motorola edge 50s pro のクチコミ掲示板

購入5ヶ月でUSBが認識しなくなった。

[ガジェットG]

表題の通り、USB充電が進まない、USBイヤホンやデータ通信が不安定になりました。
修理に出したら、腐食が原因だから3.5万請求来たのですが5ヶ月で端子が腐食するってどういうことなんですかね。
今まで使った端末でこんなことは一度もなく、この端末も完全防水ではないので基本的に水に掛けたりはしていません。
モトローラは初めてですが、こんなに壊れやすいのでしょうか。

書込番号：26376224

[sandbag]

＞ガジェットGさん
USBの摩耗や季節的な湿気の多さ、急激な温度変化など、要因は色々ありますが、運が悪かったというのが正直なところでしょうね。
納得がいかないと思いますが、どのメーカーでも起こり得ることです。
キャリアの端末は補償に入っていないと、自然故障対応でもおかしくなさそうでもユーザーに負担させる事が増えてきた気がします。

書込番号：26376269　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガジェットG]

正直今までスマホ20台以上使いましたが、現代の防水仕様で5ヶ月で腐食って始めです。
そして同様の充電不良報告も有るみたいです。
折りたたみのRazerに関しては落としてないのに画面に黒点が出てもメーカー保証でなく外部の衝撃云々で有償保証らしいです。

Motorolaが安いのは不良率が高くても保証する気がないからなのかもしれません。

書込番号：26376519

[ガジェットG]

最近のスマホはセキュリティ的にも端末変えると認証関係やり直しだったり大変なので、いくらコスパよくても故障確率が高いなら検討しないほうが良いですね。

書込番号：26376521

[yab5114]

私も全く同様の症状でした。
購入が10月頃だったと思いますので約3ヶ月程で壊れたことになります。そして私も外部接続端子の腐食。水濡れによる故障とのこと。。。
ただ幸いソフトバンクの保証に入っていたので無料でしたが。。。
今までガラケから15年以上使っていて水濡れ判定は初めてでした。（もちろん水没は無しです。）
端末の防水性が相当低いのか、修理代金で利益を出すビジネスモデルなのかと思ってしまいました。
後者のように思った理由は以下の通りです。
画面に傷がありましたがそちらは大したキズではなかったので修理の際に申告しませんでしたが、勝手に直って帰ってきました。修理代金は￥48,000。（端末が￥24,000で購入しているので倍の値段。。。）

書込番号：26386119　スマートフォンサイトからの書き込み

[gaku1007]

私も全く同じ症状（通信不安定、充電できない）でソフトバンクに出したところ
約4万円程かかるとのこと。
当方はSBで機種のみで購入しました。
保証には入っておらず
サブ使用としてとても気に入ってましたので
残念です(涙)
ちなみに返却書類に｢サブ基盤（usb端子）に腐食がみられる為ショートの恐れもあります。
ご使用はお控えください｣と記述がありました。

書込番号：26400145　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE トーク履歴が消えた

[はなかぜ]

Motorola　Edge50s pro使用

昨日なんですが特定の1人だけ過去のトークメッセージがすっぽり消えてました
ブロックもされていません
こちらからも間違って削除もしていません
機種変更は昨年しましたがバックアップもしていてその時には残っていて問題なかったです
何が原因なんでしょうか？

書込番号：26398357　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞はなかぜさん
ユーザ側の操作で無い場合はシステムトラブルの可能性があります。
ユーザ側ではどうすることもできないので、LINEの設定からヘルプセンターに問い合わせてください。

書込番号：26398387

[sandbag]

なお、バックアップをしている場合はそこから復元ができるかもしれません。

書込番号：26398389

対策ありませんか?

[ZEROBU]

ZEROBUと申します。

以下、2点対策ありましたらアドバイスください。

１、ズボンのポケットに入れていると、かなりの確率で誤操作してしまう。
　　アプリが勝手に立ち上がる、電話をかけてしまっている等。

２、タッチに反応しなくなる。2時間に1,2回そうなる感覚です。
　　再度指紋認証すると大体治る。

３、スクロールしようとすると、画面が拡大してスクロールできない。2，3日に一度の感覚。
　　指紋認証で大体治る。

かなりストレスになってきて、機種変更が頭に浮かぶ今日この頃です・・・

書込番号：26361491

[舞来餡銘]

パターンロック設定してはどうでしょうか

書込番号：26361523　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ZEROBUさん

設定→緊急情報と緊急通報→緊急SOS→緊急サービスへの発信→オフ

設定→セキュリティとプライバシー→デバイスのロック解除→画面ロック→スワイプ→任意のスワイプを設定

設定→ホーム画面とロック画面→ロック画面→スリープディスプレイ→スリープディスプレイを使用する→オン
上記設定で一度オンにした後で『オフ』→関連する設定をOFFにしますか？→OFFにする→指紋センサーを表示しますか？→「結構です」を選択

