Xperia 1 VI (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

ディスプレイ異常発光からの修理

[aoiフォーミュラ]

本日修理から戻ってきたとの連絡が入り、約2週間ほど調べてもらった結果、異常発光は見られなかった？のか曖昧な回答で、操作不良的なものは見つかり、外装部分が原因とのことで交換をしたとのことでした。。また、システムアップデートも施されてるみたいです。外装部分の不具合と関係あるのかな不明ですが、土曜に取りに行きます。今度は同じ症状が出ないといいけど(泣)

書込番号：25841075　スマートフォンサイトからの書き込み

[かゆりか]

症状は改善されましたか？

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[aoiフォーミュラ]

＞かゆりかさん
今のところ症状は出ていないです。ですが、前回も数日使ったら症状が出たので、ソワソワしながら使ってます。システムアップデートと、外装部品の交換で直ったとするならよいのですが。
もう少し様子を見ようと思います

書込番号：25852023　スマートフォンサイトからの書き込み

[かゆりか]

自分も同じ症状がでて、ドコモオンライン修理センターに見てもらい異常なしとのことで携帯を待っています。

経過報告をお待ちしております。

書込番号：25852066　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

修理に出してから約三週間以上経ちましたが、未だ画面の不具合はありません。ペイペイの支払時に音声が途切れる不具合もあたったのですが、受取時は直ってました。けど最近支払時のペイペイの音声が途切れる感じになりました。特段使用上の問題は無いので良いのですが。画面の不具合は未だ心配です。原因がわかればいいのですが。

書込番号：25874530　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

システムアップデートが出てるようです。今回の症状が改善できることを願うばかりです

書込番号：25882152　スマートフォンサイトからの書き込み

同じ症状の人いますか？

[aoiフォーミュラ]

2週間前くらいに機種変更をしました。2日前くらいからロック画面を指紋認証したあと、画面が見れない状態で、横線みたいなのが動いていて異常な明るさの画面状態にたまになります。機種が壊れているのか、他にもそういう人がいるのか気になり投稿しました。スクリーンショットとってみたら、普通の画面でしたので、また症状が出たら違う機種で撮影するしかできないのですが。性能がすごく満足している分、少し残念で気になります

書込番号：25810932　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakucomid_hf]

大きい会社であればあるほどこういうところは必ず見ているはずです
専門の部署があるので

少し話はずれますが、新規開発中製品の情報が漏れていないか等目を光らせています
もしそのようなものを見つけた時はそれこそ血眼になって何処からどうやってもれたのか
関係者を集めて徹底調査します

今回のような問題もそれに負けないようなしっかりした対応をしてもらいたいものですが
現実は逆に何とか誤魔化しきろうと必死です
まあ会社はボランティアではないのでユーザとして仕方ないと許容するか
もう少し誠実に対応して欲しいと思うかはあなた次第です

書込番号：25860017

[すんぷじょう]

senseシリーズで見てきた、lineクラッシュタイマーそのものの症状ですし、シャープの時もそうですけど、スマホメーカーがlineを作ってるわけじゃないですからね。
line入れてる人は、入れないようにすれば、トラブル減るんじゃないですかね。

書込番号：25860068

[silk5296]

同じ症状です

まったく同じ症状です!

書込番号：25871480　スマートフォンサイトからの書き込み

[mtka]

私も現象が起きました。
これが噂の不具合かと変に感心してしまいました。。。

私の場合、そのまま再度スリープ画面になるまで放置し、スリープ画面になったら再度電源ボタンを押下したら正しく復帰してきましたね。

現象を直にみて思ったのですが、pcとかでよくあったモニターの電源を入切してると電源入れたタイミングでモニターの周波数が正しくセットされずに起こる現象によく似てますね。

復帰させようとしたときリフレッシュレートが上手くセットされないことがあるのかな。と勝手に想像してます。
リフレッシュレートの可変の問題？？

ちなみに現象が起こった皆さんは復帰したとき、何かアプリを表示されたままですか？？
私はいずれもクロームの動画部分が開いたままでしたよ。
アプリを表示してないときはいまのとこ起こってないですね。
たまたまかな。。。

書込番号：25871645　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoru]

とりあえず、次回アップデートで改善するとのことなので、私は様子をみてみます。
https://sumahodigest.com/?p=31827

書込番号：25872021

[†うっきー†]

↑補足

Xperia 1 VI software release overvie
https://www.sony.com.sg/electronics/support/mobile-phones-tablets-mobile-phones/xperia-1-vi-256gb/software/00343492
>Fixes an issue where a distorted screen with horizontal lines would sometimes appear when activating or unlocking the phone.
>
>翻訳結果
>電話をアクティブ化またはロック解除するときに、水平線で歪んだ画面が表示されることがある問題を修正します。

