motorola edge 50s pro のクチコミ掲示板

Bluetoothイヤホンが勝手に再生停止する

[rautov]

Bluetoothで接続したイヤホンで動画や音声を再生しようとすると勝手に一時停止します。
会社の異なる2つのイヤホンで試しましたが全く同じ挙動をします。
再生ボタンを押して1〜2秒後に一次停止する感じです。
イヤホン本体の再接続や再起動も試しましたが直りません。
同じ症状から回復された方はいらっしゃるでしょうか。

書込番号：26560873　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞rautovさん
スマホ側の再起動は行いましたか？
また、停止される原因は、他に音を発生させる割り込みが入るケースが多いです。
例えば動画再生中にブラウジングやXを見ると、広告などで停止されてしまうことがあります。

書込番号：26560874

[rautov]

ご返信ありがとうございます。
スマホ側の再起動も行っております。
マルチペアリングは解除しており、動画や音楽を再生させるアプリのみ起動している状態で症状が出ます。(Spotifyのみ起動など)
他にもBluetooth AVRCPバージョンの変更等行なってみたのですが改善されませんでした…

書込番号：26560896　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞rautovさん
・設定→リセットからWi-FiやBluetoothのリセットを行って再設定

上記で直らない場合
・bluetoothの設定 → 該当イヤホンの歯車 で、「通話」をオフにしてみる
・Wi-Fiを切った状態、機内モード+Bluetoothのみで試す

でいかがでしょうか。
下二つで改善する場合は、バックグラウンドで何かしらの干渉があることになります。
改善しない場合は初期化してアプリの引継ぎなどを行わず、Bluetooth設定だけ行ってYoutubeなどを再生して再現するかでしょうか。
初期化しても再発するようであれば端末の問題が高いです。

書込番号：26560917

[†うっきー†]

＞rautovさん

Android16にした後に、端末の初期化は終わっているでしょうか？

メジャーアップデート後に、端末を初期化、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
追加でアプリを1本も入れない状態で、YouTubeを起動。
適当な動画を停止状態にして、イヤホンの再生ボタンを押下。
停止することなく、再生可能でした。

書込番号：26561062

[はい菊池です]

＞rautovさん
いきなり初期化しろとかムチャクチャ言ってる人がいますが常駐の荒らしなので無視してください。

とりあえずセーフモードで現象が起きるか確認してみてはどうでしょうか。もしセーフモードで問題なければ他のアプリに影響を受けている可能性が高いです

書込番号：26561124　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞rautovさん
別の機種で同様の事象があったので一応確認ですが、近くにBluetoothを阻害する機器（他のスマホ、電子レンジなど）はありませんか？
また、Wi-Fiを2.4Ghzに接続している場合は5Ghzに接続するようにしてください。

書込番号：26561320

[rautov]

＞sandbagさん
Wi-FiとBluetoothのリセットを行ったところ改善されました！
どの場所にいても全く再生ができなかったのに、これまでの挙動が嘘のように問題なく動作しています。
ひとまずこちらで様子を見てみます。
ありがとうございます。

書込番号：26561338　スマートフォンサイトからの書き込み

LDACのサンプルレートについて

[子なし父ちゃん]

ワイヤレスイヤホンでAmazonミュージックを聴いていて気づいたのですが
開発者向けオプションでBluetoothオーディオサンプルレートを96.0Khzに設定しても
Amazonミュージックではデバイス　24ビット/48Khzの表示になってしまいます。

手元にあるedge 40 では同じように設定するとちゃんと24ビット/96Khzで表示されます。
イヤホンはUGREEN ClipBuds Pro と SONY MDR-EX750BTのふたつで試しましたが
どちらも同じ状態です。スマホの再起動でも変わりません。

また、UGREENの方はLDACコーデック再生音質を音質重視で最適化を選ぶと音がブツブツ切れて使えなく
電話の着信もイヤホンで操作できません。edge 40では再生音質、着信操作とも問題ないのでedge 50側の
不具合だと思いますが、何かためしてみることはないでしょうか？　

書込番号：26547584

[sandbag]

＞子なし父ちゃんさん
楽曲は同じ96kHzのものでしょうか？

まず前提となる話ですが、開発者向けオプションの「Bluetoothオーディオサンプルレート」は 「上限（天井）を設定するだけ」 で、ソースを強制的に96kHzにアップサンプリングするわけではありません。
実際のネゴシエーションは

