moto g64 5G のクチコミ掲示板

SIMスロットについて

[江戸モンドカムバック]

お世話になっています。念のための確認ですが。
この機種のSIMスロットは、nano-sim + SDカードが使用できて、esimも使えるので、DSDV と言う認識で合ってますでしょうか?

書込番号：26050477

[舞来餡銘]

はい

書込番号：26050522　スマートフォンサイトからの書き込み

2025年セキリティアップデート

[fhhjinddd]

友達の同じスマホにセキリティアップデートきたらしいのですが僕のスマホにはふってきてません。わかる方教えてください

書込番号：26050163　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞fhhjindddさん

設定→セキュリティとプライバシー→システムとアップデート
セキュリティアップデート
更新日：2024年11月1日

私の端末は、まだ配信されていないですね。

設定→システムアップデート→アップデートの確認
でも、最新のソフトウェアになっています。

ファーム配信などは、順次ですので、
１カ月待っておけば、配信されるかもしれません。

書込番号：26050196

ラインモバイルSIM

[akinko02]

ラインモバイル　SIM　を指して使用したのですが　VoLTEは画面に表示されますが
ネットに接続することができません。
SIMの設定は正しいとは思いますが、機種との相性の問題でしょうか？

書込番号：25872486

[†うっきー†]

＞akinko02さん

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
MVNOによっては複数のAPNがあるものもあります。正しいものを指定しているかを確認。
LINEモバイルなら「line.me」「linemobile.jp」
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：25872524

[うちわZ]

Volte表示されてるなら、設定を間違えているとしか思えないですね
設定後にデータ通信ができない場合、再起動すると繋がることがあります
ドコモの場合はベーシック、それ以外は何も書いてない方を選べばいいみたいです
私はLINEモバイルを使っていないので間違えていたらすみません

書込番号：25872536　スマートフォンサイトからの書き込み

[akinko02]

スクショ	２	３	４

ご指摘ありがとうございます。
モバイル通信はON
APN設定はデフォルト（ラインモバイル　ベーシック）
SIMの電話番号は認識しています
機内モードOFF
旧スマホに差し込んだところどうAPNで通信できました

書込番号：25872587

[akinko02]

５	６

続き

書込番号：25872591

[†うっきー†]

＞akinko02さん

既存のAPNを利用しないで、新規に登録してみてはどうでしょうか。

LINEモバイルから
※重要※ソフトバンク回線で4月16日以降、通信や通話ができないお客さまへ
というメールが届いていると思います。

https://linemobile.blog.jp/archives/44697436.html
「APNタイプ：default,ia,mms,supl,hipri」

手動でAPNを追加して保存すると、
最初にAPNタイプが自動で上記以外のものがセットされていると思います。

※※※※※※※※※※※※※
一度、APNの設定を開いて、APNタイプを
default,ia,mms,supl,hipri
に変更後、保存。
※※※※※※※※※※※※※

念のために、再度、設定を開いて、上記の内容になっていることを確認。

APNの一覧で、手動で入力したものを選択。

書込番号：25872613

[akinko02]

＞†うっきー†さん
　APN（ドコモ回線）を新たに作ってみましたが、やはりアクセスできない状態です。

試しに家族所有の別ＳＩＭ（ソフトバンク）で試してみたところ、通信可能でした。
ＳＩＭとスマホの相性問題ということもあるのでしょうか？

ちょっともう少しいじってみます。

書込番号：25872638

[demio2016]

＞akinko02さん
当方Softbank回線なので良く分かりませんが、こちら
https://mobile.line.me/support/help/search/?contents=20002491
では、docomo回線はVoLTEの使用が出来ない旨記載が有りますが、使えるという事でしょうか。
その後再利用可能になったのでしょうか。
「VoLTE」の表示が気になります。

ここも気になります。
https://mobile.line.me/support/article/network-calender.html

回線をSoftbankに変更した方が手っ取り早そうな気がしますが。

書込番号：25872643

[†うっきー†]

＞demio2016さん
>では、docomo回線はVoLTEの使用が出来ない旨記載が有りますが、使えるという事でしょうか。

発信時のみです。
発信時は、強制的にプレフィックス付与になるためです。
着信時は、VoLTE通話が可能です。(相手がVoLTE通話で発信している場合)

https://linemobile.blog.jp/archives/38598735.html
※※※※※※※※※※※※※
>なお、高音質通話（VoLTE）が利用できなくなるのは発信時のみであり、着信時は利用可能です。
※※※※※※※※※※※※※

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq33
>Q.キャリアSIMからMVNOのSIMに変更したところ、発信時の通話品質が低下しました。何故でしょうか？
>Q.着信時の通話はクリアなのですが、発信時のみ通話品質が低下します。何故でしょうか？
>■発信時に通話音質が低下する理由
>携帯大手３社が、2021年に入って、プレフィックス番号自動付与機能を提供することになりました。
>それに合わせて、MVNOがこのサービスを利用することで、プリインストールの電話アプリを利用するだけで、自動的（強制的）にプレフィックス番号が付与されることになりました。
>それに伴い、今までは、プリインストールの電話アプリでの発信時に、VoLTE通話が可能だったものが、利用出来なくなってしまいました。

