moto g64y 5G のクチコミ掲示板

手帳カバー時の誤作動

[さばやん]

手帳カバーを閉じてイヤホンで音楽や動画の音だけ聞くのですが、
ズボンのポケットに入れてしゃがんで画面が押されるとタップされます。
試しに重ねたタオルや木の棒で押してもタップされるのですが、
感圧もあるのでしょうか。
無いなら伝わった極々微弱なのも拾ってしまってますか。
いい解決方法はありますか。

あと、画面分割ですが■を押して小さくなった画面の上にあるアプリアイコンをタップして
上に分割を押すだけですか。
ジェスチャーの左右にスワイプは何度やっても出来ません。
画面右から左、往復して右に戻るだけですが
画面がスクロールするだけです。動画だと早送りなどになるだけです。
やり方が違うのかそもそも備わってないのでしょうか。

書込番号：26143368　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さばやんさん
>やり方が違うのかそもそも備わってないのでしょうか。

左右ではなく、下からスワイプして途中で止めるです。
設定→ジェスチャー→システムナビゲーション→「仕組みを見る」の文字の部分をタップ。
これで、練習出来ます。

ジェスチャーを使いたい場合は、Androidの基本操作を覚えるしかないと思います。
ジェスチャーが難しい場合は、3ボタンで利用するのがよいと思います。

書込番号：26143402

[†うっきー†]

＞さばやんさん
設定→ジェスチャー→スワイプして分割→スワイプ分割を使用する→オン

この設定にした時の話でしたら
設定→ジェスチャー→スワイプして分割→スワイプ分割を使用する→「試してみる」の文字の部分をタップして練習。
「よくできました」と表示されることの確認。

その後、Chromeを起動して、練習した操作をして下さい。分割機能が利用出来ることを確認出来ます。
別のホームアプリを追加インストールしている場合はアンインストール後、端末を再起動した上で。


画面が勝手にタップされることについては分かりませんでした。
端末と指の間に、靴下を入れて確認してみても、勝手にタップされるという現象は再現出来ませんでした。

書込番号：26143429

[さばやん]

確認したらオフになっていてオンにしたら無事使えました。

書込番号：26143457　スマートフォンサイトからの書き込み

[さばやん]

誤作動はタッチパネルが過敏過ぎるのなら本体設定かアプリで
感度を落とすことは可能でしようか。
前使ってたスマホでは反応しない布越しのタッチにも強く押し当てたら反応しています。

書込番号：26144653　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さばやんさん
>感度を落とすことは可能でしようか。

ガラスフィルムを貼るという方法があります。

私が貼っている以下の製品では、
https://www.amazon.co.jp/dp/B0D8HSV125
#26143429
>端末と指の間に、靴下を入れて確認してみても、勝手にタップされるという現象は再現出来ませんでした。
でした。
ワイモバイル版ではなく、通常版ですが、端末に関係なく、感度を落とすことは可能です。
１枚では無理なら、２枚、３枚と厚くすればするほど、感度を落とせます。

インカメラを使う場合は、インカメラの部分に穴が開いているものがよいです。
上記の製品は、画像では穴が開いていましたが、届いたものは穴が空いてませんでした。
製品説明にインカメラの部分に穴があるかどうかの記載があるものが良いと思います。

書込番号：26144659

[さばやん]

新品状態で１枚貼っています。
２枚目は縁が斜めカットなので浮いてしまうので不可能です。
ソフトでなんとかしたいです。

書込番号：26144663　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さばやんさん
>ソフトでなんとかしたいです。

ピュアAndroidであれば、
設定→ディスプレイとタップ→タッチの感度→画面保護シートモード
などがありますが、

本機には
設定→ディスプレイ
内に、タッチの感度や手袋モードがないようです。
そのため、ソフトウェアでの感度調整は出来ないと思います。

仮にあっても、感度を下げるための設定ではなく、上げるための設定と逆のことなので、設定があっても意味はないとは思いますが。

書込番号：26144681

[さばやん]

