moto g64y 5G のクチコミ掲示板

終話時、アラーム画面

[了ちち]

終話時、アラーム画面が出てます。
モトローラに問い合わせると、ワイモバイル機種だからメーカーは対応せずワイモバイルに問い合わせを、と言われましたが問い合わせる所がわかりません。
どなたか、この不具合の対処方法をご存じな方、いらっしゃいますか？

書込番号：26369107

[舞来餡銘]

モトローラのワイモバイル版はワイモバイルが窓口です

ショップに持ち込むか151にTELして下さい

書込番号：26369114　スマートフォンサイトからの書き込み

歩数がカウントされない

[hidekiti4gou]

歩数計を活用して、今までｃｏｋｅ　ｏｎアプリや　イオンモールアプリに歩数を出して健康管理や若干のポイント稼ぎをしていましたが、今回本機種に変えてからほとんど歩数がカウントされなくなりました。カウントされても数十のレベルです。
設定−プライバシーーヘルスコネクト　のあたりを見ても何が悪いかわかりません。どなたかお分かりの方　お願いいたします。

書込番号：26266888

[†うっきー†]

＞hidekiti4gouさん

該当のアプリに対して、終了しない設定は出来ていますか？

※※※※※※※
文字の部分をタップです。
※※※※※※※

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq60
>Q.Android15,16で「電池の最適化」の無効化(制限なし)の設定は、どこで行うのでしょうか？
>Q.Android15,16の設定で「電池」「最適化」などで検索しても「電池の最適化」が見つかりません。設定は、どこで行うのでしょうか？
>
>■ピュアAndroid,ピュアAndroidに近い機種
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→アプリのバッテリー使用量→バックグラウンドでの使用を許可（文字の部分をタップ）→バックグラウンドでの使用を許可→オン→「制限なし」を選択
>設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→該当のアプリ、でも遷移可能です。

書込番号：26266919

[ありりん00615]

下記記事に必要な設定項目が記載されています。
https://www.straightapps.com/android/op/motog53j-cokeon-health-connect.html

上記はg53jに関する記事ですが、現行機種とはヘルスコネクトのインストールが必要という点が異なります。

イオンのお知らせも参考になると思います。
https://www.aeon.jp/sc/fuso/info/detail/2501app.html

書込番号：26266938

[hidekiti4gou]

＞ありりん00615さん
＞†うっきー†さん

投稿ありがとうございます。再度設定を悪人したところ

1イオンモール、coke on アプリとhealthコネクトの連携　　大丈夫でした。
２ヘルスコネクトとgoogle fit あぷ売りの連携　大丈夫でした。
３イオンモール、cokeon アプリのアイコン長押し　アプリのバッテリー使用量　制限なしになっていなかったので修正しました。

以上の状態で、３を実施した後も状況は変わりませんでした。
数十歩から２百歩程度はカウントされているのが気になります。

書込番号：26268242

eコンパス

[青森寒い]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
質問ですが、eコンパスは搭載されていますか？
スペック表を見たのですが記載がなくて分かりません。

書込番号：26253972　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

自分のg64yで確認しました

コンパス有ります

書込番号：26254312　スマートフォンサイトからの書き込み

[青森寒い]

＞舞来餡銘さん

真ん中のやつでしょうか？
ご親切にありがとうございます。
買いたくなってきました。

書込番号：26254424　スマートフォンサイトからの書き込み

購入

[マロひかり]

今から購入したら何年ぐらいつかえますか？

書込番号：26238492　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞マロひかりさん
>今から購入したら何年ぐらいつかえますか？

それは、誰にも分かりません。

購入日に、初期不良で利用出来ない可能性もあります。
10年経過しても、壊れていないかもしれません。

書込番号：26238498

[湘南大魔王]

＞マロひかりさん
もしかして、サポート期間のことでしょうか？

書込番号：26238547　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

＞マロひかりさん
g64yのセキュリティアップデートは2027年4月末まで提供されるから2年弱は安心して使えるね。その後も使い続けるかどうかは貴方次第だけど、RAM 4GB だからその頃には結構アプリの動作が厳しくなってるかもね。

＞†うっきー†さん
毎度毎度そういうふざけたレスつけるのやめたら? そんな意味じゃないことぐらいわかるでしょうがホントに。こんなこと書くとまた ryu-writer が擁護レス付けてくるのかもしんないけどさ（笑）

書込番号：26238554

[マロひかり]

