moto g64 5G のクチコミ掲示板

重さは軽い

[爺ちゃん1020]

Motorolaのスマホ使用年数はアナログ端末から４代目デジタル端末は３代目(g7・g10・今回g64)
発売されるごとに使い慣れて問題ない。
サポートサービスもすぐに連絡取れるから好きです。(g7の時は日本で販売開始だったのでサポートサービスは余り専門的なこと質問しても本当の回答が無く困ったが最近は安心してサポートが受けられる)
重さも軽い177g画面も少し小さい6.5インチ

おおむね満足５G対応・おサイフケータイまで付いてる。

書込番号：26310896

アンテナの表示は問題なさそうだがインターネットにつながらない

[cafe0168]

日本通信のsimを購入し、APN設定も済ませました。
その後、再起動しましたがインターネットに接続できません。
アンテナの表示は問題ないようですし、NTT DOCOMOと表示されているので
SIMは問題ないかと思うのですが。。
まだほかに設定が足りないのでしょうか？

書込番号：26305569

[†うっきー†]

＞cafe0168さん
>日本通信のsimを購入し、APN設定も済ませました。

今は電話しか利用できない状態になっています。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

設定したAPNを選択していない。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：26305579

[舞来餡銘]

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：26305580　スマートフォンサイトからの書き込み

[cafe0168]

＞†うっきー†さん

早速のご回答ありがとうございます！
画像をアップロードしましたのでご確認をお願いいたします。

なお、先ほど電話も使用してみましたが、すぐに切れてしまったので
本当に使えているかは不明の状況です。

書込番号：26305601

[cafe0168]

＞†うっきー†さん
すみません、画像の重複がありました。
再送いたします。
失礼しました。

書込番号：26305607

[†うっきー†]

＞cafe0168さん
>なお、先ほど電話も使用してみましたが、すぐに切れてしまったので

電話も正常に使えないとなると、SIM自体に問題があるとかでしょうか・・・・・
APNについては、パスワードは「jci」であることは確認済。
APNやユーザー名には、後ろにスペースを入れていないことは確認済であれば、問題なそうでした。

念のために、SIMを抜いて汚れがないかを確認。
別の端末で問題なく通話と通信が出来るかを確認されてはどうでしょうか。

電話も正常に利用出来ない(すぐに切れる)ということは、APN以前に何か問題があるような感じですね。

書込番号：26305618

[cafe0168]

＞†うっきー†さん
ご連絡ありがとうございます。いったんSIMを取り出してみます。

＞舞来餡銘さん
ご連絡ありがとうございます。いずれもリセットを試しましたが、やはりインターネットに接続できないみたいです。。

書込番号：26305621

[†うっきー†]

＞cafe0168さん

本機は、moto g64ですので、以下になります。
「MVNOの種類」がないのは正常です。
プリセット済の「b-mobile」を利用するのが、お手軽です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq26_3
>Q.moto g64で、モバイル通信が利用出来ません。別の端末では利用出来るためSIMには問題ないようです。
>
>APNの「MVNOの種類」を「なし」から「SPN」に変更。
>特定の機種と特定のMVNOでは、設定の変更が必要な場合があります。
>例：moto g64で、日本通信、y.u mobile、KABU＆モバイルの場合。おそらく手動でAPN設定が必要なdocomo回線は必要。
>ピュアAndroidとMOTOROLAのAndroid15では「MVNOの種類」がなくなり、設定が出来ません。
>日本通信は、HISモバイルとb-mobileのAPNが共有化されているため、プリセット済のb-mobileのAPNを利用することで回避が可能。
>それ以外のプリセットされていないdocomo系のAPNを利用したい場合は、プリセット済のものを全て削除後、該当のAPNを1個だけ追加。これで、「MVNOの種類」を設定することなく利用可能になります。
>V1TD35H.83-20-6のファームでは、APNを登録後、プリセット済APNの任意の6個以上を削除することでも利用可能になります。
>他には、プリセット済のAPNの内容を、利用したいものに変更することでも利用可能になるようです。
>
>「MVNOの種類」を「なし」から「SPN」に変更後、APNを登録すると、一覧から他のものが消えてしまう場合があります。
>他のMVNOを利用する必要がある場合は、「MVNOの種類」を「なし」に変更後、APNを登録するか、右上の３点→デフォルトにリセットで、プリセット済の一覧が表示されるようになります。