Google Playで検索しても精度を上げるのしかなさそうですね。
冬の厚手の靴下を折って3重にした押しつぶしても1cmになる布でも通り越して反応してしまうほど超過敏で
手帳カバーの意味がないです。

タッチ感度は諦めて手帳カバーを閉じたらタッチが出来ないアプリとかって無いでしょうか。
周りの明るさだと夜等暗い所でも操作不能になるので
手帳カバーを閉じたと分かる何かを感知してタッチが効かないようなのがあればと思います。

それも無理なら手帳カバーの蓋の裏にどんな微弱な電気も通さない絶縁シートを貼るしかないかなと思います。

書込番号：26144715　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さばやんさん
>手帳カバーを閉じたと分かる何かを感知してタッチが効かないようなのがあればと思います。

まずは、近接センサーが正常に機能していることを確認されてはどうでしょうか。
プリインストールの電話アプリで通話状態にして、近接センサーを手のひらで覆って、正常に画面が消灯しますか？

先日、追加でアプリをインストールしていて、近接センサーで消灯する機能が正常に機能していませんでしたという落ちの方がいましたので。

近接センサーが正常に機能していれば、画面消灯時に反応することはないと思うのですが・・・・・

書込番号：26144734

[さばやん]

結局アプリ導入で解決しました。
５５０円しましたが「スクリーン近接センサープラス」で
蓋を閉じたら画面だけオフでタッチも無効、開いたら解除
の理想的な形になりました。

皆様ありがとうございました。

書込番号：26144908　スマートフォンサイトからの書き込み

日本通信simでの初期設定

[ちーばレッズ]

日本通信simでAPN 設定がスタートガイド通りにやっても上手くいかず、MVNOの種類を変更すれば出来るというのですが、そのMVNOの種類の項目自体が見つからないのですがどうしたら良いでしょうか?

宜しくお願いします。

書込番号：26117081　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

一番下のほうにあるとは思いますが

別のとこな気がします。

認証タイプとか大丈夫ですか？

スクショがあればわかりやすいのでは？

書込番号：26117092　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちーばレッズ]

MVNOの種類の項目が有りません。

何回もやり直しても駄目ですね。

書込番号：26117132　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

機種も違うので正解はわかりませんが
ご参考で

, .　←

ご注意を

ネットワークの種類がmvnoのー

では？

書込番号：26117150　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

他のmoto edge 50s proもMVNOの種類設定できませんね。
他社だと存在するベアラ以下の設定ができません。
ちなみに、Android15のPixel9も無いですね。

書込番号：26117185

[湘南大魔王]

私は、moto g64 5Gですが。
Android15では、MVNOの種類という項目が無いようです。

書込番号：26117205　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

プリセットにないドコモ系MVNOはSPNの設定が必要でしたが、湘南大魔王さんの環境では不要になった感じですか？
であれば、スレ主さんの設定のどこかに間違いがあるということになります。

書込番号：26117211　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

edge 50s proにプリセットにないカブアンドドコモ回線挿してみましたが、MVNOの種類の設定無しで繋がりますね。

書込番号：26117222　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

例えば、
jci@jci と書くところを jci＠jciと入れてしまったとか？
（全角、半角注意）

書込番号：26117223　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ちーばレッズさん
>MVNOの種類の項目自体が見つからないのですがどうしたら良いでしょうか?

moto g64, moto g64yでは、プリセット済でないdocomo系のAPNが、Android15では利用出来なくなってしまったようです。
現時点で対応方法は不明。

困りましたね・・・・・
何か対応がないか、少し調べてみてわかりましたら追記します。

ちーばレッズさんも、何か対応方法をみつけましたら、教えて頂けたらと思います。


https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq26_3
>Q.moto g64で、モバイル通信が利用出来ません。別の端末では利用出来るためSIMには問題ないようです。
>
>APNの「MVNOの種類」を「なし」から「SPN」に変更。
>特定の機種と特定のMVNOでは、設定の変更が必要な場合があります。
>例：moto g64で、日本通信、y.u mobile、KABU＆モバイルの場合。おそらく手動でAPN設定が必要なdocomo回線は必要。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>Android15では「MVNOの種類」がなくなり、現時点(2025/03/20)で利用する方法が不明。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：26117226