1.LDACの再生品質モード（990/660/330kbps）
2.Amazon MusicがBluetooth経路に出力するサンプルレート
3.設定変更後にコーデックが再ネゴシエーションされたか

の3つが揃って初めて24/96になります。

Androidのオーディオミキサーが複数音声をミキシングする際、SRCで48kHzに変換してしまう というOSレベルの挙動があります。
edge 40ではこれを回避する経路が効いていたのに、60s Proでは48kHzに固定されている可能性があります。

解決するかわかりませんが、下記を試してみてください。
開発者向けオプションで
1.コーデック：LDAC
2.サンプルレート：96.0kHz
3.ビット/サンプル：24bit
4.LDAC再生品質：音質優先（990 kbps）
設定後、Bluetoothをオフ→オン、またはイヤホンを一度ペアリング解除して再ペアリング

＞UGREENの方はLDACコーデック再生音質を音質重視で最適化を選ぶと音がブツブツ切れて使えなく

Dolby Atmosをオフにしてみてください。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041884/SortID=25372225/
※ただ音質優先だと他のイヤホンでも環境によって厳しい場合が多いです。

書込番号：26547593

[子なし父ちゃん]

＞sandbagさん
楽曲は同じ24bit/96khzのものです。


開発者向けオプションで
1.コーデック：LDAC
2.サンプルレート：96.0kHz
3.ビット/サンプル：24bit
4.LDAC再生品質：音質優先（990 kbps）
設定後、Bluetoothをオフ→オン、またはイヤホンを一度ペアリング解除して再ペアリング

上記何度か試しましたが変わりません。また、Bluetoothをオフ→オン、またはイヤホンを一度ペアリング解除して再ペアリング
を行うと96.0Khzはそのままですが24ビットが32ビットに変わってしまいます。

イヤフォンの設定でDolby AtmosをオフにしないとLDACが使えないのでDolby Atmosはオフにしています。

書込番号：26547604

[sandbag]

＞子なし父ちゃんさん
＞96.0Khzはそのままですが24ビットが32ビットに変わってしまいます。

32 bitに変わるのは問題ありません。
Android 8.0以降、OSのオーディオシステムは内部的に「32bit float（浮動小数点数）」で音声を処理しています。
開発者向けオプションで「24bit」に指定しても、Bluetoothを接続し直した（オフ→オンや再ペアリング）瞬間に、OS側が「システムの最大能力である32bitで伝送処理を行う」と自動判断して上書きしてしまうようです。

＞イヤフォンの設定でDolby AtmosをオフにしないとLDACが使えないのでDolby Atmosはオフにしています。

上で貼ったリンク先ではDolby AtmosをオンでもLDACが使えているようですが、今は駄目なのでしょうか。
ただ、Dolby Atmosはオフでも切れるのであれば、音質優先（990 kbps）では不安定なアンテナ設計（スマホ or イヤホン もしくはどちらも）なのでしょう。
接続優先にして使用するのをお勧めします。

あと、bluetooth codec changerというアプリを使用すると、そのスマホと接続中のイヤホンの組み合わせで接続可能なサンプリングレートが選択できるので、開発者向けオプションよりこのアプリで確認した方が分かりやすいかもしれません。
https://play.google.com/store/apps/details/Bluetooth_Codec_Changer?id=com.amrg.bluetooth_codec_converter&hl=ja

書込番号：26547617

[子なし父ちゃん]

＞sandbagさん
もう一つBluetoothイヤホン　１MOREのLDAC対応の物が出てきたので試しましたがやはり開発者向けオプションでは
96KhzになっているのにAmazonミュージックでは４８Khz、edge 40では９６Khzと同じ結果でした。

96Khzはあきらめるとして着信操作ができないのはedge 50s Proがおかしいのでしょうか？

書込番号：26547628

[sandbag]

＞子なし父ちゃんさん
＞96Khzはあきらめるとして着信操作ができないのはedge 50s Proがおかしいのでしょうか？

ちょっと調べてみました。

■帯域の観点
「音質重視」モードの場合リアルタイムで大量データを送信する関係で、Bluetoothの通信帯域を音楽データの送信だけで限界まで使い切ってしまうため、着信通知やボタン操作信号（HFP/HSPプロファイルの通信）を送受信する余力が無くなり、操作の応答が途切れたり無視されたりする場合があるようです。