書込番号：25872659

[akinko02]

＞†うっきー†さん
＞demio2016さん
＞うちわZさん

出荷状態に戻し、ANP設定”LINEモバイル（ベーシック）”を設定したところ
特にANPを書き換えることもなくネット接続できました。
原因不明のまま解決した形となりお騒がせしてしまいました。
皆様、ありがとうございした。


接続不良時のアンテナ表示は　VoLTE ▲
接続正常時のアンテナ表示は　VoLTE 4G+▲
ラインモバイルベーシック　SIM（ドコモ回線）使用　

書込番号：25872709

[ソーキそばに島とうがらし]

akinko02さん

私も同じ現象が2回起きています。現在2回目で悪戦苦闘中。

（１）機種を変更してHISモバイル（ドコモ回線）のSIMを設定
　　　�@なんどAPNを書き換えても、SIMの抜き差しをしても、VoLTE表示のままで、データ通信ができない。
　　　　　もちろん通話はできる。
　　　�Aサブ回線のSIMを入れて設定しても接続できず
　　　�B夜通し何度も設定したりSIM 抜き差しを行った。
　　　�Cそのうち理由は不明ながら、なぜかデータ通信が開通

（２）MNPしてHISモバイルからnuroモバイルにSIMを変更
　　　�@（１）と全く同じ現象が出ており、データ通信がつながりません。
　　　�A設定＞端末情報＞SIMのステータス　を見ると、
　　　　　・ネットワーク→docomo表示
　　　　　・SIMの電話番号→正常に表示
　　　　　・モバイルネットワークの状態→切断
　　　　と表示される。

　つまりSIMは認識していて、VOLTEは通話可能、しかもAPNを正しく設定していても、
　モバイルデータ通信のみができない状態です。
　　　　

　　　

書込番号：25875673

[†うっきー†]

＞ソーキそばに島とうがらしさん
>　つまりSIMは認識していて、VOLTEは通話可能、しかもAPNを正しく設定していても、
>　モバイルデータ通信のみができない状態です。

#25872524記載の解決方法を見て、スクリーンショットを提示しておくとよいです。

書込番号：25875707

[ソーキそばに島とうがらし]

先ほど、モトローラのカスタマーサポートに電話で問い合わせて、何とか解決しました。

同様の事象が出た場合には、

※「設定」→「システム」→「リセットオプション」→「モバイルネットワークの設定をリセット」

を行って、強制再起動（電源ボタン10秒長押し）をかけると、
モバイルネットワークの情報を再読み込みするので、解決する場合があるとのことでした。

お騒がせいたしましたが、ご参考になれば幸いです。

書込番号：25875723

[akinko02]

＞ソーキそばに島とうがらしさん

対処法、ありがとうございます。

実は今朝になって再度ネットに繋がらない現象が起きました。
通信設定関係は触っていないので、なにが起因になっているかは不明です。

毎回、リセットや再起動をするのは実使用は耐えられないと判断し他の会社に乗りかえました。

IIJMIOのデータプラン、eSIMでの使用ですが今のところ快適です。
ラインモバイルSIMに関しては繋がったり、繋がらなかったりと不安定な状態が続いています。

相性の問題なのですかね？

書込番号：25875866

[トクシ]

moto g64 5Gを購入しようと思っていましたが、このスレッドを発見し、思いとどまっています。

当方LINEモバイルSIM（SoftBank回線）を利用しています。

LINEモバイルSIMがたびたび不通になるということですが、現在も解消されていないでしょうか？
また不通になった場合は、記載されているリセット方法を試せば治るのでしょうか？
（おっしゃるように毎回リセットするのは普段使いに耐えられないと思ってますが、、）

また、同じ性能帯の格安スマホでLINEモバイルSIMが安定して使える端末もご存知でしたら教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：25887160

[マー★]

LINEMOユーザーです。
快適に利用出来ると思います。
APNの初期設定のミスだと思います。
LINEモバイルとLINEMOの設定は、全く別です。
この勘違いが原因と思います。

ただしLINEMOのesimは利用出来ませ。
サポートセンターも推奨してません。

書込番号：25891135　スマートフォンサイトからの書き込み

[akinko02]

現在、同機種を３台で運用しています。
SIMの内訳は以下

1台目
LINEモバイル　データプラン（ドコモ回線）　非常に不安定
IIJMIO　eSIM データプラン　（ドコモ回線）　安定

2台目
LINEモバイル　通話　（ドコモ回線）　安定

3台目
ラインモ　通話　（ソフトバンク）　安定

どうやら通話＆データのSIMはどれも安定していますが、通話無＆データ通信のみの場合はちょっと不安定ですね。

現在、LINEモバイル　データプラン（ドコモ回線）に関しては解約済みの為に検証することができません。

書込番号：25891213

[トクシ]