[†うっきー†]

＞湘南大魔王さん
>jci@jci と書くところを jci＠jciと入れてしまったとか？

今は、プリセット済でないdocomo系のAPNで、MVNOの種類がAndroid15で利用出来なくなって困っているという話となります。

湘南大魔王さんは、プリセット済でないdocomo系のAPN以外のものを利用されているのでは？

書込番号：26117229

[sandbag]

mvnoの種類出す方法について、モトローラに問い合わせたら下記回答がありました。
edge50s proでは解決しませんでしたが、g64だとどうなんだろう。

■不要なAPNの削除
1. 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIMとモバイルネットワーク」→「契約キャリア回線名」→「アクセスポイント名」
2. APN欄に自動表示される「不要なAPN名」→右上の縦に点が3つの記号→「APNを削除」
3. 契約のAPNのみになるまで「不要なAPN名」を削除

書込番号：26117244　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>mvnoの種類出す方法について、モトローラに問い合わせたら下記回答がありました。
>edge50s proでは解決しませんでしたが、g64だとどうなんだろう。

それは、以下のAndroid14で「MVNOの種類」を変更した後に、他のものが消えた場合に、他のものを復活させる方法を、勘違いして説明されたようです・・・・・

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq26_3
>「MVNOの種類」を「なし」から「SPN」に変更後、APNを登録すると、一覧から他のものが消えてしまう場合があります。
>他のMVNOを利用する必要がある場合は、「MVNOの種類」を「なし」に変更後、APNを登録するか、右上の３点→デフォルトにリセットで、プリセット済の一覧が表示されるようになります。


そのため、Android15で「MVNOの種類」を表示する方法とは異なるようでした。


＞ちーばレッズさん

いろいろ検索してはみましたが、私の方では解決方法みつかりませんでした・・・・・

書込番号：26117252

[sandbag]

「MVNOの種類」が無いのはAndroid15の仕様とのことです。
それを踏まえ、本来日本の主要なMVNOについてはSPN必須なものはない、とのことです。

で、g64(y)はAndroid15でSPN設定無しでも接続できたりしませんか？
スレ主さん以外確認されている方がいないみたいなので。

書込番号：26117260　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>スレ主さん以外確認されている方がいないみたいなので。

私も、ちーばレッズさん同様で、g64のAndroid15で、プリセット済でないdocomo系のAPNが必要なものでは、モバイル通信が利用出来ていません。

今のところ、解決方法(モバイル通信を可能にする方法)はみつかっていません。

書込番号：26117265

[†うっきー†]

ちなみに、具体的な例(プリセットされていないdocomo系のAPN)としては、以下になります。
#26117226
>例：moto g64で、日本通信、y.u mobile、KABU＆モバイルの場合。おそらく手動でAPN設定が必要なdocomo回線は必要。

書込番号：26117268

[sandbag]

＞†うっきー†さん
なるほど…
他社は設定可能なので、モトローラに報告したほうが良い案件かと思います。

書込番号：26117270　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>他社は設定可能なので、モトローラに報告したほうが良い案件かと思います。

ピュアAndroidに近い機種は駄目なのかと思ったら、AQUOSのAndroid15では設定可能だったため、
ピュアAndroidとMOTOROLAは設定出来ないようですね。他にも利用出来ないメーカーがあるかもしれませんが。


＞ちーばレッズさん

現時点は、詰みの状態かと思います。
先程、以下の内容で、要望を出しておきました。


Android15のAPN設定でMVNOの種類がない

moto g64は、プリセットされていないdocomo系のAPNでは、「MVNOの種類」を「なし」から「SPN」に変更しないと利用出来ない機種となっています。
Android14の頃から。
Android15になって、ピュアAndroid端末と同様に「MVNOの種類」の設定が出来なくなったことにより、プリセットされていないdocomo系のAPNを利用するものが利用出来ない状態となっています。