■プロファイル切り替えの負荷の観点
LDACの音質重視モードで高負荷なA2DP通信を行っている最中に着信が入ると、イヤホンおよびスマートフォン側でHFPへのスムーズな切り替え処理が間に合わず、着信操作（ボタンタップ等）が反応しなくなる現象が発生します。

ですので、LDACの接続を「接続優先」または「ベストエフォート（自動変調）」にするか、AAC/SBCなどのコーデックにする設定が必要とのことです。
もしedge 40は大丈夫なのに50s proが駄目な場合は、SoCやbluetoothチップの違いなどの影響なのかもしれません。

書込番号：26547636

[†うっきー†]

＞子なし父ちゃんさん
>イヤフォンの設定でDolby AtmosをオフにしないとLDACが使えないのでDolby Atmosはオフにしています。

ちなみに、本機でメジャーアップデート後に、端末を初期化し、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップした状態であれば、
設定→音とバイブレーション→Dolby Atomos→オーディオ効果を使用する→オン
のままで、添付画像通り、LADCをオンにすることが可能でした。

書込番号：26547666

[†うっきー†]

＞子なし父ちゃんさん
>着信操作ができないのはedge 50s Proがおかしいのでしょうか？

#26547666で記載の状態であれば、私のイヤホンの場合は、右か左のイヤホンを2回連続タップで通話可能になりました。
イヤホンごとに、操作が違うとは思いますが、イヤホンの説明書記載通りの方法で、通話可能でした。

AmazonミュージックはUnlimited未契約のため、HD音質は検証出来ませんでしたが、
HD音質のものをダウンロードした上で確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：26547689

[sandbag]

＞†うっきー†さん
添付の画像ではLDAC音質優先（990 kbps）の設定となってるかわかりませんが、 音質優先（990 kbps）になっていますか？
それ以外の設定であれば、帯域に余裕があるのでイヤホンの操作は可能と思われます。
音質優先（990 kbps）でかつ24bit/96khzの音源を流している状態で着信させて、イヤホンの受話ができるかという話です。

書込番号：26547705　スマートフォンサイトからの書き込み

[子なし父ちゃん]

＞sandbagさん
古いMi 11Lite 5Gを引っ張り出して試したところedge 50s pro と同じ挙動となりました。通話操作は試していませんが
LDACについては24bit/96khz設定で24bit/48khzになってしまいます。3個のイヤホンすべてで同じです。
うちにある3個のイヤホンとスナドラの相性でしょうか？

＞†うっきー†さん
イヤホンの設定でマルチポイント接続しなければDolby AtomosオンでもLDACは使えます。
着信操作のほうはedge 40 や中華タブレットでは普通に使えてedge 50s proだけが使えません。
他の100均で買ったものとかは普通につかえるのですが、BluetoothデバイスをUGREEN以外すべて削除してもダメです。
あと、２まいめの画像はあらたにペアリングした時に標示されますがスマートオーディオが自動的に選択されていて他に変えられません。よくわからなくてすみません。

書込番号：26547713

[sandbag]

＞子なし父ちゃんさん
一度リセットからBluetoothのリセット（ネットワークのリセット）を行ってみてはいかがでしょうか。
もし以前のスマホからデータ移行等をしている場合は、リセットを行う事で改善する場合があります。
もしくは、アップデート等で何かおかしくなった場合も改善する場合があります。

書込番号：26547720　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>音質優先（990 kbps）になっていますか？

デフォルトでは、「ベストエフォート」になっていましたので、「音質重視で最適化」に変更してみました。


>音質優先（990 kbps）でかつ24bit/96khzの音源を流している状態で着信させて、イヤホンの受話ができるかという話です。

AmazonミュージックはUnlimited未契約のため、HD音源は確認できませんが、Amazonミュージックで音楽を聞いている時も
イヤホンの２回タップで通話は可能でした。
その時は、音楽は停止しました。

子なし父ちゃんさんが、HD音源の時限定で利用出来ないという話なら、HD音源限定でイヤホンで操作が出来ないということになりそうですね。


＞子なし父ちゃんさん

>着信操作のほうはedge 40 や中華タブレットでは普通に使えてedge 50s proだけが使えません。

これは、Amazonミュージックで音楽をHD音源を再生している時限定の話でしょうか？
であれば、HD音源再生時限定で、使えないのかもしれませんね。

書込番号：26547723

[sandbag]