書込番号：26305623

[cafe0168]

＞†うっきー†さん

>本機は、moto g64ですので、以下になります。
>「MVNOの種類」がないのは正常です。
>プリセット済の「b-mobile」を利用するのが、お手軽です。

プリセット済の「b-mobile」を選択して再起動後にインターネットに接続できました。
ご対応ありがとうございます！

書込番号：26305638

スマホのpinコードが入らない

[RR25]

数日前、朝起きてスマホを見ようといつもの様にpinコードを入れても違うと蹴られてスマホが開けられませんでした。
つい数時間前まで同じコードで開けられていたのに…
間違いはなく、何度やってもダメで再起動してもダメで…
サポートに電話して強制解除のやり方を指南していただいて初期化しました。
こんな事ってあるのですか？他の方もありましたか？
原因も分からず、また同じことになったら困るな…と思っています

書込番号：26302583

[怪人そっかー]

可能性としては、lineで文字入力系のトラブルを発症するパターンがあるようで、それの影響を受けていたら、そういう不具合を起こすかも知れませんね。

書込番号：26302601

[南風5893]

＞RR25さん
原因も治し方も分かりませんが、取り敢えず、指紋認証と顔認証を使いませんか？
pinコードの入力を求められる事もあるでしょうが。
pinコードの再設定もなさってください。
私は、指紋認証兼用の電源ボタンを触れるだけで、画面オンにして使っています。

書込番号：26302646　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞RR25さん
私自身は経験したことがありませんが、(モトローラに限らず)Androidでまれにそういう事象があることは海外で報告されています。多くの場合、10秒以上電源ボタンを長押しして強制的に再起動することで正しいPINを受け付ける状態に復帰できるようです。

書込番号：26302750

[RR25]

＞南風5893さん
指紋認証はしてたのですが、何回か毎に入力での認証が必要で、そのタイミングで入れなくなりました。
プチパニックでした…
こうなるともう初期化しかないそうです。

書込番号：26302866

[RR25]

＞怪人そっかーさん
LINEのトラブルは無かったのですが、そ言う事もあるんですね…

書込番号：26302868

[RR25]

＞ぴゅう太mk2さん
その電源ボタン長押しで強制的に再起動してもpinを受け付けなくて…
もうプチパニックで、「コレは夢ではないか？」と思う程でした。
原因もわからず、再度同じ事にならないか不安です。

書込番号：26302869

[KS1998]

＞RR25さん
line云々言ってるのはこの掲示板で有名な迷惑投稿者で、アカウントをコロコロ変えてはあなたのようなこの掲示板の初心者のところにしゃしゃり出て、「不具合はlineのせい」と決めつけデマをばらまく人なので無視して大丈夫です

書込番号：26302886

[ryu-writer]

＞RR25さん
以前のAndroid機では一旦電源を落としmicroSDを抜いてから再度起動してみるとPINコードやパスワードを受け付けたという報告がありました。一度上手く行ったら元に戻しても大丈夫、ということで。

最近の機種で通用するかは不明ですが…取り敢えず覚えておくと良いかも知れません。

書込番号：26303039　スマートフォンサイトからの書き込み

[RR25]

＞KS1998さん
了解です

書込番号：26303086

[RR25]

＞ryu-writerさん
それは試していませんでした。
次回、ないと良いのですが
同じ事になった時には試してみます！ありがとうございます。

書込番号：26303088

[南風5893]

＞RR25さん
初期化すれば、治ると思います。
もう一度初期設定して、Googleアカウント入れて、設定すれば簡単ですよ。

書込番号：26303484　スマートフォンサイトからの書き込み

[RR25]