とりあえず、ソフトウェアの対応で改善出来るようになったようです。
日本版も早くファーム配信されるとよいですね。

書込番号：25872050

[かげん]

信じて待ってて良かったー
個人的にはこれで完全に収束してくれれば許せます。
次からは気をつけてねって感じです。
って治ってなかったら泣いちゃいますケド

書込番号：25872678　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

これで、lineの不具合も直るんだったら超技術ですね。
ヤフーリアルタイム検索で、「xperia 1 vi 不具合」で検索すると、

line通話中に再起動とか書いている人がいますね。

シャープ機も画面不具合で毎回トラブってるので、完治するなら、シャープにも適用されるといいなと思ったり。
駄目だった場合は、根本的原因になるアプリ削除するしか手段ないってなりそうなオチにならなければいいですが。

書込番号：25873587

[aoiフォーミュラ]

＞kakakucomid_hfさん
そうですね、こういう不具合があったときこそ全力で対応いただきたいものです。自分のスマホもとりあえず修理から戻ってきて、最新のアップデートを昨日行いましたので、これで解決すれば良しとします(*^_^*)

書込番号：25882118　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞silk5296さん
私と一緒の症状ですね。一度出ると、何回も出て、かなり嫌な気持ちになりました。最近アップデートが出ましたが、今回の件の対応だと信じています。もしよろしければアップデートしてみて下さい。何も出ないと良いですね(*^_^*)

書込番号：25882123　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞mtkaさん
私も何らかのアプリを起動しているときだったと思います。素人目線ですが、画面が見れないだけで、本体としては正常みたいな感じでした。スクリーンショットも画面は映りましたし。昨日噂のアップデートがあり、インストールしたのですが、これで症状が解決するといいなと願うばかりです

書込番号：25882129　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞kokonoruさん
アップデートの結果はいかがでしたでしょうか？私もひとまずアップデートしてみました。アップデート内容がバッチリ今回の内容と類似していたもので今回の件だといいのですが

書込番号：25882132　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞†うっきー†さん
昨日アップデートしてみました。気になって手動でやってしまいました（笑）修理後特に何も症状出なかったので、さらに今回のアップデートで二度と起きないことを願うばかりです。

書込番号：25882139　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞かげんさん
同じく同じ思いです。今回のアップデートで症状起きなければ良しとします(*^_^*)

書込番号：25882142　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakucomid_hf]

問題の再現性が無くなったとして
結局何が問題でどう改修したのでしょうね
それが知りたい

なにかあったのを気にして、
とにかく全画面再表示とかで済ませていないことを祈る

書込番号：25882165

[学校が幽霊屋敷みたい]

aquos r8 proやr9の症状と同じなら、原因はlineですね。
aquos r9の方もアプデしたようですけど、駄目だったという人がいますね。

ソニーの方もlineが原因だったら、再起動で状態が一時的に軽減されるが、時間差で来る場合もあるでしょうね。
まあ、何故か、問題の切り分けを妨害する常連とかいますし。
line削除すればといっても、どうせ聞かないのが多いですしね。

書込番号：25882180

[学校が幽霊屋敷みたい]

結局こっちも駄目っぽいですね。
まあ、lineクラッシュタイマーは、line削除しないと直るわけないですしね。

書込番号：25882649

[マダオマーク2]

↑迷惑やな、ほんまに

書込番号：25882721　スマートフォンサイトからの書き込み

[mtka]

元々ほとんど起こって無かったので何がトリガーになってるのかわからないですが、今のとこアップデート後、現象起こってないですよ。
このままなおってればいいですね

書込番号：25882831　スマートフォンサイトからの書き込み

[かくこむ2024]

自分も手動でアップデート行って見守ってしまいました。
その後は現象起きてませんが、スリーブから復帰させる度に身構える癖がついてしまいました。知人と会話中に調べ物とかで行うと、かなり明るく光るし、どう見ても故障画面で何それ？ってなったりで恥ずかしい思いをしたので。
1ヶ月半、悲しい思いとかイライラしたり、電源OFFにしたりする手間とかで面倒くさいことやってきて、これでハイ終わり終わりーって手打ちになるのかとショップとサポートセンターへは不信感は残ったままです。
とりあえずこの機種の支払い終わるまでは使いますが次は他へと思うのは変わらないですね。
自分にも皆様にもこのまま再現象起こらないことを願っています。

書込番号：25888218　スマートフォンサイトからの書き込み