伝えてほしい」と、窓口に伝えました。価格.comのクチコミや、SNSで上がっている不具合報告などのURL（アドレス）も全部伝えています。

もし問い合わせをされるのでしたら、「この画面のチラつきの問題は、ネット上で多数報告が上がっているが、不具合なのか、この機種はみんなこうなのか、はっきりしてほしい」と回答を求めてみてもいいかもしれません。

不具合だとの回答が得られれば、DoCoMoと話をする際に、完全に解決するまで交換か修理をさせる材料にできると思います。

書込番号：26020201

[akira132]

＞Bucha2024さん

docomo の携帯補償サービスに加入している場合、
交換電話機のサービスをご検討。
https://www.docomo.ne.jp/service/compensation_service/replacement_phone.html

書込番号：26020207

[Bucha2024]

＞SpringSonataさん
引き続き詳しく教えてくださりありがとうございます。リフレッシュレート120ｆｔに設定してみましたが、まだちらつきが起こるので、SpringSonataさんと同じ方法でSONYに問い合わせてみます。

＞akira132さん
アドバイスありがとうございます。携帯補償サービスには加入しています。いつまでもラチがあかないようであれば仕方がないので、最終的に12,100円のリフレッシュ品に交換することも検討してみたいと思います。

書込番号：26020505

[ドコモエクスペリア]

昨日から私も使用中に勝手に電源が落ちるようになりました
使い物になりません

書込番号：26047921　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bucha2024]

年明けに再び修理に出したところ、今回はディスプレイの不具合を確認できたということで、フロントパネルを交換していただけました。今のところ不具合が生じていないので、このまま様子を見たいと思っています。

皆様、いろいろな情報提供やアドバイスをありがとうございました。

書込番号：26050454

[さんじ77]

私も同じ不具合に悩まされてます。
スレ主さんと少々異なるのが何度修理しても
また不具合が再発すると言う事です。。
auユーザーですが、修理サポートに話すと、
修理受付してくれて、ソニーで不具合見て修理してるのですが、
毎度フロントAssy交換して、使用していると再発、
を繰り返してます。

フロントAssy交換は2回、
直近だと修理戻って10日で再発とのケースです。
オールリセット、HWオーバーレイオフも試しましたが改善せず。

この後は、何度も修理依頼出すのも嫌なので、
auと交渉で機種変することを考えます。

書込番号：26073168　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドコモエクスペリア]

修理から戻ってきて使い始めています。
修理部署から電源が落ちる現象は見られなかったと言われ非常に不満です。
私だけでなくドコモの店員さんも一緒に見ていたのに…
基盤と液晶パネルを交換しましたとのこと。
データなどの移動が面倒で修理から返ってきて12日目にようやく機種変更のもろもろをして使い始めて２日目、また画面がチカチカし始めました。
前回もこれを我慢していて使っていたところ１分おきぐらいに電源が落ちるようになってしまったので、またドコモに持っていくつもりです。
私にとっては諦められない高い買い物なので、なんとかしてもらいたいです。

書込番号：26080427　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたらしいモノが好き]

不運すぎますね

書込番号：26081102

[ajtpg]

自分も2024/12中頃に購入してから2週間後に画面上部の点滅が発生し、周りの明るさに合わせてちらつく面積が変わる現象がありました。今日まで2回目修理に出してディスプレイ周り一式交換をしましたが、その度に2週間たたずに再発してます。docomoではソニーに文書で症状を伝えて修理か12,000円で新品同等品と交換するかの対応しかできないと言われ、納得いってないです…。不良品とは認めてもらえず、もうめんどくさいので3回目の修理に出そうか悩んでいます…。

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