そうです。2026年7月頃までで終了となるとあと1年ぐらいならサポート期間が長い他のを購入した方がいいですね。

書込番号：26238555　スマートフォンサイトからの書き込み

[マロひかり]

回答ありがとうございます。確かにメモリ4gbだと厳しいですよね。他のメーカーで同じぐらいの値段で購入できそうな機種を探してみます。

書込番号：26238560　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞マロひかりさん
＞湘南大魔王さん
>そうです。2026年7月頃までで終了となるとあと1年ぐらいならサポート期間が長い他のを購入した方がいいですね。

湘南大魔王さんが、間違った情報を提供されているようですので、公式サイトの情報を記載しておきます。

https://jp-jp.support.motorola.com/app/software-security-update#gs=eyJndWlkZUlEIjo3MTEyLCJxdWVzdGlvbklEIjo0LCJyZXNwb25zZUlEIjoxMjAsImd1aWRlU2Vzc2lvbiI6Il8ySTYtcDhyIiwic2Vzc2lvbklEIjoiaVI4S1pwOHIifQ..
>セキュリティアップデートの終了: 2027年4月末日
>発売時のOS: Android 14
>次のOS: Android 15

書込番号：26238570

[ぴゅう太mk2]

＞マロひかりさん
g64ｙ のサポート期間はモト公式サイトに 2027年4月末までと記載あるよ。2026年7月はGoogle検索のAI回答だと思うけど、あれ平気でウソつくから鵜呑みにしない方がいい。

＞†うっきー†さん
あれれー、誰にもわからないとか言ってなかったっけ?

書込番号：26238573

[マロひかり]

それなら2年ぐらいは使えそうなので購入しても大丈夫ですね。購入してみます。

書込番号：26238579　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぴゅう太mk2さん
>あれれー、誰にもわからないとか言ってなかったっけ?

はい。いつ壊れるかは誰にも分かりません。

#26238570の書き込みは、公式サイトのセキュリティアップデートの終了予定です。
その後も端末が壊れていなければ、端末は利用可能です。

初心者の中には、アップデートが終了した時点で端末が使えるなくなるのですか？と質問される方もいますので、
壊れていなければ使えますという回答になってしまいます。

書込番号：26238583

[sandbag]

壊れなくてもOSが古くなったり、そもそものスペック不足などで使えなくなるサービスが増えるので、
壊れなければいつまでも使える、と言うのは正しくはない。

書込番号：26238667　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

極端な例ですが、私の手持ちの中で一番古い機種は「Xperia SX（2012年発売）」ですが、まだ電源が入ります。
使用用途が電話だけ、とかであればmicroSIMアダプタにかませてセットすれば支障なく通話ができます。さすがに画面が小さすぎてWeb閲覧とかには使う気になりませんが、使用者によっては壊れるまで使うことはできそうです。

バッテリー交換も容易ですし。

書込番号：26238981

[sandbag]

＞きぃさんぽさん
Xperia SXは4GVoLTE非対応なので、3Gサービスが終了した後は通話できません。
またAndroid 4.1までなのでLINEなどが使えません。
そんな状態でも壊れていなければ使えるという主張であれば、ああそうですかという感じですね。
個人的には、ある程度メジャーなサービスが最低限使えることが「使える」になりますね。

書込番号：26239009

[きぃさんぽ]

＞sandbagさん
＞＞3Gサービスが終了した後は通話できません。
ああ、そのとおりですね。
回答時、実際に通話出来たんで何も考えず書き込んでしまいました、
今年度で通話も終了です。

＞マロひかりさん
混乱させました、申し訳ありません。

書込番号：26239092

アプリ（ゲーム）のデータ

[了ちち]

機種変更の際、同じGoogleアカウントでアプリとデータのコピーをした時は、アプリがデータごと移行できました。
しかし、旧端末でアプリ（ゲーム）をし点数を稼いでいましたが、新端末ではその点数になってません（データ移行時のまま）
同期？データの引継ぎしたいのですが、どうしたら良いですか？
新端末でアプリを再インストールしましたが、ダメでした。
よろしくお願いします。

書込番号：26226575

[sandbag]

どのゲームわかりませんが、データをサーバに保存するタイプのゲームじゃないと、複数端末で同期できません。

書込番号：26226632　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞了ちちさん
>しかし、旧端末でアプリ（ゲーム）をし点数を稼いでいましたが、新端末ではその点数になってません（データ移行時のまま）
>同期？データの引継ぎしたいのですが、どうしたら良いですか？

オンラインゲームでしたら、今までと同じアカウントでログインすると、続きが可能です。サーバーにデータがあるため。

インターネットが不要なゲームであれば、該当のゲームの公式サイトを見れば、引継ぎ方法が記載されていると思います。
おそらく、こちらのゲームだと思いますので、公式サイトで手順を確認すればよいです。

書込番号：26226675

[マイネオ*センキチ]

こんにちは
アプリのデータは、そのゲームの旧端末と同じidとpwを入力すれば旧端末と同じ数値が反映されると思いますよ
ただ単にアプリや設定だけ移行できたんじゃないですか?