設定→ホーム画面とロック画面→ロック画面→ロック画面を直接表示→ロック画面を直接表示する機能を使う→オフ

設定→ジェスチャー
|-クイック起動→オフ
|-簡易ライト→オフ
|-持ち上げてロック解除→オフ

設定→ユーザー補助→拡大→全てオフにする


Android16にしていると思いますので、トラブル防止のために
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

書込番号：26361529

[†うっきー†]

>設定→セキュリティとプライバシー→デバイスのロック解除→画面ロック→スワイプ→任意のスワイプを設定

スワイプではな、「パターン」の間違いです。

書込番号：26361537

[sandbag]

＞ZEROBUさん
ズボンに入れているとき、ディスプレイを肌側に触れる感じで入れてしまっていませんか？
ディスプレイを外側にするだけで改善するかと思います。

タッチに反応しなくなる症状は、常駐アプリを同時に起動しすぎている場合など、メモリ不足により発生している可能性があります。
ウイルス対策ソフトなどを入れている場合は、消した方が良いでしょう。
また、ブラウザのタブが多すぎなどがありませんでしょうか。
画面が拡大してスクロールできない問題もメモリ不足のような気がします。

メインで使っている機種に、いきなり初期化を指示するような暴言は無視でよいです。
まずは一つずつ試していきましょう。

書込番号：26361596

[ZEROBU]

皆さん、ありがとうございます。
返信遅くなりすみません。

やはり改善しません。
以下考えています。

�@もう一台手に入れる。
　現在出ている症状以外はかなり気に入ってるので、個体の問題と考えて別個体を試してみる。
　→少し間抜けな気がする
　→同様の症状をコメントしていた人が過去におり、再現されるかもと不安。

�A別機種を手に入れる。
　この商品を手に入れた時も、ここで情報いただき数百円で手に入れる事ができました。
　ミドルクラスの性能で今熱いキャンペーンありますか。
　→特にこだわりはありません。重いのは嫌かなぐらいです。
　性能的にエントリーでも問題ない使い方ですが、ミドルクラス希望です。
　エントリーであればOPPO A3 5Gは入手済です。売却予定。

�B我慢して継続使用
　何か大きな支障があるわけではありません。小さなストレスなだけなので。
　→酔ってる時やイラついている時に大きなストレスを感じる。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　よろしくお願いします。

書込番号：26369509

楽天モバイル運用されてる方に質問です

[Msak.i]

4日前に本機を購入し楽天モバイルで運用中です。
Googleで店舗などを検索して表示された電話番号（検索上位に表示されるGoogleのクチコミ等も載ってる部分です）をタップすると標準の電話アプリが起動してしまいます。
これまで使ってたReno7Aは番号をタップすると標準アプリか楽天Linkかどちらかを選ぶ形でしたが、本機だと標準になってしまうんです。
一方で、店舗のホームページに記載されてる番号は選べる形になる時があります。
Reno7Aではどこに記載されてる番号でも選べたので本機でも同じ様にしたいのですが、何か設定とかあるんでしょうか。

書込番号：26336766　スマートフォンサイトからの書き込み

[メルルート.]

Androidならデフォルトのアプリ設定が可能なので、これで楽天Linkに変更してあげてください
機種にもよりますが、最初は標準の電話アプリが固定になっていることが多いです
https://support.google.com/pixelphone/answer/6271667?hl=ja

書込番号：26337791

[舞来餡銘]

＞Msak.iさん
自分の50sのデフォルトアプリ見ましたが

電話アプリ以外にRakuten Linkは出ていないです

ですのでwebから電話アプリに紐付けられるのは仕方ない、と思われます

書込番号：26338052　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>電話アプリ以外にRakuten Linkは出ていないです
>
>ですのでwebから電話アプリに紐付けられるのは仕方ない、と思われます

質問の意図を、勘違いされているようです・・・・・

IP電話のRakuten Linkは、Reno 7Aも、本機(50s pro)も、設定内のデフォルトの電話アプリに表示されないのは、同じです。
最初に「店舗のホームページに記載されてる番号は選べる形になる時があります」と記載がある通り、本機でも、Linkを選択可能になる場合もあるそうです。

これを、すべてのページで表示するにはどうしたらよいですか？という質問となります。

書込番号：26338089

[†うっきー†]

＞Msak.iさん
>Googleで店舗などを検索して表示された電話番号

Googleで検索する時には、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
間違いなくChromeを利用されていますか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※