例：
日本通信、y.u mobile、KABU＆モバイル

この問題は、以下でも話題となっています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045042/SortID=26117081/#26117081

他のメーカの端末では、Android15になっても「MVNOの種類」が利用可能なものもあります。
以下のどちらかで、利用可能になるように対応して頂けたらと思います。
・他のメーカーのように、Android15でも「MVNOの種類」を利用可能にする。
・プリセットされていないdocomo系のAPNで「MVNOの種類」を指定なく利用可能にする。

書込番号：26117300

[†うっきー†]

■補足

日本通信のSIMの場合は、HISモバイルとb-mobileとAPNの共有化が行われているようです。

そのため、プリセット済のb-mobileのAPNを選択することで、今回の問題を回避可能なようです。
問題があるのは、プリセットされていないdocomo系のAPNを利用する必要がある場合のため。

https://his-mobile.com/news20240816.html
>APN設定を日本通信・b-mobileと共有化しました
>内容：「日本通信SIM APN」「b-mobile APN」との共有化
>詳細：HISモバイルAPNに加えて「日本通信SIM APN」または「b-mobile APN」でも接続可能になりました。


FAQに以下の文言を追記させてもらいました。
>日本通信は、HISモバイルとb-mobileのAPNが共有化されているため、プリセット済のb-mobileのAPNを利用することで回避が可能。

書込番号：26117318

[tahkun2]

私はアンドロイド１４時代（MVNOの種類で、spnが選択できた時代）に日本通信を登録し、最近アンドロイド１５にアップデートしたものです。先ほどAPNを見たら添付のようになっていました（spnは消えています）。ご参考まで。

書込番号：26117661　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tahkun2さん

Wi-Fiがオンになっているようです・・・・
Wi-Fiをオフにして、モバイル通信が可能な状態でしょうか？
可能であれば、内部で「MVNOの種類」は保持しているため、通信が可能な状態ということになりそうですね。
※ネットワークのリセットや、端末の初期化をしない限りは

書込番号：26117806

Android 15 ホーム画面の横向きについて

[KABA111]

画像1	画像2

Android 15へバージョンアップ後にホーム画面を横向きにすることが出来なくなってしまいました。
本来であればホームの設定から「ホーム画面の回転を許可」（画像1）と表記されていると思うのですが、アップデート後（画像2）にはその項目が有りません。これはアップデート失敗なのでしょうか。どなたかお分かりになる方がいらっしゃればご教示願います。

書込番号：26127730

[湘南大魔王]

こちらと同じ事象かと思われます。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045131/SortID=26117411/

書込番号：26127748　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞KABA111さん

取扱説明書の「端末設定の変更について」に記載されている通り、削除された項目のため、他機種同様、正常です。
https://www.ymobile.jp/lineup/motog64y/

書込番号：26127753

[KABA111]

早々にお教えいただきまして有難うございました。
15へのアップデートしてしまったこと後悔しています。
下記のページも参考にしたのですが見当違いでしたね。
https://helentech.jp/news-43098/
因みに、工場出荷状態にリセットした場合は購入当初のandroid 14に戻るのでしょうか？
それとも、アップデートしてしまった以上OSは“15”の状態となるのでしょうか？
何とか横向き画面が出来る様に戻したいのですが...

書込番号：26127864　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞KABA111さん
>因みに、工場出荷状態にリセットした場合は購入当初のandroid 14に戻るのでしょうか？
>それとも、アップデートしてしまった以上OSは“15”の状態となるのでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_8
>Q.端末を初期化(ファクトリーリセット)すると、工場出荷時の古いファームに戻ってしまわないでしょうか？
>
>初期化を行っても、現バージョンのままとなります。
>初期化を行う時のファームで、工場出荷をした時のように綺麗にするという意味ですので、古いものには戻りません。

書込番号：26127987

[李徴]

うっきーさんってコピペしないと書き込めないのかな?