書込番号：26227449　スマートフォンサイトからの書き込み

[了ちち]

みなさん、ありがとうございました。
解決しました。
単に、新しいスマホを初期化しましたので、
元の点数できました。

書込番号：26229175　スマートフォンサイトからの書き込み

日本通信simでの初期設定

[ちーばレッズ]

日本通信simでAPN 設定がスタートガイド通りにやっても上手くいかず、MVNOの種類を変更すれば出来るというのですが、そのMVNOの種類の項目自体が見つからないのですがどうしたら良いでしょうか?

宜しくお願いします。

書込番号：26117081　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

一番下のほうにあるとは思いますが

別のとこな気がします。

認証タイプとか大丈夫ですか？

スクショがあればわかりやすいのでは？

書込番号：26117092　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちーばレッズ]

MVNOの種類の項目が有りません。

何回もやり直しても駄目ですね。

書込番号：26117132　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

機種も違うので正解はわかりませんが
ご参考で

, .　←

ご注意を

ネットワークの種類がmvnoのー

では？

書込番号：26117150　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

他のmoto edge 50s proもMVNOの種類設定できませんね。
他社だと存在するベアラ以下の設定ができません。
ちなみに、Android15のPixel9も無いですね。

書込番号：26117185

[湘南大魔王]

私は、moto g64 5Gですが。
Android15では、MVNOの種類という項目が無いようです。

書込番号：26117205　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

プリセットにないドコモ系MVNOはSPNの設定が必要でしたが、湘南大魔王さんの環境では不要になった感じですか？
であれば、スレ主さんの設定のどこかに間違いがあるということになります。

書込番号：26117211　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

edge 50s proにプリセットにないカブアンドドコモ回線挿してみましたが、MVNOの種類の設定無しで繋がりますね。

書込番号：26117222　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

例えば、
jci@jci と書くところを jci＠jciと入れてしまったとか？
（全角、半角注意）

書込番号：26117223　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ちーばレッズさん
>MVNOの種類の項目自体が見つからないのですがどうしたら良いでしょうか?

moto g64, moto g64yでは、プリセット済でないdocomo系のAPNが、Android15では利用出来なくなってしまったようです。
現時点で対応方法は不明。

困りましたね・・・・・
何か対応がないか、少し調べてみてわかりましたら追記します。

ちーばレッズさんも、何か対応方法をみつけましたら、教えて頂けたらと思います。


https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq26_3
>Q.moto g64で、モバイル通信が利用出来ません。別の端末では利用出来るためSIMには問題ないようです。
>
>APNの「MVNOの種類」を「なし」から「SPN」に変更。
>特定の機種と特定のMVNOでは、設定の変更が必要な場合があります。
>例：moto g64で、日本通信、y.u mobile、KABU＆モバイルの場合。おそらく手動でAPN設定が必要なdocomo回線は必要。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>Android15では「MVNOの種類」がなくなり、現時点(2025/03/20)で利用する方法が不明。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：26117226

[†うっきー†]

＞湘南大魔王さん
>jci@jci と書くところを jci＠jciと入れてしまったとか？

今は、プリセット済でないdocomo系のAPNで、MVNOの種類がAndroid15で利用出来なくなって困っているという話となります。

湘南大魔王さんは、プリセット済でないdocomo系のAPN以外のものを利用されているのでは？

書込番号：26117229

[sandbag]

mvnoの種類出す方法について、モトローラに問い合わせたら下記回答がありました。
edge50s proでは解決しませんでしたが、g64だとどうなんだろう。

■不要なAPNの削除
1. 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIMとモバイルネットワーク」→「契約キャリア回線名」→「アクセスポイント名」
2. APN欄に自動表示される「不要なAPN名」→右上の縦に点が3つの記号→「APNを削除」
3. 契約のAPNのみになるまで「不要なAPN名」を削除