常にChromeを利用していれば、添付画像通り、選択画面が表示されると思うのですが・・・・・・

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001639
>Webサイトに記載されている電話番号をタップした際に、Rakuten Linkで発信できますか？
>Rakuten Linkで発信できる製品とWebブラウザの組み合わせがあります。
>Android製品をご利用の場合
>Webサイトに記載されている電話番号をタップした際に、Rakuten Linkで発信したい場合、WebブラウザはChromeをご利用ください。
>電話番号のリンクをタップした際に、Rakuten Linkを選択して発信できます。

書込番号：26338095

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
自分の50sでGoogle検索してTELしましたがRakuten Linkではなく電話アプリが起動します

選べないです

書込番号：26338109　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>自分の50sでGoogle検索してTELしましたがRakuten Linkではなく電話アプリが起動します

Chrome上で検索していますか？

書込番号：26338124

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん

#26338095で画像を添付して通り、Chrome上で「旭山動物園」で検索して、検索結果の電話アイコンをタップしてみて下さい。
選択画面に遷移すると思います。
実際に本機で遷移できていますので。

書込番号：26338127

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
旭山動物園では選択画面出ました

Googleアプリから経由した他のところはダメですね

書込番号：26338336　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>Googleアプリから経由した他のところはダメですね

FAQに記載がある通り、Chromeを使うことが条件ですので、
Googleアプリというのを使わずに
※※※※※※※※
Chromeを使えば
※※※※※※※※
「旭山動物園」以外でも可能になるかと。

例えば「富士サファリパーク」など。

書込番号：26338545

[hghfddgvhg]

rakuten linkヘルパー
補助ソフトです。導入してみては？
同一機種の（S付き）私の環境では２つの選択肢が出ますがね。
約2000円で買ったこの機種で楽天全く問題無しですよ。

書込番号：26365101　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

＞†うっきー†さん

適格でナイスです

それに比べて舞来は相変わらずですね

困った者です

言いっぱなしで返信はしないしまったくもう、、、

書込番号：26365127

アップデート

[マロひかり]

こちらの端末を購入したんですがソフトバンク版は大体のMotorolaの機種はosの更新が一回しかほとんどされないみたいでこちらの機種を最低でも3年ぐらい使うつもりで購入したんですがAndroid15で更新は終わりになってしまいますか？今なら売ってしまえば元は戻せるのでosの更新が何回保証とかあるメーカーに買い替えた方がいいでしょうか？候補はopporeno14かAQUOSr10なんですがアップデートを考慮しても大体5万円ぐらいは高くなってしまうんですがどうですか？皆様ならアップデート更新なんか気にせずMotorolaedge50sproを使ったほうが良いと思いますか？実際23000円ほどで安く購入したので1年ぐらい使ってAndroid16への更新がこなければ今買い替えなければ買い替えない場合5万円は残るのでその時に買い替えた方が経済的にはいいですか？

書込番号：26228221　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞マロひかりさん
Android16になるか、セキュリティアップデートがいつまでかといった情報はこの機種については公表されていないため、ここで聞いても誰も回答ができません。
アップデート期間が不安であれば、公開している機種に変更するのがよいでしょう。
アップデートがなくても壊れるまで使えます。

書込番号：26228355

[舞来餡銘]

＞マロひかりさん
edgeシリーズは最低2回OSバージョンアップが有りますがキャリア版はこの慣習を無視する場合が考えられます
(特にSoftbank版は)

私はセキュリティアップデートがOM版同様に来ればオンの字だと思っています

書込番号：26230008　スマートフォンサイトからの書き込み

[もりあてい]

＞(特にSoftbank版は)

メモリーも半分ですしね

書込番号：26230088　スマートフォンサイトからの書き込み

[もりあてい]

半分ではなかった。少なめですね。スミマセン

書込番号：26230108　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞マロひかりさん
Android16のアップデートが行われました。

書込番号：26339898

USB が認識しない。

[さるしゅ]

android15 アップデート後にUSB機器が認識しなくなりUSBメモリー外部モニターへの出力、USB有線イヤフォン充電以外のすべてが使えなくなりました、その後現時点での最新セキュリティーアップデートをしたらPCに繋いだときだけ認識してデータのやり取りが出来ます。しかし私が使いたいとするメモリーイヤフォンモニター出力は全く反応しません。　

他に気になる症状として純正の急速充電器も同梱のUSBケーブルでは充電が始まらないときがあります。


ネットにある方法はすべて試しましたが解決しませんでした、どなたか同じ症状になった方で解決された方が居当たらその方法を教えて下さい。

書込番号：26335801

[舞来餡銘]

初期化してもダメなら故障でしょうね

購入1年以内ならSoftbank持ち込みで無償修理になると思われます

書込番号：26335859　スマートフォンサイトからの書き込み