詳細な情報ありがとうございます。

LINEモバイルのデータプランが不安定なのですね、

当方は、通話のLINEモバイル（ソフトバンク回線）なので、大丈夫そうな気がしてきました！
参考にさせていただきます。

書込番号：25891337

[ぱいあー]

ドコモ回線のLINEモバイル(データ通信のみ)は、APN　LINEモバイル(ベーシック)の「MVNOの種類」を
"SPN"にすると通信ができるようになりました。

書込番号：26045903

動画観賞はどうでしょうか

[VirginAir]

お世話になります

最近のスマートフォンはイヤホンジャックがついていなくて、動画観賞に苦労しています
最近、モトローラ edge 40とモトローラ edge 50 proを買いましたがイヤホンジャックで苦労しています
そこで、新たにモトローラ moto g64 5Gの買い足しを検討しています
今、手持ちはモトローラ edge 20 fusionとG52j 5G、g32ですが、動画観賞していると落ちてしまいます
G64 5Gは落ちないで動画観賞可能でしょうか

主にU-NEXTでWIFIでみています
同じような使い方をしていれば感想をお願いします

書込番号：26032443　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞VirginAirさん

以下の前提で。
・移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
・ホームアプリは変更していない。
・通信をブロックするようなアプリはインストールしていない。

U-NEXT、1.8倍速再生で利用していますが、問題はないようです。
PIP表示も可能です。

書込番号：26032465

[Dear-Friends]

＞VirginAirさん

テレビでの鑑賞に制約がないのであれば、テレビで鑑賞出来ます。VOD対応でU-NEXTアプリが入っていれば費用なし（U-NEXTの費用は有り）、VOD（WiｰFi）非対応であっても、Chromecast with Google TV かAmazon Fire TV Stick を接続しU-NEXTアプリをインストールすれば鑑賞できるようになります。

書込番号：26032515　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

＞†うっきー†さん
早速のご意見ありがとうございます
移行ツールは使っています
ホームアプリはnova launcherを使っています
他には特に変わった事はしていません
一度移行ツールは使わずに、launcherは変えずにやってみます
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：26032533　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞VirginAirさん
>一度移行ツールは使わずに、launcherは変えずにやってみます

はい。それで、今利用されている端末でも本機と同じく正常になると思いますので、
端末の買い替えは不要になり、無駄な出品は防げると思いますよ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。

書込番号：26032566

[VirginAir]

＞Dear-Friendsさん

テレビはGoogle tvですのでテレビでは問題なく視聴出来ています
ただ、私は寝る前に見たいので、スマートフォンで見たいです
私の説明不足で申し訳無いですm(_ _)m

書込番号：26032716　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞VirginAirさん

そう言う事でしたら当方は引っ込みます。

スマホが問題なく動くけば良いですね。

書込番号：26032722　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

解決では無いのですが、wifiの遅延が原因のようです
みなさまありがとうございました

書込番号：26042466　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種で作動するGOOGLE PLAYアプリについて

[evnori]

突然の質問で失礼します。

この機種でGOOGLE PLAY内で　「ドラクエ10　オフライン」のインストールは可能でしょうか？
オンラインよりオフラインの方が、要求スペックが高いです。

インストールできない非対応機種だと　「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません。」と
表示されます。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.square_enix.android_googleplay.dq10offline


この機種をお持ちの方、対応しているか教えてください。

書込番号：26040327

[sandbag]

＞evnoriさん
「Android11以降 システムメモリ6GB以上の端末を推奨」とあるので本機はメモリ8GBのため、インストール可能かと思います。
兄弟機のg64yはメモリ4GBなのでインストールできません。

書込番号：26040344

[evnori]

＞sandbagさん

それが、推奨スペックを満たしてても、対応していませんと出るスマホがあるので、カスタマーに問い合わせたところ、そういう機種もあると言われたので、先にお持ちの方に見て頂きたくて。　

書込番号：26040350

[†うっきー†]

＞evnoriさん

添付画像通り、本機では、Google Playからのインストールは無理でした。

書込番号：26040433

[evnori]

＞†うっきー†さん

ありがとうございました。

書込番号：26040441

[sandbag]

ありゃ、失礼しました。

書込番号：26040493　スマートフォンサイトからの書き込み

どうしたら消せますか？

[ずるずる坊主]

moto g64 5Gを最近購入しました。不都合なく使っているのですが、この「メッセージ」に悩んでいます。
画像の１枚目です。煩わしいので消したいのですが消せません。
「タップしてください」となっているのでタップすると画像の２枚目になります。
一番下にある「結構です」をクリックすれば「完了」だと思うのですが・・・。
またまた１枚目の画像が表示されます。
消したいのですがやり方が分かりません。何方か教えてください。

書込番号：26032265

[†うっきー†]

＞ずるずる坊主さん

添付画像2枚目の「結構です」の上２つを、それぞれタップして次々と進めていき、すべて完了すれば消えたと思います。

書込番号：26032278

[ずるずる坊主]

＞†うっきー†さん

親切に教えていただき有難うございました。
指示通りで煩わしさから解放されました。
感謝です。

書込番号：26032409