書込番号：26117244　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>mvnoの種類出す方法について、モトローラに問い合わせたら下記回答がありました。
>edge50s proでは解決しませんでしたが、g64だとどうなんだろう。

それは、以下のAndroid14で「MVNOの種類」を変更した後に、他のものが消えた場合に、他のものを復活させる方法を、勘違いして説明されたようです・・・・・

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq26_3
>「MVNOの種類」を「なし」から「SPN」に変更後、APNを登録すると、一覧から他のものが消えてしまう場合があります。
>他のMVNOを利用する必要がある場合は、「MVNOの種類」を「なし」に変更後、APNを登録するか、右上の３点→デフォルトにリセットで、プリセット済の一覧が表示されるようになります。


そのため、Android15で「MVNOの種類」を表示する方法とは異なるようでした。


＞ちーばレッズさん

いろいろ検索してはみましたが、私の方では解決方法みつかりませんでした・・・・・

書込番号：26117252

[sandbag]

「MVNOの種類」が無いのはAndroid15の仕様とのことです。
それを踏まえ、本来日本の主要なMVNOについてはSPN必須なものはない、とのことです。

で、g64(y)はAndroid15でSPN設定無しでも接続できたりしませんか？
スレ主さん以外確認されている方がいないみたいなので。

書込番号：26117260　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>スレ主さん以外確認されている方がいないみたいなので。

私も、ちーばレッズさん同様で、g64のAndroid15で、プリセット済でないdocomo系のAPNが必要なものでは、モバイル通信が利用出来ていません。

今のところ、解決方法(モバイル通信を可能にする方法)はみつかっていません。

書込番号：26117265

[†うっきー†]

ちなみに、具体的な例(プリセットされていないdocomo系のAPN)としては、以下になります。
#26117226
>例：moto g64で、日本通信、y.u mobile、KABU＆モバイルの場合。おそらく手動でAPN設定が必要なdocomo回線は必要。

書込番号：26117268

[sandbag]

＞†うっきー†さん
なるほど…
他社は設定可能なので、モトローラに報告したほうが良い案件かと思います。

書込番号：26117270　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>他社は設定可能なので、モトローラに報告したほうが良い案件かと思います。

ピュアAndroidに近い機種は駄目なのかと思ったら、AQUOSのAndroid15では設定可能だったため、
ピュアAndroidとMOTOROLAは設定出来ないようですね。他にも利用出来ないメーカーがあるかもしれませんが。


＞ちーばレッズさん

現時点は、詰みの状態かと思います。
先程、以下の内容で、要望を出しておきました。


Android15のAPN設定でMVNOの種類がない

moto g64は、プリセットされていないdocomo系のAPNでは、「MVNOの種類」を「なし」から「SPN」に変更しないと利用出来ない機種となっています。
Android14の頃から。
Android15になって、ピュアAndroid端末と同様に「MVNOの種類」の設定が出来なくなったことにより、プリセットされていないdocomo系のAPNを利用するものが利用出来ない状態となっています。

例：
日本通信、y.u mobile、KABU＆モバイル

この問題は、以下でも話題となっています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045042/SortID=26117081/#26117081

他のメーカの端末では、Android15になっても「MVNOの種類」が利用可能なものもあります。
以下のどちらかで、利用可能になるように対応して頂けたらと思います。
・他のメーカーのように、Android15でも「MVNOの種類」を利用可能にする。
・プリセットされていないdocomo系のAPNで「MVNOの種類」を指定なく利用可能にする。

書込番号：26117300

[†うっきー†]

■補足

日本通信のSIMの場合は、HISモバイルとb-mobileとAPNの共有化が行われているようです。

そのため、プリセット済のb-mobileのAPNを選択することで、今回の問題を回避可能なようです。
問題があるのは、プリセットされていないdocomo系のAPNを利用する必要がある場合のため。

https://his-mobile.com/news20240816.html
>APN設定を日本通信・b-mobileと共有化しました
>内容：「日本通信SIM APN」「b-mobile APN」との共有化
>詳細：HISモバイルAPNに加えて「日本通信SIM APN」または「b-mobile APN」でも接続可能になりました。


FAQに以下の文言を追記させてもらいました。
>日本通信は、HISモバイルとb-mobileのAPNが共有化されているため、プリセット済のb-mobileのAPNを利用することで回避が可能。

書込番号：26117318

[tahkun2]