＞南風5893さん
そうなんですよね…初期化しか方法は無いようです
色々とリセットされてしまうので回避したかったのですが、仕方無いようですね
でも、初期化さえすれば治るので次回からは慌てず騒がず初期化
Googleアカウントで設定ですね
ありがとうございます

書込番号：26304414

[南風5893]

＞RR25さん
https://support.google.com/android/answer/2819582?hl=ja
Googleアカウントの自動バッグアップにしていますか？
バッグアップ確認してください。
初期化の前にしてください。
LINEのバッグアップもしてください。

書込番号：26304430　スマートフォンサイトからの書き込み

[コンちい55]

確かに指紋認証や顔認証を登録していても、セキュリティからなのか、たまに入力を求められますよね！
私はロックを画面をなぞる「パターン」にしています。なので不具合なのか分かりませんが、pinコードが通らなくなるような自体には幸運にも出会ったことがありません。
ロックがpinコードでないといけない理由がないのであれば「パターン」を検討してみてはいかがでしょうか！

書込番号：26305247

[RR25]

＞南風5893さん
バックアップ、してませんでした^^;
コレから何があるか分からないのでしておきます。
ありがとうございます♪

書込番号：26311429

[RR25]

＞コンちい55さん
早速、パターンに変更しました！
コレで大丈夫な事を祈ります
ありがとうございます♪

書込番号：26311439

egde 40 からの乗換え機種を探してます

[tyatyaki]

いまの40を使って2年…
何となく変えたくなって機種を探してます。
Motorolaからの選択としたら、
どの機種が後悔しなさそうでしょうか？

razr50、razr50ultra、egdeの色んな50シリーズ、60シリーズ…

書込番号：26289771　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

ソフバンのedge50sじゃないですかね
時点でソフバンに値段が引っ張られてるs無し

書込番号：26289776

[†うっきー†]

＞tyatyakiさん

motorola edge 50s proを一括9,824で購入。
povo等からスマホデビュープラン＋ベーシック（20GB）にMNP(ガラホ等にSIMを刺してアンテナと電話番号が表示された状態で撮影)
SIMが届いた後に、4GBのプランに即変更。

これなら、何かあっても安価なので後悔するようなことはないと思います。

書込番号：26289795

[tyatyaki]

契約の流れがあまり詳しくなく…

私はいまはahamoなんです…

書込番号：26289802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

契約しないくても未使用品3-4万くらいで売ってますのでそれでもいいかと

書込番号：26289809

[舞来餡銘]

＞tyatyakiさん
ヤマダ電機で50sを本体のみで購入して下さい

23000円ちょっとです

書込番号：26289823　スマートフォンサイトからの書き込み

[tyatyaki]

先ず機種は egde60 系や、razr50ultra等ではなく、
50s の一択でしょうか？

書込番号：26289829　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

値段不問なら60とかでも普通にあり

書込番号：26289856

[ヘイムスクリングラ]

＞tyatyakiさん

g64の板だったので安い50sと言いましたが
自分なら60買いますね
なお折りたたみ系の機種はフィルム剥がれた場合に
ギャラクシーみたいに持ち込みで即張り替えてもらえないと思うので自分はないです

書込番号：26289861

[tyatyaki]

50にこだわりはないので…

60も色々ありますが
総合的にみれば、どの機種が
機種変更して良かった〜となると思いますか？

書込番号：26289863　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

よかったってなるかはわかりませんが
自分が今もしモトローラの機種買うならですが
オープンマーケット版のedge60 pro買いますね
それ以外だと自分は多分満足できませんので

書込番号：26289871

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞tyatyakiさん
moto g66jをお薦めします。

書込番号：26289885　スマートフォンサイトからの書き込み

[tyatyaki]

理由を教えて頂けると…m(_ _)m

書込番号：26289887　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞tyatyakiさん
モトローラの中では、一押しです。
ゲーム等には、向きませんが。