＞子なし父ちゃんさん
Mi 11Liteに関しては古い機種なのでSRC回避できないため、48khzにダウンサンプリングされますね。

書込番号：26547730　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

Mi 11Lite 5GについてSRC回避できない事例
https://s.kakaku.com/bbs/J0000036091/SortID=24851036/

書込番号：26547734　スマートフォンサイトからの書き込み

[子なし父ちゃん]

＞sandbagさん
何度もありがとうございます。
Bluetoothのリセットもしてみましたが改善しません。
Mi 11Lite 5Gにsim入れて試したら着信操作できました。操作できないのはedge 50s Proのみです。音楽再生時以外もダメです。
着信操作（ダブルタップ）すると一瞬プチッとノイズがでて受話するのかと思ったらそのままコール音が続きスマホで操作しないと受話できません。　イヤホンでの通話自体はできます。
家電からかけたらダブルタップで家電の通話時間だけがカウントされコールが鳴りっぱなし（家電スマホ両方）なんてこともあります。

書込番号：26547784

[†うっきー†]

＞子なし父ちゃんさん
>操作できないのはedge 50s Proのみです。音楽再生時以外もダメです。

#26547689
>#26547666で記載の状態であれば、私のイヤホンの場合は、右か左のイヤホンを2回連続タップで通話可能になりました。

少なくとも、本機だから駄目ということはないため、子なし父ちゃんさんの環境の問題だとは思います。

書込番号：26547792

[sandbag]

＞子なし父ちゃんさん
LDACを接続重視もしくはAAC/SBCなどにした場合は問題ないですか？
また、他のスマホにマルチペアリングされていないですか？

イヤホンそのものを初期化したらどうなりますか？

これらでも駄目なら、あとはスマホを初期化して引き継ぎ等は行わず、イヤホンだけ接続して試してみてください。
最初から駄目なら、イヤホンのとの相性問題の可能性が高まります。

スマホの初期化が難しいなら、eイヤホンや家電量販店で他のイヤホンを試してみて違いがあるか確認するのも一つの手です。

書込番号：26547802　スマートフォンサイトからの書き込み

[子なし父ちゃん]

＞†うっきー†さん
大変申し訳ございません。
超初歩的ミスでした。　楽天リンクにログインしたままでした。　楽天リンクはBluetoothヘッドセット非対応なのを忘れていました。
楽天リンクからログアウトすると普通に使えました。

AmazonミュージックのUltra HDはどうやっても24bit/48khzから変わりません。USBDACで有線イヤホンだと24bit/192khzでもそのまま再生できるのですが。　edge 40でもBluetoothで24bit/96khzまでちゃんと再生できるので不思議です。

書込番号：26547810

[sandbag]

＞子なし父ちゃんさん
ストリーミング再生ではなくダウンロードして再生した場合はどうなりますか？
ストリーミング再生の場合ダウンサンプリングされる機種があった記憶があります。
また、USB経由とBluetooth経由だと処理が異なったかと思います。

書込番号：26547842　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞子なし父ちゃんさん
>超初歩的ミスでした。

勘違いだったということで了解です。


Amazonミュージックの96kHzの方は、以下を確認していないのではないでしょうか？

#26547689
>HD音質のものをダウンロードした上で確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：26547894

[†うっきー†]

＞子なし父ちゃんさん

1カ月無料期間がありましたので、試してみました。
右上の３点→ダウンロードの品質の設定→再生可能な最高品質(HD/Ultra HD)にした上で。

Ultra HDの場合であれば、添付画像通り、24bit/192KHzになっていることを確認出来ます。

書込番号：26547904

[子なし父ちゃん]

ストリーミング時の比較です	ダウンロード再生時	設定

＞†うっきー†さん
＞sandbagさん
edge 40 50 両方ダウンロード再生すると画像のように24bit/192khzになりますが、ストリーミングでは
edge 40が24bit/96khz edge50が 24bit/48khzになってしまいます。環境は全く同じでモバイルデータOFF
同一WiFiに接続でテストしています。
3枚目の画像のようにストリーミング、ダウンロードともHD/Ultra HDに設定しています。

開発者オプションで176.4khz以上がグレーアウトしているのにダウンロード再生時192khz表示になるのも謎ですが。

書込番号：26548099

[zr46mmm]