私はアンドロイド１４時代（MVNOの種類で、spnが選択できた時代）に日本通信を登録し、最近アンドロイド１５にアップデートしたものです。先ほどAPNを見たら添付のようになっていました（spnは消えています）。ご参考まで。

書込番号：26117661　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tahkun2さん

Wi-Fiがオンになっているようです・・・・
Wi-Fiをオフにして、モバイル通信が可能な状態でしょうか？
可能であれば、内部で「MVNOの種類」は保持しているため、通信が可能な状態ということになりそうですね。
※ネットワークのリセットや、端末の初期化をしない限りは

書込番号：26117806

[tahkun2]

うっきーさん、Wi-Fi切っても繋がっています。アンドロイド14でapnを設定しその後アンドロイド15にアップグレドした場合には、spnの指令が消えない様ですね。
なお日本通信に、アンドロイド15の場合spnが無い機種があり、どうしたらよいか問い合わせています。

書込番号：26117914　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tahkun2さん
#26117914
>うっきーさん、Wi-Fi切っても繋がっています。アンドロイド14でapnを設定しその後アンドロイド15にアップグレドした場合には、spnの指令が消えない様ですね。

確認ありがとうございます。


＞sandbagさん
#26117244
>■不要なAPNの削除
>1. 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIMとモバイルネットワーク」→「契約キャリア回線名」→「アクセスポイント名」
>2. APN欄に自動表示される「不要なAPN名」→右上の縦に点が3つの記号→「APNを削除」
>3. 契約のAPNのみになるまで「不要なAPN名」を削除

私も要望を出したのですが、Android15の仕様で、「MVNOの種類」がないのは正常であるという回答と、
ほぼ同じような内容でAPNの削除をして確認して欲しいという回答でした。

昨日試した時は、APNを1個だけにしても駄目だったのですが、先ほど、同じ手順(のはず)で試したところ、添付画像のように利用可能になりました！
昨日と今日の違いは、わからず・・・・・

とりあえず、プリセット済のAPNを全て削除と、プリセット済でないdocomo系のAPNを1個のみ追加(「MVNOの種類」は設定できないまま)
これで、なんとか解決は出来るようでした。


faqは以下の文言に変更しておきました。
>ピュアAndroidとMOTOROLAのAndroid15では「MVNOの種類」がなくなり、設定が出来ません。
>日本通信は、HISモバイルとb-mobileのAPNが共有化されているため、プリセット済のb-mobileのAPNを利用することで回避が可能。
>それ以外のプリセットされていないdocomo系のAPNを利用したい場合は、プリセット済のものを全て削除後、該当のAPNを1個だけ追加。これで、「MVNOの種類」を設定することなく利用可能になります。

書込番号：26118610

[†うっきー†]

■補足
V1TD35H.83-20-6のファームでは、プリセット済APNの任意の6個以上を削除することでも利用可能になりました。
プリセット済でないdocomo系のAPNを手動で追加後選択。プリセット済のAPNを5つ削除。
この状態では、数分経っても、通信は利用不可。
任意の6個目のAPNを削除と同時に、アンテナの横に4G+などが表示されて通信が可能になります。
6個目で可能になる理由は分かりませんが・・・・・
そのため、全てを削除する必要はないようでした。

書込番号：26118692

[尻セレブ]

ちーばさん

私も年末に同端末を手にして同じ症状で今日の今まで日本通信のeSIMでデータ通信ができず苦しんでいました。
(電話番号は読み込まれていた)

この中の相談なら解決するかと思い久々にサイトを開きましたが解決せず…

しかし今APN設定を一度リセットして再登録し、再起動をかけたら今データ通信ができるようになりました。

リセットが重要なのか単なる打ち間違えかわかりませんが一度試してみてください。

私は物理SIMに変えるか悩んでましたがこの方法で解決しました。

書込番号：26124348　スマートフォンサイトからの書き込み

[バリウムより胃カメラ]

私も同機種で日本通信simに変えたものの直前にAndroid15へアップデートしたためかMVNO種類が表示されずに困っていました
プリセットされているb-mobileのAPNでは接続出来るもののテザリングが出来ないという状態であったため、b-mobileの設定を日本通信の設定（名前、APN、ユーザー名、パスワード）に書き換えて接続したところ正常に動作するようになりました

書込番号：26126232

[tahkun2]

この方法が一番確実で楽かもしれませんよね。ありがとうございます。

書込番号：26134321　スマートフォンサイトからの書き込み