Android14には戻りませんって書いてあげれば1行で済むのに、ダラダラと回りくどいコピペを貼る意味がわからない。宣伝?

書込番号：26128016　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞KABA111さん
次のアップデートが来るまで我慢

書込番号：26128383　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>次のアップデートが来るまで我慢

説明書記載通り、本機のAndroid15で削除された機能ですので、次のアップデートでは、戻ることはないと思いますが。
何か勘違いでしょうか？

書込番号：26128408

[湘南大魔王]

＞舞来餡銘さん
仕様なのに治るのですか？

書込番号：26128409　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

＞舞来餡銘さん
次のアップデートが来たら使えるようになるの? 迷惑書き込みやめなよ

書込番号：26128411　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞湘南大魔王さん
＞†うっきー†さん
サポートに要望出せば対応されるかも知れません

書込番号：26128415　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

私も要望出したいと思われます

書込番号：26128416　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>私も要望出したいと思われます

#26128383の「次のアップデートが来るまで我慢」とは、
舞来餡銘さんが要望を出せば、次のアップデートではAndroid14にあった機能が復活するという意味でしょうか？

Android15で変更(削除)になった取扱説明書も修正されて？

書込番号：26128467

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
あくまでも可能性は捨てない、と言うスタンスで

可能性は低いですが、、

書込番号：26128490　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>あくまでも可能性は捨てない、と言うスタンスで

#26128383の書き込みでは、みなさん、舞来餡銘さんがアップデートで使えるようになると勘違いしていると思っていたようですよ・・・・・

書込番号：26128516

[KABA111]

そもそも、私自身がこちらの記事を信じてしまったのが今回のアップデート失敗した要因ですね。
https://helentech.jp/news-43098/
しかしながら、android 14まで出来ていた事がアップデート後にその機能が無くなるとは非常に残念でした。
細かいところまで取説は読まないとダメだと今回改めて勉強しました。

書込番号：26129231

[Roma120]

＞KABA111さん
セキュリティを考慮すると、アップデートする方が良いですよ。

ホームアプリ Nova launcher を使えば横向き表示にできるようです。
novaランチャーは横画面に対応していますか？ (自動回転の設定) - Yahoo!知恵袋
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13211160768

書込番号：26131400

[KABA111]

＞Roma120さん
ご紹介くださいましたアプリ早速導入させて頂きました。
ご助言有難うございました。

書込番号：26132279

画面を持ち上げただけでホーム画面にしたい。

[まつぼっくりー]

ロックなしに設定して端末を持ち上げても画面の時計の下に表示される小さなチェックマークをタップしないとホーム画面にならないのですが、設定で持ち上げるだけでホーム画面にする方法はあるでしょうか？
顔認証か指紋認証を登録する以外に方法はないですかね・・

また、小さなチェックマークをタップする前に数秒で画面が暗くなってしまうので、この時間を伸ばす事は可能でしょうか？

電源ボタンを押せばロックは解除されますが、あまり年配の方には押しやすい形状ではなく困っています。

ロックしないと設定するだけど端末を持ち上げるだけでホーム画面になる今の古い端末と同様になることを期待したのですが、そのような端末は最近は少ないのでしょうか。

書込番号：26123550

[†うっきー†]

＞まつぼっくりーさん
>顔認証か指紋認証を登録する以外に方法はないですかね・・

顔認証を登録するしかないかと・・・・・

設定→セキュリティとプライバシー→デバイスのロック解除→顔認証
|--ロック画面をスキップ→オン
|--持ち上げてロック解除→オン


以下は仕様となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2
>Q.一晩(4時間以上)スリープ状態にしていると、顔認証が出来ません。
>機種やファームによっては、4時間以上スリープにすると、一度プライマリ認証をした後でしか顔認証が出来なくなるものもあります。場合によっては指紋認証も。
>
>詳細は、Googleの公式ドキュメントを参照。
>生体認証を用いたロック解除のセキュリティ測定
>https://source.android.google.cn/docs/security/biometric/measure?hl=ja