＞開発者オプションで176.4khz以上がグレーアウトしているのにダウンロード再生時192khz表示になるのも謎ですが。
LDACは最大サンプリング周波数： 96kHz、量子化ビット数： 24bitです
Android端末では開発者向けオプションで確認すると量子化ビット数は32bitになります

176.4khz以上がグレーアウトするのは正常です
LDACで24bit/192KHzするのは表示の誤りです
数年前本機と異なるAndroid端末で同様に誤表示していることがありました

本機で24ビット/48KHzの表示になる原因はわかりませんが
Bluetoothのコーディックの変更は開発者向けオプションではなくBluetoothの設定でHDオーディオをLDACにするかイヤホンメーカーの設定アプリでHDオーディオ：LDACに設定します
また一般的にハイレゾ対応製品はプリインストールの音楽アプリではハイレゾ再生できます
そのためダウンロードした楽曲もSRC制限を受けることなくハイレゾ再生できることが多いです
※例）YouTube Music(YT music）

書込番号：26548111

[子なし父ちゃん]

＞sandbagさん
そうですね、LDACを調べてみら24bit/96khが上限のようですね。
ということはedge 40のストリーミング再生時の表示が正常でダウンロード再生時の表示は誤表示なんですね。

edge 50s Proの24bit/48khzはうちに3個あるLDAC対応イヤホンすべてでそうなるのでそのうち家電量販店でほかのイヤホンで試してみようと思いますが、いつになるか当分機会がないのでわかりませんが。ありがとうございました。

書込番号：26548130

[sandbag]

＞子なし父ちゃんさん
Amazon Musicアプリ上の表記は前も誤りがあったので、アプリ上の表記は鵜呑みにしないほうが良いかもです。

書込番号：26548180　スマートフォンサイトからの書き込み

[はい菊池です]

＞子なし父ちゃんさん
sandbagさんもかかれていますが、そこの表示は実際のBluetooth接続情報を取得しているわけではないのであまり気にしない方がいいです

書込番号：26548205　スマートフォンサイトからの書き込み

[子なし父ちゃん]

＞はい菊池ですさん
＞sandbagさん
ありがとうございます。Amazonミュージックでの表示は誤りがあるとの認識で理解しました。
ただ、edge 40ではLDACコーデック再生音質を音質重視で最適化でも音が途切れないのに
edge 50s Proではブツブツ途切れてしまうのと同一楽曲で48khzと96khzと表示されるので後日量販店で他メーカーのイヤホンで試してみようと思います。

書込番号：26548217

[†うっきー†]

＞子なし父ちゃんさん
>edge 50s Proではブツブツ途切れてしまうのと

添付画像のように設定している場合ですよね？

私のイヤホンでは、LDAC接続で、「音質重視で最適化」を選択した状態で、ストリーミング配信でUltra HDの音源を再生しても、
ブツブツ切れるという現象はおきませんでした。

Wi-Fiは添付画像のように、Wi-Fi6で5GHzで確認してみてはどうでしょうか？
2.4GHzで干渉しているということはないでしょうか？

5GHzでも無理となると、イヤホンを変更するしか対応方法はないと思います。

書込番号：26548228

[†うっきー†]

＞子なし父ちゃんさん
ちなみに、ダウンロードしたものであれば、途切れることはないのでしょうか？
ストリーミング時だけであれば、添付画像のように、回線スピードに問題がないことを確認しておくとよいと思います。

書込番号：26548245

[子なし父ちゃん]

＞†うっきー†さん
添付くださった画像の設定です。WiFiの速度も600mbps程度で安定しています。
edge 40では元音源192khzの物がLDACの規格上限の96khzになりますが 「音質重視で最適化」を選択しても
ストリーミング再生、ダウンロード再生ともUGREEN 、SONY、１MOREと３つのイヤホンで音切れは発生しませんが
edge 50s Proだとすべてのイヤホンで音切れします。それと、48khzになるのもedge 50s Proだけなので本スマホを疑っています。

書込番号：26548284

[†うっきー†]

＞子なし父ちゃんさん
>edge 50s Proだとすべてのイヤホンで音切れします。

ということは、イヤホンを変更しても意味はなさそうですね・・・・・

あとは、出来ることとしては、私の端末では、音が切れる現象は再現出来ませんので、
同じように、端末を初期化して、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ後、Amazonミュージックアプリのみをインストールして確認する程度になりそうですね。

書込番号：26548305

aptX Adaptive対応イヤホンのサンプリングレートについて

[ライダー2701]