性能を求めるなら、arrows Alpha、小型軽量を優先するなら、Xperia 10VIIですね。

書込番号：26289891　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
今月もヤマダでedge 50s proの本体販売やってるんですか？

書込番号：26290499　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞sandbagさん
すみません、先月までだった様ですね

書込番号：26290522　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
いい加減迷惑なので、何も考えず投稿するのやめてもらえませんか？

書込番号：26290555　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープ画面に通知内容表示

[YUUKMO]

こちらの端末は　スリープ画面(使用していない真っ暗な画面)に、メールやLINEの通知が来た時に、画面に内容表示される機能は無いのでしょうか？
設定→ホーム画面とロック画面→ロック画面→カスタマイズでリストを選択しています。
これでもスリープ画面にはアイコンマークしか表示されません（画像のように）
このアイコンマークをタップすると内容を確認することはできます。
他のAndroid端末は、着信するとスリープ画面にちゃんと通知内容が表示されるのですが、こちらの端末は無理なのでしょうか…

書込番号：26269190　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞YUUKMOさん

既出スレッド通り可能です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045041/SortID=26256662/#26256662


>設定→ホーム画面とロック画面→ロック画面→カスタマイズでリストを選択しています。

添付画像のようにされていますか？
設定→ホーム画面とロック画面→ロック画面→ロック画面のカスタマイズ→通知のスタイル→リスト

書込番号：26269220

[YUUKMO]

返信ありがとうございます。
設定はそのようにしております…
スリープ画面に、着信があると通知内容も表示されるんですよね？

書込番号：26269231　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞YUUKMOさん
>スリープ画面に、着信があると通知内容も表示されるんですよね？

そうですね。既出スレッド通り表示されるはずです。

設定→ホーム画面とロック画面→ロック画面
|--スリープディスプレイ→スリープディスプレイを使用する→オン
|--通知をみるために画面を開く→オン（グレーアウト状態ではないこと）
|--プライバシー→ロック画面にすべての通知を表示する

ただ、今、確認したところ、LINEもメール(CosmoSia)も、画面の一時点灯のみで、内容が表示されていませんでした。
以前は、通知内容が表示されていたような気がするのですが。
既出スレッドでも表示されるようになりましたと記載がありますし。

書込番号：26269270

[YUUKMO]

＞†うっきー†さん

＞設定→ホーム画面とロック画面→ロック画面
|--スリープディスプレイ→スリープディスプレイを使用する→オン
|--通知をみるために画面を開く→オン（グレーアウト状態ではないこと）
|--プライバシー→ロック画面にすべての通知を表示する

↑このように設定しております…

このような状態は、初期化などすれば正常に動く場合もあるのでしょうか？？

書込番号：26269322　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞YUUKMOさん
>このような状態は、初期化などすれば正常に動く場合もあるのでしょうか？？

私の端末は、メジャーアップデート後に、端末の初期化を行い、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップしています。

そのため、再度、初期化をしても、解決出来ないかもしれません。

もう少し、他の方の書き込みを待たれた方がよいと思います。

書込番号：26269333

[YUUKMO]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。
わかりました。もう少し待ちたいと思います！

書込番号：26269338　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>そのため、再度、初期化をしても、解決出来ないかもしれません。

試しに、再度、初期をして、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
その後、Google PlayからLINEのみをインストールして試してみました。

添付画像を表示するためには、タップは必要でした。

別のスレッドの方も、同様にタップはしたのかもしれませんね。
つまり、今の、YUUKMOさんと同じ操作方法。

書込番号：26269370

[YUUKMO]

＞†うっきー†さん
色々教えていただき ありがとうございます。
やはりメッセージ表示はタップが必要なんですね…
すぐに確認できないのが少し面倒ですね。

書込番号：26269393　スマートフォンサイトからの書き込み

[natori1040]

自分も同じ問題で悩んでいましたが、Glimpse Notificationsというアプリを入れたところ解決しました
まだこの機種を使っているのならぜひ試してみてください