書込番号：26123571

[まつぼっくりー]

ありがとうございます。
大変助かりました。顔認証なしで出来る端末探します💦

書込番号：26124190　スマートフォンサイトからの書き込み

初期設定

[ちーばレッズ]

他のネット等のカキコミを見てb-mobileで試したら繋がりました。
モトローラにも問い合わせたらこちらでは無理だと言われました。
今は日本通信の方にこのままb-mobileで使用を続けても大丈夫か問い合わせ中です。

書込番号：26117293　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ちーばレッズさん
>他のネット等のカキコミを見てb-mobileで試したら繋がりました。

b-mobileはプリセット済のAPNなので問題ありません。

問題があるのは、既出スレッドのように、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
プリセットされていないdocomo系のAPN
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
となります。

既出スレッド通り。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045042/SortID=26117081/#26117081

書込番号：26117302

[†うっきー†]

＞ちーばレッズさん

公式対応なので、日本通信の場合は、プリセット済のb-mobileを利用することで、Android15でも回避できるようですね。

https://his-mobile.com/news20240816.html
>APN設定を日本通信・b-mobileと共有化しました
>内容：「日本通信SIM APN」「b-mobile APN」との共有化
>詳細：HISモバイルAPNに加えて「日本通信SIM APN」または「b-mobile APN」でも接続可能になりました。

書込番号：26117310

楽天モバイルeSIMがつながらない

[ちんたまん19]

教えて下さい。
Android15にバージョンアップしてからPOVO2.0から楽天モバイルにMNPしました。
楽天eSIMをダウンロードしてもダウンロード済eSIMの詳細は「SIMの名前」「携帯通信会社」で楽天になるのですが、再起動しても電話やネットが繋がらない状態です。（もちろんモバイルデータ用SIMや通話は楽天に設定しました）

こうなるまでの経緯
�@アプリ上でMNP開通手続き実施するが最後の開通のところで開通失敗になった。
�Aサポートセンターに連絡し開通手続きをしてもらいました。
�BeSIMを再発行するがダウンロード済eSIMの詳細は「SIMの名前」「携帯通信会社」で楽天になるのですが、再起動しても電話やネットが繋がらない状態
�C再びeSIMを再発行しQRコードでダウンロードするが�Bと同じでダウンロード済eSIMの詳細は「SIMの名前」「携帯通信会社」で楽天になるのですが、再起動しても電話やネットが繋がらない状態

原因がわからず、困った状態です。
いっそのこと物理SIMにしたらトラブル回避できるかなとも思ってるんですが・・・
皆さんのお知恵よろしくお願いします。

PS：Android15にバージョンアップしてAndroidAutoへの接続が画面ロック無しでできるようになって満足してたんですが・・・

書込番号：26105529

[†うっきー†]

＞ちんたまん19さん

障害復旧を待つしかないと思います。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045041/SortID=26105041/#26105130
>Yahooのリアルタイム検索で「楽天モバイル 障害」で検索すると、多数の通信障害報告あり。
>
>2025/03/10 16:00 現在、公式の「障害情報のお知らせ」には記載なし
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/
>
>問い合わせも増えてくると思いますので、そのうち、公式のお知らせにも記載されると思います。
>
>ユーザーとしては待つ以外に方法はなさそうです。

書込番号：26105542

[ちんたまん19]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
まさかの通信障害ですか。しばらく様子見るしかないですね。
サポートセンターのチャットでは何も言うてなかったけど、
電話だと待ち時間1時間以上待ちってガイダンスがあったので問い合わせ多いのは通信障害せいかもですね。

まぁとりあえず様子見てリトライします。

書込番号：26105584

[ちんたまん19]

＞†うっきー†さん
通信障害も復旧したようで無事に開通しました。
ありがとうございました。

ヘルプセンターは何だったんでしょうね。。。。
要約するとその機種ではどうしようもないので楽天で機種買うことをおすすめするって・・・

そもそも楽天側のトラブルなのに・・・

書込番号：26106708