■事象
aptX Adaptive対応ワイヤレスイヤホンのサンプリングレートについて、開発者オプションから96.0kHzを選択しても、イヤホンをケースに戻すと48.0kHzに戻ってしまい、開発者オプションから毎回96.0kHzを手動で選択しないと96.0kHzで再生出来ない事象が発生しています。
LDACでは上記事象発生せず、イヤホンをケースにしまっても96.0kHzが維持できてます。
同様の事象が発生した方、解消法ご存知の方いらっしゃればご教示頂けますと幸いです。
なお、Gemini、Copilot、パープレキシティ、Claudeに事象を投げて、物品購入不要で対応可能な切り分けは全て試しましたが、解消せずでした。

■確認したイヤホン
Final ZE8000（所持品）
Denon Perl Pro（店頭にて事象確認）
ゼンハイザー　momentum true wireless 4（店頭にて事象確認）

■詳細
スマホの画面から、以下設定
設定→システム→開発者オプション→Bluetoothオーディオサンプルレートで96.0kHzを選択

↓

イヤホンをケースにしまう

↓

イヤホンをケースから取り出す

↓

開発者オプションからBluetoothオーディオサンプルレートを確認すると48.0kHzが選択されている

書込番号：26486978　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライダー2701]

事象発生画面がアップロード出来てなかったので上げます。
画面はLDAC接続時のもので、AptX Adaptive接続時はケース取り出し時必ず48.0kHzが選択されます。

書込番号：26486980　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ライダー2701さん
＞開発者オプションから毎回96.0kHzを手動で選択しないと96.0kHzで再生出来ない事象が発生しています。
全然解決方法では無いですが、「Bluetooth Codec Changer」というアプリを入れるとサンプルレート変更が可能なので、開発者オプション辿るより少し楽かもしれないです。

蛇足ですが、ここに96000が出てこない場合は、開発者オプションで選択してもイヤホンが設定などにより96kHz非対応になっています。
例えば、ゼンハイザーはデフォルトで96kHzオフなので、アプリで設定しないと96kHz使えません。

書込番号：26487024

[ライダー2701]

＞sandbagさん
返信ありがとうございます。
「Bluetooth Codec Changer」を入れたらサンプルレート変更がかなり楽になったので、手持ちのAptX Adaptiveイヤホンもレート変更捗るようになりました。
また、Bluetooth Codec Changerでレート観測していると、AptX Adaptiveは96.0kHz（96000）に上げても満員電車など接続環境の影響で48.0kHz（48000）に戻ってしまうようです。（LDACは満員電車でもずっと96.0kHzを維持）
とは言え、AptX Adaptiveでもワンクリックで96.0kHzに上げられるようになったので、サブ機運用ならそこまでストレスに感じない程度にはなりました。
有用なアプリを教えて頂き、助かりました。

書込番号：26489456

メジャーアップデートでの不具合は解消されましたか？

[DT_2_0りば]

android15の時は楽天回線でサイズの大きいファイルだと一部環境で不具合があったみたいですが、その後どうですか？

その際の質疑大変参考になりました。

書込番号：26464389　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞DT_2_0りばさん
元ネタはここらへですかね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=26463179/
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045131/SortID=26177721/

SNSや口コミを探してみても、最近は不具合事例の報告は見当たらないですね。

書込番号：26464398

[舞来餡銘]

実際、Android16にしました

不具合無いです

書込番号：26464442　スマートフォンサイトからの書き込み

[DT_2_0りば]

＞sandbagさん
回答ありがとうございます。

>元ネタはここらへですかね。

はい。元ネタ、その通りです。

ご回答参考にさせて頂いてます。
15の時の質疑にも回答されてましたね。

検索の際よく参考、お世話になってます。

書込番号：26464466　スマートフォンサイトからの書き込み

[DT_2_0りば]

＞舞来餡銘さん
回答ありがとうございます。

ご回答参考にさせて頂いてます。
15の時の質疑にも回答されてましたね。

ご経験からのアドバイス感謝します。

余計なことで恐縮ですが差し支えなければ、舞来餡銘さんはなんとお読みするのでしょうか？

書込番号：26464467　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞DT_2_0りばさん
QueenのBrian Mayが好きなのでペンネームに使ってます