書込番号：26305889

[YUUKMO]

＞natori1040さん
ご丁寧に教えて頂き ありがとうございました！

書込番号：26306259　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後太郎]

>公式のヘルプ
>https://jp-jp.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/179476/~/%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6

ロック画面に「スリープモード」と「スリープ解除モード」があり
一般的にいういろいろできるロック画面は「スリープ解除モード」のほう
「ロック画面のカスタマイズ」も「スリープ解除モード」のほうだけに有効かと思われます
なので
>|--スリープディスプレイ→スリープディスプレイを使用する→オン
この「スリープディスプレイ」は「スリープモード」のロック画面を表していると思われるので
これをオフにして「スリープ解除モード」のほうのロック画面を表示するようにすれば通知内容も見れるロック画面になると推測します
黒背景がいいなら「ロック画面」の背景を真っ黒にすればまあそれっぽいくはなるかと

書込番号：26306379

[†うっきー†]

＞越後太郎さん
>>|--スリープディスプレイ→スリープディスプレイを使用する→オン
>この「スリープディスプレイ」は「スリープモード」のロック画面を表していると思われるので
>これをオフにして「スリープ解除モード」のほうのロック画面を表示するようにすれば通知内容も見れるロック画面になると推測します

最初に「メールやLINEの通知が来た時に、画面に内容表示される機能は無いのでしょうか？」と記載があります。
オフにしてしまうと、通知が来た時に、画面表示されなくなると思いますが・・・・・

書込番号：26306391

APN設定してもデータ通信が出来ない。

[339TS]

y.uモバイル　データSIM（SMSあり）契約

APN設定（添付画像または下記）してもデータ通信が出来ない。


名前：任意の名称を入力（例：y.u mobile）
APN：yumobile.jp
ユーザー名：[e-mail]
パスワード：yumobile
認証タイプ：CHAPまたはPAP
MCC：440
MNC：10


本機種は
・OSがアンドロイド15だとMCC＆MNCは設定出来ない。
・MVNO種類設定（SPNに設定等）も出来ない。

＊＊＊

★解決方法★

APN設定（添付画像）後、APN欄に自動表示される他のAPNすべて削除し再起動すると通信が出来るようになった。

＊＊＊

本情報は、モトローラのSIM・モバイル通信関連のトラブルシューティング内にも同様の説明有り。
https://jp-jp.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/182094

y.u.モバイルだけでなく日本通信等も上記対策で解決する？と思われます。

間違いがあれば訂正します。

似たような内容もクチコミにあり重複するかと思いますが情報共有とします。

書込番号：26264760

[†うっきー†]

＞339TSさん
>間違いがあれば訂正します。

過去何度も話題になっている通り、あっています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq26_3
>Q.moto g64で、モバイル通信が利用出来ません。別の端末では利用出来るためSIMには問題ないようです。
>例：moto g64で、日本通信、
※※※※※※
y.u mobile
※※※※※※
、KABU＆モバイルの場合。おそらく手動でAPN設定が必要なdocomo回線は必要。
>それ以外のプリセットされていないdocomo系のAPNを利用したい場合は、
※※※※※※
プリセット済のものを全て削除後、該当のAPNを1個だけ追加。
※※※※※※
これで、「MVNOの種類」を設定することなく利用可能になります。
>V1TD35H.83-20-6のファームでは、APNを登録後、プリセット済APNの任意の6個以上を削除することでも利用可能になります。
>他には、プリセット済のAPNの内容を、利用したいものに変更することでも利用可能になるようです。

書込番号：26264769

[339TS]

†うっきー†さん、早速の返信ありがとうございます。

一昨日、通信出来ず私的には大変苦労しましたので重複内容とは思いましたが掲載しました。

＞楽天モバイルのドコモ回線で契約していますが、繋がりません
https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000001077/SortRule=1/ResView=all/Page=4/#26210015
が†うっきー†さんの返信含め参考になりました。

重ね重ねありがとうございました。

書込番号：26264785