書込番号：26464538　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

すみません、ペンネームでは無くてハンドルネームです

書込番号：26464547　スマートフォンサイトからの書き込み

[DT_2_0りば]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。

検索中にお名前を見かけるたび、なんと読むのかな~と思っておりました。
勝手に和的（中華？）な感じかな？熟語とか食べ物とか？思ってました。
実はロックなんですね。

書込番号：26464741　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック時に画面が全く反応しなくなった

[net.toppy]

購入して一年、ロック時に反応しなくなり、ロック解除も何も出来ない。
しばらく触っていると、やっと画面が点く。
ここ、2，3日前から症状が出ています。
使えなくて、本当にストレス。
同じ症状の方、おられますか？
何か改善策ありますか？
お決まりの、初期化とかいう人は返信しないでください。

書込番号：26442401

[sandbag]

＞net.toppyさん
この症状は、ソフト不具合と画面/電源ボタン/基板側の故障の両方がありえます。
特に「数日続く」「触っていると遅れて反応する」「再起動やセーフモードでも怪しい」なら、単なる一時フリーズより電源ボタン部品やディスプレイ側の問題を疑っても良いかもしれません。

1.再起動
2.保護フィルムとケースを外して確認
3.セーフモードで再現するか確認
セーフモードで改善すれば、アプリやオーバーレイの影響
4.顔認証でロック解除の「ロック画面をスキップ」をやめる
これがロック画面の挙動を壊すというケースがあるようです。

初期化は最後の手段で十分です。
まずは再起動 → フィルム/ケース外し → セーフモード → ロック解除の設定確認を行ってみて、そこで変わらなければ修理相談が現実的です。

書込番号：26442422　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

1年以内なら修理に出す
１年過ぎていればあきらめて
保管の機種を購入する
しかないと思います

書込番号：26442473

[net.toppy]

＞sandbagさん
返信、ご教授ありがとうございます。
セーフモードは良く分かりませんが、端末のヘルプに点灯しない場合のやり方があったので、それをとりあえずやってみます。

書込番号：26442512　スマートフォンサイトからの書き込み

[net.toppy]

＞sandbagさん
昨日の夕方に端末のヘルプに載っている事を試し、顔認証、指紋認証を外しました。
これをやる三十分前にも症状は出ていましたが、その後丸一日、症状は出なくなりました。
まぁこれで直ったとは思えませんが、しばらく様子を見ようと思います。
尚、保証が残っているのかはまだ確認してません。

書込番号：26443456　スマートフォンサイトからの書き込み

[net.toppy]

＞sandbagさん
＞mjouさん
買ったのは去年の2月で保証は切れてました
今の所、プリーズはありません。
ロック解除はパターンですが、指紋認証も通らない事が多く、何度もやってパターンになるなら、最初からパターンの方が良いです
返信、ありがとうございました

書込番号：26445022　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の明るさ

[kebiishi]

YouTubeの動画を観ていて動画によって画面が急に明るくなります。目が痛くなるのでこれを解除する設定、方法はありますか？

書込番号：26427551　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞kebiishiさん
HDR動画を見ると明るくなっていると思います。
再生中の動画の設定→画質→詳細設定 を見るとHDRと付いているのでは無いでしょうか。
YoutubeアプリはHDRをオフにできないのでブラウザで見るか、本体の明るさの自動調整をオフにしてみてください。

・本体の「明るさの自動調節」をオフにする
設定アプリ ＞ ディスプレイ
→明るさの自動調節 を オフ にする

書込番号：26427559　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kebiishiさん

特定の動画（HDR）ということはありませんか？

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/24727141082649
>HDR動画が含まれている可能性があります。
>Youtubeアプリの仕様により、リスト表示の画面で動画がプレビュー再生されます。その際にHDR動画が非常に明るく再生され、HDRではない動画のプレビュー再生に切り替わると、画面は通常の明るさに戻ります。そのため、明るくなったり暗くなったりするように見える場合があります。

書込番号：26427562

[はい菊池です]

＞kebiishiさん
解決済みになっていますが、開発者用のコマンドを使えばHDRを無効化して明るさの変化を抑えることができます。初心者さんなので難しいかもしれませんが一応参考までに。
# adb shell settings put global are_user_disabled_hdr_formats_allowed 0
# adb shell settings put global user_disabled_hdr_formats 1,2,3,4
# adb reboot

関係のないシャープのサイトを引用している人は無視していいと思います。

書込番号：26427617